技术支持笔试试题

1. 在线教育平台中，哪种技术支持最有助于提高学生的参与度？A. 视频会议B. 实时聊天C. 互动白板D. 在线测验2. 以下哪项不是在线教育技术支持的常见挑战？A. 网络延迟B. 设备兼容性C. 教师培训D. 学生出勤率3. 在线教育中，哪种工具可以帮助教师管理学生的学习进度？A. 学习管理系统（LMS）B. 电子邮件C. 社交媒体D. 在线论坛4. 以下哪项技术支持服务对于在线教育平台的用户体验至关重要？A. 24/7客户支持B. 定期软件更新C. 用户反馈收集D. 以上所有5. 在线教育平台中，哪种技术可以有效减少作弊行为？A. 人脸识别B. 屏幕共享C. 随机题目生成D. 监考软件6. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行远程教学？A. 虚拟现实（VR）B. 增强现实（AR）C. 视频录制D. 在线直播7. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效率？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估8. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行自我评估？A. 在线测验B. 学习日志C. 进度报告D. 教师反馈9. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以增强学生的互动性？A. 实时讨论区B. 静态课程内容C. 单向视频播放D. 预设问题答案10. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程规划？A. 课程管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具11. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学质量？A. 教学反馈系统B. 自动评分系统C. 课程内容审核D. 学生出勤记录12. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行远程学习？A. 在线图书馆B. 实体教科书C. 纸质笔记D. 传统课堂13. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习动机？A. 成就系统B. 固定学习计划C. 统一评估标准D. 静态课程内容14. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行学生管理？A. 学生信息系统B. 电子邮件C. 社交媒体D. 在线论坛15. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效果？A. 个性化反馈B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估16. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源搜索？A. 在线搜索引擎B. 实体图书馆C. 纸质书籍D. 传统课堂17. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学效率？A. 自动化工具B. 手动评分C. 纸质记录D. 传统教学方法18. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习计划制定？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具19. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习参与度？A. 互动式课程B. 静态课程内容C. 单向视频播放D. 预设问题答案20. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程评估？A. 评估管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具21. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习体验？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估22. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习进度跟踪？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具23. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高教师的教学灵活性？A. 远程教学工具B. 固定课程安排C. 统一教学方法D. 标准化评估24. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源整合？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具25. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习自主性？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估26. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行学生成绩管理？A. 成绩管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具27. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习动力？A. 成就系统B. 固定学习计划C. 统一评估标准D. 静态课程内容28. 以下哪项技术支持工具可以帮助教师进行课程内容更新？A. 内容管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具29. 在线教育平台中，哪种技术支持服务可以提高学生的学习效率？A. 个性化学习路径B. 统一课程内容C. 固定学习时间D. 标准化评估30. 以下哪项技术支持工具可以帮助学生进行学习资源分享？A. 学习管理系统B. 电子表格C. 文字处理软件D. 图形设计工具答案部分：1. C2. D3. A4. D5. D6. D7. A8. A9. A10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A请继续关注后续的试题和答案。

欢迎大家加入TENDA的行列考试说明：整个考试分三部分：笔试、上机操作考试、面试。

笔试时间：1.5小时，将答案写在答题纸上，答卷完成请将答卷交工程助理处等候上机操作考试。

面试：10-45分钟TENDA技术支持/测试工程师笔试试题一、判断题（每题1分，共10分，正确的√，错误的×）1、软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。

（√）2、TCP/IP协议只兼容于微软的Windows系统平台。

（×）3、测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。

（√）4、通过单元测试可以发现软件存在的所有缺陷。

（×）5、不存在质量很高但可靠性很差的产品。

（√）6、软件测试员可以根据说明书对产品进行白盒测试。

（×）7、项目立项前测试人员不需要提供任何文件。

（×）8、负载测试是验证要检验系统的能力最高能达到什么程度。

（√）9、所有软件都必须进行某种程度的兼容性测试。

（√）10、所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。

（√）二、选择题（每题1分，共10分）1、以下那一个命令不是属于常用的网络命令：（C）A.ipconfigB.pingC.dirD.ftp2、以下关于MAC的说法中错误的是：（A）A.MAC地址在每次启动后都会改变B.MAC地址一共有48比特，它们从出厂时就被固化在网卡中C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址3、交换机不具有下面哪项功能：（C）A.转发过滤B.回路避免C.路由转发D.地址学习4、在无线局域网中使用的协议是_____。

