【药店经营与管理】药店营业场所设计
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药店装修设计方案一、前言药店作为一个经营医药商品的商店,需要注重环境的舒适性和卫生的要求。
好的药店装修设计方案应该能够提升顾客体验,提升药品的销售,同时满足监管的规定。
二、设计原则1.舒适性:药店是一个有很多人来往的地方,所以需要有舒适的环境以提供顾客舒适的感受。
2.整洁度:药店是卖药品的地方,所以卫生需要放在第一位。
经营整洁的药店能够提升顾客对药品的信任感。
3.合理性:药店的设计需要考虑顾客采购药品的便利性,同时也考虑员工的工作效率。
三、平面布局1.前台区:前台应该明亮,整洁,有助于顾客办理购物业务。
前台应该有足够的空间摆放商品和收款设备。
2.顾客就餐区:在药店中可以增加一个小型就餐区,为顾客提供方便。
就餐区可以设置简单的桌椅,提供简餐和饮料。
3.药品展示区:在药店中需要设计一个药品展示区,方便顾客查找想要的药品。
药品展示区应该明亮,整洁,设置合理的货架和展示柜。
柜台上可以用透明的玻璃板展示一些质量好的商品。
5.仓库区:为了保持店面整洁,药店应该设置一个仓库区,放置一些不常用的药品和器材。
四、色彩选择1.主色调:主要选择明亮的色彩,例如白色和浅灰色等,增加整体店面的明亮感。
2.辅助色调:可以选择一些柔和的色调,例如淡蓝色,淡绿色,以提升顾客对药店的信任感。
五、照明设计1.总体照明:药店的总体照明应该明亮而柔和,提供充足的光线让顾客浏览药品信息。
2.展示柜照明:药品展示柜的照明应该是均匀的,照亮每一个角落,使顾客更好地看到展示的药品。
六、空气质量控制1.通风系统:药店需要设置合适的通风系统,确保室内空气流通,有助于保持空气的新鲜。
2.净化设备:可以设置空气净化设备,净化室内空气,保持药店的环境清洁和卫生。
七、声音控制1.声音隔离:药店应该避免噪音干扰,选择合适的声音隔离材料,减少内外部声音的传递。
2.音乐背景:可以选择柔和的背景音乐,增加顾客在药店的舒适感。
八、安全防护1.防火设备:药店需要配备必要的防火设备,例如灭火器,防烟设备等,确保员工和顾客的安全。
为民药店1、药店所在地:选择在××市一所规模大于80平米的超市傍边,即拥有较多的流动人口2、药店的规模:营业场地为60平米,仓库为20平米3、经营所需证件:《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》、《营业执照》、《税务登记证》、《卫生许可证》、《健康证》、《GSP执照》。
4、人员要求:执业药师1名、药品管理员1名、验收员1名、营业员2名均是有职业技术等级证书,从业人员的年龄在20-40岁之间营业场所要求:有调节温、湿度的设施设备,安装空调,有玻璃门、窗等与外界有效间隔的设施,并配备容积为0.15m3以上的冷藏设备5、通过GSP认证:(1)、档案拿出各类文件资料,包括药店员工的花名册、学历职称的原件、药店的各类证照、药店各类制度、任命文、质管讯息及健康、培训档案等内容,让认证员逐一确认药店相关岗位的人员。
(2)、经营、药品陈列环境经营区与生活区必须分开,陈列的设施设备要满足需求。
如柜组、冷藏设备、温控设备等相应的设备有专人负责。
(3)、分存及进口药品药店是否执行药品的分类管理办法,是GSP重点检查的项目之一。
药品的分类存放严格按四分存的要求执行,在检查前进行严格筛选分类,进口药品是必查内容。
