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第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。
特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。
2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。
原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。
2.战略的改变需要资源配置的改变。
3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。
4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。
适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。
这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。
适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。
不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。
利润等目标。
（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。
）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。
从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。
缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。
2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。
特别是竞争对手利用这些加速发展。
3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。
使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。
发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。
公司战略规划方案范文4篇如何做好公司战略规划?下面是公司战略规划方案范文，欢迎参阅。
公司战略规划方案范文1————宝洁公司创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司作为全球日化产品的领头人，有着其独特的一面。
在品牌战略上：采用多品牌战略，被视为成功的典范。
对我们公司的SWOT 分析：我们的优势(Strength)我们推出的许多产品大都是一种产品多个牌子。
我们公司的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是我们公司的产品。
我们了解到宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。
以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有“汰渍”、“碧浪”等近10种品牌。
在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
在美国市场上，宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌，每种品牌的诉求都不一样。
对研究和产品开发的不懈追求可以为公司带来大量的创新产品。
例如宝洁公司在进入中国不久，就在广州建立了黄埔技术中心，为洗衣产品和口腔护理产品提供技术支持。
在黄埔技术中心，不仅有来自中国大学的优秀毕业生，而且还有来自日本、菲律宾、印度以及美国和欧洲的科学家。
这个多元化的团队对中国消费者的需求具有深入的了解和研究，并使之与世界一流的技术结合，不断创新和改进碧浪、汰渍和洁士等品牌，为产品开发和公司总体业务发展做出了重要的贡献。
1998年4月，宝洁公司在北京清华园成立北京宝洁技术有限公司，成为宝洁公司在全球的第18所技术中心，它的目标是成为支持宝洁公司在中国、亚洲其他地区、以及世界其他地区产品开发的一流技术中心。
北京技术中心与中国各高等科研机构、理工科及医科大学建立紧密和卓有成效的策略伙伴联系，分别向清华大学、北京大学和中国科学院提供赞助基金，开展各项教学、科研和合作项目。
在北京技术中心里专门成立了“佳洁士”口腔研究院，支持中国的口腔保健研究。
