面试中的望闻问切技巧

招聘面试的“望闻问切”中医在长期的医疗实践中，总结出了四种论断疾病的方法，这就是“望、闻、问、切”四诊。

有经验的老中医通过“望、闻、问、切”四种方法给病人诊断，同样，一个优秀的招聘经理也可以通过这四种方法来识别求职者是否是企业需要的人。

下面以笔者的招聘经历为例，来具体说明“望、闻、问、切”在招聘面试中的实际实用。

望——善于观察望诊就是医生运用视觉来观察病人全身或局部的神、色、形、态的变化，在招聘面试中，“望”——也就是看、观察，通过对求职者的行为、神态、仪表、举止、言谈的观察和分析，判别是否是需要的类型。

案例一：公司招聘前台接待，A小姐来求职，面试时脸一直是红的，很少有眼神交流，说话的声音也很小，同时不停地拨弄手指。

前台接待要求谈吐文雅、仪表大方、善与人沟通，A小姐的行为表现得不自然，很紧张。

招聘此类职位的时候就可以通过“望”来判别，仔细观察求职者的仪表是否得当，面部表情是否热情，言谈是否得体，通过模拟接待客户，观察行为能否符合企业标准。

如果求职者大大咧咧，不注重仪表，性格过于内向或者说话像吵架一样，显然是不符合前台接待要求的。

通过以上案例可以看出“望”在招聘中的作用，尤其是对形象、行为要求很高的职位，如果不仔细观察，仅仅看学历和长相是不行的。

闻——善于倾听闻诊就是医生凭听觉和嗅觉辨别病人的声音和气味的变化，倾听在招聘中也是很重要的。

有些招聘人员在面试时，长时间发问，经常打断求职者的表达，这样是不行的，在招聘面试中要善于做一个好的倾听者。

求职者往往都会叙述离开上一家公司的原因，此时就需要认真倾听，从中获取有用的信息来判别求职者的离职动机等等。

案例二：公司招聘项目经理，A先生硬件条件基本符合公司要求，先前在一家知名企业待过三年时间。

A先生说是处理不好人际关系，他很喜欢钻研技术，不愿意花费时间和项目组的同事一起参加其他活动，他认为那样很浪费时间。

仔细倾听了他的离职原因后，我判断他不适合做项目经理，项目经理要求协调性很强，要善于分配和协调资源，处理好人际关单，协调整个团队共同努力达成目标。

面试中的望闻问切技巧《面试中的望闻问切技巧》【课程背景】企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

【课程目标】帮助企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。

【课程特色】主讲老师具备十五年的咨询实战经验，成功地为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例真实可鉴;通过课堂现场练习，实现猎头式招聘实施技巧传授，让学员学会精准招人识人。

