追求风险管控与业务发展的平衡

银行全面风险管理办法第一章总则第一条为贯彻公司合规稳健经营理念，推进公司可持续发展战略，将公司经营风险控制在可控范围之内，确保公司各项业务持续、稳定、健康发展，推进公司经营管理目标和战略规划的实现。

根据中国银行业监督管理委员会颁布的《贷款法》、《贷款公司管理办法》、《贷款公司集合资金贷款计划管理办法》、《贷款公司净资本管理办法》等法规、政策，结合本公司发展实际，特制定本办法。

第二条公司风险管理的总体思想是：追求稳健，以适度承担风险获得适中的回报；反对不计风险盲目追求高收益的激进经营行为；果断把握较低风险较高收益的市场机会，实现业务拓展与风险控制的平衡。

第三条公司风险管理的目标是建立与公司业务性质、规模和复杂程度相适应的、完善的、可靠的风险管理体系，树立风险管理理念，确定有效的风险管理政策，制订详实的风险管理制度，建立全面的风险管理程序，及时识别、计量、监测和控制各类风险。

风险管理体系应包括如下基本要素：（一）董事会和高级管理层的有效监控；（二）完善的风险管理政策和程序；（三）完善的风险识别、计量、监测和控制程序；（四）完善的内部控制和独立的外部审计；（五）适当的风险资本分配机制。

第四条风险管理的具体要求是：（一）严格遵守国家有关法律、法规、行业规章以及公司内部管理规定，倡导规范运作、稳健经营的企业文化；（二）创建与公司发展相适应的风险管理机制，支持公司可持续发展战略，在有效风控的同时兼顾效率、价值的均衡，实现资源的最优配置，确保贷款受益人的合法权益最大化、公司价值的最大化；（三）不断提高经营管理水平和风险管理能力，降低公司经营目标实现过程中的不确定性，支持业务拓展和创新，保障公司的经营目标的实现；（四）保证公司贷款资产、固有资产的安全完整及业务信息的保密性；（五）维护公司的良好形象，创建“诚信为本，客户至尊”的信誉法人机构和知名品牌。

第五条风险管理工作应遵守以下原则：（一）全面性风险管理应覆盖贷款、固有资产全部业务；贯穿事前、事中和事后全业务流程和操作节点；调动公司全员主动风控意识，提供风控能力，将风险理念渗透到各岗位。

公司风险控制管理制度第一章总则第一条为规范公司的风险管理，建立规范、有效的风险控制体系，提高风险防范能力增强风险识别、处置、应对和化解能力，确保公司系统运营能力、项目运营能力稳步提升，以过程管理、等级管理和责任原理为全面风险管理原则，根据《公司法》、《会计法》、《企业内部控制基本规范》等法律、法规和规范性文件的有关规定，结合本公司的实际情况，制定了风险控制管理制度。

第二条本制度所称风险管理是指公司依据总体战略和经营目标，确定风险偏好和风险承受度，通过识别潜在风险、评估风险，针对重大风险拟定风险管理策略并在企业管理的各个环节和经营过程中落实规范化的风险防控要求，从而将风险控制在企业风险承受度范围以内的过程和方法。

第三条按照公司目标的不同对风险进行分类，公司风险分为：战略风险、经营风险、财务风险和法律风险。

（一）战略风险：没有制定或制定的战略决策不正确，影响战略目标实现的负面因素；（二）经营风险：经营决策的不当，妨碍或影响经营目标实现的因素；（三）财务风险：包括财务报告失真风险、资产安全受到威胁风险和舞弊风险；（四）法律风险：没有全面、认真执行国家法律、法规和政策规定影响合规性目标实现的因素。

第四条按风险能否为公司带来盈利机会，风险可分为纯粹风险和机会风险。

第五条按照风险的影响程度，风险分为一般风险和重要风险。

第六条公司根据战略规划和经营目标制定风险管控原则。

（一）全面风险管控原则：公司风险管控工作应覆盖经营与管理过程中所面临的各种风险，并对其中关键风险实施重点管控；（二）分级分类管控原则：公司各级内控管理部门负责管控各自面临的风险，并根据风险的不同特点进行分类管理；（三）可知、可控、可承受原则：公司应对风险进行事前预测，做到风险可知，通过分析、评估并制定风险管理策略和措施加以防范和控制，将风险降至各自可承受范围之内；（四）风险收益匹配原则：公司不能单纯追求业绩而忽略风险管控，也不能因过度防范风险而制约公司的发展。

