全国房地产行业培训心
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房产中介新人培训心得总结精选多篇篇一:感谢公司在简历的茫茫人海之中选中了我让我加入了xx房地产有限公司,在办理入职之后将会进入为数7天的培训当中,这期间的艰苦困苦以及小伙伴之间的互相扶持让我久久不能忘怀,以下我将会从这几点着重分析总结我这几天的培训心得。
一、军训苦其心志房地产销售行业区别其他很多坐班销售行业来说,房地产需要跑楼盘、跑商铺等等,这些都是非常需要体力以及需要非常坚定的意志,而我刚入职的前三天的培训就是让我忘记很久的军训,我仿佛又回到了大学那样在烈日下喊着口号踢着正步,这期间也有许多人坚持不住选择退出,但更多的是为了心中的目标一直坚持着,在这期间我也认识了许多不错的小伙伴,感觉仿佛又回到了大学的宿舍生活,感谢这次的军训让我重新梦回一次大学生活,也感谢这次让我认识到了许多的优秀小伙伴。
二、规章制度以将惩罚制度在军训休息整理后,我们将进入正式的培训当中,培训中首先要让我们对公司的规章制度有所了解,讲师在讲台上讲解的非常的细致,我们在台下也是听的如此如醉,仿佛整个人都代入进去了,通过讲师的讲解我明白了公司的整个上班时间以及假期的放假情况,虽然这个休息放假的情况在我的心理范围内但还是觉得有些短,不过想到在销售行业假期都是差不多也就释然了,随后讲完规章制度之后也到了最引人注目的薪酬环节,在讲师的讲解下以及发挥我们那不懂就问的好学精神,也是让我们更加清晰的对我的薪酬有了一个认知,也更加坚定了我在公司生根的想法。
三、业务培训业务培训是培训最为重要的一环,这里我们将会了解到整个行业的简单发展以及我们工作中平时需要运用到的一些销售技巧,这里我听得非常的认真,通过讲师的讲解让我了解国家政策对于房地产的影响、房地产产权权是什么,地产“两书”是什么等等这些基础的知识,也让我对房地产行业有一个基本的框架,其次是销售方面的培训的心得,我总结是以下几点:1、多做一个倾听者,在客户的话语中挖掘对方的痛点、卖点;2、多提问少抢答,只有这样才让客户容易多和你产生互动点然后挖掘信息,以及让客户放下防备以及减少对于销售的抵触感;3、对于客户要及时跟进,房地产是一个竞争极其激烈的行业,客户没有做好及时的更近很可能客户就会被别的同行所挖走。
对房地产学习心得体会6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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房地产销售心得体会(集锦15篇)房地产销售心得体会1来到我们房地产公司已经有了六个月时间,还算是我们这个行业里面的一个新人。
因为这里面的门道很深,还有很多是需要我去学习和钻研的地方,如果我没有在里面待够两三年的时间,我是没有资格来说这里面的深奥之处,所以我现在只能谈一谈我来到我们公司作为一名房地产销售人员工作的心得体会。
我的第一个大的心得体会,就是明白的销售人员的不易。
我之前看到那些大街上一个个发传单的,推销买房的推销人员,都是尽可能的避而远之。
但是在当我真正从事这一行之后,我就明白了他们的苦衷。
其实作为一个房产销售人员,我们也不想在大街上,面对着一群陌生人发宣传单,不想被一次次拒绝,不想忍受一次次厌烦的眼神,但是这就是我们的工作,我们没有办法。
我们要吃饭,我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去,我们还要每天为我们的业绩而担忧着。
所以即便我们要在大夏天里,当人们还躺在舒舒服服的空调房里享受着凉爽的时候,我们也要顶着炎热的大太阳,挥洒着汗水在大街上不断的发着传单,不断的询问着人们是否有买房的需求,也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户,为了能多成交一笔订单,完成我们这个月的业绩要求。
所以房产销售员们真的很不容易,能够坚持下来的房产销售员就更加不容易了,他们需要有足够多的毅力,需要有一颗能够承受足够大压力的心。
但是我相信,当我们熬过去了,当我们积累到了一定的经验,当我们的内心变得足够强大了的时候,我们会越来越优秀,我们会有成交越来越多的订单,也会有客户更多的客户来愿意相信我们。
这六个月里,我体验房产销售的工作,还学习到了一点很重要的东西,那就是真诚。
不管是在与客户打交道的时候,还是在与公司同事相处的时候,我都要保持一颗真诚的心,因为只有我对同事真心相待,他们才更愿意帮助我,和我做朋友。
因为只有我始终如一的对待客户,客户总有一天会被我的真诚所打动。
所以在进行房产销售的时候,我没有太多的技巧,我有的只是我一颗真诚的心。
2024年房地产学习心得体会作为一个关注房地产行业发展的学习者,我不断努力更新自己的知识,提升自己的能力。
在2024年,我参加了多个研讨会和培训班,通过学习了解了当前房地产市场的发展趋势和相关政策,并积极思考和总结,下面是我对房地产学习的心得体会。
首先,我们要关注房地产市场的变化和发展趋势。
如今,随着经济的快速发展和城市化进程的加速,人们对住房需求的增加让房地产市场持续火爆。
然而,市场竞争也愈发激烈,购房者对房地产产品的品质和服务提出了更高的要求。
因此,作为从业者或学习者,我们要时刻关注市场变化和发展趋势,及时调整自己的学习方向和目标。
只有与时俱进的学习,我们才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,我认为学习过程中要注重实践。
房地产是一个实践性很强的行业,其与人们的实际生活息息相关。
学习理论知识只是一个开始,真正的学习过程需要通过实际操作来巩固和提升。
实践中我们会面临各种各样的问题和挑战,只有亲自实践,我们才能深刻理解和掌握知识的真谛。
因此,我在学习过程中注重与实践相结合,通过参观房地产项目、与从业者交流和实践案例分析等方式,不断提升自己的实践能力。