第一章单选题1、战略管理的主体是（)A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有管理人员你的答案： A2、战略管理的目的是( ）A、加强内部管理B、拓展市场C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实你的答案： C3、战略管理过程的核心问题是（）A、企业使命的确定B、资源的协同配置C、外部环境分析D、外部环境和内部环境的匹配你的答案： B多选题4、战略管理过程包括( ）A、战略分析B、战略制定C、战略评价D、战略实施你的答案： A,B，D5、战略的五个不同方面的定义，即战略是（)A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念你的答案： A,B，C，D，E6、战略层次包括( ）A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、市场战略你的答案： A，B,C判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的.对错你的答案: 错8、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对错你的答案: 对9、从管理理论的层次看,战略管理理论是企业最高层次的管理理论对错你的答案: 对10、全局性是企业战略管理的根本特征对错你的答案：对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( ）A、交易量B、产业集中度C、转换成本D、卖方产品标准化程度你的答案： B2、( ）不是行业进入壁垒A、竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商议价能力你的答案: D3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是（）.A、进入壁垒低，则赢利能力高B、进入壁垒低,则赢利能力低C、产业内竞争越大，则赢利能力高D、替代品压力大，则赢利能力高你的答案： B多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）A、有令顾客满意的替代品供应B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C、对供应商来说，购买者是他的重要客户D、供应商具有前向的整合能力你的答案： B,D5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下( )因素A、专利数量B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平E、人均可支配收入你的答案： B，C，D6、行业生命周期包括（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期你的答案： A，B,C，D判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对错你的答案: 对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势,都是企业战略管理的可控制因素。
企业战略管理第四章：企业总体战略选择第四章：企业总体战略选择企业总体战略又称为公司战略或主战略，他是对企业全局的长远谋划，由其最高管理层负责制定和组织实施。
他主要解决企业的经营范围、方向和道路问题。
在战略选择时，具体考虑以下几点：1、企业是否应当扩张、收缩或维持现状不变；2、假若企业要扩张，是通过内部发展还是通过外部收购、合并或合资经营；3、企业应当集中从事现有产业的经营，还是涉足与其他产业。
企业的总体战略多种多样，如果从经营方向来看，可分为稳定型战略、增长型战略和扩张型战略三大类。
第一节：稳定型战略一、稳定型战略的概念及特征1、概念：稳定型战略是在企业内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平的战略。
按照稳定型战略，企业目前所遵循的经营方向及其正在从事经营的产品和面向的市场领域、企业在其经营领域内所达到的产销规模和市场地位都大致不变。
2、特征：⑴企业对过去经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标。
⑵企业在战略规划期内所追求的绩效按大体比例递增。
⑶企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会，在产品上的创新较少。
二、稳定型战略的适用性稳定型战略主要依据于前期战略，因而其前提是企业过去的战略是成功的。
当市场需求及行业结构相对稳定时，企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少，即可采用稳定型战略；有时由于企业由于自身资源不足，而不得不采用相对保守的稳定型战略。
1、外部环境的相对稳定性会使得企业更倾向于稳定型战略。
⑴宏观经济在总体上保持总量不变或总量低速增长；⑵产业技术创新速度较慢，企业所处的产业技术相对成熟；⑶消费者对产品的需求偏好相对稳定；⑷企业（产品）处在其生命周期的成熟期阶段；⑸企业所处的行业的进入壁垒非常高或竞争格局非常稳定。
