下载文档原格式
电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。
原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。
1.忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。
这是职业道德的一条主要规范。
作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点好处，我回报你一点实惠的所谓等价交换。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。
要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。
在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。
电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展，电子商务师的职业标准也日益受到重视。
本文将从电子商务师的职责、能力要求、职业素养等方面，对电子商务师国家职业标准进行详细阐述。
一、职责。
1. 电子商务师应当具备对电子商务行业的全面了解，能够制定电子商务发展战略和规划，并负责实施和监督执行。
2. 电子商务师应当负责电子商务平台的运营管理，包括网站建设、产品上架、订单处理、物流配送等方面的工作。
3. 电子商务师应当开展市场调研，分析行业动态和竞争对手情况，制定市场营销策略，提高品牌知名度和市场份额。
4. 电子商务师应当负责电子商务平台的客户服务工作，解决用户问题，提高用户满意度，保持良好的用户口碑。
二、能力要求。
1. 具备较强的电子商务理论知识和实践经验，能够熟练运用各类电子商务平台和工具，熟悉电子商务运营的各个环节。
2. 具备较强的市场分析和营销能力，能够根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，提升产品和品牌的竞争力。
3. 具备较强的团队协作和沟通能力，能够与跨部门、跨团队的同事进行有效沟通和协作，推动工作的顺利进行。
4. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在工作中迅速应对各种突发情况，解决问题，保证业务的正常运转。
5. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断学习行业新知识，积极创新工作方法，提高工作效率和质量。
三、职业素养。
1. 具有较强的责任心和使命感，能够为企业和团队的发展贡献自己的力量，愿意承担起相应的责任和义务。
2. 具有良好的职业操守和道德品质，能够遵守职业道德规范，诚实守信，不做违法违规的事情。
3. 具有较强的抗压能力和适应能力，能够在工作中面对各种挑战和压力，保持乐观心态，不断提升自己的工作能力。
4. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和同事和睦相处，共同完成工作任务，实现团队和企业的共同目标。
5. 具有较强的自我管理能力和学习能力，能够自觉学习和提升自己的专业知识和能力，不断完善自己，为职业发展打下坚实的基础。
电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规引言电子商务的快速崛起对商业行为带来了前所未有的机遇和挑战。
在这个数字时代，电子商务的职业道德和法律法规变得尤为重要。
本文将探讨电子商务的职业道德原则和相关的法律法规，以确保该行业的合规运营。
职业道德原则在电子商务领域，职业道德是指在商业交易和企业运营中应遵循的道德准则和价值观。
以下是电子商务中的职业道德原则：1. 诚实诚实是电子商务中最基本的职业道德原则。
商家应提供准确、真实和有关的信息，不得故意误导消费者。
同时，商家还应遵守承诺，履行合同义务。
2. 尊重用户隐私随着电子商务的发展，个人信息的收集和使用变得不可避免。
商家应尊重用户的隐私，并采取适当的措施来保护用户信息的安全。
3. 公平竞争电子商务市场的竞争激烈，商家应遵守公平竞争的原则，不要从事不正当竞争行为，如虚假宣传、恶意攻击竞争对手等。
4. 责任感商家应对产品质量和服务质量负责，并积极解决消费者的投诉和纠纷。
他们还应尽量减少对环境的负面影响，并采取可持续的商业实践。
5. 互惠互利电子商务是一个互动的过程，商家应重视客户关系，与客户建立互惠互利的关系，通过提供高质量的产品和服务来赢得客户的信任和支持。
相关法律法规为了规范电子商务行业的运营，政府制定了一系列法律法规，以保护消费者的权益，并维护市场秩序。
以下是一些与电子商务相关的法律法规：1. 电子商务法电子商务法是指针对电子商务活动制定的法律。
