天然气户内安检服务培训

天然气户内安检服务培训二、天然气管道和设备概述1. 天然气供应系统：包括天然气管道、调压器、燃气表、阀门等。

2. 天然气炉具：包括煤气灶、热水器、壁挂炉等。

三、天然气安检流程1. 准备工作a) 确认工作区域是否通风良好。

b) 确保工作区域没有明火和易燃物。

c) 穿戴好防护装备，如手套、眼镜等。

2. 检查天然气供应系统a) 检查天然气进气管道是否正常。

b) 检查调压器和燃气表是否合规、安装牢固。

c) 检查阀门的开关是否灵活。

3. 检查天然气炉具a) 检查煤气灶的火口和火焰是否正常，是否存在堵塞和泄漏。

b) 检查热水器和壁挂炉的燃烧是否正常，是否存在偏差和故障。

4. 清洁和维护a) 清洁天然气炉具外表面和内部。

b) 更换老化和损坏的配件和管道。

c) 注意防止水管和天然气管道的交叉污染。

5. 安全知识普及a) 向用户普及天然气使用的安全知识和事故防范措施，包括打火机、燃烧器和天然气开关的正确使用方法。

b) 教育用户注意天然气使用过程中的安全隐患，如漏气、火苗颜色变化等。

四、安全措施和突发情况处理1. 安全措施a) 使用完全自然气泵进行室内通风。

b) 保持一定的安全距离，避免与火源接触。

c) 在检查天然气时，严禁吸烟和使用明火。

2. 突发情况处理a) 漏气：立即关闭阀门，并通知用户联系燃气公司。

b) 火灾：立即采取疏散人员、关闭室内燃气和报警等措施。

五、培训结束总结天然气户内安检服务是保障用户安全的重要环节，培训课程旨在提高安检人员的专业能力，保证用户的生命财产安全。

通过本次培训，安检人员应掌握天然气管道和设备的基本知识，熟悉安检流程和安全措施，灵活运用安检技巧，提升服务质量，以确保用户居住环境的安全和舒适。

六、培训内容详述1. 天然气供应系统概述天然气供应系统是用户家中与天然气供应网络相连的重要组成部分。

首先，培训人员需要向参训者详细介绍天然气进气管道的布局和连接方式，以及如何识别和区分天然气管道与其他管道的不同。

燃气入户安检操作规程培训
《燃气入户安检操作规程培训》
为了保障燃气安全，提高燃气员工的操作技能和安检水平，公司定期组织燃气入户安检操作规程培训。

以下是该培训的流程和内容：
一、培训流程
1. 培训前准备：确定培训时间、地点和人员名单，准备培训资料和工具。

2. 开场白：培训师介绍培训内容和目的，强调燃气安检的重要性。

3. 知识讲解：对燃气管道、阀门、接头等基础知识进行讲解，强调常见隐患和安全风险。

4. 操作演示：培训师现场演示燃气安检的操作流程和注意事项。

5. 实操演练：学员按照培训师的示范，进行实际操作演练。

6. 知识梳理：培训师针对培训内容进行知识梳理和答疑解惑。

7. 培训总结：培训师总结培训内容，强调培训的重要性以及燃气安检的操作规程。

8. 结业考核：对学员进行结业考核，通过考核者颁发结业证书。

二、培训内容
1. 燃气安检的基本知识：包括燃气管道的结构、燃气阀门的位置、接头的检查方法等。

2. 燃气安检的操作流程：包括准备工作、开展安检、发现隐患的处理方法等。

3. 燃气安检的注意事项：包括操作时需佩戴的防护用具、安全操作规范等。

通过上述培训，能够提高燃气员工的安检水平，确保燃气安全，降低安全事故的发生率。

同时，也增强了员工对工作的认识和责任心，为公司的燃气安全工作打下了良好的基础。

燃气安检知识测试题部门：姓名：成绩：一、选择题（每题3分，共75分）1、燃气灶具的判废年限是( )年A、7年B、8年C、9年D、10年2、测试燃气泄漏最安全有效的办法是( )A、用明火B、用肥皂水C、用耳朵听D、用鼻子闻3、下列哪些场所不能使用燃气( )?A、厨房B、阳台C、室外D、卧室4、燃气热水器的连接气管最好选用?( )A、金属波纹管B、塑料管C、铝塑管D、自来水管5、如在室内发现燃气气味，应立即( )A、打开排气扇B、打开门窗C、开灯D、开电风扇吹6、购买燃气灶具、热水器时应首先注意( )A、容量大小B、样式C、适用气种D、费用7、燃气热水器在使用中应注意( )A、使用自排式热水器B、烟道不安装或安装不出户C、保持室内通风良好D、出现问题自行维修8、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，容易出现回火。