经营进口药品遵循“一证一单”,药品与“证单”或证单之间的编号进行核对。
(4)、各类记录及表格在药店现场检查时,要货记录、养护记录、温湿度的记录、不合格药品的登记及处理记录、不良反应的报告记录、效期药品的催销表也是检查的重点项目。
要求详细而真实,不能出现缺项的情况期药品的催销表缺失的情况。
6、主打品种:感冒药、保健品7、计算机管理模式:对药品购进、验收、储存、销售环节实行计算机管理模式。
做到各种信息流的有效统一,克服手工方式中存在的弊端,杜绝人为漏洞,减少浪费,规范操作流程,提高工作效率的准确性和安全性,有效的加强仓库库存管理。
8、投资预算:房租2000元/月,店面装修和添置必要的设备10万元左右,员工工资5人共计1万元,进货流动资金2万元,总投资万元,每月固定支出3万左右。
零售药店应如何设置营业场所和库房应当配备那些设施设备
零售药店应具有与药品经营范围、经营规模相适应的营业场所,符合卫生、整洁、宽敞、明亮的要求。
营业场所有独立的营业区域。
应当与药品贮存、生活辅助、办公及其他区域分开。
营业场所要与室外环境有效隔离,以符合有关温度和环境卫生的要求。
零售药店设置库房时,应当做到库房内墙、顶光洁,等面平整,门窗结构严密;有可靠的安全防护措施,防止非工作人员进入。
货物被盗或者被混入假药。
贮存特殊管理药品的应当按照国家有关规定设置库房。
贮存中药饮片的,应当设立专用的库房。
零售药店营业场所应配置的营业设备及仓库应配置的实施设备见表:。
药店装修设计方案一、设计理念药店是一个为顾客提供医药和保健产品的地方,我们的设计理念是打造一个舒适、温馨和专业的空间,为顾客提供优质的购物环境。
通过合理的空间布局和精心设计的装饰元素,我们将创造一个能够吸引顾客、提升品牌形象的药店。
二、整体布局1.入口设计:入口是顾客与药店的第一接触点,我们将采用宽敞明亮的设计,使用柔和的灯光和温暖的色彩,以提升顾客的舒适感。
入口处还设置一个小型顾客休息区,让顾客在等待时有一个放松的空间。
2.区域划分:将药店的空间划分为几个功能区域,包括药品区、保健品区、咨询区和收银区。
每个区域都有明确的定位和标识,使顾客能够轻松找到所需的产品。
3.货架摆放:药品和保健品的货架将按照科目和类别进行划分和摆放,方便顾客寻找和选择。
货架高度将根据顾客的需求和便利性进行合理设置,同时注重展示产品的美观性。
4.灯光设计:采用柔和而明亮的灯光,以提供良好的照明效果。
同时,根据不同区域的需求,采用合适的照明方式,如药品区采用冷色调的灯光,保健品区采用暖色调的灯光,以突出产品的特点。
5.着装要求:药店员工的着装应体现专业性和规范化,工作服应干净整洁,同时佩戴工作证,以增加职业形象和顾客信任感。
三、装饰元素1.色彩搭配:药店装修将采用柔和的色彩搭配,如温暖的木质色调、清新的蓝色或绿色,以营造舒适和放松的氛围。
同时,在一些显眼的位置,如门口和收银台,使用醒目的标识或装饰元素,以吸引顾客的注意。
2.墙面装饰:墙面可以选择具有一定装饰性的壁纸或贴纸作为装饰元素,展示一些与医药或保健产品相关的图案或信息。
3.陈列展示:在药店内设置一些展示区域,用于展示各类热门产品或新品。
展示区域应简洁而美观,通过巧妙的陈列和良好的产品展示,吸引顾客的眼球并促进销售。
四、舒适性和安全性1.空气质量:药店必须保持良好的通风和空气质量,确保顾客在药店内呼吸到新鲜和清洁的空气。
需要定期清洁空调和通风设施,以确保空气质量的达标。
