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图书馆绩效评估标题：图书馆绩效评估引言概述：图书馆绩效评估是评估图书馆运营和服务质量的一种重要方法。
通过对图书馆的各项指标进行评估，可以帮助图书馆了解自身的优势和不足，进而提高服务质量和用户满意度。
本文将从五个方面详细阐述图书馆绩效评估的内容。
一、图书馆资源评估1.1 馆藏资源评估：评估图书馆的馆藏资源是否丰富多样，是否能满足用户的需求。
1.2 数字资源评估：评估图书馆的数字资源是否齐全，并且是否易于访问和使用。
1.3 空间资源评估：评估图书馆的空间布局是否合理，是否能提供舒适的学习和阅读环境。
二、图书馆服务评估2.1 参考咨询服务评估：评估图书馆的参考咨询服务是否及时、准确，是否能满足用户的需求。
2.2 培训服务评估：评估图书馆的培训服务是否丰富多样，是否能提供用户所需的技能培训。
2.3 学术支持服务评估：评估图书馆的学术支持服务是否能够为用户提供学术研究所需的资源和指导。
三、图书馆技术评估3.1 图书馆管理系统评估：评估图书馆管理系统的性能和功能是否满足图书馆的需求。
3.2 数字化服务评估：评估图书馆的数字化服务是否能够提供便捷的电子资源获取和管理。
3.3 网络安全评估：评估图书馆的网络安全措施是否完善，是否能保护用户的个人信息和数据安全。
四、图书馆合作评估4.1 合作机构评估：评估图书馆与其他机构的合作情况，是否能够共享资源和服务。
4.2 学术界合作评估：评估图书馆与学术界的合作情况，是否能够提供学术研究所需的支持。
4.3 社区合作评估：评估图书馆与社区的合作情况，是否能够满足社区居民的需求。
五、图书馆用户满意度评估5.1 用户调研评估：通过用户调研了解用户对图书馆服务的满意度和需求。
5.2 用户反馈评估：评估图书馆对用户反馈的处理情况，是否能够及时解决用户的问题和需求。
5.3 用户增长评估：评估图书馆的用户数量和用户增长率，反映图书馆的服务质量和吸引力。
综上所述，图书馆绩效评估是图书馆管理和服务质量提升的重要手段。
图书馆绩效评估一、绩效评估的背景和目的图书馆作为学术机构和知识服务机构，其绩效评估是评价和提升图书馆服务质量和效率的重要手段。
绩效评估的目的是通过对图书馆的各项指标进行评估和分析，了解图书馆在资源利用、服务效果、组织管理等方面的表现，以便为图书馆决策提供科学依据，优化资源配置，改进服务质量，提升用户满意度。
二、绩效评估的指标体系1. 资源利用指标资源利用指标主要包括图书馆藏书量、电子资源数量、期刊订阅量、图书馆面积等。
通过对这些指标的评估，可以了解图书馆的资源投入情况和资源利用效率。
2. 服务效果指标服务效果指标主要包括图书馆的借阅量、图书馆参观人次、图书馆网站访问量等。
通过对这些指标的评估，可以了解图书馆的服务效果和对用户需求的满足程度。
3. 组织管理指标组织管理指标主要包括图书馆的人员结构、人员培训、组织管理流程等。
通过对这些指标的评估，可以了解图书馆的组织管理水平和人员素质。
三、绩效评估的方法和步骤1. 数据收集绩效评估需要收集各项指标的数据，包括图书馆的资源数据、服务数据和管理数据。
数据可以通过图书馆管理系统、统计报表和用户调查等方式收集。
2. 数据分析通过对收集到的数据进行分析，可以得出各项指标的具体数值和趋势。
可以使用统计分析软件和数据可视化工具对数据进行处理和展示，以便更好地理解和比较各项指标。
3. 绩效评估报告根据数据分析的结果，编写绩效评估报告。
报告应包括对各项指标的评估结果和分析，提出问题和改进建议，为图书馆决策提供参考。
四、绩效评估的意义和应用1. 决策参考绩效评估的结果可以为图书馆的管理决策提供科学依据。
通过对各项指标的评估和分析，可以了解图书馆的优势和不足，为改进工作和优化资源配置提供参考。
