五个基本建设机关事业单位工作台账

机关事业单位党建台账4案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。

班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。

村党组织“五个基本”建设资料目录（解读）一、健全基本组织1、村级组织网络图（村级组织包括村党组织、村民委员会以及配套组织和民间社会组织，村党组织下设党小组，村民委员会因村而异下设民调保卫、计划生育、社会福利等若干个委员会，配套组织是指共青团、妇代会、民兵连，民间社会组织是指专业合作社、产业协会等，村级组织网络图要上墙，这里我们将郑店街黄金村组织网络图提供给大家作为参考。

）2、村级组织设置情况台账（台账内容包括村党组织、村民委员会、共青团、妇代会、民兵连、专业合作社、产业协会等组织机构名称、组成人员及职务等。

）3、村“两委”班子成员名册及任职文件（村“两委”班子成员名册就是上届换届选举各村填报的村“两委”班子成员基本情况表，包括姓名、性别、出生年月、文化程度、现任职务等，班子配备中要求有一名女干部。

看班子配备情况还要看上级组织任职文件或任职聘书。

）4、依托村党组织在专业合作社、产业协会等农村经济组织中建立党组织文件（全区现有农村专业合作社、产业协会69个，真正建立党组织的不多，应建未建党组织的要扣分。

）二、建强基本队伍1、上年度乡镇街、办事处党（工）委对村干部绩效目标“一考三评”情况（这主要是看是否选优配强村干部特别是村党组织书记，对书记本人考核“称职”以上的得分，“称职”以下的不得分，考核时要查看年度测评原始记录和考评结果。

）2、村干部参加培训情况表及培训通知、学员登记表、结业证书、培训学习记录等（这主要是看村党组织书记是否每年参加区级以上举办的集中培训，班子成员每人每年是否参加乡镇街、办事处或上级部门组织的培训，要有参加培训的有关凭证。

）3、党员名册和党员群像图（党员队伍基本情况要清楚，每个村至少要有1名35岁左右党员，党员群像图包括党员相片、姓名、出生年月、入党时间、职务等，党员群像图要上墙，以此增强党员荣誉感，激发党员的政治热情，这次我们提供了郑店街黄金村党员群像图供大家参考。

）4、入党积极分子名册（入党积极分子队伍基本情况要清楚，每个村至少要有3名以上积极分子。

做好基础台账工作推进党建工作规范化近日，清水河镇根据对各党支部的台账调查情况，采取三项措施推进党建工作规范化。

一、统一思想，增强主观能动性
党支部是党建台账的直接组织者和实施者,虽然党务工作任务繁重，但要克服“麻烦、没必要”的思想。

充分发挥党支部的资源优势，完善和创新工作方法，化被动为主动，深化认识，努力实现从“要我做”到“我要做”的思想观念转变.
二、规范建档,提高工作时效性
为做好党建工作台账，提高工作时效性，清水河镇根据党建工作的主要内容和任务进行分类，按照时间顺序建立台账,主要包括5个方面：(1)建立年度工作计划、总结和台账。

（2）建立党费收缴台账。

（3）建立区域党建联建工作台账。

（4）建立下情上达畅通台账。

(5）建立党建常规工作台账。

三、加强督导，保证工作质量
党支部要把建立党建工作台账作为落实党建责任制的重要载体,将台账工作任务分解，力求规范。

结合镇相关部门督查、考核，各总支要加强对下属党支部台账建立工作的督导，对台账内容分类、细化等问题及时指导纠正，对支部建
好台账提出具体指导意见，对提高质量、充实内涵有进一步的认识，使各党支部台账真正起到提高管理水平、促进工作推进的作用。