2、企业内部实力⑴当外部环境较好时，行业内部或相关行业市场需求增长，但企业自身由于资源不够充分，企业可以采取以局部市场为目标的稳定型战略；⑵当外部环境较为稳定时，资源较为充足的企业与资源相对较为稀缺的企业都应当采用稳定型战略；⑶当外部环境较为不利，资源丰富的企业可以采用一定的稳定型战略；对于那些资源不够充足的企业，如果他在某个细分市场上具有独特的竞争优势，则可以考虑采用稳定型战略，否则应实施紧缩型战略。
1.在GE矩阵中，属于红色部分的战略业务应该（）。
A.发展增大B.选择性投资C.收割D.放弃答案：D2.在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）。
A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区答案：A3.在通用矩阵中，以下哪一个是影响竞争地位的因素（）。
A.生产能力和生产率B.市场价格C.竞争结构D.社会因素和政治因素答案：A4.SWOT矩阵分析属于（）分析工具。
A.战略B.机会C.环境D.威胁答案：A5.并购方通过大量向金融机构借贷或发行高利率的风险债券（垃圾债券）筹集资本收购目标公司的A.友好并购B.敌意并购C.善意并购D.现金并购答案：D6.青岛啤酒在全国很多地方收购了当地的啤酒生产企业，这种方式称为（）。
A.横向并购B.纵向并购C.混合并购D.新设合并答案：A7.实施MBO的人员一般是目标公司的（）。
A.管理层B.债权人C.债务人D.股东答案：A8.由于对方反兼并措施的存在而使并购成本过高的并购方式是（）。
A.友好并购B.敌意并购C.善意并购D.现金并购答案：B9.两个或两个以上企业经过协商后，将股权（包括资产与负债）合并在一起，原有的法人地位不复A.吸收合并B.新设合并C.收购D.并购答案：B10.波士顿矩阵特别适用于（）。
A.单业务公司B.超大型公司C.一体化的经营公司D.多元化公司答案：D11.明星类战略业务单位的特征是（）。
A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率答案：B12.能够给企业带来大量现金的战略业务单位是（）。
A.问号类B.明星类C.现金牛类D.狗类答案：C13.如果本企业某业务单位的市场占有率为40%，而最大竞争对手的市场占有率为20%，那么该业务A.1B.2C.3D.4答案：B14.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（）。
A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性答案：B15.海尔的星级一条龙服务在顾客心目中有口皆碑，这是（）差异。
PS：可能有错有漏，但也比较详细，将就的有取舍的看下吧。
第一章：1.企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中，为建立和发挥优势而作出的一系列重大、长期和根本性的决策和行动。
2.企业战略决策或者行动的有效性取决于企业的战略选择是否与其所处的外部环境，尤其是与其经营环境相适应。
3.企业的经营环境：经济全球化：是指经济活动所涉及的货物、服务、人员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内自由流动。
成功要素：灵活创新速度整合中国的经济转型：在稳定前提下推进改革和开放，具有渐进式、实验型和放权化特点。
特点的影响：环境动态性的影响，制度多重性的影响，市场分割性的影响4.企业经营的目的：获得战略竞争力，可持续的竞争优势，超额利润5.战略核心：竞争优势的建立、保持和发挥。
6.有效的企业战略管理的关键：坚定的承诺、科学的决策、迅速而创新的行动7.理性主义主导的阶段关注描述理想的战略制定和实施过程,并且将战略制定和实施的过程看成是“概念设计”、“正式计划”和“定位选择”的产物。
静态—竞争优势可保持性高—理性—定量—事前主动性决策--严格执行8.非理性主义主导阶段关注描述实际的战略制定和实施决策行为，重点研究预测、心理、学习、协商、集体思维、适应和变革在战略制定和实施中的作用。
动态—竞争优势可保持性低—非理性—定性—事中反应性决策—策略博弈9.企业战略性质：第一，企业战略决策既有事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
第二，企业战略决策方法主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用。
第三，企业战略决策不仅包括企业的长期、整体和重大决策，而且还包括哪些基于对抗和博弈的决策。
10.企业战略的定义（5P）：计划，模式，定位，愿景/期望，计谋11.企业战略决策的思维模式：产业组织模式：能否获得高于平均水平的收益主要与企业外部环境特点有关，所以战略制定的重点应该是分析行业结构或者吸引力而不是公司内部特征。