2. 资源优化绩效评估可以帮助图书馆了解资源利用效率，进而优化资源配置。
通过对资源利用指标的评估，可以发现资源利用不均衡的问题，提出相应的调整措施。
3. 服务改进绩效评估可以帮助图书馆了解服务效果和用户需求，进而改进服务质量。
图书馆绩效评估一、背景介绍图书馆作为高校的重要组成部份，承担着为师生提供学术资源、支持教学科研和提升学术影响力的重要任务。
为了确保图书馆的高效运行和服务质量，进行绩效评估是必要的。
本文将详细介绍图书馆绩效评估的目的、评估指标、评估方法以及评估结果的应用。
二、目的图书馆绩效评估的目的在于全面了解图书馆的运行情况和服务质量，发现问题并提出改进措施，以提高图书馆的绩效和满足用户需求。
通过评估，可以客观地评价图书馆的工作成果，为图书馆的发展提供参考和指导。
三、评估指标1. 资源利用率：评估图书馆的资源利用情况，包括图书借阅率、电子资源使用率、阅览室利用率等。
2. 服务满意度：通过用户调查等方式评估用户对图书馆服务的满意度，包括对图书馆藏书、学术支持、设施设备等方面的评价。
3. 学术影响力：评估图书馆在学术界的影响力，包括学术论文引用率、学术活动参预度等。
4. 效率指标：评估图书馆的工作效率，包括图书馆员的工作量、图书馆系统的运行效率等。
四、评估方法1. 数据采集：通过图书馆系统和数据库等采集相关数据，包括图书借阅记录、用户调查结果、学术活动参预情况等。
2. 数据分析：对采集到的数据进行统计分析，计算各项指标的数值，并与历史数据进行比较，找出变化趋势和问题所在。
3. 用户调查：通过问卷调查等方式采集用户对图书馆服务的评价和建议，了解用户需求和满意度。
4. 专家评估：邀请图书馆学专家对图书馆的绩效进行评估，提供专业意见和建议。
五、评估结果应用1. 决策支持：评估结果可以为图书馆的决策提供依据，如改进图书馆服务、优化资源配置、提升学术影响力等。
2. 绩效奖励：根据评估结果，对图书馆工作表现优秀的员工进行奖励和激励，提高工作积极性和质量。
3. 外部展示：评估结果可以向外界展示图书馆的绩效和服务质量，增加图书馆的知名度和影响力。
六、结论图书馆绩效评估是提高图书馆服务质量和运行效率的重要手段。
通过科学的评估方法和合理的评估指标，可以全面了解图书馆的工作情况，为图书馆的发展提供参考和指导。
图书馆绩效评估与考核近年来，随着图书馆在社会中的角色和意义不断扩大，图书馆绩效评估与考核也变得愈发重要。
通过科学的评估与考核，能够客观地了解图书馆的发展状况，促进其高质量的运营与服务。
本文将从绩效评估的意义、评估方法以及考核标准等方面进行探讨。
一、绩效评估的意义图书馆绩效评估是一种对图书馆运行状况和服务质量进行全面评价的方法。
它旨在客观地了解图书馆的绩效水平，为图书馆的改进提供科学依据，以提升服务质量和用户满意度。
通过绩效评估，可以帮助图书馆发现问题、优化资源配置、改进管理和提高效率。
同时，绩效评估也是图书馆与其他同行机构进行比较的重要依据，有助于形成健康竞争的氛围，推动图书馆事业的发展。
二、评估方法1. 数据统计与分析图书馆绩效评估首先要对图书馆的各项数据进行统计与分析。
包括图书馆的藏书量、借阅量、参观人次、服务项目等，还可以通过用户满意度调查、服务质量评估等方式获取相关数据。
这些数据可以客观地反映图书馆的运行状况和服务质量，是进行绩效评估的重要依据。
2. 用户反馈与意见收集图书馆通过多种途径收集用户的反馈与意见，如建立意见箱、定期组织座谈会、开展在线调查等。
这些反馈与意见能够直接了解用户对图书馆服务的认可程度和不满意之处，有助于评估图书馆的绩效。
3. 专家评议与咨询请相关领域的专家进行图书馆绩效评估的外部评议，其观点具有客观性和专业性，能够帮助图书馆从外界独立的视角审视自身的绩效问题，为改进提供建议。
三、考核标准1. 资源管理图书馆的资源管理是评估图书馆绩效的重要指标之一。
包括对馆藏图书的采购、整理与分类、维护与保护等方面的管理。
