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质量管理知识培训心得在参与质量管理知识培训的过程中，我深刻体会到了质量管理的重要性以及有效的质量管理方法和工具。
以下是我在培训中获得的一些心得体会。
我了解到质量管理是一种系统性的方法，旨在确保产品或服务能够满足客户的需求和期望。
质量管理的目标是通过不断改进和优化过程，提高产品和服务的质量，从而提升客户满意度和组织绩效。
在培训中，我学习了质量管理体系的基本原理和要素，包括质量策划、质量控制、质量改进等内容。
我了解到质量管理的基本原则，包括客户导向、领导承诺、全员参与、过程方法、持续改进等。
这些原则是质量管理成功的基石，通过贯彻这些原则，组织可以建立良好的质量文化，确保质量管理的有效实施。
在质量管理知识培训中，我还学习了一些质量管理工具和技术，如PDCA循环、流程图、因果图、直方图等。
这些工具和技术可以帮助我们分析问题、找出根本原因，并制定相应的改进措施。
在实际工作中，我会结合这些工具和技术，进行问题分析和质量改进，提高工作效率和质量水平。
我还了解到质量管理的关键指标和评估方法，如关键绩效指标（KPI）、质量成本、质量审核等。
通过对这些指标和评估方法的应用，组织可以对质量管理的效果进行监控和评估，及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
在质量管理知识培训中，我还参与了一些实际案例的讨论和分析，通过与其他参与者的交流和讨论，我对质量管理的理念和方法有了更深入的理解。
同时，我还学习到了一些成功的质量管理实践案例，这些案例对我提升质量管理能力和水平有很大的启发和帮助。
通过这次质量管理知识培训，我不仅加深了对质量管理的理解，还提升了质量管理的实践能力。
我将会将所学知识应用到实际工作中，不断改进和优化工作过程，提高工作质量和效率。
同时，我还将积极参与质量管理相关的活动和项目，与团队合作，共同推动组织的质量管理工作。
总结起来，质量管理知识培训让我受益匪浅。
通过学习质量管理的基本原理和方法，我对质量管理有了更清晰的认识；通过掌握质量管理工具和技术，我可以更好地分析和解决问题；通过了解质量管理的关键指标和评估方法，我能够有效监控和评估质量管理的效果。
质量管理培训心得7篇通过心得体会，我们能够更深刻地认识自己和世界，当我们积累了宝贵的经验，写下心得体会是与他人分享的最好方式，下面是网作者为您分享的质量管理培训心得7篇，感谢您的参阅。
质量管理培训心得篇1质量管理培训心得体会1质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。
这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。
最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。
企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。
现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。
在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。
这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的`用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。
在质量管理工作中，各级管理者的领导作用、承诺和积极参与，对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的；各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，质量管理体系才是完整无缺的。
质量管理培训心得及感悟总结在质量管理培训上，我得到了许多有价值的知识和经验，也对质量管理有了更深入的理解。
通过培训，我学到了许多质量管理的基本理念、原则和方法，同时也学到了如何进行质量管理的技巧和工具。
在这里，我将分享我在质量管理培训中的一些心得和感悟，并对质量管理的未来提出了一些思考和建议。
首先，在质量管理培训中，我学到了质量管理的重要性。
质量管理是一个跨职能、综合性的管理领域，它涉及到组织的各个方面，包括产品设计、生产过程、供应商管理、客户满意度等。
良好的质量管理可以提高产品和服务的质量，增加客户满意度，降低质量成本，提高企业竞争力。
因此，质量管理不仅是技术层面的问题，也是管理层面的问题。
只有重视质量管理，才能保证组织的长期发展和可持续竞争优势。
其次，在质量管理培训中，我学到了质量管理的基本原则。
质量管理的基本原则主要包括顾客导向、领导者角色、全员参与、过程管理、持续改进等。
顾客导向是质量管理的出发点和落脚点，只有满足顾客需求，才能赢得市场和客户的认可。
领导者要起到示范和激励的作用，带领团队共同努力，推动质量管理工作的开展。
全员参与是质量管理的基础，每个员工都应该对质量负责，共同为顾客创造价值。
过程管理是质量管理的关键，通过对过程的控制和改进，可以提高产品和服务的质量。
持续改进是质量管理的核心，只有持续地改进和创新，才能不断提高质量水平。
再次，在质量管理培训中，我学到了质量管理的方法和工具。
质量管理的方法和工具主要包括质量规划、质量控制、质量改进等。
质量规划是制定质量目标和策略的过程，通过明确质量目标，明确质量要求，落实质量责任，可以为质量管理工作提供指导和支持。
质量控制是监控和检查质量的过程，通过采集数据、进行统计分析，可以了解和评估产品和服务的质量水平。
质量改进是提高产品和服务质量的过程，通过分析问题、找出根本原因、制定改进措施，可以消除质量问题，提高质量水平。
最后，在质量管理培训中，我对质量管理的未来进行了一些思考和建议。
2024年质量培训总结心得范文____年质量培训总结心得在____年的质量培训中，我深受启发和影响。
通过培训课程的学习和实践，我对质量管理的重要性和方法有了更加深入的理解和把握。
在此次培训中，我重点学习了质量管理体系、质量管理工具和技术以及质量问题的解决方法。
以下是我的一些心得体会。
首先，培训让我认识到质量管理是企业生产经营的核心。
无论是制造业还是服务业，质量优劣直接关系到企业的竞争力和市场地位。
通过建立和执行适合企业的质量管理体系，可以确保产品和服务的质量稳定和可靠性，提高客户满意度。
而良好的质量管理实践不仅可以满足客户需求，还可以提高生产效率、降低成本、减少资源浪费，进而推动企业的可持续发展。
其次，培训让我了解了质量管理的核心原则和基本方法。
其中之一就是持续改进。
持续改进是质量管理的核心，也是质量管理体系的基石。
通过不断识别和改进问题，优化和提升过程，企业可以取得质量的稳定提升。
与此同时，培训还介绍了一系列质量管理工具和技术，如质量成本分析、流程管理、六西格玛等。
这些工具和技术可以帮助我们更好地分析问题、找出根本原因，并采取相应的改进措施。
再次，培训还强调了团队合作的重要性。
