“稳发展、强管理、防风险、提能力”金点子
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企业安全生产金点子范文为了确保企业的安全生产,保障员工的身体健康和财产安全,企业需要不断寻求创新和改进,提出各种金点子来改善和完善安全生产措施。
以下是一些金点子供参考:1. 安全培训与教育建立完善的安全培训机制,包括定期进行全员培训和考核,提高员工的安全意识和安全技能。
通过组织安全知识竞赛、安全演练等活动,增强员工对安全生产的重视和参与度。
2. 安全设备的更新和维护及时更新和维护生产设备和安全设备,确保其正常运行和安全性能。
定期进行设备的检查和维修,避免设备故障引发事故。
3. 安全巡视和安全隐患排查建立定期的安全巡视和安全隐患排查机制,对生产线、办公区域和仓库等不同场所进行全面检查,及时发现和整改可能存在的安全隐患,确保生产环境安全无风险。
4. 安全生产信息化利用信息技术手段,建立安全生产信息化系统,实现对安全生产数据的实时监控和分析。
通过预警和预测,提前排查潜在的安全隐患,及时做出相应的预防措施。
5. 安全生产知识宣传通过企业内部媒体、安全生产宣传册、安全公告牌等宣传方式,向员工传递安全生产的重要性和方法。
组织安全知识讲座和交流活动,增加员工的安全意识和专业知识。
6. 安全责任追究制度建立明确的安全责任制度,明确各级管理人员和员工在安全生产方面的责任和义务。
对安全责任的履行情况进行评估和考核,对违规行为进行严厉的处罚,形成对安全生产工作的高度重视和责任感。
7. 安全应急预案和演练建立完善的安全应急预案,针对不同的事故情况,制定相应的处置方案和应急措施。
定期组织安全演练,提高员工在紧急情况下的应变能力和自救能力。
8. 安全生产奖励机制建立安全生产奖励机制,对安全生产表现突出的员工进行奖励和表彰。
通过激励员工的积极性,增强他们对安全生产的重视和参与度。
9. 外部专家的建议和评估定期请安全生产专家对企业的安全生产工作进行评估和指导,吸取先进的安全管理经验和技术,不断改进和提高企业的安全生产水平。
10. 安全生产绩效评价建立科学的安全生产绩效评价体系,通过对安全生产指标的跟踪和分析,评估企业的安全生产水平,及时发现和解决存在的问题。
稳发展强管理加强基层网点转型建设自1986年,XXXX正式恢复开办以来,在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下,XXXX坚持普惠金融理念,自觉承担“普之城乡,惠之于民”的社会责任,走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的特色发展之路。
目前,已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。
按照公司治理架构和商业银行管理要求,XXXX将不断丰富业务品种、完善服务渠道、提升服务能力,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。
目前,随着我行不断的发展壮大,基层网点不断增加,网点建设成为了长期稳续发展的重要举措,因此,稳发展、强管理、加强基层网点转型建设势在必行。
一、我行基层网点基本情况随着我行县级分支机构设立,与XX分离营业后,在职能、业务和运行上呈现如下几个特点。
1、网点人员较少。
根据“人随业务走、人随岗位走、人随网点走”的原则,县级支行成立时,由少部分人员从邮政过来,直接设立营业网点,经过近几年的扩充发展,部分现金柜网点增设到6个人左右,但大部分县级支行人员不到10人,现金、公司、零售等全部岗位人员不足,存在单人临柜的现象。
2、内控管理存在风险隐患。
XXXX成立后,对XX网点的金融业务进行指导,并对XX网点人员情况、开展业务情况和资金安全情况进行监督和检查,对违规行为提出处罚意见。
但在实际发展过程中,由于是两家单位,检查与管理工作中如何配合、对违规行为的查处及其整改措施的落实等问题,都存在一定的难度,势必影响内部控制管理力度。
