通用指标考核办法

绩效考核通用指标1.完成工作任务的质量和效率：员工是否按时完成工作任务，并且在质量方面达到要求。

包括工作质量的准确度、符合要求的工作量以及完成任务所用的时间。

2.团队合作和协作能力：员工是否能与同事合作，共同完成团队任务，并且愿意帮助和支持其他团队成员。

这包括分享知识、解决问题、有效沟通和积极参与团队活动。

3.创新和问题解决能力：员工是否能够提出新的想法和解决问题的方法，并且能够在实践中得到验证。

这包括改进工作流程、采取创新措施、提高工作效率和解决遇到的问题。

4.主动性和责任心：员工是否能够主动承担责任，积极解决问题，并且能够在没有监督的情况下完成工作任务。

这包括自我激励、自我管理和自我反思。

5.目标达成和结果导向：员工是否能够实现个人和团队的目标，并且能够为企业创造积极的业绩和结果。

这包括完成任务的数量、效率、成本和利润等方面的考量。

6.顾客满意度和服务质量：员工是否能够提供优质的客户服务，并且能够满足客户需求和期望。

这包括积极主动地与客户沟通、解决客户问题和提供满意的解决方案。

7.职业发展和能力提升：员工是否愿意学习和进一步提升自己的技能和能力，以更好地适应工作环境和企业需求。

这包括参加培训、持续学习和实践经验的积累等。

8.领导力和管理能力：员工是否能够有效地领导团队、管理资源，并且能够在管理层面上为团队和企业做出贡献。

这包括指导他人、决策能力、沟通能力和团队建设等。

9.个人品德和职业道德：员工是否遵守企业的行为准则，具备诚信、诚实和高尚的道德标准。

这包括遵守法律法规、遵守公司政策、遵守职业道德和处理纠纷的能力。

10.自我评估和反馈接受能力：员工是否能够主动评估自己的工作表现，并且能够接受他人的反馈和建议，以便改进自己的工作表现。

这包括反思能力、改进能力和适应能力。

绩效考核通用指标需要根据企业的实际情况和特定岗位的要求进行细化和量化，以便更好地评估员工的表现，并且能够为员工提供明确的激励和发展方向。

附件1：年度经营业绩考核指标计分办法年度经营业绩考核得分=指标完成情况考核得分+指标比较情况考核得分一、指标完成情况考核计分方法指标完成情况考核得分=利润总额指标得分+经济增加值指标得分+分类指标得分+评议指标得分（一）市直管国有企业各指标计分：1.利润总额指标（基本分为30分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。

2.经济增加值（基本分为35分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。

3.分类指标（基本分为15分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的，按实际完成值占目标值的比重计算得分，最低为零分。

4.评议指标（基本分为20分）市国资委组织相关人员进行评议，并按下表打分：（二）委托主管部门和管委会管理的国有企业各指标计分：1.利润总额指标（基本分为20分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。

2.经济增加值（基本分为25分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的扣分，每低于目标值2%扣1分，最低为零分。

3.分类指标（基本分为35分）完成或超额完成目标值得基本分；没有完成的，按实际完成值占目标值的比重计算得分，最低为零分。

4.评议指标（基本分为20分）市国资委会同主管部门或管委会组成评议小组进行评议，并按下表打分：委托主管部门和管委会管理的国有企业中，市场化程度较高的，可由企业提出申请，经市国资委研究同意后，采用市直管国有企业各项考核指标及计分标准。

二、指标比较情况考核计分方法指标比较情况考核得分=利润总额指标比较得分+经济增加值指标比较得分1.利润总额指标比较利润总额指标对标值为上年实际完成值和前三年实际完成值平均值中的较高值。

其中，上年实际完成值和前三年实际完成值平均值均以市国资委核定的“以前年度扣除客观因素后的调整数值”，即“考核利润总额”为准。

考核年度实际完成值等于或低于对标值得0分。

部门绩效考核指标设定实施细则通用版1.背景和目的本文档旨在为部门绩效考核指标的设定和实施提供一套通用的细则，以确保绩效考核的公平性、有效性及一致性。

2.指标设定原则客观性：指标应基于客观数据和事实，以减少主观判断的干扰。

具体性：指标应具体明确，可以量化和衡量。

目标相关性：指标应与部门的核心目标和绩效目标相一致。

可操作性：指标应具备可操作性，可以被部门成员有效地影响和改进。

时效性：指标应反映当前的业务和市场环境。

3.指标分类为了全面评估部门的绩效，我们将指标分为以下几个方面进行考核：3.1.经济效益指标该指标主要关注部门的财务表现和经济效益，包括但不限于收入增长、成本控制、利润率等。

