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《新全球史》与杰里・本特利的全球史观魏凤莲 美国夏威夷大学教授杰里・本特利和赫伯特・齐格勒写作的《新全球史:文明的传承与交流》(原名为T raditions &Encounters :A Global Perspective on the Past ,直译为《传统与碰撞:以全球史观看历史》)一书,自2000年出版以来,在美国各大高校广受欢迎,是目前美国最畅销的世界史教科书。
最近,北京大学出版社推出了该书的中译本,中译书名为《新全球史:文明的传承与交流》,全书七大部分,42章,共155万字。
①除了颇具规模、图文并茂、文字简洁流畅等一般特点之外,该书更为引人注目的地方是书中所体现出来的试图完全摒弃欧洲中心论的新的全球史观,以及其编纂世界历史的体例。
以下是对该书特点的简要分析。
一、试图完全摒弃欧洲中心论本特利在《新全球史》的前言中,谈到了他所理解的全球史观。
他认为,以全球史观透视历史,要求尊重世界上所有民族,而不是一个或少数几个民族的历史经验,因而要考察每一个民族为人类所做的贡献,考察那些对不同社会中人们之间交流有促进作用的网络和结构,关注各地区、各民族和社会之间的互动交流所带来的长期影响和结果。
②在他看来,世界上所有的民族都理应受到尊重,所有民族的历史都理应得到考察,所以,他关注个体社会的组织、维持和衰落。
在人类发展的早期阶段,人群中就产生出特点各异的政治、社会、经济和文化传统来管理社会事务。
某些传统出现了,又很快消失了,而另外一些传统则影响人类达百年、千年之久,有些甚至传至今日。
所以,《新全球史》一个主要目的就是要考察曾经塑造了各民族生活和经历的各种政治、社会、经济和文化传统的发展。
书中特别重视那些大型的、人口密集的、以城市为基础的复杂社会,它们对人类历史产生了深刻影响,但同时对那些较小的和没有多少影响力的社会组织也给予了适当的关注。
在这种思想指导下,《新全球史》关注了世界上的各个角落,没有局限于欧亚大陆,当然更没有局限于欧洲。
跨文化管理与国际业务制度第一章总则第一条目的和意义为了有效开展国际业务并实现跨文化管理，提高企业的国际竞争力，保障员工权益和公司利益，订立本规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门和员工，包含国际业务部门、外派员工以及与国际客户有业务往来的全部员工。
第二章跨文化管理第三条跨文化意识1.公司要求员工具备跨文化意识，敬重和理解不同文化背景的员工和客户。
2.公司将定期开展跨文化培训，提高员工的跨文化意识和沟通本领。
第四条语言本领1.员工应具备良好的语言本领，能够娴熟运用英语及其他必需的外语。
2.公司鼓舞员工参加语言培训和供应必需的语言学习资源。
第五条文化差别管理1.在国际业务往来中，员工应重视和处理文化差别，遵从本地礼仪和文化准则，以避开误会和冲突。
2.公司鼓舞员工了解和学习目标国家的文化，提高文化适应本领。
第六条团队协作1.公司鼓舞跨文化团队合作，促进不同国家、地区和文化背景的员工之间的沟通与合作。
2.对于跨文化团队，应充分敬重不同文化的观点和看法，通过有效沟通解决问题。
第三章国际业务制度第七条国际市场开拓1.公司将订立国际市场开拓计划，并依据不同市场的特点、文化差别等订立相应的策略。
2.外派员工应具备国际市场开拓本领，熟识目标市场的经济、文化、法律等情况。
第八条跨国合作与合作伙伴选择1.公司将乐观开展跨国合作，并选择合适的合作伙伴。
合作伙伴选择应考虑其专业本领、声誉和文化适应本领。
2.签订合作协议前，应进行尽职调查，并明确合作的目标和责任分工。
第九条国际业务资源管理1.公司将合理调配和管理国际业务所需的资源，并订立相应的资源规划和管理流程。
2.公司对国际业务资源的使用进行监督和评估，确保资源的合理利用和优化配置。
第十条国际业务风险管理1.公司将建立国际业务风险管理制度，包含但不限于市场风险、政治风险、汇率风险等。
2.员工应及时报告和应对国际业务可能存在的风险，并寻求上级和相关部门的支持和引导。
跨文化沟通心理学知到章节测试答案智慧树2023年最新华东师范大学绪论单元测试1.本课程将在（）个站点停下。
参考答案:72.学习到最后你需要回归到一个原点：回答“我是谁”的问题。
参考答案:对3.根据本节视频讲到的可知：越是身处全球化的进程中，人们越要明确自己的民族身份感。