（D）A.802.3B.802.5C.802.7D.802.115、以下不属于私有地址的网段是：（D）。

A.10.0.0.0/8B.172.16.0.0/12C.192.168.0.0/16D.224.0.0.0/86、用于配置交换机或路由器的concole线缆类型为：（A）A.直通缆B.交叉缆C.反转线7、VLAN的划分不包括以下哪种方法：（D）A.基于端口B.基于MAC地址C.基于协议D.基于物理位置8、下面哪个命令用于查看网卡的MAC地址：（C）A.ipconfig /releaseB.ipconfig /renewC.ipconfig /allD.ipconfig /registerdns9、以下哪个命令用于测试网络连通：（C）A.telnetB. nslookupC. pingD. ftp10、FTP服务常用的端口是以下那一个：（B）A.80B.21C.1723D.110三、填空题（每题2分，共10分）1、IEEE802.11b和IEEE802.11g是现在无线局域网络传输的两个标准，其中IEEE802.11b标准表示无线局域网带宽可达_______Mbps，IEEE802.11g表示无线局域网带宽可达_______Mbps。

阿里巴巴云计算技术支持招聘试题一、问题描述：阿里巴巴云计算部门正在开展技术支持招聘工作，并提供以下试题，供求职者参考和回答。

请结合个人技术与实践经验，对试题进行回答。

1. 简答题：请简述云计算的基本概念及其在实际应用中的重要性。

2. 编程题：请使用Python语言编写一个程序，实现计算两个整数之和的功能。

要求程序具有用户输入的功能，并能够处理输入错误的情况。

3. 问题解决：请对以下场景进行分析，并给出解决方案：某企业使用阿里云提供的云服务器搭建网站，突然发现网站访问速度变慢，且无法正常访问。

请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

二、试题回答：1. 云计算的基本概念及其在实际应用中的重要性：云计算是一种基于互联网的计算模式，通过共享的计算资源和服务，提供灵活、可扩展的计算能力。

云计算可以提供包括计算资源、存储服务、数据库、应用程序等在内的一系列IT服务，使企业不再需要自行购买昂贵的硬件设备和软件，从而降低IT成本并提高资源利用效率。

在实际应用中，云计算为各行各业的企业提供了快速部署、高可用性、按需扩展和灵活计费等优势，极大地推动了数字化转型和企业创新。

2. Python编程题：```# 程序功能：计算两个整数之和while True:try:num1 = int(input("请输入第一个整数：")) num2 = int(input("请输入第二个整数：")) breakexcept ValueError:print("输入错误，请重新输入整数！")# 计算两个整数之和sum = num1 + num2print("两个整数的和是：", sum)```3. 问题解决：可能的原因：a) 网络带宽不足，无法满足网站的访问需求；b) 前端页面优化不足，页面加载速度过慢；c) 服务器配置不足，无法处理大量的并发请求。

解决方案：a) 联系云服务提供商，升级网络带宽或购买更高级别的网络服务；b) 对网站前端进行优化，减少页面请求次数、压缩页面资源、使用缓存等技术手段提升页面加载速度；c) 对服务器进行性能优化，增加服务器配置、优化数据库查询语句、使用负载均衡等方式增强服务器处理能力。

IT技术支持招聘试题及答案解析一、单选题（共 10 题，每题 3 分）1、以下哪种存储设备读取速度最快？（）A 机械硬盘B 固态硬盘C 光盘D U 盘答案：B解析：固态硬盘采用闪存芯片作为存储介质，相比机械硬盘的磁盘和磁头读写方式，其读取速度大幅提高。

光盘和 U 盘的读取速度通常较固态硬盘慢。

2、在 Windows 操作系统中，按下（）组合键可以打开任务管理器。

A Ctrl ＋ Alt ＋ DelB Ctrl ＋ Shift ＋ EscC Win ＋ RD Alt ＋ F4答案：B解析：Ctrl ＋ Shift ＋ Esc 组合键可直接打开任务管理器；Ctrl ＋Alt ＋ Del 组合键会出现多个选项，其中包括打开任务管理器；Win ＋R 用于打开运行窗口；Alt ＋ F4 用于关闭当前窗口。

3、以下哪个是常见的网络拓扑结构？（）A 星型B 环型C 总线型D 以上都是答案：D解析：星型、环型和总线型都是常见的网络拓扑结构。

星型结构易于管理和监控；环型结构可靠性较高；总线型结构成本较低。

4、以下哪种编程语言常用于网页开发？（）A JavaB PythonC JavaScriptD C+＋答案：C解析：JavaScript 是一种脚本语言，常用于网页的交互效果和动态功能实现。