3、混岗作业问题突出,存在一身兼多职。
按照规定,客户经理与个金或公司柜员要分离,不允许兼职,但由于网点人员短缺因素的限制,混岗作业问题突出。
4、部分基层网点设施不配套,难以适应银行业务发展的需要。
在邮政业务向金融业务转型过程中,业务发展对网点设施的要求标准在不断提高,很多旧的营业网点设施只能开办储蓄业务,不能适应开展的对公业务,更不能满足邮政储蓄银行的未来业务发展需要,在目前,这一现状尚不能得到根本的解决,因此很难适应邮储银行业务发展和转型的工作需要。
企业金点子建议随着市场的竞争日趋激烈,企业在寻找新的商业机会和发展方向上面临着巨大的挑战。
为了保持企业的竞争力,不断创新和改进是至关重要的。
下面是几个企业金点子建议,用于帮助企业开拓新的市场和实现可持续发展。
1. 创新产品和服务企业应该不断推出新的产品和服务,以满足消费者的需求。
通过市场研究和调查,了解消费者的喜好和趋势,然后进行创新并开发符合市场需求的产品和服务。
通过持续的创新,企业可以提高产品的竞争力,并吸引更多的顾客。
2. 拓展新兴市场企业可以通过寻找新的市场机会来开拓新的市场。
比如,可以考虑进军新兴市场,互联网行业、智能科技、绿色能源等领域都是当前热门的市场。
通过开拓这些新的市场,企业可以获得更多的增长机会,并与竞争对手保持竞争优势。
3. 加强合作伙伴关系企业可以与其他企业建立合作关系,共同开发新产品或服务。
通过合作伙伴关系,企业可以共享资源、技术和市场渠道,并共同承担风险。
这不仅可以减少企业的成本,还可以提高创新能力和市场影响力。
4. 引进优秀人才企业需要不断引进优秀的人才,以推动企业的创新和发展。
优秀的人才拥有丰富的经验和知识,并能够为企业带来新的创意和想法。
企业可以通过校园招聘、海外猎聘等方式来引进这些优秀人才,并提供良好的培训和发展机会。
5. 加强品牌建设企业应该加强品牌建设,提高品牌形象和知名度。
通过建立强大的品牌,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的顾客并保持客户忠诚度。
通过投资于品牌营销和广告宣传,企业可以提高品牌的认知度和美誉度。
6. 开展社会责任活动企业可以通过开展社会责任活动来提高企业形象和社会认可度。
比如,可以参与公益慈善活动、环保活动等,为社会作出贡献。
这不仅可以提高企业的社会形象,还可以增加消费者对企业的好感和信任度。
总之,企业金点子是企业保持竞争优势和实现可持续发展的关键之一。
通过创新产品和服务、拓展新兴市场、加强合作伙伴关系、引进优秀人才、加强品牌建设和开展社会责任活动,企业可以找到新的商机,实现可持续的发展。
一、预案背景随着社会经济的快速发展,各类安全事故频发,给人民群众的生命财产安全带来严重威胁。
为提高安全管理水平,预防和减少安全事故的发生,特制定本预案。
二、预案目标1. 提高全员安全意识,形成人人关注安全、人人参与管理的良好氛围。
2. 完善安全管理制度,确保各项安全措施落实到位。
3. 强化安全培训,提高员工安全技能。
4. 加强安全检查,及时发现并消除安全隐患。
5. 严格事故报告和调查处理,确保事故原因分析到位,责任追究到位。
三、金点子预案1. 安全教育金点子(1)开展“安全生产月”活动,通过举办安全知识竞赛、安全讲座等形式,提高员工安全意识。
(2)定期组织安全培训,邀请专家讲解安全知识和事故案例分析,提高员工安全技能。
(3)利用企业内部刊物、宣传栏等载体,普及安全知识,营造安全文化氛围。
2. 安全管理制度金点子(1)建立健全安全管理制度,明确各级安全责任,确保安全管理工作有序开展。
(2)制定应急预案,针对可能发生的各类事故,制定相应的应对措施。
(3)严格执行安全操作规程,确保各项安全措施落实到位。
3. 安全检查金点子(1)定期开展安全检查,对重点部位、关键环节进行专项检查。
(2)建立健全安全隐患排查治理制度,及时发现并消除安全隐患。
(3)对检查中发现的问题,及时整改,确保整改措施落实到位。
4. 安全培训金点子(1)针对不同岗位、不同工种,开展针对性安全培训,提高员工安全技能。
