律师营销的简介与分类
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律师的营销策划方案1. 引言在当前竞争激烈的律师服务行业中,营销策划是吸引客户、建立品牌和提高业绩的关键。
本文将提供一套综合的律师事务所营销策划方案,旨在帮助律师事务所吸引更多的客户,提高知名度和业绩。
2. 市场分析在进行营销策划之前,了解目标市场是至关重要的。
针对法律服务市场的调查和研究可以帮助我们确定目标客户群体、竞争对手、市场趋势和机会。
2.1 目标客户群体我们的目标客户群体是个人客户和企业客户。
个人客户主要包括家庭法、刑事辩护和劳动法等领域的法律服务需求。
企业客户主要包括公司法律顾问、商业纠纷解决和知识产权保护等领域的法律需求。
2.2 竞争对手分析竞争对手主要包括其他律师事务所和法律服务提供商。
我们将研究他们的服务定位、价格策略、市场份额和品牌形象,以制定相应的竞争策略。
2.3 市场趋势和机会当前,人们对法律服务的需求正在不断增长,尤其是涉及婚姻家庭和刑事辩护等领域。
此外,企业法律需求也在快速增长,如公司合规和知识产权保护等。
针对这些市场趋势,我们将通过提供特色化的服务来满足客户需求。
3. 品牌定位品牌定位是营销策划的核心,它可以帮助客户判断我们与其他律师事务所的区别。
我们的品牌定位是专业、可信赖和高效的法律服务。
3.1 品牌名称和标志设计选择一个简洁而有力的品牌名称,并设计一个代表我们品牌特点的标志。
该标志可以表达我们的专业性、创新性和可信赖性。
3.2 品牌宣传口号制定一个简洁、醒目的品牌宣传口号,能够准确地传达我们的服务特点和价值主张。
3.3 品牌理念传递通过各种媒体渠道传递我们的品牌理念,如网站、社交媒体、印刷资料和广告等。
4. 市场推广策略市场推广是扩大知名度和吸引客户的重要手段。
我们将运用多种推广策略来提高品牌曝光度,并吸引潜在客户的关注。
4.1 网站建设与优化建立一个专业而用户友好的网站,包括公司介绍、服务项目、成功案例和客户评价等。
同时,进行搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索结果中的排名。
律师活动营销策划方案一、概述活动营销是一种通过举办各种活动来吸引客户、提升品牌形象和销售业绩的营销手段。
对于律师事务所来说,活动营销是获取新客户、保持现有客户和提高品牌知名度的关键方式之一。
本文将介绍一个律师活动营销策划方案,帮助律师事务所在市场中取得竞争优势。
二、目标客户分析在策划活动之前,首先需要对目标客户进行深入分析。
律师事务所的目标客户一般包括个人、企业法人和政府机构等。
1. 个人客户:包括涉及婚姻、家庭、房地产、消费者权益等问题的个人。
2. 企业法人:包括各类企业法人,如中小企业、大型企业等。
他们需要律师事务所提供公司法律顾问、合同起草等服务。
3. 政府机构:需要律师事务所提供政府采购、法律顾问等服务。
对于不同的目标客户群体,需要制定不同的活动策划方案。
三、活动类型选择在活动策划中,可以选择不同类型的活动来吸引目标客户,包括:1. 研讨会:可以邀请律师事务所的专业律师,在研讨会中对某个具体法律问题进行探讨和解答。
2. 专题讲座:邀请法律专家,解读某个热点法律问题,吸引目标客户参加,并在讲座中介绍律师事务所的专业能力。
3. 法律咨询日:开设特定时间段,提供免费法律咨询服务,吸引客户前来咨询并了解律师事务所的服务。
4. 社交活动:可以举办一些社交活动,如客户招待会、律师与客户交流会等,增强律师事务所与目标客户的互动和合作关系。
四、活动策划执行活动策划分为三个主要阶段:策划阶段、执行阶段和评估阶段。
1. 策划阶段在策划阶段,需要制定活动的主题、目标和宣传措施。