【课程对象】高层及中层企业管理者、储备干部；人力资源管理者、专业招聘主管以及需要提升能力的相关职场人士等。

【课程形式】现场讲授、小组讨论、互动交流；?案例分析、角色演练等。

【课程时间】全面精讲版：1天；【课程大纲】引言面试概述一、面试的内涵1.什么是面试2.面试的原理与特征3.面试的类型4.为什么通过面试可以选择人才二、面试的历史与发展1.中国传统的面试2.西方面试技术及其理论的发展3.面试的趋势第一讲面试的准备一、面试的准备内容1.招聘计划2.工作说明书3.岗位胜任特征及其模型4.面试问题的设计【互动讨论，讲师点评】面试准备有必要吗？二、面试考官1.面试考官团队的组建2.面试考官的培训3.面试考官的分工三、面试问题1.面试问题的设计2.面试问题的顺序3.面试问题的评价标准【互动讨论，讲师点评】如何根据工作说明书设计面试问题？四、面试流程1.面试流程的安排2.面试流程的时间控制第二讲面试的实施一、面试实施阶段的步骤1.关系建立环节2.前期导入环节3.核心沟通环节4.再次确认环节5.准备结束环节【互动讨论，讲师点评】面试实施阶段的常见失误有哪些？二、结构化面试技术的运用1.什么是结构化面试2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法3.招聘原则在结构化面试中的具体体现理由4.结构化面试流程步骤的设计5.结构化面试提问问题的设计6.结构化面试的误区三、结构化面试技术的实施技巧1.STAR法则的运用诀窍a)如何分辨什么是无效的信息b)如何通过提问得到有效信息c)如何确定信息的真实性d)如何保证对应征者做全面的了解2.结构化面试技术实施中的五个常见问题3.结构化面试技术实施中的十大技巧4.结构化面试考官的五大失误【实战演练，讲师点评】STAR法则运用练习第三讲面试中的望闻问切一、面试中的”望”------观人的技巧1.衣着与服饰2.举止与气质3.肢体动作的特征【互动讨论，讲师点评】察言观色的体验二、面试中的”闻”------倾听的技巧1.应聘者自我介绍的内容2.应聘者的声音语调3.应聘者的语言表达二、面试中的”问”------提问的技巧1.考官问什么：提问的内容2.考官怎么问：提问的方式方法3.考官为什么问：提问的目的二、面试中的”切”------测试的技巧1.无领导小组讨论法的优略分析和实施步骤2.无领导小组讨论法的题目设计3.心理测评的分类和常用心理测评方法4.心理测评的注意事项【实战演练，讲师点评】无领导小组讨论：到底该选谁？无领导小组讨论：什么是最重要的【互动讨论，讲师点评】心理测评技术好用吗？【培训现场，提问答疑】。

招聘是人力资源管理中一项常规的工作。

它是公司充实“新血”，形成有机循环重要的环节。

做的好，能形成“鲇鱼效应”，保持公司员工队伍充足的活力。

掌握不佳，则泥沙俱下，鱼目混珠，浪费招聘成本、机会成本，给公司发展造成梗阻。

通过多年人力资源管理实务，积累了一些招聘工作的经验，现在聊以为文，供同仁商榷。

方法一：巧借中医理论招聘讲究“望、闻、问、切”。

望者，观其形也。

也就是看应聘者的外在形象。

应聘者外形猥亵，衣着不周，首先可定义不适做管理人员。

面试时，双手紧握，或抱臂或并膝，也可窥视到应聘者在作防卫性回答。

闻者，听其声也。

主持面试的人应是诱导的高手，倾听的智者，应善于听应聘者讲。

问，则须步步为营，漫开大网撒向面试者，要问出个子丑寅卯来。

切就是要切中主题，面试不脱离宗旨，切中职位的关键。

方法二：巧借漏斗理论招聘讲究“量体裁衣”。

漏斗者，上宽下窄，底部有孔。

这个孔则有讲究矣。

孔小时，大材不能下，漏下的皆为沙;而太大时，则大珠小珠落玉盘，起不到过滤作用。

在我看来，招聘的条件一定要列清楚，切勿小庙(低层职位)请大和尚(高级人才)，这是浪费，留不住人。

也不能要42码鞋子让小朋友来穿，那是强人所难。

方法三：巧借冰山理论招聘讲究“一斑窥全豹”。

哲学理论要求透过现象看本质，招聘也是同样的道理。

在招聘时，人力资源经理要在短短数十分钟，通过表面的接触、问答去了解一个人，的确很难。

我们往往看到的是孔雀在展屏的刹那，是冰山的一角，如何了解面试者深层的能力底蕴，才是最重要的。

不妨借用一下笔试题库、心理测评会取得较好的效果。

对于重要的管理岗位，在时间允许时，还可海阔天空地与应聘者闲侃。

往往从不经意间流露出的信息里，得悉冰山潜藏在深海下的东西。

方法四：巧借“角斗”理论招聘讲究“针锋相对”。

笔者曾在招募一位经理时应用过“角斗”这一招，当时两位应聘者能力不相上下，委实难以判决。

于是，我就让两位应聘者，互相拚个你死我活，我来个隔山观虎斗(当然，角斗的方式是由我定的)，最后取得了不错的效果。

招聘面试中的望闻问切课程背景：企业都在为“员工离职率”而纠结，千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续，如同在“破桶里装水”——永远装不满。

谁是企业的忠诚员工？“雾里看花水中望月”——HR 如何在招聘与面试中炼就一双“火眼金？越来越多的企业感觉招聘的难度在增加，“招工难”、“用工荒”、“流失率高”成为企业人力资源共同的话题。