凝心聚力抓管理求真务实促转型-----运营管理工作如何做好业务发展与风险防控的科学平衡根据董事长在年度工作会议上提出的2014年我行“战略转型，提速发展建设质量效益型现代化商业银行”的目标，要求全行牢固树立“效益、风控、和谐”三大观念，围绕战略抓落实，加速发展增效益，在继续深化转型发展的进程中防控风险，提质增效，全面开创有质量、有效益、可持续发展的新局面。

运营管理作为银行各项业务的基础平台，在操作风险管理中承担着过程控制的关键职责，是全行的服务支撑部门。

我部将围绕”防风险、促转型、优服务”三大主题，按照“运营有序，保障有力，风控有效，服务有名”的总体工作思路，秉承“以人为本，技术领先，价值创造，科学布局”的运营理念，完善现代运营管理体系，强化集中管理，以先进的服务理念，完善的服务设施，扎实的服务管理、过硬的专业素质为提升服务质量奠定良好的基础，为全行前台产品营销和客户服务做好保障支持工作，同时不断强化风险闸口作用，提高运营管理水平，努力实现运营管理的专业化、规范化，加快促进转型升级，筑牢科学发展机制。

一、充分认识实现业务发展和风险防控科学平衡的重要意义，树立先进的风险管理观念银行是经营信用和风险的特殊行业，如何在风险控制和业务发展之间取得平衡是银行业的典型问题。

业务发展应该是在控制风险前提下的理性发展，风险防范是在以高质量发展为目标的全面风险管理。

加快业务发展是为了增强我们的抗风险能力，风险防范是为了保持业务健康持续的发展，因此在业务运行的同时，既要有效控制风险，又要确保提高业务发展速度，从而最终提升银行的价值创造能力。

商业银行的价值和收益直接体现在对自身的风险控制能力上。

寻求保持业务发展与风险防控的相对平衡，以最小的风险代价换取最大程度的业务发展是商业银行经营的核心目标。

操作风险是银行面临的最重要的风险之一，是指因内控、系统及运营过程中的错误或疏忽而可能导致潜在损失的风险，包括办理业务时出了差错、内部人员的作案、外部欺诈、各种系统发生的故障以及不可抗力等给商业银行带来损失的风险。

着力风险防控保障新常态下信贷业务稳健发展一、经济新常态及其带来的挑战经济新常态的主要特点：一是经济增速从高速增长转为中高速增长。

二是经济结构发生全面、深刻的变化，不断优化升级。

三是中国经济将从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。

四是楼市风险、地方债风险、金融风险等潜在风险渐渐浮出水面。

“新常态”下的挑战主要集中在以下方面：第一，产能过剩矛盾趋于突出；第二，生产要素成本加快上升；第三，企业创新能力不足的问题日益显现；第四，财政金融风险有可能增大。

二、经济新常态带来的信贷业务风险新常态下的经济增速放缓是全方位的，旧的发展模式将面临全面减速和转型，过剩产业与房地产市场风险的逐渐暴露，在降低实体经济信贷需求的同时，加大了银行信贷业务放的风险，不良贷款呈现“双升”趋势，资产增速放缓更使得相关风险被进一步放大。

下面就以2016 年对某沿海省份一级分行审计发现问题为例，对经济新常态给我行信贷业务带来的风险进行分析。

总体来看，该分行不良贷款管控形势严峻，信贷资产质量劣变压力较大。

截止2016 年5 月末，不良贷款余额比年初增加60亿元，比年初增加69个百分点；不良率达5.39%，较年初上升2.04 个百分点。

从外部风险来看：一是行业性风险突出。

批发业和制造业的风险暴露明显，房地产业风险显现。

如：批发业不良率达20.98% ，制造业中的皮革/毛皮/羽毛及其制品和制鞋业、文教/工美/体育和娱乐用品制造业、农副食品加工业不良率分别为18.47%、11.14%、8.07% ，房地产业不良率也均在3%以上。

