护理工作满意度调查表
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护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
填表时间: 年 月 日
项 目 程 度
满意 一般 不满意
1、当您入院到病房时,护士对您的接待
2、您初到病房时,护士向您介绍病区环境和院规
3、您对病区的环境(清洁、整齐、安静)
4、当您需要帮助时,护士能满足您的需要
5、当您提出的问题,护士能否耐心解答
6、您对护士的服务态度、文明用语
7、您对护士的技能操作
8、护士能否经常巡视病房
9、当您向护士了解有关疾病护理知识时,得到的回答
10、您需要做手术或检查时,护士能否向您说明注意事项
11、护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识
12、您出院时,护士长和护士能否主动征求意见
13、您出院时,护士能否主动说明出院后的注意事项
14、您最满意的护士是:
15、您最不满意的护士是:
16、您对护理工作有哪些不满意或合理化建议: