联通微信营业厅绑定或解绑的方法

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==微信客服人工服务电话篇一：中国联通北京客服微信介绍中国联通北京客服微信介绍中国联通北京客服已初步实现本地特色服务功能，自助服务包含绑定、解绑北京联通手机号码，话费、余量、缴费返费、历史账单信息、漏话查询，发送当前地理位置查询附近营业厅及部分营业厅排队情况等信息，宽带新装、续趸、报障一站式服务、金卡及以上VIP客户预约营业厅服务，人工客服可受理接入微信的联通全业务咨询和投诉。

注：目前北京联通2G、3G及4G号码均可以绑定“中国联通北京客服”官方微信，但自助查询服务仅支持2G和3G号码，4G号码暂不支持。

“中国联通北京客服”微信下方微信自助菜单分别设置“联联惊喜”、“自助专区”、“我”三个一级菜单，详情如下：注：菜单以实际使用及显示为准。

篇二：提高95598服务热线人工受理量提高95598服务热线人工受理量一．小组概况二．选题背景自201X年12月，XX供电局95598服务热线成立以来，经过13年的建设和运营， 95598热线与网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、微信、微博等远程服务渠道共同构建供电服务信息平台。

我们始终坚持“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，始于客户需求、终于客户满意，快速解决客户问题，积极推进服务意识、服务能力和员工队伍素质的提升，推动服务技术、方式和机制的创新，让客户感受95598 供电服务“简单、高效”，使95598热线实现电力信息枢纽、突发事件处理、客户服务调度职能。

根据201X年上半年人工服务话务量显示，XX地区客户较为偏向于使用95598服务热线人工服务。

基于现时客户对95598服务热线人工服务的需求，QC小组决定把“提高95598服务热线人工受理量”作为本次的活动课题。

三．活动计划表1:小组活动计划和实际进度表计划实施四．现状调查1. QC小组对201X年1-8月份话务情况进行了统计分析，如下所示：表2.201X年1-8月份话务统计分析图1.201X年1-8月份话务情况统计图2.201X年1-8月份人工受理量百分比曲线图（按时段统计）201X年1-8月份人工受理量所占比率为32.77%，且在高峰时段（9:00－12:00及15:00－19:00）、平时段（8:00－9:00、12:00－15:00及19:00－22:00）人工受理量较低。

联通网上营业厅话费查询摘要：随着移动互联网的发展，人们越来越依赖网络来了解和管理自己的生活。

联通网上营业厅作为联通公司为用户提供的一项重要服务，为用户提供了便捷的话费查询功能。

本文将重点介绍联通网上营业厅话费查询的相关信息，包括如何登录网上营业厅、如何查询话费信息、如何办理话费充值等。

第一部分：登录联通网上营业厅为了查询话费信息，用户需要先登录联通网上营业厅。

登录联通网上营业厅的步骤如下：1. 打开浏览器，输入联通网上营业厅的网址，在浏览器中打开网页；2. 点击页面上的“登录”按钮，弹出登录窗口；3. 输入手机号码和密码，点击“登录”按钮完成登录。

第二部分：查询话费信息登录联通网上营业厅后，用户可以轻松地查询自己的话费信息。

话费查询的步骤如下：1. 在网上营业厅的主界面上，找到“话费查询”或类似的入口；2. 点击“话费查询”入口，进入话费查询页面；3. 输入要查询话费的手机号码，然后点击“查询”按钮；4. 系统会根据用户输入的手机号码，显示相应的话费信息。

在话费查询页面，用户可以看到自己的话费余额、账单明细以及消费记录等信息。

用户还可以根据需要导出话费账单，或者查看近期的充值记录。

第三部分：办理话费充值除了查询话费信息，联通网上营业厅还提供了话费充值的功能，方便用户充值话费。

办理话费充值的步骤如下：1. 在网上营业厅的主界面上，找到“话费充值”或类似的入口；2. 点击“话费充值”入口，进入充值页面；3. 输入要充值话费的手机号码，选择充值金额，然后点击“充值”按钮；4. 系统会要求用户输入支付密码或选择其他支付方式完成充值。