1活动主题应与律师事务所的专业领域相关,符合目标客户的需求和市场热点。
可以选择针对常见法律问题的讲座或研讨会,或者根据当地法律环境和潜在客户需求,选择特定的法律问题进行深入研究和解答。
(2)活动目标的设定活动目标应具体、可衡量,并与律师事务所的整体目标相一致。
可以设定客户咨询量、新客户增加率、现有客户维持率等目标,以评估活动的效果和投入产出比。
律师活动营销方案随着市场经济的发展,律师事务所的数量越来越多,竞争也越来越激烈。
很多律师事务所都开始注重营销,通过不同的方式提高自己的知名度和声誉,从而吸引更多的客户。
本文将介绍一些律师活动营销的方案,帮助律师事务所更好地开展营销活动。
方案一:举办法律讲座法律问题是社会关注的焦点,举办法律讲座可以让律师事务所展示自己的专业知识和能力,同时提供问题解决方案,为客户提供帮助。
这种方式可以搭建律师与客户之间的桥梁,增强互动。
比如可以选择一些热门的法律问题,例如婚姻家庭纠纷、房地产纠纷等等,定期举办讲座,邀请专业律师来分享解决方案。
方案二:开展公益活动律师事务所可以通过开展公益活动,提高社会知名度并建立良好的形象。
公益活动可以与法律相关的主题有关,例如维权、打击假冒伪劣商品、环保等等。
这样一来,律师事务所不仅能够增强自身的品牌形象,还能得到社会团体和机构的赞助。
方案三:定期发表专业文章律师在日常工作中积累了很多专业知识和经验,在相关领域拥有很高的专业性和权威性。
律师事务所可以通过定期发表专业文章的方式,为客户提供高质量的知识内容。
这种方式可以通过微信公众号、博客等平台进行,让更多的人了解律师事务所,提高知名度。
方案四:扩大网络影响如今,互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
律师事务所可以通过在社交媒体上展示自己的专业知识和能力,扩大网络影响力。
在社交平台上,律师事务所可以发布案例分析、法律知识、专业评论等内容,与关注自己的用户进行互动交流,提高知名度和影响力。
方案五:与行业媒体合作律师事务所可以与行业媒体合作,通过媒体渠道发布相关文章,让更多的人了解律师事务所的业务能力和专业性。
在此基础上,律师事务所还可以通过媒体平台进行宣传和推广,为自己带来更多的商业机会。
方案六:定期推出促销活动促销活动可以增加客户的参与度和活跃度。
律师事务所可以不定期地推出促销活动,例如免费法律咨询、优惠服务等等。
这种方式可以吸引客户,提高客户满意度,从而增强客户忠诚度和口碑效应。
律师营销百度词条一、律师营销的必要性今天,可能没有律师会否认市场营销的重要性。
但可惜的是,不少律师对市场营销的理解仍然来自于对日常生活的个人体验或者沉浸在过去的成功经验当中,例如个人社会关系网络、成为名律师的冲动、给付介绍费的纯粹利益驱动关系等,都局限了以事务所作为市场营销主体的发展方向。
其实,我们只要审视一下自己个人周围结成的关系网络,你也许就会发现那种来自于日常生活的私人关系网络比起以事务所为后盾结成的商业关系网络,存在着多大的律师费收入差距?在传统经济生活当中,可能个体化经营模式是简单和实用的,也许是成功的。
但我们必须认识到,社会已经进入了新经济时代,在网络化、信息化和全球化的巨大影响下,以企业为主体的商业关系网络已经取代了以往的个人形象,逐渐成为社会经济生活的主流。
从本质上看,事务所与企业没有区别。
两者都是独立的市场经营主体,都是向消费者提供产品或服务,从中获取利润。
两者的区别仅仅在于产品或服务的形式不同,事务所提供的服务是无形的。
所以,参考和借鉴企业市场营销的成功经验,可以帮助事务所走向成功之路。
二、律师营销理论在西方国家,研究市场营销的学问称为市场营销学,简单来说就是研究企业如何以顾客为中心,采取各种有效的市场营销手段,帮助顾客实现真正价值来获取利润。
