美发师培训计划书模板

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----------------精选公文范文---------------- 1 培训计划ppt美发

篇一：美发岗位职责

收银员服务流程

收银员的工作是店内服务的最后一道工序，素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服务流程有以下步骤：

1、顾客进店

服务语言：

（1）对老顾客一定要点头致敬，礼貌称呼：“××先生（小姐），您好！”

（2）对进门顾客一定要起立致欢迎词：“您好！欢迎光临！”动作：起立，面带微笑。

2、顾客进店后

动作：配合其他员工在收银台填好收银单，核准发型师所签金额。观察现场顾客需求，随时提供支援。

3、收银时

服务语言： ---------------------------------精选公文范文--------------------------

----------------精选公文范文---------------- 2 （1）小姐（先生），您消费的项目是??，收您??，找您??，请点一下。

（2）请问您需要买卡吗？

备注：

（1）登记顾客资料，请顾客签名核实收银单。

（2）抽时间赞美顾客，不要过分热情。

4、收银后

服务语言：

（1）谢谢您，欢迎下次光临！

（2）谢谢，欢迎您推荐朋友到我们店来，再见！

备注：

（1）收钱时要起立。

（2）收钱和找钱时都要双手奉上。

美发师岗位职责

1、以良好的仪态、精神，为顾客提供专业化的美发服务。

2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。

3、以诚恳的心态，与顾客理性沟通，---------------------------------精选公文范文--------------------------

培训经理必看：年度培训计划书范例

合谷管理咨询公司年度培训计划书范例

一、封面（略）

封面内容包括封面名称、编制部门、编制日期以及审核部门、公司名称、公司LOGO等元素。

二、目录（略）

三、正文部分

（一）计划概要

本计划主要内容包括2012年度培训工作具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训教育工作的管理，提高对培训工作的计划性、有效性和针对性，似的培训工作能够有效地促进公司经营目标的达成。

（二）计划依据

制订本计划的主要依据是合谷管理咨询公司总经理关于2012年度公司发展战略及具体工作安排的报告、本公司现有的智能定位以及最新的培训需求调查结果、部门访谈结果等。

（三）培训工作的原则、反震和要求

1、培训原则

（1）按需施教、学用结合。

（2）各个部门各负其责、密切配合、通力协作。

（3）公司内部培训为主，外部培训为辅

（4）加强培训效果反馈，及时调整相关内容。

（5）培训内容必须有益于促进公司发展。

2、培训方针

以合谷管理咨询公司“专业、敬业、服务、创新”的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业相结合”的全员培训机制，促进员工发展和企业整理竞争力的提升。

3、培训要求

（1）满足公司未来业务发展需求。

（2）满足企业文化建设的去要。

（3）满足中层管理人员以及后备人员的发展需要。

（4）满足企业内部培训系统发展和完善的需要。

（四）培训目标

1、培训体系目标和培训时间目标

培训体系目标：建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效、正常运作；培训时间目标：保证为所有管理层年内提供至少48小时的业务和技能培训。

2、培训内容及课程目标

重点推进合谷管理咨询公司中层以上管理人员的管理技能培训，提高各个部门的工作效率；打造“TTT培训”、“财务管理培训”和“两非培训（非人力资源经理的人力资源管理培训、非财务经理的财务管理培训）”等品牌课程。

篇一:美容美发培训项目商业计划书

美容美发培训项目商业计划书

国统报告网（即中金企信国际咨询公司）拥有10余年项目商业计划书撰写经验（注：与项目可行性报告同期开展的业务板块)，拥有一批高素质编写团队，为各界客户提供实效的材料支持。

商业计划书撰写目的

商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书,要使人读后，对下列问题非常清楚:(1、公司的商业机会。2、创立公司，把握这一机会的进程.3、所需要的资源。

4、风险和预期回报。5、对你采取的行动的建议6、行业趋势分析。）

撰写商业计划书的七项基本内容

一、项目简介

二、产品/服务

三、开发市场

四、竞争对手

五、团队成员

六、收入

七、财务计划

商业策划书用途1、沟通工具

2、管理工具

3、承诺工具

相关报告

行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告

项目立项可行性报告

资金申请可行性报告

市场研究预测报告

专项调查报告

市场投资前景报告

市场行情监测报告

竞争格局分析预测报告

上下游产业链研究报告

投融资可行性报告

编撰商业计划书所需材料清单（根据具体项目要求进行提供）

1、企业简介、企业历史变革以及股东情况,管理团队简历；项目组织机构简介； 2、项目介绍；

3、企业营销策略；

4、项目商业模式；5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告；年度审计报告；企业相关财务评价资料；

6、项目投资金额及融资计划；

7、资金使用规划,预期收入及投资回报率；

8、企业未来战略规划。

由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化.

第一章 公司概述

一、公司基本情况

二、公司股本结构

三、公司管理及组织结构

四、对公司未来发展的预测

五、公司竞争优势

一、课程目标

本课程旨在培养具备扎实的美发理论基础和实践技能的美发专业人才，使学生能够熟练掌握各种美发技巧，具备独立操作的能力，为将来从事美发行业打下坚实基础。

二、课程内容

1. 理论课程

（1）美发行业概述

（2）美发工具与材料

（3）发型设计原理

（4）色彩理论

（5）头皮护理与发质分析

（6）美发卫生与安全

（7）顾客沟通与服务技巧

2. 实践课程

（1）洗发、护发技巧

（2）吹风造型技巧

（3）剪发技巧

（4）烫发技巧

（5）染发技巧

（6）发型设计实操

（7）美发工具与材料使用

三、课程安排

1. 理论课程

（1）每周一至周五，上午9:00-12:00

（2）每周六、日，上午9:00-12:00 2. 实践课程

（1）每周一至周五，下午14:00-17:00

（2）每周六、日，下午14:00-17:00

四、教学进度安排

1. 第一阶段（第1-4周）：基础理论学习，包括美发行业概述、美发工具与材料、发型设计原理等。

2. 第二阶段（第5-8周）：色彩理论、头皮护理与发质分析、美发卫生与安全、顾客沟通与服务技巧。

3. 第三阶段（第9-12周）：洗发、护发技巧、吹风造型技巧。

4. 第四阶段（第13-16周）：剪发技巧、烫发技巧、染发技巧。

5. 第五阶段（第17-20周）：发型设计实操，包括短发、长发、卷发、直发等不同发型的设计。

6. 第六阶段（第21-24周）：综合实践，包括实际操作、作品展示、模拟开店等。

五、考核方式

1. 理论考核：闭卷考试，占总成绩的30%。

2. 实践考核：实操考核，占总成绩的70%。

3. 考核内容包括：洗发、护发、吹风造型、剪发、烫发、染发、发型设计等。

六、课程时间安排

1. 总课时：240课时（理论120课时，实践120课时）。

2. 理论课程时间：每周一至周五上午9:00-12:00，每周六、日上午9:00-12:00。

3. 实践课程时间：每周一至周五下午14:00-17:00，每周六、日下午14:00-17:00。