电子商务职业道德 ppt课件
- 格式:ppt
- 大小:339.50 KB
- 文档页数:16
电子商务职业道德的内涵、意义和作用电商职业道德是指电子商务从业人员在从事电子商务活动时应遵守的行为规范和道德准则。
电子商务是一种新兴的商业模式,涉及到信息技术、网络安全、消费者权益、市场竞争、社会责任等多方面的问题,因此,电子商务从业人员不仅要具备专业知识和技能,还要树立正确的价值观和职业道德,以促进电子商务的健康发展和社会公益。
电子商务从业人员应具备的职业道德电子商务从业人员应具备以下几方面的职业道德:一、坚持原则,忠于职守坚持原则,忠于职守是职业道德的一条基本规范。
作为电子商务从业人员,要忠于自己的工作岗位,自觉履行自己的职责,要有强烈的事业心和责任感,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
要遵守国家的法律法规,尊重行业的规范和标准,维护企业的利益和声誉,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利。
要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动。
二、求实务新,勤劳踏实求实务新,勤劳踏实是电子商务工作的特点和要求。
电子商务是一种高度依赖信息技术和网络通信的商业模式,需要从业人员不仅在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动招之即来,来之即干。
要求实事求是,一切从实际出发,理论联系实际。
要勇于创新,不断学习新知识、新技术、新方法,适应市场变化和客户需求。
三、谦虚谨慎,秉公办事谦虚谨慎,秉公办事是电子商务从业人员应有的态度和风度。
要谦虚谨慎、办事公道,对领导、同事、客户都要一视同仁,秉公办事,平等相待。
切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务从业人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
要恪守信用,讲信誉,重承诺。
对自己所提供的商品或服务负责任,对客户所提出的问题或意见认真回答或处理。
不夸大优点不隐瞒缺点,不欺骗客户。
四、廉洁奉公,正直诚信廉洁奉公,正直诚信是电子商务从业人员的重要素质。