自1912年哈佛大学学者J.E.哈格蒂(J.E.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来,市场营销学领域不断发展,尤其是二战后西方国家经济的迅速恢复与发展,新经济下的市场营销学更有了巨大的进步。
现代市场营销和传统的市场销售有着质的区别。
1960年,美国市场营销协会(AMA)定义委员会下的定义是:市场营销是引导产品和服务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。
虽然这一解释比起“营销=销售(推销,业务推广)”的认识提升了层次,但仍然不能很好地表述现代企业营销活动的全过程。
根据现代企业的经营管理活动实践表明,企业为了打开和巩固市场,扩大营销额,实现企业的预期目标,不只是要进行产品流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行“产前活动”(如市场调查、产品研发)和“售后活动”(如售后服务、客户意见收集反映)。
律师服务所营销方案摘要随着互联网的发展,越来越多的律师服务所开始将营销转向线上,而且网络营销已成为现代营销的主流。
本文将详细介绍律师服务所营销方案,让律师服务所能够更好地运用网络营销手段提高其知名度和业务量。
1. 定位目标客户群体首先,律师服务所需要了解自己的目标客户,并明确他们的需求和喜好。
律师服务所的目标客户包括:个人、企业及政府机构。
定位客户具体表现为:•个人:重视隐私、高度保密性、谨慎、对法律知识有所了解。
•企业:涉及到商业利益、对法律咨询有一定了解、足够专业能力。
•政府机构:重视公共利益、对法律咨询有较高的专业要求。
针对以上客户群体定位,律师服务所可以制定相应的营销策略。
2. 增强口碑良好的口碑可以吸引更多的客户。
因此,要提高律师服务所的口碑,需要从以下几个方面入手:•增加获奖数量及权威评定认证。
•接受媒体采访,提高曝光率,增加客户信任度。
•参加社区、行业内活动,扩大知名度。
3. 提高网站见效率及优化网站的作用在于宣传律师服务所的业务特色,提高知名度。
优化网站也可以使其出现在搜索引擎的前面。
•选择易操作、逻辑清晰、界面美观的网站模板。
•对关键词进行排名优化,方便客户了解有关的法律问题。
•为服务所的网站配备一定的权限,方便网站的管理和更新。
4. 利用微信公众号微信公众号已经成为营销的重要手段之一。
律师服务所可以利用微信公众号进行宣传、信息传递等。
其具体策略如下:•利用公众号扩大宣传范围,发布一些轻松有趣的法律知识、常见法律问题、案例分析等。
•public账号充值,以此实现广告投放。
•针对专业服务,可以推出专业的专题内容。
5. 物料营销物料营销在律师服务所中也是不可缺少的一部分,其主要目的是增强品牌形象,价格优惠标签,提供更专业的服务,其具体方法为:•制作精美的公司宣传手册,有关公司的历史、业务、服务流程等。
•发放名片,用高质量、高价值的服务吸引潜在客户的关注。
综上所述,网络营销已经成为现代营销的主流,律师服务所也不能错过这一销售机遇。
律师如何进行法律市场营销律师,作为法律服务行业的专业人士,除了具备扎实的法律知识和丰富的实践经验外,还需要掌握一定的市场营销技巧来推广自己的服务。
随着社会的发展和竞争的加剧,律师们不再只依靠口碑传播,而需积极参与法律市场营销,以获得更多的客户和案源。
本文将就律师如何进行法律市场营销做一探讨。
首先,律师要明确自己的目标群体和竞争优势。
不同类型的律所可能面向不同的客户群体,如公司法律顾问可能主要与企业合作,而刑事律师则需要吸引被告或被害人等个体。
因此,律师需要确定自己的目标受众并了解其需求,以便有针对性地进行市场推广。
