职业中介工作流程图
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第一章商圈经营管理何谓商圈精耕经营房产中介在特定市场区域中,负责市场调查、分析、规划、充分掌握市场情报资料,并随时通过掌握的商圈内的资料拟定商圈区域内的行销策略,做到有系统的开发和行销,用以达到和产生在特定区域内经营的最高绩效。
房产中介实际营运中,在其特定的市场商圈区域内可以是一家店或多家店在经营。
商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一,通过划定周边的商圈和社区、大楼,然后对其进行精耕细作,从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解,到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等,总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌,烂熟于胸。
商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的,通过商圈精耕,在客户询问相关社区大楼信息时,经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质,从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。
并且,对于大部分需求客户而言,他们的目标往往相当明确,常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区,而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间,并使房产交易的配对率得到明显提高。
商圈精耕经营实施的原则1、区域范围力求细化2、特性分析必须确认3、商圈与社区相结合4、实施必须保持持续5、计划、执行、检查完全落实商圈精耕经营的步骤1、划分商圈范围:以某一个中心点将东西南北以主要道路作为分区架构,确定商圈名称、商圈分类、商圈范围;2、实地勘察其范围内地理环境,并明确搜集该商圈区域内重要行政机关、商业中心、市场、学校、医院、银行、公园绿地、主要道路、公交线路、著名或标志性建筑物等信息资料;3、实地勘察其范围内的社区、大楼地理环境,包括道路、街、巷、弄、号,明确社区大楼配套设施、绿化、建造年代、物业费用、居住户数等等信息资料;4、绘制和整理商圈图片资料内容:▲主要建筑物:每栋楼需标示楼高,7层楼以上应标注大楼名称。
▲门牌:街角和巷道两旁,应注明门牌号码。
16个人力资源工作流程图,从员工入职到离职,内容很全、收藏备用人力资源部门是企业中相当重要的一部分,它直接影响了每个企业的运作是否健康。
这是一份内容很全的人力资源工作流程图。
从员工入职到离职的各个模块入手,详细地梳理各个工作流程。
其中包括:•员工入离职流程;•HR招聘流程;•绩效考核以及评估流程;•薪酬操作流程;•福利-社保流程;•岗位调整流程;•人才储备流程;•劳动合同签订流程等。
精确到每一个容易被你忽视的环节!人力资源包含内容一、人力资源部工作流程总图人力资源部工作流程总图流程图二、员工进入-退出公司轨迹员工进入-退出公司轨迹流程图三、招聘流程招聘流程图四、绩效管理-考核绩效管理-考核流程图五、绩效管理-评估绩效管理-评估流程图六、薪酬操作流程薪酬操作流程图七、福利-社保福利-社保流程图八、奖惩奖惩流程图九、岗位调整岗位调整流程图十、人才储备人才储备流程图培训员工培训流程图十一、劳动合同劳动合同流程图十二、入职入职流程图十三、试用转正试用转正流程图十四、考勤考勤十五、休假休假流程图十六、档案档案流程图十七、离职离职流程图一位优秀的HR,不仅要处理好细枝末节的工作,也要梳理好整体工作,有全局观。