党建工作台帐分类及内容党建工作台帐之一基本建设党建工作台帐之二三会一课党建工作台帐之三计划总结党建工作台帐之四电化教育党建工作台帐之五党务公开党建工作台帐之六学习心得党建工作台帐之七班子建设党建工作台帐之八责任区工作党建工作台帐之九主题教育党建工作台帐之十活动风采（基本建设）顺序号作者内容(标题)日期页号备注（一）党员名册1本支部党员名册1－001（二）组织网络1组织网络图表2－001（三）党费收缴1本支部党费收缴标准清单3－0012党员党费缴纳申请表3－0033局党委党费缴纳收据3－023（四）党员发展1党外人士入党申请书4－0012积极分子呈报表4－0063发展对象呈报表4－007（基本建设）顺序号作者内容(标题)日期页号备注（五）支部、党员荣誉1关于表彰……（文件复印件）5－0012（三会一课）顺序号作者内容(标题)日期页号备注（一）支委会议记载1本支部支部委员会活动记载簿1－001（二）支部活动记载1本支部活动记载簿2－001（三）小组活动记载1第一党小组活动记载3－001（四）党课教材1党课题目4－0012（每年保证4次）34（计划总结）顺序号作者内容(标题)日期页号备注1含年度、有关专题活动的计划总结2（可按时间或活动排列）3（电化教育）顺序号作者内容(标题)日期页号备注电化教育记载簿（记载簿按不少于每年12次的电化教育要求记载）党建工作卷内材料目录（党务公开）顺序号作者内容(标题)日期页号备注含党务公开有关文件及所有党务公开内容复印件（学习心得）顺序号作者内容(标题)日期页号备注党员学习心得（按每年每人不少于2篇要求进档，按时间、按小组、按人排列）（班子建设）顺序号作者内容(标题)日期页号备注（一）好班子建设1…………好班子建设规划1－0012…………领导任课情况（党委分工情况）…………参加教学活动情况…………领导述职报告（每人每年不少于1次）（二）理论学习中心组活动1理论学习中心组学习记载簿2－0012中心组成员理论学习心得体会（每人每年不少于2篇）2－052（责任区建设）顺序号作者内容(标题)日期页号备注1本支部党员责任区工作职责001 2本支部党员责任区网络图003 3党员责任区各类活动记载（主题教育）顺序号作者内容(标题)日期页号备注1含：党员主题教育活动方案主题活动全过程情况记载主题教育活动总结（05年主要记载党员先进性教育主要内容）（活动风采）顺序号作者内容(标题)日期页号备注1一、党建活动风采含支部活动图片加说明（按活动时间排列，一般一个活动记载一项）1－001二、党员（支部）荣誉2－党建工作台帐分类及内容党建工作台帐之一基本建设内容：党员名册、组织网络、党费收缴、党员发展（其中党费收缴中含党费收缴标准清单、党费缴纳申请表、党费缴纳收据；党员发展中含入党申请书，建党积子、建党对象申报表，发展工作中有关公示内容，接收预备党员、预备党员转正通知单等）党建工作台帐之二三会一课内容：支部（支委）、党小组活动记录及党课教材（每年不少于4次）党建工作台帐之三计划总结内容：党建工作计划、总结（含年度、有关专题活动）党建工作台帐之四电化教育内容：党员电化教育活动记载（每年不少于12次）党建工作台帐之五党务公开内容：党务公开文件及所有党务公开复印件党建工作台帐之六学习心得内容：党员学习心得（每年每人不少于2篇）党建工作台帐之七班子建设内容：领导班子建设（含好班子建设规划、学校领导任课及参加教学活动情况（党委成员分工情况）、领导述职报告、理论学习中心组学习记载、中心组成员学习体会）党建工作台帐之八责任区工作内容：党员责任区建设（含党员责任联系网络图、党员责任区职责、党员责任区各类活动记载）党建工作台帐之九主题教育内容：党员主题教育（05年特指先进性教育）（含主题教育方案、主题教育活动情况记载、主题教育活动总结）党建工作台帐之十活动风采内容：党建活动风采与党员（支部）荣誉（含党建活动图片加说明，党员（支部）荣誉表彰文件复印件。

机关事业单位基层党组织“基层组织建设基本规范”讲义
2019年1月
根据湖北省委组织部鄂组通[2019]88号文件精神，省委组织部对我省基层组织建设制定了《基层组织建设基本规范》，对村级党组织、社区党组织、机关党组织、国有企业党组织、非公有制企业党组织等五类党组织建设，分别提出了建设基本规范要求，今天我们只讲解机关事业单位党组织建设基本建设规范相关内容。

v “机关党组织建设基本规范”分五个部分：
v 一是组织设置
v 二是队伍建设
v 三是服务功能
v 四是基本制度
v 五是基础工作
v 总体上讲与原来的“五个基本”内容变化不大
一、组织设置
（一）基层党组织设置规范
党组织设置原则：
一是党组织设置符合党章规定。