3.2.客户满意度指标该指标衡量了部门在满足客户需求和提供良好服务方面的表现，包括但不限于客户反馈、投诉解决速度、客户保持率等。

3.3.内部流程指标该指标关注部门内部的流程效率和业务运作质量，包括但不限于工作流程改进、项目交付质量、工作效率提升等。

3.4.研究与发展指标该指标评估了部门成员的研究和发展情况，包括但不限于培训参与率、技能提升、团队合作能力等。

3.5.创新与改进指标该指标衡量部门在创新和改进方面的表现，包括但不限于新产品研发、流程改善、成本节约创意等。

4.指标设定和实施步骤为确保指标设定和实施的有效性和公正性，建议按照以下步骤进行操作：4.1.阐明目标和期望明确部门的核心目标和绩效期望，确保指标与之相一致，并将其沟通给部门成员。

4.2.确定权重和评分方法根据指标的重要性和贡献度，确定各指标的权重，并确定相应的评分方法和标准。

4.3.收集数据和信息收集和整理与各指标相关的数据和信息，确保数据的准确性和可靠性。

4.4.绩效评估和反馈根据设定的指标和评分方法，进行绩效评估，并向部门成员提供及时的反馈和改进建议。

4.5.调整和改进根据评估结果和反馈意见，及时调整和改进指标设定和实施方法，以逐步提升绩效管理的效果。

5.绩效考核指标的监测和评估建议在每个考核周期结束后，对指标的实施情况进行监测和评估，以便及时发现和解决问题，并不断优化绩效考核体系。

通用指标考核办法
（一）行政效能指标（目标考核计3分）
考核组织单位：市考评办，市审管办负责人：俞明辉，胡林刚
联系人：夏善美、张燕，孙秋联系电话：85253958、85253811，85085129
2、行政效能年度性工作指标
A02保密工作（目标考核计0.25分）
考核组织单位：市委保密办（市保密局）负责人：顾江
联系人：尹付奎联系电话：85250963
A02法治政府（依法行政）指标（目标考核计4.5分）
考核组织单位：市法制办，市依普办，市委保密办（市保密局）负责人：曹佃杭，吴声华，顾江联系人：卞军民，楼磊，尹付奎联系电话：85252970，85256538，85 250963
A02普法教育（目标考核计0.25分）
考核组织单位：市依普办负责人：吴声华
联系人：楼磊联系电话：85256538
A03智慧电子政务指标（目标考核计3分）
考核组织单位：市数据资源局（市电子政务办公室）负责人：郑荣新联
A04信息和简报质量指标（目标考核计3分）
考核组织单位：市委办公厅，市政府办公厅负责人：郭东风，高国飞
联系人：应革新、叶纪勇，张理云、曾庆良联系电话：85250911、85250880，85251180、
85251011。

考核管理办法为完善公司《薪资管理制度》，提高公司员工工作积极性和责任心，确保公司生产经营目标的实现，特制定本办法。

一、考核原则公平、公正，按效取酬，持续改善。

二、适用范围公司全体员工。

三、考核内容公司考核包括指标考核、目标考核（部门考核）、共项考核和日常检查四个方面内容。

指标考核和目标考核（部门考核）为主要考核，共项考核和日常检查为辅助考核。

（一）指标考核：经营部、生产技术部按指标考核。

1、销售（经营副总/销售部经理）：以300万元/月为基数考核。

销售提成比例按每增减10万元/月（±0.1%）；西凤酒厂销售提成以实际发出商品为基数，其他业务户以实际回款为基数。

其他销售员个人按公司《销售考核办法》考核。

按月汇总，按年考核。

2、生产技术部：生产正常时考核产能、质量、成本三个指标；生产任务不足时重点考核质量和成本，产能按计划进度进行考核。

按单考核，按月汇总。

（1）产值（生产副总/生产技术部经理）：以300万元/月为基数考核，产值每增减10万元，按比例奖罚绩效工资（±20%）。

（2）产能：①生产正常时按各机台工序产能完成率平均考核，以85%为基数。

每提高或降低1%，奖罚车间主任50元，奖罚班组长30元；生管员按车间主任平均值的80%奖罚。

②任务不足时，按计划完成率考核，以公司当月下达的生产计划及生产补充计划考核。

生产进度每延误一天，处罚车间主任50元；处罚班组长、生产技术部经理、生产副总各30元；生管员按80%处罚。

（按周生产计划确定的交期考核）③定额产能：产能定额表（注：试用期员工7天后至1个月内，按产能的50%计算）（3）质量：印刷后道：按“一次交验合格率”考核；精品：按“优等品”和“一次交验合格率”考核；每提高或降低1%按单奖罚车间主任50元；奖罚班组长30元；生产技术部经理/生产副总按车间主任平均值的1.2倍奖罚；生管员按车间主任平均值的0.8倍奖罚。