药店场景原画设计方案药店是人们购买药品的重要场所,良好的药店环境设计能够提升购药体验和效率。
以下是一份药店场景原画设计方案。
一、整体设计思路药店是一个以服务为主要目的的空间,设计应以人们的实际需求为出发点,注重布局合理、舒适、整洁的环境。
整体设计风格以现代简约为主,通过色彩搭配和空间划分来营造舒适和专业的氛围。
二、入口设计入口处应有明显的标识牌,方便顾客准确找到药店。
门口设置一个挂架方便顾客停放自行车和伞。
门口空间采用玻璃幕墙设计,增加采光和透明感。
三、药品展示区设计将药品分类陈列,如感冒药、消炎药、维生素等,每个药品类别用不同的货架区分。
货架上各类药品整齐有序地陈列,每个药品的效果、适应症、用法等信息都要清晰明了地标示,方便顾客选择和了解药品。
货架上方设置合适的照明,让商品更加突出。
四、柜台设计柜台是药店的核心区域,需要注重工作区域的设计。
1. 柜台高度:柜台高度应合适,不宜过高或过低,方便用户与药店工作人员进行交流。
2. 柜台背景墙设计:柜台背景墙面设计一个大型太阳穴标识,突出品牌形象。
3. 柜台内部设计:柜台内部应有必要的工作设施,如电脑、电话等,以及贵重药品和现金的存储设备等,要注意安全防护。
五、顾客休息区设计在药店内设置一个顾客休息区,在顾客等待配药的同时提供休息和舒适的环境。
休息区应设有舒适的椅子和桌子,放置杂志、书籍等供顾客阅读,还可以设置电视或音乐设备,为顾客提供娱乐。
六、照明设计药店照明要求明亮、柔和,以确保顾客看清药品信息和配药操作安全。
照明可以采用LED灯具,节能环保且寿命长。
同时,要注意光线均匀,避免眩光或阴影。
七、顾客导向指示设计在药店内部设置指示标识牌,以指导顾客从入口到出口的流畅移动。
标识牌文字要清晰明了,指示出药店各个区域的位置和功能。
八、卫生设计药店是提供健康服务的场所,卫生环境至关重要。
设计时应注重药店的通风、消毒和管理,保持药店的整洁和无尘。
定期进行清洁,确保空气质量和使用环境的卫生。
实训——设计药店空间布局图
一、实训目的
学习药店空间布局的方法、步骤和内容。
二、实训要求
能在规定时间内正确完成药店空间布局,布局合理。
三、实训内容
1药店空间分布对门店内药品的药品陈列空间、营业员工作空间、客户效劳空间及其他辅助区域进行合理分化、规划。
2顾客流动线设计对顾客流动空间进行合理分析,设计顾客流动线。
四、实训方法
模拟药店空间设计,每6人1组。
由教师准备好设计用具及一定数量的道具、模型。
1首先确定此次设计所用的方式方法。
2做好设计前的的准备工作,如准备道具、设计现场布置等。
人1组严格按照空间设计图的要求,按步骤进行规划、设计,并划出空间布局图。
4教师检查学生的布局图,同时观察并及时纠正学生在设计过程中不符合标准的步骤及操作。
5各组根据设计图,对门店目前的定位、经营范围及开展规划等根本情况进行简单的分析。
五、实训评价
表1 实训评价表
否认项:无。
药房布局1.药房装修与设计的类型①接触型药房接触型药房是指直接面对街道或客流通路的药房,常见商场、大卖场或火车站内的一些药品专柜或药房。
②退缩型药房退缩型药房是不将药品陈列于药房门前或客流通路,而在药房设置柜台和货架,顾客必须进入药房才能浏览咨询。
退缩型药房空间结构设计中药品空间与药房正门较近,常见于中小型药房。
③退缩*回游型药房在药房门前并不展示药品,而等到顾客进入药房之后,自然便会在店里走来走去浏览药房称为“退缩*回游型药房〞。
