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管理学选择测试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 沟通C. 控制D. 决策2. 科学管理理论的提出者是______。
A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯3. 组织文化的核心是______。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 管理层次和幅度的确定主要依据是______。
A. 组织规模B. 组织文化C. 管理能力D. 组织目标5. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 物质需求6. 管理的实质是______。
A. 资源配置B. 决策制定C. 人际关系D. 组织协调7. 现代管理理论中，系统管理理论强调的是______。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织环境C. 组织内部的相互关系8. 以下哪项不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策9. 管理控制的目的是______。
A. 保证计划的实施B. 提高工作效率C. 降低成本D. 增加利润10. 管理沟通的基本原则是______。
A. 信息的准确性B. 信息的及时性C. 信息的完整性D. 信息的保密性二、多选题（每题2分，共10分，多选或少选均不得分）11. 管理的基本原则包括以下哪些？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则12. 组织结构设计需要考虑的因素包括以下哪些？A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 组织环境13. 以下哪些属于管理控制的方法？A. 预算控制B. 质量控制C. 人员控制D. 信息控制14. 管理沟通的障碍可能包括以下哪些？A. 语言障碍B. 信息过载C. 组织结构障碍D. 个人心理障碍15. 管理创新的途径包括以下哪些？A. 技术创新B. 组织创新C. 制度创新D. 文化创新三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理是一种科学，也是一种艺术。
第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。
A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。
A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。
这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。
A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
管理与管理学一、单项选择题1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）A。
赫伯特•A•西蒙B。
托尼•布洛克特C. 弗里蒙特•E•卡斯特D. 小詹姆斯•H•唐纳利2.管理的主体是（D）A. 工作B. 组织C。
被管理者D。
管理者3。
管理者的责任有三个层次，不包括（D)A. 管理一个组织B。
管理管理者C. 管理工作和员工D. 管理设备和技术4。
从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B)A. 决策B。
处理好人际关系C。
组织D。
控制5.管理的五个基本职能是（A）A。
计划、组织、人员配备、领导、控制B。
计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导D。
计划、组织、人员配备、领导、决策6.管理是一门艺术，这里强调管理的(D)A. 复杂性B。
多科性C。
一般性D. 实践性7。
“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。
"这句话体现了管理的(D)A. 技术属性B. 人文属性C. 自然属性D。
社会属性8。
管理是生产过程中固有的属性,是指管理的（B）A. 民主性B. 必要性C。
科学性D. 目的性9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有(C）A. 一般性B。
多科性C。
历史性D。
实践性10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果"指的是系统的（C)A. 控制性B。
目的性C. 整体性D. 开放性二、多项选择题1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是（AE)A. 两个人以上的集体活动B. 三个人以上的集体活动C. 一定规模的固定资产D。
一定数量的生产资料E。
一致认可的目标2。
管理学的特点有(BCDE）A。
边缘性B. 一般性C. 多科性D。
历史性E。
实践性3。
学习和研究管理学的方法有（ABC）A. 唯物辩证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D。
比较分析法E。
管理学选择题题库完整第一章一、选择题1.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制2.管理是一种艺术，是强调管理的( D )A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法6.管理的核心是( A )。
A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标8.管理的四大基本职能是( A )。
A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D ）A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是（B ）A.指挥B. 人事C. 激励D. 沟通11.管理的二重性是指（C）A.科学性和艺术性B. 基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D. 普遍性与重要性12．管理是一种( C )A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象13．管理学应属于(B)A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果，轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理学试题库一、单项选择题(每题1分)(易)1．在组织的五个基本要素中，管理的媒介是 ( )A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的(易)2．在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是 ( )A．人与物 B．信息 C．机构 D．目的(易)3．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构(易)4．美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任是 ( )A．管理管理者 B．管理一个组织 C．管理工作和工人 D．从事管理活动(易)5．管理过程中的首要职能是 ( )A. 人员配备 B．组织 C．计划 D．指导与控制(易)6．管理的核心是 ( )A。
建立组织机构 B．协调人力物力 C．协调入际关系 D．尽力减少支出（中）7．管理是一种艺术，是强调管理的 ( )A．精确性 B．沿续性 C．随意性 D．实践性（中）8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是 ( )A．辩证唯物主义观点 B．管理二重性观点 C. 系统的观点 D．发展的观点（中）9．反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是 ( )A．社会属性 B．艺术性 C．自然属性 D．科学性（难）10．管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )A．历史性 B．科学性 C．一般性 D．实践性（难）11．管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是 ( )A．一般性 B．多样性 C．实践性 D．历史性（难）12．管理是一种 ( )A．经济现象 B．自然现象 C．社会文化现象 D．科学现象13．一般说来，组织的外部要素是( )。
