医疗器械召回管理程序

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医疗器械召回管理程序
一、目的:为认真贯彻执行《医疗器械召回管理制度》,保护消费者利益,维护企业的良好形象。

二、依据:《医疗器械监督管理条例》(中华人民共和国国务院令650号)、《医疗器械经营企业监督管理办法》(国家食品药品监督管理总局令8号令)以及《医疗器械经营质量管理规范》(国局第58号令)等法律法规。

三、范围:医疗器械召回管理的全过程。

四、职责:质管部、业务部、储运部对本程序负责。

五、内容:
5.1医疗器械召回,是指按照规定的程序收回已上市销售的存在安全隐患的医疗器械。

安全隐患,是指由于研发、生产等原因可能使医疗器械具有的危及人体健康和生命安全的不合理危险。

5.2发现本公司所经营的医疗器械存在安全隐患的,质管部应立即下发通知停止销售该医疗器械,通知医疗器械生产企业和使用单位,并向医疗器械监督管理部门报告。

5.3为加强对医疗器械召回工作的领导,建立以质管部为中心,各相关部门为网络单元的医疗器械信息反馈、传递、分析及处理的完善的医疗器械质量安全信息网络体系。

5.3.1质管部质管员负责医疗器械质量安全信息的收集、汇总和处理,并负责对医疗器械质量安全信息的处理进行归类存档。

5.3.2质管部建立医疗器械质量安全信息反馈记录,将信息及时反馈给有关部门。

5.3.3业务部、储运部建立和保存完整的购销记录,保证销售医疗器械的可追溯性。

5.4.医疗器械安全隐患的调查与评估
5.4.1公司有责任和义务配合医疗器械生产企业或者医疗器械监督管理部门开展有关医疗器械安全隐患的调查,提供有关资料。

5.4.2为加强对拟召回医疗器械的安全隐患的调查与评估,我公司质量领导小组对召回医疗器械进行评审。

5.5.实施“召回制”的医疗器械包括三大类:一是留样观察和养护发现的在有效期内,产品质量不稳定,可能有质量隐患的医疗器械;二是由于印刷校对等原因,造成产品包装、标签及说明书不符合国家有关规定的医疗器械;三是企业经确认存在严重安全隐患的医疗器械。

5.6.根据医疗器械安全隐患的严重程度,医疗器械召回分为三级,公司应根据召回分级与医疗器械销售和使用情况,科学设计医疗器械召回计划并组织实施。

5.6.1一级召回:使用该医疗器械可能引起严重健康危害的。

5.6.2二级召回:使用该医疗器械可能引起暂时的或者可逆的健康危害的。

5.6.3三级召回:使用该医疗器械一般不会引起健康危害,但由于其他原因需要收回的。

5.7.公司在作出医疗器械召回决定后,应当制定召回计划并组织实施。

一级召回在24小时内,二级召回在48小时内,三级召回在72小时内,通知到有关医疗器械经营企业、使用单位停止销售和使用,同时向省、市医疗器械监督管理部门报告。

5.8.启动医疗器械召回后,一级召回在1日内,二级召回在3日内,三级召回在7日内,应当将调查评估报告和召回计划提交给省、市医疗器械监督管理部门备案。

5.8.1质管部专人负责协调汇总召回信息,
5.8.2业务部派出专人与供应商协调召回后续运输及费用等工作,指派专人负责下游客户按照时限及召回级别召回医疗器械。

5.9.公司对召回医疗器械的处理应当有详细的记录。

必须销毁的特殊医疗器械,应当在医疗器械监督管理部门监督下销毁。

5.10.公司在召回完成后,质量领导小组应当对召回效果进行评价。

5.11.本程序所指的医疗器械召回是指本公司的主动召回行为,各级医疗器械监督管理部门强制实施的医疗器械召回,本公司必须无条件执行。