同时,律师还需要明确自己的竞争优势,例如丰富的经验、专业的领域知识、高效的解决问题能力等,以吸引更多客户的关注。
其次,律师可以通过多种渠道进行市场宣传和推广。
传统的宣传方式包括通过报纸、电视、广播等媒体发布广告,但这往往需要投入较大的资金。
与此同时,互联网的飞速发展为律师提供了更为广泛和低成本的宣传途径。
律师可以在自己的网站上发布有关法律知识和案例分析的文章,增加自己的专业影响力。
此外,律师还可以利用社交媒体平台,如微信公众号、微博等,与潜在客户建立联系,提供法律咨询和解答疑问,以树立自己的专业形象。
第三,律师还可以通过参与行业和社区活动来加强自身的市场影响力。
律师可以参与行业协会的组织和活动,扩大自己的人脉圈,并与同行交流经验,增加行业内的曝光度。
此外,律师还可以参与公益活动和社区义务服务,通过为公众提供法律帮助来提高自己的社会形象和知名度。
这些活动将帮助律师树立良好的口碑,赢得客户的信任与支持。
最后,律师还应重视客户关系的建立和维护。
律师应尽力保持良好的与客户的沟通和互动,及时回复客户的咨询和需求,让客户感受到专业和高效的服务。
此外,律师还可以通过定期给客户发送法律知识和更新的法规变动等信息,让客户感受到个性化和贴心的关怀。
通过良好的客户关系,律师可以留住现有客户并获得更多的口碑推荐,进一步扩大市场份额。
浅谈律师营销策略李李发布人:营销是多元化、立体化的,不能是千篇一律的。
因而,营销方法要适应不同阶段的律师,不同阶段的律师用不同的手段。
按照律师的执业年限可以将营销策略分为四个阶段:种子期、成长期、成熟期、成就期。
分别从阶段特征、营销目的、营销手段等方面谈一下不同阶段的律师营销:一、种子期本阶段对象指执业年限在3年以下的律师,这一时期是从事律师行业的起步阶段。
1、特征:本时期是作为一个律师的尝试阶段,宏观上讲还是一个“用术”的阶段,尚谈不到用“道”、用“法”。
2、目的:本阶段的目的就在于将自己作为一个新人推出来,其不重结果而在于过程,要敢于尝试、开拓。
3、基本手段:本阶段可适用的营销手段分为两个方面1)意识。
首先要建立营销意识。
a要明白,在现实中收益最多的律师永远是市场占有最大的律师,而不是专业最强的律师。
b 意识决定行动,要有正确的、富有成效的营销手段与成果必须有良好的营销意识指导其次,要建立正确的营销意识。
看自己是否有营销意识,需要问自己三个问题:自己想过去主动开发案源?想过怎么做吗?想过怎么做好吗?问完这三个问题并给出自己一个合理的答案,就知道自己是否有营销意识以及怎样确立营销意识了。
2)行动。
a、资源利用最大化:要把身边每一个人看成一张“变形的钞票”。
这不是要你去“拜金”,而是要时刻思考如何同你能接触到的每一个人进行业务上的合作。
b、信息利用最大化:律师营销时嗅觉要灵敏,遇到机会要及时抓紧不放,因为“机会总是留给有准备的头脑”。
c、时间利用最大化:要有时间作为保障,要勤勉、融美;同时要有锲而不舍的精神,明白别人做不到的,你未必做不到。
4、关于如何同客户谈业务,尤其是收费、价格的问题。
首先,要向客户介绍自己的优势,包括业务上的、人脉上的、信息上的优势,让客户明白委托你是物有所值。
其次,在充分展示自己优势的基础上再报价,客户也就会理所当然的接受你的价格。
最后,最困难也是最关键的收费上,你要作操控整个项目的发动人,而不是客户使用的“机器”。
律师营销方案背景介绍随着社会的不断发展和进步,人们的生活方式和消费观念也不断发生变化。
这也促使着律师行业的发展,律师行业在十几年前还是一个非常神秘和封闭的行业,但现在随着信息时代的到来,人们对律师行业的了解和认知也成倍增长。
在这样的背景下,律师营销成为了现代律师事务所不可或缺的一部分。
通过巧妙地运用营销策略和方法,事务所可以吸引更多的客户、提高知名度,从而在竞争激烈的市场中占据一席之地。