Java 也可用于 Web 开发，但更多用于后端；Python 在数据处理和科学计算等领域应用广泛；C+＋主要用于系统编程和高性能应用。

5、在数据库中，用于删除表中数据的 SQL 语句是（）A DELETEB DROPC TRUNCATED REMOVE答案：A解析：DELETE 语句用于删除表中的数据，可指定条件删除部分数据；DROP 语句用于删除整个表结构；TRUNCATE 语句用于快速删除表中的所有数据，但不记录删除操作日志，效率较高。

6、以下哪个是 IP 地址 1921681100 的子网掩码的常见值？（）A 255000B 25525500C 2552552550D 255255255255答案：C解析：对于常见的局域网，如 19216810 网段，其子网掩码通常是2552552550。

数据分析测试题第一部分：计算机基础知识1、基础运算；0xA5（转换为十进制）：0361（转换为二进制）：255（转换为十六进制）：-39（转换为二进制）：7Xor5：5<<3:2、请描述内存存储机制中的Big-endian与Little-endian的区别；3、请列举你所熟知的几种文件系统类型,以及主流文件系统中常用的中文编码模式；4、常用硬盘的容量为1TB，请计算1TB所对应的字节数。

第二部分：逻辑推理5、请补填上第四行字符A B C D ED AE C BC D B E A_ _ _ _ _备选字符为：A、B、C、D、E，正确顺序是：______________。

6、有排列成一行的四户人家。

已知：A家在B家的隔壁；A家与D家并不相邻。

如果D家与C家也不相邻，那么，C家的隔壁是哪一家?7、“预杉”对于“须杼”那么8326对于________8、请选择正确的图形编号____。

9、找出下列与众不同的图形编号_____10、S先生、P先生、Q先生他们知道桌子的抽屉里有16张扑克牌：红桃A、Q、4 黑桃J、8、4、2、7、3 草花K、Q、5、4、6 方块A、5。

约翰教授从这16张牌中挑出一张牌来，并把这张牌的点数告诉 P先生，把这张牌的花色告诉Q先生。

这时，约翰教授问P先生和Q 先生：你们能从已知的点数或花色中推知这张牌是什么牌吗？于是，S先生听到如下的对话：P先生：我不知道这张牌。

Q先生：我知道你不知道这张牌。

P先生：现在我知道这张牌了。

Q先生：我也知道了。

听罢以上的对话，S先生想了一想，就正确地推出这张牌是什么牌.请问：这张牌是什么牌?技术支持工程师面试题一、列举硬盘品牌。

二、目前常见的数据存储设备有哪些？三、硬盘的接口方式有哪些？四、数制间的转换：1）十六进制0x2AF5转换成十进制_________2）十进制130 转换成十六进制_____________五、简述你对数据恢复的理解，如果知道原理请简述原理。

1. 在信息技术支持中，以下哪项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示2. 下列哪个工具通常用于远程协助？A. TeamViewerB. PhotoshopC. ExcelD. PowerPoint3. 当用户报告无法连接到互联网时，首先应检查什么？A. 网络电缆连接B. 打印机设置C. 扫描仪设置D. 键盘布局4. 以下哪项是有效的数据备份策略？A. 仅备份一次B. 定期备份并存储在同一地点C. 定期备份并存储在不同地点D. 从不备份5. 在处理用户的技术问题时，以下哪项是最重要的？A. 快速解决B. 详细记录问题C. 立即更换设备D. 忽略用户反馈6. 下列哪种情况可能导致系统运行缓慢？A. 系统更新B. 病毒感染C. 正常使用D. 硬件升级7. 以下哪项是网络安全的基本措施？A. 使用复杂密码B. 定期更换鼠标C. 关闭所有网络连接D. 使用单一密码8. 在信息技术支持中，以下哪项不是软件问题？A. 操作系统崩溃B. 应用程序错误C. 电源故障D. 驱动程序问题9. 下列哪个协议用于电子邮件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS10. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供书面手册B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求11. 当服务器无法启动时，首先应检查什么？A. 服务器电源B. 服务器外观C. 服务器位置D. 服务器颜色12. 以下哪项是有效的数据恢复方法？A. 使用备份B. 重新输入数据C. 忽略数据丢失D. 更换硬盘13. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除步骤？A. 重启设备B. 更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统14. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. PingB. PaintC. NotepadD. Calculator15. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈16. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢17. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新18. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS19. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备20. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障21. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持22. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint23. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码24. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示25. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统26. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS27. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求28. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator29. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈30. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢31. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新32. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS33. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备34. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障35. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持36. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint37. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码38. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示39. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统40. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS41. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求42. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator43. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈44. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢45. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新46. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS47. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的设备维护方法？A. 定期清洁B. 忽略设备维护C. 仅在设备故障时维护D. 更换设备48. 下列哪个选项不是常见的软件问题？A. 应用程序崩溃B. 操作系统错误C. 网络连接问题D. 硬件故障49. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户支持方法？A. 提供在线帮助B. 忽略用户问题C. 仅提供电话支持D. 不提供任何支持50. 下列哪个工具用于网络速度测试？A. SpeedtestB. WordC. ExcelD. PowerPoint51. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的数据保护措施？A. 使用加密技术B. 不备份数据C. 忽略数据安全D. 使用简单密码52. 下列哪个选项不是常见的硬件问题？A. 硬盘故障B. 内存不足C. 软件冲突D. 显示器无显示53. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的故障排除方法？A. 逐步检查B. 立即更换设备C. 忽略问题D. 立即升级系统54. 下列哪个协议用于域名解析？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS55. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户培训方法？A. 提供在线教程B. 仅口头说明C. 不提供任何培训D. 忽略用户需求56. 下列哪个工具用于网络故障排查？A. TracertB. PaintC. NotepadD. Calculator57. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的用户反馈收集方法？A. 定期调查B. 忽略用户反馈C. 仅依赖口头反馈D. 不收集任何反馈58. 下列哪个选项不是常见的网络攻击类型？A. 钓鱼攻击B. 拒绝服务攻击C. 病毒感染D. 网络速度慢59. 在信息技术支持中，以下哪项是有效的安全措施？A. 定期更新软件B. 使用简单密码C. 不安装防病毒软件D. 忽略安全更新60. 下列哪个协议用于文件传输？A. HTTPB. FTPC. SMTPD. DNS答案1. C2. A3. A4. C5. B6. B7. A9. C10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. D17. A18. B19. A20. D21. A22. A23. A24. C25. A26. D27. A28. A29. A30. D31. A32. B33. A34. D35. A36. A37. A38. C39. A40. D41. A42. A43. A44. D45. A46. B47. A48. D49. A50. A51. A52. C53. A54. D55. A56. A57. A59. A60. B。

