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【案例故事】
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读读想想 他有备而来 小刘在学校不但刻苦学习文化课和专业课，考取了普通话、英语、计算机、导游等 证书，而且积极参加学校的各种活动，热心为集体服务，特别重视沟通能力、合作 能力的训练和责任心的培养。他知道，职业资格证书能帮助自己敲开用人单位的大 门，但是光凭专业能力在岗位上有可能站不住脚。 尽管许多师哥、师姐说实习很累、很苦，但丝毫没有影响小刘对实习的向往，因为 实习是检验专业能力、提高社会能力的好机会。他被分到了大堂酒吧，与顾客沟通 能力的要求很高，特别是外国客人多，对英语对话能力要求更高。虽然在学校里专 门训练过与陌生人交往沟通的能力，可面对外宾，他不好意思开口了，但还是硬着 头皮从打招呼开始，开始与外宾沟通。 外宾们也喜欢和这个热情的小伙子聊几句，问些交通、景点方面的问题。 实习结束后，小刘顺利地和酒店签约，成为酒店正式员工。他对顾客热情，对同事 真诚。由于工作认真，得到领导表扬。 温馨提示： 学生时代就注重社会能力训练，上岗后就能迅速融入用人单位的团队，更快地适应 职业环境。职业人不仅需要专业能力，社会能力对职业生涯发展更重要。
2.角色转换分两步完成：
• 1）在校准备。 • 2）从业实践。引导学生珍惜、重视首次就业。
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3、四个转换重点
• 第一, 成长导向向责任导向的转变。 • 第二, 个性导向向团队导向的转变。 • 第三,思维导向向行为导向的转变 • 第四,智力导向向品德导向转变。
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过渡：
• 过渡：学校人和职业人在社会上是两个不同的角色，其权利、义务、规范都存在极大差异, 要提前做好准备。 教师引导学生明确做好角色转换的重要性，角色转换通过两步完成。 通过分析课首案例完成此项内容。 步骤一：教师提出问题：1.小林在学生时代，为进入职场成为“职业人”做了哪些准备 ？2.进入职场后，他又有哪些提高？ 步骤二：学生带着问题阅读案例：“有备无患 提前进入角色” 步骤三：学生思考，小组交流。 步骤四：教师落实问题并点拨。 过渡：做好“职业人”的定位，实现角色转换，要特别重视哪些方面呢？ 学生看书思考——小组讨论——教师引导总结：在校要重点做到（1）培养责任感； （2）培养团队精神；（3）重视行为习惯的养成；（4）认真做人，重视品德修养 。 学生制定加强以上四个方面训练的具体措施。