第三,我们要不断拓宽自己的视野。
房地产行业是一个综合性很强的行业,涉及到土地购置、规划设计、房屋建设、销售和相关金融等多个领域。
在学习过程中,我们不能只看到表面,要努力拓宽自己的知识面,了解其他相关行业的发展和趋势。
通过与其他行业的交流和学习,我们可以汲取更多的创新思维和经验,从而更好地应对市场的挑战。
另外,我认为学习要注重团队合作。
房地产是一个充满挑战和竞争的行业,个人的力量是有限的,只有通过团队的力量才能更好地应对市场的变化。
在学习过程中,我们要主动与其他学习者组成学习小组,互相交流和学习,通过合作共同提高。
同时,在实践中要注重与其他从业者的合作,通过互相学习和借鉴的方式,共同提升自己的实践能力和水平。
最后,我认为学习要注重持续进步。
房地产是一个不断发展和变化的行业,相关政策和市场环境都在不断调整和变革。
房地产销售的心得体会(通用20篇)房地产销售的心得体会篇1经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获,每天都能够学到不同的知识,接触到很多过去从未接触过得。
虽然来到公司并不久,但我也在这段时间内,经历了不少的事情,也了解了这个行业的一些潜在规则。
当初来到这个行业也是经人介绍,现在让我很感谢介绍我来到这里的朋友,我很喜欢我现在的这份工作。
公司领导对我很关照,同事们之间相处的氛围也让我感觉很好很和谐。
虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领导批评了很多次,领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏漏的东西。
在培训刚刚展开的时候,我内心无比的惶恐,因为我知道自己的业务能力有多差,有些害怕在同事的面前丢脸。
结果领导可能是发现了我的想法,还是把我叫到了人群外,让我来演示一下,果然我连说话都结巴起来了,但我还是坚持完成了整段。
期间没有任何同事的笑声,在我演示完了之后大家给演示的我们还鼓掌了,领导也是站着在哪里鼓掌。
在那一刻,这些都让我无比感动,我也是无比的感激领导,也产生了想要为公司一直奋斗下去的想法。
在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习,因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。
但到了后面培训快结束时我的能力就有了很大的长进,特别是领导再次喊我上台演示时,我的业务能力显而易见的提升了。
无论是话术,还是服务态度,亦或者是一些需要随机应变的问题,我都很好的解决了,所有同事都对我的变化产生了震惊,也给了我他们发自内心的掌声,这让我很开心,因为我的努力没有白费。
而这次培训也让我更加了解了一个道理,虽然天分很重要,但努力更重要,一天不行就两天,两天不行就一个星期,这次的事情给了我极大的自信,原来我并不是我以前想象的那样没用。
以前的我总是轻易的否定自己,觉得自己不行,现在我知道了我凭借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里,我一定会更加努力的,让自己做的更好更优秀。
房地产个人心得体会(精选8篇)房地产个人心得体会篇1在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。
虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
房地产销售培训个人心得体会精选5篇房地产销售培训个人心得体会精选5篇从近期房地产市场的各种信息来看,在美国次贷危机、大幅降息和国内CPI、PPI指数连续上涨以及通胀压力明显的情形下,国家将会连续实行从紧的货币政策。
下面给大家分享一些关于房地产销售培训心得体会,方便大家学习。
房地产销售培训心得体会1通过为期五天的房地产销售人员相干知识的培训,使我们所有员工受益匪浅。
并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解。
为我们下一步更好的展开销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一位销售人员,应具有自信、韧性、爱好、感恩、聆听等基本素养,还要学会举一反三、自我总结、自我检讨。
并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏捷的视察力,研究调查房产市场,从而了解在猛烈的市场竞争中,服务是一个全进程。
尽可能细化信息,注意平时工作中客户的积存、保护、沟通交换以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。
只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。
同时,可以从学习中发觉自身的欠缺点,对今后工作的进一步展开打下良好基础。
也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单:不用出门,也不用去寻觅,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,好像谁都能胜任,其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。
市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。
经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在全部营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂:她们是现场说服客户、促成终究购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