质量管理需要全员参与，需要各个部门之间的紧密合作。
没有一个人可以独自完成质量管理的任务，只有通过协作和团队合作才能够在质量管理方面取得长远的成效。
培训中，我们分组完成了一些团队演练和案例分析，这不仅加强了我们之间的交流和互动，也让我意识到了团队合作带来的巨大价值。
最后，培训让我意识到了质量管理是一项长期而细致的工作。
质量管理不是一时的行动，而是需要持续地投入和跟进。
只有通过长期坚持和不断改进，才能够推动企业的质量水平向更高的水平发展。
因此，我希望在今后的工作中能够保持对质量的高度重视，不断提升自己的质量管理能力，并将这些理念和方法应用到实际中去。
总之，____年的质量培训让我受益匪浅。
通过培训，我深入了解了质量管理的重要性和方法，并加深了对质量管理的认识。
质量管理体系培训心得体会1一、对体系标准要相当熟练，特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。
这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。
切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。
二、编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。
面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：方案一：编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求；程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件；作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。
按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。
优缺点：1）三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2）缺点是需要编制三本手册，工作量较大。
适用范围：对于规模较大、机构复杂的公司比较适用（有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门）注：也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。
方案二：编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点：1）能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。
2）缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
（注：这种方案被很多中小型公司所采用）三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。
质量管理培训心得体会范文〔通用6篇〕质量管理培训心得体会范文〔通用6篇〕质量管理培训心得体会1为了深化分析^p 水电专业管理存在的问题及原因，寻找改良的方向，促进分公司水电专业管理的程度，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌工程部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经历，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的讨论。
工作还不满一年的我，在管理经历和工作心得上也许并没有太多的发言权。
更多的是听听前辈们富有工程特色的讲解。
从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建立性的讨论。
在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的缺乏。
首先在技术上，对验收标准没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。
因此很多时候会被那些有些工作经历的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的费事。
过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。
在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术根底，丰富的工作经历才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。
在今后的学习过程中势必加强标准图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量，就新余工程部水电这块而言，确实存在着很多的缺乏。
由于前期的某些原因，导致如今会有大面积的返工现象，对如今水电质量的管理带来了很大的费事。
就我个人而言，确实是有些力不从心。
在与其他几个工程部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。
水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大局部。
对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深〔预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形〕的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。
再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的影响。
质量管理体系培训心得体会总结，____字在质量管理体系培训中，我学到了许多关于质量管理的理论和实践知识。
通过培训，我更深入地了解了质量管理体系的重要性以及如何建立和维护一个高效的质量管理体系。
以下是我在培训中的心得体会总结：首先，质量管理体系是企业提升产品和服务质量的重要手段。
通过建立和实施质量管理体系，企业可以规范和标准化质量管理流程，确保产品和服务的稳定和持续改进。
质量管理体系不仅可以帮助企业提升客户满意度，还可以减少质量风险，提高生产效率和资源利用效率。
其次，质量管理体系需要以客户需求为导向。
客户是企业的生存和发展的源泉，只有满足客户需求，才能赢得客户的信任和支持。
在建立质量管理体系时，企业需要从客户需求出发，通过市场调研和需求分析，确定产品和服务的特性和要求，并将其转化为组织内部的质量目标和指标。
同时，企业还需要建立客户沟通和反馈机制，及时了解客户的意见和需求，并将其纳入质量管理体系的改进和优化。
第三，质量管理体系需要全员参与和持续改进。
质量管理不是一项孤立的工作，而是一个全员参与的过程。
