优质护理服务对普外科护理质量的影响

普外科工作总结范文普外科工作总结范文1一、优质护理方面1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。

要求责任护士8小时在岗，24小时负责。

护士实行分层级管理，继续实行APN排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，体现人性化为原则。

每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班，人人分管病人，体现分层及扁平化管理，能级对应。

2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。

3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图文并茂的方式，浅显易懂。

4.夯实基础护理，提供感动服务，对生活不能自理的患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属一致的好评。

5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。

今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中，受到了市专家的一致好评，尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。

二、科室质量和安全管理方面:科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内质控分为三个层面，护士长---质控小组---护理组长质控，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。

质控小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控，按照护士长的质控计划，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反馈，讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，必要时复查，直至问题改进。

同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。

开展优质护理服务对普外科护理质量的影响作者：刘凤丽来源：《中国保健营养·下旬刊》2013年第04期【摘要】目的探讨普外科实施优质护理服务对护理质量的影响。

方法 2010年12月——2013年3月收治普外科患者4200例，随机将其分为观察组（n=2100）和对照组（n=2100）。

对照组给予常规护理，观察组给予优质护理服务，观察两组护理效果。

结果观察组、对照组对住院期间的护理服务满意度分别98%、85%，健康教育知晓率分别为98%、88%，两组不良事件发生率分别为1%、6%，两组比较差异均具有统计学意义（P【关键词】普外科；优质护理；护理质量2010年全国护理工作会议确定在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”，我科被列入试点病区，深刻认识到开展“示范工程”活动是抓好临床护理工作，全面提升护理服务质量的契机，更是维护人民健康权益的主要举措。

经过二年多实践，结合普外科护理特点，取得良好的效果。

2010年12月——2013年3月普外科收治了4200例患者，对不同护理方法进行了对照研究，现报告如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选择2010年12月——2013年3月笔者所在医院普外科收治的4200例患者，其中女1500例，男2700例，年龄16-90岁，平均50.5岁。

1.2 方法将所有患者随机分为观察组（n=2100）和对照组（n=2100）。

对照组给予常规护理，观察组给予优质护理服务，具体的护理措施如下。

1.2.1 护士培养方面1.2.1.1 护理人员应具有高度的责任感，全科护理人员统一了思想，对患者提出的问题一定要耐心地去解答，要确保五个一点，即观察细致一点，耐心多一点儿，巡视勤一点儿，仪表美一点儿，微笑多一点儿，提高了护理服务质量。

1.2.1.2 加强技术操作及基础理论培训工作。

安排护理人员参加各种形式的学习，尤其是对于刚参加工作的护士，要从理论知识、专业技能及其他服务规范方面都要加强培训，提高整体业务素质。

普外科开展优质护理服务的实践及体会【摘要】目的探讨普外科在开展优质护理服务中的管理方法和效果。

方法实行责任小组包干的“包保制”护理模式，改革临床护理模式，实行“护士长-责任组长-责任护士”的层级运行管理模式，优化工作流程，改革排班模式，强化基础护理，实施绩效考核，简化护理表格，提高工作效率，完善激励机制及护理服务质量控制。

结果基础护理和护理工作质量提高，患者满意度上升，护士责任心及专科技术水平普遍提高。

结论实施优质护理服务可以提高基础护理、护理工作质量及患者满意度，有利于调动护理人员学习专科知识和技能的积极性。

【关键词】普外科优质护理服务护理管理中图分类号：r47 文献标识码：b 文章编号：1005-0515（2011）10-306-02随着社会的发展，人民生活水平的提高，对健康的需求也逐年提高，提供优质的服务是当前人民所需，尤其在医学领域，提供优质的护理服务是当今医院所倡导的文化理念[1]。

2010年初，卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”活动，我科于2011年1月作为医院的试点科室，开始开展该项活动，在改革临床护理模式、排班方式、岗位职责流程、护理管理等方面进行了积极的探索和改革，取得了明显的效果，现报告如下：1 一般资料我院是一所集医疗、康复、教学为一体的二级甲等医院，我科现有床位62张（包括重症监护床位2张），护理人员16人，均为女性，年龄：≥40岁3人，30～39岁4人，＜30岁9人。

职称：主管护师5人，护师5人，护士6人。

学历：本科2人，大专9人，中专5人。

工作年限：≥20年3名，10～19年5名，5～9年2名，﹤5年6名。

2 方法2.1 实行责任小组包干的“包保制”护理模式我科共有床位62张，其中重症监护床位2张，护理人员16人，除护士长外，其余护士按照职称高低、年资、工作经验、能力强弱合理搭配，实行责任小组包干的整体护理，均参与“包干”患者。