律师营销策略网站建设一个高质量的网站可以为律师事务所带来无限商机。
网站不仅可以方便客户了解事务所的基本情况,还可以实现线上咨询、在线预约等功能。
因此,律师事务所应该注重网站的建设和维护。
网站要规范、美观、易于操作,同时要保证信息的更新和内容的质量。
此外,为了获取更多的流量和更好的用户体验,事务所还可以采用SEO(搜索引擎优化)的方式提高网站的排名,让更多潜在客户能够找到您的网站。
社交媒体社交媒体是广泛应用于营销领域的一项土壤。
通过在各大社交平台建设官方账号,如微博、微信等,律师事务所可以与客户建立更为密切的联系。
在社交媒体上,事务所可以发布咨询文章、提供法律知识、分享案例解析、发布宣传视频等多种形式的内容。
通过这些方式,可以充分展示事务所的实力、专业水平和服务质量,从而吸引更多的客户关注。
博客营销博客营销是营销策略的另一种方式。
在博客中,律师事务所可以详细阐述某一专业领域的法律问题、解读新法规、分享案例分析、提供法律建议等等。
博客是一个较为私有化的平台,读者与博主之间可以建立更为亲密的话题,律师事务所在博客中提供的内容也更具深度、针对性。
通过博客营销,事务所可以吸引更为高质量的客户,同时也可以在网络上形成良好的品牌形象。
口碑营销此种营销方式主要通过对客户提供优质服务和口碑宣传相结合,这种方式又被称为“裂变式营销”,也是目前律师事务所中最为成功的营销策略之一。
律师事务所不仅要有专业服务,还要关注客户的人情关系,例如礼仪、沟通及处理问题的方式。
律师活动营销方案策划书3篇篇一《律师活动营销方案策划书》一、引言随着法律服务市场的竞争日益激烈,律师事务所需要制定有效的营销方案来提升知名度、吸引客户并扩大业务。
本策划书旨在通过一系列精心策划的活动,提高律师事务所的品牌影响力,拓展业务渠道,增加客户数量。
二、市场分析1. 目标客户群体:主要包括企业客户、个人客户以及其他需要法律服务的群体。
2. 竞争对手分析:了解同行业其他律师事务所的优势和劣势,找出差异化竞争点。
3. 市场需求分析:研究当前法律服务市场的需求趋势,如知识产权、商业诉讼、婚姻家庭等领域的需求情况。
三、营销目标1. 提高品牌知名度:在目标市场中树立律师事务所的专业形象和良好口碑。
2. 增加客户数量:通过活动吸引潜在客户,转化为实际客户。
3. 提升业务量:促进律师事务所各业务领域的业务增长。
四、营销策略1. 线上营销建立专业网站:优化网站内容,提高用户体验,展示律师团队和案例成果。
社交媒体推广:利用、微博、抖音等社交媒体平台发布有价值的法律资讯、案例分析和专业观点,吸引粉丝关注。
搜索引擎优化:通过优化关键词等手段,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
电子邮件营销:定期发送专业法律资讯和活动信息给潜在客户和现有客户。
2. 线下营销参加行业展会:积极参与各类法律行业展会,展示律师事务所的实力和服务特色,与潜在客户进行面对面交流。
举办法律讲座:邀请专家律师举办免费的法律讲座,吸引目标客户群体参加,提高品牌知名度。
合作推广:与相关企业、机构建立合作关系,进行联合推广活动。
客户推荐:激励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励。
五、活动策划1. 法律知识培训活动主题:企业法律风险防范与应对内容:邀请资深律师讲解企业常见法律风险点及防范措施,提供案例分析和解决方案建议。
形式:线下讲座,可安排互动环节和答疑时间。
时间和地点:根据客户需求和场地安排确定。
2. 法律咨询日活动主题:免费法律咨询服务日内容:在律师事务所设立咨询点,安排专业律师为客户提供免费法律咨询服务,解答法律问题。
律师的营销策略律师的营销策略可以分为以下几个方面:一、建立专业形象。
