护士对护理工作称心度调查表之袁州冬雪创作
为了深入、真实懂得护士对工作环境的需求程度，从而为护理人员提供一个称心的工作环境，请您操纵几分钟的时间对我们的工作给予客观评价，以提供我们改进的方向.
评价内容 称心 基本称心 不称心
1、工作稳定感
2、职业呵护设施与设备配备完善
3、有尺度化的管理流程和护理工作流程
4、人身平安包管制度与护理制度包管体系完善
5、病房配套设施使病人方便舒适且利于护理操纵
6、酬报与工作付出成正比
7、夜班及节假日的值班、加班补贴知足您的期望
8、工作中能得到提升、评优的机会
9、工作中有进修、交流、学习的机会
10、科室实行弹性排班，您有足够的时间安插私人事务
11、后勤包管系统能使您有更多的时间服务于病人
12、护理管理者能倾听和反馈您在工作中关心的问题
13、在工作中被误解时，能得到管理者的平安并协作处理问题
14、您与同事相处和谐
15、您的工作得到医疗、医技、后勤人员的懂得及尊重
您最称心的护士：
您最不称心的护士：
您的意见及建议：
1 “优质护理服务示范病房”
护理工作满意度调查表
科别: 日期 :
1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）
（1）及时介绍 （2）第二天介绍 （3）从不介绍
2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗
（1）知道 （2）部分知道 （3）不知道
3、您知道您适合吃什么食物吗
（1）知道 （2）不知道
4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药
（1）告知 （2）有时告知 （3）不告知
5、当您输液时护士能否主动巡视病房
（1）主动巡视 （2）有时巡视 （3）从不巡视
6、夜班护士是否经常巡视病房
（1）定时巡视 （2）打铃时随叫随到 （3）从不巡视
7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助
（1）能 （2）有时能 （3）不能
8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项
（1）介绍 （2）不介绍
9、当您有问题找护士时护士的态度：
（1）有问必答、耐心解释 （2）简单回答 （3）不予理睬
10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护
（1）是 （2）有时是 （3）不是
11、您知道您的护理级别吗
（1）特级 （2）一级 （3）二级 （4）三级
12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理
（1）洗脸 （2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴
13、您认为病区的环境怎样
（1）好 （2）一般 （3）不好
2 14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次
（1）随时 （2）1周 （3）不更换
卫生人力资源调查表
尊敬的各位医务工作者:
您好!卫生人力资源调查的目的是了解医务工作者的收入与待遇、工作时间与压力、医学培训和继续教育、职业规划与职业认同、工作满意度以及对卫生人力资源政策的了解和满意度等情况,为西部上海市地区制定卫生人力政策、改善管理提供依据。
研究结果的可信度取决于您对问题的认真和客观回答,请您填写此问卷时，细心阅读各项问题,真实地表达您的感受。本调查不记姓名，答案没有对错之分，我们将对调查资料严格保密，请不要有任何顾虑。谢谢您的合作.
此表由样本市三甲医院、二甲医院、妇幼保健院、疾病预防控制中心及样本乡镇卫生院的医务工作者填写。
华东医院 1
A医务人员基本情况
序号 问题及选项 编码
A1 性别 1男 2女 □
A2 出生日期 ________年
____月
____日 □□□□
□□
□□
A3 民族______ □□
A4 婚姻状况 1未婚 2已婚 3丧偶 4离婚 9其他 □
A5 学历
1研究生 2大学本科 3大专 4中专/中技 5技校 6高中 7初中及以下 □
A6 所学专业名称_____________ □□□
A7 从业前是否接受过医学专业教育 1是 2否 □
A8 是否本单位返聘人员 1是 2否 □
A9 所在科室_________ □□□□
A10 从事专业类别代码
11执业医师 12执业助理医师 13见习医师 21注册护士 22助产士 31西药师（士） 32中药师（士） 41检验技师(士） 42影像技师(士） 50卫生监督员 69其他卫生技术人员 70其他技术人员 80管理人员 90工勤技能人员 □□
A11 行政/业务管理职务
1 党委（副）书记 2院(所、站）长 3副院（所、站）长
4科室主任 5科室副主任 6护士长 7其他 8无 □
客户满意度调查表
尊敬的患者：
您好，感谢您对佳诚口腔的信任，我们在做满意度调查，本次调查想了解您对佳诚口腔门诊及医护人员的满意度，您的意见或建议将有助于我们不断改进工作，为您就诊提供更优质的服务，非常感谢您对护理工作的支持与配合。
1、当您来科室就诊时，前台分诊护士服务态度您是否满意？
□ 满意 □ 一般 不满意
2、前台分诊护士是否主动向您询问病情，准确指导或引导您至诊室医生或护士处？
□ 是 □ 否
3、您提出的疑问医护人员的回答是否让您满意？
□ 满意 □ 一般 不满意
4、您认为门诊管理是否整洁、规范？
□ 是 □ 一般 □ 否
5、您认为医生、护士的工作与服务是否让您满意？
□ 是 一般 □ 否
6、您治疗后，是否有不适的地方？
□ 是 □ 否
7、您对佳诚口腔门诊的诊疗护理工作有何意见或建议？
时间： 年 月 日
护士对医院工作环境及本职工作满意度调查
护士姐妹们：大家好！ 为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见，希望大家以实事求是的态度完成本卷.
1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。
满意 一般 不满意
2。 当我对工作有意见或建议时，能与护士长进行沟通.
满意 一般 不满意
3. 当工作出现差错时，护士长能帮我改进工作 。
满意 一般 不满意
4. 我有机会参加医院组织的各种培训 （疆内、外）。
满意 一般 不满意
5.我的收入与劳动相匹配。
满意 一般 不满意
6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的 。
满意 一般 不满意
7. 我有专业技术职称晋升的机会 。
满意 一般 不满意
8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。
满意 一般 不满意
9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.
满意 一般 不满意
10. 我在医院有人身安全感和职业安全感 .
满意 一般 不满意
11。我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬，夜班费等福利待遇合理，绩效考核制度激励我更好地履行护理职责，为患者提供优质护理服务 。
满意 一般 不满意
12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利 满意 一般 不满意
13。 您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。
满意 一般 不满意
14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高
满意 一般 不满意
15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实 .