参考答案:错第一章测试1.以下说法正确的是：参考答案:在面对面的沟通中情感性的信息更容易被别人接收到2.关于Samovar的跨文化沟通模型图，下列说法正确的是：参考答案:形状相似就象征着文化距离是比较近的，沟通更容易3.误解发生的可能性大小与文化距离的关系是怎么样的？参考答案:文化距离越大，误解发生的可能性越大4.以下哪一项不属于行为角度的跨文化沟通能力？参考答案:社交放松5.关于心理学，下列说法正确的有（）参考答案:强调即使是同一文化、民族或性别的人，也并非完全相同;提倡文化的相对性;心理学既关注人的共性，也关注人类社会文化的多样性6.Belay的三维度模型中：参考答案:认知角度要有跨文化的沟通意识;情感角度的跨文化沟通能力中包括自我概念的内容7.媒介是指承载并传递信息的物理形式，包括以下哪些内容？参考答案:物质实体;物理能8.在跨文化情境中具备怎样的人格特征会帮助人们进行跨文化沟通和适应？参考答案:情绪稳定性;开放性;文化共感性9.沟通当中，沟通顺畅是正常的。
参考答案:错10.在跨文化情境中能灵活地转换到与当下情境相适应的解释模式。
这属于文化能力的一部分。
参考答案:对第二章测试1.下列哪项不属于精确文化在管理中的特点？参考答案:从性格、人际、绩效等方面全面考虑2.以下说法不正确的是（）参考答案:文化的松紧与个人主义－集体主义是一回事3.在文化中，反映人们的宗教观和哲学观的是什么时间？参考答案:正式时间4.在做事取向的文化中，对个体绩效评价的标准是（）参考答案:用量化的指标、可以被看见的行动或变化，来评价一个人5.文化取向包括以下哪些内容？参考答案:对权力平等的知觉;对自我和他人关系的取向;人性观;时间知觉和空间知觉6.跨文化谈判可能会遇到的分歧点在以下哪几个方面？参考答案:谈判中的情绪;谈判的时间;谈判的态度;谈判的目的7.“朋友的朋友也是朋友”这种情况更容易发生在哪一种文化中？参考答案:弥散文化8.下列哪些属于普遍主义文化在管理上的特点？参考答案:强调就事论事;强调建立制度、系统、规章;不轻易改变法律、制度、规章和规则9.感性文化中的人注重情境的、非言语的信息。
第13章国际传播与全球传播1．什么是国际传播？国际传播的主体有哪些？答:(1)国际传播的含义国际传播(international communication)是以国家社会为基本单位，以大众传播为支柱的国与国之间的传播.国际传播具有很强的政治性，并与国家或民族利益紧密联系.国际传播是一种古已有之的传播活动，自人类历史上出现国家以后就已存在。
国家元首的互访、外交家的斡旋与游说,国与国之间政治、经济、军事的交流、谈判与协商等等，都属于国际传播的范畴。
（2)国际传播的主体①国家——国家是国际传播的基本主体②国际机构（international organizations)——以国家为单位建立的政府间常设机构，如联合国等.③超国家机构（supranational organizations)--指其决定在某种程度上或范围内对成员国政府拥有拘束力的国际机构，如欧盟、世界贸易组织等等。
④同盟或地区集团(alliances and regional blocs)——制度化程度不如前二者高，主要以条约或共同声明形式结成的、具有期限性的联盟组织,如北大西洋公约组织、前华沙条约组织以及东南亚国家联盟等等。
⑤跨国组织或运动(trans—national organizations and movements）——非政府的跨国组织或团体，例如教会、国际红十字会、国际奥委会、世界环保组织、世界妇女大会等等。
⑥国内各种集团或组织(sub-national groups)——如政党、工会以及各种利益集团。
在许多场合，这些团体、组织或集团直接或间接对国家对外政策以及各种国际问题产生重要的影响.⑦个人——尤指那些在国际问题上拥有广泛影响的社会活动家、知名专家学者或舆论领袖2．什么是全球传播？我们应该从哪些方面理解全球传播？答：（1）全球传播的含义在20世纪末，全球传播（global communication)问题成了举世瞩目的新焦点，也成为传播学研究的一个新领域。
第13章沟通理论13.1 复习笔记一、沟通的原理和策略1．沟通的重要性（1）有效沟通可以降低管理的模糊性，提高管理的效能。
（2）沟通是组织的凝聚剂、催化剂和润滑剂，它可以改善组织内的工作关系，充分调动下属的积极性。
（3）沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁。
2．沟通过程（1）沟通过程模型。
沟通是一个复杂的过程，沟通过程的模型可以用图13-1反映出来。
图13-1 沟通过程①发送者发出信息。
发送者明确了自己要进行沟通的内容。
②编码。
发送者将这些信息译成接收者能够理解的一系列符号，如语言、数字、文字等符号。
③传递信息。
通过某种通道将信息传递给接收者，传递的方式可以是书面的，也可以是口头的，甚至还可以通过形体动作来表示。
④解码。