在建立质量管理体系时，企业需要将质量观念和责任贯穿到组织的每个环节和岗位，确保每个员工都对质量管理体系有清晰的认识和责任意识。
同时，企业还需要建立和完善内部培训和沟通机制，提高员工的质量意识和专业能力。
此外，质量管理体系是一个持续改进的过程，企业需要建立和实施改进的机制，鼓励员工提出改进意见和建议，并将其纳入质量管理体系的改进项目中。
第四，质量管理体系需要建立和维护有效的质量管理档案。
质量管理体系的建立和运行离不开有效的质量管理档案。
质量管理档案是对质量管理活动和结果的记录和证明，是对质量管理体系的有效支撑和评估。
在建立质量管理档案时，企业需要根据质量管理体系的要求，建立和完善各项质量管理记录和文件，并确保其真实、准确和可追溯。
同时，企业还需要合理地管理和利用质量管理档案，及时归档和备份，确保其安全和隐私。
质量管理体系培训心得
质量管理体系培训是一次非常有收获的经历。
在培训中，我学到了很多关于质量管理的理论知识和实践经验，以及如何建立和维护一个高效的质量管理体系。
首先，培训中我了解到了质量管理体系的重要性。
一个良好的质量管理体系可以帮助组织提高产品和服务的质量，提高客户满意度，增强竞争力。
同时，质量管理体系还有助于减少错误和浪费，提高工作效率。
其次，我学到了质量管理体系的基本原理和要素。
例如，培训中介绍了质量方针和目标的制定，过程管理和改进，内部审核和管理评审等重要内容。
通过学习这些基本要素，我能够更好地理解质量管理体系的运作方式。
在培训中，我还学习了一些具体的工具和技术，用于质量管理体系的实施和监控。
例如，培训中介绍了流程图、鱼骨图、控制图等实用工具，用于帮助组织识别和解决质量问题。
这些工具可以帮助组织更好地识别问题的根本原因，采取正确的措施进行改进。
最后，我还学习到了质量管理体系的持续改进的重要性。
质量管理体系不是一次性的工作，而是需要持续监控和改进。
通过设立和实施一些有效的改进措施，组织可以不断提高质量管理体系的效果和绩效。
通过这次培训，我深刻理解了质量管理体系对组织的重要性，并且掌握了一些实用的工具和技术。
我相信这些知识和经验将对我今后的工作有很大的帮助。
同时，我也意识到质量管理不是一个简单的过程，需要不断的学习和实践才能取得良好的效果。
我会将培训中所学到的知识和技能应用到实际工作中，并且不断寻求改进和提高。
2024年质量管理体系培训学习心得在质量管理体系培训学习的过程中，我对质量管理体系的重要性和实施方法有了更加深入的理解，同时也学到了许多有关质量管理的知识和技巧。
在此分享我的学习心得。
首先，我认识到质量管理体系对企业的重要性。
一个有效的质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务的质量，提高客户满意度，增加市场竞争力。
通过质量管理体系，企业可以建立一套科学的质量管理方法，规范企业的各个环节，提高工作效率，降低成本。
质量管理体系还可以帮助企业识别和纠正问题，提升持续改进的能力，使企业能够持续提供优质的产品和服务。
其次，在学习的过程中，我了解到了质量管理体系的实施方法。
质量管理体系的实施需要明确目标和范围，制定相应的政策和目标，并制定相应的程序和规范来指导员工的行为。
另外，质量管理体系还需要统一规划、组织和管理相关资源，推动全员参与质量管理活动。
同时，质量管理体系还需要建立监控和评估机制，进行内部和外部审核，识别和改善问题，确保体系的有效运行。
在学习过程中，我还了解到了一些质量管理工具和技巧。
例如，PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的方法，通过设定目标、执行计划、检查结果和采取纠正措施，实现不断改进。
另外，流程图、鱼骨图、直方图等工具可以帮助我们分析问题根本原因，找出改进措施。
还有统计过程控制（SPC）可以帮助我们监控过程，预测和纠正问题。
学习和运用这些工具和技巧对于质量管理体系的实施和改进非常有帮助。
在学习的过程中，我也发现了一些学习方法和技巧。
首先，了解和熟悉质量管理体系的相关知识是基础。
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式，可以加深对质量管理体系的理解。
其次，需要与实际工作相结合。
通过参与实际的质量管理活动，将理论知识应用到实际中，才能加深对知识的理解和掌握。
此外，与他人交流和分享也是很重要的学习方法。
通过与他人的交流，我们可以分享经验，学习他人的成功经验和教训，进一步提升自己的能力。
全面质量管理培训心得全面质量管理是指以提升企业整体竞争力为目标，通过质量管理手段和工具，全面管理和持续改进企业的各个环节和流程，以不断满足顾客需求，提高产品质量和服务水平，实现企业可持续发展的一种管理思想和方法。
近期我参加了一期全面质量管理培训班，通过学习，我对全面质量管理有了更深入的了解，并获得了一些经验和心得。
首先，全面质量管理的核心是顾客导向。
在培训中，讲师强调了顾客是企业发展的根本，企业需要围绕顾客的需求和期望开展工作，不断提高产品和服务质量，促进顾客满意度的提升。
这给我留下了深刻印象。
作为一个质量管理人员，要时刻关注顾客的需求，积极主动地与顾客沟通交流，了解他们的意见和建议，并将其反馈给相关部门进行改进。
只有通过不断改进，才能更好地满足顾客的需求，提高顾客满意度，从而实现企业的可持续发展。
其次，全面质量管理需要全员参与。
培训中，讲师强调了全员参与的重要性。
无论是企业高层还是一线员工，每个人都应该认识到自己的工作对产品质量和服务质量的重要性，积极参与到质量管理中来。
在培训中，我们进行了一些小组演练，发现了一些潜在问题，并进行了讨论和改进。
通过这些活动，我认识到只有全员参与，才能充分发挥团队的力量，找出问题，解决问题，共同推动企业的发展。
再次，全面质量管理需要不断改进和创新。
质量管理不是一成不变的，而是需要不断改进和创新的。
在培训中，讲师强调了持续改进的重要性，介绍了一些质量工具和方法，如PDCA循环、六西格玛等。
这些方法可以帮助我们找出问题，分析原因，并通过改进措施解决问题。
只有不断改进和创新，企业才能适应市场的变化，保持竞争力。
我深感质量管理是一个动态的过程，只有不断学习和掌握新的工具和方法，才能不断提高自己的能力，推动企业的发展。
最后，全面质量管理需要领导支持和企业文化的激励。
质量管理不能仅仅由质量部门或质量工作人员来推动，而是需要全员参与和领导支持的。
在培训中，讲师强调了领导在全面质量管理中的重要作用。
技术质量管理培训心得通过这次深圳研发技术质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法，在此分享培训心得。
下面是学习啦小编为大家收集整理的技术质量管理培训心得，欢迎大家阅读。