二是信贷风险呈现区域性特征。

行业风险暴露与当地经济特点息息相关，三是关联企业风险升级，信用风险呈集团化、多元化、隐蔽化发展，集团客户风险不断暴露扩大。

借款企业或关联企业投资于小贷公司或担保公司、参与民间借贷和房地产开发的情况比较普遍。

四是担保风险加大，信贷资产第二还款来源弱化或丧失。

企业厂房和工业用地等贷款抵押物，在经济下行、买方市场不活跃的情况下，出现价值下降和不易处置变现等问题。

如何处理好合规学习和业务发展的关系问题发展是永恒的主题，但真正好的发展必须是全面协调可持续的发展。

中国农业发展银行作为国家政策性银行，根本目标是实现社会责任和员工价值的统一，只有通过业务发展才能实现这一目标。

银行又是作为经营风险的特殊企业，在发展过程中必须始终注意处理好业务发展和风险管理之间的关系，努力做到速度和能力相适应，规模和质量相统一，效益和安全相协调。

一、业务发展与风险管理相辅相成风险管理是现代商业银行的核心竞争力之一。

商业银行的业务发展始终与风险并存，因为商业银行是承担风险，并通过管理风险以获得收益的企业。

商业银行的经营活动必须在确定的风险偏好指导下进行，这个过程既是风险管理过程，也是风险收益创造的过程。

金融史上，银行业危机的频繁发生不断地证明了商业银行风险管理的复杂性和极端重要性。

2021年2月，韩国发生的釜山储蓄银行、三和储蓄银行等七家储蓄银行被勒令停业，以及出现的挤兑风潮，也说明了对于银行来说，风险无处不在，无时不有。

一旦风险管理出了问题，不但会影响银行的正常经营，甚至会危及银行的生存。

可以说，风险管理对于商业银行的稳健经营具有极端重要性。

业务发展是商业银行的根本目标，风险管理是实现和保证业务稳定发展的手段。

风险管理服务于业务发展，但应在风险可控的前提下，适当控制业务发展速度，保持业务平稳快速发展。

二者的关系是相辅相成、辩证统一的银行的发展目标。

在风险管理过程中，要坚持为业务发展服务的理念，在促进业务发展的基础上，正确平衡“资本、风险和收益”。

在业务发展过程中，要严守风险底线，对与风险把握不准、风险未经评估和风险认识不清的业务，坚决不做。

二、在风险管理的内部和外部约束下加强建议商业银行经营，本质上是在一系列内外部约束条件下求解的过程，即在经济运行环境、市场竞争、行业监管等外部因素，以及银行发展战略、治理结构、股东风险偏好和回报预期等内部因素的约束下，追求股东回报和经济效益最大化的过程。

华为财经密码解读心得1987年创建于深圳的华为公司，从经营用户交换机销售代理业务起步，经过三十多年的艰苦奋斗，现在已经成长为业务遍布全球170多个国家和地区、年销售数千亿的大型跨国企业。

华为之所以能够取得如此巨大的成功，财经体系和人力资源体系发挥了重要作用。

杨爱国、高正贤两位老师所著的《华为财经密码》，为我们解读华为财经管理的发展历程和经验做法打开了大门，借助此书，也让我们对财务的定位、财务管理的本质、如何平衡业务与财务，处理好业务发展和风险控制的关系有了更为深入的思考。

《华为财经密码》展示了华为的两个管理特点，一是华为创始人任正非对财经的定位和管理方向有着深刻的认识，能够以尖锐而又平实的语言，在不同场合、渠道的讲话传递其意志；二是，华为是自我驱动、追求进步的公司，勇于学习也善于学习，坚持不懈的朝着目标努力，逐步打造出今天的世界级财经管理体系。

透过《华为财经密码》一书，我们可以了解到，华为所定义的财经管理，是坚持以业务为主导，财经为监督的管理方法与体系建设。

财经的核心使命，首先是确保商业成功，其次才是风险制衡。

华为的财经管理核心思想和商业逻辑主要有：一、企业的目标应该是追求长期有效增长华为所定义的长期有效增长，短期看营业收入、利润等财务指标，中期看财务指标背后的核心能力提升，长期看产业格局，以及商业生态环境的健康、产业的可持续发展。

企业生存的根本，在于为客户创造价值，要想实现长期有效增长，意味着不能只看短期利益，而是要立足于企业的使命和愿景，做好长期战略选择，并且坚定不移地执行下去。

华为发展早期，房地产、股票市场火爆，投资回报快速，在众多机会和诱惑面前，华为不为所动，找准通信领域这个战略方向，不惜牺牲短期利润，始终坚持做通信研发，连续十几年投入累计超过6000亿元的研发费用，最终以强大的产品竞争力在通信领域建立卓越的市场地位，成为全球领先的信息与通信技术基础设施和智能终端提供商。