流程：（分析外部环境，选择结构好的行业，制定企业战略，获取所需的资源和能力，实施企业战略，获得高于社会平均水平的收益）资源基础模型：能否获得高于平均水平的收益主要与企业内部特点有关，所以战略制定的重点应该是开发、获取竞争对手不可能或难以模仿的有价值的资源和能力。
1、企业愿景：是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
2、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施，在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、企业核心能力的概念：核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力，是企业发展过程中逐步形成的，使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志。
4、差异化战略：是指在一定的行业范围内，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，使企业建立起独特的竞争优势。
5、企业使命：企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任，是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业，是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。
9、总体战略：又称公司层战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。
10、防御战略：保持或维持企业现有的市场地位，有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略1、一般环境包括哪些？一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。
包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类2、对竞争者的分析包括哪些？主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者。
战略管理一、名词解释1.企业使命：是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
包括：企业目的，企业定位，企业使命，公众形象，利益群体。
2.企业目标：是在企业目的总框架内为企业和职工提供具体的方向，有自己的完成时间。
包含三个层次，战略目标，长期目标，年度目标。
3.战略目标：是指企业在其战略过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，企业制定战略目标，是为了使企业战略具体化、数量化，将企业总体的努力方向变为各部门、各层次职工的行动准则。
4.企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得企业长期生存和不断发展所做出的整体性谋划。
包括企业总体战略、经营单位战略、职能部门战略。
5.战略的背景：战略过程和战略内容只能在特定的环境行实行，战略管理者并具有完全的自由度来确定自己的战略6.竞争优势：是指企业通过资源配置的模式和经营范围的决策，在市场上形成与竞争对手不同的竞争地位。
7.协同作用：是指企业通过资源配置模式和经营范围的决策中寻求到的各种共同努力的效果。
8.总体战略：是企业战略中最高层次的战略，它需要企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必须的资源。
9.经营单位战略：是指企业在总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行为，为企业的总体目标服务。
10.宏观环境：又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素，主要包括政治、经济、社会，技术。
简称：PEST。
11.进入壁垒：进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。
影响因素主要有：规模经济、产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道、与规模经济无关的成本优势。
12.核心能力：就是指企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比竞争对手做的更好的能力。
特点：用户价值、持久性、延展性、独特性。
培养核心能力：市场、技术、管理。
13.价值链：是由迈克尔波特提出的，是一种寻求企业竞争优势的一分析工具。
波特认为企业的每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么企业所有的互不相同但又互相联系的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。