合理的资源管理能够提高图书馆的服务效率和质量。
2. 服务质量服务质量是图书馆绩效考核的核心。
图书馆应提供高效、便捷、专业的服务，满足用户的信息需求。
评价服务质量可以通过用户满意度调查、问题反馈处理情况等多种方式进行。
3. 创新发展图书馆作为一个知识传播的场所，应不断进行创新发展。
图书馆绩效评估绩效评估是一种对图书馆的运营和服务质量进行评估的方法，旨在提供有关图书馆绩效的详尽信息，以便进行改进和优化。
本文将介绍图书馆绩效评估的标准格式，包括评估目的、评估指标、数据收集和分析方法等。
一、评估目的图书馆绩效评估的目的是评估图书馆的运营和服务质量，以便发现问题、改进服务、提高用户满意度。
评估的重点可以包括但不限于以下方面：1. 图书馆的资源管理和利用情况；2. 图书馆的服务质量和效率；3. 图书馆的用户满意度和需求；4. 图书馆的创新和发展能力。
二、评估指标评估指标是评估图书馆绩效的重要依据，可以根据具体情况进行调整和完善。
以下是一些常见的评估指标：1. 藏书量和资源更新情况；2. 图书馆的开放时间和服务覆盖范围；3. 图书馆的借阅量和借阅率；4. 图书馆的图书馆员数量和服务态度；5. 图书馆的数字化资源和技术设施；6. 图书馆的用户满意度调查结果；7. 图书馆的创新项目和合作情况。
三、数据收集方法数据收集是评估图书馆绩效的关键步骤，可以采用多种方法进行，包括但不限于以下方式：1. 文献分析：通过研究图书馆的年度报告、统计数据和相关研究文献，了解图书馆的运营情况和服务质量。
2. 实地观察：通过亲自访问图书馆，观察图书馆的环境、设施和服务流程，了解图书馆的实际运营情况。
3. 用户调查：通过设计问卷或面谈等方式，收集用户对图书馆的满意度和需求的反馈意见。
4. 数据统计：通过整理和分析图书馆的统计数据，如借阅量、访问量、资源利用率等，评估图书馆的绩效情况。
四、数据分析方法数据分析是评估图书馆绩效的关键环节，可以采用多种方法进行，包括但不限于以下方式：1. 比较分析：将图书馆的绩效指标与同类图书馆进行比较，找出差距和改进的空间。
2. 趋势分析：通过对图书馆的历史数据进行分析，了解图书馆的发展趋势和变化规律。
3. 关联分析：通过分析不同指标之间的关联性，找出影响图书馆绩效的关键因素。
4. 用户反馈分析：通过对用户调查数据的统计和分析，了解用户对图书馆的评价和需求，为改进提供参考依据。
图书馆绩效评估一、背景介绍图书馆作为学术机构和知识资源中心的重要组成部份，承担着为用户提供图书馆服务和资源的责任。
为了提高图书馆的运营效率和服务质量，图书馆绩效评估成为了一项重要的工作。
本文将详细介绍图书馆绩效评估的标准格式文本。
二、绩效评估目的图书馆绩效评估的目的是评估图书馆在服务质量、资源利用、学术支持等方面的表现，以便发现问题、改进工作，并为制定发展战略提供依据。
通过绩效评估，图书馆可以了解自身的优势和不足，进一步提高服务质量，满足用户需求。
三、绩效评估指标1. 服务质量- 借阅服务：统计图书馆借阅量、借阅率、借阅时长等数据，评估借阅服务的效果。
- 参考咨询：统计用户咨询次数、咨询满意度等数据，评估参考咨询服务的质量。
- 馆藏资源利用：统计馆藏资源利用率、资源更新率等数据，评估馆藏资源的利用效果。
2. 资源建设- 数字资源建设：统计数字资源的数量、类型、使用率等数据，评估数字资源建设的效果。
- 实体资源建设：统计图书馆藏书量、期刊数量、专题数据库数量等数据，评估实体资源建设的质量。
- 空间布局：评估图书馆的空间布局是否合理、舒适，是否满足用户需求。
3. 学术支持- 学术培训：统计学术培训活动的数量、参预人数等数据，评估学术培训的效果。
- 学术合作：评估图书馆与学术机构、研究团队的合作情况，包括合作项目数量、成果产出等。
4. 创新发展- 信息技术应用：评估图书馆信息技术应用的程度，包括数字化服务、自助服务设备等。