接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，解码的过程包括接收、译码和理解三个环节。
⑤反馈。
接收者将其理解的信息再返送回给发送者，发送者对反馈信息加以核实和做出必要的订正。
（2）沟通障碍噪声是指一切干扰、混淆或者模糊沟通的因素。
沟通的五个环节都会受到噪声的干扰。
发送者不能明确所要沟通的内容，或者不能正确编码就会造成发出的信息失真；通道的选择不利和传递中信号的遗失又会造成信息传递的失真；接收者在接受、翻译、理解过程中的不当往往带来信息接收的失真；同样，反馈也会带来反馈失真。
3．沟通网络沟通网络是指由若干环节的沟通路径所组成的总体结构，许多的信息往往都是经过多个环节的传递，才最终到达接收者。
恰当地选择网络对于有效沟通是至关重要的，信息沟通网络的基本的形式有五种：链式、轮式、Y式、环式和全通道式，如图13-2所示。
（1）链式。
链式是信息在沟通成员间进行单线、顺序传递，形如链条状的沟通网络形态。
（2）轮式。
这种网络中的信息是经由中心人物而向周围多线传递的。
图13-2 五种信息沟通的形式（3）Y式。
它是轮式与链式相结合的纵向沟通网络。
（4）环式。
环式网络可以看成是将链式形态下两头沟通环节相联结而形成的一种封闭式结构，它表示组织所有成员间都不分彼此地依次联络和传递信息。
绪论单元测试1.管理学是研究社会组织的管理现象、管理活动及其基本规律、原理、职能和一般方法的一门综合性、应用性的科学或学科。
（）A:对B:错答案:A2.组织文化不是管理学的内容。
（）A:对B:错答案:B3.环境对组织的管理没有影响。
（）A:对B:错答案:B第一章测试1.按照管理者承担的责任和权力的不同，可分为（）A:基层管理者。
B:高层管理者C:管理决策人员D:中层管理者E:管理执行人员答案:ABD2.凡是有人群活动的地方，都必须、必然有管理。
（）A:对B:错答案:A3.管理者的各种技能中，对基层管理者而言，概念技能最为重要。
（）A:对B:错答案:B4.管理能创造一种新的生产力。
（）A:错B:对答案:B5.管理活动的本质是一种创造性的社会实践活动。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.中国古代管理目标实现的基本原则是儒家的五常，五常包括（）A:忠B:孝C:义D:仁E:信答案:CDE2.中国古代的主导管理、伦理思想是无为而治。
（）A:对B:错答案:B3.中国传统管理思想侧重于对人的控制。
在这一点上，儒家的礼治占据主导地位。
（）A:对B:错答案:A4.跨文化管理不是管理文化的同一化，而应该是在相互学习与事例基础上的个性化和多元化。
（）A:对B:错答案:A5..梅奥认为，非正式组织必定不同于正式组织，它是人们以任务为基础建立起来的团体。
（）A:对B:错答案:B第三章测试1.对于机械制造企业来说，银行并不提供原材料，所以不属于企业的供应商。
（）A:对B:错答案:B2.组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。
( )A:对B:错答案:A3.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的范畴。
（）A:错B:对答案:A4.一般情况下文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。
( )A:对B:错答案:A5.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的（）的总和。
跨文化教育的内涵、必要性、开展途径及原则潘麦玲当前，随着国际化以及全球化的持续深入，国家与国家在交流中，不可避免的出现文化融合以及碰撞的情况。
因此，跨文化教育逐渐受到教育行业的重视，成为高等教育的关键组成部分。
跨文化教育具有丰富的内涵，从语言和文化的角度可以看出跨文化教育的重要性以及必要性。
本文主要针对跨文化教育的内涵、必要性、开展途径以及原则进行分析和阐述，希望给予我国教育行业以参考和借鉴。
随着国际化以及全球化的持续深入，各个文化之间的融合、碰撞以及冲突在所难免，了解对方文化以及自身文化的关键性也逐渐突出，社会对人才也提出了新的要求。
新时期下，为了充分适应社会对人才的新要求，很多高等院校将提高学生的跨文化交际能力纳入培养目标，全球公民、跨文化、文化融合、文化理解以及文化冲突等词汇频繁出现在教学目标以及教学任务中。
我国高校推行跨文化教育尚处于初级阶段，只是在教学中存在一些不系统、不自觉以及零散的教学实践，没有形成科学系统的教育体系。
