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2022年湖南工商大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间4、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策8、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素9、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、SWOT分析14、强文化15、管理学16、职权（Authority）与授权（Power）17、跨职能团队18、强制权三、简答题19、社会趋势如何影响管理实践？对学习管理学的人有何启示？20、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。
2022年湖南工商职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解6、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性7、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、组织行为学尤其关注的是（）。
1．管理职能中的首要职能是（）。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。
它违反的组织原则是（）。
A.授权原则B.责权对等原则C.例外原则D.统一指挥原则3. 在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。
A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。
A.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策5．"无为而治"体现了中国古代哪一流派的管理思想（）。
A．儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
厂长的管理幅度为（）。
A. 4B.7C.22D.237．提出公平理论的管理学家是（）。
A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.弗鲁姆8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（）。
A． X理论B． U理论C． Y理论D． Z理论9．某公司为了更好地拓展业务，制定了重组发展计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。
这意味着该公司今后朝什么方向发展？( )A. 集权化B.分权化C. 部门化D.矩阵化10．财务分析属于下列哪种控制（）。
A．事前控制 B．过程控制 C．反馈控制 D．现场控制四、多项选择题（本大题共15分，每小题1.5分）1．下列理论属于“现代管理理论丛林”的是（）。
A.系统管理B.行为管理C.权变管理D.质量管理E.数量管理F.组织管理2．计划工作的性质有( )。
｡A.目的性B.首要性C.经济性D.普遍性E. 效率性F.综合性3．下列属于马斯洛层次需要的内容有( )。
《管理学》A卷参考答案一、单项选择题（每小题 1分，共 20 分）ABBB ADCB ADDC DCBB ABBC二、名词解释（每小题4分，共20）1、学习型组织20世纪90年代初，彼得·圣洁在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》中提出的一种新的组织模式。
（1分）学习型组织中所有的员工都致力于在不断学习中识别和解决问题，并促使组织持续地进行实验和变革，从而使组织的学习能力和成长能力不断提高。
（2分）学习型组织强调自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考五项修炼。
（1分）。
2、横向一体化是指企业通过收购、兼并竞争商的同类组织，或者在国内外与其他企业合并合资生产经营获得竞争企业所有权或加强对其控制；（2分）竞争商之间的合并、收购提高了规模经济和资产的流动，在诸多产业中已成为最受重视的战略。
（2分）3、鱼缸观鱼法是决策的“软技术”的一种方法，是指决策者围成一个圆圈，中间放一把椅子，只有坐到椅子上的人才有发言权，因而参与决策的其他成员注意力都集中到了坐在圆圈中的人身上。
（2分）发言者在不遭到反对的情况下将他的观点和问题解决办法。
这种方法不允许交叉讲话和无关的讨论。
（2分）4、领导行为四分图理论是由美国俄亥州立大学工商企业研究所的斯托格迪尔和沙特尔两位教授最先提出的领导行为理论。
（1分）该理论从主导型结构和体谅型结构两个维度，以主导型结构为纵轴，体谅型结构为横轴构筑一个四象限的矩阵，得出四种风格的领导行为理论，被研究领导理论的学者称之为领导行为四分图理论。
（3分）5、关键控制点关键控制点亦称战略控制点、控制的焦点。
在组织系统的运营过程中，选择的最为关键的控制要点被称为“关键控制点”。
（2分）所谓关键控制点是指在经营活动中受限制的那些因素，或是对计划的完成更显有利的因素。
（2分）三、简答题（每小题5分，共20分）1．简述KPI的确定要遵循的SMART原则。
具体性原则（Specific result）、可度量性原则（Measurable）、可接受性或可实现性原则（Accepted/Achievable）、工作相关性或现实性原则（Relevant/Realistic）、时效性原则（Time-bound）。
2022年湖南工商大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯2、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理学12、决策13、管理万能论14、组织变革15、路径—目标理论16、组织17、SWOT分析18、矩阵型结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
工商管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理学中，以下哪项不是企业战略管理的核心内容？A. 市场分析B. 产品开发C. 竞争分析D. 资源配置答案：B2. 在企业人力资源管理中，以下哪项不是有效的员工激励方式？A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 严格的工作监督D. 实施绩效奖励制度答案：C3. 企业财务管理的核心目标是什么？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 销售收入最大化D. 成本最小化答案：B4. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D5. 以下哪项不是企业组织结构的类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型答案：D6. 企业进行市场细分的目的是为了：A. 提高生产效率B. 降低成本C. 满足不同消费者需求D. 增加产品种类答案：C7. 以下哪项不是企业供应链管理的关键要素？A. 供应商管理B. 库存控制C. 客户关系管理D. 产品质量控制答案：D8. 企业进行风险管理的首要步骤是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：A9. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区参与答案：C10. 企业进行国际市场扩张时，通常采用的策略不包括：A. 出口B. 特许经营C. 合资企业D. 内部研发答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的战略选择？A. 内部资源和能力B. 外部环境C. 企业文化D. 竞争对手的行为答案：A、B、C、D2. 企业进行市场调研时，通常需要收集哪些信息？A. 消费者需求B. 竞争对手情况C. 行业趋势D. 产品价格答案：A、B、C、D3. 以下哪些是企业财务管理的主要职能？A. 资金筹集B. 资金分配C. 风险管理D. 利润分配答案：A、B、C、D4. 以下哪些是企业人力资源管理的主要任务？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬福利管理答案：A、B、C、D5. 以下哪些是企业运营管理的关键环节？A. 生产计划B. 质量控制C. 库存管理D. 客户服务答案：A、B、C、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。