- 用户体验：评估用户对图书馆服务的满意度，包括用户调查、反馈意见等。
四、绩效评估方法1. 数据统计通过采集和分析相关数据，如借阅数据、馆藏资源数据、参考咨询数据等，来评估图书馆的绩效表现。
2. 用户调查通过进行用户调查，了解用户对图书馆服务的满意度、需求和建议，为绩效评估提供重要参考。
3. 专家评估邀请相关专家对图书馆的绩效进行评估，包括服务质量、资源建设、学术支持等方面，以获取专业意见和建议。
图书馆绩效评估绩效评估是对图书馆运营和服务质量的评估，旨在衡量图书馆的绩效和效率，为图书馆提供改进和发展的参考。
本文将从图书馆资源、服务质量、用户满意度等方面详细介绍图书馆绩效评估的标准和方法。
一、图书馆资源评估1. 馆藏资源评估图书馆的馆藏资源是评估图书馆绩效的重要指标之一。
评估标准包括馆藏规模、种类、品质和更新速度等。
例如，图书馆的馆藏规模应与用户需求相匹配，馆藏种类应涵盖各个学科领域，馆藏品质应保证书籍的完好和可读性，更新速度应与学术界的发展同步。
2. 电子资源评估随着信息技术的发展，电子资源在图书馆中的地位越来越重要。
评估标准包括电子资源的种类、数量、使用率和访问便利程度等。
例如，图书馆应提供丰富的电子期刊、数据库和电子书籍，数量应与用户需求相匹配，使用率应高，同时提供便捷的访问方式，如在线访问和远程访问。
3. 人员资源评估图书馆的人员资源对于提供高质量的服务至关重要。
评估标准包括图书馆员的数量、专业素质和服务态度等。
例如，图书馆应拥有足够数量的图书馆员，他们应具备良好的专业素质和服务技能，能够为用户提供准确、及时的咨询和匡助。
二、服务质量评估1. 借阅服务评估借阅服务是图书馆最基本的服务之一，评估标准包括借阅流程、借阅时限和借阅规则等。
例如，图书馆应提供简便的借阅流程，确保用户能够方便地借阅所需图书，并设置合理的借阅时限和借阅规则，以满足用户的需求。
2. 参考咨询服务评估参考咨询服务是图书馆提供的专业咨询和解答用户疑问的服务，评估标准包括咨询人员的专业素质、咨询方式和咨询效果等。
例如，图书馆应有专业的咨询人员，他们应具备丰富的学科知识和咨询技巧，能够通过多种方式（如面对面、电话、电子邮件）提供咨询服务，并能够解答用户的问题和需求。
3. 学术活动服务评估学术活动是图书馆提供的学术交流和学习的重要方式，评估标准包括学术活动的种类、质量和参预度等。
例如，图书馆应组织丰富多样的学术活动，如学术讲座、研讨会和展览等，活动质量应高，能够吸引用户的参预和关注。
图书馆绩效评估绩效评估是一种对图书馆的运营和服务进行评估和监测的方法，旨在提高图书馆的效率和效益，为图书馆的发展和改进提供指导。
本文将详细介绍图书馆绩效评估的标准格式，包括评估目的、评估指标、数据收集和分析方法等。
一、评估目的图书馆绩效评估的主要目的是全面评估图书馆的运营状况和服务质量，为图书馆的决策和改进提供依据。
评估目的包括但不限于以下几个方面：1. 评估图书馆的资源利用情况，包括人力资源、财务资源和物质资源的利用效率和效益。
2. 评估图书馆的服务质量和用户满意度，包括图书馆的文献资源、信息服务、学术支持和社区服务等方面的表现。
3. 评估图书馆的学术影响力和社会影响力，包括学术成果的产出、学术交流活动的举办和社会服务的开展等方面的影响力。
4. 评估图书馆的管理效能和组织创新能力，包括图书馆的管理体制、决策机制和创新能力等方面的表现。
二、评估指标评估指标是评估图书馆绩效的具体标准和指导性要求，用于衡量图书馆在各个方面的表现和成就。
评估指标应具备以下特点：1. 具体可量化：评估指标应具备明确的定义和可操作的计量方法，以便进行数据收集和分析。
2. 全面综合：评估指标应涵盖图书馆的各个方面，包括资源利用、服务质量、学术影响力和管理效能等。
3. 可比较性：评估指标应具备可比较性，即可以进行跨图书馆或跨时间段的比较，以便评估图书馆的进步和改进。