公司战略管理制度
第一章总则
第一条为了规范公司战略管理，推动公司持续发展，实现公司愿景和使命，制定本制度。
第二条本制度适用于公司战略目标的设定、战略规划的制定、战略实施的监控和评估等。
第三条公司战略管理应遵循前瞻性、可行性、协同性和动态调整的原则，确保公司战略与市场环境、企业资源和能力相适应。
第二章战略目标设定
第四条公司战略目标应符合公司愿景和使命，具有明确性、挑战性和可衡量性。
第五条战略目标的设定应基于市场分析、竞争对手分析、内部资源评估等，确保目标的可实现性。
第三章战略规划制定
第六条公司战略规划应包括战略方向、战略重点、战略举措等，明确公司未来发展的路径和步骤。
第七条战略规划的制定应充分考虑市场需求、技术创新、竞争环境等因素，确保规划的前瞻性和可行性。
第四章战略实施监控
第八条公司应建立战略实施监控机制，确保战略目标的顺利实现。
第九条战略实施监控应包括战略任务分解、责任分配、进度跟踪、成果评估等，及时发现并解决问题。
第五章战略评估与调整
第十条公司应定期进行战略评估，分析战略执行情况，评估战略目标的实现程度。
第十一条如有必要，公司应根据市场环境、企业资源和能力的变化，及时调整战略目标和规划。
第六章附则
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度的解释权归公司所有。
西铁城的中国战略
一向以开发各种新技术制造手表的日本西铁城（Citizen）公司，正计划在今年把电波手表推向中国市场。
如果戴上了这种通过无线电波控制的手表就如同戴上了一个小型接收器，手腕上的手表就能每天定时通过接收电波来自动校准走时。
为此，西铁城公司还在中国建立了无线电波发射塔，据说信号可以覆盖中国大部分主要城市。
不用怀疑西铁城公司运用各种各样的技术来制造手表的能力，日本的钟表业也总是能用一些新鲜玩意来征服全球的钟表市场，上世纪的电子表、石英表、光动能，直至如今数字化时代的电波。
也难怪2003年美国CES大展上，比尔·盖茨在微软启动SPOT（智能个人目标技术）项目时，把上网型手表作为最主要的概念推广型产品，微软的这个把互联网带到手表上的计划在选择手表制造合作伙伴时，其中之一就是日本的西铁城公司。
通过市场定位和渠道管理等方面的调整变革，住川龙夫重新把西铁城带入上升通道
也许在日本的钟表制造商们看来，手表也可以成为像PC或者手机那样的终端，在未来有产生无限新型商业模式的可能，因此通过无线电波控制的手表被日本各手表制造商们视为对未来企业发展至关重要的战略性产品。
不过，在互联网与手表结合还处于虚无缥缈的现在，对西铁城这样的日本钟表
公司来说，最为重要的还是如何能把运用各种技术制造的手表卖出去，并且所占的市场份额也要持续性地增长，以便从瑞士手表军团手中夺回上世纪90年代时的失地。
从400元到4000元
近30年以来，日本与瑞士一直是国际上的两大表业中心，市场份额也是此消彼长，中国市场就是一个最典型的缩影。
上世纪80年代初，中国的广告业刚刚恢复，日本产品的广告就随之而至，这期间日本广告影响力巨大，为日本企业及日本产品进入中国市场开拓了道路，以至于中国的消费者认为外国产品即日本产品，日本产品质量好、技术精的概念也在这期间形成。
当时西铁城在中国所用的广告语是：“西铁城领导钟表新潮流，石英技术誉满全球。
”
每当谈起西铁城当时的品牌影响力，西铁城（中国）钟表有限公司的总经理住川龙夫就是一脸的向往，有着中国血统的他那时还在山西上学。
当时的西铁城与其他日本钟表制造商如精工（Seiko）、卡西欧（Casio）等以电子石英表占据了中国绝大部分的钟表市场，并以注重低成本制造、普及性销售、大面积市场推广在全球向世界钟表业的老大瑞士发起进攻。
而瑞士在这时还固守着机械表的传统，没有及时将新技术产品大量投放市场，结果使日本的钟表制造商抓住时机，生产大量价格低廉、外形颇酷的电子石英
表。
不久，日本的电子石英表产量跃居世界首位（但产值还远不如瑞士），直接导致瑞士钟表业损失惨重。
就在瑞士的整个钟表制造业几乎濒临绝境的时候，从事咨询工作的德国企业家哈耶克在1985年与投资者收购了拥有欧米茄（Omega）品牌的SSAH 公司和拥有雷达（Rado）、浪琴（Longines）的ASUAG公司全部资产的51%，合并组建了斯沃琪（SMH）集团。
在取得控制权后，在选择消费者上哈耶克下了一个大胆的赌注，选择了年龄为18至30岁的消费者。
他们认为要在这个市场上取得成功，必须能够感知消费者口味的变化，这比掌握新的制表技术重要得多。
于是在坚守中高档传统手表的同时，瑞士表业拉长了产品线，将手表带入了时尚的领域。
斯沃琪的这个策略最终证明成功了。
“在钟表业，日本制造所具有的魅力在上世纪90年代落到了低点。
中国市场同样也是如此。
”住川龙夫说。
西铁城的利润率从80年代超过20%跳水到了90年代下半期的百分之几。
在90年代之前，支撑高收益的是机芯外销和为欧美高级时尚品牌提供手表的OEM。
但是一开始只有西铁城才做机芯外销，到后来精工和中国的企业也相继参与进来，价格被大幅度拉低。
再加上后来欧美高级时尚品牌也发现了钟表销售很有赚头，将原先委托的OEM改为自己生产。