若一单含多种材质按材质不同分别考核。

安全生产指标及考核办法为确保我公司安全生产目标及指标的实现并将安全生产指标分解到人，责任落实到人，考核到人，特制定本办法。

一、安全生产指标年度安全生产指标1、人员死亡、重伤事故为0；人员轻伤事故为0起以下；职业病为0。

2、重大安全生产事故为0；轻度安全生产事故为0起以下。

3、三级安全培训教育率及特种作业人员上岗持证率达100%。

4、不安全的设备设施为0；安全隐患整改率达100%。

5、员工不安全行为（违章指挥，违章操作，违反劳动纪律）发生次数为0人次以下。

二、安全生产指标分解2．2安全生产责任分解（遵照公司安全生产责任制规定）三、考核办法为保障公司全体员工的安全与健康，把安全生产思想贯穿于整个生产过程，做到全员、全过程、全方位管理，严格执行有关安全生产的法律、法规、规范、规程、标准和各项规定，促使安全生产目标及安全生产责任制的实现，特制订本办法。

1）进行分级考核：公司负责考核各职能部门，部门考核班组及员工。

2）考核办法：定期考核与日常考核相结合，定期考核为每年一次，日常考核即在日常管理中根据检查情况累计，考核结果实行逐级审查、逐级上报。

四、考核细则1）用《安全生产指标考核表》（见附表）的各分项评分表，对各分项责任人进行打分考核。

当分项检查评分表得分在70分以下时为不合格，70分（含70分）到90分为合格，90分及其以上者为优。

2）各分项检查评分表通过汇总得出的结果用来评价各级人员安全指标落实情况，直接体现了管理人员安全管理的业绩及员工的安全行为及意识。

五、奖惩办法1）达“优”等级的记功一次；2）达不到合格等级时，记过一次；连续三次达不到合格等级的管理人员除经济处罚外，将采取降职处理措施；对连续三次达不到合格等级的操作员工除经济处罚外，将采取辞退处理措施。

业务指标考核方案范文（通用8篇）业务指标考核方案范文（通用8篇）1一、目的：加强生产效率，提高干部积极性，降低成本。

二、适应范围：课长级以上干部三、具体内容1生产车间课长及主任级干部绩效考核方案（标准总分100分）（包括裁断，绣花车间，复合车间，备料仓，针车成型单位）1．1生产效率（35分）：（可超分）1．1．1本单位生产成品个人单位时间生产数量为基础和当月实际生产效率相比较得出生产效率分。