技术支持笔试面试题集锦##################################################################### ######### ## 以下是。

笔试内容包括：1。

技术试题：操作系统windows/linux，网络基础，通信基础，数据库2。

能力试题：根据两故事发表看法3。

英语作文筛选后进入面试。

共有四轮面试：问题一：两笔记本电脑连起来后拼不通，你觉得可能有哪些问题？问题二：我们在南京，和深圳的网络是通的，但和北京的网络不通，你以怎样的顺序检查问题？问题三：解释什么叫“透明”？什么叫“网格”？问题四：交换和路由的区别？VLAN的特点？问题五：画一个积分电路和一个微分电路。

问题六：知道现在的路由器是第几代了吗？##################################################################### ######### ##技术问题则集中在TCP/IP,还记得的主要题目有:1.把http,tcp.udp.ip,icmp.igmp按网络的分层画出来2.说说tcp和udp的区别3.画出tcp,udp的栈4.ip地址有多少类?多少位?5.应用层的常用协议,以及对应的端口号##################################################################### #########笔试的题目分两个部分.前面是技术基础题分四个部分:网络,操作系统,数据库和数据通信(最后一个好像是这个).后面是素质测试,具体给取了两篇文章,看了以后呢提出自己的想法.最后写一片英语作文,反应自己所从事的社会工作.个人感觉考试的覆盖还是很广的，基本上都考到了，侧面反应华为在招聘上还是很认真，严谨的。

前面两轮面试对技术方面的问题提的比较多,比若DNS,DHCP,子网屏蔽,三层路由交换机的原理,交换机的三个模块等等吧.应该说不是很深,第三轮开始就会问到HR 方面的问题了. 去参加的最后一轮就没有问到技术方面的问题了,完全是把一些案例摆出来问我怎么解决. 考的大概就是一个反应，沟通和表达能力.##################################################################### ######### # 题目应该属于基本提型吧。

IT技术支持人员招聘真题及答案一、必答题：1、已知568A标准双绞线的线序为1-绿白，2-绿，3-橙白，4-蓝，5-蓝白，6-橙，7-棕白，8-棕，请写出568B标准双绞线的线序。

答:标准568B线序：橙白-1，橙-2，绿白-3，蓝-4，蓝白-5，绿-6，棕白-7，棕-82、公司有一台路由器、一台交换机，路由器的WAN口连接在modem上，路由器的LAN口被交换机连接，现需要在交换机上添加连接一台无线路由器，假设路由器的IP地址为192.168.1.1，请问如何连接和设置无线路由器？答:交换机lan口牵出一根网线连接无线路由器的wan口,登陆由器管理界面设置拨号方式为动态IP或是自动获取IP,改原默认LAN口IP地址192.168.1.1为192.168.2.1,设置wifi 密码，保存重启即可。