从华为的发展历程可以看出，企业在市场中会面临很多机会和诱惑，选择做什么、怎么做至关重要。

银行保险工作总结3篇：风险控制与业务创新的平衡策略2023年银行保险工作总结：风险控制与业务创新的平衡策略随着经济的不断发展与变革，银行保险业正面临着前所未有的机遇和挑战。

在这个变革时代里，银行保险业的发展离不开风险控制和业务创新的相互平衡。

在过去的一年中，我所在的银行保险机构积极探索这个平衡点，并取得了一定的成效。

现在，我将从风险控制和业务创新两个方面来总结我所在银行保险机构的工作经验，并展望未来的发展方向。

一、风险控制1. 风险管理体系加强在当前金融市场不断变化和发展的背景下，银行保险机构必须加强风险管理体系的建设。

我们银行保险机构推行的风险管理体系主要是基于风险评估和控制、风险定价、信贷风险管理和金融衍生品风险对冲等方面的管理，这些都是为了更好的保证客户和机构的资产安全。

针对不同的客户和业务风险，我们建立了量化风险管理体系，采用大量数据分析和建模的方法进行风险评估，以保证投资的稳定、安全和可持续性。

2. 严格风险管控，防范风险在风险管控方面，我们银行保险机构制定了严格的风险监管制度。

我们通过完善的内部机制、严密的风险控制体系和高效的风险监测技术，提高了风险管理的有效性和准确性。

同时，我们加强了对风险客户的排查和识别，建立了风险名单和风险等级分类制度，实现了对高风险客户的全方位监控和风险管控，为银行保险机构的资产保护提供了有效的保障。

3. 提高风险应对能力在风险应对方面，我们银行保险机构深入研究市场和客户需求，多样化风险管理工具和产品，不断完善除了传统保险产品以外的新兴保险东西产品。

同时，我们银行保险机构还加强了内部风险管控技能的培训和培养，使员工能够适应不同地区、不同情况下的风险管理，从而更好地应对风险压力。

二、业务创新1. 新技术推广创新在业务创新方面，我们银行保险机构通过引进和使用新技术（大数据、区块链、人脸识别技术等）和新应用场景，探索了更多的创新业务模式。

我们银行保险机构探索建立了以智慧家庭为核心的保险产品和业务模式，搭建了智能医疗平台，推出了基于区块链技术的理赔系统等，为客户提供了全新的保险服务和产品。

财务经理会议讲话3篇财务经理在本次的会议作讲话致辞，本文是店铺为大家整理的财务经理会议讲话，仅供参考。

财务经理会议讲话篇一：各位领导、同仁：大家好!伏尔泰曾经说过这么一句话：“最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都来不及完成。

”回望xx，财务部基本上都在紧张忙碌中度过，每一天都过得充实而繁忙，现将xx年的工作总结如下：在公司不断发展的过程中，无论是规模、业务都得到了充足的发展，这也给公司新的战略发展提出了新的挑战，当然对财务工作也提出了更高的要求，xx年财务部在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，着重从财务管理的角度，以成本为中心，不断提高财务服务质量。

在公司领导与各部门的配合下，公司业绩得到了稳步提升，营业收入XX亿，同比上年增长XX%，营收毛利率XX%，在过去的一年中，财务系统在公司业务不断提升的情况下，逐步完善了公司会计核算体系和制度，有效的跟踪了各项预算与结算情况的执行，严格控制了公司成本;项目财务在现场经理与总部财务的领导下，定期提醒工程部总经理或项目经理现场资金的状况，配合采购部、物料部做好现场材料物资的管理，并积极与总部财务进行沟通，确定资金动态，以确保项目的正常运行并积极配合现场商务进行工程量的结算与请款工作，按时向当地的税务部门申报缴纳各类税费等等。

俗话说的好：“查找不足赶先进，立足根本争先进”。

时光飞逝，xx的工作转瞬即为历史。

一年中，财务系统有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，为了将xx的工作做得更好，现将财务部具体工作规划作如下汇报：一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。

财务人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、账薄及报表中，以备随时查阅。

在办理会计事务时要做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证坚决不予报销，对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充等，对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法，特别是国外子公司，每个国家的财经法规都不一样，更要严格执行当地的会计制度及税收法规，保证每笔经济业务的合理性、合法性。