不过,工作多了难免会有疏漏,这时候,就可以参考“人力资源工作流程图”,更好地完善工作哦!管理者的水平决定了团队的水平,想要成为合格的高管,就要主动学习更多更有效的管理知识,借此,推荐一款个人成长课程:涵盖“运营、销售、营销、管理、股权、文案”等,都是实用的工作方法和优秀经验案例。
超详细的人力资源部工作流程图
导语
人力资源部门的工作关系到企业的良好运转,其每一个工作环节都必须有章可循。
这里为大家收集了人力资源部工作每一环节的工作流程图。
人力资源部门的工作关系到企业的良好运转,其每一个工作环节都必须有章可循。
下面为大家收集了人力资源部工作每一环节的工作流程图,从员工进入-退出公司轨迹,招聘流程,绩效管理考核以及评估,薪酬操作流程,福利-社保,奖惩,岗位调整,人才储备,培训,劳动合同等都有了一个清晰的梳理,建议大家收藏或分享给圈内好友,时不时能对照理一理自己手头的工作。
人力资源工作总图
员工进入-退出公司轨迹
招聘流程
绩效管理-考核
绩效管理-评估
薪酬操作流程
福利-社保
奖惩
岗位调整
人才储备
培训
劳动合同
入职
试用转正
考勤
休假
档案
离职。
第一章商圈经营管理何谓商圈精耕经营房产中介在特定市场区域中,负责市场调查、分析、规划、充分掌握市场情报资料,并随时通过掌握的商圈内的资料拟定商圈区域内的行销策略,做到有系统的开发和行销,用以达到和产生在特定区域内经营的最高绩效。
房产中介实际营运中,在其特定的市场商圈区域内可以是一家店或多家店在经营。
商圈精耕其实也是中介门店和经纪人的基础作业之一,通过划定周边的商圈和社区、大楼,然后对其进行精耕细作,从一般的对周边楼盘社区的交通、商业网点、教育设施等的了解,到熟悉楼盘的住户数、入住率、物业费再到楼盘的投资、入住状况等等,总之要求经纪人对楼盘的一切都要了如指掌,烂熟于胸。
商圈精耕对门店和经纪人的益处是显而易见的,通过商圈精耕,在客户询问相关社区大楼信息时,经纪人对社区大楼信息的对答如流将充分展现经纪人的专业素养和服务品质,从而在客户心目中树立起专业、敬业的经纪人形象。
并且,对于大部分需求客户而言,他们的目标往往相当明确,常常会直接指定想求租求购的意向楼盘社区,而经纪人通过商圈精耕将大大缩短开发客户指定楼盘社区的时间,并使房产交易的配对率得到明显提高。
商圈精耕经营实施的原则1、区域范围力求细化2、特性分析必须确认3、商圈与社区相结合4、实施必须保持持续5、计划、执行、检查完全落实商圈精耕经营的步骤1、划分商圈范围:以某一个中心点将东西南北以主要道路作为分区架构,确定商圈名称、商圈分类、商圈范围;2、实地勘察其范围内地理环境,并明确搜集该商圈区域内重要行政机关、商业中心、市场、学校、医院、银行、公园绿地、主要道路、公交线路、著名或标志性建筑物等信息资料;3、实地勘察其范围内的社区、大楼地理环境,包括道路、街、巷、弄、号,明确社区大楼配套设施、绿化、建造年代、物业费用、居住户数等等信息资料;4、绘制和整理商圈图片资料内容:▲主要建筑物:每栋楼需标示楼高,7层楼以上应标注大楼名称。
▲门牌:街角和巷道两旁,应注明门牌号码。
中介服务流程(买卖租赁)
中介服务流程(买卖、租赁),如图所示。
流程详解
1收集信息
(1)房屋信息收集、处理,做好信息分析和建议。
(2)对于公开发布的信息,在登记前应与发布人沟通,并对是否愿意为其提供相应的中介服务进行确认。
2签订委托服务协议
服务协议的签订,保证双方按协议内容执行。
3信息配对
(1)整合资源,配对信息。
(3)信息必须真实、有效,准确无误。
