剖析丰田精益管理的本质
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丰田式管理的本质全球的丰田式生产管理系统均致力于制造完美的产品,同时节省时间、付出的心力及原料。
这也是TOYOTA 为何能使顾客满意,并保持竞争力,赢得世界各地消费者赞赏的原因。
许多年以来,丰田式生产管理借着加入许多新想法、模式并一再创新、测试而得到强化。
举例来说『及时化生产』(Just in Time)、『自』及『不间断的流程』等,都已经建立在丰田式生产管理中。
丰田式生产管理不仅是生产管理的工具及技术,更是TOYOTA将理念付诸于行动的完美范例。
换句话说,丰田式生产管理反映出:不浪费、保持高品质、专注于顾客需求,并且持续且不间断的找寻改善的方法成为最好的,每个人可以在工作岗位上,去强化工作效率,并且在所有工作流程上找寻更好的工作流程。
标准化标准化作业是一种从事生产的作业方式,利用各种方式将人员的效率提高,进而增加生产效率。
标准化作业的目标有下列三项:1. 标准操作流程-作业员在从事生产时,可以免除掉一些不需要的流程,进而提升工作效率。
这时,各作业员工所遵行的作业标准顺序就是标准作业流程。
2. 时间周期-在生产过程中,每一个流程在时间上,必须达成生产线上各个流程的平衡。
3. 半成品库存标准化-将半成品的库存量控制在最小库存量,也就是在标准作业程序中作业员所需的数量。
标准化作业包括了以上的3个要素,当然也可以同时归纳为下列要点:1. 每一个流程,可以看做是一个计划,这个计划将会是每一个工厂人员的目标。
2. 同一个流程必须用同样的方式来进行。
3. 问题得以很容易去发现。
4. 是一种保持品质、有效率及安全性高的方式。
5. 可以很快速的解决问题。
6. 是由每一个小组或小组长所提的计划,因为他们最了解自身工作内容。
自动化是自化而不是自动化的原因是,只要将机器开关打开就能自动生产的机器很多,但是若机器发生异常,瞬间就会制造出几百个或几千个不良品,而造成浪费及成本增加。
而丰田的自化不是只做到自动化,而是要在机器自动运转时,并不需要人的介入,可是当机器发生异常状况时,机器要自动停止,此时人前往查看即可。
丰田管理的精髓是什么丰田管理的精髓是什么?丰田管理,就是:精实。
不过,这么简单的两个字,丰田汽车苦苦钻研了30年,从1950年代,到1980年代。
当年的奠基者大野耐一,如今都已作古。
01、剔透人性——肯定第一线员工的思维力,让员工不只带着双手来上班研究30年,从“精实”,发展出强调实时的丰田生产方式(TPS,Toyota ProductionSystem)与全面质量改善系统(TQM,TotalQuality2、追求极致——用精算删除浪费和多余库存,要求员工“工作”而非“动作”日本丰田花了三十年,就是在进行“精实”的意识革命。
他们第一个步骤是:建立起强调实时的丰田生产方式——TPS。
后来发现,一项项的管理工具,建置容易。
但是,成效到一定程度后,就遇瓶颈。
公司要不断成长的关键在于,员工的脑袋是否改变。
后来,他们钻研出全面质量改善系统——TQM,这是第二阶段工程。
第二阶段的难度极高,领导者需要非常大的决心与毅力,因为它必须让整个公司永无止境的追求改善,不能停。
《哈佛商业评论》因此如此评论:“丰田最可怕的,是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不是生产工具与方法而已。
”日本经济新闻也说:“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。
”举一个数字,就能知道追求极致的力量。
在台湾,电子业的不良率在千分之五到千分之十。
在丰田,这数字的境界是:百万分之七。
把追求极致的思维,放在两种不同产业的流程,看到另一种力量。
研究丰田管理多年的麦肯锡董事柯睿明,比较丰田汽车制造流程和信用卡发卡流程。
在组件方面,汽车有30000个零件,而信用卡公司处理的消费者申请数据只有50项;在往来对象的复杂度上,车厂必须与450家企业往来零件,而信用卡公司的上下游往来只有两端(消费者、银行);虽然面对更复杂的组件与往来对象,但丰田制造一部车需要不到100个员工,但是信用卡却需要150个人。
在时间上,丰田10小时能做好一辆车,但信用卡发卡却需要4到6天。
丰田公司的精益生产分析丰田公司的精益生产分析二战以后,丰田汽车公司的丰田和大野考察了福特汽车公司轿车厂。
当时,这个厂日产7000辆轿车,比丰田公司一年的产量还多。
但丰田却没有想到仅简单地照搬福特的生产模式,他认为“那里的生产体制还有些改进的可能”。
回到日本后,丰田和大野进行了一系列的探索和实验,根据日本国情(社会和文化背景、严格的上下级关系、团队工作精神),建立了一整套新的生产管理体制,采用精益生产方式组织生产和管理,使丰田汽车的质量、产量和效益都跃上一个新台阶,变成世界汽车之王。
与此同时,其他的汽车公司和别的行业也纷纷采用这种组织管理方式,使日本经济得到飞速发展。
与技艺性生产和大批量生产不同,精益生产组合了前两者的优点,避免了技艺性生产的高费用和大批量生产的高刚性。
为此目的,精益生产采用的是由多能工人组成的工作小组和柔性很高的自动化设备。
与大批量生产不同,精益生产的一切都是“精简”的:与大批大量生产相比,只需要一半的劳动强度、一半的制造空间、一半的工具投资、一半的产品开发时间、库存的大量减少、废品大量的减少和品种大量的增加。
两者的最大区别在于它们的最终目标上:大量生产强调“足够”好的质量,因此总是存在着缺陷;而精益生产则追求完美性(不断降低价格、零缺陷、零库存和无限多的品种)。
字串4一、丰田公司的精益生产1. 精益生产的出现由丰田和大野创造的精益生产技术可以通过一个实例来说明。
在大批大量生产方式下,制造汽车覆盖件的冲压模的更换是个很大的问题。
由于精度要求极高,模具的更换即昂贵且费时,需要极高技术的工人来完成。
为了解决这个问题,西方汽车制造商采用一组冲压机来生产同一种零件,于是,他们可以实现几个月甚至几年不更换模具。
对于50年代的丰田公司,这种办法却行不通,他们没有足够的资金来购买好几百台冲压机用于汽车覆盖件的生产,他们必须用少数的几条生产线生产所有汽车的冲压件。
于是,大野发明了一种快速更换模具新技术(SMED法──Single Minute of Dies),这种技术使更换一副模具的时间从1天减少到3分钟,也不需要专门的模具更换工。