因此，跨文化教育成为了当前我国各大高校进行教育探索的重要课题。
1、跨文化教育的内涵二十世纪初，联合国就提倡全球性对话，并且指出尊重是世界需要普及以及最重要的价值观，对加深教育和文化理解起到关键作用。
同时，联合国还出台了关于世界人们在宗教信仰、语言以及文化等方面的权利，指出各国公民都有共享科学、欣赏艺术、参与文化的权利，引导人们尊重自由、尊重人权，促进各个宗教团体、种族以及民族之间的友谊、宽容和理解。
跨文化教育的内涵是，认为教育应该面向所有公民和学生进行设计，促进对多元文化的理解和尊重，从社区、家庭以及学校等方面入手，促进学生接受多元文化，进而增加国家理解，其主要涉及社会互动、学校、教师培训、教学方式等方面。
倡导加强国家以及地区合作，跨文化教育具有 突破性，可以促进文化之间的理解和尊重，让本族人们认识到外来文化的优点，并且排除文化歧视现象。
2、跨文化教育的必要性我国教育部门指出，为了充分适应科技革命以及经济全球化的新挑战，高等教育一定要为学生创造使用外语的专业课教学和公共课。
国际企业管理知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛理工大学第一章测试1.国际企业狭义概念要求国际企业经营的国家或地区达到2个及以上。
（）参考答案:对2.国际企业的全球性是指企业应具有一个统一协调的决策控制中心。
（）参考答案:错3.经济全球化中的经济要素包括：（）参考答案:资本;技术;商品;人才4.（）是经济全球化最显著的标志。
参考答案:贸易系数5.美国前特朗普总统在世界上搞“退群”、“砌墙”等行动是一种反全球化行为。
（）参考答案:对6.中国企业的对外投资绩效指数比较高，因为中国对外投资数排名世界首位。
（）参考答案:错7.公司语言和沟通方式的国际性、无障碍性属于企业国际化的行为特性标准。
（）参考答案:对8.中国企业国际化经历了三个阶段，其中第二阶段是（）参考答案:国外投资设厂9.反映一国跨国公司的国际化程度的主要指标不包括（）参考答案:国际采购规模10.下列属于市场国际化战略模式的做法是（）参考答案:并购或合资整合品牌的合并成长模式;收购获得海外品牌的借船出海模式;新建海外企业的安营扎寨模式11.全球国际直接投资的动机包括（）参考答案:市场寻求型;资源寻求型;技术寻求型;成本寻求型第二章测试1.（）根据跨国公司直接投资产品生命周期理论，产品经历投入、成长、成熟、衰退时期，对应企业国际经营的。
参考答案:对外直接投资阶段;标准化生产阶段;本国生产阶段;产业转移阶段2.发展中国家企业依靠（）优势开展对外直接投资。
参考答案:成本优势3.传统的国际贸易理论建立在（）的基础上。
参考答案:比较利益4.国际贸易产生的基础是生产资源配置或要素储备比例上的差别。
各国应该出口能够利用本国充裕的生产要素生产的产品，进口那些需要利用本国相对稀缺的生产要素生产的产品。
这是（）的观点参考答案:要素禀赋论5.国际生产折中理论认为，企业进行对外直接投资时需要同时具备（）参考答案:区位优势;内部化优势;所有权优势6.迈克尔.波特认为国家竞争力受到四个相互关联的因素的直接影响，这四个因素决定了一个国家在某行业中促进或抑制竞争优势的环境，这四个因素分别是（）参考答案:企业战略、结构和竞争状况;生产要素;需求条件;相关性和支持性产业7.国际企业将原材料、知识、信息、技术、管理等内部转让，以内部市场来代替外部市场，而企业进行内部化的能力则是其进行对外直接投资的真正动因之一。
第二章管理理论的形成与发展✧考情提要第二章 管理理论的形成与发展题型/题量单选多选判断说明简答题论述题案例分析题总计（分）2015（10）113 2016（4）0 2016（10）114 2017（4）114 2017（10）1119✧逐题击破一、选择题1.梅奥的人际关系学说属于（）【单选】A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论2.第一次提出管理五要素的是（）【单选】A.梅奧B.法约尔C.西蒙D.泰勒3.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）【单选】A.古典管理理论B.人际关系理论C.决策理论D.系统管理理论4.提出“标准化原理”的学者是（）【单选】A.法约尔B.泰勒C.梅奥D.马斯洛5.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