A．可以控制的 B．无法控制的 C. 部分可控的 D．无法判断（难）14．作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( )。
A．系统方法 B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法 D．比较分析法（难）15．决定学习、研究管理必要性的是( )。
A．管理的自然性 B．管理的社会性 C．管理的重要性 D．管理的历史性（中）16．管理学应属于( )。
管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案：D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。
答案：组织目标5. 双因素理论中，激励因素不包括_______。
答案：工作环境6. SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和_______。
答案：威胁（Threats）三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。
答案：问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。
8. 描述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范，影响员工的工作态度和行为方式，从而影响组织的整体表现和效率。
四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广，市场部经理提出了三个不同的推广方案。
请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。
答案：首先，针对每个推广方案，分别列出其优势、劣势、机会和威胁。
然后，比较这些因素，评估每个方案的可行性和风险。
最后，选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。
五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点，并给出你的看法。
答案：现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于：特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。
特质理论强调领导者天生的特质；行为理论关注领导者的行为模式；情境理论认为领导效果取决于环境因素；变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。
在我看来，领导力是一个多维度的概念，需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。
第一章管理活动与管理理论一、单项选择1.控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（）。
A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（）。
A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来3、具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（）。
A传统管理B现代管理C目标管理D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（）。
A计划B组织C协调D激励5.管理者传播者的角色属于（）。
A人际角色B信息角色C决策角色D领导角色6．人际技能对于各种层次管理者的重要性是（）。
A对于高层管理者最重要B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要D对于所有层次的管理的重要性大体相同7．“管理就是决策“是（）在1978年提出的。
A赫伯特。
西蒙B法约尔C明茨伯格D德鲁克8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（）。
A与下级谈心，了解下级的工作感受B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）。
A具体、技术性很强B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强D具体、战略性很强10.( ) 是法约尔的代表作A《动作研究》B《社会组织与经济组织》C《工业管理与一般管理》D《科学管理原理》11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（）。
A专业技能B正式权利基础C社会关系网络D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（）是不正确的。
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务管理答案：D2. 管理的层次结构中，以下哪项属于高层管理？A. 基层管理人员B. 中层管理人员C. 高层管理人员D. 技术人员答案：C3. 企业战略的制定过程不包括以下哪一步？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定年度计划D. 评估战略方案答案：C4. 以下哪项不是组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 环型答案：D5. 以下哪项不是领导者的权力来源？A. 职位权力B. 个人魅力C. 财力D. 奖惩权力答案：C二、判断题6. 管理的目的是为了实现组织的长期目标。
（）答案：错误（管理的目的是为了有效实现组织的既定目标）7. 企业战略的制定是一个静态的过程，不需要考虑外部环境的变化。
（）答案：错误（企业战略的制定是一个动态的过程，需要考虑外部环境的变化）8. 组织结构的设计应该根据组织的规模、业务特点和员工素质等因素进行。
（）答案：正确9. 领导者的个人魅力对组织的成功与否有着决定性的影响。
（）答案：错误（领导者的个人魅力对组织有一定的影响，但不是决定性因素）10. 企业文化是组织内部共同价值观、信念和行为的总和。
（）答案：正确三、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
12. 简述企业战略的制定过程。
答案：企业战略的制定过程包括以下步骤：（1）确定企业使命；（2）分析外部环境；（3）分析内部条件；（4）制定战略目标；（5）评估战略方案；（6）选择和实施战略。
13. 简述组织结构设计的原则。
答案：组织结构设计的原则包括：（1）明确组织目标；（2）合理划分部门；（3）明确权责关系；（4）保持组织结构的稳定性；（5）适应组织发展需要。
14. 简述领导者的权力来源。
答案：领导者的权力来源包括：（1）职位权力；（2）个人魅力；（3）奖惩权力；（4）专业知识；（5）情感因素。
管理学试卷题库第一章一、多项选择题（每题1分）1.人类活动的三大最基本特点包括：A.目的性B.依存性C.知识性D.随意性参考答案：ABC2.管理的内涵包括：A.管理是人类有意识有目的的活动B.管理应当是有效的C.管理的本质是协调D.协调是运用各种管理职能的过程参考答案：ABCD3.一切管理活动最基本的职能包括：A.决策B.组织C.领导D.控制E.创新参考答案：ABCDE4.亨利·明茨伯格将管理者十种角色归入三大类：A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色参考答案：ABC5.罗伯特·卡茨讲管理者的技能分为三类技能：A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.操作技能参考答案：ABC6.21世纪管理者面临的挑战：A.信息网络化B.经济全球化C.知识资源化D.管理人本化参考答案：ABCD7.管理学和其他社会科学一样，其研究的方法基本上有三种：A.归纳法B.实验法C.演绎法D.模拟法参考答案：ABC二、名词解释（每题3分）1.管理参考答案：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程第二章一、填空题1.中国传统管理思想要点包括：、、、、、、、、。
