月度工作计划考核表

重点工作
60%
日常工作
30%
其他
10%
综合分值
被考评人签字
片区/分管副总经理审批
30%
其他
10%
小计
综合分值
被考评人签字
项目经理审批
项目月重点工作计划考核表（适用于项目负责人）
被考评人
部门
入职 时间
月度重点工作 内容/结果型任务
权重
工作计划
分值
完成情况
上级评分（100%)
经营收入
0%
本年计划
本月计划
/
/
本月完成
累计完成率
物管费催收
0%
历年累计欠费
本月计划收回
/
/
本月收回
累计回收率
项目月重点工作计划考核表（适用于项目副经理及经理助理）
被考评人
部门
入职 时间
月度重点工作 内容/结果型任务
权重
工作计划
分值
完成情况
自评分（20%）
上级评分（80%)
经营收入
/
/
本月完成
累计完成率
物管费催收
0%
历年累计欠费
本月计划收回
/
/
/
本月收回
累计回收率
重点工作
60%
日常工作

较强
□尚可
□稍差
□差
3。应用创造能力
□很强
□较强
□尚可
□稍差
□差
４.沟通协调能力
□很强
□较强
□尚可
□稍差
□差
工作能力得分(满分2０分）
三、工作绩效
1.工作或学习任务完成情况
□超标、标杆
□达标
□基本达标
□少部分达标
□不达标
2。改进目标达成情况
□超标、标杆
□达标
□基本达标
□少部分达标
□非常热情
□比较热情
□一般
□漫不经心
□敷衍了事
3。团队协作
□特强
□优秀
□平常
□稍差
□差
4。人际关系
□非常融洽
□很融洽
□尚可
□基本融洽
□很差
5.自控性
□很强
□较强
□尚可
□尚需改进
□较差
6。客户服务意识
□特强
□较强
□尚可
□稍差
□较差
工作态度得分（满分3０）
二、工作能力
1。学习接受能力
□特强
□较强
□尚可
□稍差
试用期员工月度考核表
姓 名
所在部门
试用岗位
考核月度
一、本月学习/工作计划
No。
计划学习、工作内容
拟达成目标
二、工作计划达成及岗位技能掌握情况
三、工作感悟和反省
四、岗位工作思路
五、工作中的问题及处理建议
员工自评
考核要素/分数
５
4
3
2
1
一、工作态度
1.工作主动性
□总是主动
□经常主动

kpi月度考核表
员工Biblioteka 姓名部门职位KPI
目标
实际
完成度
完成率
(%)
绩效
评分
绩效
评级
经理评语
备注
XX
销售部
销售经理
月销售额达100万元
120万元
120
90
优秀
超额完成任务
XX
市场部
市场专员
完成两次市场活动
两次
100
80
良好
活动效果显著
XX
财务部
财务分析师
缩减成本5%
4%
80
70
合格
成本控制需加强
XX
人力资源部
KPI目标：员工需要达成的关键绩效指标。
实际完成度：员工实际达成KPI目标的程度或数量。
完成率：实际完成度与KPI目标的百分比。
绩效评分：根据完成率和工作表现给出的分数。
绩效评级：根据评分给出的绩效等级，如“优秀”、“良好”、“合格”等。
经理评语：直接上级对员工绩效的评价和建议。
备注：其他需要说明的事项或情况。
HR专员
招聘5名新员工
4名
80
70
合格
招聘效率需提高
XX
IT部
技术支持
减少系统故障次数30%
25%
83
75
良好
系统稳定性提升
需关注新技术
XX
产品部
产品经理
完成产品升级
已完成
100
85
优秀
高效率工作
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...