通过3天的质量检验专业技术培训，使我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距;这次培训主要讲解了质量管理的发展过程，质量检验依据，质量检验机构及质量检验工作，质量检验与质量管理体系，质量检验工作中统计技术的应用，主要结合GB2828.1-2003、GB2829-2002、学习了抽样检验的管理基础知识、抽样检验的基本原理、连续批抽样检验、孤立批抽样检验、监督抽样检验、抽样检验的要害、测量数据的统计分析、国家标准GB与国际标准ISO的区别与衔接等内容，主要把握的内容涉及到制定抽样方案前所考虑的综合因素、抽样方案的制定方法、严格度选择、抽样类型、方案的评价、生产方和使用方风险比较、各方接收概率分析、OC曲线、数据统计中直方图、排列图、控制图的应用等等。
参加这样的培训很有必要，作为公司品控主管，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是自己及品控部门应认真贯彻执行。
下面是自己这次的学习认识，并结合公司实际情况及试机工作情况谈一谈自己的看法。
质量是成功的伙伴，“贯彻ISO9001：2008的关于质量管理体系的标准”即贯标是质量的保障。
如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
结合我司目前状况主要体现在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还非常大。
究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
我认为：(一)只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。
这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。
但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。
当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。
当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
(二) 一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。
可以以部门及个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。
目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。
针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。
同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。
以用来考核部门及个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出部门、个人在工作方面的效率以及能力。
这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。
(三) 执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。
新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。
执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。
执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。
如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。
其原因主要是：a. 制度贯彻不够，虎头蛇尾。
b. 管理制度不严谨c. 制度本身不合理，缺少针对性和可行性。
d. 制度在执行过程中，流程不合理。
e. 工作过程中缺少良好的指导方法。
f. 工作中缺少科学的监督体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
以上为本人此次培训后的个人体会，不足之处敬请批评指正!通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。
培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。
参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD 经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。
而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。
我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。
只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。
建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。
考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。
抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。
目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。
这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。
产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。
培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。
我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。
需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的PDT 成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。
有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。
适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。
如果是能力不足造成，应该给机会再提高;如果是流程问题，则改进流程;如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。
有人反问：现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
公司安排本次全面质量管理培训，是为了提高我们公司员工管理能力，对公司来说是一个无偿的行为。
但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。
