客户利益
不变色 绝对环保、无毒、无辐射，可与食物直接接触 对水、油、污责、细菌有很强的抵抗力，容易清洗手感温润,耐冷热，耐冲击，坚固耐用，柔韧性好不变形！
橱柜基础产品知识：
一、橱柜的组成：
1、柜体（地柜、吊柜、地脚、吊码)
2、门板(膜压、烤漆、双饰面、高分子）
3、台面(垫条、石英石、亚克力、防火板）
4、 五金（拉手、铰链、气撑、抽屉、拉篮、米箱、调味篮）
5、 电器（烟机、灶具、烤箱、消毒柜）
6、其他(水槽、龙头、顶线、下托线、罗马柱）
二、柜体材料
实木颗粒板 密度板（造型门板) 大芯板（木工板） 指接板（杉木 打柜子）
实木颗粒板:新型、高档环保的基材、木材按规格切割成碎片、两边细密,中间长质、高温，高压胶合而成（进口松木树心材料 而非树皮杂质） 欧派的是泰国进口橡胶木 因为是橡胶木 本身含胶 用胶量少 糖分含量高 生虫 并且里面的胶并不适合加工板材 实木颗粒板优点：握钉力高（交差错落结构的颗粒状)、翘曲度不易变形（翘曲变形小、尺寸稳定性好、强度高、挺度好）、胶少，环保系数高(E0级板材，用胶量少，达到欧洲标准）、加工性能良好（1、密度一样寻常大于实木，最接近实木又优于天然木材;2、由于错落的布局，纵向抗弯强度比横向大得多可进行锯、砂、刨、钻、钉、锉等加工）、装饰性能比较强(板面宽、外貌平整腻滑、没有节子、虫眼等缺点、不翘曲、不开裂、物理力学强度高、纵向和横向强度同等、隔声、防霉、经济、保温等）。
实木颗粒板缺点：1、内部颗粒 不易铣型 2、设备要求高 容易造成暴齿现象
用途：欧美国家家具广泛采用 国内高档板式家具
密度板：把木材粉碎成粉末状，木质纤维或植物纤维为原料，施加脲醛树脂或其他适用的胶剂高温高压胶合而成，按照密度的不同，可分为高密度板（大于等于600公斤每立方米)、中密度板（450—600公斤每立方米）、低密度板。
密度板优点:1、容易涂饰加工（表面光滑平整，材质细密，方便造型与铣型） 2、韧性好，在厚度较小（6mm—3mm）的情况下不易发生断裂
瓷砖产品培训资料(入门知识)
一、从业意识篇：导购代表应具备的基本要素
二、专业知识篇： 第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状 第二节、陶瓷的基本概念 第三节、抛光砖的产品知识和销售卖点 第四节、哑光砖的产品知识和销售卖点 第五节、内墙砖的产品卖点及基本计算 第六节、外墙砖、广场砖的初步了解 第七节、瓷砖的铺设与验收 从业意识篇：
作为一名店面导购代表应具备的基本要素 1、要有良好的从业心态：积极的状态可以影响您一天的工作；良好的心态则能够决定您一生的发展（积极、平和的心态）
2、一切工作以销售为核心，一切服务于销售赢利的心态（知道自己的工作重心，这将有助于您自己和您的老板）
3、从现在开始改变你的性格和朋友圈，使自己努力成为一个善于沟通和交往的人(一单成功的销售您的专业技能只占30%；而70%在于与客户良好的沟通) 4、努力培养自己的团队意识（销售工作要靠大家同心协力共同完成）
您一定知道 纸张是蔡伦发明的， 蒸气机是瓦特发明的， 灯炮是爱迪生发明的 那么——手机呢？LCD夜晶显示器呢？ 打印机呢？或是最常用的3M便利贴呢？ 您有没有发现，从20世纪开始，越来越多的成绩是团队的整体表现， 而不再是个人的演出了。我们准备好迎接这个团对作战的新世纪挑战了吗？专业知识篇：
第一章、陶瓷版 第一节、国内外建陶行业现状
一、世界建陶生产概况： 1、意大利：是世界著名的陶瓷王国，瓷砖年出口总量居世界第一；在产品开发和设备研制方面独领风骚（以“蜜蜂”、“蜘珠”高档瓷砖及生产陶瓷用“萨克米”压机享誉世界）； 2、西班牙：居世界第二位，以欧美复古风格的产品开发见长（如进口“西班牙”磁砖）； 3、德国：世界上最大的卫生洁具消费国和进口国，同时其陶瓷生产设备享有世界级美誉； 4、美国：（科勒、美标等）卫生洁具的生产技术先进，产量也大，居世界的垄断地位；另日本的TOTO、澳大利亚的科马、瑞士的劳芬、法国的丹丽、英国的英陶、台湾的和成也颇具影响。 二、国内：目前我国地面砖产量达到20亿立方米，卫生洁具的产量达到6000万件，地面砖占世界总产量的40%，卫生洁具占世界总产量的25%左右，居世界第一；产品以中低档为主，资源浪费比较大，污染较大。产区分布主要为四大产区： 1、以佛山为代表的广东产区，生产技术、设备及产品开发居国内首位；代表品牌瓷砖有马可波罗、东鹏、新中源、金舵、鹰牌、欧神诺、蒙娜丽莎、欧美、 嘉俊钻石、嘉达等，洁具有箭牌、、美加华、阿波罗、鹰牌（奥古拉）等。 2、上海、福建、浙江、四川产区，以合资品牌为主，如亚细亚、诺贝尔、冠军、喜来登、罗马、建新等； 3、以淄博为代表的山东产区，产品以低档为主，如佛兰迪等 4、以唐山为代表的河北产区，以卫生洁具的生产为主，如“惠达”洁具。