这类药房是我们日常生活中最常见的药房类型。
通常这种药房的最里面为处方药配药区或中药柜台及收银台。
④接触*退缩*回游型药房“接触*退缩*回游〞型药房兼具备各类药房的性质,在药房门前摆设丰富的药品吸引顾客,同时顾客进入药房之后,也可以随意浏览药品。
2.药房布局原那么〔1〕让顾客容易进入。
如何让顾客很容易地进到店里来,是药房发挥店铺优势和魅力的前提条件。
所以店铺的空间布局规划,必须首先考虑如何让顾客很容易自然的进入店中。
〔2〕让顾客停留更久。
一般来说到门店进行指明购物的顾客大约占所有顾客的30%,有大约70%的顾客属于冲动性的购置,是受门店内商品的陈列、功能、特点、包装和营业员的介绍以及进行的促销活动等影响产生了购置的动机。
所以尽可能延长顾客在店内的停留时间,实现顾客购置的可能性就越大。
〔3〕有效利用门店空间。
门店经营过程中,最大的本钱就是房租,合理利用店面空间,防止空间存有“死角〞,让店面空间发挥最大的经济效益,增加门店的营业额。
〔4〕营造最正确门店形象。
在目前消费意识逐步提高的时代,消费认同已从单纯的商品、价格转移到包括店面整体形象、店内销售气氛等综合素质上来。
所以卖场布局要到达两个目的,一是顾客与店员行动路线的有机结合,让顾客感到品种的齐全和容易选择,同时提高店员的工作效率,二是塑造舒适的购物环境。
3.功能区设置〔1〕药品陈列区,即门店的主体局部,与顾客发生接触主要的区域,占整个门店的绝大局部空间。
药店门店设计的关键原则药店门店设计是药店运营中非常关键的一环。
一个合理、方便的门店设计可以提高顾客的购物体验,增加药店的销售量。
本文将探讨药店门店设计的关键原则,并提供一些建议。
一、空间规划和布局药店门店的空间规划和布局是门店设计的首要考虑因素之一。
一个好的空间规划能够使顾客在店内自由穿行,找到所需的商品,同时也能使店员更加高效地工作。
1. 合理划分区域药店空间应根据不同的产品种类进行划分区域,例如中药、西药、保健品等。
每个区域都应有明确的标识,便于顾客找到自己所需的商品。
同时,不同的区域可以采用不同的装饰风格,增加空间的层次感和视觉吸引力。
2. 考虑通道宽度为了让顾客在店内自由穿行,通道的宽度应该足够宽敞,以容纳多人同时行走。
通道宽度应根据实际情况和顾客流量进行合理设置。
3. 合理放置货架和柜台货架和柜台的摆放位置要考虑到顾客的便利性和效率。
常购买的商品应该放置在离进入门店口最近的位置,以便顾客快速找到。
另外,货架和柜台的高度也需要符合人体工程学的原则,既要方便顾客拿取商品,又要保护员工的工作安全。
4. 充分利用墙壁空间墙壁空间可以用来展示推广信息、产品介绍或者是药店的特色服务,充分利用墙壁空间可以增加顾客对药店的关注度,提高销售效果。
二、照明设计良好的照明设计是药店门店设计过程中必不可少的一环。
适宜的照明设计可以提高顾客的购物体验,增加产品的吸引力。
1. 自然光的利用如果条件允许,门店可以选址在光线充足的地方,充分利用自然光照明。
自然光照明不仅能够提高顾客在药店内的舒适感,还可以减少能源开支。
2. 照明亮度和色温药店的照明亮度要适中,不要过亮也不要过暗,尤其是商品展示区域的照明要保持一定的亮度和均匀性。
同时,应根据需要选择合适的色温,如中药区可以选择较暖色调的照明,西药区可以选择较冷色调的照明,以增强商品的特色。
3. 照明与装饰的结合照明和装饰是门店设计中相互呼应的要素。
药店可以利用适当的灯具来烘托装饰物的氛围,营造出舒适、温馨的购物环境。