企业在招聘前期往往比较重视，但是在招聘的技巧上功夫不到位，不仅仅是损失了费用，而且招聘到的员工庸才比例在增大，而把真正的人才拒之门外。

如何看人不走眼？通过“纸上谈兵”把简历中未勾画出的人物形象变得丰满、充实，而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查？招聘面试中的“望闻问切”，为您提供全新的专业感受。

课程简介：经言，望而知之谓之神，闻而知之谓之圣，问而知之谓之工，切脉而知之谓之巧。

应聘者存在个体差异、招聘岗位存在内容差异、人岗存在匹配差异。

“把合适的人放到合适的岗位上”是企业人力资源的最高追求境界。

如何通过“望闻问切”四个专业学术步骤，在招聘与面试环节中为企业发现“千里马”？“望”——看简历、以貌取人；“闻”——听其声、听其表达；“问”——详问、追问、巧问、科学地问、轻松地问“切”——从履历分析与心理测验切入课程对象：人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者课程特点：形象：中国医学源远流长、博大精深，“望闻问切”实为中医之纲领，多角度命中目标的手段与企业全方位招聘人才的方式殊路同归。

生动：教学手段多样化、案例丰富。

幽默：课程轻松、快乐、深入浅出。

深刻：从身边的案例到专业知识、心理学领域的探讨，步步深入。

实用：这是一套供企业提升面试操作的盘外功夫。

课程时间：1-4天版，每天6小时。

课程大纲：一、望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相1、简历分析简历中的10大基本信息全面解密：自荐信、姓名、性别、出生日期、居住地、工作年限、户口与籍贯、薪酬、电子邮件、联系方式从“自我评价”看到了什么“求职意向”带给HR的思路：工作性质、工作地、期望薪酬、工作职能“工作经验”的背后：工作时间、单位、行业、职务、工作职责、汇报对象、下属、证明人、离职原因“教育经历”与真伪辨认培训经历与证书2、简历筛选透过现象看本质，删繁就简、沙里淘金。

望闻问切沟通技巧顾客到底需要什么，只要您遵循了“望闻问切的四个步骤，就能有效地“诊断出他们真实的心意!下面整理了望闻问切沟通技巧，供你阅读参考。

望闻问切沟通技巧之望：观察顾客比如可以通过观察顾客的外在特征来判断顾客的消费能力、消费偏好，预判其可能的业务需求。

比如手带结婚戒指的中年男性顾客，初次见面我们即可知道他家庭的一些信息。

很多顾客的情况我们都能通过其穿着、言谈、行为举止、携带的物件(手机、车钥匙及箱包等)、住所等信息来判断出顾客基础信息，如消费习惯或经济状况。

在综合观察到的信息后，基本可以提炼出顾客可能存在的共性消费需求。

望闻问切沟通技巧之闻：聆听现状倾听顾客的现状能进一步筛选顾客可能存在的需求，进一步将预判需求的范围缩小。

通过交流中倾听顾客的语言，语言中表达的情绪，以及有时候会听到其他人对顾客的看法，这些都是判断顾客个性化需求的线索。

一般人对自己在意的东西，都会反复提到，而且提到的时候情绪都会比较高涨，要么是兴奋，要么是激动。

旁人的一些观点也可以用来印证顾客的个性化需求。

望闻问切沟通技巧之问：询问聚焦在前述两个步骤中，可了解到顾客可能存在的需求，“问则将需求进一步聚焦，了解顾客的关注点及他们的真实需求。

这就是说，顾客需求千差万别，在“望、“闻两个步骤内先预判顾客可能存在的需求，并通过“问的步骤来引导顾客明确需求。

所以“问是激发需求的关键步骤。

特别需要注意，在问的过程中，营销伙伴要明确心态，从“产品能解决顾客的问题的利他角度出发。

当心态不同时，顾客感受也会截然不同。

回顾以往销售时的情况，不妨请伙伴反思一下：• 谁说话较多，是你还是顾客?• 当你在理解顾客需求的时候，你说得多还是问得多?• 你是在劝服顾客购买产品，还是试图让他们意识到他们有一些问题可以改善?一般是以正面的语言对顾客对个性化的需求作确认。