1．1．2计算方式：当月生产总量/当月总工时/个人单位时间生产数量x35=生产效率分数1．2．3生产效率特别扣分：因本单位原因造成定单进度延误每延误一天扣3分1．1．3如当月未被扣分可加20分1．2生产品质（35分）：（可负分）1．2．1由品管单位每日检查各单位成品得出检查结果计算品质分数1．2．2计算方式：检查不良品数/检查总量x35=生产品质分1．2．3生产品质特别扣分：a每报废一双成品扣1分B因本单位品质问题造成其他单位延误进度或停工待料每次扣3分C因本单位品质问题造成翻箱每次扣5分1．3环境整理（20分）1．3．1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出1．3．2计算方式：本月环境总分/检查次数/100x20=环境整理分数1．4工作配合（10分）（可负分）1．4．1同级干部工作不配合每次扣3分1．4．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分1．4．3不支持上级工作，每次扣5分2追料人员绩效考核方案（标准总分100分）（包括原料仓，成型备料仓，）2．1生产效率（60分）：（可超分）2．1．1未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣3分2．1．2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣5分2．1．3未按进度要求时间配套材料到位直接影响出货者每次扣10分2．1．4如当月未被扣分可加20分2．2材料品质（20分）（可负分）2．2．1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分2．2．2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分2．3环境整理（10分）2．3．1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出2．3．2计算方式：本月环境总分/检查次数/100x10=环境整理分数]2．4工作配合（10分）（可负分）2．4．1同级干部工作不配合每次扣3分2．4．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分2．4．3不支持上级工作，每次扣5分3采购人员绩效考核方案（标准总分100分）3．1生产效率（70分）：（可超分）3．1．2未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣5分3．1．2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣15分3．1．4如当月未被扣分可加20分3．2材料品质（20分）（可负分）3．2．1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分3．2．2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分3．3工作配合（10分）（可负分）3．3．1同级干部工作不配合每次扣3分3．3．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分3．3．3不支持上级工作，每次扣5分4技术部干部绩效考核方案（标准总分100分）4．1生产效率（70分）：4．1．1未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天未造成车间进度延误每次扣5分4，1，2未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天有造成车间进度延误每次扣10分4．1．4如当月未被扣分可加20分4．2技术失误（20分）（可负分）4．2．1大货纸版设计错误造成现场工作停顿或影响生产品质每次扣5分4．2．2未能及时跟踪冲刀试做造成现场工作失误每次扣5分4．3工作配合（10分）（可负分）4．3．1同级干部工作不配合每次扣3分4．3．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分4．3．3不支持上级工作，每次扣5分5生产文员绩效考核方案（标准总分100分）5．1工作效率（70分）（可超分）5．1．1工作报表因自身原因填写错误每处扣3分5．1．2工作报表因生产单位上报错误未能发现造成报表错误每次扣1分5．1．3工作报表未能按规定时间完成每次扣5分5．1．4如当月未被扣分可加20分5．2生产下单（30分）（可负分）5．2．1生产下单（包括指令单，及部分原物料采购单）出现错误未造成生产损失每次扣5分5．2．2生产下单（包括指令单，及部分原物料采购单）出现错误已造成生产损失每次扣10分6品管经理绩效考核方案（标准总分100分）6．1生产品质（80分）6．1．1由生产定单翻箱比例计算工作绩效6．1．2计算方式：当月翻箱总双数/当月总生产量-公司允许翻箱比例x100=绩效分数6．1．3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分6．1．4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月绩效分数6．2工作配合（20分）（可负分）6．2．1同级干部工作不配合每次扣3分6．2．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分6．2．3不支持上级工作，每次扣5分7生产经理绩效考核方案（标准总分100分）7．1生产控制（35分）（可超分）7．1．1由__件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成7．1．2计算方式：（成型生产效率分x50% 其他所有单位生产效率总分/单位数x50%）x35分=生产控制分7．1．3如当月未被扣分可加20分7．2生产品质（35分）7．2．1由__件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成7．2．2计算方式：（品管经理品质分数x50% 其他单位生产品质总分/单位数x50%）x35分=生产品质分数7．1．3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分7．1．4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分7．3环境控制（20分）7．3．1由__件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成7．3．1计算方式：（成型环境整理分x50% 其他所有单位环境整理总分/单位数x50%）x20分=环境控制分7．4工作配合（10分）（可负分）7．2．1同级干部工作不配合每次扣3分7．2．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分7．2．3不支持上级工作，每次扣5分8 生产厂长绩效考核方案（标准总分100分）8．1．1生产控制（35分）8．1．1由__件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成8．1．2计算方式：（针车生产效率总分/3x50% 其他所有单位生产效率总分/单位数x50%）x35分=生产控制分8．1．4如当月未被扣分可加20分8．2生产品质（35分）8．2．1由__件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成8．2．2计算方式：（品管经理品质分数x50% 其他单位生产品质总分/单位数x50%）x35分=生产品质分数8．1．3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分8．1．4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分8．3环境控制（20分）8．3．1由__件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成8．3．1计算方式：（针车环境整理总分/3x50% 其他所有单位环境整理总分/单位数x50%）x20分=环境控制分8．4工作配合（10分）（可负分）8．2．1同级干部工作不配合每次扣3分8．2．2不支持下级工作，狭私报复每次扣8分8．2．3不支持上级工作，每次扣5分9副总绩效考核方案9．1工厂控制（70分）9．1．1由生产厂长经理及品管经理绩效分综合而成9．1．2计算方式：（生产厂长绩效分生产经理绩效分品管经理绩效分）/3x70/100=工厂控制分9．2成本控制分（30分）9．2．1按工厂成本控制计划完成程度计算9．2．2计算方式：由总经理直接评分四、绩效奖励1月奖励：各单位责任人当月绩效分数/100x当月进度奖金=当月绩效奖励2年奖励：各单位责任人当年绩效总分数/月数/100x本年年度奖金=年绩效奖励五、附件及说明1 工时计算规定1．1 各生产单位各小组出勤总人数x当天工作时数=当天工时1．1．2 当天工作时数计算规定：公司规定上班时间内（加班不得超过晚10：30分）按实际小时计算，超过晚10：30分者每半小时以一小时计算，超过晚12；00时者每半小时以一个半小时计算1．1．3 以该单位最后一名下班员工实际下班时间为该单位整体下班时间1．1．4最后时间不足半小时者以半小时计算2个人单位时间生产标准数量2．1以休闲鞋为标准，所有其他鞋型均按公司规定对照休闲鞋做出相应比例标准2．2各单位个人单位时间生产标准数量由各单位干部及经理级以上干部讨论结果呈报总经理批准3进度规定3．1由生产厂长及经理协同制定公司生产进度总表呈总经理批准3．2所有单位收到新的进度表时必须仔细核对并于24小时内回复本单位进度问题，否则视为默认所规定进度3．3每半月进度修改一次，其余时间如须更改进度须经总经理批准4所有当天绩效工作检查及记录结果须于次日公布，由行政部门执行，各单位配合业务指标考核方案范文（通用8篇）2一、基本原则（一）效率优先原则。