(4)如果双方有特殊要求,应在信息中予以说明。
4联系实地看房
联系双方,安排时间看房。
5协助成交磋商
(1)不得故意隐瞒已知晓的房屋重大瑕疵等事实。
(2)不得通过包税形式取得不当利益。
(3)不得轻易许诺,口头承诺应在力所能及的范围之内。
(4)严格审查相关材料和证明文件。
(5)产权人的丈夫、妻子,或者直系亲属不能代表房屋产权人行使相关权利。
(6)如实填写房屋成交价格,并明确相关费用的支付时间和方式。
(7)应明确房屋相关税费的种类、交纳方式、单据归属等。
6确定交易
双方以缴纳定金等方式确定交易成交。
7收取服务费用
按照服务协议内容收取相关服务费用。
职业介绍服务流程.1
职业介绍机构提供全面的劳动力市场信息,包括行业动态、用人单位招聘信息、职业培训信息等。
求职人员和用人单位可以根据自己的需求,自主查询和获取相关信息。
三)咨询指导
职业介绍机构为求职人员和用人单位提供就业政策法规及服务咨询、职业能力测试评估、职业生涯设计、求职及用人观念和方法指导等服务,帮助他们更好地了解就业市场和提高就业能力。
四)介绍推荐
职业介绍机构为求职人员和用人单位提供求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人等服务,帮助他们更快地实现就业和招聘目标。
五)委托服务
职业介绍机构受用人单位委托组织招聘、受求职人员委托存放档案,以及受劳动行政部门委托,办理劳动合同鉴证及有关职业培训和社会保险等事务。
六)服务评估
职业介绍机构对服务过程和服务结果进行评估,不断提高服务质量和效率。
同时,职业介绍机构也接受社会监督和投诉举报,保障求职人员和用人单位的合法权益。
超全的人力资源工作流程图,含招聘、绩效、培训、薪酬等,
很详细!
很宝贵的资料,人力资源工作的每一环节都梳理的很清晰了,建议大家收藏或分享给圈内好友,时不时的能对照理一理自己手头的工作。
1.人力资源工作总图
2.员工进入-退出公司轨迹
3.关于招聘流程
4.关于绩效考核
5.关于绩效评估
6.关于薪酬操作流程
7.关于福利-社保
8.关于奖惩
9.关于岗位调整
10.关于人才储备
11.关于培训
12.劳动合同
13.关于入职
14.关于试用转正
15.关于考勤
16.关于休假
17.关于档案
18.关于离职
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超详细的人力资源部工作流程图
导语
人力资源部门的工作关系到企业的良好运转,其每一个工作环节都必须有章可循。
这里为大家收集了人力资源部工作每一环节的工作流程图。
人力资源部门的工作关系到企业的良好运转,其每一个工作环节都必须有章可循。
下面为大家收集了人力资源部工作每一环节的工作流程图,从员工进入-退出公司轨迹,招聘流程,绩效管理考核以及评估,薪酬操作流程,福利—社保,奖惩,岗位调整,人才储备,培训,劳动合同等都有了一个清晰的梳理,建议大家收藏或分享给圈内好友,时不时能对照理一理自己手头的工作。
人力资源工作总图
员工进入-退出公司轨迹
招聘流程
绩效管理-考核
绩效管理—评估
薪酬操作流程
福利—社保
奖惩
培训
劳动合同
入职
试用转正
考勤
休假
档案
离职。
中介服务的流程与步骤中介服务在各行各业中起着至关重要的作用,帮助个人或组织之间进行有效的信息传递和商务合作。
无论是房地产中介、人力资源中介还是旅行社等,都需要遵循特定的流程和步骤来顺利完成任务。
本文将介绍中介服务的一般流程与步骤,以及其在不同领域中的应用。
一、背景介绍中介服务作为一种专业化服务形式,在现代社会中扮演着重要的角色。
它能够有效地链接供需双方,提供专业的建议和支持,并促成各方的合作。
