融合通信
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融合通信的案例融合通信是指将多种通信技术和服务融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
随着信息技术的不断发展,融合通信已经成为了企业和个人通信的主流方式。
下面列举了一些融合通信的案例。
1. 企业内部通信融合:企业内部通信融合是指将企业内部的电话、传真、邮件、短信等多种通信方式融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高企业内部的沟通效率,降低通信成本。
2. 云电话融合:云电话融合是指将传统的电话系统和云计算技术融合在一起,实现电话系统的云化。
这样可以提高电话系统的可靠性和灵活性,降低企业的通信成本。
3. 视频会议融合:视频会议融合是指将视频会议系统和其他通信系统融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高会议的效率,降低会议成本。
4. 移动通信融合:移动通信融合是指将移动通信技术和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高移动通信的可靠性和灵活性,降低通信成本。
5. 语音识别融合:语音识别融合是指将语音识别技术和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高通信的效率,降低通信成本。
6. 社交媒体融合:社交媒体融合是指将社交媒体和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高社交媒体的效率,降低社交媒体的成本。
7. 物联网融合:物联网融合是指将物联网技术和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高物联网的效率,降低物联网的成本。
8. 人工智能融合:人工智能融合是指将人工智能技术和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高通信的效率,降低通信的成本。
9. 电子邮件融合:电子邮件融合是指将电子邮件和其他通信技术融合在一起,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
这样可以提高电子邮件的效率,降低电子邮件的成本。
通信融合例子通信融合是指将不同类型的通信技术和服务进行整合,以提供更加全面、高效、便捷的通信服务。
随着科技的不断发展,通信融合已经成为了未来通信行业的趋势。
下面,我们来看一些通信融合的例子。
1. 5G网络:5G网络是一种新型的通信技术,它将移动通信、宽带通信和物联网等多种通信技术进行了融合,可以提供更加高速、低延迟、高可靠的通信服务。
2. 智能家居:智能家居是将家庭设备和家庭网络进行融合,实现家庭设备之间的互联互通,可以通过手机或者语音控制家庭设备,提高家庭生活的便捷性和舒适度。
3. 云计算:云计算是将计算资源和网络进行融合,提供了一种新型的计算模式,可以实现资源共享、弹性扩展、高可靠性等特点,为企业提供了更加高效、灵活的计算服务。
4. 物联网:物联网是将物理设备和网络进行融合,实现设备之间的互联互通,可以实现设备的智能化、自动化,提高生产效率和生活质量。
5. 无人驾驶:无人驾驶是将车辆和通信技术进行融合,实现车辆之间的互联互通,可以实现车辆的自动驾驶、智能导航等功能,提高交通安全和交通效率。
6. 电子商务:电子商务是将商业活动和网络进行融合,实现了线上线下的无缝连接,可以实现商品的在线购买、在线支付、在线配送等功能,提高了商业活动的便捷性和效率。
7. 远程医疗:远程医疗是将医疗服务和通信技术进行融合,实现了医生和患者之间的远程诊断、远程治疗等功能,可以提高医疗服务的覆盖范围和效率。
8. 人工智能:人工智能是将计算机技术和通信技术进行融合,实现了机器学习、自然语言处理、图像识别等功能,可以为人类提供更加智能化的服务。
9. 虚拟现实:虚拟现实是将虚拟世界和通信技术进行融合,实现了身临其境的沉浸式体验,可以为人类提供更加丰富、多样的娱乐和教育体验。
