扫雪应急预案预案

扫雪铲冰突发事件应急处理预案

为进一步做好扫雪铲冰工作，确保局机关各项工作有序开展，制定本预案。

1、领导机构

监管局项目部成立“扫雪铲冰领导小组”，负责扫雪铲冰工作的具体安排。

组 长：项目经理

副组长：客服主管

成 员：项目部全体人员

2、启用条件

当下雪时启用本应急预案。

3、处理程序

（1）责任范围：市监狱局机关办公楼外部区域、停车场及门前三包区域。

（2）时间要求：必须在早8:30分前处理完毕。

（3）如遇下小雪时，由外围保洁员及保安队员负责将办公楼大厅入口至两个主要入口清扫出一条2米宽的通道，并在大厅门内放置警示牌、铺好防滑设备。

（4）通道扫出后依次清扫车道、停车场、南门区域和门前三包区域积雪。

（5）楼内保洁员要随时清洁所辖区域的卫生，确保正常使用。

（6）如下大雪时，项目部全部员工将参加扫雪铲冰工作。

（7）如有其他部门需要清扫工具时，由客服主管指定专人发放和收回，做好工具清洁及数量统计工作，做好记录。

冬季防滑扫雪应急预案

（一）目的

为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将园区内游客的出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将责任区内的积雪清扫干净，确保辖区内办公和游园秩序正常，特制订应急预案如下。

（二）各岗位责任分工

现场总指挥：管理处负责人

一组组长：

组 员：

责任区域：

二组组长：

组 员：

责任区域：

后勤保障人员：

职 责：负责及时提供扫雪工具、防滑地毯以及做好早饭、医药箱备用等相关后勤保障工作；

（三）扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：3个、铁锹：6把、扫帚：6把、三轮车：1辆、工业盐：15袋。

（四）扫雪程序

1、随时关注天气情况。

2、如在夜间降雪，需要提前上班清扫积雪，管理处负责人，电话通知其他员工提前上班扫雪。

3、雨雪天气所有人员的通讯必须保持畅通，随时待命，大雪天气所有员工必须主动前往管理处参加扫雪工作。

4、如白天出现下雪天气，管理处负责人应在第一时间组织员工负责辖区内的扫雪工作。

5、清扫顺序，大雪：首先将公园的主路口及次入口清扫出来、然后将主路及卫生间门口，清理出一条小道，并撒上化雪盐，保证行人和车辆的出入安全，在逐渐向两边拓宽。小雪：将人员分布在园区各主要路段，及时清理，及时撒上化雪盐。

6、园区、办公区及室内卫生间做好地面防滑工作，及时铲除地面结冰，放置防滑地垫，并设置“小心地滑”警示牌。

7、雨雪天气持续时间较长时，在园区主要路面洒工业盐，保证行人和车辆正常出入。

8、所有员工必须服从命令听指挥，在扫雪工作中不得推诿，消极怠工，否则视情节轻重给予处罚。

9、所有员工雪天上下班途中应注意交通安全，作业时应注意操作安全。

（五）后续工作

1.管理处负责人继续关注天气情况，如遇到夜间突然降温，第二天早上要提前在园区主要路面洒工业盐，防止路面结冻。

2.白天上班，将清扫出来的积雪，向两边堆放，待主要路段清扫完成后，再将统一堆放的积雪运送到指定地点，不得影响到园区的整体环境。（如用融雪剂的积雪，不得堆放在绿化带内）

冬季防滑扫雪应急预案

一、目的

进入冬季多雪季节，为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将示范区行人和车辆出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，确保小区内秩序正常，特制定应急预案如下。

二、防滑、扫雪组织机构

组长：童自达

副组长：冯晓磊、王艳、于长利

组员：环境部、秩序部、客服部、工程部、办公室全体成员

三、扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：20个 铁锹：20把 大扫帚：20把 垃圾车：2辆（向工地借用手推车） 平板车：1辆。