作为律师,首先要树立自己的专业形象,表现出自己的专业素质和能力。
可以通过专业形象照片、专业头衔、专业博客等方式展示自己的专业能力。
此外,可以参加一些专业团体、学术会议等活动,提高自己的知名度和专业度。
二、寻找目标客户。
律师要明确自己的目标客户是谁,然后通过市场调研和推广策略来吸引他们的注意。
可以通过社交媒体、线上平台、律师专业市场等渠道来推广自己的服务。
同时,可以通过参加行业展览、研讨会等活动来接触潜在客户,建立联系,并提供专业咨询服务。
三、提供有价值的内容。
律师可以通过提供一些有价值的内容来吸引目标客户的关注。
可以开设博客、撰写专业文章、制作法律视频等来分享自己的专业知识和经验。
还可以定期发送电子邮件、发表专业见解等方式来与客户进行互动。
通过提供有价值的内容,可以树立自己的专业声誉,增加客户的信任和满意度。
四、利用口碑营销。
口碑营销是律师营销中非常重要的一环。
可以通过与客户保持良好的沟通和关系,提供优质的服务,让客户对律师公司有更高的口碑评价。
同时,律师可以邀请满意的客户写一些推荐信、案例分享或口碑评论,可以放在律师公司的网站、社交媒体上展示。
良好的口碑可以吸引更多的潜在客户,并增加律师公司的知名度和信誉度。
五、合理运用广告宣传。
律师可以通过合理运用广告宣传来推广自己的服务。
可以在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告,提高律师公司的知名度。
此外,还可以在相关行业展览、研讨会等活动上设置展台,进行宣传推广。
可以利用各种传统媒体和线上媒体相结合的方式来进行宣传和推广。
最后,律师在进行营销策略时,还应注意以下几点:首先要了解自己的竞争对手,分析他们的优势和不足,找到自己的差异化竞争点。
其次要不断提升自己的专业能力,保持与时俱进,了解最新的法律法规和判例。
最后要保持良好的沟通和关系,与客户保持良好的合作和互动,提供优质的服务,以客户的满意度为中心。
律师营销的简介与分类
律师营销是借鉴而来的新概念,指的是律师如何找市场,如何根据市场的需求拓展及开辟新的业务,通俗地来说,就是指律师业务的拓展,即律师如何经营推销自己。
律师营销是一种有组织的宣传,以便直接或者间接地帮助销售法律服务。
其目的是说服需要法律服务的个人和机构组织选择法律服务的提供者。
律师营销的分类
罗伯特·丹尼认为:“法律服务的市场营销是通过服务客户的需要和要求,对所有涉及盈利性地提高事务所的生意水平的活动的有效执行。
”律师的营销分为:隐性的律师营销和显性的律师营销。
隐性的律师营销管理
隐性的律师营销是指律师不是向外界采用攻击性的“大声广播”来推销自己,而是通过自己平时的语言、行为,专业能力、做人、品德、服务的态度、方格来赢得口碑,是一种潜移默化的方式,通过这样的方式所进行的营销往往是效果最好的,所赢得的市场也是最稳定的,下面我们首先来探讨隐性营销的几种方式。
第一:律师的专业能力,这是律师的核心生存力,竞争力,一个没有法律专业能力的人是不可能在律师界混下去的,更不用说如何去赢得客户的信任,在过去,内陆很多律师是什么案件都办理的多面手,事实上,真正能给他们带来丰产的只是其中的一种律师业务,也就是这个律师最精通,最擅长的业务,而客户在万金油律师和专业化律师之间往往会选择专家律师,市场的需求决定产品的供应,律师只有实行专业化,才能给客户提供优质服务,律师只有专业化,才能品牌化,只有品牌化才能立于不败之地,一个对法律某个领域做得相当专业的律师,在此领域,他的专业就是他最大的营销方式,田文昌律师被业界称为“中国刑辩
第一人”难道不是因为他专业的原因吗?年轻律师在刚入行的时候,一定要对自己的未来有所规划,正确选择自己的专业领域,在这个领域做大做强,赢得客户良好的口碑,何愁没有案源?