例如：“优质的甘蓝灵芝对提高免疫力有很大的帮助，而我想给您介绍的康婷瑞倪维儿甘蓝灵芝就能改善您免疫方面的问题。

作者：一气贯长空判断一个人靠不靠谱，就用“望闻问切”4步骤你肯定听过一句话：选择大于努力。

方向不对，再努力也是白费。

管理中选人用人，也是一个道理：选择大于培养，人对了，培养才有价值。

不过，选人绝非易事，极考验管理者的水平和经验。

你辛辛苦苦招人，却可能发现：•面试时，口若悬河似能人，招进来，事事无成变庸人•过去业绩是真材实料，重新上手，却无法重现辉煌•能力倒是还不错，人品性格成问题，都怪当时没摸清那么，该如何在面试的几十分钟里，穿透层层包装，甄别出一个人是否符合公司要求？阿里作为良将如云的大企业，经过长期实践，总结出了一套老中医般的识人之法——“望、闻、问、切”。

望，是观察，一个人的经历和习惯会在身上留下痕迹，经验丰富的人一看就知道。

特别是候选人在等候面试时，可以在外观察，因为独处时可以反映一个人的真实状态。

闻，是闻味道，去闻候选人的做事风格、心理动机和价值观。

一般由团队里资深的老人去聊，聊工作、聊家庭、聊人生，在这样的过程中，看是否与团队“气味相投”。

问，是提问，利用好的提问方式，可以识别出过度包装之人名不副实的地方。

在提问时，一般采用一个法则，即抠细节，追逻辑，问体感：（1）抠细节，即工作发生的细节，框架可伪造，但细节经不住推敲。

（2）追逻辑，从回答去分析逻辑性，看在做事时，逻辑是否清晰、严密。

（3）问体感，做这些事，有什么体感，同时也能以此看出他的价值观切，就是背景调查，如果望、闻、问都没什么问题了，对于一些关键岗位的候选人就可以做一些背景调查。

主要核实候选人的提供的信息和经历是否真实，以及在上一家公司的口碑如何，有无违规行为。

经过一番望闻问切，一个人靠不靠谱，咱们管理者心里也就有了谱。

当然，单靠短短几十分钟的面试，并不能解决所有问题，更重要的还是试用期考核，以及正式录用后的培养。

以事选人，以事成人，以事育人，是每个管理者的必修课。

HR面试中的望闻问切HR面试中的望闻问切老祖宗通过实践提炼出的中医诊断方法——望闻问切——通俗地展示了中医问诊的精华。

从事人力资源工作多年以来，一直都在努力践行着发掘人才和培养人才的使命。

在发掘人才的过程中，甄选人才是一个极其重要的环节。

而面试则是目前各位同行在甄选人才时采用的最普遍的方式。

在与一些年轻的HR 进行交流时，发现他们经常对面试有着不同程度的误解。

甚至有些有一定经验的HR 也把面试简单理解为把应聘者安排到一个相对封闭的场所进行面对面交流的过程。

其实不然。

面试应该是一个从接洽开始到评估结束、包括组织者在内的全方位的人才考察甄选的过程。

结合多年的实践体会，想借中医诊断的望闻问切之壳浅淡一下面试的基本要领。

望，顾名思义，是指面试过程的参与者们用各自的眼睛对应聘者进行观察。

那望什么呢？通常有应聘者的体态外貌、服饰搭配、行为举止。

在此并不是要误导大家以貌取人，而是想说一个人的外貌、服饰搭配、举止等都会不同程度地显露应聘者的职位匹配信息。

如人的高矮胖瘦可以显示他的健康状况，服饰的搭配或者应聘者的颜色偏好也会从某些侧面反映他的性格特点。

而一个人的举止则多数时候都会展示他的基本修养。

特别是应聘者在等待或在笔试时的行为表现经常会流露出一些容易被人忽略的个性特征。

当然，人的外貌体态与健康之间的关联，服饰举止与人的性格特征之间的关联不是我们在这探讨的话题，那是医学和行为心理学的范畴。

在这里仅想从识人的角度提示这些要素的重要性。

特别是对高级人才的甄选过程，每一个环节的精细设计都是必要的。

闻，耳听是也。

通常的面谈过程都是从应聘者的自我介绍开始的。

面试官在此过程中应该全神贯注地捕捉一切可能与岗位匹配度相关的信息。

