网购帮你打造舒适的“家电生活”
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家电产品线上推广营销策划方案一、背景分析随着互联网技术的飞速发展和普及,线上购物已经成为消费者的主要购物方式之一。
家电产品作为家庭生活的必需品,也逐渐在网络销售中占据重要地位。
然而,面对激烈的市场竞争,如何有效地进行家电产品的线上推广营销,提高品牌知名度和产品销量,成为了家电企业亟待解决的问题。
二、目标受众1、年龄在 25 55 岁之间的消费者,他们具有一定的购买力,且对家电产品有需求。
2、新婚家庭和新购房家庭,需要购置大量家电产品。
3、追求高品质生活、注重科技和智能化的消费者。
三、市场现状目前,家电线上市场竞争激烈,各大品牌纷纷布局线上渠道。
一些知名品牌凭借其强大的品牌影响力和广泛的产品线占据了较大的市场份额。
同时,一些新兴品牌通过创新的产品设计和营销手段也在逐渐崛起。
此外,消费者对于家电产品的需求不仅仅停留在基本功能上,更加注重产品的品质、智能化、节能环保以及售后服务等方面。
四、推广策略1、社交媒体营销(1)创建官方社交媒体账号,如微信公众号、微博、抖音等,定期发布家电产品的相关信息,包括新品发布、产品评测、使用技巧等。
(2)与社交媒体上的意见领袖(KOL)合作,邀请他们试用并推荐我们的家电产品,扩大品牌影响力。
(3)举办线上互动活动,如抽奖、问答、投票等,吸引用户参与,增加品牌曝光度。
2、内容营销(1)建立品牌博客,撰写有关家电选购指南、家电保养知识、家电行业动态等优质内容,提高品牌的专业性和权威性。
(2)制作视频内容,如产品演示视频、用户案例视频、品牌故事视频等,发布在视频平台上,如优酷、爱奇艺、B 站等。
3、搜索引擎优化(SEO)(1)对官方网站进行优化,选择与家电产品相关的热门关键词,如“智能冰箱”、“节能空调”等,优化网站的标题、描述、关键词等元素,提高网站在搜索引擎中的排名。
(2)定期发布高质量的原创内容,增加网站的权重和流量。
4、搜索引擎营销(SEM)(1)在搜索引擎上投放关键词广告,如百度推广、360 推广等,当用户搜索相关关键词时,展示我们的广告,提高产品的曝光度和点击率。
网络营销实验二典型电子商务网站案例分析姓名:学号:专业:学校:日期:2012.5目录拍拍网 (3)淘宝 (6)国美电器 (7)苏宁易购 (9)当当网 (10)亚马逊 (13)高朋 (14)美团网 (16)换客网 (18)上海换客易物网 (20)企博网 (25)三打哈 (28)思考与讨论 (30)实验二典型电子商务网站案例分析实验报告一、实验题目:典型电子商务网站案例分析二、实验目的:1、了解国内外主要类型电子商务网站的现状,了解电子商务网站的基本组成结构,功能与发展。
2、学会对电子商务企业网站从外观风格,业务功能,等进行深入全面评估分析的方法。
建立专业意识,提高学生综合分析问题的能力。
3、通过对国内外典型电子商务网站的分析比较,学习优秀网站的建站经验,增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。
三、实验要求:1、熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。
2、掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标,进行分析,对比,评估的方法和工具的使用。
3、掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。
四、实验内容:1、选择下列七种类型的网站及其典型优秀网站:拍卖网站:拍拍网,淘宝网上书店:当当网,亚马逊知名企业:国美电器,苏宁易购代购网站:panli,乐趣购易物网站:换客网,上海换客易物网团购网站:高朋,美团网博客营销网站:企博网,三打哈2、对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系,选择分析所需要的工具。
可供选择的分析评估指标如下:网站类型,网站简介,主页样式,网站结构,网站风格,网站导航系统,主页完整显示速度,网页框架,网页内容质量,网页更新时间,访问人数,网站客户服务内容,访问者平均浏览时间和深度,网络广告类型,网上订购系统,支付方式,订单跟踪,配送系统,社区讨论,客户联系,友情链接,行业分析。
3、按评估指标体系对选定的7种类型的典型电子商务网站进行分析,比较和评估。
四个生活家电小帮手,让你解放双手现代择偶标准里面,“煮夫”一词很受女孩欢迎,因为对她们来说,会做饭的男生往往更居家,也更愿意为女生付出。
但其实在生活中,这种男生并不多见,而且好的婚姻,一定是双方共同付出才能更好经营和维系。
所以现代年轻家庭里,夫妻双方共同承担家务是一件比较普遍的事情,但是这些琐碎的家务,不仅占用时间,夫妻二人还可能会因此产生分歧和矛盾,所以依小优看,不如让一些新型“小助手”来帮你们,彻底解放你们的双手。
一、做菜小助手——空气炸锅空气炸锅是一种新型的烹饪家电,其主要是采用空气能来实现油炸食物,主要是解决油炸食物油炸时水分损失以及油炸有害物质多的弊端。
最大的优势就是减少做菜时使用的油或者少油,口感于普通油炸食品一致,能够有效的减少脂肪摄入量,是一种健康的炸锅。
相比传统的微波炉和烤箱等,它的优势更加显眼:1、利用对于空气的掌控,形成对炸锅内部的高温,形成类似于油炸的效果,能形成食物外部的效果。
不过部分需要油的产品也要少放点油,例如薯条等本身不含油的。
2.、炸锅内部一般采用不黏涂层的特点,所以相对锅油炸会粘锅会比较好清理3、少量的油或者没有油使得食用时少了至少70%油脂的摄入量,是健康生活的好厨具4、采用安全恒温装置是烤漆炸锅最少的配置,所以在安全上保证了安全,以及食物炸焦炸糊的现象5、具有优于人工掌控的定时功能,避免了不好掌控油炸时间。
二、清洁小助手——扫地机器人扫地机器人,又称自动打扫机、智能吸尘、机器人吸尘器等,是智能家用电器的一种,能凭借一定的人工智能,自动在房间内完成地板清理工作。
一般采用刷扫和真空方式,将地面杂物先吸纳进入自身的垃圾收纳盒,从而完成地面清理的功能。
一般来说,将完成清扫、吸尘、擦地工作的机器人,也统一归为扫地机器人。
它最大的优势就是可以完全解放你的双手,可以清扫到各个角落,而且清洁能力也超强。
很多人可能觉得这种高科技产品售价可能会非常贵,其实不然,随着现代科技不断提升,科技产品的价格也日趋合理,现在一般只需千余元,你就能买到一款十分不错的扫地机器人了。
品。
好的产品自然首先也是给自有商城留出来。
所以,想买海尔最新的产品,自然要上海尔的官方商城。
新品首发图其次,在官方商城有更多专享的定制服务功能。
产品定制很多电商平台也在做,淘宝甚至还推出了C2B的定制模式。
但这些定制更多的是以阶段性的活动为主。
海尔自有商城是在有计划有策略地推其定制功能,从最开始大规模的定制到模块化的定制,再到个性化的定制。
海尔已经在分阶段的实施其定制的功能。
对于消费者来讲,定制看着简单,但需要的是一整套策略,一整套的系统相支撑。
不过,目前海尔商城的定制功能尚未成型,相信当其后端的柔性化及模块化生产达到一定程度时,就能够实现与前端的结合,介时,消费者就可以真正自己设计想要的家电产品了。
相信,这一功能也是各电商平台所不具备的。
再次,官方商城能够共享到海尔更多的物流资源。
就家电产品的销售而言,目前尚没有哪个专业电商的物流配送体系能够达到如海尔物流体系的深度和广度,其送装一体化的服务更是其他电商平台所不具备的。
因此,从官方商城购物送货的用户体验也是要优于电商平台。
例如,在海尔商城下单之后,海尔的服务系统会依据购买者的送货区域自动搜索离他最近的海尔服务商,而且会按服务商的等级排序,优先选派服务等级高的服务商为消费者送货及安装。
另外,海尔官方商城在功能的设计上还有各种服务的功能,方便消费者在线申请各种服务,下载产品的说明书等。
同时还会提供各种增值服务,如产品的延保服务,一些用户关怀的产品可能给会员分享,包括整体的用户管理设计都更具家电产品的特点,例如对消费者购买产品的生命周期管理可能比平台商更好。
甚至还有家电物联网管理。
因此,海尔官方商城除产品资源的优势外,更多的会体现在服务比平台商更专业,对用户的关怀上更周到,更突出用户对家电产品的使用体验。
强大的服务功能在产品的销售上,海尔商城体现了家电一体化的解决方案,将消费者家居的电器配备设计成不同的解决方案,为消费者提供参考。
在线下,海尔的4S店中都配有成套设计师,可以上门为消费者提供家居与家装的设计服务。
电商平台助力家电行业提升服务作者:贺树龙来源:《中国信息化周报》2013年第41期日前,“2013京东家电行业峰会”在北京举行,包括海尔、美的、海信、TCL、康佳、飞利浦等数百家家电品牌企业代表参加。
会上,京东家电正式发布了未来三年的战略规划,以及《京东家电供应商合作白皮书》、《京东家电价格与特色服务白皮书》。
根据白皮书条款,京东自营家电产品将实行“30天价保,30天包退,180天包换”的新服务政策。
分析人士认为,作为家电电商主力平台,京东的这一举措将促使家电行业的整体服务水平得到提升。
电商成为家电重要渠道上世纪90年代,中国的经济改革刚刚起步,在家电领域涌现出一批知名的品牌,如海尔、海信、长虹、TCL等,那时候家电行业的主角还是这些制造商。
步入2000年以后,随着零售连锁模式的风靡,家电的主角也悄然成为苏宁、国美、大中、三联等渠道商。
如今,互联网的普及和电商行业的兴起,则又迫使这一格局发生着更为深远的变化。
虽然电商这一新的渠道目前还没有取代传统的线下零售业态,但家电企业的掌舵者和CIO们,已不能再像以前一样只把网上零售当做锦上添花的事情来对待。
信息消费推动了互联网消费的持续增长。
今年上半年,我国电子商务交易额已达到4.9万亿元,同比增长45.3%,其中B2C的交易额增长了60.2%。
上半年电子商务交易额占整个社会零售总额达到7.7%。
另一方面,电子商务交易商品的品类不断丰富,过去网上交易主要以小商品为主,如今彩电、电脑、冰箱等家电产品也十分活跃,而且规模在不断扩大。
京东首席营销官蓝烨认为,最近几年,受房地产调控因素的影响,中国家电市场总体规模增长趋于平稳,但电商业态规模一路上扬,保持了强劲的增长态势。
最近三年,家电电商平均综合增长率高达130%,预计今年年底家电电商整体规模有望达到500亿以上。
蓝烨援引中国电子信息产业发展研究院发布的“2013年上半年中国家电网络分析报告”指出,电商的崛起改变了家电零售渠道的发展态势,推动渠道变革,已经成为家电销售的主流渠道之一。
3些平台合作,均由平台方配送,而安装则由华帝在各地的代理商网点跟进,由于是专业代理商,因此对产品更加了解。
华帝授权的淘宝商城上的专卖店主要有:1.华帝Tmall旗舰店是华帝公司在Tmall商城上授权的销售店铺,由华帝公司电子商务中心直接运营,从全国三大物流仓库发出。
店铺设置4个售前加3个售后,能达到服务反馈及时,服务体验也得到提高。
源于华帝CI及SI的设计风格,让客户及时找到华帝正品行货,主色调为绿色和灰色。
导航:华帝天猫旗舰店导航清晰,设置合理。
对店铺销售产品进行了分类整理,客户在第一时间可以找到需要购买的产品。
店铺内部除了在页首设置有导航栏之外,页面中部左侧也设置了导航栏,方便客户对价格、功能、用途等进行筛选。
充分满足客户的购物体验。
物流:为了确保客户及时收到产品,华帝在全国三大城市:广州、北京、重庆分别建立了华帝网络产品华南、华北、西南三大仓库,确保客户的订单第一时间就近发出。
2.华帝一能专卖店:由重庆一能燃具有限公司电子商务部直接管理,由华帝西南仓发货。
依托于电子商务的发展,店铺物流架构完善而快捷。
采用CRP管理系统及淘宝导出日常销售数据软件,将数据实时更新到CRP软件,适时出库,提高出库量。
店铺特设“好评有礼,收藏有礼”专栏,鼓励广大客户收藏店铺,真心评价与他人分享,增加店铺的客户粘性,让更多的客户认识华帝认识i系列产品。
该店手机店铺活动公告和扫描二维码收藏店铺,可以让顾客更多了解店铺的促销信息。
3.华帝聚惠星专卖店:由广州聚惠星互联网科技有限公司直接管理。
该店铺的定位为“高端厨卫品牌”,主要销售华帝吸油烟机、燃气灶、消毒柜、水槽、花洒等等,实现厨卫的一站式购买。
该店设14个售前为网店提供详细的产品信息和需求分析,服务时间为9:00到24:00,且凡是11点前付款的订单,当天发货。
店铺的左边设有产品类别、优惠套餐、华帝专利技术,可以让顾客,更快地找到自己所需要的商品进行购买。
4.华帝北京专卖店:由北京华帝燃具销售有限公司直接管理。
家庭电器的网购与售后服务须知家庭电器的网购与售后服务须知家庭电器是我们日常生活中必不可少的一部分。
随着科技的发展,越来越多的人选择在网上购买家庭电器。
然而,在网购家庭电器时,我们也需要注意一些问题,同时了解售后服务的相关知识,以确保购买和使用的顺利进行。
首先,在网购家庭电器时,我们应该选择正规可信的电子商务平台或官方网站进行购买。
选择正规渠道购买可以确保商品的质量和售后服务的有效性。
同时,我们也要注意商品的报价是否合理,是否有附加收费,以免上当受骗。
其次,在购买家庭电器之前,我们应该对商品的品牌、型号、规格、功能等进行认真了解和比较。
可以参考一些专业的家电网站或评测报告,了解该商品的性能和用户评价。
选择适合自己家庭需求的产品,既满足了我们的需要,又提高了购买的价值。
第三,在购买家庭电器时,我们要仔细阅读商品的详细描述和使用说明书。
了解商品的参数、材质、功能、使用方法等。
同时,要注意确认是否有配件和保修卡等附件,并保留好购买凭证和店铺的联系方式,以便日后需要时可以方便联系。
第四,对于家庭电器的售后服务我们也需要知道一些原则。
首先,要保留好商品的保修卡和购买凭证。
在商品保修期内,如出现质量问题,应及时联系售后服务中心进行处理。
在保修期外,如果需要维修,可以联系专业的家电维修服务商进行处理。
同时,我们也要根据家庭电器的不同性质和维修难度,选择适当的方式进行维修处理,避免出现不必要的损失。
最后,在选购家庭电器时,我们要注意产品的正品保证。
购买正品家电不仅可以保证产品的品质和性能,还能得到售后服务的支持和维修的保障。
因此,在选购家电时,我们应该选择正规渠道购买,并仔细阅读产品说明,确保购买到正品。
总之,家庭电器的网购与售后服务需要我们在选择和购买前做好相关的准备工作。
我们要选择可信的购物渠道,认真了解商品的品牌、型号、功能等信息,同时保留好购买凭证和售后服务的相关信息。
在售后服务方面,我们要及时联系售后服务中心,保留好商品的保修卡和购买凭证,并选择适当的方式进行维修处理。
智能家居规划方案智能家居是指通过先进的技术手段,将家庭中的各种设备、家电和系统连接起来,实现智能化的控制和管理。
智能家居的发展给人们的生活带来了很多便利和舒适,也成为了未来家居发展的趋势。
本文将为您提供一份智能家居规划方案,帮助您了解如何打造一个智能化的家居环境。
一、智能家居系统整体规划智能家居系统整体规划是打造智能家居的基础,需要考虑以下几个方面:1. 家庭需求分析:根据家庭成员的需求,确定智能家居系统所需的功能和设备。
比如,是否需要智能安防系统、智能照明系统、智能音响系统等。
2. 设备选型:根据家庭需求和预算,选择合适的智能设备和系统。
需要考虑设备的品牌、功能、兼容性等因素。
3. 网络规划:智能家居系统需要稳定的网络支持,因此需要规划家庭网络的布局和设备。
4. 安全性考虑:智能家居系统涉及到家庭的安全和隐私,需要考虑数据的保护和网络的安全。
二、智能安防系统规划智能安防系统是智能家居中不可或缺的一部分,可以提供家庭的安全保障。
以下是智能安防系统规划的几个要点:1. 智能门锁:选择具有密码锁、指纹锁或刷卡锁等功能的智能门锁,提高家庭的安全性。
2. 智能监控系统:安装高清智能监控摄像头,实时监控家庭的安全状况,并能通过手机或电脑进行远程查看。
3. 烟雾报警器和可燃气体报警器:安装智能烟雾报警器和可燃气体报警器,及时发现火灾和可燃气体泄漏等危险情况。
三、智能照明系统规划智能照明系统可以提高家庭的照明效果和节能效果,以下是智能照明系统规划的几个要点:1. 智能灯具选择:选择支持调光、调色温等功能的智能灯具,可以根据不同场景和需求进行调节。
2. 智能开关和传感器:安装智能开关和传感器,实现自动感应和控制灯光的开关。
3. 情景模式设置:根据家庭的需求,设置不同的情景模式,比如观影模式、聚会模式等,一键切换不同的照明效果。
四、智能音响系统规划智能音响系统可以提供高品质的音乐体验和智能语音助手功能,以下是智能音响系统规划的几个要点:1. 智能音箱选型:选择具有优质音质和智能语音助手功能的智能音箱,比如Amazon Echo、Google Home等。