参考答案：顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治2.第二个五年计划期间，鞍钢等企业创造、总结了“两参、一改、三结合”即：，，，。
参考答案：工人参加管理，干部参加劳动，改革不合理的规章制度，领导干部、工程技术人员、工人三结合。
3.21世纪的时代特征，可表现为四大发展趋势：、、、。
参考答案：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化二、单项选择题（每题1分）1.法国的管理学家法约尔，后人将其尊称为：A人事管理之父 B科学管理之父 C管理过程之父 D组织理论之父参考答案：C2.德国的管理学家韦伯，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 管理过程之父D 组织理论之父参考答案：D3.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是：A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性C制定科学的作业方法 D加强人们之间的合作参考答案：A4.美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为：A 人事管理之父B 科学管理之父C 经营管理之父D 组织理论之父参考答案：B4．美国学者梅奥进行了有名的“霍桑试验”，开创的早期研究。
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）.A。
生产活动B。
经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D。
控制【正确答案】：A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材P41。
3、管理的首要职能是（）。
A。
计划B。
组织C。
领导D.控制【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是( )。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D。
一线管理者【正确答案】：B【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（)。
A。
基层管理者的工作B.中层管理者的工作C。
高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A。
有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D。
社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有( ）.A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理学的特点.管理学的历史性体现在：管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史，不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史，就难以很好地理解、把握和运用管理学。
管理学选择题题库1、历史上，福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前，曾花大力气收集了可能得到的大量统记数字。
所有的数字都显示，这种型号的汽车正是市场所需要的。
可当时顾客购买汽车从量入为出转为凭爱好购买这一情况的变化，却被忽略了。
在这种变化被数字统计捕获到的时候，为时则已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。
这个实例说明了什么？A 、对市场需求的变化，只要使用适当的统计方法，本来是能够预测到趋势中的各种转变的，但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭至了失败。
B 、福特公司的失败主要是因为其市场研究人员过于倚重可量化的数字，由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C 、依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面，福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D 、就一项重大决策的质量而言，信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较，后者所起的作用更为重要，上述福特公司的实例就有力地说明了这一点。
2，相传英国有个名叫霍布森的商人，他在买马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的马。
在此例中，顾客拥有的决策权限：A 、很大，因为他可以任意挑选马匹。
B 、很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C 、无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在做决策。
D 、无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
3、下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。
以下哪个结论不能由此表得出？A 、所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能。
B 、随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作。
C 、高层管理者很少从事领导工作，所以不必具备人际技能。
D 、不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的。
4、某公司原先是一家设备制造企业，后来为减少企业经营风险，决定向零售业发展。
公司销售部的职员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。
后来，公司对销售部职员进行了正规的培训，并改进了销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论？A 、公司的销售计划做得不好。
B 、一项战略的成功要依赖正确的战术支持。
C 、不能盲目进行多样化经营。
D 、销售和生产是企业经营不可缺少的两部分。
5、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念的变化引起的，这一因素属于外部环计划组织 领导 控制 高层管理者中层管理者基层管理者 28% 18% 33% 36% 15% 13% 24% 51% 10%36% 22% 14%境因素中的：A、经济因素B、技术因素C、社会因素D、政治因素6、管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案，因此，他需要做以下工作：①、分析评价方案；②、确定决策目标；③、选择满意方案并实施；④、认识和分析问题；⑤、拟订备选方案。
正确的分析思路和程序应该是：A、⑤-③-④-①-②。
B、④-②-⑤-①-③。
C、⑤-④-②-①-③。
D、④-⑤-①-②-③。
7、从本质上看，直线与参谋是：A、协调的。
B、一致的。
C、矛盾的。
D、利害冲突的。
8、人们已经认识到，21世纪将是“知识经济”的时代，根据你的判断，在知识经济时代，管理人员的重要工作将是：A、尊重知识。
B、尊重人才。
C、注意尊重人才环境的营造。
D、注意选拔高层管理人员。
9、有人说，管理工作就是“盘人”（即主要是对人实施管理），你认为这种看法：A、对。