四、扫雪程序

1、秩序部值班负责人负责在冬季每日收集天气预报，环境主管负责督促保洁公司将每次除雪的物料提前备齐。

(夜班值班人员及时通报夜间情况)。

2、如在夜间降雪，夜班值班人员电话通知组长、副组长，并尽量通知其他员工提前上班扫雪。

3、在其他员工未到之前由秩序部值班人员负责组织并召集秩序队员先进行主路扫雪，扫雪工具从物业办公室三楼领取，并由秩序部负责人负责发放，做好领取记录。 4、如白天出现下雪天气，物业服务中心值班人员在第一时间内组织当班的工作人员，负责园区的积雪清扫。

5、清扫顺序：首先将园区入口道路（至少清扫出足够一辆机动车行驶的道路），台阶及主要出入口（至少清扫出足够两人并排行走的宽度）清扫出来，再清扫停车场出入口，保证行人和车辆的出入安全。

6、清扫出来的积雪，堆放在边道两侧，待主要道路清扫完毕后，统一将堆放的积雪清运到指定地点，不得影响园区的整体环境。

7、同时做好地面防滑工作，对结冰路面及时除冰，在出入门口放置防滑地垫，并设置“小心地滑”的指示牌。

五、区域分级

清雪分一级区域、二级区域，按清理流程先清理一级区域，再清理二级区域。

一级区域：湖滨路主路、环岛、石钉路、车场道路、停车位、售楼处四周行走道路、样板间外围道路、售楼处至食堂道路。

二级区域：下沉庭院、沙滩木栈道、码头、露台、泳池。

六、各部门职责

1、保洁公司全力负责现场积雪清扫和倾倒。

北京市瀚洋聚豪物业管理有限公司 应急预案 编 号 HYJH-GX-01-2013

部 门 客服 版本/修改状态：2 /1 生效日期：2013.1.1 页 码 共 60 页 第 2 页

扫雪铲冰应急预案

为了预防降雪天气对小区居住人员出行和车辆安全行驶，减少灾害对行人和车辆可能造成的损坏，保持区域内建筑周边道路环境的整洁，特制定冰雪天气灾害天气应急预案，预案实施的时间范围是每年11月1日至次年3月15日。

1. 客服部为本预案的主管部门，负责策划、编制并完善本预案，组织公司各部门落实具体工作，负责工作现场的指挥与检查。

2. 公司其它部门为本程序的协助部门，配合客服部做好相关工作。

3. 公司综合办公室负责与政府有关部门的外联工作，确定本预案适用于小区各建筑单元门台阶、无障碍坡道、机动车库出入口、自行车坡道、小区主干道路、底商门前三包责任区及小区大门口、地下车库进出口，各责任区（底商）铲冰除雪的“门前三包”具体区域范围，及其他相关信息。

物业客服部经理、客服部保洁主管

组员：公司各部、室全体人员、保洁员工和保安员

4. 工作程序

4.1 客服部负责于每年11月1日前，做好相关物资的预备工作（包括：防滑地垫、大堂吸水地垫、防滑警示标识15块、除雪铲锹10把、推雪板10把，竹叶扫帚10把），集中放置于仓库内，由保洁主管负责保管，钥匙存放在客服部，动用需经过执行组长或公司值班经理级别以上人员批准。

4.2 在冬季随时关注天气变化，收听天气预报，当得知有中雪以上天气预报时，客服部及时下发通知并启动铲冰除雪预案，以便做好人员物资准备。

1） 除雪过程中不允许使用除雪剂及食盐，以免影响小区绿植。

2） 正常工作时间（8：00—18：00）由保洁主管负责。节假日、公休日、夜间由公司值守经理负责。

4.3 降雪来临时在单元门台阶、坡道上大理石铺设防滑地垫，门内铺设吸水地垫，门内门外分别放置“小心地滑”警示标识，随时清洁侯梯厅地面，确保无水迹。随时观察雪情，根据雪情安排人员进行清洁，确保地面无结冰，大理石地面无积雪。