内审或外审不合格每项扣1分，观察项扣0.5分/项
基础数据、资料及时准确性（关 键不及时或差错一次扣1分，累计扣减
重大事项加减分 计分总计
重大事项之加分和扣分不超过10分 100
部门经理：
0.00
0.00
各部门
0.00
0.00
行政人事部
0.00
0.00
行政人事部
0.00
员工流失率（适用于生产经营正 常运转情况）
10
当期主动离职人数/（期初＋期末）/2*100%（不含劳务派遣员工）：±1%∓1 分
20.00 15.00 10.00
20.00 15.00 10.00
财务部 行政人事部 行政人事部
公司培训计划达成率
15 当期实际完成次数/当期的培训计划次数*100%：±1%±1分
0.00
行政人事部
0.00
0.00
品管部
0.00
0.00
各部门
0.00 总经理：
0.00
0.00
100.00 100.00
总经理
分） 部门培训计划完成率
每出现一次投诉扣2分
当期主动离职人数/（期初＋期末）/2*100%（不含劳务派遣员工）：+1%-1分
部门绩效考核自评及时、准确、严谨、评价客观：存在问题扣1分/项，严重 扣2分/项 倒扣分 当期实际完成次数/当期的培训计划次数*100%：-1%-0.5分
体系运行的有效性和符合度
15.00 15.00
行政人事部
绩效考核、薪酬工作差错或延迟 运营指标 次数
10
根据员工反馈记录与工作标准比较，差错次数≤3次，延迟次数0：每超1次扣 1分
(80分）
文挡、印章、办公用品、车辆、 食堂、环境卫生等管理的规范率

优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情

工作准确性
顾客满意度
10 是否收到有效投诉，每收到1次扣2分。
针对客观变化，具有迅速采取合法合规措施（行动）的
应变能力
5 主动性、有效性。如未能变通造成工作延误或无法执行
的，经主任核查，责任在工作人员的每项工作扣1分。
工 作 能 力
周全缜密能力
总结创新能力
工作认真、细致、深入，考虑问题全面、遗漏率低 5 。工作完成中，因个人遗漏造成重报的每项扣1分 。 具有创新意识，对工作有不断完善、开拓创新的思 5 维。对上月不足的工作没有提出可行改进措施的每 项扣1分。
月度长期工作计划执行情况工作量跨月的本月应完成工作量执行情况未完成项每项扣2工作完成效果按合格基本合格和不合格等次评分每项评为基本合格的工作扣1分不合格的工作扣2分
行政后勤人员月度绩效考核表
部门： 考核内容 分 数 考核标准 被考核人： 自评 部门 持续改进项 意见
工作计划性
5 每月30日前必须提交下月计划；每迟交1天扣1分。
工 作 态 度
工作主动性
5 能主动完成本职工作，需要督办的每项扣1分。
工作责任心ຫໍສະໝຸດ 5 工作不认真、有推诿现象，每项扣2分。 在工作场所出现不作为、争吵等现象，经核查责任 在工作人员的每项扣1分。
服务态度
5
本月应完成工作 15 完成本月总工作量，没有完成一项扣2分。 情况 月度长期工作计 工作量跨月的，本月应完成工作量执行情况，未完 10 划执行情况 成项每项扣2分。 工 作 效 果 工作完成效果 工作完成效果，按合格、基本合格和不合格等次评 15 分，每项评为基本合格的工作扣1分，不合格的工 作扣2分。 10 本月上报资料的准确性，每项不准确的扣1分，如 影响后果严重的5分。

品推经理的月度工作计划
本部门人员的流失率(流失人数/部门人员总数）
品推经理的月度工作计划
客户的投诉情况
品推经理的月度工作计划
6
客户（5%) 客户维护情况 员工的投诉情况
品推经理的月度工作计划
店铺的投诉情况
品推经理的月度工作计划
目的
检测计划编制的准确性、 执行情况
养成大家思考问题的能力 加强有效工作效率
品推经理的月度工作计划 品推经理的月度工作计划 品推经理的月度工作计划
推广宣传品配发时间及时（包括促销品）
品推经理的月度工作计划
及时性
每月产品资料手册完成的及时性（按计划时间完成）
品推经理的月度工作计划
陈列道具配发的及时性
品推经理的月度工作计划
3
协调、沟通 （5％）
部门合作
与其他部门协调配合投诉次数不超过三次
品推经理的月度工作计划
4
成本控制 （5％）
降低营运成本 情况
营运成本（包括品推的成本费用、推广宣传品的费用、广告费用、店 面设计费用、平面设计费用、配套设施的成本费用及其他费用等）
品推经理的月度工作计划
本部门人员的工作重大出错率（或主要成绩）
品推经理的月度工作计划
5 内部管理(5%) 下属管理情况 本部门人员的工作投诉率（投诉次数/部门人员总数）
考核结果
考核人
营销总监
营销总监
营销总监
行政人事专员
保证推广产品的准确性
营销总监
保证推广效果 保证各店铺的统一性
营销总监 营销总监
保证推广宣传品到店的及 时性 加强部门之间的沟通与合 作 控制成本
加强部门团队建设
加强服务意识
营销总监