(2)邀请专业机构或专家进行现场指导,提高员工安全意识。
(3)开展安全演练,提高员工应对突发事件的能力。
5. 事故报告和调查处理金点子(1)严格执行事故报告制度,确保事故信息及时、准确上报。
(2)成立事故调查组,对事故原因进行深入分析,找出问题根源。
(3)对事故责任者进行严肃处理,追究相关责任。
四、预案实施与监督1. 各级领导要高度重视安全管理工作,将本预案纳入日常工作计划。
2. 安全管理部门要加强对本预案的宣传和培训,确保全员知晓。
2024年企业安全生产金点子企业安全生产工作关系到企业员工的生命财产安全,关系到国家和社会的稳定繁荣,更关系到企业的生存和发展,是企业资产实现保值和可持续性增值的重要保障。
正因为企业安全生产工作的意义重大,任何一例不安全事故的发生都可能破坏企业健康发展的顺利进行。
所以,安全防范工作就需要天天从零开始,这样居安思危思考,就会产生高度的责任感,高标准、严要求地去落实,有针对性的搞好教育和防范,做到未雨绸缪,把事故隐患消灭在萌芽状态。
安全工作只有起点,没有终点,安全生产百分百,要做到这一点不是一件容易的事。
不仅要掌握安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程、安全隐患、应急预案、事故处理培训等几个方面内容操作;安全产工作是一项系统、长期的工作!6月份是全国安全生产月,为全力保障公司安全生产,确保无事故、无隐患发生;此次公司及时举办了有计划、有实施的安全月活动,我想借此机会发表几点如何做好公司安全生产工作的浅见!一、加强公司各层领导和基层员工安全第一,预防为主安全意识;它是安全工作中的重要原则。
预防,便是我们日常安全管理工作中的重中之重。
同样,任何工作都要遵循以人为本的原则,安全工作也不例外。
安全生产中,我们不能忽略一个非常现实的问题,那就是员工的安全素质问题,因为员工安全素质的高与低,是安全工作的成败的关键。
本着预防和人本的两大要素,我认为,要侧重日常的安全宣传和教育活动。
首先从思想着手,加强安全宣传教育;宣传教育是提高基层员工安全素质的必要手段。
实际工作中,很多单位以文件形式对职工进行宣传教育,结果却是大家左耳进,右耳出,像听故事一样听完了事故分析,得到的结论就是我们这不会出这种事故。
事实证明,在员工的安全宣传教育上,一定要采取多形式、多渠道,机动灵活的宣传教育方式,时时说,事事说,要充分利用班组安全活动、班前讲话、理论讲解、观看录像、安全事故演练、组织观摩和启发教育等多种方式对员工进行有针对性的安全教育,提高班组日常安全教育的质量,对于消除事故隐患,杜绝事故发生可以起到事半功倍的作用。
生产安全金点子生产安全对于企业的可持续发展至关重要。
以下是一些可以帮助提高生产安全的金点子:1. 建立完善的安全管理制度:制定并执行严格的安全政策和操作规程,明确员工的责任和义务,并定期进行审查和更新。
2. 提供持续的培训和教育:定期组织安全培训,提高员工的安全意识和技能,确保他们能够正确应对紧急情况。
3. 制定应急预案:制定并实施详细的应急预案,包括火灾、爆炸、化学泄漏等各类突发事件的处置方案,确保员工的生命安全和生产设备的保护。
4. 引入先进的安全设备和技术:采用最新的监控系统、防火设备、安全标识等,确保生产环境的安全,并能够及时发现和解决潜在的安全问题。
5. 加强安全检查和巡查:定期进行安全检查和巡查,发现并排除影响生产安全的隐患和问题,确保安全生产环境。
6. 促进员工参与安全管理:鼓励员工参与安全管理和提出改进建议,建立员工安全管理委员会,开展安全知识竞赛、普及宣传等活动,增强员工的安全意识。
7. 加强与政府、行业机构的合作:与相关政府部门、行业协会等建立合作关系,及时获取安全相关政策和技术信息,提高企业的应变能力。
8. 与供应商建立安全合作关系:与供应商建立安全合作关系,确保原材料和设备的质量和安全性,防止安全风险对生产造成影响。
9. 定期组织应急演练:定期组织各类应急演练,提高员工应对紧急情况的能力和反应速度,确保生产过程的安全。
10. 建立奖惩机制:建立完善的安全奖惩机制,激励员工积极参与安全管理,提高员工的责任感和紧迫感。