地方商业银行的业务发展与风险管理【摘要】地方商业银行作为金融体系中的重要组成部分，在业务发展与风险管理之间需要保持平衡。

本文首先分析了地方商业银行业务发展的现状，指出了其发展中存在的问题和挑战。

接着强调了风险管理在地方商业银行中的重要性，提出了加强内部控制和监管的建议。

然后探讨了地方商业银行的业务拓展策略，以及应对风险的管理工具。

论述了地方商业银行在风险管理过程中面临的挑战，并呼吁其需要注重业务发展与风险管理的平衡。

地方商业银行需要在业务拓展和风险管理之间找到平衡点，通过加强内部控制和监管措施，有效降低风险，确保金融稳定和可持续发展。

【关键词】地方商业银行、业务发展、风险管理、现状、重要性、业务拓展策略、风险管理工具、挑战、平衡、内部控制、监管1. 引言1.1 地方商业银行的业务发展与风险管理地方商业银行作为金融体系中的重要组成部分，承担着为地方经济发展提供金融支持的重要职责。

随着中国经济的快速发展和金融市场的逐步开放，地方商业银行的业务发展和风险管理面临着新的挑战和机遇。

在当前金融环境下，地方商业银行如何抓住机遇，实现可持续发展，同时有效管理风险，成为摆在各家地方商业银行面前亟需解决的问题。

地方商业银行业务发展的现状既包括机遇也包括挑战。

一方面，随着大众金融需求的增长、金融科技的发展以及地方政府金融改革的推进，地方商业银行业务规模不断扩大，服务领域不断拓展。

竞争加剧、风险加大，一些地方商业银行过度扩张业务、不合理扩张规模，导致风险积聚，陷入困境。

在这样的背景下，地方商业银行的风险管理显得尤为重要。

有效的风险管理可以帮助地方商业银行降低经营风险，保护利益，确保金融稳定。

也可以帮助地方商业银行更好地把握市场机遇，实现可持续发展。

地方商业银行业务发展与风险管理之间的平衡至关重要。

只有在业务发展过程中注重风险管理，才能更好地应对市场波动，实现稳健发展。

地方商业银行应加强内部控制和监管，确保风险可控，实现良好的经营业绩和金融效益。

企业风控体系构建与新质生产力的可持续发展企业在日常经营中面临着各种风险，因此建立健全的风险管理体系是企业发展的关键。

一个完善的风控体系不仅可以帮助企业规避风险，还可以提升企业的竞争力和可持续发展能力。

本文将从多个角度探讨企业风控体系的构建与新质生产力的可持续发展。

1.风险管理意识企业要建立良好的风控体系，首先要树立正确的风险管理意识。

企业领导应该意识到风险管理不仅仅是一种防范手段，更是一种管理理念。

只有树立正确的风险管理观念，企业才能够将风险管理融入到日常经营管理中，形成一种持续改进的机制。

2.风险识别企业在建立风控体系时，需要对各种风险进行识别和评估。

这包括市场风险、信用风险、操作风险等多方面的风险。

只有全面识别潜在的风险，企业才能够有针对性地采取措施，降低风险的发生概率。

3.风险评估在识别了各种风险之后，企业需要对风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。

通过科学的评估，企业可以有针对性地制定风险管理策略，合理配置资源，降低风险带来的损失。

4.风险防范除了评估风险之外，企业还需要建立有效的风险防范机制，即制定相应的管理政策、流程和标准，确保在发生风险时可以及时应对。

这需要企业在组织结构、内部控制、人员培训等方面下功夫，构建起一套完善的风险管理体系。

5.信息化建设随着信息技术的不断发展，企业在建立风控体系时也要充分利用信息化手段。

通过信息技术的应用，企业可以实现对风险的监控和预警，及时发现问题并采取措施。

信息化建设不仅能够提升企业的风险管理效率，还可以降低管理成本，提高企业的竞争力。

6.风险管理体系监督建立了风控体系之后，企业还需要对其进行监督和评估。

通过对风险管理体系的监督，企业可以及时发现存在的问题和不足之处，进一步完善和优化风险管理机制，提升企业的风险管理水平。

7.风险管理与业务发展风险管理不仅仅是为了规避风险，更要促进企业的可持续发展。

企业在建立风控体系时，应该将风险管控与业务发展相结合，通过有效的风险管理，为企业的业务发展提供保障和支持。

MSR案例M SRCaseMOD RN S O R S R 现代国企研究y F y,3专家点评谨慎平衡企业运作效率与风险管控之间的矛盾点评人=殷为晴“走出去”是我国在21世纪的国家战略。