3、公司有一台电脑，使用的是PS/2的鼠标，在开机状态下，突然无法使用了，需要更换一个，请问更换时需要注意哪些问题？答：因为PS/2设备不支持热拔插，所以更换时应关闭计算机断掉电源再进行更换。

4、公司有一台电脑运行程序时，突然弹出“该内存不能为‘read’”的错误提示，请问通常有哪些解决办法？1 内存条坏了更换内存条2 双内存不兼容使用同品牌的内存或只要一条内存3 内存质量问题更换内存条4 散热问题加强机箱内部的散热5 内存和主板没插好或其他硬件不兼容重插内存或换个插槽6 硬件有问题更换硬盘7 驱动问题重装驱动,如果是新系统,应先安装主板驱动8 软件损坏重装软件9 软件有BUG 打补丁或更新到最新版本10 软件和系统不兼容给软件打上补丁或是试试系统的兼容模式11 软件和软件之间有冲突如果最近安装了什么新软件,卸载了试试12 软件要使用其他相关的软件有问题重装相关软件,比如播放某一格式的文件时出错,可能是这个文件的解码器有问题13 病毒问题杀毒14 杀毒软件与系统或软件相冲突由于杀毒软件是进入底层监控系统的,可能与一些软件相冲突,卸载试试15 系统本身有问题有时候操作系统本身也会有BUG,要注意安装官方发行的更新程序,象SP 的补丁,最好打上.如果还不行,重装系统,或更换其他版本的系统。

深信服科技 2021 技术支持笔试题袃考试时间 120 分钟一、不定项选择题虿莅1、 SNMP 协议使用 UDP 161 和 162 端口，那么该协议属于TCP/IP 模型中的：〔〕薄D 、传输层C、应用层 A 、网络层 B 、数据链路层薃〔〕 ping 命令所使用的协议，属于TCP/IP 模型中的：2、我们常用的螀D 、数据链路层C、网络层 B A 、应用层、传输层螈〔〕 3、关于 DNS 的相关描述，以下哪些是错误的？羄A 、 PC 到 DNS 效劳器之间的查询一般为递归查询，DNS 效劳器到 DNS 效劳器之间的查询一般为迭代查芄询QQ 效劳器故障无法解析域名时，会出现能够翻开网页却无法上的现象、当 PC 设置的当地 DNSB 薈MX 记录 C、互联网上的邮件效劳器一般注册邮件地址中使用域名的袆A 记录作为主机记录IPv4 和 IPv6 都使用 D 、蒃〕协议或效劳默认使用的端口是？〔HTTPS 、 SMTP 、 DNS 、4 螀53 110、 D 、 80、、 C、 110、2523 、、、 A443 、 2553 B 、 808025、 53蕿〕〔、关于 TCP 端口使用的描述，以下哪些是对的？ 5 羅80 端口80 端口指的是客户端发起的HTTP 请求目的端口为HTTPA 、使用袂21 端口21、 B FTP 协议主动模式使用端口，被动模式不使用薀1024请求，源端口默认小于HTTP 发起 PC 客户端、C蚁．D、在效劳器上，不可以同时有两个程序监听同一个TCP 0.0.0.0:80 莇〕协议〔、以下哪些应用层协议使用的是UDP6 薆E、 SMTP D、 DHCP SNMP B 、 FTP C、 TFTP A 、芁〕下面关于简单网络管理协议〔SNMP 〕说法正确的选项是？、 7 〔蒈在新组建的网络中不能使用简单网络协议〔SNMP 〕 A 、蒅V3 、 V2 和三个版本 SNMP 分为 B 、 V1 羅MIB 〕的概念简单网络管理协议〔SNMP 〕使用一个被称为管理信息库〔C、肁SNMP Agent 使用 UDP 161 端口、 D 蕿协议的说法中，正确的选项是〔Telnet 8 、〕以下关于袈协议支持用户身份验证，但是不支持加密数据的传输Telnet、 A莄TCPB 、连接是否可用端口号可以测试某个telnet IP 通过螁、 C Telnet 协议通过使用预共享密钥验证用户身份薁Telnet 协议以明文形式传输用户内容，而用户名、密码的传输是以加密形式传输的 D 、羆〕关于 NetBIOS 协议，以下说法正确的选项是：9、〔袄可以用 netstat A 、 NetBIOS 信息的网络机器查询涉及到蒂NetBIOSTCP/IP 协议后会自动安装、 B 在 Windows 操作系统中，默认情况下在安装莈C、 NetBIOS 的作用是为了给局域网提供网络以及其他特殊功能，当目标地址不在本地cache 上时，莈 IP 地址电脑会播送一个包含目标计算机NetBIOS 名称的数据包来让其返回环境，诸WAN Token Ring 等〕和Ethernet NetBIOS 是一种会话层协议，应用于各种LAN 〔、D、芃网络PPP 和如TCP/IP 、命令通过屡次向目标发送以下哪个报文来确定到达目标的路径，在连续tracert、在Windows 系统下，10 节〕〔包中，发送多个IPTTL 字段都是不同的？ARP 响应报文 D 、请求报文 B 、ICMP 回声请求报文C、ARP 地址请求报文 A 、ICMP葿的描述中，正确的选项是：、以下对于11VPN 〔〕蒇A 、 SSL VPN 使用 HTTPS 协议，默认为 UDP 443 端口蚃UDP 500 端口 IPSec VPN 使用 ESP 协议，默认为B、羃AH 协议，默认为TCP 500 端口 IPSec VPN 使用 C、蒁端口 GREPPTP 使用 D 、协议，默认为TCP 47 薅12、对于 FTP 协议的说法中，描述正确的选项是：〔〕莆分为主动模式和被动模式两种工作模式、FTPA 螃FTP 连接分为数据连接和控制连接两种B、芈C、效劳器使用TCP 20 和 TCP 21 端口主动模式下， FTPFTP 羈D、如果客户端安装有防火墙〔仅允许主动出站〕，那么 FTP 被动模式将无法正常工作，需要改为主动螅模式〕〔、对于 TCP 协议的描述中，正确的选项是：13 蒃TCP 连接 TCP 半开连接指的是TCP 三次握手正常完成之后没有数据传输的、 A 荿包导致三次握手无法正常完成的三次握手最后一个ACK TCP 半开连接指的是客户端不回复TCPB 、肆 TCP 连接TCP 的拥塞控制使用窗口大小来控制C、芅数据的可靠性 TCP 的重传机制保证了TCPD 、羀〕〔14、关于二层交换机的说法正确的选项是：莁A 、二层交换机都是不可管理的。