不同领域的中介服务都具有相似的流程与步骤,下面将一一介绍。
二、流程与步骤1.需求分析与咨询中介服务的第一步是进行需求分析与咨询。
此阶段中,中介机构或人员会与客户进行交流,了解他们的需求、目标和要求。
根据客户提供的信息,中介会给出专业的建议和意见,并解答客户可能存在的疑问。
2.信息收集与筛选在需求分析阶段之后,中介将收集相关的信息,并进行筛选。
这些信息可以包括市场行情、潜在合作伙伴的背景与信誉等。
通过信息收集与筛选,中介能够提供准确、可靠的信息给客户,帮助他们做出明智的决策。
3.合作洽谈与协商一旦中介为客户找到了合适的机会或合作伙伴,接下来就是进行合作洽谈与协商。
在这一阶段中,中介将作为客户的代表与潜在合作伙伴进行沟通,商讨合作的具体细节,包括合同条款、价格、交付方式等。
中介的角色是促进各方之间的谈判,争取最优的结果。
4.合同签署与执行当双方达成共识后,合同将被签署。
中介将承担起解决各方之间可能出现的纠纷和问题的责任,并确保合同的执行。
这包括协调各方的活动,监督合同履行情况,并及时处理可能出现的违约或纠纷。
5.售后服务与反馈中介服务并不仅限于合同的签署和执行,售后服务也是中介重要的一环。
中介将继续为客户提供必要的支持和服务,确保客户在合作过程中得到满意的结果。
同时,中介也会与客户进行反馈沟通,了解客户对服务的评价和建议,以便不断提升服务质量。
三、中介服务在不同领域中的应用1.房地产中介服务房地产中介服务是最为人熟知的中介服务之一。
劳务中介一天的工作流程(一)、接待登记求职人员和用人单位到职业介绍机构求职和招聘人员,职业介绍工作人员应要求他们进行就业登记或用人登记。
随后,根据他们的不同情况,确定服务形式,并引导他们进入相应服务程序。
(二)、提供信息通过电视屏幕、计算机或广播等设备,以及广告、报纸、手册或卡片等书面材料,向求职人员和用人单位提供用人和求职信息及其他劳动力市场信息。
提供的信息主要应包括: --岗位空缺信息;--劳动力供给信息;--职业培训信息;--职业供求分析预测信息;--相关就业服务项目;--劳动就业政策法规;--其他劳动力市场信息。
(三)、求职和用人面谈求职和用人面谈分为初次面谈和再次面谈。
初次面谈主要任务是:了解基本需求,确定服务形式,介绍就业和推荐用人,或推荐相关服务项目;再次面谈的主要任务是:深入了解并研究服务需求,调整服务形式,再次介绍就业和推荐用人,或推荐相关服务项目。
1、求职面谈的基本程序--收集信息。
了解求职人员求职意愿和其他相关情况。
--确定需求。
根据了解和基本情况,确定求职人员的服务需求,明确职业介绍机构应承担的义务和求职人员应开展的活动,向求职人员提出迅速和有效实现就业的--介绍就业。
如有适当的空缺岗位,要安排求职人员与用人单位联系,迅速介绍就业;若本辖区内没有适合的空缺岗位,应与求职人员协商,向其他地区的职业介绍机构推荐。
--推荐相关服务。
在求职人员不能直接通过配置实现就业,或本地和其他地区没有合适的空缺岗位时,应根据该求职人员和具体情况和要求,向其他建议接受求职指导,参加就业训练、生产自救或其他就业服务项目。
--再次面谈。
对接受相关就业服务,或经三次介绍就业仍未能实现就业的求职人员,在要求其确认登记后,应与他们进行再次面谈,并重新开展相应的服务。
2、用人面谈的基本程序--了解情况。
了解用人单位的用人要求及相关情况。
--确定需求。
根据所了解的情况,确定用人单位的用人要求和实现用人所必要的服务,明确职业介绍机构应承担的义务和用人单位需要开展的活动,并向用人单位提出招聘用人建议。
一、接待1、端茶上水递资料。
2、自我介绍早报告。
3、收费优势先知道。
4、认真填写需求表。
5、工作程序介绍好。
6、情报挖掘有技巧。