B、不对，管理包括人、财、物、产、供、销的全面管理。
C、对，但有些不全面。
D、不对，管理是计划、组织、领导、控制。
10、根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。
以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响：A、职位权力。
B、情景因素。
C、任务结构。
D、领导者与被领导者的关系。
11、泰勒对管理学的最大贡献是：A、创建了管理理论。
B、进行了动作研究。
C、提出了科学管理是管理双方的一次思想革命。
D、实现了科学和知识对传统经验的代替。
12、计划工作在管理工作中具有：A、先导性。
B、超前性。
C、战略性。
D、协调性。
13、业务计划是组织的：A、辅助计划。
B、基础计划。
C、工作计划。
D、主要计划。
14、替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：A、冲击行业内的企业。
B、防碍行业竞争。
C、替代行业中正在生产的产品。
D、确立了行业内产品的最高价格。
15、满意决策标准产生的根本原因是：A、信息不对称。
B、市场存在缺陷。
C、缺乏收集信息的足够经费。
D、人的价值观存在差异。
16、在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。
几个秀才在火炉旁饮酒作乐。
一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。
第一位说：“大雪纷纷落地。
”第二位说：“今年一定瑞气。
”第三位说：“再下三天何妨。
”此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。
”下面的结论哪一个更有说服力：A 、需求的不同导致判断的不同。
B 、什么阶级说什么话。
C 、饱汉子不知饿汉子饥。
D 、环境影响人的判断力。
17、霍桑试验的结果再次证明：A 、当时美国的资本家完全不管工人的死活。
B 、当时在管理者的眼中，人就是典型的经济人。
C 、当时的管理者不懂得什么叫沟通。
D 、调查研究十分重要。
18、在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确：A 、决策是适应外部环境的一项工作。
B 、决策是SWOT 分析。
C 、决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D 、决策是组织“运筹于帷幄，决胜于千里之外”的工作。
19、世界著名的公司诺基亚前任CEO 在别人问道：什么是一位CEO 最为重要的能力时，他回答说：一要会管理人，二要会沟通。
这表明：作为一位高层管理人员最为重要的是：A 、具备权宜相变的能力。
B 、懂得概念技能。
C 、懂得与人打交道。
D 、会掌握更多更准确的信息。
20、影响行业竞争的5种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。
现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。
结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？ A 、1 B 、2 C 、3 D 、421、王超是一家大型软件公司计算机辅助教学系统开发组组长。
为衡量具体项目的进展情况，他提出使用一种两维图，其中一维表示项目所涉及问题的重要性（理论与实践意义），另一维表示研究开发方法本身的先进性（合理性和精确性）。
如下图所示，R 、S 、T 分别代表他们先后开发出来的三大项目。
根据此图，你认为以下哪句话最能确切地反映王超领导的开发组在项目组织管理方面取得成绩的变化情况？ 序号 变化不大威胁不大 很多 快速增加 增加不多 很少 几乎没有 减弱有所增强 巩固并略有提升 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产 品 供方的讨价还价能力对手机业务竞争地位的分析结论 明显增强 快速减弱威胁很大 较多 明显增加 有明显下降 明显增强 减弱 威胁不大 存在竞争十分激烈 略有下降 3 4 快速提升 明显增强 1 2 买方的讨价还价能力 ·A 、效率和效果都下降。
B 、效率和效果都上升。
C 、先是效率下降而同时效果提高，再后来是效果不变而效率提高。
D 、先是效果下降而同时效率提高，再后来是效果不变而效率再提高。
22、山川旅行公司刘总经理在总体市场经济不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A 、技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B 、技术技能、人际技能、概念能力都强。
C 、技术技能和人际技能强但概念能力都弱。
D 、技术技能和概念能力强但人际技能弱。
23、决策的实际效果往往要经过相当长时间才能得到检验，那么，怎样才能评价决策工作本身的有效性？答：评价决策工作有效性的标准主要有4条：（1）、决策的质量或合理性；（2）、决策的可接受性；（3）、决策的时效性；（4）、决策的经济性。
24、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。
后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。
于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。
该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？A 、对技术环境的利用和引导。
B 、对经济环境的利用和引导。
C 、对社会文化环境的适应。
D 、对经济环境的适应。
25、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后决策将变成一个风险性决策？A 、确定性决策；各项奖项的数量。
B 、风险性决策；不需要加其他信息。
C 、不确定性决策；各类奖项的数量。
D 、不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
26、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。
对于这种观点，你认为哪种解释最有说服力？A 、现实中不存在最优方案，所以选中的都只是满意方案。
方法先进性先进 落后 大问题重要性 小 T SR ··B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
C、由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，只有退而求其次。
D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
27、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切？A、总经理比中层管理人员更需要环境洞察力。
B、总经理比中层管理人员更需要拥有发言权。
C、总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。
D、总经理比中层管理人员较少受约束。
28、持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为？A、修正控制标准。
B、组织更多的人员采取纠正行动。
C、衡量实际绩效。
D、认真分析问题产生的原因。
29、战略决策是：A、实现企业家的意图。
B、外部环境的分析。
C、内部环境的分析。
D、以上都不完整。
30、在菲德勒的领导理论中，LPC是指：A、管理模式。
B、激励的方法。
C、高素质的人员。
D、最不受欢迎的合作者。
31、“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
”“一件事情出错，其他事情也跟着出错。
”类似的话在提醒人们什么？A、决策的制定与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。
B、制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
C、应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。