房地产成本部入职培训心得一、培训内容和形式我是一名新员工,加入了房地产公司的成本部。
在入职之前,我对成本管理和房地产行业的知识有限,因此非常需要一段系统的培训来帮助我更快地适应新的工作环境和工作内容。
在公司的安排下,我接受了一段为期一个月的培训,培训内容涵盖了成本管理的基本理论知识和房地产行业的相关知识,培训形式则是结合课堂教学、实地考察和项目实习。
培训的前半部分是理论知识的学习。
公司聘请了资深的成本管理专家和房地产行业的老师来给我们讲解相关知识。
这些讲师都有着丰富的实战经验,他们通过生动的案例和图表,将抽象的理论知识变得具体易懂。
在听课的过程中,我逐渐了解了成本管理的基本概念、方法和流程,也对房地产行业的市场环境和发展趋势有了初步的了解。
培训的后半部分是实地考察和项目实习。
我们去了公司所开发的几个地产项目进行考察,亲身感受了房地产建设的全过程,了解了项目成本的具体构成和管理方法。
在实地考察之后,我们还参与了真实的项目实习,与项目组成员一同合作,了解了实际的成本管理工作流程和操作方法。
二、收获和体会在这一个月的培训中,我收获了很多知识和经验,也深刻地感受到了公司对新员工的重视和培训的认真程度。
在学习成本管理的理论知识时,我对成本控制的重要性有了更清晰的认识,也深刻地认识到成本管理不仅是财务人员的责任,也是每个员工都需要关注和参与的工作。
在参与项目实习时,我还学到了团队合作的重要性,了解了成本管理工作需要和其他部门密切合作,共同努力,才能取得良好的效果。
此外,培训还让我对房地产行业有了更深入的了解。
我了解到了房地产行业的发展趋势、政策法规和市场环境,也对不同类型的地产项目有了更具体的认识,这些都将对我的日后工作产生积极的影响。
另外,通过与老师和同事们的交流,我还学会了更多实用的工作技巧和处理问题的方法,这些都让我受益匪浅。
三、未来展望在培训结束之后,我对自己的工作充满了信心,并对未来的发展充满了期待。
房地产培训心得体会(精选13篇)房地产培训心得体会(精选13篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。
应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的房地产培训心得体会,欢迎大家分享。
房地产培训心得体会篇1从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。
本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理,一下有以下几点:1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。
特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。
有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。
我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。
为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。
全国房地产行业培训中心商品房销售人员培训《房地产相关知识与法规》考试试卷姓名学号成绩一、名词解释(每小题2.5分,共10分)1、房地产:2、房地产价格:3、住宅专项维修资金:4、房地产市场:二、单项选择(每小题1分,共20分)1、房地产作为社会财富,又是一种资产,反映一定的()关系。
A、社会权力B、经济权力C、政治权力D、国家权力2、博物馆、图书馆、展览馆、纪念馆、体育场馆、影剧院用地属于()A、公共建筑用地B、市政用地C、商业金融业用地D、特殊用地3、()是国家划拨给全民所有制单位所有以及全民所有制单位自筹资金构建的房产。
A、私有房产B、自管房产C、集体所有房产D、直管房产4、按(),房屋可分为住宅、工业、商业、金融等类型。
A、使用功能划分B、产权类别划分C、建筑结构类别划分D、房屋建筑楼层划分5、房屋权属证书、登记证明与房屋登记簿记载不一致的,除有证据证明房屋登记簿确有错误外,以房屋()为准。
A、登记簿B、权属证书C、使用权证书D、他项权证书6、()表现在房地产的使用价值同时具备生存、享受、发展三个不同的内容。
A、使用上的限制性B、效用上的多层性C、增值性D、价格昂贵7、家庭规模是影响房屋价格形成的()。
A、环境因素B、人口因素C、经济因素D、社会因素8、房地产价格评估时,将估价对象与在估价时点近期有过交易的类似房地产进行比较,并对这些类似房地产的已知价格进行修正,以此估算估价对象客观价值或价格的方法称之为()A、收益法B、成本法C、市场比较法D、长期趋势法9、可行性研究属于房地产运行过程中的()A、生产环节B、流通环节C、消费环节D、销售环节10、()是国家政府部门或开发商在法律许可的范围内,根据有关开发证件,依法对末用土地、已用土地办理征地拆迁和安置,并进行的“三通一平”全过程。
A、土地开发B、土地利用C、房地产开发D、房地产建设关于成为优秀房地产销售员的必备条件2009-07-11 12:09一、销售员应有的心态任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败和挫折,并善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。
1、信心的建立强记楼盘资料熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”。
a,假定每位顾客都会成交销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
b,配合专业形象人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。