7、送客门外面带笑。
二、配对1、随身携带物件表。
2、看过房屋要记牢。
3、询问物件要友好。
4、房屋情况了解好。
5、初次介绍一两套。
6、配对准确及汇报。
三、带看1、守信守德不迟到。
2、看房携带八件宝。
3、对待房主有礼貌。
4、防范措施想周到。
5、途中交谈安排好。
7、耐心细致心不燥。
8、规划未来全、专、要。
9、市场行情来参考。
四、回访1、回访之前列提要。
2、客户回访频率高。
3、物件回访有技巧。
4、成交回访多请教。
5、随机应变要求高。
6、回访过后来改造。
五、成交1、资料物品合同准备全。
2、环境布置很重要。
3、引导客户做巧妙。
4、费用计算做最好。
5、讲明合同再成交。
六、成交以后1、双方联络要通畅。
3、争议事项补充牢。
4、申报材料提醒到。
5、移交代书配合好。
七、委托1、物件电话要留存。
2、估价跨度大而准。
3、公司优势全介绍。
4、讲明合同有必要。
5、客户自看要做到。
6、手续齐全很重要。
7、不凭想像自主张。
8、一般委托咱不要。
八、商圈1、宣传资料多发放。
2、信息张贴不能少。
3、接到电话说巧妙。
4、与物业门卫关系好。
5、登门拜访有门道。
6、每月目标制定高。
九、精要全部忘记,灵活运用,不可生搬硬套中介作业流程要点解析一、接待1、客户迎进门,引导入座、倒水,递上宣传资料,再去拿需求表、物件表、笔;2、有趣的,能够使客户记住你的名字的方式来做自我介绍,名片的递上;3、对我公司的收费标准以及公司的所有优势的介绍,先让客户了解这些内容来节省时间以避免造成不必要的成本浪费;4、认真的、仔细的、全面的按顺序填写需求表,(电话与价格例外)电话最后再留,填写时采取问答式的方法了解客户的需求;5、工作程序一定要按照委托、配对、带看、斡旋、定金、交易方法、安全度的顺序来介绍;6、争取将客户的需求、家庭、工作、现居住情况,全面而深入的挖掘客户;7、一定将客户送至门外,要有亲和力,使客户对你有信任感。
中小型人力资源公司猎聘服务业务流程实战图②③④⑤⑥①需求分析:我们会与客户讨论具体职位和人员的需求,了解客户需要什么类型、经验、素质的人才;同时我们将了解客户的企业文化、管理现状、工作环境,必要时将要求与最高负责人进行沟通。
以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作。
②市场调查:了解分析市场并与客户沟通,沟通的目的是寻求有效的匹配。
③协议签订:签订协议书,进一步明确双方责任、权利和义务。
④人才访寻、甄选:从我们的人才库中筛选并启动特定区域或行业的兼职猎手和信息采集顾问,针对性地进行人才访寻,及时与客户沟通;进行认真仔细的甄选、测评、调查,确保人才的真实性和匹配度。
⑤人才推荐:对适合的人选以保密报告的方式提交给客户,并安排候选人接受客户的面试,共同讨论是否适合或需要加强哪些侧面的调查。
⑥跟踪服务:通过第4、5步工作,帮助客户寻找到合适的人才后,继续跟踪回访,做好后续沟通和服务,协助人才与企业顺利度过磨合期,使双方利益最大化。
客户需提供资料:✧本企业成立的批准文件或营业执照的复印件(加盖公章有效)。
✧《企业委托招聘信息表》,主要包括企业概况、需求职位基础信息等;《职位说明书》,主要包括工作岗位说明、工作岗位资格要求条件等。
✧企业相关材料,包括企业简介、发展战略、组织架构、用人理念、晋升制度等。
服务报价:✧服务费用为委托招聘职位年薪的20℅-30℅。
分为两次支付:第一次:人才到岗的5个工作日内支付50%服务费用;第二次:人才试用期满的5个工作日内,支付剩余50%服务费用。
✧对被录用的推荐人选我们依照劳动合同有一到三个月的保证期,保证期内对于正常原因离职或被辞退的,将就此岗位迅速提候补供参考人选。