第四章 决策理论与方法
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决策理论与方法决策是人们在面对问题时进行思考、选择和行动的过程。
决策问题的复杂性和多样性使得理论与方法对于决策过程的指导和支持至关重要。
本文将介绍决策理论与方法的基本概念,以及几种常用的决策方法,并通过案例分析来说明其应用。
一、决策理论与方法的基本概念决策理论是研究人们在面对有限信息和不确定性时如何进行决策的学科。
在决策理论中,人们被视为理性的决策者,希望通过决策获得最大的效益或最小的风险。
决策方法是指在决策过程中使用的一种系统的工具或技术。
不同的决策方法适用于不同的决策问题。
常用的决策方法包括定性决策分析、定量决策分析、决策树分析、模糊综合评价等。
二、定性决策分析定性决策分析是一种基于主观判断和经验的决策方法。
在定性决策分析中,决策者主要依靠自身的判断和知识进行决策。
定性决策分析的基本步骤包括:问题定义、准则制定、方案评估和决策选择。
决策者首先明确决策问题,并确定评价准则。
然后,针对每个方案进行评估,将评估结果进行综合分析,并最终选择最优方案。
案例分析:某公司要推出一款新产品,决策者根据市场调研和竞争对手分析,制定了几个评价准则,包括市场需求、竞争优势、技术可行性和经济效益。
决策者根据对每个方案的评估,综合各个准则的权重,最终选择了能够满足市场需求、具有竞争优势、技术可行且经济效益较高的方案。
三、定量决策分析定量决策分析是一种基于数学模型和数据分析的决策方法。
在定量决策分析中,决策者通过收集和分析相关数据,运用数学模型计算和优化方案。
定量决策分析的基本步骤包括:问题定义、数据收集、模型建立、计算求解和方案选择。
决策者首先明确决策问题,并确定需要的数据。
然后,根据问题的特点和约束条件,建立相应的数学模型,并利用计算机进行求解。
最后,根据模型的结果,选择最优方案。
案例分析:某公司需要选择供应商,决策者根据历史数据和市场价格,建立了一个供应商评估模型。
模型考虑了供应商的价格、交货时间、产品质量和服务水平等因素,并赋予了各个因素的权重。
《决策理论与方法》《决策理论与方法》是一门涉及决策过程和决策方法的学科。
决策是在多种选择之间做出判断和决定的过程,它不仅仅适用于组织和管理领域,也适用于个人生活中的各种决策情境。
决策理论与方法研究的重点在于如何在不确定和复杂的环境中做出最佳决策。
决策理论主要包括实证决策理论和规范决策理论。
实证决策理论主要关注人们在决策过程中的行为和心理因素,通过研究他们的行为模式和决策方式来解释决策的行为规律。
规范决策理论则关注如何在不同的决策情境下制定决策规则,并推导出一套系统的决策方法。
这些方法可以帮助决策者在特定的决策问题中做出理性和有效的决策。
决策方法从传统方法演变到现代方法经历了很长的历程。
传统方法主要包括试错法、经验法和直觉法。
试错法是通过多次尝试和实验来找到最佳的决策方案。
经验法则是依靠个人或组织的经验和知识来做出决策。
直觉法是依靠个人直觉和经验感觉来做出决策。
然而,这些方法往往没有明确的决策流程和准则,容易受到个人主观意识和经验的影响。
现代决策方法更加科学和系统。
其中最著名的是层次分析法和模糊综合评价法。
层次分析法是一种多准则决策方法,通过分解决策问题为多个层次,建立决策层次结构,并通过对标准和方案的评价和比较来确定最佳决策方案。
模糊综合评价法则是一种基于模糊数学和综合评价原理的决策方法,通过设定评价指标的隶属度函数,将决策问题转化为求解隶属度函数的最优解问题。
此外,还有决策树、最优化模型、决策仿真等方法用于处理不同类型的决策问题。
决策树是一种图形工具,能够将决策问题表示为一棵树状结构,通过对不同决策节点的评价和选择来确定最佳决策路径。
最优化模型则是通过建立数学模型,将决策问题表示为一个最优化问题,通过求解最优化问题来找到最佳决策方案。
决策仿真则是通过建立数学模型和计算机模拟来模拟和分析不同决策方案的效果,并根据模拟结果选择最佳方案。
总之,《决策理论与方法》是一门研究决策行为和决策方法的学科。
它不仅为决策者提供了理论框架和方法工具,还为组织和管理提供了科学的决策支持。
《决策理论与方法》课程教学大纲
课程名称:决策理论与方法/ Theory And Method of Decision
课程代码:030538
学时:32 学分: 2 讲课学时:30 考核方式:考查
先修课程:管理信息系统、决策支持系统
适用专业:信息管理与信息系统系
开课院系:信息管理
教材:卫民堂.决策理论与技术.西安交通大学出版社.2000.
主要参考书:决策理论导引. 李怀祖.北京:机械工业出版社.2002.
一、课程的性质和任务
使学生掌握基本的决策理论和决策方法,了解最新的决策技术,培养学生的决策分析能力。
二、教学内容和基本要求
第一章:决策概论
决策的价值
决策和决策过程
决策理论及其发展
第二章:常用的决策方法
确定型决策方法
非确定型决策方法
风险型决策方法
第三章:效用理论
效用和效用理论
基效用理论和方法——期望效用值理论
序效用理论和方法——无差异效用曲线及其应用
第四章:群决策理论
群体决策及其特点
群体决策的类型
群体决策的择案规则
第五章:决策思维
决策思维过程
决策思维方式
四、对学生能力培养的要求
1.使学生理解决策分析中所包含的决策理论;
2.使学生能较系统的掌握各种定性与定量决策分析方法; 3.使学生能掌握各种方法的特征、应用条件和应用领域; 4.培养学生灵活运用各种决策分析方法解决实际问题的能力
五、说明
本课程与其它课程的联系与分工
课程内容的重点、难点
该课程属于管理基础课程,需要一顶的数学基础
有关课程考核问题
其它需要说明的问题。
4 决策理论与方法4.1 决策概述4.2 群体决策4.3 决策技术4.1 决策概述•概念–决策是指为实现某一目标,从若干可以相互替代的可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程。
•本质–决策要有明确的目的;–决策要有若干可行的备择方案;–决策要进行方案之间的比较和分析;–决策的结果是要选择一个合理的方案;–决策是一个分析判断过程。
一、决策的性质一、决策的性质•有效决策的前提–在组织现状与组织目标之间客观地存在一定的差距;–决策者已经清楚地认识到这种差距的重要性及其影响;–必须能够有效地去激励决策者努力缩小这种差距;–应当拥有采取旨在缩小这种差距的行动所需要的资源。
一、决策的性质•决策的环境一、决策的性质•决策的环境–确定性环境下的决策:决策者有相当的确定性知道决策选择有哪些以及每一种选择的环境;–风险环境下的决策:每一种决策的可能性与潜在收益和成本都合乎概率预测;–不确定性环境下的决策:决策者既不掌握所有的决策可能,也不知道同每一种可能相关的风险,更不知道每一种可能决策的后果。
二、理性决策•古典决策模式–一种规定性的决策方法。
它的假设是管理者在决策时运用理性和逻辑,决策的目标是组织利益最大化。
……做出组织利益最大化的决策……做出组织利益最大化的决策掌握全部信息,消除不确定性,逻辑和理性地评估决策环境的各个方面掌握全部信息,消除不确定性,逻辑和理性地评估决策环境的各个方面当面对决策要求时,管理者们应当……当面对决策要求时,管理者们应当……二、理性决策•理性决策的步骤识别和诊断问题识别和诊断问题寻找备选方案寻找备选方案评价备选方案评价备选方案选择一种解决方案选择一种解决方案评估和控制评估和控制执行决策执行决策二、理性决策6个月后,经理发现员工流失率恢复到以前的水平在未来的某个时候检验方案实施结果的有效性评估和控制人力资源部门需要取得公司总部的批准,建立新的工资结构在组织系统内实施所选择的方案执行决策改变招聘标准需要很长时间,应当提高工资考虑所有的环境因素,选择最合适的方案选择方案提高福利可能不现实,提高工资和改变招聘标准符合要求每个备选方案的可行性、满意度和结果评价备选方案提高工资、增加福利或改变招聘标准明显的或创造性的方案。
决策理论与方法
决策理论与方法是指在面对复杂问题时,通过系统性的思考和科学的分析,来做出最优决策的一种方法论。
它涉及到多个学科领域,如经济学、心理学、统计学等,通过各种方法和模型来帮助人们做出更明智的选择。
在决策理论中,人们通常面临各种不确定性。
这包括风险、不确定性和模糊性。
风险是指可以计量和评估的未来事件的概率;不确定性是指无法确定未来事件的概率;模糊性是指我们对未来事件的认知模糊或不完全。
决策理论中的一种常见方法是基于期望效用理论的决策分析。
在这种方法中,决策者需要对不同选项的可能结果和概率进行评估,并计算每个选项的期望效用。
然后,决策者可以选择期望效用最大的选项作为最佳决策。
另一种常见的决策方法是多属性决策分析。
在这种方法中,决策者需要考虑多个属性或准则,并对每个选项在这些属性上的表现进行评估。
然后,通过建立数学模型或决策矩阵,决策者可以比较不同选项在各个属性上的得分,并做出最佳选择。
决策理论还包括风险与不确定性决策、决策树、模糊集决策等方法。
这些方法都可以帮助决策者在面对不同类型的决策问题时做出更明智的选择。
总之,决策理论与方法是一个广泛的学科领域,它通过各种方法和模型来帮助人们在复杂情况下做出最佳决策。
无论是个人
还是组织,在面临决策时,都可以借助决策理论和方法来提高决策的质量和效果。