这些信息不仅局限于应聘者所陈述的内容，还包括应聘者陈述时的语流、语调等。

对内容的关注是理所当然的，因为凭真实的内容可以直接判断出应聘者的阅历和学识是否符合用人需求。

而内容陈述的合理性又可以确认应聘者的逻辑思维能力、表达习惯等诸多信息。

面试中的望闻问切技巧-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII《面试中的望闻问切技巧》【课程背景】企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，哪么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。

【课程目标】帮助企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人识人技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。

【课程特色】主讲老师具备十五年的咨询实战经验，成功地为服务企业招聘、面试过大量高层及中层管理人员，课程案例真实可鉴;通过课堂现场练习，实现猎头式招聘实施技巧传授，让学员学会精准招人识人。

【课程对象】•高层及中层企业管理者、储备干部；•人力资源管理者、专业招聘主管以及需要提升能力的相关职场人士等。

【课程形式】•现场讲授、小组讨论、互动交流；•案例分析、角色演练等。

【课程时间】•全面精讲版：1天；【课程大纲】引言面试概述一、面试的内涵1.什么是面试2.面试的原理与特征3.面试的类型4.为什么通过面试可以选择人才二、面试的历史与发展1.中国传统的面试2.西方面试技术及其理论的发展3.面试的趋势第一讲面试的准备一、面试的准备内容1.招聘计划2.工作说明书3.岗位胜任特征及其模型4.面试问题的设计【互动讨论，讲师点评】面试准备有必要吗？二、面试考官1.面试考官团队的组建2.面试考官的培训3.面试考官的分工三、面试问题1.面试问题的设计2.面试问题的顺序3.面试问题的评价标准【互动讨论，讲师点评】如何根据工作说明书设计面试问题？四、面试流程1.面试流程的安排2.面试流程的时间控制第二讲面试的实施一、面试实施阶段的步骤1.关系建立环节2.前期导入环节3.核心沟通环节4.再次确认环节5.准备结束环节【互动讨论，讲师点评】面试实施阶段的常见失误有哪些？二、结构化面试技术的运用1.什么是结构化面试2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法3.招聘原则在结构化面试中的具体体现理由4.结构化面试流程步骤的设计5.结构化面试提问问题的设计6.结构化面试的误区三、结构化面试技术的实施技巧1.STAR法则的运用诀窍a)如何分辨什么是无效的信息b)如何通过提问得到有效信息c)如何确定信息的真实性d)如何保证对应征者做全面的了解2.结构化面试技术实施中的五个常见问题3.结构化面试技术实施中的十大技巧4.结构化面试考官的五大失误【实战演练，讲师点评】STAR法则运用练习第三讲面试中的望闻问切一、面试中的”望”------观人的技巧1.衣着与服饰2.举止与气质3.肢体动作的特征【互动讨论，讲师点评】察言观色的体验二、面试中的”闻”------倾听的技巧1.应聘者自我介绍的内容2.应聘者的声音语调3.应聘者的语言表达二、面试中的”问”------提问的技巧1.考官问什么：提问的内容2.考官怎么问：提问的方式方法3.考官为什么问：提问的目的二、面试中的”切”------测试的技巧1.无领导小组讨论法的优略分析和实施步骤2.无领导小组讨论法的题目设计3.心理测评的分类和常用心理测评方法4.心理测评的注意事项【实战演练，讲师点评】无领导小组讨论：到底该选谁？无领导小组讨论：什么是最重要的【互动讨论，讲师点评】心理测评技术好用吗？【培训现场，提问答疑】。