当出现回火时，正确的处理程序是( )A、1、观察火孔是否被堵;2、检查火盖放置是否到位;3、调节风门。

B、1、检查火盖放置是否到位;2、观察火孔是否被堵;3、调节风门。

C、1、调节风门;2、观察火孔是否被堵;3、检查火盖放置是否到位;D、1、观察火孔是否被堵;2、调节风门;3、检查火盖放置是否到位。

9、灶具使用完毕后，最安全的方法是( )A、要关掉灶具阀门，总阀门可以不关B、要关掉总阀门，灶具阀门可以不关C、首先关掉总阀门，然后关掉灶具阀门D、首先关掉灶具阀门，然后关掉总阀门10、因燃气抢修或设施检修，暂停供气时，应关闭( )，待恢复正常供气后方可使用。

A、灶具开关及总阀B、灶具开关C、燃气总阀11、胶管与燃具、管道的接口处，请用( )扎紧，防止脱落漏气。

A、管卡B、绳子C、皮套12、在使用天然气时严禁使用不合格、与( )不匹配或已达报废年限的燃气器具。

A、液化气B、天然气C、管道煤气13、天然气与液化石油气的燃气具( )使用。

A、不能互换B、可以互换14、燃气胶管的长度一般不得超过多少米?（）A、5米B、2米C、2.5米15、燃气胶管最长使用时间不应超过多长时间?（）A、一年B、两年C、三年16、安全阀是一种什么类型的自动装置?（）A、限位B、泄压C、温控17、全国安全生产月是( )?A、1月B、3月C、6月D、12月18、以下哪一项是发现有气体泄漏时的安全做法( )?A、1.将电话/传呼机关掉 2.须弄熄所有明火 3.切勿开关任何电器设备B、1.切勿按动门铃或使用电话 2.绝对不可吸烟，同时禁止以明火找寻漏气来源3.只可使用防爆电筒照明，切勿使用明火或其它照明设备C、以上两项皆是19、在处理燃气紧急事件时，以下哪一项为最优先的考虑( )?A、保障生命B、保障财产C、找出及修理燃气泄漏20、下列哪一种情况不可安装燃气表( )?A、密闭场地B、厨柜内C、露台21、扑救燃气火灾，使用什么灭火剂最合适?( )A、二氧化碳B、水C、干粉D、泡沫22、发生火灾后，正确的逃生方法是( )。

天然气用户入户安检培训天然气用户入户安检培训入户安检规范及要求一、安检员岗位职责1.负责户内燃气管道及设施的安全检查工作；2.负责安检前的《安检通知》的粘贴工作；3.负责年、月度安检计划初稿的起草工作；4.负责安检完成后的统计汇总工作；5.负责安检时发现问题的初级处理工作；6.负责对安检时发现用户燃气设施故障的报修工作；7.负责安检使用工具的维护保养和保管工作；8.负责安检结束后对用户信息的采集；9.完成领导交办的其它临时性任务。

二、户内安全隐患内容1、严禁在燃气管道上缠绕电线或悬挂其他物品或作为搭构设施的支撑；严禁私拆、私装、私改、私接燃气管道和设备、禁止拆卸天然气表；严禁包裹燃气管道和设备；严禁在厨房和有天然气管道设备的房间内睡人；严禁在灶具下面铺报纸等易燃物，可用瓷砖或大理石板，有脏东西便于清理；燃气热水器禁止安装在浴室或卫生间内。

烟道式热水器应加装排烟管。

2、不得在天然气管道和燃气具周围堆放易燃易爆物品。

3、厨房内不允许有其他火源共用；燃气具胶管不宜过长。

每次燃气使用完毕，应关闭灶前燃气阀门；家中长时间无人或不使用燃气，应关闭燃气表前阀门。

4、使用天然气时，应保持室内通风；同时请不要远离并注意观察，以免汤液溢出浇灭火焰，导致天然气泄漏或容器干烧，造成事故；不要在灶具的托盘上覆盖铝铂，以免盖住燃烧器造成回火。