二是每名党员都编入党的一个组织。

三是便于开展党的活动。

印证资料：简介、计划、总结。

简介：单位基本情况简介，内容包括：单位基本职能职责，干部职工情况，所属二级单位及其干部职工、党员情况，内设科室情况等；成。

文明单位创建工作台账单位创建工作台账是指为了规范和记录单位内部各项工作的进展情况、质量和效果等各方面的信息，以便于单位高效管理和监督，阶段性地总结和评估工作进度和成果。

下面是一份可供参考的单位创建工作台账的相关内容。

一、工作名称及目标- 工作名称：对应于具体的工作项目或任务的名称，用以明确识别工作的属性。

- 工作目标：明确具体工作的预期结果和实现效果。

二、工作周期和进度安排- 工作周期：制定工作开始和结束的时间范围，明确工作的起止日期。

- 进度安排：将整个工作周期划分为若干个关键节点，并将各个节点的完成时间和目标进行安排。

三、工作内容和任务分解- 工作内容：详细描述本阶段工作的主要内容。

- 任务分解：将工作内容分解为若干个具体的任务，明确每个任务的负责人和任务完成时间。

四、工作质量和效果要求- 工作质量：明确对工作执行过程中质量的要求，包括工作方法、工序和检查标准等。

- 工作效果：描述对工作结果的具体要求，包括定量和定性的指标。

五、工作资源需求- 人力资源：列举所需的人员数量和岗位要求。

- 物资资源：列举所需的物资和设备。

- 财务资源：预估工作所需的经费和费用来源。

六、工作风险和控制措施- 工作风险：列举可能影响工作进展和成果达成的风险。

- 控制措施：针对每个风险，提出一系列的防范和控制措施。

七、工作协调和沟通- 工作协调：明确各个相关部门或岗位之间的协调关系，以确保工作的顺利进行。

- 工作沟通：指明各个相关方之间的沟通渠道和频率，以确保信息的及时交流和共享。

八、工作总结和评估- 工作总结：阶段性地对工作进行总结，包括已完成和未完成工作的情况、存在的问题和改进意见等。

- 工作评估：基于工作目标和效果要求，对工作的整体质量和效果进行评估。

九、工作台账管理- 工作台账管理：明确工作台账的管理责任和流程，包括工作台账的更新、存档和权限控制等。

- 工作台账使用：规定工作台账的使用范围和目的，明确使用者的权限和限制。

非公有制企业（社会组织）党
备注：1.党组织类型包括党委、党总支、党支部；建立方式包括单建、联建。

2.党组织书记来源
的在党组织类型处填写“无”，并在后面空格处写明原因。

姓名联系方式
记来源包括出资人（负责人）担任、管理层中选拔、党政机关选派、社会公开选聘等。

3.未建立党
预备党员人数入党积极
分子人数姓名政治面貌联系方式党组织类型
建立方式党组织书记
织）党建工作“五个清”台帐表
党员队伍情况出资人（负责人）情况建立党组织情况
书记
来源建立党组织。

五个强化工作台账
五个强化工作台账是指在日常工作中，为了确保工作的高效和有序，需要建立五个台账，以便对工作进行跟踪、记录和管理。

以下是五个强化工作台账的具体内容：
1. 任务管理台账：用于记录和跟踪各项任务的进展情况。

包括任务名称、负责人、完成时间、任务进度等。

通过这个台账，可以及时了解任务的完成情况，以便对工作进行合理安排和调整。

2. 沟通交流台账：用于记录和跟踪团队内部和外部的沟通交流情况。

包括沟通时间、沟通对象、沟通内容、沟通结果等。

通过这个台账，可以及时了解团队成员之间的沟通交流情况，以便对工作进行协调和安排。

3. 知识管理台账：用于记录和整理团队内部的知识和经验。

包括知识分类、知识内容、知识来源等。

通过这个台账，可以及时了解团队成员的知识储备和经验情况，以便对工作进行合理分配和指导。

4. 风险管理台账：用于记录和跟踪项目中存在的风险和问题。

包括风险名称、风险等级、风险影响、风险应对措施等。

通过这个台账，可以及时了解项目中存在的风险和问题，以便采取相应的措施进行应对和解决。

5. 质量保证台账：用于记录和跟踪项目中的质量保证情况。

包括质量标准、质量检查、质量改进等。

通过这个台账，可以及时了解项目中的质量保证情况，以便采取相应的措施进行改进和提高。

通过以上五个强化工作台账的建立和使用，可以提高工作效率和质量，确保工作的有序进行。

同时，也有助于团队成员之间的沟通和协作，增强团队的凝聚力和执行力。