综上所述,提高生产安全需要企业从多个方面进行努力,包括制度建设、培训教育、设备升级等。
只有通过综合措施的落实,才能确保生产环境的安全稳定,提高企业的竞争力和可持续发展。
改进应急管理工作推动安全发展金点子微建议随着社会的发展和进步,应急管理工作已经成为保障人民生命财产安全、推动社会安全稳定发展的重要工作。
传统的应急管理模式在应对复杂多变的灾害风险和安全威胁时显得力不从心,需要不断创新突破,提出更加有效的应急管理金点子和微建议,以推动安全发展。
一、应急管理体系建设创新1. 建立信息共享平台建议建立起政府、企业、社会组织等多方参与的信息共享平台,通过信息共享和数据交换来提高应急管理效率。
建立多部门协作的大数据平台,整合海量数据资源,做到信息互通、共享资源,提高应急处理速度和精准度。
2. 构建全域覆盖的应急联动体系建议整合各类应急资源,打通不同层级、不同部门的联动机制,形成全域覆盖的灾害应急联动体系。
建立由政府牵头,涵盖企业、社区、学校等各个领域的综合应急联动机制,提高综合应急能力。
二、应急预警机制创新1. 建立多元化的预警传播渠道建议在传统的预警渠道基础上,加大对新媒体和社交平台的利用,建立多元化、多层次的预警传播渠道。
通过手机短信、微博、微信等新媒体进行预警信息传播,提高公众获取预警信息的速度和准确度。
2. 加强预警技术研发建议加强对应急预警技术的研发,提高预警信息的准确性和时效性。
结合人工智能和大数据技术,开发智能化、精准化的应急预警系统,提高预警信息的准确率。
三、国际合作交流创新1. 建立国际灾害应急资源共享机制建议与国际社会建立起面对重大自然灾害、公共安全事件等的资源共享合作机制,形成全球资源共享网络,提高对抗灾害和风险的能力。
建立全球灾害应急资源库,实现跨国边界的物资、人员、技术等资源共享。
2. 推动国际间的经验交流与技术合作建议积极推动国际间的经验交流与技术合作,吸收和借鉴国际先进的应急管理理念和技术手段。
通过国际会议、专家交流等方式,引进国外先进的应急管理技术和经验,提高我国的应急管理水平。
四、社会参与和民防意识创新1. 提高公众应急救援能力建议加强公众应急救援能力的培训和教育,提高广大市民的自救互救意识和技能。
安全生产“金点子”合理化建议集合5篇1. 引入智能监控系统:安装高清摄像头和传感器,并利用人工智能技术,实时监测生产现场的安全状况。
系统可以自动识别危险行为、异常情况,并及时报警,提高生产过程的安全性。
2. 提升员工安全意识:开展定期的安全培训和教育活动,提高员工对安全生产的重视程度和意识。
员工应学习正确使用和维护安全装备、遵守操作规程,并提醒员工随时关注生产环境中的安全隐患。
3. 加强设备维护和检修:建立健全的设备维护管理制度,定期对设备进行检修和保养。
及时发现设备的故障,避免因设备故障引发的事故。
4. 实行安全巡检制度:设立专门的巡检人员,定期对生产区域进行巡检,发现安全隐患及时进行整改。
巡检人员应具备良好的安全常识和辨识能力,及时掌握和处理各类安全问题。
5. 推行“安全奖励制度”:建立一套科学的安全奖励制度,对在安全生产方面作出突出贡献的员工进行奖励和表彰。
通过奖励,增强员工的安全意识和积极性,形成全员参与安全生产的良好氛围。
6. 定期进行安全风险评估:建立安全风险评估制度,定期对生产环节和流程进行全面评估,并制定相应的风险防控措施。
根据评估结果,制定合理的安全生产方案,以确保生产过程中的安全性。
7. 加强现场管理:建立严格的现场管理制度,明确工作责任和权限,优化生产布局,确保生产区域的整洁和有序。
同时,制定有效的安全操作规程,明确各个操作步骤和注意事项,减少人为因素引发的事故。
8. 安全生产举报机制:建立安全生产举报机制,鼓励员工主动发现并匿名举报安全隐患和违规行为。
同时,确保举报人的合法权益,加强对举报信息的认真调查和处理。
这样可发现和解决潜在的安全风险,确保生产过程的安全稳定。
9. 加强紧急救援能力:建立完备的紧急救援预案,组织相关人员进行紧急救援培训,提高应急响应能力。