技术支持笔试题
技术支持笔试题是用于测试应聘者技术支持相关技能和知识的题目。

以下是一些示例题目，涵盖了基础知识、网络技术、操作系统、数据库和软件等多个方面。

一、基础知识
1.请简述什么是TCP/IP协议？TCP/IP协议中，TCP和UDP分别起什么作用？
2.请解释什么是IP地址，并说明IP地址的分类和作用。

3.请简述什么是DNS，并说明DNS在互联网中的作用。

二、网络技术
1.请简述局域网和广域网的区别和联系。

2.请解释什么是路由器，并说明路由器在网络中的作用。

3.请简述什么是交换机，并说明交换机在网络中的作用。

三、操作系统
1.请简述Windows和Linux操作系统的区别和联系。

2.请解释什么是文件系统，并说明常见的文件系统类型和特点。

3.请简述什么是进程和线程，并说明它们之间的区别和联系。

四、数据库
1.请简述关系型数据库和非关系型数据库的区别和联系。

2.请解释什么是SQL，并说明SQL的主要功能和常用的SQL语句。

3.请简述什么是数据库索引，并说明索引的作用和分类。

五、软件
1.请简述什么是软件测试，并说明软件测试的主要方法和目的。

2.请解释什么是软件维护，并说明软件维护的类型和过程。

3.请简述什么是软件开发，并说明软件开发的主要阶段和过程。

烽火通信科技股份有限公司技术支持工程师岗位笔试题目（精选）烽火通信科技股份有限公司技术支持工程师岗位笔试题目:一、选择题1.下列哪个网络设备不是烽火通信的主营产品？（答案: D）A.路由器B.交换机C.光纤收发器D.鼠标2.烽火通信的FTTH解决方案中, 哪种技术是最常用的？（答案: B）A.ATMB.EPONC.GPOND.SONET3.在处理网络故障时, 以下哪个步骤是最重要的？（答案: C）A.报告故障B.等待设备冷却C.诊断故障D.更换部件4.下面哪个命令可以查看路由器的接口状态？（答案: B）A.displa.versionB.displa.interfac.briefC.displa.i.interfac.briefD.displa.route.interface5.在处理光纤通信问题时, 我们通常需要检查哪些设备？（答案: A）A.光纤收发器B.交换机C.路由器D.集线器6.下列哪个协议不是TCP/IP协议栈的一部分？（答案: D）A.IPB.TCPC.ARPD.HTML7.在网络拓扑结构中, 下列哪个结构的扩展性最好？（答案: C）A.总线型结构B.星型结构C.树型结构D.环型结构8.对于一个50公里的100Base-T网络, 我们应该使用以下哪种类型的双绞线？（答案: B）A.Categor.3B.Categor.5eC.Categor.6D.Categor.79.下列哪个命令可以用于重置路由器的管理接口？（答案: A）A.rese.saved-configurationB.rese.admin-interfac.defaultC.rese.route.admin-interfac.defaultD.rese.admin-interfac.passwor.default10.在处理网络故障时, 下列哪个步骤通常会在修复故障之后进行？（答案: D）A.收集证据B.备份配置文件C.联系客户D.验证问题是否已解决二、问答题1.请简述烽火通信的EPON和GPON技术的主要区别。