2022年湖南工商大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化6、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、管理万能论12、决策13、人际关系角色14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、学习型组织16、机械式组织和有机式组织17、战略18、路径—目标理论三、简答题19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。
湖南大学EMBA管理学复习题一、单项选择题1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，管理就是…………………………………………………………………………………（）A．要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．决策和控制C．决策D．实行计划、组织、指挥、协调和控制2. 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，并且………………………………………………………………………………（）A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强D．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱3. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是…………………（）A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法D．压迫工人4. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于…………………………………（）A．科研部门B．学校C．军队D．企业5. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是………………………………………………………（）A．《企业再造工程》B．《管理的革命》C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》D．《科学管理原理》6. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的……………………………………………………………（）A．层次性B．多重性C．变动性D．组织性7. 目标管理理论的理论基础是………………………………………………………（）A．科学管理理论B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一D．人际关系理论8. 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。
2024年湖南省专升本考试管理学测试题一、单选题1、“牵牛要牵牛鼻子”体现了控制的______原则。
A.直接控制B.控制趋势C.例外D.控制关键点2、汉高祖刘邦遇到军事问题时会咨询韩信;当需要做出重要决策时则会考虑萧何的意见。
根据罗伯特·豪斯的理论，刘邦采用的是______领导方式。
A.指示型B.支持型C.参与型D.成就导向型3、小李应聘A公司被录用后，公司的人事部门对小李进行了为期两周的入职培训，这属于培训方式中的______A．导入培训B．离职培训C．在职培训D．工作轮换4、以工作轮换和实习作为常用形式的培训是______A．导入培训B.在职培训C．离岗培训D.职前培训5、风险型决策常用的方法是（）（A）量本利分析法（B）决策树法（C）线性规划法（D）最小最大后悔值法6、中心化程度低，成员之间地位平等，采用委员会制形式的沟通，是______沟通网络。
A.链式B.全通道式C.轮式D.环式7、采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）（A）提高受训者的业务专精能力（B）减轻上级领导的工作压力（C）增强受训者的综合管理能力（D）考察受训者的高层管理能力8、实务中,企业在制定生产目标时,要贯彻“多快好省”的精神,体现的是______A．目标的层次性B.目标的多样性C．日标的可接受性D.目标的挑战性9、下列选项中属于生产控制的是______A．库存控制B．标杆控制C．比率分析D．经营审计10、关于政策的理解错误的是______A．政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书B．政策允许对某些事情有酌情处理的自由C．政策的表现形式只能是陈述书或理解书D．政策支持了分权，同时也支持上级主管对该项分权的控制11、关心员工而不关心工作的完成，“老好人式”的管理，这种领导方式在管理方格理论中属于______型管理。
A.(9，1)B.(1，9)C.(9，9)D.(1，1)12、网络计划技术是______A．定性决策方法B.确定型决策方法C．风险型决策方法D.不确定型决策方法13、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现,能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是______A．高关怀—高定规B.高关怀—低定规C．低关怀—高定规D.低关怀—低定规14、企业为了实现管理效率，引进了ERP系统，帮助企业资源进行调配，该企业管理活动特征为______A.全球化B.信息化C.虚拟化D.市场化15、如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的______A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．后惯例层次16、______认为“人性本善”。
商英管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指（）A. 自然属性和社会属性B. 科学性和艺术性C. 动态性和静态性D. 确定性和不确定性答案：A2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理职能D. 管理方法答案：A3. 管理的首要职能是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A4. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 权威原理答案：D5. 管理幅度是指（）A. 一个人直接领导的下属数量B. 一个人直接管理的下属数量C. 一个人直接指挥的下属数量D. 一个人直接控制的下属数量答案：B6. 组织结构设计的原则不包括（）A. 目标一致性原则B. 有效管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 个人利益最大化原则答案：D7. 领导的实质是（）A. 影响B. 指挥C. 控制D. 协调答案：A8. 管理的控制职能不包括（）A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D9. 管理的创新职能不包括（）A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 计划制定答案：D10. 管理的社会责任不包括（）A. 经济责任B. 法律责任C. 伦理责任D. 慈善责任答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本特征包括（）A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 创新性答案：ABCD2. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 权威原理答案：ABC3. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD4. 组织结构设计的原则包括（）A. 目标一致性原则B. 有效管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 个人利益最大化原则答案：ABC5. 领导的类型包括（）A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指管理的科学性和艺术性。