同时,配备必要的紧急救援设备,并定期组织演练,使员工熟悉紧急情况下的应对措施,为突发事故提供及时有效的救援措施。
10. 加强安全宣传和宣教:定期组织安全宣传活动,通过举办讲座、展览、竞赛等形式,普及安全知识和技能,增强员工的安全意识。
高质量发展金点子建议随着社会的不断进步和经济的快速发展,高质量发展成为了各个领域追求的目标。
在这个新时代,我们要摒弃过去的单纯追求经济增长的模式,而要注重科技创新、绿色可持续发展等方面的发展。
下面是我对高质量发展的几个金点子建议:一、加大科技创新投入。
科技创新是高质量发展的核心动力之一、政府应加大对科研机构的资金支持,鼓励企业增加研发投入,建立符合市场需求的科技创新机制。
同时,还应建立科技成果转化的平台,促进科研成果的产业化。
二、推动绿色可持续发展。
绿色可持续发展是高质量发展的另一个重要方向。
政府应出台相关政策,鼓励企业加大绿色产业的投资和发展,培育绿色供应链体系。
同时,还需要加强环境保护,推动清洁能源的利用,减少污染物的排放。
三、加强教育培训。
教育是高质量发展的基础,只有提高人民群众的教育水平,才能更好地适应经济发展的需求。
政府应加大对教育事业的投入,提高教师的待遇,改善教育资源的分配。
同时,还要注重职业技能培训,提高劳动者的素质和技能。
四、优化企业营商环境。
企业是经济的重要组成部分,优化营商环境是高质量发展的关键之一、政府应简化审批程序,减少行政干预,保护企业合法权益。
同时,还要加强知识产权保护,鼓励创新创业,为企业提供更好的市场环境。
五、加强区域协调发展。
各个地区的发展不平衡是制约高质量发展的重要问题。
政府应加大对中西部地区的支持力度,推动东部地区与中西部地区的互利互惠合作。
同时,还要加强城乡一体化发展,缩小城乡差距,实现全面发展。
六、加强金融支持。
金融是现代经济的核心,加强金融支持是高质量发展的重要保障。
政府应设立符合市场需求的金融机构,鼓励金融机构加大对实体经济的支持力度。
同时,还要加强金融监管,防范金融风险。
七、加强社会治理。
社会治理是高质量发展的基础保障。
政府应加强基层组织建设,提高社会管理的科学化水平。
同时,还要加强对社会问题的解决,扩大群众的参与度,增强社会的凝聚力和稳定性。
总结起来,高质量发展是一个综合性的工程,需要各个方面的努力和改进。
工程建设合理化建议金点子100条在现代社会,工程建设的快速发展为社会发展提供了强大的支撑,同时也带来了一系列新的问题和挑战。
为了更好地推动工程建设行业的发展,提高工程质量和效率,促进经济稳定增长,我们需要不断总结和提出合理的建议和金点子。
以下是我整理的工程建设合理化建议金点子100条,希望对广大工程建设从业者有所启发和帮助:1. 加大对工程规划的重视,做到科学规划,合理布局,推动城市发展。
2. 强化对工程材料的管理,加强质量监督,确保建设工程的安全稳定。
3. 提倡绿色建筑理念,注重环保和节能减排。
4. 加强对施工过程的监督,确保施工质量符合规范要求。
5. 推行工程质量保证体系,建立工程质量追溯机制。
6. 加强对工程施工人员的培训,提高他们的职业素养和技术水平。
7. 提高工程建设项目管理水平,推动项目的有序进行。
8. 适度减少相关部门审批环节,简化审批手续,提高效率。
9. 建立健全工程建设项目信息公开制度,促进信息透明。
10. 加强工程建设单位之间的合作和交流,推动资源共享。
11. 推行工程合同制度,明确责任和义务。
12. 鼓励企业加大对工程技术研究和创新的投入,提升核心竞争力。
13. 加强对工程建设风险的评估和管理,提前防范风险。
14. 加强工程施工过程的安全管理,确保施工安全。
15. 提倡工程建设项目的公开招标,推动市场竞争。
16. 建立工程建设项目的绩效评价体系,促进项目效益的提升。
17. 推行工程建设项目的质量奖励制度,鼓励企业提高质量。
18. 加强对工程建设项目的资金管理,防止资金挪用。
19. 加强对工程建设项目的监督检查,打击违法行为。
20. 建立工程建设项目的风险管理制度,预警风险事件。
21. 推动工程建设项目与地方经济的融合发展,促进区域协调发展。
