护士工作满意度调查汇总表

手术病人对术室优质护理工作满意度调查汇总表

科室名称： 调查日期： 年 月 日 项目满意度

能做到 基本做到 不能做到 优良 一般

1、手术前一日，手术室护士是否到您的病房为您进行术前访视，并认真告知术前注意事项。

2、 手术当日手术室护士接您入手术室之前是否认真核查您的姓名、手术部位、 禁食禁水等情况 。

3、您进手术室后护士是否细致的核对您的腕带等身份信息。

4、您对手术室护士的穿刺技术是否满意。

5、您认为手术室护士解释问题是否耐心、细致。

6、手术室护士为您护理时 ，是否注意保护您的隐私 ，并为您做好保暖工作。

7、手术室护士术中是否认真观察您的病情，做好心理安抚。

8、手术结束后护士是否认真交待您术后注意事项

9、返回病房时是否做到专人护送，路上做好观察，认真指导搬运并与病房护士做好交接后才离开。

10、您对手术室环境是否满意。

综合满意度

优良满意度 一般满意度

对手术室优质护理服务意见、建议：

最满意护士姓名：

最不满意护士姓名：

手术病人满意度调查分析表

科室 时间 2022年 月 日

发放 份，收回 份，优良满意度： ，一般满意度：

存在问题

原因分析

改进措施：

护士长：

2022年 月 日

临床科室对医技科室的满意度调查表

各位临床科室的负责人：

为了加强临床科室与医技科室之间的合作，促进医技工作的改进，我们需要收集您的意见。请您在下面的评分栏中填写分数（每题20分，20分为满意，18-19分为较满意，15-17分为基本满意，14分以下为不满意）。总分将自动折算，满分为100分。如果您对某些方面不满意或有其他意见或建议，请填写在最后一栏。

评估内容：

1.当您到药房领药时，您对药学部人员的态度是否满意？

2.如果您对用药不太清楚，询问药学部人员时，他们是否能及时给您答复？

3.您对药学部及时发现过期失效或损坏的药品的情况是否满意？

4.当药学部发现处方或医嘱内容不合理或有疑问时，他们是否及时与医务人员沟通？

5.您对药学部发药准确率的满意度如何？您对药学部及时补充库存不足的药品的情况是否满意？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对检验科发现申请单内容或送检标本有疑问时，检验科是否及时与医务人员沟通？

3.您对检验科开展的检验项目是否满足临床需要的满意度如何？

4.报告是否及时？

5.您对检验科危急值报告情况的满意度如何？您对检验科对急查项目及时处理情况的满意度如何？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对放射科发现申请单内容有疑问时，放射科是否能及时与医务人员沟通？

3.您对放射科在规定的时间内送报告的满意度如何？

4.您对放射科的预约登记情况是否满意？

5.您对放射科危急值报告情况及时反馈的满意度如何？您对放射科对急查项目及时处理情况的满意度如何？

6.总分

1.您对报告单书写的规范性、结果的准确性以及对有疑问的检查结果配合处理情况的满意度如何？

2.当您对超声诊断科发现申请单内容有疑问时，超声诊断科是否能及时与医务人员沟通？

3.您对超声诊断科在规定的时间内出报告的满意度如何？

满意度调查汇总表

时间： 2017 年 1 月 24 日

当日病人 发放调查表数 满意度 一 组 二 组

数 70

98.26 98.48 98.04 80

满意 较 满 基本 基 偶 不 很 未介不计

（ 10） 意（ 8） 做到 本 尔 满 不 绍（0） 分

项目 （ 7） 满 （ 5 ） 意 满

意 （ 4 ） （ 2）

（6 ）

1、您入院时，护士接待 67 2 1

情况

2、住院环境、人员、制 65 5

度介绍

3、治疗相关知识及注意 65 3 2

事项介绍

4、疾病相关知识介绍 65 3 2

5、会否督促或协助服药 66 3 1

6、治疗性交流、解释 66 4

7、巡视病房情况 66 4

8、帮助病人解决问题的 66 4

情况

9、护士的操作技术 63 6 1

10、护士的服务态度 64 6

您最满意的护士 李子申 12、兰静 8、赵剑洁 7、钟勤 5、黄梅 5、罗惠燕 4、金霞 4、戚亚萍

3、林艳 3、吴小梅 1、何燕 1（实习生）、李芳婷 1（实习生）

您最不满意的护士 无

1、开水房开水供应不足，开水房关门时间早 意见及建议：

2、加强临床护理操作前后与病人的沟通

1、操作技术有待提高

存在的主要问题： 2、自主服务意识欠缺

3、疾病相关知识不全面

1、年轻护士临床经验不足 原因分析：

2、护士专业知识掌握不全

1、加强对年轻护士及实习护士的操作培训

整改措施： 2、加强护士对疾病相关知识的学习，提高自身专业水平。

追踪检查及成效评价

护士满意度调查表

背景

护士是医疗团队中不可或缺的成员，他们承担着照顾病人和提供医疗服务的重要责任。为了确保护士的工作环境和工作体验得到改善，我们希望进行一次护士满意度调查，以了解护士对工作的满意程度以及需求的变化。本调查表将提供宝贵的反馈和信息，以便我们能够采取适当的措施来改善护士的工作条件和工作体验。

调查表

请您根据以下问题回答，并在括号中选择适当的答案。

1. 工作环境是否适宜？（很满意/满意/一般/不满意/很不满意）

2. 护士间的合作氛围如何？（很好/好/一般/差/很差）

3. 是否接受过适当的培训和教育？（是/否）

4. 能否平衡工作和个人生活？（很容易/容易/一般/困难/很困难）

5. 是否得到合理的薪酬和福利待遇？（非常合理/合理/一般/不合理/非常不合理） 6. 您对目前的工作安排是否满意？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）

7. 护士之间沟通是否顺畅？（非常顺畅/顺畅/一般/不顺畅/非常不顺畅）

8. 身体和心理压力是否能够得到妥善管理？（完全得到管理/得到一定程度的管理/管理一般/管理不足/完全不得到管理）

9. 是否对您的工作有足够的认可和支持？（非常有/有/一般/没有/非常没有）

10. 对您未来职业发展的机会和前景是否满意？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）

请您根据个人的实际情况且如实回答上述问题，您的反馈将帮助我们更好地了解护士的需求和意见。感谢您的参与！

注意事项

- 请在括号中选择适当的答案，并勾选相应选项。

- 请如实回答问题，不要提供虚假信息。

- 所有的回答将被保密，仅用于统计和改进工作环境。 - 调查结果将汇总分析，以便帮助我们改进护士的工作条件和工作体验。

以上为护士满意度调查表，请您根据个人实际情况选择合适的答案，并勾选相应选项。

感谢您的参与！