该法律规定了电子商务运营者的权利和义务，以及消费者的权益保护。
2. 个人信息保护法个人信息保护法旨在保护个人信息的收集、使用和处理过程中个人隐私的合法权益。
电子商务运营者必须遵守该法律，采取措施保护用户的个人信息，如明示目的、获得同意和严格管理。
3. 广告法广告法规定了电子商务广告的权益保护和规范要求，商家在广告宣传中应遵守诚实、公平、有关和不误导的原则。
4. 消费者权益保护法消费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律法规。
电子商务员工行为规范在当今数字化的商业环境中，电子商务行业蓬勃发展，竞争也日益激烈。
作为电子商务企业的员工，其行为不仅代表个人，更直接影响着企业的形象、声誉和业务发展。
为了确保员工能够在工作中展现出专业、高效和合规的素养，制定一套明确的员工行为规范至关重要。
一、职业道德与操守1、诚实守信员工应始终保持诚实和守信，在与客户沟通、处理业务数据以及与团队成员合作时，不得提供虚假信息或隐瞒重要事实。
无论是在产品描述、促销活动还是客户服务中，都要保证信息的真实性和准确性。
2、保守机密电子商务涉及大量的客户数据、商业策略和运营信息，员工有责任严格保守公司机密。
不得向未经授权的人员透露客户名单、销售数据、营销策略等敏感信息。
3、避免利益冲突员工应避免个人利益与公司利益发生冲突。
不得利用职务之便为自己或亲友谋取不正当利益，不得接受供应商或合作伙伴的贿赂或其他非法好处。
二、工作态度与责任心1、积极主动以积极的态度对待工作，主动寻找解决问题的方法，而不是等待指示或抱怨困难。
对工作任务充满热情，努力提高工作效率和质量。
2、责任心对自己的工作结果负责，认真对待每一个工作环节，确保工作的准确性和完整性。
如果出现错误或失误，应及时采取措施进行纠正，并承担相应的责任。
3、团队合作电子商务工作往往需要跨部门协作，员工应具备良好的团队合作精神。
尊重他人的意见和建议，积极参与团队讨论和决策，共同为实现公司目标而努力。
三、客户服务规范1、及时响应客户咨询和投诉应在规定的时间内及时回复，不得拖延或忽视。
让客户感受到我们对他们的关注和重视。
2、礼貌热情与客户交流时使用礼貌、热情的语言，不得使用粗俗、生硬或带有攻击性的言辞。
始终保持耐心和友善，即使面对客户的不满，也要以专业的态度进行处理。
3、解决问题以解决客户问题为导向，尽力满足客户的合理需求。
对于无法立即解决的问题，要向客户说明情况并告知预计解决时间，跟进问题直至妥善解决。
四、工作纪律与时间管理1、遵守工作时间严格遵守公司规定的工作时间，不得迟到早退。
电子商务职业道德及相关法律法规随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业中不可或缺的一部分。
而在电子商务行业中，职业道德的重要性变得尤为突出。
职业道德不仅仅是对自身的规范，也是对整个行业发展的保障。
此外，作为一个高效正义的行业，在电子商务领域也需要遵守相关的法律法规以保证公平竞争和消费者权益的保护。
一、电子商务职业道德的重要性1.1 信任和声誉建立信任是电子商务平台发展的基石，而声誉则是用户对平台的信任程度。
良好的职业道德可以在用户之间建立起信任，用户愿意通过电子商务平台交易，增加平台的声誉和可持续发展。
1.2 服务质量与用户体验电子商务需关注服务质量和用户体验，这关系到平台的竞争力。
职业道德规范将激励电子商务从业者提供高质量的服务，提升用户的购物体验，增加用户满意度。
1.3 促进行业健康发展职业道德的遵守有助于整体行业的健康发展。
例如，违背职业道德的商品虚假宣传、价格欺诈等行为，会破坏行业的公平竞争环境，阻碍行业的长期发展。
二、电子商务职业道德规范2.1 尊重用户隐私和信息安全电子商务从业者应尊重用户的隐私权，严格保护用户个人信息的安全。
不得未经用户授权私自泄露、篡改、操纵用户信息，避免给用户带来不必要的骚扰和风险。
2.2 公平竞争和诚实守信电子商务从业者应坚守公平竞争原则，不得进行不正当竞争行为，如不实宣传、恶意损害竞争对手等。
同时，应诚实守信，履行交易承诺，避免以虚假信息误导用户。
2.3 解决消费争议和维护用户权益电子商务从业者应设立有效的客户服务机制，确保用户在购买过程中的权益得到有效维护。
及时处理用户的投诉和纠纷，采取措施解决争议，提高用户满意度。
三、电子商务相关法律法规3.1 《中华人民共和国消费者权益保护法》该法律规范了消费者权益的保护，包括商品质量、服务质量、价格、网络购物等方面，电子商务从业者需遵守该法律的相关规定。
3.2 《中华人民共和国网络安全法》该法规定了网络安全的管理，包括个人信息保护、网络运营者责任等方面，电子商务从业者需要积极配合相关部门进行安全管理，确保用户信息的安全。
电子商务职业道德及相关法律法规电子商务职业道德及相关法律法规一、引言电子商务是指通过互联网和其他数字技术手段进行的商务活动。