22. 加大对工程建设项目的宣传推广力度,提升社会认知度。
23. 建立健全工程质量评估机制,提高质量标准。
24. 提倡工程人员的职业操守和道德规范,培养工程行业良好形象。
稳发展强管理加强基层网点转型建设自1986年,XXXX正式恢复开办以来,在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心和支持下,XXXX坚持普惠金融理念,自觉承担“普之城乡,惠之于民”的社会责任,走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的特色发展之路。
目前,已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多的商业银行。
按照公司治理架构和商业银行管理要求,XXXX将不断丰富业务品种、完善服务渠道、提升服务能力,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零售商业银行。
目前,随着我行不断的发展壮大,基层网点不断增加,网点建设成为了长期稳续发展的重要举措,因此,稳发展、强管理、加强基层网点转型建设势在必行。
一、我行基层网点基本情况
随着我行县级分支机构设立,与XX分离营业后,在职能、业务和运行上呈现如下几个特点。
1、网点人员较少。
根据“人随业务走、人随岗位走、人随网点走”的原则,县级支行成立时,由少部分人员从邮政过来,直接设立营业网点,经过近几年的扩充发展,部分现金柜网点增设到6个人左右,但大部分县级支行人员不到
10人,现金、公司、零售等全部岗位人员不足,存在单人临柜的现象。
2、内控管理存在风险隐患。
XXXX成立后,对XX网点的金融业务进行指导,并对XX网点人员情况、开展业务情况和资金安全情况进行监督和检查,对违规行为提出处罚意见。
但在实际发展过程中,由于是两家单位,检查与管理工作中如何配合、对违规行为的查处及其整改措施的落实等问题,都存在一定的难度,势必影响内部控制管理力度。
3、混岗作业问题突出,存在一身兼多职。
按照规定,客户经理与个金或公司柜员要分离,不允许兼职,但由于网点人员短缺因素的限制,混岗作业问题突出。
4、部分基层网点设施不配套,难以适应银行业务发展的需要。
在邮政业务向金融业务转型过程中,业务发展对网点设施的要求标准在不断提高,很多旧的营业网点设施只能开办储蓄业务,不能适应开展的对公业务,更不能满足邮政储蓄银行的未来业务发展需要,在目前,这一现状尚不能得到根本的解决,因此很难适应邮储银行业务发展和转型的工作需要。
二、网点转型实在必行
根据我行基层网点基本情况,随着经济发展和技术进步,银行客户对于银行网点服务的需求正在发生着深刻的变化。
传统的银行存取款和结算服务已经很难满足客户多样化
的需求,加之我行网点加多,多数从原邮政转化而来,因此网点转型已势在必行。
1、客户需求的转型。
“以客户为中心,得客户者得天下”已经成为商业银行经营管理的重要理念,争夺优质客户更是实现集约化经营,用相对较低的成本获取较高收益的有效渠道。
以客户需求为市场导向,加快实施竞争优质客户战略,必然导致网点的功能和服务转型。
2、现代科技和互联网技术的应用转型。
例如自助服务、电话银行、手机银行、网上银行的推广和使用,不仅在减少柜面压力、解放人力成本、提高业务处理速度方面做出巨大贡献,同时也为商业银行市场运作和业务拓展提供了新的平台和渠道,为银行实施金融创新、客户服务、量化管理提供了技术基础,并最终导致银行电子化时代的到来和虚拟银行的产生。
3、向智能化及轻型化方向转变。
在互联网金融和同业竞争双重压力下,发展智能化银行是银行改善客户体验的一个重要选择。
大型商业银行开办的智能银行,智能终端、智能打印机、智能开卡机等多种自助机具,大大降低了柜台服务的压力。
传统营业网点面积比较大、人员多、运营成本高,引进智能终端后,基层网点建设会倾向于自助化、智能化发展,网点将具有面积小、人员少、成本低、业绩高的常态化建设。
4、调整客户结构,变“数量优势”为“质量优势”。