10. 区块链:区块链是将分布式计算和通信技术进行融合,实现了去中心化、不可篡改的数据存储和交换,可以为金融、物流、医疗等领域提供更加安全、高效的服务。
通信融合是一种全新的通信模式,它将不同类型的通信技术和服务进行整合,可以为人类提供更加全面、高效、便捷的通信服务。
融合通信方案
目录
1. 引言
1.1 融合通信方案的概念
1.2 融合通信方案的意义
2. 融合通信方案的技术特点
2.1 网络融合技术
2.2 业务融合技术
3. 融合通信方案的应用领域
3.1 企业通信
3.2 政府通信
4. 融合通信方案的发展趋势
4.1 5G时代下的融合通信
4.2 人工智能在融合通信的应用
引言
融合通信方案是指将多种通信技术和业务融合在一起,实现多样化通信方式的统一管理和协调。
融合通信方案的出现,旨在提高通信效率、降低通信成本、提升用户体验。
融合通信方案的意义
通过融合通信方案,可以实现语音通信、视频通信、数据通信的统一管理,提升通信的便捷性和高效性。
同时,融合通信方案还能够整合不同网络环境和终端设备,实现全方位的通信覆盖和服务。
融合通信方案的技术特点
网络融合技术是融合通信方案的核心技术之一,通过将不同网络技术集成在一起,实现通信服务的无缝切换和互操作。
业务融合技术则是指将不同通信业务整合在一起,提供更加丰富和个性化的通信服务。
融合通信方案的应用领域
在企业通信领域,融合通信方案可以帮助企业实现内部协同办公、客户服务和市场营销等多种业务模式。
在政府通信领域,融合通信方
案可以提升政府服务效率、加强信息安全保障。
融合通信方案的发展趋势
随着5G时代的来临,融合通信方案将更加智能化和高效化。
同时,人工智能技术的不断发展也将为融合通信方案带来更多创新应用,提升通信服务的智能化和个性化。
rcs概念
rcs即融合通信(Rich Communication Services),是指把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”这3个主要入口,从运营商的层面直接与手机整合,变为新通话、新消息、新联系。
RCS融合通信基于手机通讯录,包含语音、即时消息、文件传输、内容共享、呈现、位置服务等多种通信业务的融合通信服务。
rcs简单来说就是现在短信的升级版本,即一个比短信更广阔的应用;对个人来说,RCS是短信的升级,它可以发送视频、音频、位置等内容,并且可以实现群发消息、群聊,总之它可以实现微信现有的聊天功能。
对企业来说,RCS最大的亮点就是提供B2C的交互接口,功能类似微信的小程序,但是可能比小程序更加方便。
融合通信解决方案是面向互联网的ICT融合通信业务,它区别于网络层面的互联互通,是以人为本的应用层面融合与协同,是更高层次的理念和新一代通信与IT融合的业务。
融合通信解决方案帮助运营商借助电信网络通信的优势,以用户社会关系库为核心,打造互联网ICT融合通信网络的业务;通过向互联网厂家、企业开放合作融合通信的能力,整合现有的VoIP、IM通信管道到融合通信网络,沉淀用户的信息资产,提升移动互联网流量的价值,开辟新的市场空间。
融合通信方案融合通信方案随着信息技术的发展,根据用户的需求,通信技术也逐渐趋向于融合化和多元化。
因此,设备互联、语音、视频、数据融合成为了发展的方向。
融合通信方案是一种新的技术发展趋势,也是实现用户多元化需求的必要手段。
一、融合通信方案的概念融合通信方案是基于IP网络的一种融合通信模式,是将语音、数据和多媒体信息通过网络进行统一传输和处理的一种技术方案。
它将诸如视频会议、语音通话、移动办公、云计算等多种应用融合在一起,实现多种应用协同工作,使之从各自独立的技术体系发展为融合的、开放的、可扩展的互联技术。
二、融合通信的优势1.多种服务的融合采用融合通信技术,可以使得语音、数据和多媒体信息实现融合,从而从原来各自独立的技术模式上升为一种融合的、开放的、可扩展的互联技术,实现多种应用的协同工作,从而大大提高了多种服务的开发和应用效率。
2.网络通信的便利化融合通信技术可以通过统一的网络传输方式,实现传统电话、传真、网络电话、视频会议等各种通信方式的综合应用,大大方便了用户的日常通信需求,为用户提供了简洁、便捷的通信体验。
3.提升企业的运营效率融合通信技术可以通过统一的通道,进行语音通信、数据交流和视频会议,提高企业的内部和外部交流效率,有效地降低企业的通讯成本,提升了企业的运营效率。
三、融合通信的应用场景1.移动办公融合通信技术可以使得公司的业务人员在出差或外出办公时,通过手机、平板电脑等终端设备,实现实时的视频会议和语音通话,以及现场办公的业务安排和处理。
2.云计算融合通信技术可以将各种应用程序、资源和数据传输到云计算平台上,通过网络进行访问和共享。
这种方式大大降低了各种IT设备的建设和维护成本,提供了更好的IT服务水平。
3.视频监控融合通信技术可以将多个视频监控设备通过网络连接起来,实现对整个监控系统的集中管理,实现远程视频监控、预警和报警功能。
四、融合通信的技术架构1.网络架构融合通信网络架构通常是采用分层架构,分为数据层、服务层和应用层。
融合通信方案随着科技的进步和社会的发展,通信技术也在不断地更新和演变。
融合通信方案是当今最具前瞻性的通信模式之一。
它将多种通信技术融合在一起,创造了更加智能高效的通信方式,极大地推动了数字化时代的发展。
一、融合通信的定义和意义融合通信是将不同的通信方式整合在一个网络中,实现信息的互通和多元化的通信手段。
在融合通信的网络中,语音、数据和图像都可以通过同一个通信平台进行传输和分享。
这种通信方式不仅提高了通信的效率和便利性,还节省了资源和成本,为用户提供了更加个性化的服务。
融合通信方案的意义在于改变了传统通信方式的局限性。
以往,人们需要通过多种设备进行通信,比如手机、电视、电脑等。
而融合通信方案则将不同的通信方式集成在一个设备中,用户只需使用一个终端就能满足各种通信需求。
这大大提高了人们的生活和工作效率,也使得通信更加智能和便捷。
二、融合通信的技术支撑融合通信方案离不开先进的技术支持。
其中,云计算、大数据和人工智能等技术是实现融合通信的重要支柱。
云计算技术可以将多种通信数据存储在云端,实现跨终端的数据同步和共享。
这使得用户可以随时随地地访问和管理自己的通信数据,不受时间和空间的限制。
大数据技术可以通过分析海量的通信数据,提取有价值的信息。
这为个性化服务和精准营销提供了基础数据支持,也为企业决策提供了科学依据。
人工智能技术可以通过机器学习和自然语言处理等方法,实现语音识别、图像处理和智能推荐等功能。
这让通信变得更加智能化和个性化,为用户提供更好的体验。
三、融合通信在社会各个领域的应用融合通信方案在社会各个领域都有着广泛的应用。
在教育领域,融合通信可以实现远程教育和在线学习,打破了时间和空间的限制,为学生和教育机构提供了更多的选择。
在医疗领域,融合通信可以实现远程医疗和医疗信息的共享。
患者可以通过网络咨询医生,医生也可以通过网络诊断和排班。
这节省了患者的时间和金钱,也方便了医生的工作。
在交通和物流领域,融合通信可以实现智慧交通和智能物流。
融合通信解决方案摘要:随着信息技术的快速发展和社会的信息化进程,传统的通信方式已经无法满足人们对通信的需求。
融合通信解决方案应运而生,它集成了语音、数据、视频等多种通信方式,提供了全方位的沟通和协作体验。
本文将介绍融合通信的概念、应用场景以及其解决方案的优势。
一、引言融合通信是指将传统的语音通信、数据通信和视频通信等多种通信方式进行整合,实现不同通信方式之间的互联互通。
融合通信解决方案通过技术手段和协议,将各种通信方式集成到一台设备或一个平台中,提供统一的界面和用户体验。
二、融合通信的应用场景1. 企业办公场景在企业内部,员工之间需要进行互相沟通和协作。
融合通信解决方案可以将电话、邮件、即时通讯等多种通信方式融合到一个平台中,提供统一的通信界面。
员工可以通过这个平台进行电话、邮件和即时通讯等沟通方式的切换和整合,提高工作效率和沟通质量。
2. 远程教育场景随着远程教育的普及,学生和教师之间需要进行远程交流和学习。
融合通信解决方案可以将语音通话、视频会议、桌面共享等多种通信方式融合到一个应用中,为学生和教师提供便捷的远程教育体验。
3. 医疗卫生场景在医疗卫生领域,医生、护士和患者之间需要进行远程诊断和咨询。
融合通信解决方案可以将语音通话、视频会议、影像传输等多种通信方式集成到一个平台中,提供全方位的远程医疗服务。
三、融合通信解决方案的优势1. 提高通信效率融合通信解决方案可以将不同的通信方式整合到一个平台中,使用户可以通过一个界面进行多种通信方式的切换和整合。
这样一来,用户不需要在不同的应用程序之间切换,节省了时间和精力,提高了通信效率。
2. 降低成本融合通信解决方案可以减少设备和设施的投入。
传统的通信方式需要使用不同的设备和网络,而融合通信解决方案可以通过一个平台实现多种通信方式,减少了设备和设施的购买和维护成本。
3. 提供全方位的沟通体验融合通信解决方案集成了语音、数据、视频等多种通信方式,可以满足用户在不同场景下的沟通需求。
融合通信技术概述融合通信技术是指将传统的通信技术和新兴的互联网技术相融合,实现多种通信方式的无缝连接,为用户提供更加全面、更加便捷的通信服务。
融合通信技术不仅可以实现语音、视频、短信等传统通信服务,还可以实现互联网应用、云计算、物联网等新型服务,使得用户可以在任何时间、任何地点享受到全面、高效、便捷的通信服务。
融合通信技术在不断发展壮大、不断推陈出新,其技术含量也在不断提高。
目前,融合通信技术已经形成了一套完整的通信服务体系,涵盖了从网络架构、终端设备到应用服务等多个层面。
其中,主要的技术和应用有:1.宽带接入技术:融合通信技术要求网络具备高速、高带宽、低延时的特点,因此,宽带接入技术成为了融合通信技术的首要技术之一。
目前,主要的宽带接入技术包括ADSL、光纤到户、无线宽带等,这些技术都能够为用户提供高速、稳定的上网服务。
2.网络融合技术:网络融合是融合通信技术的核心技术之一,通过将传统的电话网络、数据网络和互联网网络等不同类型的网络进行融合,在技术上实现了跨越不同类型网络的通信。
网络融合技术的具体实现方式包括IMS架构、NGN网络等,这些技术实现了不同类型的通信协议之间的互联互通。
3.无线通信技术:随着智能手机、平板电脑等移动设备的快速普及,无线通信技术成为了必不可少的一部分。
现如今,无线通信技术主要分为2G、3G、4G、5G等多种标准,它们能够为用户提供快速、高效的通信服务。
此外,蓝牙、WiFi等技术也为融合通信技术的发展做出了重要贡献。
4.云计算技术:云计算技术是近年来的新兴技术,已经成为了融合通信技术发展的重要支撑。
通过云计算技术,用户可以将自己的数据和应用程序存储在云端,随时随地进行访问和使用。
云计算技术可以为用户提供高效、便捷、安全的数据管理和处理服务,从而实现了通信服务的升级。
5.物联网技术:物联网技术是近年来发展最为迅猛的技术之一,它将智能设备、传感器、云计算等技术相结合,实现了设备之间的无缝连接和数据共享。
融合通信的原理和应用1. 什么是融合通信融合通信是指将多种不同的通信技术和网络进行整合,通过一个统一的平台将不同类型的通信和数据传输融合在一起,提供全面、便捷、高效的通信服务。
融合通信的核心思想是将语音通信、视频通信、数据通信等不同种类的通信方式进行统一管理和调度,实现用户在任何时间、任何地点、任何终端上都可以进行各种通信方式的交互。
2. 融合通信的原理融合通信的原理是通过将不同的通信技术整合在一起,并利用网络技术进行统一管理和调度,实现多种通信方式的无缝切换和互联互通。
主要包括以下几个方面的技术原理:2.1 IP技术融合通信的基础是IP(Internet Protocol)技术,也就是互联网协议技术。
IP 技术是一种将数据分组传输的通信协议,通过将数据分成较小的数据包进行传输,可以实现高效的数据传输和实时的数据交互。
通过在网络中使用统一的IP地址进行数据传输,可以实现不同终端之间的互联互通。
2.2 VoIP技术VoIP(Voice over IP)技术是指将语音信号转换成数字信号,利用IP网络进行传输的技术。
通过将语音信号转换成数字信号,并利用IP网络进行传输,可以实现语音通信的数字化和网络化。
VoIP技术能够将语音、视频、文字等多种通信方式进行整合,实现多媒体通信的融合。
2.3 IMS技术IMS(IP Multimedia Subsystem)技术是一种基于IP的多媒体子系统技术,通过将语音、视频、数据等不同类型的通信方式进行统一管理和调度,实现多媒体通信的融合。
IMS技术可以将不同类型的通信方式进行整合,并通过一个统一的平台实现各种通信方式的无缝切换和互联互通。
2.4 云计算技术融合通信的实现离不开云计算技术的支持。
云计算技术可以提供大规模的计算和存储资源,为融合通信提供强大的支撑。
通过云计算技术,融合通信可以实现数据的分布式存储和智能调度,提高通信的效率和质量。
3. 融合通信的应用融合通信技术在各个领域都有广泛的应用,为人们的生活和工作带来了很多便利。
融合通信,Unified Communication,简称UC,也常翻译为统一通信。