作为一种新型的商业模式，电子商务在改变人们的生活方式和商业运营方式的同时，也提出了一系列涉及职业道德和法律法规的问题。
本文旨在对电子商务职业道德及相关法律法规进行详细分析和说明，以促进电子商务的健康发展。
二、电子商务职业道德1. 诚信原则电子商务从业者应遵循诚实守信原则，不得进行虚假宣传、夸大宣传和欺诈行为。
同时，要尊重合同和协议，履行承诺，保护消费者的利益。
2. 隐私保护电子商务从业者应承诺保护的个人隐私信息，不得未经允许就采集、使用或者泄露的个人隐私信息。
有权选择是否提供个人信息，并且在提供个人信息时有知情权和选择权。
3. 公平竞争电子商务从业者应遵守公平竞争原则，不得进行不正当竞争行为，如恶意诋毁竞争对手、虚假宣传、不当比价等。
4. 社会责任电子商务从业者应当承担一定的社会责任，关注社会公益事业，积极参预慈悲活动，并推动绿色环保理念的传播和实施。
三、电子商务相关法律法规1. 电子商务法律法规概述电子商务法律法规是国家为规范电子商务活动而制定的法律法规体系。
其中包括《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等。
2. 电子合同法律法规电子合同是电子商务中常见的合同形式。
相关的法律法规主要包括《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子合同法》等。
3. 数据保护法律法规数据保护是电子商务中一个重要的问题。
相关的法律法规主要包括《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。
4. 知识产权法律法规知识产权保护在电子商务中具有重要意义。
相关的法律法规主要包括《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国著作权法》等。
四、附件清单1. 电子商务从业者行为规范指南2. 电子商务法律法规全文3. 电子合同样本4. 个人信息保护声明模板五、法律名词及注释1. 电子商务法：指中华人民共和国电子商务法，是中国国家关于电子商务的基本法律。
电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销、技术开发等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展，电子商务师的需求日益增加，因此有必要建立电子商务师国家职业标准，以规范和提升电子商务师的职业素养和技能水平。
一、职业素养要求。
1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各方资源，推动项目的顺利进行。
2. 具备较强的学习能力和创新意识，能够不断学习和更新电子商务领域的知识和技能，适应行业的快速变化。
3. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立思考，快速定位和解决实际工作中的问题。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作压力下保持良好的心态和工作状态。
二、技能水平要求。
1. 熟练掌握电子商务平台的操作和管理技能，包括但不限于网店运营、商品推广、订单管理等方面的技能。
2. 具备一定的市场营销能力，能够制定和实施有效的营销策略，提升产品和品牌的知名度和影响力。
3. 具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析为企业决策提供支持和参考，优化运营和营销策略。
4. 具备一定的客户服务能力，能够有效沟通和解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。
5. 具备一定的风险管控能力，能够识别和评估潜在风险，并采取有效措施进行应对和防范。
三、职业道德要求。
1. 遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规的活动。
2. 忠诚于企业和客户，维护企业和客户的合法权益，不得利用职务之便谋取私利。
3. 保护企业和客户的商业机密，不得泄露和利用商业机密谋取不正当利益。
4. 建立良好的职业形象，不得从事损害行业形象和社会公共利益的活动。
四、发展要求。
1. 不断提升电子商务专业知识和技能，不断完善个人职业素养，保持行业竞争力。
2. 积极参与行业培训和学习，获取行业认可的资质证书和职业资格，提升个人职业水平。
3. 关注行业动态和发展趋势，积极参与行业交流和合作，拓展职业发展的广度和深度。
通过建立电子商务师国家职业标准，可以规范电子商务师的职业行为和技能水平，提升电子商务师的整体素质和竞争力，促进电子商务行业的健康发展和持续进步。
职业道德试题一、职业道德知识局部〔共48题〕答题指导：•该局部均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
•请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
•错选、少选、多项选择，那么该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是〔Ａ、Ｂ、Ｃ〕Ａ、树立职业理想Ｂ、强化职业责任Ｃ、提高职业技能Ｄ、抓住择业机遇2、坚持办事公正，必须做到〔A、D〕A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括〔B、C、D〕A、讲究合作，防止竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争及合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于老实守信的说法，你认为正确的选项是〔A、B、C〕A、老实守信是市场经济法那么B、老实守信是企业的无形资产C、老实守信是为人之本D、奉行老实守信的原那么在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业与个人开展的作用表现在〔A、B、C〕A、是企事业持续、安康开展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是〔A、B〕A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的〔A、C、D〕的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节省的正确说法是〔C、D〕A、消费可以拉动需求，促进经济开展，因此提倡节省是不合时宜的B、勤劳节省是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节省可以降低本钱D、勤劳节省有利于可持续开展9、以下说法中，符合：语言标准“具体要求的是〔B、D〕A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过〔A、B、C〕的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导及职工C、协调职工及企业D、调节企业及市场11、强化职业责任是〔D〕职业道德标准的具体要求。
电子商务师的职业道德规范
作为电子商务师，应遵守以下职业道德规范：
1. 保护消费者权益：电子商务师应确保消费者的权益得到保障，提供诚信、安全和公平的购物体验，不得故意误导或欺骗消费者。
2. 保护商业机密：电子商务师应严守商业机密和客户信息的保密，不得泄露客户信息或利用机密信息谋取个人利益。
3. 竞争公平：电子商务师应遵守公平竞争的原则，不得通过虚假宣传、不正当手段或不诚实的竞争来获得商业利益。
4. 尊重知识产权：电子商务师应尊重他人的知识产权，不得盗用他人的作品、商标、专利等。
5. 倡导环境保护：电子商务师应积极倡导、推广环境友好型电子商务，减少对环境的不良影响。
6. 保护个人隐私：电子商务师应尊重用户的个人隐私，不得未经用户授权擅自收集、使用或公开个人信息。
7. 社会责任：电子商务师应承担社会责任，关心社会公益事业，积极回馈社会。
总之，电子商务师应以诚信、公平、责任和尊重为原则，为用户和社会做出贡献，维护电子商务行业的良好形象。
职业道德2010电子商务高汉鸿高职电子商务专业教育目标是培养为地方经济服务的、为中小企业电子商务应用服务的高技能电子商务人才。
为结合高职电子商务专业的特点，加强高职院校电子商务专业职业道德教育建设的重要意义，提出培养学生树立正确的职业意识和职业理想，培养良好的职业道德，从而提高学生的就业竞争力，成为符合社会需要的有用人才。
职业道德为从事职业的过程中形成的想法、信念、行为、原则、规范之总和。
职业道德教育以培养学生树立正确的择业观、吃苦耐劳的工作作风、严格的法律法规观念、良好的敬业精神为主要内容。
作为接受高职教育的毕业生能否胜任岗位工作要求和发挥应有的作用，不仅要看他的专业技术水平，还要看他是否拥有良好的职业道德，对待工作的态度、责任心，这是因为高职教育更具有职业性、实践性和时代性的特点，专业设置与社会岗位相对应，直接为社会培养生产一线服务的应用技能型人才。
高职电子商务专业教育的目标定位在培养中小企业电子商务应用技能型人才，其毕业生要成为企业生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”实践能力强、具有良好职业道德的高级应用型、技能型人才。
良好的职业道德是电子商务工作人员职业生涯能否成功的关键，职业道德教育必须培养学生具有爱岗敬业，踏实肯干、谦虚好学、与人合作的精神。
经验、知识、能力，可以在岗位上逐步培养，而为人、工作责任心等这些职业道德的基本素质必须从学校抓起，逐步养成。