自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。
2、正确的态度a,衡量得失销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。
b,正确对待被人拒绝被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度a,从客户的立场出发“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。
销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。
结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
b,大部分人对夸大的说法均会反感世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
4、讨价还价的心态技巧主动提供折扣是否是好的促销方法这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码实价的,销售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人到最后还是咬紧折扣,可适当放1个点,但不要让他感到很容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人即时取钱答应“落定”,才给折扣。
若客人不够钱付定金,也不要轻易答应不足定也可以,再作一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。
有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。
二、寻找客户的方法大千世界。
人海茫茫,各有所需。
应如何寻找顾客,才能做到有针对性,才能事半功倍呢?1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。
2、展销会:集中展示模型、样板。
介绍情况、联络双方感情、抓住重点,根据顾客意向,有针对性地追踪、推销。
3、组织关系网络:善干利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。
4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理,有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。
5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。
6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取新的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。
三、销售五部曲建立和谐引起兴趣完成交易引发动机提供解答这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。
为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给予他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。
为了让顾客持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。
假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。
之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的解答。
顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。
因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。
如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。
虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得订单。
拖延或迟疑决不是一般人的毛病。
因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。
这些方法富有弹性。
你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。
五个步骤并非每次都要按照次序进行。
比如,有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。
五个步骤并非缺一不可。
四、促销成交1、钓鱼促销法利用人类需求心理,通过让顾客得到些好处,来吸引他们采取购买行动。
2、感情联络法通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感,建立心理相容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,从而达到销售目的。
3、动之以利法通过提问、答疑、算账等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。
4、以攻为守法当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效地排除成交的潜在障碍。
5、从众关连法利用人们从众的心理,制造人气或大量成交的气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。