融合通信是指,把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。
融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式,其中包含统一讯息,协作,以及交互系统;实时和近实时通信与交易申请等。
从企业机构的通信业务来看,主要包括两个方面:一是企业内部人员之间的通信,主要以有效协同工作为目标;二是企业与客户之间的通信,一般以联络中心/呼叫中心的形式存在,并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合,以便企业最大限度地提高客户满意度和忠诚度,由此为企业带来更多的商机。
不论是企业内部通信,还是企业与客户之间的通信,都将是融合通信的巨大应用领域。
融合通信业务是指基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务,目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的核心方向。
三大原因:一方面,随着IP技术的迅猛发展,日益开放的电信业务市场不断涌入新的竞争者,传统的语音业务特别是固网语音收入增幅减少甚至下滑,这迫使运营商特别是固网运营商不得不通过融合通信寻找新的业务发展空间。
另一方面,随着部分运营商进入融合通信业务领域以及一些传统IT公司、IT服务商不断地推出大量的基于IP网络的融合通信业务,电信运营商为了在竞争中不落后于拥有融合通信业务提供能力的IT公司和IT服务商,迅速地进入融合通信业务领域,在增强自身融合通信业务提供能力的同时向IT服务能力渗透。
其三是,广大客户完全不满足基于单业务提供的上一代电信业务,需要能够为其提供融合通信和IT以及业务流程系统整体解决方案。
其四是,电信运营商具备强大的基础网和业务网是融合通信最坚实的基础。
“融合通信”在各大电信运营商开展对中心企业信息化业务和服务中已经得到最大地体现,为了满足客户特别是政企和商企客户这种“全业务”需求,电信运营商率先提升其业务网构架和搭建业务平台为各类客户提供融合通信业务、IT业务和ICT业务。
融合通信,Unified Communication,简称UC,也常翻译为统一通信。
融合通信是指,把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。
融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式,其中包含统一讯息,协作,以及交互系统;实时和近实时通信与交易申请等。
从企业机构的通信业务来看,主要包括两个方面:一是企业内部人员之间的通信,主要以有效协同工作为目标;二是企业与客户之间的通信,一般以联络中心/呼叫中心的形式存在,并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合,以便企业最大限度地提高客户满意度和忠诚度,由此为企业带来更多的商机。
不论是企业内部通信,还是企业与客户之间的通信,都将是融合通信的巨大应用领域。
融合通信业务是指基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务,目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的核心方向。
三大原因:一方面,随着IP技术的迅猛发展,日益开放的电信业务市场不断涌入新的竞争者,传统的语音业务特别是固网语音收入增幅减少甚至下滑,这迫使运营商特别是固网运营商不得不通过融合通信寻找新的业务发展空间。
另一方面,随着部分运营商进入融合通信业务领域以及一些传统IT公司、IT服务商不断地推出大量的基于IP网络的融合通信业务,电信运营商为了在竞争中不落后于拥有融合通信业务提供能力的IT公司和IT服务商,迅速地进入融合通信业务领域,在增强自身融合通信业务提供能力的同时向IT服务能力渗透。
其三是,广大客户完全不满足基于单业务提供的上一代电信业务,需要能够为其提供融合通信和IT以及业务流程系统整体解决方案。
其四是,电信运营商具备强大的基础网和业务网是融合通信最坚实的基础。