互联网上的智能家电及物联网应用案例互联网的兴起改变了人们的生活方式,智能家电和物联网技术的发展也为人们的生活带来了极大的便利。
在互联网时代,智能家电和物联网应用正日益受到人们的关注。
在本文中,我将探讨互联网上的智能家电及物联网应用,并分享一些案例。
一、智能家电随着智能家居的发展,越来越多的家庭开始使用智能家电。
智能家电指的是通过无线互联网连接家庭设备的一种应用程序,例如与智能手机或其他智能设备配对使用。
这些家电设备包括智能家居控制中心,智能灯具,智能开关,智能锁等。
智能家具可以帮助家庭更高效地使用能源,并且可以与其他智能设备互联。
例如,智能开关可以通过手机应用程序远程控制电灯的开关状态。
智能灯具可以根据光源感应手势、温度、湿度等,自动调节光线亮度,方便晚上使用。
智能锁可以使用密码、指纹、刷脸等多种方式解锁,更加安全。
二、物联网应用案例物联网技术已将互联网技术进一步应用到实际的物品之间,实现设备之间的联网。
这意味着更多的设备被联网。
在物联网时代,许多应用程序依赖于互联网以提供自动化服务。
物联网领域的一个领先企业是小米公司。
小米推出的小米智能家居系列使用物联网技术,通过配对智能设备,让用户可以通过手机应用程序远程控制家居设备。
例如,用户可以使用手机控制智能摄像头,检查家中的状态;使用手机远程控制智能家居控制中心,控制家中的电器使用;使用手机控制智能家居系统,自动开关电器使用。
阿里巴巴推出的“智能城市”计划是另一个加速物联网应用的计划。
这个计划的目标是创造一个智能城市,使设备、信息和网络之间更好地连接。
这个城市将是这样一个智能的网络,能够自动识别人们的行为和需要,以提供更好的生活质量。
三、结论在互联网时代,智能家电和物联网应用是将来发展的趋势。
随着越来越多的人使用智能家居和物联网技术,人们的生活方式将得到彻底的改变。
因此,我们应该致力于智能家电和物联网技术的持续发展和创新,以满足人们不断变化的需求,并让我们的生活变得更加便捷和高效。
品牌优秀网店推荐──美的作者:暂无来源:《现代家电》 2013年第6期美的精品电器旗舰店2011年5月15日,美的精品电器天猫官方旗舰店正式上线。
美的淘宝官方旗舰店是通过企业官方认证的直营官方旗舰网店,主要品类包括豆浆机、电水壶、料理机、挂烫机、电吹风、电熨斗等。
该店铺中,所有产品都是针对线上消费者的专供产品,保障消费者最优质的人性化消费体验,因此,也在广大消费群体中累积了超高的人气。
作为美的集团生活电器类在天猫唯一授权的精品旗舰店,该店铺由美的集团生活电器事业部负责统筹、协调、监督和协助管理,所售产品均由美的生活电器事业部通过美的集团物流链条直接输送到美的公司仓库入库监管,再通过二次巩固包装对产品进行加固保障,然后由快递服务公司送达消费者家中,确保商品的原装高品质和运输安全性,消费者可以放心购买,安心消费。
店铺特色:从店铺模板设计上看,该店铺对商品分类的科学合理,使客户可以一目了然方便快速的找到自己所需的产品及产品信息。
对商品信息的描述则详细、全面、准确、到位、符合实际,商品图片美观简洁大方。
因此,消费者和可以通过这些图片及文字描述,得到甚至超过实体店更加专业且真实全面的信息。
为了提高客户服务水平,保障消费者的权益,该店铺还为所售产品开具正规发票,并做到全场包邮,全国统一售后,及时发货。
消费者下单后,一般可在发货后3~5天内送达省会级城市用户家中,享受到的是和实体店是一样的服务和政策。
据了解,美的精品电器旗舰店的客服人员都接受过专业培训和产品培训,保障客服足够了解产品特性,能够准确全面地回答客户疑问。
客服人员均要求对客户的任何提问及时回答,且需专业、热情、有耐心,公司建立了完善的考核制度,对客服人员的人性化服务有全面的考核制度,并按时举办交流会议,探讨如何能够让客户增加购物的愉悦指数。
客服人员在客户购买产品时会与客户确认是否在服务网点范围内,不在服务网点不销售。
笔者以消费者的身份进行相关咨询,客户人员回答的及时准确,能够打消客户的疑虑和顾忌,还能巧妙地给消费者提供参考意见,对于笔者提出的一些较为专业的生活电器产品的购买知识,客服人员为我推荐了性价比最高的产品,而非高单品金额产品,可见是经过系统培训的。