用户可以选择使用银行卡支付、支付宝、微信支付等多种支付方式进行话费充值。

在充值成功后，用户会收到充值成功的短信通知。

第四部分：注意事项在使用联通网上营业厅进行话费查询和充值时，用户需要注意以下事项：1. 确保登录账号和密码的安全性，不要将账号信息泄露给他人；2. 在没有使用的手机上，及时注销网上营业厅的登录账号，避免信息被他人盗取；3. 在进行充值时，选择正规渠道，避免上当受骗；4. 如果有任何疑问或问题，可以咨询联通客服进行解答。

中国联通微信营业厅操作手册
中国联通微信营业厅是以“中国联通”为统一对外账号名
称的微信营业厅，是通过自助、智能机器人及人工三种互动服务方式、点对点为用户提供服务的新型渠道。

人工服务入口
通过输入“人工服务”的文本信息进入中国联通微信营业厅人工客服。

如果你已经绑定手机号码，可直接输入00
自动进入号码归属省分人工客服。

如果你没有绑定手机号码，则需输入00后再行选择需要接入的省份，接入人工客服。

服务内容
中国联通微信营业厅除自定义菜单、文本指令菜单提供的业务查、交、办服务项目外，人工客服还可提供更多服务引导。

你也可按照文本菜单指令输入“8”，直接查看“使用帮助”来了解微信营业厅的服务提供情况。

24农家书屋 China Village Report网事广角更换手机号 解绑不能忘孙奇茹 杨昀 | 文更换手机号，难道只是给亲朋好友群发短信通知新号码这么简单吗？如今，各种各样的手机应用APP 都需要绑定手机号，如果在销号前不提前解除这些账户的手机号绑定，很有可能会面临账号被手机号新主人误用、冒用的风险。

新手机号竟“赠送”微信号傅同学遇到了一件烦心事。

几天前，她从运营商那里新买了手机号，却在用这个手机号注册微信时被提醒：“该手机号已经绑定以上微信账号”。

屏幕上显示的微信号是一个陌生人的头像。

“小傅，我用手机号搜索加你微信了，头像怎么是其他人的照片啊？”身边的朋友提出疑问。

小傅也挺纳闷，自己刚买的手机号还没用过，怎么就已经注册了微信号呢？去营业厅咨询后，营业厅工作人员告诉她，这个与她手机号码绑定微信号的“陌生人”，应该是手机号码的上一个主人。

原来，当一个手机号码被旧主人注销放弃使用后，这个号码不会长期被运营商闲置。

“手机号码被注销后，运营商会为您保留1到3个月，在这期间您可以重新把号码买回。

如果超过3个月，号码就可能会重新进入市场，被其他用户买走。

”移动营业厅工作人员解释说。

据悉，不同运营商对注销号码重新投入市场前“空置期”的设置不同，移动为1到3个月，联通为3到5个月。

男子新换手机号遭银行催款“轰炸”孙先生新买的手机号码，也带来许多烦心事。

“起先是收到了一条银行消费短信，内容是发给别人的，我也没留意，结果三天两头就有这种情况。

”孙先生说，这种情况持续到上月初才结束，应该是这个手机号的原主人更换了预留手机。

没想到消费短信停止后，一个月后，又来了莫名其妙的催款电话。

孙先生说，这个电话一接起就是语音提示，称保险公司提醒到了还款日请尽快还款。

“上午一个，下午一个，第二天又来了一个后才消停。

”孙先生说，他知道这是原号码主人没有及时解绑手机号，既烦恼但又有些不知所措。

无独有偶，前段时间，市民杜同学前往杭州读大学，顺便换了个杭州号码，但由于之前手机号绑定银行卡、支付宝等，更换新的手机号后，这些都要更改。

联通微信营业厅绑定或解绑的方法
联通微信营业厅绑定或解绑的方法是：
先登陆腾讯微信平台，在“通讯录”中点击“服务号”，搜索“中国联通”微信服务号，找到后关注，关注后点击该服务号进行对话。