部门负责人月度绩效考核表优质资料
(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）
附表3：部门负责人月度绩效考核表
被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分部门负责人关键业绩指标（KPI）考核
第三部分部门负责人职业化的修养评价
第四部分部门负责人月度考核成绩汇总
附表4：业务主管/员工月度绩效考核表
被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核
第二部分业务主管/员工职业化的修养评价
第三部分业务主管/员工月度考核成绩汇总
附表5
部门负责人/业务主管/员工年度综合考评表
教学部教师月度绩效考核表姓名：部门：岗位：日期：年月
被考核人：考核人：
注：月得分90分以上300元，80-90分200元，70-80分100元，60-70分50元，60分以下无，连续两月60分以下，进行降级处理，初级岗自动离职。

月度绩效考核表
被考核人：部门：职位：考核人：考核时间段：2021年5月
被考核人签名：日期：考核人签字：日期：
绩效分数=公司通用能力分+工作业绩分+公司制度遵守得分。

销售部门月度工作计划表一、工作目标本月销售部门的工作目标是：1.实现销售总额增长10%；2.开展新产品推广活动，达到新产品销售占比20%以上；3.提高客户满意度，保持客户投诉率低于2%。

二、具体工作计划1. 销售渠道拓展1.与新的渠道合作洽谈，拓展销售渠道；2.确定渠道合作方案，签订合作协议；3.按照合同约定，组织销售团队开展对应的销售活动。

2. 新产品推广1.制定新产品推广计划，确定推广渠道和推广方式；2.制作新产品宣传资料，进行有效的宣传和推广；3.参加行业展览和会议，展示公司新产品，拓展新客户。

3. 客户关系维护1.对重要客户进行回访，及时解决客户反馈的问题；2.提供优质的售后服务，增强客户的忠诚度；3.对有投诉的客户进行调查和处理，提高客户满意度。

4. 销售人员培训1.安排专业培训课程，提高销售人员的专业素质；2.建立优秀员工激励机制，激励员工积极参与培训；3.监督员工学习情况，及时跟进和落实。

三、工作安排日期工作内容责任人1日新产品推广计划制定销售经理5-7日与渠道合作方洽谈销售经理10-12日新产品宣传资料制作完成市场经理15日销售人员培训课程安排人力资源经理20日对重要客户进行回访销售主管25日销售总额数据统计分析销售数据分析专员31日月度工作总结报告撰写销售经理四、工作成效考核本月销售部门的工作成效评估指标如下：1.销售总额增长率；2.新产品销售占比；3.客户投诉率；4.销售人员培训参与率。

销售部门将根据以上指标进行月度绩效考核，并对表现出色的员工进行奖励。

同时，销售部门将持续优化工作计划，以提升销售业绩，实现持续增长。

止，有1项改善加1分）。
7
工作表现
工作速度
完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象（有1件延误扣1分扣满为止）。
7
部门
满意度
在人际关系及与其他部门配合方面没有不满或怨言；为了有效工作，能及时与其他同事进行有效的工作沟通。团队合作性强。
15
纪律性
幼儿园财务人员月度考核表
考核
项目
考核内容
分值
自评
分管
领导
园长
备注
工作成果
工作任务
能保质保量，按时完成任务（具体根据每月的工作计划进行考核每延迟1件扣1分扣完为止）。
15
处理能力
理解力极强对事物判断极为正确，处理能力极强。
5
工作创新
具有极为丰富的专业技能，经常有创意性建议并得到采纳（有一件加1分5分封顶）。
5
职业道德
责任心
任劳任怨，竭尽所能的完成本职工作，在正常工作时间内未能完成工作自愿加班加点完成。
10
职业素质
职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。
7
工作态度
乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精神、勤奋、责任感强。
8
合计：
100
被考核人： 考核月份：
严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，无随意违纪、违规现象，外出办事按规定说明去向。（当月有一次迟到、早退或外出无记录不报备均扣1分，无故旷工的本月此项为0）
6
执行力
对上级指示、决议、计划坚决执行有问题及时反馈。
10
综合素质
工作时间内，积极配合各部门工作，积极主动学习各种专业技能，拓宽自身知识面提高综合素质。