因此，培养学生自我教育的能力，加强高职院校电子商务专业职业道德教育建设具有十分重要的意义。
一、电子商务市场活动的特征决定培养电子商务专业人才要有良好的职业道德电子商务是一种新型的商务运作方式，它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球。
作为21 世纪的新型人才，电子商务从业人员必须提高自身素质，加强职业道德修养。
1.高职电子商务专业的特点。
电子商务是一门新型课程，一个新的领域，知识结构复杂，技术性强，属于商务、计算机、管理交叉学科。
这要求电子商务专业学生不仅要学习掌握商务理论，还应兼顾实践，多参与电子商务实践活动，掌握完整的实践活动环节。
高职院校电子商务专业课程要和企业合作，建立校内外实训基地，加强实践教学，给学生创造一个真实的职业环境进行锻炼。
在教学中体现实践、在实习中增长技能，形成从学生、学校到企业的立体实践培养环境。
在实践中增长技能，培养职业感和敬业精神。
2.高职电子商务专业就业的岗位特点。
高职电子商务专业毕业生的工作岗位主要集中在相关企业中的商务运营、网站管理、客户支持三个大的方面，包括客户服务、销售、库存、采购、网络促销、市场调查、网站编辑、网页设计、后台开发、配送管理、数据库维护、结算等。
电子商务既包括商务管理又有电子技术应用，培养学生注重培养目标和岗位。
电子商务的商务管理方向和技术应用方向研究内容电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识的一门综合性学科。
电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和科技文化变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养，这样才能全面了解与掌握本专业的基础知识，体现自己的特色和核心竞争力。
3.职业道德在电子商务交易中起着重要作用。
目前，我国还没有建立完善的信用体系，电子商务交易的信用问题显得更为重要。
电子商务活动是一种贸易行为，必须有交流和沟通。
因此在交易前，电子商务从业人员具有良好的职业道德，有可靠的信誉，才能够促使买卖双方为建立良好而可信的交易平台奠定基础；在交易中，必须对交易平台故障（如计算机病毒的潜在威胁、软件错误、硬件故障、网络问题、操作失误等）进行控制和预防，保证交易数据在确定的时间、可靠的地点传输，确保个人、企业或国家的经济利益；在交易后，保证支付和配送渠道安全、快捷、准确。
从技术解决到支付信用，都要求从业人员有较高的职业技能，并具有良好的职业素养。
二、高职电子商务专业人才职业道德的培养方案培养良好的职业道德，对于即将从事电子商务工作的高职院校电子商务学生有着重要的意义。
因此，在高职电子商务教育中，就要结合专业特点，注意培养学生树立正确的职业意识，树立正确的职业理想，锻炼良好的职业道德品质。
（一）树立正确的职业意识和职业理想职业意识是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。
良好职业意识的塑造首先要求职业人员塑造自己职业人生的目标，围绕目标去努力实施。
在这个基础上，要努力学习，提高自己的人生价值。
要爱岗敬业，树立爱岗意识，要树立守法、守规、守纪的意识，严格按照各项规章制度办事。
职业理想包括对将来所从事的职业种类和职业方向的追求，又包括事业成就的追求。
正确的职业理想有助于正确判断未来职业的价值，提高选择职业的自觉性，正确认识自己，准确定位。
在选择职业时，根据自己的实际能力，确定职业理想，只有适合自己的职业才是最好的。
（二）培养良好的职业道德高职电子商务专业学生要养成良好的职业道德品质，树立正确的职业意识和职业理想。
高职电子商务专业学生的良好职业道德的锻炼可以包括以下五方面：1.忠于职守，坚持原则，有良好的敬业精神。
让学生认识到珍惜和热爱自己的职业，树立发自内心的、真正的“以遵守职业道德为荣，以违背职业道德为耻”的观念，扎扎实实为社会作贡献。
要培养热爱自己所从事职业的自豪感，讲正气，在工作中勇于坚持原则。
在困难面前更要有自信，要看到光明，要有强烈的事业心和责任感，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2.自我监督、自我约束，有严肃的法制观念。
电子商务从业人员从事商务行为，将网络技术与商业管理结合起来，因此必须要有自我监督、自我约束的自律意识，自己一定要管住自己。
无论在什么条件下都能严格要求自己，使自己的工作做得更好，坚决杜绝来自外界的不良诱惑。
要能够脚踏实地、任劳任怨，能够围绕电子商务开展各项活动，在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
养成良好的学习、生活、工作习惯。
要遵纪守法、廉洁奉公，有严肃的法制观念。
3.责任心、归属感，有较强的团队意识。