1、绑定流程：进入“中国联通”服务号后，“系统提示“请戳这里”进行身份绑定“；绑定所需要的资料为用户手机号码、服务密码，按照操作提示进行绑定。

2、解绑流程：在文本输入框中输入“解绑”指令，再按照提示回复“Y”即可取消绑定。

3、其它功能操作按照提示直接输入数字或点击屏幕相应内容即可实现。

沃联盟操作手册2.1 沃联盟首页2.1.1 非微信浏览器直接在手机浏览器输入沃联盟网址，进入沃联盟平台首页，如图：2.2登录未登录状态下，点击沃联盟首页右上角“登录”按钮，进入登录页面，如图：或点击首页浮层的按钮，如图点击进入到引导页面，如下图：或者点击首页导航“、、钱”等导航，进入登录页面。

2.2.1 中国联通用户登录输入手机号和服务密码点击按钮，如图：2.2.2 注册用户登录注册用户可通过选择“用户名”进行登录，输入密码“******”，点击登录按钮登录成功跳转到首页2.2.3 第三方账号登录选择第三方账号，如QQ和支付宝登录沃联盟系统，如图：2.2.4 忘记密码点击登录页面的“忘记密码”按钮，进入密码找回页面，如图：在找回密码页面输入手机号或邮箱号**********点击，进入到下一个页面如图点击中国联通官网服务号沃联盟的“关于我们”，进入沃联盟平台介绍页，如图：2 2.3注册2.3.1 免费注册点击登录页面的“快速注册”按钮可进入到用户注册页面，如图：在注册页面输入“邮箱、密码、验证码”点击；成功后直接跳到沃联盟首页。

2 2.4邀请注册点击中国联通官方服务号导航菜单“邀请加盟”（微信版）或登录后在沃联盟首页，进入邀请加盟引导页面，如图：在邀请好友一起赚钱页面点击按钮，进入邀请注册转发页二维码生成页面，邀请身边好友用微信扫一扫扫描该二维码，可进入邀请注册转发页（后续的操作与微信版的操作一致），如图：或长按二维码图片将其保存到手机本地后，利用微信二维码扫描工具扫描后，打开邀请注册转发页，点击右上角“**”按钮，对本页面进行转发；您就可以得到相应的成长值，并且可以在我的沃联盟-我的好友中查询到被你邀请的好友。

2.5我的财富登录后在沃联盟首页点击，进入到我的财富页面，如图：2.5.1 财富明细在我的财富页面点击进入到财富明细页面，如图：没有财富明显时页面提沃妹的提示信息在我的财富页面点击，如果没有添加银行卡，会提示去添加银行卡，如图：在弹出框中点击按钮，进入到添加银行卡页面，在该页面可以添加你所有的开户银行卡2.5.2 去提现在我的财富页面点击，如果添加过银行卡就会直接进入到体现页面，如图：钮，进入到输入体现密码页面，输入你的体现密码，点击确认体现。

微信怎么解除手机绑定,小编告诉你微信怎么解除手机绑定导读:微信，作为当下重要的通讯手段，很多的用户都在使用，而解除微信手机绑定已经有很多人试过，现在很多人的微信绑定手机、或者绑定着QQ，如果有一天，想给微信解除绑定应该怎么操作？下面，小编给大家介绍微信解除手机绑定的方法了。

微信现在作为一种交流方式被越来越多的人使用。

细心或更换过微信绑定手机号的朋友会发现，微信只有更换手机号，不能解除绑定，要想换绑定必须用另一个手机号码去更换，这不是明摆坑爹吗？不行，小编这就将微信解除手机绑定的技巧告诉大伙。

微信怎么解除手机绑定打开微信，进入微信主界面后点击右下角的“我”然后点击“设置”解除手机绑定系统软件图解1进入设置界面后点击“账号与安全”解除手机绑定系统软件图解2进入账号与安全后点击“微信安全中心”微信系统软件图解3进入微信安全中心后，点击“找回账号密码”解除手机绑定系统软件图解4进入找回账号密码后，点击“申诉找回微信账号密码”手机绑定系统软件图解5进入申诉找回微信账号密码后，点击“开始申诉”微信系统软件图解6点击开始申诉等弹出新界面后，点击“我记得微信号”解除手机绑定系统软件图解7然后输入你的微信号，以及一个可用的手机号（可以发送信息的手机号）以及验证码，输入完后点击“下一步”微信系统软件图解8然后按界面要求发送一条信息出去，发送完成后点击“我已发送，下一步”然后会提示申诉成功解除手机绑定系统软件图解9同时你输入的那个号码将收到一条微信安全中心发送过来的密码！打开手机重新登入微信，记得用微信号登入，输入微信号以及刚你手机接受到的微信密码，点击登入解除手机绑定系统软件图解10登入后你会发现所有的绑定都没有了，如果你登入的时候会提示要去再输手机绑定你直接强制返回手机界面，到后台结束微信进程，再进微信也可以免输手机号以上就是将微信解除手机绑定的经验。

微信解绑手机号最新方法微信作为一款广受欢迎的社交软件，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在使用微信的过程中，我们可能会遇到需要解绑手机号的情况，可能是因为换号了，或者其他一些原因。

那么，微信解绑手机号的最新方法是什么呢？首先，我们需要明确的是，微信解绑手机号并不是一件复杂的事情。

只需要按照以下步骤进行操作，就可以轻松解决问题。

第一步，打开微信并登录自己的账号。

在微信的首页上，我们可以看到右上角有一个“我”的按钮，点击进入个人中心页面。

第二步，进入个人中心页面后，我们需要点击“设置”按钮，然后选择“账号与安全”。

第三步，进入“账号与安全”页面后，我们可以看到“手机号”这一栏，点击进入后会看到已绑定的手机号码。

在这里，我们可以选择“更换手机号”或者“解绑手机号”。

第四步，选择“解绑手机号”后，系统会要求我们进行身份验证，通常是需要输入密码或者进行手机验证码验证。

按照系统提示进行操作，就可以成功解绑手机号了。

需要注意的是，解绑手机号的过程中，可能会涉及到一些个人隐私信息的操作，所以一定要确保在安全的网络环境下进行操作，避免信息泄露。

另外，有一点需要特别提醒大家的是，解绑手机号之后，可能会导致一些功能受限，比如无法使用手机短信登录等。

所以，在解绑手机号之前，一定要考虑清楚自己的需求，以免造成不必要的麻烦。

总的来说，微信解绑手机号并不是一件复杂的事情，只需要按照系统提示进行操作，就可以轻松解决问题。

但在操作过程中一定要注意个人隐私信息的保护，避免造成不必要的麻烦。

希望以上内容能够帮助到大家，祝大家使用愉快！。

新疆联通微信沃卡资费标准
一、资费标准
二、版本要求：微信5.0及以上
三、业务订购与退订：
1、营业厅
2、热线人工服务
四、使用说明：
1、开通“微信沃包-5元包300M国内定向流量”。

2、需微信添加“新疆联通”，通过页面【微信特权】，开通特权后享受微信沃卡相关业务。

3、一个手机号码只能为一个微信账号开通微信特权。

五、生效时间：
1、用户申请订购立即生效产品，当时申请立即生效。

用户申请次月生效产品，次月1日生效。

2、用户退订，当月申请，当月月底生效。

用户申请退订后，截止退
订当月末，用户仍可继续使用业务。

六、享受特权：
微信六大特权：群组特权、表情特权、流量特权、游戏特权、支付特权、高清特权。

联通退卡操作流程
1. 准备好您的身份证件和已开户的联通手机号码。

2. 携带以上物品前往就近的联通营业厅。

3. 在营业厅服务台出示您的身份证件,并告知工作人员您需要办理退卡业务。

4. 工作人员会核实您的身份信息,确认无误后开始办理退卡手续。

5. 如果您还有未结清的费用,工作人员会提醒您先行结清费用。

6. 填写好退卡申请表,清楚说明退卡原因。

7. 工作人员会为您办理SIM卡停机和解除号码绑定手续。

8. 如果您选择保留号码,可以申请号码保留服务,保留期一般为半年。

9. 如果您选择退回号码,号码将被回收,请注意您原手机号随之失效。

10. 缴纳相应的退卡手续费用后,办理完成,可获得退卡凭证。

11. 如有疑问,请与工作人员沟通确认,保留好相关凭证。

温馨提示:办理退卡前,请先考虑清楚是否真的需要退卡,号码一旦退回难以找回。

“福建联通”微信营业厅业务说明
一、业务介绍：福建联通微信营业厅是依托微信公众平台，以“福建联通”为统一对外账号名称的微信营业厅，通过自助服务及人工在线客服两种方式，为省内联通用户提供话费充值、查询等服务的新型渠道。

二、受理时间：8：30-21:30
三、业务资费：
（一）信息费：不收取。

（二）流量费：登录后按正常套餐资费收取流量费。

四、使用方式：
（一）登陆腾讯微信平台：在“通讯录”中点击“服务号”右上角“+”，搜索“福建联通”微信服务号并关注。

（二）绑定手机号码：使用账户查询需要用户绑定手机号码，绑定一次后，以后就无需再绑定。

中国联通微信营业厅中国联通微信营业厅用户手册前端功能分册版本【V2.0】编号：UFIDA 用友软件公司第1页总22页文件修订历史版本日期修订人评审人内容描述编号：UFIDA 用友软件公司第2页总22 页编号：UFIDA 用友软件公司第 3 页 总 22 页1. 二期前台功能需求清单中国联通微信营业厅二期前端自定义菜单一级菜单二级菜单三级列表四级列表套餐与优惠最新优惠 3G 套餐3G 终端3G 流量包531、10元包 100M 3G 国内流量包，立即生效532、10元包 100M 3G 国内流量包，次月生效533、20元包 300M 3G 国内流量包，立即生效534、20元包 300M 3G 国内流量包，次月生效国际业务61、国际及台港澳漫游套餐业务611、开通部分国家地区漫游套餐 612、66元出访数据漫游日套餐 613、出访数据漫游包流量套餐（70元档）614、出访数据漫游包流量套餐（170元档）次日生效615、出访数据漫游包流量套餐（370元档）次日生效62、国际及台港澳长途套餐业务621、开通定向叠加包套餐A 类30元 622、开通定向叠加包套餐B 类30元623、开通定向叠加包套餐C 类30元 624、开通定向叠加包套餐D 类30元 625、开通3G 定向叠加包套餐自助服务当月话费套餐余量账户余额历史账单默认展现上月账单信息,可回复ZD+月份编号：UFIDA 用友软件公司第 4 页 总 22 页数字进行该月历史账单查询近半年历史账单信息更多服务触发文本菜单一级列表 充值交费银行卡充值 充值卡充值中国联通微信营业厅二期前端文本菜单结构一级列表二级列表三级列表1、当月话费2、套餐余量3、账户余额4、历史账单默认展现上月账单信息，可回复ZD+月份数字进行该月历史账单查询，可查询近半年历史账单信息5、3G 业务51、最新优惠52、3G 套餐与终端521、3G 套餐 522、3G 终端53、3G 流量包531、10元包 100M 3G 国内流量包，立即生效532、10元包 100M 3G 国内流量包，次月生效533、20元包 300M 3G 国内流量包，立即生效534、20元包 300M 3G 国内流量包，次月生效6、国际及台港澳业务61、国际及台港澳漫游套餐业务611、开通部分国家地区漫游套餐 612、66元出访数据漫游日套餐613、出访数据漫游包流量套餐（70元档）614、出访数据漫游包流量套餐（170元档）次日生效615、出访数据漫游包流量套餐（370元档）次日生效62、国际及台港澳长途套餐业务621、开通定向叠加包套餐A 类30元 622、开通定向叠加包套餐B 类30元编号：UFIDA 用友软件公司第 5 页 总 22 页623、开通定向叠加包套餐C 类30元 624、开通定向叠加包套餐D 类30元 625、开通3G 定向叠加包套餐7、充值交费71、银行卡充值72、银行卡交费 73、充值卡充值 0、其他服务10、21M 开通 20、定制业务查询30、积分查询 40、我的套餐 50、营业网点查询2. 微信前端功能说明2.1 账号绑定与解绑绑定功能流程说明：1、用户首次进入中国联通微信营业厅界面/用户发送解绑指令2、系统自动推送账号绑定入口3、用户点击绑定进入用户绑定页面4、用户输入服务账号+服务密码/随机码，进行服务账号与微信账号绑定。

联通宽带注销流程
联通宽带注销流程。

联通宽带注销是指用户在不再需要使用联通宽带服务时，需要
按照一定的流程进行注销操作。

注销流程简单明了，用户只需按照
以下步骤进行操作即可完成联通宽带的注销。

首先，用户需要准备好相关的材料和信息。

在进行联通宽带注
销之前，用户需要准备好自己的身份证原件及复印件、联通宽带账号、联系电话等相关信息。

其次，用户可以选择线上或线下进行注销操作。

线上操作一般
是指通过联通官方网站或客户端进行注销，而线下操作则是指到当
地的联通营业厅进行注销。

用户可以根据自己的实际情况选择合适
的方式进行注销操作。

接下来，用户需要填写注销申请表。

无论是线上还是线下注销，用户都需要填写注销申请表，表格中需要填写个人基本信息、联通
宽带账号、联系方式等相关信息，并在申请表上签字确认。

然后，用户需要归还联通宽带设备。

在完成注销申请后，用户
需要将联通宽带所使用的设备（如光猫、路由器等）归还给联通营
业厅或通过快递寄回给联通公司。

最后，用户需要等待注销结果。

联通公司在收到用户的注销申
请后，会对用户的信息进行核实，并在一定时间内完成注销操作。

用户可以通过联通官方渠道查询注销进度，确保注销操作顺利完成。

总之，联通宽带注销流程简单便捷，用户只需准备好相关材料
和信息，选择合适的注销方式，填写注销申请表，归还设备并等待
注销结果即可完成整个注销流程。

希望用户在不再需要使用联通宽
带服务时，能够顺利完成注销操作，如有任何疑问，可及时联系联
通客服进行咨询。

联通销户流程一、前期准备。

在进行联通销户之前，首先需要做好一些前期准备工作。

首先，您需要确认自己的手机号码、身份证信息等必要的个人信息，以便在销户流程中进行验证和确认。

其次，您需要清楚了解自己的合约情况，包括剩余话费、合约到期时间等，以便在销户过程中避免出现纠纷。

二、选择销户方式。

联通提供了多种方式供用户进行销户操作，包括线下办理、电话办理、网上办理等。

您可以根据自己的实际情况和便利性选择适合自己的方式进行销户操作。

无论选择哪种方式，都需要提前做好相关准备工作，以确保销户过程顺利进行。

三、办理销户手续。

1. 线下办理，如果您选择线下办理方式，可以前往就近的联通营业厅进行销户操作。

在办理销户手续时，您需要携带有效身份证件、手机号码等相关资料，由工作人员协助您完成销户流程。

2. 电话办理，如果您选择电话办理方式，可以拨打联通客服热线进行销户操作。

在通话过程中，您需要提供个人信息进行身份验证，并按照客服人员的指引完成销户流程。

3. 网上办理，如果您选择网上办理方式，可以登录联通官方网站或手机APP进行销户操作。

在操作过程中，您需要按照网站或APP的提示，填写个人信息并提交相关资料，完成销户流程。

四、注意事项。

在进行销户流程时，需要注意以下事项：1. 确认合约情况，在办理销户手续之前，务必确认自己的合约情况，包括剩余话费、合约到期时间等，以免因合约问题而产生纠纷。

2. 缴清费用，在销户之前，需要确保自己的账户没有未缴清的费用，以免影响销户流程。

3. 退还设备，如果您在办理合约时领取了联通提供的设备（如手机、路由器等），需要在销户时将设备退还给联通，以免产生额外费用。

五、完成销户流程。

在办理完销户手续后，您需要耐心等待联通系统处理。

一般情况下，联通会在一定时间内完成销户操作，并通知您销户成功的消息。

在销户成功后，您的手机号码将停止使用，合约关系解除，相关费用结清，销户流程完成。

六、结语。

通过本文所介绍的联通销户流程，相信您已经对如何进行联通销户有了清晰的了解。

承诺消费补差是什么意思
承诺消费补差又叫承诺话费补足费用。

是参与承诺低消送流量或送语音通话时长活动，低消累计当月如未达到最低消费，将在次月1日补扣不足部分，补扣顺序为先补扣低消差额，再扣正常月租费。

取消承诺消费补差：
1、取消承诺抵消赠送流量可拨打当地客服10010进行申请取消。

2、关注中国联通微信公众账号，关注并绑定成功，也可联系微信人工服务协助取消。

3、通过网上营业厅在线客服-人工服务进行取消。

4、可携带身份证原件前往当地营业厅申请取消。