病房床位分成3组，每组5名护士负责20～21张床位，2张重症监护床由2个小组各负责1张，每组除了值夜班、休息人员外，白班保证2名责任护士，除1名公共主班负责处理医嘱、领药品外，责任护士对患者实行24小时负责制，患者所有事情均由责任护士负责。

普外科开展优质护理服务的体会摘要】目的探讨普外科开展优质护理服务的方法和措施。

方法优质护理服务的主要内容包括：满足病人基本生活的需要，保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

结果通过开展优质护理服务，提高了护患之间的信任度和满意度，及医护之间的默契程度，促进了病人病情的快速痊愈。

结论普外科开展优质护理服务有利于病人早日康复，也有利于医院的发展。

【关键词】普外科优质护理【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）20-0025-02自2012年我院开展优质护理服务以来，普外科本着以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

从而在系统化整体护理的基础上，改变了以往只忙于单纯护理而忽略了患者的心理、生理、社会等各方面的因素[1]现将护理体会报告如下。

1.护理方法1.1入院时的护理病人入院以后，建立良好的护患关系很重要。

我科护士均面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

同时准备好床单被褥等，将病人送至床前,妥善安置。

完成入院体重和生命体征的采集。

进行自我介绍，入院宣教：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。

如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立相互信赖关系，从而减轻患者住院的陌生感或孤独感。

1.2入院后的护理1.2.1晨间护理护士晨间采用湿扫法清洁并整理被褥，必要时更换床单被罩，病员服及手术衣。

做完腹部手术的病人应半卧位(护士摇床至适当高度)，以保证患者舒适。

认真检查各管道固定情况，治疗完成情况。

进行晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力等。

1.2.2日常护理饮食护理方面，根据医嘱给予饮食指导，告知其适合吃的食物。

探讨优质护理服务对普通肝胆外科住院患者满意度的影响作者：赵洁来源：《医学信息》2014年第05期摘要：目的探讨优质护理服务对普通外科住院患者满意度的影响。

方法资料随机选取2012年4月～2013年3月我院普通肝胆外科住院患者204例，分为两组，给予对照组患者常规护理，研究组患者采用优质护理服务，并对其临床资料进行回顾性分析。

结果经护理后研究组护理满意度94.7%，明显高于对照组的护理满意度86.67%，比较有差异具有统计学意义（P关键词：优质护理服务；普通外科；住院患者；满意度随着优质护理服务工程的推出，我院普通外科积极开展并落实优质护理服务，为住院患者提供优质、安全的护理，提升了患者护理的满意度。

本文主要探讨优质护理服务对普通外科住院患者满意度的影响，并作报道如下。

1 资料与方法1.1一般资料资料随机选取2012年4月～2013年3月我院普通外科住院患者204例，将其作为研究对象。

其中，男性患者128例，女性患者76例；年龄在38～77岁，平均年龄为（47±4.64）岁。

所选患者中，初中及其以下文化程度患者44例，高中及中专文化109例，大专及其以上文化程度51例。

将204例普外科住院患者平均分为两组，研究组和对照组，每组102例；给予对照组患者常规护理，研究组患者采用优质护理服务。

两组患者年龄、性别及文化程度等一般资料比较均无明显差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法给予对照组患者常规的护理，如饮食护理、心理护理等；研究组患者采用优质护理服务，具体护理措施主要包括以下几个方面。

1.2.1从护理人员的角度，加大优质护理服务的力度1.2.1.1加强护理人员的责任感，统一全科护理人员的思想；使其能够积极解答患者及其患者家属提出的疑问，做到多观察、勤巡视、耐心、微笑，进而提升护理服务的质量。

1.2.1.2加大护理人员理论知识以及技术操作等方面的培训力度；定期安排护理人员参与理论知识、技术操作以及服务规范等的培训，进而提升护理队伍的整体素质。

普外科优质护理服务总结普外科是医院中最常见的科室之一，它主要负责处理各种常见疾病和外伤。

在普外科的工作中，优质的护理服务是非常重要的，它能够为患者提供全面的关怀和支持，帮助他们更快地康复。

普外科优质护理服务的核心是专业知识和技能。

护士需要具备扎实的医学基础知识，了解不同疾病和手术的特点和治疗方法。

他们需要熟悉各种护理操作和技术，如伤口处理、导尿、换药等，以提供高质量的医疗护理。

同时，护士还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，与医生、其他护士和患者家属密切配合，共同制定和执行护理计划。