客户数量多、分布广是我行的传统优势。
但随着互联网时代的发展,电子银行日新月异,客户交易习惯改变随之改变,因此营业网点必须更加注重金融服务的专业性、客户沟通的个性化和客户体验的细节,保持其在中高端客户心目中不可替代的地位,抓住客户核心诉求,紧跟客户的交易习惯,强调网点的体验式服务功能。
5、重建营销模式,变“赢在大堂”为“赢在系统”。
随着金融交易离柜化的趋势逐步显现,过去依靠在网点大堂坐等客户上门的营销模式已经越来越难以为继。
大量优质客户在“网上”隐身,大量有价值的交易都更多会在“贵宾理财室”和“家庭及办公场所”进行。
但是,客户虽然不在网点大堂出现,但其消费痕迹依然存在于交易系统中。
因此,要积极利用大数据技术专注于挖掘系统中的客户,转变等客户上门思维方式,开拓理财室及非营业场所会面模式,利用电子银行、短信银行、上门服务等非柜台渠道,为客户提供便捷和更有针对性的服务,增加与客户的亲密度,充分利用系统功能,变“等客户上门”为“走出去营销”模式的转变。
6、转换竞争焦点,变“价格战”为“服务嵌入”。
在存款投资化、利率市场化的大趋势下,在产品中嵌入服务,提升现有产品对老客户的粘性。
利用售后管理、网点沙龙、
上门营销活动等方式吸收现有客户对产品的反馈,加强产品的升级管理,稳定客户群体。
三、几点思考与建议
围绕上述我行基层网点情况和网点转型趋势,可以从以下几方面不断加强基层网点建设:
1、在转型路径上,加快网点布局调整,不断发展自助渠道,提升网点效能,创新渠道业务发展。
比如,在自助机具布放上,应加大对县域网点离行式自助银行的投放,存取一体机的投放,大大减轻柜面压力;培养客户使用电子渠道,加强电子渠道替代率,采取自助化改造、智能化提升等措施,不断改善客户对银行服务的体验,来强化我行的品牌和影响力。
2、在配套措施上,强化网点考核,优化业务流程,建立系统服务平台,特别是要依托大数据的支持,提升银行服务能力和水平。
比如,可以结合网点实际,通过增配自助机具、优化柜口配置和劳动组合等手段,持续推动网点服务效率、服务水平和客户体验的协调并进,从而积极应对日益严峻的经营挑战,促进各项业务实现又好又快的发展。
3、在管理方式上,明确责任,合理分工。
要在保持邮储银行内部各岗位相对独立的前提下,明确划分各自的职责和工作内容,完善业务代理关系,理顺管理体制,真正实现人、财、物权责分明,责任到位,合理划分事权,人员、资
金的风险管控职责和范围,及时根据需要做好网点建设、业务宣传等工作。
建立联系人制度、联席会议制度、定期报告制度等交流联系机制,构筑畅通的信息交流渠道,及时传递工作中的信息动态,反映工作中存在的各类问题和矛盾,落实解决措施,确保XX改革发展工作平稳有序进行。
4、不断招纳和充实人才,提高员工队伍素质。
银行发展目标的实现,很大程度上取决于人才的开发和使用。
我行基层分支机构分设后,面临着员工业务技能和金融知识匮乏,能力相对低下等现实情况,因此着力提高员工业务素质和各基层银行领导班子知识结构建设是迫在眉捷的。
首先,要有重点、有计划、有步骤地组织、培养适应现代经济发展需要的现代金融人才,改善金融员工的知识结构组成。
如建立固定的学习时间,集体学习新知识,选拔重点人员进行专业培训等。
其次,应根据实际需要,通过各种形式,不断招收优秀人才进入,扩充人才队伍。
5、加强内控风险管理,内控管理部门要定期、不定期的对辖内网点进行日常检查和抽查,对发现问题及时整改纠正,做到合规经营。
在开办的业务中要保证做到“内控优先”。
随着业务种类的增加,小额信贷、基金、证券各项中间业务的开办,给我行内控管理带来新的课题。
因此必须树立“内控优先”理念,及时对各项新开发业务的潜在风险要
进行计算和评估,提出风险防范措施,确保银行经营和业务发展平稳运行。
6、要确立合理的绩效考核体系,充分调动全体职工的工作积极性和主动性。
建立有效的激励约束机制和科学合理的薪酬制度。
把工资、奖金与个人的业绩挂钩,以体现“多劳多得,少劳少得”的绩效激励机制,营造积极向上的氛围,努力摆脱“干与不干一个样”、“干多与干少一个样”的大锅饭模式,使业绩激励机制充分发挥其应有效能。