“融合通信”在各大电信运营商开展对中心企业信息化业务和服务中已经得到最大地体现,为了满足客户特别是政企和商企客户这种“全业务”需求,电信运营商率先提升其业务网构架和搭建业务平台为各类客户提供融合通信业务、IT业务和ICT业务。
本文以中国电信在“商务领航”平台提供“融合通信”业务经验从业务模式和技术模式二方面来阐述下一代“融合通信”技术演进的设想。
事实证明,“融合通信”已经成为当前电信运营商业务转型的主要方向之一。
但是,在进入“融合通信”市场的过程中,认识是否清楚、定位是否准确、能力是否具备、自身有哪些固有的优势和资源、在产业链合作过程中能够整合什么样的资源、依照何种业务模式和技术模式发展等,这些问题都将直接影响到拓展“融合通信”市场的成败。
一. 开放式的“融合通信”业务模式在“企业信息化服务”的实践中,我们知道必须演进传统电信运营商的业务模式为开放式的“融合通信”业务模式。
电信运营商一直都提供完整的通信产品。
如电话、传真、宽带接入等,乃至目前大量的增值服务类产品,如企信通、企业总机、呼叫中心外包、企业邮箱、视频监控等,无不是电信运营商“构想”好用户的需求和业务使用“场景”而独家推出的,用户只有电信产品的“使用权”,没有电信产品的“创造权”,这样的环境是十分不利于“融合通信”产品的用户适配度、丰富度和满意度的,因此运营商的市场引导的要求也只能停留在表面。
在中国企业的信息化服务方面,上述服务和产品模式的缺陷更加突出。
企业是电信运营商的理性用户,企业有对电信产品的理性考虑,企业理解信息化的重要性,同时企业有完整的信息化思路,有更加强烈的为企业生产服务的信息化产品创造原动力,在“商务领航”产品的推进中发现需要运营商的整套产品的企业几乎没有,企业更需要的是引用电信“融合通信”能力的个性化的二次开发产品,因此改变企业信息化的进程由电信运营商一家来推动的模式为由电信运营商“筑巢”,应用提供商AP和企业用户三家互动,共同推进的模式会大大加快企业信息化的进程。
当然作为主导电信运营商为新的服务和产品模式先行示范是十分必要的。
企业信息化服务和业务模式的演进可以从以下几个方面展开:1、积极有效地开放电信已经被市场接受的“融合通信”能力、IT能力和目前已经建设的ICT能力,让各类AP一起共建以电信运营商为核心的基于“融合通信”的信息化服务生态村,同时电信运营商还要做好示范。
2、在电信业能力开放的大潮中中国的电信运营商已经站在市场的前列,最成功的案例就是短信业务的迅猛发展。
事实同时也证明只有众多AP的参加和中国元素的加入,生成的业务才是本地化和有良好的业务体验的业务。
3、积极有效地降低电信能力的使用门槛,从技术上保障企业用户、AP 的电信能力调用简单性和有效性。
4、电信“融合通信”能力要和企业的生产流程和管理流程挂钩,使电信“融合通信”能力的使用能加速生产流程的运转和管理流程的高效,最终实现信息化促进营销能力、生产能力和管理能力的提高。
这方面的案例在中国的企业生产过程中已经大量涌现出来了,但目前还处于原生态的状态。
5、在基于“融合通信”的企业信息化市场需要支持三大商务模式,AP 业务自营模式,适合于业务的哺育期、运营商提供通道合作,业务上为通道占用型。
AP业务承载模式,适合于业务的成长期,运营商提供资源合作,业务上为资源出租型。
AP业务托管模式,适合于业务的成熟期,运营商提供产品合作,业务上为市场共享型。
6、在企业信息化业务的盈利方式上运营商从保存或逐步减低前向收费,转向积极发展和拓展后向收费,AP则积极发展业务分成。
探索开拓后向收费为目标的商企客户服务盈利模式不仅是目前电信行业竞争中处于劣势的固网运营商的必需,而且是下一代电信网盈利必需的商业手段。
在后向收费模式中则大量开拓推式业务,如广告、主动营销、消息提示等。
7、在企业信息化业务中使电信运营商的“融合通信”业务从外挂方式向内嵌方式演进,从拉式(POLL)业务向推式业务(PUSH)发展。
二. 开放式的“融合通信”技术模式摆在电信运营商面前的下一代电信网的发展有二大主流方向:传承电信网业务和技术模式的NGN和IMS体系和基于NGI的创新型的智能节点重叠网(P2P),但本文是主要以NGN和IMS体系开展“融合通信”业务的技术模式展开的,因为笔者认为NGN和IMS体系更适合中国的电信运营商“融合通信”业务的发展和演进。
笔者认为基于NGN和IMS体系更易对客户提供电信级的“融合通信”业务和服务,也能可靠地实现国家交给大型国企――电信运营商的业务和服务的监管责职。