常见的评估指标包括但不限于以下几个方面：1. 资源利用指标：包括图书馆的藏书数量、电子资源的订购和使用情况、人力资源的配置和利用情况等。
2. 服务质量指标：包括图书馆的开放时间、服务设施的完善程度、信息咨询和参考咨询的效果等。
3. 学术影响力指标：包括图书馆的学术期刊收录情况、学术成果的引用次数和影响因子等。
4. 管理效能指标：包括图书馆的预算管理、项目管理和人员培训等方面的表现。
三、数据收集和分析方法数据收集是评估图书馆绩效的基础，数据分析是评估图书馆绩效的核心。
图书馆绩效评估绩效评估是图书馆管理中的重要环节，通过对图书馆的各项工作进行评估，可以全面了解图书馆的运营情况，发现问题并提出改进措施，提高图书馆的服务质量和效率。
本文将介绍图书馆绩效评估的标准格式，包括评估目的、评估内容、评估指标和评估方法等。
一、评估目的图书馆绩效评估的目的是为了全面了解图书馆的运营情况，发现问题并提出改进措施，提高图书馆的服务质量和效率。
评估目的主要包括以下几个方面：1. 评估图书馆的服务质量，包括馆藏资源的丰富性、信息服务的及时性和准确性等；2. 评估图书馆的管理效能，包括人员配备、工作流程和制度建设等；3. 评估图书馆的创新能力，包括数字化服务、学术研究支持和社区教育等；4. 评估图书馆的社会影响力，包括读者满意度、社会认可度和合作交流等。
二、评估内容图书馆绩效评估的内容主要包括以下几个方面：1. 馆藏资源评估：评估图书馆的馆藏资源丰富性和覆盖范围，包括纸质图书、电子图书、期刊、报纸、音像资料等；2. 信息服务评估：评估图书馆的信息服务能力和效果，包括检索服务、参考咨询、文献传递和学术支持等；3. 读者服务评估：评估图书馆的读者服务质量和效率，包括借阅服务、阅览室管理、读者培训和活动开展等；4. 创新能力评估：评估图书馆的创新能力和科研支持水平，包括数字化服务、学术研究支持和社区教育等；5. 管理效能评估：评估图书馆的管理效能和内部运营情况，包括人员配备、工作流程和制度建设等；6. 社会影响力评估：评估图书馆的社会影响力和与外部合作交流情况，包括读者满意度、社会认可度和合作交流等。
三、评估指标图书馆绩效评估的指标应具有客观性、可衡量性和可比性，常用的指标包括以下几个方面：1. 图书馆的藏书量和馆藏资源覆盖率；2. 图书馆的读者数量和借阅量；3. 图书馆的信息服务响应时间和满意度；4. 图书馆的学术研究支持服务数量和质量；5. 图书馆的数字化服务覆盖范围和使用率；6. 图书馆的阅览室座位利用率和服务满意度；7. 图书馆的人员配备和工作效率；8. 图书馆的社会影响力和合作交流情况。
图书馆绩效评估绩效评估是图书馆管理的重要环节，通过评估图书馆的绩效，可以全面了解图书馆的运营状况，发现问题并及时进行改进，提高图书馆的服务质量和效率。
本文将详细介绍图书馆绩效评估的标准格式。
一、引言图书馆绩效评估是为了评估图书馆的运营状况，发现问题并进行改进，提高图书馆的服务质量和效率。
本次绩效评估将从以下几个方面进行评估：图书馆的藏书管理、读者服务、数字资源利用、图书馆空间利用和人员管理等。
二、图书馆的藏书管理1. 藏书数量和种类：评估图书馆的藏书数量和种类是否满足读者需求，是否有足够的参考书、教材和期刊等。
2. 藏书更新与维护：评估图书馆的藏书更新和维护情况，包括是否定期购买新书、是否及时处理损坏书籍等。
3. 藏书分类与编目：评估图书馆的藏书分类和编目工作，包括是否按照国际通用的分类法进行分类、编目是否准确等。
三、读者服务1. 图书借阅服务：评估图书馆的借阅服务是否便捷，包括借阅流程是否简单、借阅期限是否合理等。
2. 参考咨询服务：评估图书馆的参考咨询服务是否及时有效，包括咨询人员的专业素质和服务态度等。
3. 阅览室服务：评估图书馆的阅览室服务是否舒适便利，包括座位数量是否足够、环境是否安静等。