员工月度工作计划考核表（2024年 月）
部门：
被考核人：
日期：
年月 日
序号 计划类别
1
计划内容
拟完成时间
完成标准
完成情况
基准分
评价维度（打勾）
时间维度
质量维度
按ห้องสมุดไป่ตู้ 完成
延时 完成
未完成
质量 达标
质量 未达标
系数
得分
2
3 部门月度重点工 作计划
4
5
6
7
8
9 日常工作计划
10
11
12
部门经理评分总分
分管领导评价=经理评分*系数 系数范围为（0.9-1.05），最终总分不得超过100分
5、考核得分计算，按照基准分对应打分，最终以完成百分比计算得分（考勤、办公环境打分以公司制度为准，最终综合计算得分为本人该月度考核得分）。
被考核人签字：
部门负责人签字：
注：1、指标类型为A、B、C三类，基准分别对应为5、3、1分；
2、个人月度工作计划应与部门月度重点工作计划相结合，一级节点、部门重点工作均为5分，完成标准须填写完成的进度或成果，并作为考核依据； 3、部门负责人评分系数范围为：1）工作未完成的，该项工作系数为0；2）工作按时完成，且质量达标的，系数为1；3）工作按时完成，但质量不达标的，系数0.6；4）工作延时完成，但质量达标的，系数0.6； 5）工作延时完成，且质量不达标的，系数 0.2； 4、分管领导评分系数范围为：1）总体工作较为满意的，系数为1.05；2)总体工作基本达到预期的，系数为1；3）总体工作欠满意的，系数为0.9；

此项由行政财务部进行考核
备注
绩效考核得分区间为（90分~100分为优秀）A级；（80分~89分为称职）B级；（60分~79分为基本称职）C级；（59分以下为不称职）D级。
2016 年
考核者姓名 月度工作内容
7 月度工作计划及绩效考核表
出纳 权重 考核周期： 考核得分（百分制） 考核说明（评分理由）
考核者职位 考作（30％） 能够按照岗位要求，制订并执行 工作计划，顺利完成工作，执行 能力较强 各方面严格要求自己，能够长期 遵守工作规定和纪律，有很强的 自觉性和纪律性 与他人沟通时，语言清晰、简洁 、客观，且切中要害；针对不同 听众能够采用不同表达方式； 问题分析与解决能力，能够结合 实际、经验，从多个方面对问题 进行综合分析，并妥善解决 合计 部门经理修正得分 总经理修正得分 上级工作点评 与评述 0% 副总修正得分 被考核者确认 考核等级
月度工作内容考核结果权重考核得分百分制考核说明评分理由此项由行政财务部进行考核合计0部门经理修正得分副总修正得分总经理修正得分被考核者确认上级工作点评与评述考核等级备注2016月度工作计划及绩效考核表重点工作50常规工作30能够按照岗位要求制订并执行工作计划顺利完成工作执行能力较强各方面严格要求自己能够长期遵守工作规定和纪律有很强的自觉性和纪律性与他人沟通时语言清晰简洁客观且切中要害