2008年全球金融危机以来，中国对外投资迅猛发展，成为全球对外投资最多国家前三甲，国家走出去战略步入新阶段，政府鼓励和支持B OT 、PP P 等对外投资。

中交集团作为中央企业，积极响应国家走出去战略号召，布局全球，在全球100多个国家和地区从事基础设施建设。

为保障顺利实施大海外战略，中交集团建立并实施了海外业务合规风险管理体系，加强对海外业务风险管理。

在当今合规管理已成为海外业务制胜法宝的阶段，通过系统设计，优化流程，取得了丰硕的成果，为中央企业海外业务合规管理体系的建设提供了宝贵的可借鉴经验。

中交集团从系统设计、全面参与、稳步实施三个方面全面构建合规管理体系，体现了科学、严谨、务实的态度：第一、系统设计：中交集团积极制定《海外业务合规风险管理办法》等9项办法及配套操作流程指引。

这些方案最大的特点在于，它们不是点状的合规风险管理体系，而是有目的、有计划、有目标、顶层考虑、统筹兼顾的一个系统设计。

以顶层的视角，从整体上系统地思考合规风险管理问题，全面梳理了海外业务的流程与制度，而不是“头痛医头、脚痛医脚”，使得该体系能够考虑全面，覆盖面广泛，指导性强，整体推进效果较为显著。

78E E E EA CH J a nuar -e bruar 201第二、全面参与：中交集团通过全员参与、全程监督构建“合规风险管理体系”，建立员工自查、管理部门负责人审查、合规官审查和合规官交叉审查组成的四道合规管理防线，通过四道全员参与的防线，将合规风险防范于未然，保障中交集团海外业务持续、稳健的发展。

第三、稳步实施：“合规风险管理体系”的实施，必须本着务实、稳健的态度有序推进，为此，中交集团综合运用授权控制、不相容职务分离控制等内控措施进行合规风险防控，用完善的内控措施推动“合规风险管理体系”的稳步落实，使每一个高风险领域都形成了环环相扣的合规控制机制。

2024年银行行长在首季开门红动员大会上的讲话尊敬的各位行长、各位领导、各位同仁：大家好！首先，我要代表全体行长在新的一年到来之际，向大家致以最诚挚的问候和祝福。

值此隆重的开门红动员大会，我感到十分荣幸能够站在这里，与各位共同探讨我们的未来发展战略。

回顾过去的一年，全球经济局势的不确定性和金融领域的竞争压力不断上升，给我们的业务带来了一定的困难和挑战。

然而，正是在这样的环境下，我们紧紧围绕自身发展战略，积极主动应对，并取得了一系列显著的业绩。

首先，我们坚守信用风险管控底线，严格落实各项风险管理规定，有效防范了金融风险对我们的影响。

同时，我们加强和完善了内部控制体系，提高了运营效率和管理水平，确保各项业务的合规性和稳健性。

其次，我们深入贯彻创新发展理念，大力推动了科技创新和数字化转型。

通过与科技企业的合作，我们推出了一系列创新产品和服务，不断提升了客户体验。

同时，我们加强了数据安全和信息保护，确保客户的资金和隐私安全。

第三，我们不断优化业务结构和产品组合，提高了贷款和存款利率。

通过降低不良贷款率和提高资金使用效率，我们增强了盈利能力，提高了业绩水平。

当然，这些成绩的取得离不开全体行长和各位同仁的辛勤努力和智慧灌溉。

在此，我要向大家表示最衷心的感谢和崇高的敬意！____年，是中国银行业发展的关键之年。

面对国内外经济形势的不确定性和复杂性，我们必须及时调整和适应，把握机遇，迎接挑战。

首先，我们要加强对国内经济的研究和分析，密切关注宏观政策的变化，预测和应对金融风险的发展趋势。

在资产质量、信用风险等方面，严格把关，精细管理，确保各项业务的稳健运营。

其次，我们要深化改革，继续推进科技创新和数字化转型。

通过加强技术创新和数据分析，我们将提高业务流程的效率，降低运营成本，为客户提供更加便捷和个性化的服务。

第三，我们要拓展国际市场，加强与国际金融机构和跨界合作的对话与协作。

深化金融开放，吸引外资，积极参与国际金融治理，为中国经济发展提供更加稳定的金融支持。

凝心聚力抓管理求真务实促转型-----运营管理工作如何做好业务发展与风险防控的科学平衡根据董事长在年度工作会议上提出的2014年我行“战略转型，提速发展建设质量效益型现代化商业银行”的目标，要求全行牢固树立“效益、风控、和谐”三大观念，围绕战略抓落实，加速发展增效益，在继续深化转型发展的进程中防控风险，提质增效，全面开创有质量、有效益、可持续发展的新局面。