电子商务从业人员掌握的机密较多，特别是商业机密，这就要求必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。
在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。
通过网络安排的各种活动，要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响，要发挥团队整体合力的作用。
4.积极的精神、认真的作风，有严谨的工作态度。
电子商务从业人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发。
电子商务工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。
电子商务从业人员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。
在工作中切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发。
5.创业精神、创新意识，有坚定的开拓信念。
现代社会科学技术的发展突飞猛进，电子商务的发展更是日新月异。
因此，电子商务从业人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
要树立勇于争先、开拓进取的信念，好学上进，精益求精，学业务、练技能，提高综合素质。
作为复合型人才的电子商务从业人员更应具有强烈的创新意识和创新精神。
由于产品的结构、性能、造型设计、内容表现形式的更新，引进新产品，开辟新市场，获得原料新的供给来源，要实行一种新的企业组织形式，设计新的网站，建立新的客户关系等等。
因此，电子商务从业人员要根据自身分工的不同和形势发展的需要，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、电子支付技能等，这些技能都必须随着电子商务技术的发展，在实践中不断地学习和提高。
电子商务从业人员应掌握电子商务交易中的各种管理知识，从而提高企业应用电子商务的能力，促进企业经济效益的提高。
随着社会经济发展和市场竞争需要，电子商务的深度以及个人参与电子商务的深度也不断拓展。
电子商务有着非常好的发展前景，需要大批具有高素质的、接受了正规高职电子商务专业教育的毕业生。
这就要求高职院校抓住机遇，建立适应形势的高职电子商务专业教学体系，培养适应市场需求的电子商务人才。
加强职业道德建设，将高职生就业指导工作和职业道德建设作为一项系统工程来研究以适应社会改革和发展的需要，让学生接受全面和谐的职业道德教育。
同时，高职电子商务专业学生要认真明确自己的学习目标，找准将来就业方向，努力学习理论知识，增强实践工作技能，加强职业道德培养，提高自身素质，提高自己的就业竞争力，成为符合社会需要的有用人才。
忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。
这是职业道德的一条主要规范。
作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委屈求全的精神。
谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之边或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我汇报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不位名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
恪守信用、严守机米电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。
要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。
在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。
通过网络安排的各种活动，自己要事先做好准备工作，避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。
电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多，特别是商业机密。
因此，要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德，无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止机密泄露。
发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子，应做坚决斗争，并应及时报告公安、保密部门。