四、数字资源利用1. 数字资源访问：评估图书馆的数字资源访问方式是否便捷，包括是否提供在线阅读和下载服务等。
2. 数字资源更新与维护：评估图书馆的数字资源更新和维护情况，包括是否及时添加新资源、是否及时处理故障等。
3. 数字资源培训：评估图书馆是否开展数字资源的培训活动，包括培训内容和参与人数等。
五、图书馆空间利用1. 馆藏空间布局：评估图书馆的馆藏空间布局是否合理，包括书架设置是否科学、空间利用是否充分等。
2. 阅览室空间利用：评估图书馆的阅览室空间利用情况，包括座位布局是否合理、环境是否舒适等。
3. 多功能空间利用：评估图书馆是否合理利用多功能空间，包括开展文化活动、学术讲座等。
六、人员管理1. 员工素质：评估图书馆员工的专业素质和服务态度，包括是否具备相关专业知识、是否热情周到等。
绩效技术论文题目：佛大图书馆电子资源利用的绩效评价学生姓名：***学号：**********专业班级：13教育技术学（数字媒体）1班学院：佛山科学技术学院教育科学学院指导老师：***佛大图书馆电子资源利用的绩效评价13教技数媒1班林丽华 2013914225【摘要】本文章将会结合绩效分析方法、用户使用状况调查、结果分析等方法来对佛大图书馆电子资源进行绩效分析与评价，根据绩效分析得出的结果列出相关完善图书馆电子资源服务建议。
【关键词】佛大图书馆；电子资源；绩效分析目录第1章引言 (3)第2章图书馆电子资源概述 (3)2.1 佛大图书馆电子资源系统 (3)2.2图书馆电子资源的作用 (4)第3章绩效分析 (5)3.1 绩效技术概述 (5)3.2 绩效模型 (5)3.3 电子资源绩效分析 (6)3.3.3 期望使用绩效 (6)3.3.2 实际使用现状 (6)第4章提高图书馆电子资源利用绩效策略 (7)4.1 图书馆电子资源内部管理 (7)4.2 电子资源使用对外宣传 (8)第5章评价 (9)第6章总结 (10)致谢 (10)参考文献 (10)附件 (10)第1章引言在互联网时代，学习资源从纸质逐渐向网络转变，使用电子资源学习不仅是当代发展的主流趋势，更是学生对课外知识学习的补充，因此高校图书馆中的电子资源服务必须能满足学生的需求。
教育部2015年12月31日印发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第二十七条明确规定：“图书馆应注重建设数字信息资源管理和服务系统，参与校园信息化建设和学校学术资源的数字化工作，建立数字信息资源的长期保存机制，保障信息安全。
”作为高校教学、科研信息资源储备中心，更需要加强力度去完善图书馆电子资源管理。
图书馆电子资源指的是图书馆利用计算机与网络技术相结合来提供读者阅读的信息资源。
电子信息资源以其信息量大、检索方便、更新及时、共享性好等优点，因此各高校从图书馆的建立后马上组织相关人员对图书馆进行电子资源、网络资源等的信息化处理系的工作。
第2章图书馆电子资源概述图书馆作为每一所高校的重要文献信息中心，其建设和发展水平制约着高校科研质量和育人水平。
在“互联网+”时代，电子信息技术的不断发展，图书馆在数字资源需要加大力度完善。
基于佛大图书馆，对其电子资源的现状进行调查，了解图书馆电子资源系统结构与使用状况。
2.1 佛大图书馆电子资源系统2.1.1 图书馆电子资源概念由学校支付购买的数据库包括期刊、硕士论文、博士论文、会议记录、专利、标准数据库、普通图书资料等。
图书馆内的具体电子资源主要包括万方，中国知网（CNKI）、维普等；电子图书包括超星数字图书、读秀知识库等。
外文的数据库也有很多如，Elsevier- ScienceDirect online(SDOL)、万方数据知识服务平台等。
2.1.2 佛大图书馆电子资源列表佛大图书馆电子资源数据库列表如下：其中中文电子期刊、外文电子期刊、学位论文、电子图书、各种考试题库等分类阅读中包含各类相关数据库与网址资源链接。