运营管理作为银行各项业务的基础平台，在操作风险管理中承担着过程控制的关键职责，是全行的服务支撑部门。

我部将围绕”防风险、促转型、优服务”三大主题，按照“运营有序，保障有力，风控有效，服务有名”的总体工作思路，秉承“以人为本，技术领先，价值创造，科学布局”的运营理念，完善现代运营管理体系，强化集中管理，以先进的服务理念，完善的服务设施，扎实的服务管理、过硬的专业素质为提升服务质量奠定良好的基础，为全行前台产品营销和客户服务做好保障支持工作，同时不断强化风险闸口作用，提高运营管理水平，努力实现运营管理的专业化、规范化，加快促进转型升级，筑牢科学发展机制。

一、充分认识实现业务发展和风险防控科学平衡的重要意义，树立先进的风险管理观念银行是经营信用和风险的特殊行业，如何在风险控制和业务发展之间取得平衡是银行业的典型问题。

业务发展应该是在控制风险前提下的理性发展，风险防范是在以高质量发展为目标的全面风险管理。

加快业务发展是为了增强我们的抗风险能力，风险防范是为了保持业务健康持续的发展，因此在业务运行的同时，既要有效控制风险，又要确保提高业务发展速度，从而最终提升银行的价值创造能力。

商业银行的价值和收益直接体现在对自身的风险控制能力上。

寻求保持业务发展与风险防控的相对平衡，以最小的风险代价换取最大程度的业务发展是商业银行经营的核心目标。

操作风险是银行面临的最重要的风险之一，是指因内控、系统及运营过程中的错误或疏忽而可能导致潜在损失的风险，包括办理业务时出了差错、内部人员的作案、外部欺诈、各种系统发生的故障以及不可抗力等给商业银行带来损失的风险。

银行运行主管工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为银行运行主管，认真履行岗位职责，积极推动银行各项业务的顺利开展。

在此，我就本年度的工作进行总结，以便更好地反思成绩、找出不足，为下一年的工作提供参考和借鉴。

一、业务发展方面本年度，我行在各项业务发展方面取得了显著成绩。

首先，在贷款业务方面，我积极与同事们沟通，了解客户需求，为客户提供了高效、便捷的贷款服务，成功发放了多笔贷款，并确保了贷款的安全性和可持续性。

其次，在存款业务方面，我通过加强宣传和推广，吸引了大量客户，提高了存款余额和市场份额。

此外，我还积极推动了银行与其他金融机构的合作，拓宽了银行的业务渠道和业务范围。

二、内部管理方面在内部管理方面，我注重规范流程、加强培训、提高效率。

首先，我优化了贷款审批流程，简化了手续，提高了审批效率。

同时，我还建立了客户信息管理系统，实现了客户信息的全面整合和便捷查询。

其次，我加强了员工培训和学习，提高了员工的专业素质和服务意识。

通过定期组织培训和学习活动，使员工掌握了新知识、新技能，为银行的发展提供了有力保障。

此外，我还建立了完善的内部管理制度和激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。

三、风险防控方面在风险防控方面，我注重事前预防、事中监控、事后处置。

首先，我建立了风险评估体系，对银行面临的各种风险进行了全面评估和分析，为风险防控提供了科学依据。

其次，我制定了详细的风险防控预案和应急处置方案，确保了在风险事件发生时能够及时、有效地应对。

同时，我还加强了与客户的沟通，及时了解客户需求和反馈，避免了因信息不畅导致的风险事件发生。

四、客户服务方面在客户服务方面，我注重提高客户满意度和忠诚度。

首先，我通过定期走访客户、调查客户需求等方式，了解了客户的期望和需求。

其次，我制定了个性化的客户服务方案，为客户提供了贴心、周到的服务。

同时，我还加强了与客户的互动和沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。

此外，我还建立了客户评价机制，收集了客户对银行的评价和建议，为改进服务提供了重要参考。