普外科优质护理服务还包括细致入微的护理关怀。

在患者住院期间，护士需要密切观察患者的病情变化，及时采取相应的护理措施。

他们需要关注患者的饮食、睡眠、排便等生活习惯，及时解决患者在生活上的困难和问题。

此外，护士还应该给予患者情感上的支持和鼓励，帮助他们积极面对疾病和手术的挑战。

普外科优质护理服务还包括健康宣教和康复指导。

护士应该向患者和家属详细介绍疾病的相关知识和预防措施，帮助他们正确理解疾病的发生和发展机制。

同时，护士还应该指导患者进行康复训练和日常护理，帮助他们恢复健康，提高生活质量。

在康复指导中，护士应该根据患者的具体情况制定个性化的康复计划，定期评估患者的康复进展，并及时调整康复方案。

普外科优质护理服务还包括疼痛管理和并发症预防。

护士需要根据患者的疼痛程度和类型，制定科学的疼痛管理方案，帮助患者减轻疼痛，提高生活质量。

同时，护士还需要密切关注患者的生命体征和病情变化，及时发现并处理潜在的并发症，确保患者的安全和康复。

普外科优质护理服务是医院工作中不可或缺的一部分。

它需要护士具备专业知识和技能，提供全面的医疗护理。

同时，护士还需要细致入微地关心患者的生活和情感需求，给予他们全方位的支持和鼓励。

此外，护士还需要开展健康宣教和康复指导，帮助患者树立正确的健康观念，促进康复。

通过优质的护理服务，普外科能够更好地满足患者的需求，提高治疗效果，促进患者的康复和健康。

普外科护理论文题目在外科系统中最大一个专科--普外科，普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和乳房的肿瘤及外伤等其它疾病的临床学科，因为他涉及的方面比较多，所以护理起来的难度程度也是不一样的，下面是普外科护理论文题目，供大家借鉴。

是普外科护理论文题目一：1、风险管理在普外科护理中的应用2、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响3、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响4、普外科临床护理中不安全因素及干预研究5、人性化护理在普外科护理中的应用效果6、人形图在普外科护理查房中的应用7、细节化护理干预在普外科护理中的应用效果分析8、护理标识对普外科病房护理安全管理质量的效果评价9、目标管理在普外科护理管理中的应用10、试论优质护理服务与普外科护理质量11、风险管理在普外科护理工作中的应用12、优质护理服务对普外科护理质量的影响13、普外科护理不安全因素分析及干预对策14、风险管理在普外科护理管理中的运用15、普外科护理常见危险因素及降低其风险措施分析16、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果探讨17、风险管理在普外科护理管理中的应用效果分析18、普外科护理安全管理的思考及护理对策探究19、沟通技巧在普外科人文关怀护理中的作用20、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响21、普外科护理的不安全因素分析及干预措施22、优质护理在普外科护理中的应用分析23、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响24、快速康复外科理念在普外科围手术期护理中的应用25、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析26、普外科住院患者连续护理的实践与效果探究27、护理风险管理在普外科护理管理中的应用意义28、普外科护理不安全因素分析及干预对策29、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响30、细节化护理干预在普外科护理中的应用分析是普外科护理论文题目二：31、护理岗位管理绩效考核与分配在普外科的应用效果32、某三级甲等医院普外科护士快速康复外科知识水平与护理模式认知调查分析33、人性化护理在普外科护理管理中的应用分析34、循证护理在普外科护理中的应用分析35、微信平台在普外科护理文书质量控制中的应用36、舒适护理在普外科腹腔镜手术室中的应用效果分析37、普外科护理不安全因素分析及干预对策研究38、探讨人性化护理在普外科手术护理中效果39、普外科护理中应用循证护理的临床疗效观察40、临床护理路径在普外科患者中的应用41、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响42、护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果观察43、普外科护理管理中实施风险管理的效果分析44、普外科护理不安全因素及其护理干预效果45、舒适护理在普外科腹腔镜手术中的干预效果分析46、微信在小儿普外科护理单元管理中的应用47、对普外科手术患者实施集束化护理干预对预防其发生压疮的效果分析48、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响49、开展优质护理服务对普外科护理质量的影响50、人文关怀理念在普外科护理中的应用效果51、综合护理干预对普外科患者不良情绪、满意度及生活质量的影响研究52、人性化护理在普外科护理管理中的应用探讨53、普外科临床护理中不安全因素分析及干预措施54、5S护理模式对手术室普外科患者护理质量提升的影响55、护理干预对普外科术后疼痛及护理满意度的影响观察56、普外科护理不安全因素的干预效果研究57、普外科护士结直肠手术快速康复外科护理知识的调查研究58、设立质量敏感指标推进普外科优质护理持续改进59、普外科术后尿潴留的原因及临床护理措施60、普外科护理风险管理的研究进展12下一页。