2.2图书馆电子资源的作用互联网的普及，电子资源在数据图书馆中起着重要的作用，在师生的学习探讨，课外延伸，考研资料查询等方面，都需要借助于电子资源查询参考，加强用户群对电子资源重要性的认识[1]，因此图书馆电子资源的作用归结如下：（1）拓宽师生的知识来源。
现代信息技术的迅猛发展，网络随之广泛应用，使传统的教学方式、知识的载体都发生了飞跃的变化。
高校馆藏电子信息资源的利用，丰富和扩展了教与学的内容，从而为开阔师生视野，教师提高教学质量，学生自主学习创造了有利条件。
（2）提高科学研究的准确性。
电子信息资源的引进，使师生足不出户就可以通过访问图书馆网站查阅自己所需的文献资料，可实时跟踪了解学科发展的前沿。
以往教师从事科研工作、学生撰写学术论文，需要借鉴大量的历史成果，做出与别人不同，借助计算机，有的仅需几分钟就能从海量的信息源中检索到所需的文献，为读者学习研究提供了极大的方便。
（3）提供获取多样性、动态性、及时性需求的信息。
现高校全面普及推广学分制，教师和学生对图书馆所拥有的信息资源“质与量”有了更高的要求。
要求图书馆提供更丰富、更优质的教学资料，与时俱进，在搜索的资源中，能探索到教育领域的趋势。
为师生对所需知识的探索，提供了更快、更便捷的渠道。
第3章绩效分析该章节主要对佛大图书馆电子资源的特征、电子资源绩效评价的内容进行了阐述，提出了电子资源进行绩效评价的框架模型。
通过对佛大图书馆电子资源用户使用现状以及结合电子资源绩效模型，对佛大图书馆电子资源进行详细的绩效分析。
3.1 绩效技术概述绩效技术（Performance Technology，简称PT），企业中影响绩效的因素有多个方面：首先是员工自身的因素，如自身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等；其次是企业具体的工作环境，包括企业的文化氛围、工作环境，以及自然环境；最后是公司的管理体制，包括绩效的评估体制、领导的管理能力、绩效提升后的激励措施等。
3.2 绩效模型该论文在绩效技术模型中选择使用HPT模型，其工作流程为：绩效分析—原因分析—选择/设计/开发—执行—评价，目的是为了寻找原因、缩小预期与实际的差距并且改进绩效。
关于佛大电子资源绩效模型如下：佛大图书馆电子资源绩效模型3.3 电子资源绩效分析根据实际情况，对佛大学生进行关于使用图书馆电子资源使用情况的问卷调查与访问。
通过问题与答案的设计，大概了解到对于图书馆电子资源的期望使用状况与实际使用状况，具体结果如下：3.3.3 期望使用绩效从访问与问卷调查以及相关资料查阅得知，佛大图书馆电子资源管理系统应该得到不断完善。
对购买与收集到的资源库进行合理分类，归纳出每种资源数据的主要包含内容的框架结构，在网络图书馆中陈列出来。
绝大部分师生都能接受到资源检索等相关课程，正确使用本校图书馆电子资源，避免资源的成本投入，而没有成果的输出。
3.3.2 实际使用现状在调查问卷中根据需要设置评价指标权重[2]从调查的问卷数据分析来看，佛大图书馆电子资源的使用现状归纳如下：1、大部分资源数据库利用率低。
大部分同学只会使用到“中国知网”等个别资源数据库，并没有根据自己所查找的类容去相应的专属文献数据库中查找。
或者直接搜索第一项“中国知网”，忽略后面的重要资源数据库。
2、提倡使用电子资源的力度不足。
我校只有部分教师在课堂上提及到图书馆的电子资源可以如何使用，少许同学接触图书馆中电子资源是通过自主学习发现的，因此推广使用电子资源的力度还是不足。
3、资源多而杂乱。
图书馆电子资源一般包含各类资源的数据库、电子图书、视频教程，电子学位论文等，数据库具体又包括全文数据库、文摘型数据库，中、外问数据库等。
由于读者初次或者没有接受指导使用，会不懂得如何使电子资源最大化利用。
没有进行资源的合理分类，资源多而杂，导致读者难以合理使用。