在基于NGN和IMS网络体系架构中,IP多媒体业务子系统提供了传统电信网不可比拟的丰富和全新的多媒体业务。
但在上节开放式的“融合通信”业务模式中提及的丰富和全新的多媒体业务已经不可能由电信运营商一家完成,电信运营商可以作为信任域提供电信运营商的多媒体业务,第三方合作者作为非信任域提供更大量的多媒体业务,为此在NGN和IMS体系架构必须SACF(业务综合接入和管控功能),通过SACF电信运营商方便的实现对信任域和非信任域提供的多媒体业务的开放和业务管控。
SACF主要功能可以定义为:多媒体业务接入管控、多媒体业务引擎。
本架构和体系已经在中国电信“商务领航“平台进行了试验性应用。
多媒体业务引擎是电信运营商“融合通信“业务开放的实现实体,它提供三大能力:? 电信运营商多媒体业务开放的二次封装接口,以Parlay X 、Parlay API、SIP Servlet、JAIN API 、HTTP XML为主。
? 大网能力不达的业务网关,完成多媒体业务的适配和业务流的储存等功能。
? 大网能力接口(含信令适配),完成电信基础网,业务网,VAS平台能力的接入。
“融合通信”业务和服务管控实现实体,它提供五大能力:? 接入控制完成绑定关系鉴权和会话鉴权、能力鉴权、负载均衡、路由分配、会话控制(Token生命周期管理)。
? 配置管理组件完成业务引擎配置(增、删、挂起、恢复)、业务引擎能力配置、订购关系配置、绑定关系配置。
? 计费管理完成实时详单计费、接收并记录业务引擎上传的非实时详单、向支撑系统提供详单等。
? 故障管理完成故障级别管理、故障告警方式管理、实时检测业务引擎的运行状态、实时检测服务开放门户的运行状态、各业务引擎运行状态和性能显示、服务开放门户运行状态和性能显示。
? 统计分析。
当前电信运营商的网络和支撑系统的构架(俗称大网能力)已经相当复杂,在基础网上已经有PSTN网、PHS网、信令网、软交换网、IP互联网、CN2骨干网、IP城域网、传输网、服务和支撑网等,在业务网上有综合业务管理平台、门户和客户端、充值和支付平台、互连星空平台、商务领航平台、语音类业务平台、视频类业务平台和资源类业务平台等。
电信运营商在提供“融合通信“业务和服务时往往会构架一个一个业务孤岛和信息孤岛,每个业务平台都在重组大网能力形成“融合通信”业务和服务,这种业务网”融合通信“业务和固网生成模式大大增加了“融合通信”复杂度和业务成本,这点在“商务领航”业务提供中已经成为发展的瓶颈。
而且众多的平台的涌现的提升又形成了一个个信息孤岛,使电信运营商对于丰富和全新的多媒体业务管控变得十分困难,因此通过SACF(业务综合接入和管控功能)为封闭的电信基础网和业务网构架一个业务开放层既完成了“融合通信”业务的开放和管控更形成“融合通信”业务和服务的信息化“生态村”,大大地丰富和发展了电信运营商“融合通信”业务和服务的能力。
基于“融合通信”NGN IMS通信的业务开放层同时又是电信运营商的业务重组和重构的实现层,电信运营商在统一“融合通信”的能力集后可以解决目前企业需求差异化和个性化散、乱和杂的难题:电信运营商需要的“融合通信”产品的“通用性”“普适性”和商企客户对融合通信“个性化”“差异化”实际需求的结合点。
三.电信能力开放的技术创新点在企业信息化服务和业务模式和技术模式目标确定后,技术的创新是关键。
电信能力的开放要取得市场的认可必须通过技术创新来降低电信能力使用的门槛,因此在电信能力和企业应用之间必须构架一座桥梁,那就是业务引擎。
业务引擎是电信能力对于企业AP应用的翻译器,即异构网络的中间件。
业务引擎一面指向企业的AP应用,另一面指向电信的业务能力,符合严格的电信级的要求。
在这方面国外的主流技术有Par-lay技术、SIPServletAPI、JAIN等。
目前国外异构网络的中间件只局限于电信业务网信令管控和企业AP的API翻译,没有涉及业务能力增强部分,但对于国内现网的具体情况,业务引擎必须增加电信业务网能力不足时的业务能力填充,以达到业务的现网可用性。
电信“融合通信”能力开放的技术创新点可以从以下几个方面展开:1、电信通信能力的开放已经走过了电信业务仿真、电信能力的IP化程序调用、基于事件驱动的通信能力调用三大阶段,这里除了国际主流技术的引进,也有大量中国通信技术人员的创新,电信能力开放技术手段应该跳过仿真和程序调用直接采用以事件驱动的模式,因为该技术手段的应用更贴近企业客户服务消费习惯。