2019技术支持笔试题技术支持笔试题试卷（考试时间：60分钟）答题须知：1、请勿在此试卷上作答，答案一律写在答题纸上；2、答卷应字迹清楚、语义确切。

一、填空题（每空2分，共20分）1、按网络的覆盖范围划分，网络可分为广域网、城域网和局域网。

2、在Windows操作系统中，采用 tracert 命令来测试到达目标所经过的路由器数目及IP地址。

3、数据库的表是由行和列组成，以行数据称为记录，以列数据称为字段，每个表通常都有一个组建，用于唯一确定一条记录。

4、SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用 where 子句，分组用 group by 字句，排序用 order by 字句。

二、选择题（每空2分，共60分）1、因特网采用的核心技术是（）。

A、TCP/IP协议B、局域网技术C、远程通信技术D、光纤技术2、SQL语言中，删除表的命令是（）。

A、DELETEB、UPDATEC、DROPD、CREATE3、（）不能保障公司内部网络边界的安全。

A、在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙B、公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C、禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D、禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网4、关于路由器，下列说法中错误的是（）。

A、路由器可以隔离子网，抑制广播风暴B、路由器可以实现网络地址转换C、路由器可以提供可靠性不同的多条路由选择5、下列不属于常用微机操作系统的是（）。

A、DOSB、WINDOWSC、FOXPROD、LINUX6、在SQL语法中，用来插入数据的命令和更新的命令是（）。

A、INSERT，UPDATEB、UPDATE,INSERTC、DELETE，UPDATED、CREATE，INSERT INTO7、（）是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件。

A、数据库管理系统B、数据库系统C、数据库D、数据库应用系统8、SQL语言集几个功能模块为一体，其中不包括（）。

2024年招聘运维或技术支持岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个操作系统属于类Unix系统？A、Windows Server 2008B、LinuxC、Mac OS XD、Windows XP2、以下哪个命令用于在Linux系统中查看文件或目录的权限？A、chmodB、chownC、ls -lD、df3、在Linux系统中，用于查看文件内容且可以实现内容向下滚动的命令是？A、moreB、lessC、catD、vi4、在Linux环境中，如果想要将/etc/目录备份到外部硬盘 /media/backup/，并且需要保留软链接的指向，应该使用以下哪个命令？A、cp -R /etc/ /media/backup/B、rsync -a /etc/ /media/backup/C、mv /etc/ /media/backup/D、tar -czf /media/backup/etc.tar.gz /etc/5、题干：以下关于Linux文件系统的权限设置，说法错误的是：A、-rwxr-xr-x 表示文件所有者有读、写、执行权限，组和其他用户有读、写、执行权限。

B、-rw-r--r-- 表示文件所有者有读、写权限，组和其他用户有读权限。

C、-r-xr-xr-x 表示文件所有者、组和其他用户只有执行权限。

D、-wxr-xr-x 表示文件所有者、组和其他用户有写、执行权限。

6、题干：在网络中，以下哪一种地址属于私有地址，不会被分配给网络上的任何主机？A、172.16.0.1B、192.168.1.1C、10.0.0.1D、224.0.0.17、以下哪个协议主要用于网络设备之间的通信，包括交换机、路由器等？A. HTTPB. FTPC. SNMPD. SMTP8、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看系统的运行级别？A. psB. whoC. initD. cat9、在Linux系统中，用于查看文件内容的命令是（）。