5、冬季外出时应将采暖炉调至防冻状态，如长期无人应将采暖系统的内的水放掉，避免因停电或停气造成水系统冻坏。

6、使用热水器、采暖炉之前，应认真阅读《使用说明书》并按要求操作，在使用时应注意通风。

7、为了延长热水器使用寿命和保障个人财产安全，请使用后及时关闭燃气阀门和热水器进水阀门。

8、冬季使用完毕后，应将热水器及管道内的积水放净，以防冻坏。

具体方法是：将热水器的进水阀门关闭，打开所有热水龙头，再将热水器底部的放水阀拧下，将热水器及管道内的积水彻底放净，积水放净后拧紧放水阀。

9、采暖炉冬季使用时要注意防冻，如长期不用请及时联系物业将炉内及暖气管道内的水吹净，并关好自来水上水阀门及注水旋钮，以防冻坏。

户内安检培训考核考生须知1. 甲部为选择题，共100题,占100分；B部为问答题，共5题，占50分；2. 所有题目必须全部作答，总分为150分；考生必须取得120分或以上方为合格。

基本信息：[矩阵文本题] *单选题：1.燃气表不能安装在以下那些地方？ [单选题] *A、浴室B、卧室C、放置化学危险品物的地方D、以上三处都不能(正确答案)2.所谓( )是指燃气在燃烧时，火焰经火孔缩回到燃烧器头部，在混合管内或喷嘴处燃烧的一种现象。

[单选题] *A、黄焰B、理想火焰C、脱火D、回火(正确答案)3.以下哪一项是确正？ [单选题] *A、在密闭场地安装强排式热水器卫生间安装B、在卫生间安装直排式热水器C、在卧室安装烟道式热水器D、以上三项都是违章(正确答案)4.燃气热水器电源接通，打开热水阀，而无热水流出或水流量很小，可能的原因是？ [单选题] *A、电池用完B、热电偶输出电压偏低C、进水滤网堵塞(正确答案)D、水压偏高5.热水器的点火率在无风状态，连续启动10次，着火次数应不小于____次。

[单选题] *A、 7B、 8(正确答案)C、 9D、106、根据“GB50028《城镇燃气设计规范》”，连接家用燃气灶的软管长度不应该超过？ [单选题] *A、1米B、1.5米C、2米(正确答案)D、2.5米7、如发现轻微燃气泄漏时，即时如何处理？ [单选题] *A、立即离开现场B、打开门窗及关闭表前阀(正确答案)C、马上通知警方及消防单位D、封锁现场及疏散住户8、天然气中主要含有哪种物质？ [单选题] *A、氮气B、氢气C、甲烷(正确答案)D、碳氢化合物9、以下哪一种热水器现已禁止生产及销售？ [单选题] *A、直接排气式(正确答案)B、烟道排气式C、平衡式D、强排式10、燃气用铝朔复合管工作压力应小于 KPa。

[单选题] *A、20B、15C、10(正确答案)D、511、以下那一项不是违章事项？ [单选题] *A、燃气具的软管穿过墙、窗和门B、平衡式热水器安装在浴室内(正确答案)C、燃气表安装在卧室、浴室内D、强排热水器安装在浴室内12、以下那一个是寻找漏气源的正确方法？ [单选题] *A、用嗅觉B、用明火C、将水注入管内D、使用检漏液或探测仪器(正确答案)13、良好燃烧的火焰其形态应该是？ [单选题] *A、火苗呈蓝色，内外焰清晰(正确答案)B、火焰呈黄色C、火焰面积大D、火焰飘忽不定14、根据“GB50028《城镇燃气设计规范》”，安装燃气灶的房间高度不宜低于？[单选题] *A、2米B、2.2米(正确答案)C、2.4米D、2.6米15、当燃气表安装在燃气灶上方时，两者的水平净距不得少于？[单选题] *A、20厘米B、30厘米(正确答案)C、40厘米D、50厘米16、点火生效的所有港华燃气的民用客户，提供每月进户检查一次。