面试技巧：望、闻、问、切面试技巧是求职者必须掌握的重要技能。

在面试中，我们需要通过望、闻、问、切等方面来全面了解应聘者的能力和人品，从而为招聘提供可信的依据。

下面我将介绍一些面试技巧，希望能够对求职者有所帮助。

一、望望是通过观察应聘者的肢体语言和行为举止来判断其个性和真实性格的技巧。

在面试中，我们需要注意以下几个方面：1.眼神交流通过应聘者的眼神交流可以了解其自信心和诚实度。

当应聘者经过面试雇主时，他们应该保持适当的眼神接触。

如果他们不肯与雇主交流，则可能表明他们没有自信或不诚实。

2.姿势和肢体语言观察应聘者的姿势和肢体语言可以了解其个性和态度。

例如，散漫的姿势可能表明应聘者不够专注或缺乏自信，而仔细的姿势则表明应聘者关注细节和有条理。

3.动作和手势通过应聘者的动作和手势可以了解其表达力和聪明才智。

如果应聘者的手势或动作太多，或者太快、太明显，那么可能表明他们缺乏自信或不得不故意强调自己的思维程序。

闻是指通过观察和听取应聘者的语言和语调来了解其品质和意志力的技巧。

在面试中，我们需要注意以下几个方面：1.语言技巧通过应聘者的语言技巧可以了解其与人交往的能力。

一个声音响亮的人不一定是一个好的沟通者。

在聆听应聘者回答问题时，需要关注其用词是否准确、语气是否恰当等。

2.语调通过应聘者的语调可以了解其情绪和性格。

如果应聘者声音低沉，可能表明他们缺乏自信或焦虑，而言辞慷慨激昂或过分平淡的应聘者可能更具有说服力。

三、问问是指通过提问应聘者来了解其个性特点和适应性的技巧。

在面试中，我们需要注意以下几个方面：1.明确面试目的在提问前，需要明确自己面试的目的，并制定相应的策略和问题。

例如，面试者可以针对应聘者的学历、工作经验、自我介绍等来询问他们的能力和特点。

2.设置陷阱在提问过程中，需要注意给应聘者带来一些难题和困难，以了解其应变能力和智慧度。

请记住，结果如果并不完美，无论是应聘者、雇主还是面试官，都可以从中获益。

2017广西国考面试高招：望、闻、问、切公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。

同时，广西中公教育密切关注2017广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

说到“望闻问切”，大家一定不陌生，但是说到面试的“望闻问切”，想必各位的第一反应则是诧异了：“望闻问切”这不是中医的诊断手法吗，跟面试有什么关系呢?对!大家都很聪明，“望闻问切”是中医的专有名词，中公教育专家认为，将“望闻问切”用到面试当中也是有章可循的，能帮助大家获得高分!一、望“望”即“看”的谐音。

在面试中，“望”有三个要求：一是当我们站在考场门口敲门准备进入之时，要“望”考场的布置，找到考生席位置，并对考官微笑示意。

一部分考生进入考场前，忽视了这个步骤，径直走到考官席的前面问好鞠躬，礼毕，考官说“请坐”的时候，只能尴尬的返回考生席。

既然如此，为何不提前目测好考生席位置，一步到位呢?二是我们在答题的时候，要学会“望”考官，在主考官读引导语时，我们的目光要与主考官交汇，以示对主考官的尊重。

答题时，则要兼顾不同考官，减少低头频率，整个面试过程才有交流感。

三是面对考官的不同表情，内心要强大。

进过考场同学都有一个反馈：考官们听你答题时表情各有不同，有的考官看上去很和蔼，有的考官则是一脸的质疑，甚至有的考官从你进场至离场从不曾抬过头。

在这里也告诉各位面试小白们，这种情况真的非常常见，并不是只有你一个人会遇到，我们切不可被考官的表情所打败，要自信从容的应对考官的问题，也可以多与抬头看你的考官进行眼神交流。

二、闻“闻”，这个“闻”当然不是用鼻子闻的意思。

古语云“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”。

没错，“闻”的意思便是听。

结构化面试中，考官不会与我们进行超过引导语和固定用语以外的交流，在考官读引导语的时候，我们一定要仔细听考试要求，比如时间分配：是固定时间自己支配，还是X+X的模式?有些地区面试采用的是考官读题的方式，我们就要听清问题的内容，抓准题干的关键词。