第二:律师的人品也是赢得客户,赢得市场的又一隐性利器,作为一个年轻律师,专业能力是比较弱的,我们目前无法通过专业能力去赢得客户,因此人品营销就成了我们唯一的安身立命之本,诚信、敬业、勤奋、用我们的人格去夺得客户的赞誉和认可,是我们赚取第一桶金的资本,当然这并不是说资深的老律师就不需要注意人品了,同样,人品的营销在老律师的营销战略中依然重要,但事实上我们很多律师很难做到这一点,因此最终也失去了客户,现实中,我发现很多律师没有耐心,对客户所咨询的问题总是说:这么简单的问题都不知道,这么简单的问题还用讨论等等,其实这都是一种不敬业的态度,是对人品营销的漠视,我相信很多客户都是不愿意去找这样的律师来代理案件的吧!一个不注意自己人品的律师怎么能把案件办好呢?事实也证明:律师的发展最终依靠的是老客户,老客户尤其是作为“带圈”的老客户能为律师带来源源不断的案源,维系老客户,通过老客户发展新客户都是律师人品不断传颂的结果,而通过这种方式建立起来的客户是稳定的,可靠的,因此我敢大胆的推断,老客户是律师一切案源的源头,是律师营销的终极目标。
第三:服务态度是律师开拓业务,维系客户,赢得口碑的重要筹码。
曾经在东莞遇到过这样一个案件,一个农民工由于经济补偿金的问题与企业发生纠纷,由于自己不懂法律,便去咨询律师(心里并不打算请律师去解决这个案子),这位律师深谙营销之道,很周密细致的给这位农民工兄弟进行解答,提出方案,并主动要了该农民工的电话,事后,该律师又主动打电话给他问案件的进展情况,并在此过程中给他无偿提供法律上的意见,好心的律师终于有了回报,最终农民工兄弟把这个案件委托给这位好心的律师代理,成功讨回经济补偿金,并把他的服务态度在企业其他员工及他的老乡中进行传颂,获得良好的口碑,许多原本不打算请律师代理的其他农民工也纷纷效仿,把自己的法律纠纷交给这位律师办理,这就是一个良好服务态度获得案源的典型例子。
服务态度我把他分为案前、案中、案后三个阶段,每个阶段都很重要,案前服务态度的好坏直接影响案件客户是否把该案件交给你代理,案中服务态度的好坏直接影响案件是否能成功代理,并获得肯定,而案后的服务态度是决定是否能维护好老客户,由老客户带来新客户的重要因素,作为律师我们不能只重视案前服务,案子到手,就服务态度急剧下降,这是一种典型不计后果,只想做一次代理的行为,一个成功的律师之所以有源源不断的案件可做是因为他们把优质的服务放在重要的位置,贯穿整个案件始终。
显性的律师营销
显性的律师营销是指律师主动出击,利用电视广播媒体,报纸,网络等攻击性方式去推销自己,争取案源,希望达到立竿见影效果的方式,这也是最传统的营销方式,也是目前业界比较喜欢采用的营销方式,如何做好显性营销,做适合自己的营销是我们应该重点考虑的问题,下面我选取几个最常见最实用的营销方式来进行说明。
律师博客营销,现在随着一种已经为很多人熟悉的“博客”的普及,人们也就开始关注和探讨一种新兴的营销方式——博客营销及其博客营销的价值了。
我们也有很多律师顺势而行,建立了自己的博客,以博客作为自己营销的阵地,来宣传自己。
对于很多年轻律师来说,这是一种成本低,效果好的营销手段,也是最适合他们目前的现状的营销方式,但是博客营
销也有自己的特点,我们应该遵循他的规律,尽量使博客营销达到最好的效果,当然博文是其中最重要的一环,将自己所办理的经典案例和所作的法律咨询、法律意见撰写成博客,不论是作为新闻,还是发表辩护词、代理词、案例分析,也或是谈谈自己的办案感受,只要是自己亲身经历和办理过或接受咨询过的典型案件或事例,都给它写出来。