【单选】A.科学管理理论B.管理科学理论C.管理过程理论D.行为科学理论6.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是（）【单选】A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论7.马克思•韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（）A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系8.在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍使用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（）。
【单选】A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派9.满意决策中“满意”标准的提出者是（）【单选】A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯10.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?（）【单选】A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派11.战略管理理论的特点是（）。
【单选】A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素12.古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的？（）【多选】A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.决策理论13.以下属于亚当·斯密的观点的是（）【多选】A.提出了分工协作原理B.提出了生产合理化原理C.提出了“经济人”观点D.提出了“边际熟练原则”E.提出了“管理的机械原则”14.古典管理理论的主要特点（）。
《管理学原理》复习要点第一章管理与管理学1、管理的产生:（1）管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调;(2）管理是人类群体活动的产物。
2、管理的必要性：（1)从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量；（2)管理是任何组织生存发展的重要条件；（3）管理活动具有的普遍性.3、管理:指组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。
管理的含义：（1）管理是对组织的管理,组织是管理的载体；（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；（3）管理是由一系列活动构成的；(4）管理是一个追求有效的过程；（5）管理的实质是协调。
4、管理的特性：（1)管理活动不同于作业活动；（2)管理工作既具有科学性又具有艺术性;（3）管理的核心是以人为本。
5、管理的职能：计划、组织、领导、控制。
6、管理有效性的衡量：效率、效果。
7、管理者：指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。
8、管理者的分类：（1）按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
（2）按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者。
9、所谓角色，就是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务.管理者的角色：（1）人际关系方面的角色。
包括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色。
（2）信息传递方面的角色。
包括监听者角色、传播者角色和发言人角色。
（3)决策制定方面的角色。
包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角角色.10、根据罗伯特﹒卡茨的研究，管理者的技能有:（1）技术技能。
指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
如生产技能、财务技能、营销技能等。
（2）人际技能。
指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力.（3）概念技能.指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