家装知识大全第三章 橱柜篇
橱柜，应该算是建材市场里最暴利的。橱柜的价格往往有一种类似于被洗脑的错觉，很多同学会习惯性的认为——橱柜，就应该是三、四千块钱一延米的东西。
事实呢？完全不是那么回事儿……
一、橱柜到底值多少钱
橱柜包括：柜体板、柜门板、台面、抽屉、轨道、合页、把手、柜腿、挡水板、防震条、清洁角。一般不包括：拉篮、水槽以及厨房龙头那套东西。
其实有些品牌橱柜自己并没有生产能力，或者创出品牌后，为了降低成本从外面做橱柜，打着自己的牌子卖。这些老板为了节约开支自己不养工人，而是和一些工人建立长期的合作关系，“有活就干，没活就散”。而那些小厂做出来的东西，成本也就几百块钱一延米，投放市场后，摇身一变，身价翻几番，成了品牌橱柜。
大家再换个角度想想，为什么很多大装修公司都打出“装修送品牌橱柜”的招牌吸引消费者呢？按说少则数千元，多则上万元的橱柜他怎么说送就送啊？主要还不是因为橱柜成本低。如果哪家装修公司再鼓吹“装修送价值万元的品牌橱柜”，你问他：“我不要橱柜，你送我一台笔记本电脑行吗？”你看他干吗？肯定不干。
说了这么多，橱柜到底值多少钱？客观地说：即便把不善于砍价的因素都考虑进去，作为普通消费者，在你能把握住厂家用材的前提下，1500元左右的橱柜应该就可以了。虽然现代家装对于厨房的装修越发的讲究了，不过对于普通消费者来说，买品牌橱柜确实不是很划算。不过买非品牌橱柜需要有一定的风险，其中最重要的一个环节就是我刚才说的：你必须把握住橱柜的用材。所以，大家在选择产品的时候，要尽可能地克服“盲从”心理，做到“货比三家”应该是最基本的。
还有很多同学选择装修队做橱柜，但总体感觉橱柜还是在外面做的好一些，不过关于此点完全根据个人喜好，没什么绝对不绝对的。市场上还有很多七、八百块钱就能拿下的橱柜，如果你选择这样的橱柜，就别奢望会有什么好材料了。
NIKE产品知识(内部培训资料
一级产品知识(基础型
1. 鞋的结构:鞋面,鞋垫,中底,外底,气垫。
2. 鞋面: 提供对脚面的支持与保护, 鞋的外观表现,同时从外层锁定中底和外底。
q LEATHER (真皮
有价值感,透气,耐磨,抗撕裂能力较好,易变形,较量,不易保养。
q SYNTHETIC LEATHER(人造鞣皮
轻质,耐磨,透气,不易变形,较易保养,抗撕裂能力较好。
q MESH(网眼布
轻质,良好的透气性。
3. 中底midsole: 为运动鞋提良好的缓震及稳定性, 镶嵌气垫的地方。
Ø EV A(泡沫材料
EVA是一种较低价位的中底材料. 具有一定的缓震作用,但在一定时间内会发生严重的变形, 完全失去缓震的效果。
Ø PHYLON(轻质材料
PHYLON是对泡沫材料进行发泡后再压缩的一种材料, 轻质的同时可以给脚提供持续的缓震.是NIKE现在最常用的一种中底材料。
Ø PU(聚氨酯 PU是一种较为坚硬的材料,一般使用在一些网球鞋和一些要求稳定的篮球鞋上使用。
Ø PHYLITE(60%PHYLO N+40%橡胶
PHYLITE是一种合成材料, 60%PHYLON+40%橡胶, 用在跑鞋前掌,提高灵活性的同时, 足够耐磨不用再额外贴橡胶, 减轻鞋的重量。
4. 外底outsole: 提供运动中良好的耐磨及抓地性,支提供运动鞋在运动中的最外层的支持。
z 华夫底跑步鞋碳素橡胶BRS1000 充气橡胶
跑步鞋的外底一般由两种橡胶构成: 后跟一般选用耐磨的碳素橡胶(BRS1000,
这种橡胶由于本身碳的成分,在运动时这种橡胶会在浅色地板上留痕.所以不建议在做室内运动时穿着跑步鞋. 而前掌一般选用较柔软, 弹性好的充气橡胶(DURALON.
花纹一般是NIKE在跑步鞋里最常用的,最经典的华夫底。
z 水波纹篮球鞋硬质橡胶
z 水波纹网球鞋耐磨橡胶DRC
篮球鞋和网球鞋都会采用水波纹这种外底花纹.主要是符合这两项运动的移动方向.但网球鞋所选用的耐磨橡胶(DRC是所有外底橡胶中最硬,最耐磨的(这也是有些顾客认为我们的运动鞋不舒服的原因,其实是网球这项运动的场地(塑胶硬地,草地,红土地粗糙会对运动鞋造成很大的磨损所决定的。