工作指导手册(266道)您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 以下哪项服务属于“室内布线”延伸服务？ [单选题] *移机打孔组网调测信息点+隐形光纤施工(正确答案)同址移机2. 关于网速达标方面，中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（）及以上。

[单选题] *0.80.850.9(正确答案)0.953. 中国联通对外承诺新装宽带、宽带修障超出服务时限，以及超过预约时间（）未上门服务的进行赔付。

[单选题] *15分钟30分钟(正确答案)60分钟90分钟4. 下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是： [单选题] *光衰网速网线操作系统(正确答案)5. 中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为： [单选题] *4工作时8工作时预约当天24点以前（16点以后报障次日修好）(正确答案)24小时6. 下列常用的网络测速操作方法中，哪个是错误的方法？ [单选题] *第三方测速软件测速(如360测速）http下载测速专业网站测速打开网上邻居(正确答案)7. 中国联通承诺智家工程师接单后，在（）内使用装维APP联系用户确认上门服务时间。

[单选题] *15分钟30分钟(正确答案)45分钟60分钟8. 如用户变更上门时间，智家工程师需要通过装维APP进行改约操作，改约操作不得超过： [单选题] *1次2次3次(正确答案)4次9. 除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（）次失约。

[单选题] *12(正确答案)3410. 关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？ [单选题] *只讲你想讲的，让客户赞同(正确答案)避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理冷静，避免个人情绪受困扰11. 因施工（维修、调测）需要移动客户物品时，应按照以下哪种方式处理？ [单选题] *直接移动物品，空出地方施工。

达达骑手电话卡注销流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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微信解除绑定银行卡的方法步骤现在越来越多的人喜欢玩微信，所以了解一些微信的基本功能是很有必要的，你知道微信怎么添加银行卡吗？添加之后想解除，应该怎么做呢？下面店铺整理了详细的操作步骤，仅供学习参考。

微信添加银行卡的方法首先，打开微信，输入账号和密码，进入到微信主页面。

之后选择底部菜单中的“我”。

进入到个人用户中心(如下图)，选择“钱包”。

进入到“我的钱包”页面，点击页面中的“钱包”。

之后，进入到“钱包”页面，之后选择该页面的“添加银行卡”，即可开始绑定银行卡。

同时，也可以点击“我的钱包”右上角，通过下拉菜单，选择“添加银行卡”，开始绑定银行卡。

之后，进入到验证页面，输入正确的支付密码(非微信登录密码)，输入支付密码之后会自动跳转到下一步，输入卡号的页面，输入和持卡人信息匹配的银行卡之后，点击“下一步”。

然后，进入到“填写银行卡信息”页面，输入相应对应的信息、以及手机号之后，点击“下一步”。

最后，手机接收验证码之后，输入对应的验证码。

点击下一步，即可完成银行卡的添加。

通过点击“钱包”，即可看到当前微信账号绑定的银行卡卡号信息。

微信解除绑定银行卡的方法登录微信，进入我的钱包，如图所示。

点击钱包后，进入了钱包主界面，有许多功能，我们毫不犹豫的再次点击钱包。

这个时候，会出现你钱包里的余额以及绑定的银行卡账号，最关键的一部来临了!点击自己想要解除绑定的银行卡，如图。

进来后，点击右上角的菜单键，即可看到解除绑定的系统提示，点击解除绑定即可轻轻松松解绑啦。

[身份证、手机号码必须是开通的网银上的身份证与手机号码一致，否则无法完成微信银行卡绑定。

]微信解除绑定的银行卡。