物业项目月度绩效考核表
考核项目

权重
完成标志/标准
考核依据及来源
得分
项目部计划
10% 项目部月度工作计划
综合管理部审核项目部的月度工作计划 并监督考核
计划 物业费收缴比例 40% 计划收入 万元，实际完成
万元，完成当月的
物业费收缴的月度计划有项目经理自
%
定，全年收缴比例不低于95%，综合管理 部审核项目部的月度工作计划并监督考
核
其他经营收入
10% 计划收入 万元，实际完成 万元，完成当月的 % 综合管理部
客户投诉处理
投诉未记录或记录未处理或处理未跟进，一次一项扣2分， 发生重复有效投诉一次扣1分，投诉超时一起扣1分，每月 关闭率不低于90%
综合管理部客服系统数据统计，客服中 心监督
案例库及客户意 见整理 职责
客服质量
每月主动发现问题进行整改，并在项目有效应用，发生一 起奖2分；职责范围之外，主动为业主做增值服务，得到业 提交证据报集团客服中心审核 主认可与表扬，发生一起奖5分 40%
合计
100
客户投诉服务态度一次扣2分，任一项目发生群体事件或媒 体曝光或政府介入，但事前预警或处理力度不足的扣10 集团客服中心监督、考核 分，未及时应对导致的扣20分
城市公司(客服中 心）配合度
与城市公司日常工作的配合度，由城市公司以书面形式知 会物业项目部和集团客服中心，一次配合不到位扣5分
由城市公司总经理与（客服中心）考核

酒店财务主管月度绩效考核表被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分考核标准考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20%品牌月度销售计划实际完成率：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

职务职责工作计划完成20%月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：人事经理完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。

财务计划编制准确及时20% 财务计划编制出错或不及时的次数为：财务经理次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

应收账款回收率10%实收账款：应收账款：报表统计回收率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

库存控制10%库存件数:销售件数:报表统计标准库销比为1:2.7,库存增长率为0评5分,为0-5%的评4分,为5%-10%的评3分,为10%-15%评2分,为15%-20%评1分,为20%以上评0分。

财务报表和财务分析准确及时10%考核期内提交的各类报表、报告中数据出错的次数为：财务经理次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

工作关系与其他部门沟通协调性10% 考核期接受其他部门不满投诉的次数为：财务经理备注：。

物业公司各岗位月度、季度、年度绩效考核表
二、物业公司各岗位考核表
2-1物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）
2-2客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日
L季度客户收缴率超过91%,每超过1个百分点加2分加分
项
被考核人确认：考核人确认: 2-3工程维修部主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认: 2-4安保主管绩效考核表
岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认: 考核人确认:
2-5保洁主管绩效考核表
被考核人确认: 考核人确认: 2-6客服专员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认: 考核人确认:。

绩效月度考核表
一、基本信息
•员工姓名：[员工姓名]
•部门：[部门名称]
•职位：[职位名称]
•考核周期：[具体月份]
二、考核目的
本次月度绩效考核旨在公正、客观地评价员工在过去一个月的工作表现，为员工的晋升、培训、奖励等提供依据，并帮助员工明确自身工作方向和改进点，提高整体工作效率。

三、考核内容
1.工作完成情况（满分40分）：评估员工是否按时、按质完成工作任务，以及
在工作中所展现出的主动性和创造性。

2.工作态度与能力（满分30分）：评估员工的工作态度、团队协作精神、沟通
能力以及专业能力的运用情况。

3.创新能力与学习能力（满分20分）：评估员工在工作中提出的创新建议、解
决问题的能力以及主动学习的态度。

4.遵守规章制度（满分10分）：评估员工是否严格遵守公司的各项规章制度，
以及在工作中表现出的纪律性。

四、考核方法
本次考核采用自评与上级评价相结合的方式，自评占30%，上级评价占70%。

同时，参考同事评价和客户反馈等信息，确保考核结果全面、公正。

五、考核结果
•总分：[总分]
•考核等级：[A/B/C/D等]
六、考核反馈与建议
[此处根据员工的实际表现填写具体的反馈和建议，如：“在过去的一个月中，你在工作完成方面表现出色，但在团队协作方面还有提升的空间。

建议加强与同事的沟通，提高团队协作效率。

”]
七、员工确认
员工签名：[员工签名]
日期：[签名日期]
八、上级审核
上级签名：[上级签名]
日期：[审核日期]
注：本考核表仅为模板，具体内容需根据实际情况进行调整和完善。