4、电子资源使用不方便。
大部分同学极少少使用高级检索功能，对所需的资料没有得到精确的查找，由于部分资源需要在校园网的环境下才能正常查找，校外网难以实现查找功能，电子资源对设备依赖性决定了其使用局限性。
5、网络图书馆电子资源模块结构比较单一。
网络图书馆中电子资源板块只列出资源数据库的名称、购入的日期、点击的总数量。
资源没有进行合理分类，或者列举每个资源数据库综合的类型所属，使部分读者比较难找到自己所需的资源数据。
第4章提高图书馆电子资源利用绩效策略学校图书馆购买大量电子资源的目的是为了更好为学校教学、科研服务，最大限度扩展电子资源的使用[3]，使读者更好的利用图书馆资源，因此提高图书馆电子资源的利用率任重而道远。
根据绩效分析来分析佛大图书馆电子资源利用目标与现状的差距，并提供完善图书馆电子资源利用的方案：4.1 图书馆电子资源内部管理1、完善搜索资源设备。
电子资源是目前图书馆文献资源建设的重要组成部分，电子馆藏的质量和结构直接影响着电子资源的利用率。
图书馆电子资源的使用必须借助电脑等硬件设备才能完成，因此要想充分利用图书馆电子资源，需要增加相应的设备。
2、资源合理分类，标注所属范畴。
图书馆电子资源管理员应该及时报导新购买的数据库资源，并把图书馆所有电子资源包含的内容介绍资料投放到网页上，合理分类，制定相关的电子资源政策[4]。
3、解决网络配置问题。
由于图书馆电子资源使用受ip地址的限制，只有本学校的ip段人员才能访问资源，这样如果读者离开学校，就无法使用电子资源，因此，要想充分利用图书馆电子资源就不仅需要扩大学校校园网覆盖范围，也需要采用一定的技术手段，让出差在外的校内读者也可以访问本学校图书馆电子资源。
4、改进电子阅览室。
电子阅览室是提供各类电子资源检索及在线阅读的必要条件，特别对于大部分学生来说，到电子阅览室查阅资料是比较方便的途径。
因此需要对阅览室改进，提供更方便的路径供学生学习，与其他学校图书馆电子资源进行文献传递[5]，丰富网络图书馆的电子资源数据库，提高其质量。
4.2 电子资源使用对外宣传1、正确指导电子资源的使用。
读者的电脑操作水平有限，无法快速准确的找到自己需要的资源。
部分读者，如刚入校的学生或者年纪较大的教师，他们电脑操作水平不高，因此要想让他们快速准确的找到自己需要的资源，不仅需要对他们进行电脑操作方面的培训，更需要制作一些简单明了的电子资源使用介绍资料，引导他们使用图书馆电子资源。
具体方法如下：①对刚入校的新生，进行图书馆资源利用培训。
②对于大部分读者来说，可以定期开展数据库使用方法培训；制作相应的数据库使用方法介绍资料投放到图书馆网站上，并及时更新；通过移动端的微信或者QQ解决使用者的困难，将图书馆技术部的联系方式投放到图书馆网页上。
③对于年迈的教师以及电脑操作水平较低的读者，可以制作简明的电子资源利用图片或者使用教程视频，指导他们一步步的操作。
④开设文献检索课。
只有开设了文献检索课，学生具有了掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有获取知识和信息的能力，自然就可以提高电子资源的利用率。
2、及时更新电子资源，及时对外公布与宣传更新。
宣传推广工作是图书馆为开发和利用馆藏文献信息、提高读者服务工作质量，通过多种途径向读者宣传推广科普知识，向读者宣传介绍图书馆的性质、作用，向读者宣传推广馆藏文献，指导读者阅读行为的专业工作。
是图书馆读者工作深化的重要标志。
对图书馆电子资源的宣传一般通过如下途径：①通过大学生培训志愿者的宣传带动,电子资源在读者中的知名度得以有效提升,参与培训的读者人数显著增加,电子资源检索量和下载量均有明显提高。
[5]②制作宣传彩页，或者定期制作图书馆板报，报导最新购买的数据库信息。
③制作校内宣传视频，定期制作图书馆电子资源宣传性质的视频，摆放到学校网站，加大宣传力度。