而移动电话的登场则使得手表市场雪上加霜。
由于出现了手表之外能随身确认时间的产品，年轻人中间渐渐将手表当成了装饰和品位的象征物，同时，石英技术也被全球的
制表行业掌握，瑞士的高级机械表在历史文化的品牌渲染下卷土重来。
日本以新技术为标榜的表业光环在瑞士历史文化的品牌下开始褪色。
而西铁城此时也在中国市场遭遇了滑铁卢。
上世纪九十年代，西铁城手表在中国市场的份额开始下滑，下滑一直持续了数年时间，但西铁城总部又找不出产品在中国市场下滑的原因。
此时，他们只能寄希望于能找到一个懂得中国文化，能与中国市场直接沟通的人来为他们在中国卖手表。
此前，西铁城在中国的业务是通过香港的一个家族企业来开展的。
目前，西铁城的主要目标消费群体是城市白领
住川龙夫恰好在这个时候出现了，这个在中国山西生活了22年的日本人被招进西铁城集团，直接负责中国市场的销售。
住川龙夫回到中国做的第一件事情，就是开始了他在中国的30多个城市的实地大调查。
此次调查，让住川龙夫得出了一个结论：随着中国经济的发展和人们生活品位的提高，消费者的消费需求发生了巨大的变化，人们对手表从一开始的单一的计时功能，逐渐发展为个性化消费。
原本西铁城在中国市场提供的单一产品已无法满足中国市场的需求了。
“西铁城总部不了解中国社会所正在发生的变化，仍然沿用八十年代物质匮乏年代的策略，只卖一种产品。
”住川龙夫说。
“西铁城对中国的消费市场进行了重新定位，是大众消费品，并非是奢侈品，以城市白领为主要销售对象。
”
在住川龙夫的建议下，西铁城的更高价位的产品也被引进到了中国，从上世纪80年代时只卖一种价格400元的产品，到现在的从1000元到上万元不等的多个系列的产品。
“80年代我们卖得最好的是400元的，90年代后期是2000元左右的，而在去年我们卖得最好的是4000元的光动能万年历产品。
”
从400元到4000元的过程，就是西铁城在中国的产品线拉长的过程。
现在，西铁城在中国市场除了主打光动能产品之外，还有针对年轻女孩的WICCA系列、针对都市白领女性的XC系列、运动型系列Promaster、顶级系列CAMPANOLA以及前几年收购的、以独立品牌运营的意大利时装表品牌Vagary等等。
一向只注重技术的西铁城现在也开始把研发精力投入在了功能与款式上，唯有如此，才能与斯沃琪这样拥有多个品牌的瑞士表业集团进行周旋。
品牌为新技术开道
西铁城2006年在中国的销售额约为4亿元，卖出的各种型号的手表约为20万只。
以出货量来算，西铁城在中国进口手表的市场居首位，而以销售额来算，西铁城在中国市场排名第七。
“钟表业的销售还是比较保守，在相对传统的销售渠道中进行，西铁城会有比较地选择销售商和销售渠道。
随着中国市场不断的发展，遵循市场发展
的特征，我们会有选择地进入比较大型的商场进行销售，当然我们也会抵制一些大商场间为了提升销售业绩进行的恶性竞争，我们会坚持自己的原则，如果违反了公司的服务理念，我们宁肯放弃。
”担任了中国公司总经理的住川龙夫2005年在渠道上做出了最重要的调整，将原来2000多家由代理商运营的销售店砍到了900家，这个举措使得2005年西铁城的销量锐减了30%，但是在去年，却猛增了60%。
住川龙夫认为，代理商过多会造成他们所控制的销售店会为增大出货量进行恶性的打折促销活动，这种要量而不保质的销售行为会带给西铁城品牌及口碑上的损失。
所以，住川龙夫更倾向于选择那些有专业背景或技术含量的代理商来做。
对钟表行业来说，品牌市场组织就是在进行市场资源的价值评价，评价市场、评价自己就是认识价值的过程，没有好的渠道就表示没有可靠的利益通道，就表示没有在过程中创造出新的价值来。
钟表是典型的交易营销，但渠道管理却需要持久的关系营销来共同提高经营业绩。
“我们现在有80家售后服务中心，其中40多家是专门的钟表售后服务中心，售后服务的维护需要花费很多人力和物力的投入，所以我们尽量考察那些有积累有实力的代理商。
而且就算是有些代理商卖出的量大，但到我这里拿货的价钱也与其他的代理一样，没有任何优惠。
”这种对渠道采取苛刻态度的做法也让住川龙夫遭受了部分代理商的抵制，甚至有代理商打了报告到西铁城总部，要求撤掉他在中国市场的职位。
但是住川龙夫的这种冷面做法
还是得到了总部的信任，总部认为住川龙夫的行为在长期是有利于西铁城重塑品牌的，稳固了消费者对西铁城品牌的认知，也会为西铁城在下一个阶段用新技术产品（电波手表）的集中攻势开道。
同时，在保守的代理商销售策略之外，西铁城也在进行着网络直销的尝试。
“亚洲地区的网络直销我们还在进行研究，目前在美国的电子商务做得还不错，中国也很有潜力，在我们网络直销的过程中，还有来自中国偏远地区的某个村子里发来的订单。
”尽管住川龙夫在中国生活了20多年，但是对中国复杂多元的市场依旧很是感慨，“中国市场变化实在是太快了，虽然现在我们的市场触角铺遍了主要的大城市以及所有省会城市，但是将来一定还会发展到县级城市。
”
在中国市场，西铁城想重振昔日品牌的雄风，然后再次以融合新技术和精美设计的产品向现在已经占有相当市场份额的瑞士品牌发起反击。
当然西铁城也知道，在今天已经被逐渐细分的市场上，机会的确存在，但要再次上演当初电子石英表那样的辉煌实在太难了。