决策理论与方法课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生掌握决策理论的基本概念、原则和方法。
2. 使学生了解不同决策模型的优缺点,并能结合实际情境进行选择。
3. 帮助学生理解决策过程中的风险与不确定性,学会运用概率统计知识进行分析。
技能目标:1. 培养学生运用决策树、矩阵、线性规划等工具解决实际问题的能力。
2. 提高学生在团队协作中发表见解、倾听他人意见、达成共识的能力。
3. 培养学生分析问题、制定方案、评估和选择最优方案的能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生面对决策问题时,积极思考、勇于承担责任的态度。
2. 增强学生在决策过程中的合作意识,学会尊重他人、理解他人。
3. 培养学生具备诚信、公正、公平的价值观,关注社会热点问题,提高社会责任感。
本课程针对高中年级学生,结合学科特点和教学要求,旨在通过系统的决策理论与方法学习,使学生能够掌握基本的决策技能,提高解决实际问题的能力。
课程目标具体、可衡量,为学生和教师在教学过程中提供明确的指导,确保教学效果。
二、教学内容1. 决策理论概述:包括决策的定义、类型、过程,以及决策理论的基本原则。
- 教材章节:第一章 决策概述- 内容:决策的概念、决策的类型、决策的过程、决策理论的基本原则。
2. 决策方法:介绍常用的决策方法,如决策树、矩阵、线性规划等。
- 教材章节:第二章 决策方法- 内容:决策树的基本概念及应用、矩阵分析、线性规划及其应用。
3. 风险与不确定性决策:分析决策过程中的风险与不确定性,探讨概率统计知识在决策中的应用。
- 教材章节:第三章 风险与不确定性决策- 内容:风险与不确定性的概念、概率统计基础知识、风险分析与决策。
4. 团队决策:探讨团队决策的特点、过程及方法,提高学生的团队协作能力。
- 教材章节:第四章 团队决策- 内容:团队决策的概念、特点、过程、方法及团队协作技巧。
5. 实践案例分析:结合实际案例,让学生运用所学决策方法解决实际问题。
第四章决策理论与方法第四章决策理论与方法本章学习要点1、本章基本内容1)理解管理活动中决策的定义与重要性2)理解科学决策的基本观点与科学决策的过程3)理解决策行为4)理解问题性质与决策类型5)理解决策基本方法和决策制定的不同条件2、本章知识点决策决策过程理性与有限理性直觉决策个人决策群体决策结构良好与结构不良问题程序化决策非程序化决策确定型决策风险型决策不确定型决策本章预习准备案例阅读:爱立信亏损以后……案例预备:协助一家公司制定计划第一节决策定义1.1 决策定义:决策理论认为,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
思考1.你平常都遇到了哪些决策?2.其中哪些是特别重要的决策?3.你的决策通常是如何作出的?4.这样的决策科学吗?5.企业管理的重点在经营,而经营的中心又是决策6.你怎样提高你决策的科学性?●决策是管理者从事管理工作的基础,在管理过程中,管理者会面临各种各样的问题,它们都需要管理者予以解决。
●在实际管理工作中,最大的失误来自于决策的错误,因此,掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。
1.2 科学决策理论的基本观点1.2.1决策要有明确的目的决策或是为了解决某个问题,或是为了实现一定的目标。
没有目标就无从决策,没有问题则无需决策。
所谓问题,即现状与希望状态(目标)之间的差异。
在决策时:要解决的问题必须十分明确,要达到的目标须有一定标准可供衡量比较1.2.2决策要有若干可行的备择方案一个方案无从比较其优劣,也无选择的余地。
“多方案抉择”是科学决策的重要原则。
两条经验:–没有不同意见前,不要做出决策–如果看来只有一种行事方法,那么这种方法可能是错的。
[思考] 如何才能形成多选择方案?1.2.3决策要进行方案的分析比较每个可行方案都有其可取之处,也有其不利的一面。
必须对每个备择方案进行综合的分析与评价,以比较各方案的优劣。
1.2.4决策结果是选择满意的方案【思考】选择时是不是就是选经过比较最好的那个方案?理性假设1.问题清晰、明确2.无目标冲突或单一目标3.选择结果已知4.有明确的偏好5.偏好一贯而且稳定6.无时间或成本约束7.经济报偿最大化然而,人往往是有限理性的…有限理性假设:1.个人处理信息的能力有限2.模糊观察性:问题往往与方案相互联系和影响3.感性偏见,先入之见4.重要信息往往不如易获得的信息有影响5.过早偏向某一方案6.不认错导致承诺升级7.旧例的深刻影响8.不同利益群体的影响9.决策者的时间和成本压力10.组织文化的影响满意方案:在诸多方案中,在现实条件下,能够使主要目标得以实现,其它次要目标也足够好的合理方案。