这无疑是自己的一张名片。
客户通过博客看到你曾经办理过或接触过该类似案例,且有过成功记录的话,就很有可能在遇到类似案件时找你帮忙。
关注时事热点,并就此写些涉法的评论和文章,展示自己的风采,一来可以提高自己的写作能力,二来潜在客户可以通过阅读评论来认识你,了解你的风采,势必会进一步扩大对你了解度、认同度,以至提高你的知名度,进而达到成为你的忠实客户。
律师的网站营销,就是律师通过使用企业信用网【】的营销管理系统方式进行宣传,扩大知名度,网站营销是律师投资小,见效快、收益大的重要营销方式,但是律师的网站营销也有其策略性,盲目的网站营销并不一定会带来应有的效果,网站就像人的衣服,光有华丽的外表,没有丰富的内容,是很难争取到案源的,一个理智的客户在阅读律师网站的时候,并不是只看网站的华丽程度,而是看该网站是否内容新颖,见解独到,是否能真正解决客户的问题,很多律师都做网站,但是为什么有的律师案源多有的律师案源少呢?究其原因主要是律师网站内容少,很多都是抄袭他人网站的成果,或者直接把法条往自己网站上挪,更有甚者许多律师网站建立之后,以为一劳永逸,疏于管理,几个月下来网站很少更新,内容还是刚建立之初的样子,这样的态度,即使有网站也等于无网站,营销也就不可能实现。
因此要想网站营销达到自己想像的效果,律师应该对网站内容进行更新,把自己最近办理的案件在网站上与网民进行分享探讨,把对时事热点进行的评论录入网站,并设立网友留言区,交流区,帮助网民解决法律咨询,与网民探讨法律问题,提高自己的知名度。
律师进行公益诉讼是律师迅速提高知名度的最快捷的办法,目前,在中国公共利益的侵害是司空见惯的事情,只要你有心,只要你有魄力,只要你能折腾,随处都可以找到公共利益遭到侵害的案件,而媒体往往会关注公益诉讼,社会公众更会关心公益诉讼的过程,这也恰恰是在另外一个方面给律师做了一次免费的广告,而这样的广告都会赋予律师一个法律斗士,正义化身的称号,起到的广告效果都是既积极又正面,引起的轰动效应不言而喻,1996年,丘建东打响了“一块二”公益官司,引起社会高度关注,其本人被誉为“中国公益诉讼第一人”,该案发生后,丘建东的名字响遍大江南北,家喻户晓,知名度可想而知,在之后,公益诉讼案件像雨后春笋般迅速发展起来,乔占祥律师的“春运涨价案”熊武律师的“出租车空驶费案”等等无不使这些律师声名鹊起,享誉业界,然而他们都是利用了案件本身的社会关注度来提高自己的知名度,虽然有点搭便车,炒作之嫌,但是其推销效果确实值得我们借鉴的。
律师的广告营销就是律师通过广告的方式来推销自己,或者说是通过新闻媒体的某种形式,来传达律师的相关信息,很多人认为律师广告营销是一种无奈的选择,律师广告成本高,被认为是一种浪费的营销手段,而我认为只要律师广告做到恰到好处,适合自己,完全是一个有效的营销手段,在交通广播频道担任法律嘉宾对交通肇事后的处理以及交通险等相关问题进行解决,相信是一种非常有效的营销策略。
其实广告只要找准客户,找对潜在的市场,其营销的效果往往是最大的,一个律师不可能去一本女性美容杂志上解说交通问题吧,这样的广告只会适得其反。
早几天去祖庙逛街,发现很多汽车上印着卡通图片,觉得很新颖,很漂亮,转念一想,要是将来我有一辆小汽车的话,我会在我的汽车上印上我胡开梅的律师名片,车开到哪里,停到哪里,我的广告就做到哪里,也许这样的方式,效果并不一定明显,
但是这样永久而廉价的广告,何乐而不为呢?说不定哪一天就有人因为车身的广告而成为我的客户呢。