6、引而不发法在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并作出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。
7、动之以诚法抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你真诚的服务,从心理上接受上。
8、助客权衡法积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。
9、失利心理法利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没有这个店”的心理,来提醒顾客下定决心购买。
10、期限抑制法推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。
11、欲擒故纵法针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交”的宽松心态。
使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。
12、激将促销法当顾客已出现欲购买信号,但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交房地产管理法规定五项制度、五种合同、五种登记备案制度、五种证书2009-06-27 21:39(一)五项制度:1、国有土地有偿、有限期使用制度。
2、房地产价格评估制度。
3、房地产成交价格申报制度。
4、房地产价格评估人员资格认证制度。
5、土地使用权和房屋所有权登记发证制度。
(二)五种合同:1、土地使用权出让合同。
2、房地产转让合同。
3、商品房预售合同。
4、房地产抵押合同。
5、房屋租赁合同(三)五种登记备案制度1、房地产开发企业及房地产中介服务机构的设立登记备案制度。
2、商品房销售合同的登记备案制度。
3、房地产转让、抵押或变更时的房地产权属登记制度。
4、房屋租赁合同的登记备案制度。
5、土地使用权、房屋所有权的取得登记制度。
(四)五种证书1、土地使用权证书。
2、房屋所有权证书。
3、房地合一的房地产权证书。
4、房地产估价资格证书。
5、商品房预售许可证书。
房地产法规1.中华人民共和国城市房地产管理法(1995年1月1日起施行)2.中华人民共和国土地管理法(1999年1月1日起施行)3.中华人民共和国土地管理法实施条例(1999年1月1日起施行)4.城市房地产抵押管理办法(1997年6月1日起施行)5.房地产交易法规商品房销售管理办法(2001年6月1日起施行)6.城市房地产转让管理规定(1995年9月1日起施行)7.城市商品房预售管理办法(1995年1月1日起施行)8.已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法(1999年5月1日起施行)9.商品住宅实行住宅质量保证书住宅使用说明书制度的规定(1998年9月1日起实施) 10.商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则(试行)(1995年12月1日起施行) 11.商品房销售面积计量监督管理办法12.房地产租赁法规城市房屋租赁管理办法(1995年6月1日起施行)13.城镇廉租住房管理办法(1999年5月1日起施行)14.房屋管理法规城市房屋修缮管理规定(1991年8月1日起施行)15.城市私有房屋管理条例(1983年发布)16.城市危险房屋管理规定(自1990年1月1日起施行)17.公有住宅售后维修养护管理暂行办法(自1992年7月1日起施行)18.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法(自1996年3月1日执行)19.房屋拆迁法规城市房屋拆迁管理条例(2001年6月13日颁布)20其他房产测绘管理办法(自2001年5月1日起施行)21 全国室内装饰行业管理暂行规定全国室内装饰行业家庭装饰管理办法(2000年9月18日发布)22全国室内装饰行业家庭装饰管理办法( 2000年9月18日发布)23房屋建筑工程质量保修办法(建设部2000年6月30日发布)中华人民共和国城市房地产管理法中华人民共和国土地管理法中华人民共和国城市规划法中华人民共和国土地管理法实施条例城市房屋拆迁管理条例建设部关于修改《城市房地产转让管理规定》的决定商品房销售管理办法建设部关于修改《城市商品房预售管理办法》的决定建设部关于修改《城市房地产抵押管理办法》的决定城市房地产抵押管理办法建设部关于修改《城市房屋权属登记管理办法》的决定城市房屋权属登记管理办法房产测绘管理办法建设部关于修改《城市房地产中介服务管理规定》的决定城市房地产中介服务管理规定房地产估价师注册管理办法国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知(国发[2003]18号)房地产估价师执业资格制度暂行规定(建房(1995)147号1995年3月2日)房地产估价师执业资格考试实施办法(建房[1995]147号1995年3月2日)国家计委、建设部关于房地产中介服务收费的通知关于房地产价格评估机构脱钩改制的通知(建住房[2000]96号)国务院办公厅转发国务院清理整顿经济鉴证类社会中介机构领导小组关于经济鉴证类社会中介机构与政府部门实行脱钩改制意见的通知(国办发〔2000〕51号)关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知城市房屋拆迁估价指导意见城市房地产中介服务管理规定城市房屋拆迁行政裁决工作规程建设部关于对国务院取消行政审批项目中涉及建设部有关项目的复函(建法函[2003]111号)。