XXX天然气有限公司安检员测试题部门：姓名：得分：一、填空题：（每空2分，合计：30分）1、安全生产方针是：、、。

2、燃烧应具备的条件：、、。

3、天然气主要成份是，其密度比空气。

4、天然气的爆炸极限范围是。

5、目前国内普遍使用的天然气加臭剂是。

6、民用室内燃气表在高位安装时，表底距地面不宜少于米，当燃气表装在灶具上方时，燃气表与燃气灶的水平净距不得少于米低位安装时，表底距地面不得少于米。

7、按照国家燃气行业的要求，安检周期为居民用户每年不得少于1次，非居民用户每年不得少于1次。

二、选择题：（每题2分，合计：20分）1、软管与家用燃具连接时，其长度不应超过（）米，并不得有接头；A．1 B．2 C．3 D．42、家用燃气灶具熄火保护装置的开阀时间不应大于（）秒。

A．25 B．35 C．15 D．203、家用燃气灶具熄火保护装置闭阀的时间不应大于（）秒。

A．60 B．70 C．80 D．884、家用燃气灶具点火出现2~3次点不着现象时，应停顿（）秒钟以上，等燃气散尽以后再次启动点火开关。

A．30 B．40 C．50 D．605、家用燃气灶具橡胶管使用月限为（）个月。

A．18 B．20 C．22 D．236、室内燃气管道与电插座、电源开关的平行净距不小于（）厘米。

A．15 B．20 C．25 D．307、燃气立管安装时，距水池距离不小于（）厘米。

A．10 B．20 C．30 D．408、管道燃气经营者因施工、检修等原因需要临时调整供气量或者暂停供气的，应当将作业时间和影响区域提前（）小时予以公告或者书面通知燃气用户，并按照有关规定及时恢复正常供气。

A．12 B．24 C．48 D．729、一般情况下，进入用户家中进行安装工作时，首要的安全工作是（）。

A．气密测试B．检查燃气用具C．打开门窗使空气流通D．摆放检测工具10、若怀疑家中有燃气泄露现象，错误的处理方法为（）。

A．打开打火机试漏B．轻轻地打开窗户，自然通风C．迅速关闭阀门、切断气源三、判断题：（每题2分，合计：20分）1、燃气立管不得敷设在卧室或卫生间内，立管穿过通风不良的吊顶时应设在套管（）2、装有燃气设施的厨房可以住人，但必须注意安全。

居民用户入户安检操作指导书1 主要内容与适用范围本指导书规定了居民用户入户安检的操作程序及注意事项。

本指导书适用于XXX燃气有限公司对居民用户的日常安检。

2 检查与准备2.1 正确穿戴工作服，佩戴胸牌，进户时穿好鞋套。

2.2 安全检查人员应携带燃气检测、维修、通讯、服务等相关工具和材料。

2.3 入户安全检查，应按客服中心与用户约定的时间提前到达。

如遇用户不在而又无法联系，应填写用户留言条，以示告知。

2.4 掌握户内燃气设施操作和维修知识，能熟练完成居民户内燃气设施的安全检查。

2.5 掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理能力。

3 操作程序3.1 关闭引入管阀门，再关闭所有住户的表后阀。

3.2 所有表后阀关闭确认后，进行系统复压。

用U型压力计对入户阀门至表后阀之间的户内管道进行严密性试验，确保符合要求。

3.3 打开引入管阀门，然后打开表后阀，用检漏仪或检漏液对入户进气阀至用气设备连接管路的各个连接处（丝扣连接、喉箍连接、阀门等）进行测漏，发现漏气及时维修，无法当场维修的，通知抢维修队进行维修，并做好记录。

3.4 检查燃气设施、管材、管件的安装部位是否具备自然通风状态。

3.5 检查表前、表后阀，阀柄是否完好、阀芯启闭是否完全到位，有无内漏，阀门接口有无裂纹。

3.6 检查软管，是否超过2m；有无老化、裂纹及利物划伤，有无被老鼠咬破，软管是否埋在墙体内及地面下；软管与燃气设施的连接处是否有卡箍并且紧固。

3.7 检查仪表、管线有无被包裹现象；有无私自拆缷、改动、损坏燃气设施现象。

3.8 检查管线、仪表与用电设备开关的安全距离是否符合规定。

3.9 燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平距离300mm以外；燃气表铅封、管封、表托应完好无损。

3.10 IC卡用户，先插入检测卡，检查气表运行是否正常；有无电磁阀故障、液晶屏显示是否正常；然后检查用气量，用户总购气量＝已用气量（机械字轮累计度数）＋剩余气量（液晶屏显示气量），两边总气量不等，或误差太大，要及时查明原因。