招聘运维或技术支持岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下关于云计算服务模式，下列哪项不属于常见的服务层次？A、基础设施即服务（IaaS）B、软件即服务（SaaS）C、平台即服务（PaaS）D、数据即服务（DaaS）2、在Linux系统中，以下哪个命令用于查看系统启动时的日志信息？A、catB、tailC、dmesgD、ps3、题干：在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前系统的进程信息？A. psB. topC. freeD. df4、题干：在Windows系统中，以下哪个工具可以用于查看和配置网络接口的IP地址、子网掩码和默认网关等信息？A. ipconfigB. pingC. tracertD. nslookup5、以下关于Linux操作系统中文件权限的概念，描述错误的是：A. 文件权限分为读、写、执行三种类型B. 用户权限分为属主权限、属组权限和其他用户权限C. 文件权限的表示方法为rwxD. 文件权限中的“-”表示没有权限6、以下关于网络协议的描述，正确的是：A. TCP协议是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议B. UDP协议是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层通信协议C. HTTP协议是一种面向连接的、不可靠的、基于应用层的通信协议D. FTP协议是一种面向非连接的、可靠的、基于应用层的通信协议7、题干：在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前登录系统的所有用户？A. whoamiB. whoC. wD. users8、题干：以下哪个技术是用于实现负载均衡和故障转移的？A. VPNB. DNSC. NATD. HA9、题干：在云计算服务中，以下哪项不属于SaaS（软件即服务）模型的特点？A、用户通过互联网访问软件B、用户无需安装和配置软件C、软件通常按使用量或订阅费收费D、软件的运行环境在云提供商处二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是常见的网络故障类型？（）A、网络连接中断B、网络速度变慢C、网络设备过载D、网络协议冲突E、网络用户认证失败2、以下哪些技术或工具可以用于监控服务器性能？（）A、NagiosB、ZabbixC、PrometheusD、WiresharkE、Microsoft SCOM3、以下哪些是常见的网络故障排查工具？A、WiresharkB、PingC、NmapD、CCNAE、MRTG4、以下哪些是云服务提供商？A、Amazon Web Services (AWS)B、Microsoft AzureC、Google Cloud Platform (GCP)D、IBM CloudE、Oracle Cloud5、以下哪些是常见的网络协议？（）A. TCP/IPB. HTTPC. FTPD. DNSE. POP36、以下哪些是云计算服务的常见类型？（）A. IaaS（基础设施即服务）B. PaaS（平台即服务）C. SaaS（软件即服务）D. DaaS（数据即服务）E. FaaS（函数即服务）7、以下哪些是常见的Linux系统文件权限类型？（）A. 读（r）B. 写（w）C. 执行（x）D. 设置UID（suid）E. 设置GID（sgid）F. 隔离执行（setuid）8、以下哪些是常见的网络攻击手段？（）A. SQL注入B. DDoS攻击C. 社会工程学攻击D. 中间人攻击E. 网络钓鱼F. 恶意软件感染9、以下哪些是云计算中常见的虚拟化技术？（）A. 虚拟机（VM）B. 虚拟CPUC. 虚拟存储D. 虚拟网络E. 物理服务器1、运维工程师只需要负责服务器硬件的维护，不需要关注操作系统和应用软件的稳定性。

2021海康威视校园招聘技术支持类笔试题〔一〕填空题1.在windonsserver2003 下假设选择平安登录，那么首先需要按Ctrl+Alt+Del 组合键按网络的覆盖范围划分，网络可分为局域网〔LAN〕、广域网〔WAN〕和城域网〔MAN〕。

计算机中的数据都是以二进制码码的形式发送的。

〔存储，传输，加工处理的数据或指令〕ARP请求帧在物理网络中是以播送方式发送的。

FTP和HTTP协议在TCP/IP参考模型中属于应用层。

TCP/IP参考模型在网络层定义了IP协议，在传输层定义了传输控制协议TCP和用户数据报UDP，在传输层之上是应用层，它包括了所有的高层协议，并且总是不断有新的协议参加。

应用层的协议主要有：网络终端协议Telnet、文件传输协议FTP、电子邮件协议SMTP、路由协议RIP、网络文件系统NFS和HTTP协。

带有奇偶校验的RAID的类型是RAID是“RedundantArrayofIndependentDisk〞的缩写，中文意思是独立冗余磁盘阵列。

RAID0：无过失控制的带区组RAID1 ：镜象结构RAID2：带海明码校验 RAID3：带奇偶校验码的并行传送RAID4：带奇偶校验码的独立磁盘结构RAID5：分布式奇偶校验的独立磁盘结构SQL语言的SELECT命令中，表示条件表达式用WHERE子句，分组用GROUPBY子句，排序用ORDERBY子句。

以下FTTX组网方案中，光纤覆盖面最广的是FTTHFTTN(光纤到节点)FTTC(光纤到路边)FTTH(光纤到户) FTTZ( 光纤到小区)FTTH将光纤直接铺到千家万户，覆盖面是最广的9.HIKVISION的权限描述为：drwxrw-r~~那么该文件类型为:r代表4w代表2x代表1所有者权限是rw,为 6所属组权限是r,为4其他人权限是r,为 4存储器一般分成高速缓冲器、__内存__和__外存__三个层次，其中___高速缓冲器__是造价最高、存取速度最快。