扫雪应急预案

扫雪铲冰突发事件应急处理预案

为进一步做好扫雪铲冰工作，确保局机关各项工作有序开展，制定本预案。

1、领导机构

监管局项目部成立“扫雪铲冰领导小组”，负责扫雪铲冰工作的具体安排。

组 长：项目经理

副组长：客服主管

成 员：项目部全体人员

2、启用条件

当下雪时启用本应急预案。

3、处理程序

（1）责任范围：市监狱局机关办公楼外部区域、停车场及门前三包区域。

（2）时间要求：必须在早8:30分前处理完毕。

（3）如遇下小雪时，由外围保洁员及保安队员负责将办公楼大厅入口至两个主要入口清扫出一条2米宽的通道，并在大厅门内放置警示牌、铺好防滑设备。

（4）通道扫出后依次清扫车道、停车场、南门区域和门前三包区域积雪。

（5）楼内保洁员要随时清洁所辖区域的卫生，确保正常使用。

（6）如下大雪时，项目部全部员工将参加扫雪铲冰工作。

（7）如有其他部门需要清扫工具时，由客服主管指定专人发放和收回，做好工具清洁及数量统计工作，做好记录。

冬季防滑扫雪应急预案

一、目的

进入冬季多雪季节，为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将示范区行人和车辆出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，确保小区内秩序正常，特制定应急预案如下。

二、防滑、扫雪组织机构

组长：童自达

副组长：冯晓磊、王艳、于长利

组员：环境部、秩序部、客服部、工程部、办公室全体成员

三、扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：20个 铁锹：20把 大扫帚：20把 垃圾车：2辆（向工地借用手推车） 平板车：1辆。

四、扫雪程序

1、秩序部值班负责人负责在冬季每日收集天气预报，环境主管负责督促保洁公司将每次除雪的物料提前备齐。

(夜班值班人员及时通报夜间情况)。

2、如在夜间降雪，夜班值班人员电话通知组长、副组长，并尽量通知其他员工提前上班扫雪。

3、在其他员工未到之前由秩序部值班人员负责组织并召集秩序队员先进行主路扫雪，扫雪工具从物业办公室三楼领取，并由秩序部负责人负责发放，做好领取记录。 4、如白天出现下雪天气，物业服务中心值班人员在第一时间内组织当班的工作人员，负责园区的积雪清扫。

5、清扫顺序：首先将园区入口道路（至少清扫出足够一辆机动车行驶的道路），台阶及主要出入口（至少清扫出足够两人并排行走的宽度）清扫出来，再清扫停车场出入口，保证行人和车辆的出入安全。

6、清扫出来的积雪，堆放在边道两侧，待主要道路清扫完毕后，统一将堆放的积雪清运到指定地点，不得影响园区的整体环境。

7、同时做好地面防滑工作，对结冰路面及时除冰，在出入门口放置防滑地垫，并设置“小心地滑”的指示牌。

五、区域分级

清雪分一级区域、二级区域，按清理流程先清理一级区域，再清理二级区域。

一级区域：湖滨路主路、环岛、石钉路、车场道路、停车位、售楼处四周行走道路、样板间外围道路、售楼处至食堂道路。

二级区域：下沉庭院、沙滩木栈道、码头、露台、泳池。

六、各部门职责

1、保洁公司全力负责现场积雪清扫和倾倒。

第 1 页 共 16 页 冬季清雪应急预案

冬季清雪应急预案【篇1】

1.目的

使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区内的公共人员及财产的安全。

2.范围

2.1适用于各项目、各部门

3.事件级别的定义

3.1三级事件：小雪

3.2二级事件：中雪或夜间降雪

3.3一级事件：大雪

4.事件处理组织机构、职责分工

4.1项目经理为总指挥。

4.2工程主管负责组织实施。

4.3客服部负责组织引导客户。

4.4其他部门应服从工程主管的工作安排。

5.通用处理程序

5.1保洁人员在主要客户出入口处铺设防滑地垫，并摆设“小心地滑”等警示牌；（各项目根据实际情况确定具体位置）。 第 2 页 共 16 页 5.2工程部根据需要安排按剂量泼洒融雪剂（工业盐）。

5.3各部门按照区域划分和清扫顺序要求进行清扫。

5.4积雪应推放在污水井旁，或堆放在不妨碍行人车辆的位置。

5.5秩序维护部积极疏导车辆，防止交通事故的发生。

5.6工程部应明确除雪、铲冰物资和工具的数量、存放位置和保管人，保证24小时随时可调用。

5.7清扫标准：主要通道、坡道无积雪、无冻层、台阶处不湿滑；保证车辆和行人的通行安全。

5.8遇有下雪天气或夜间降雪，所有员工应主动提前出行，以免路上堵车造成应急工作延误，途中应注意安全。

5.9扫雪过程中所有员工必须服从指挥，不得有拖延、推辞、打闹现象，并注意自身的安全。

5.10除雪完毕应将所有工具收集并按指定地点存放。

5.11保洁人员应及时清理大堂、门厅的雪水鞋印，有条件的可为客户提供雨、雪具套袋。

冬季扫雪应急预案

一、目的

为保证降雪天气业主、车辆出行安全及园区内环境的整洁。确保物业公司的外在形象，提升服务品质。

二、应急小组

由区域经理任组长，成立小区冬季积雪清扫应急工作小组

三、雨雪天气清扫范围及清扫人员

清扫范围：物业楼、小区内各道口区域及车库各出入口、小区内一级路、二级路、各宅间路、景点区域。

清扫人员：管理处全体人员

夜间下雪时，由秩序部主管带领秩序维护人和维修人员及洒水车司机对小区主要路口及车库出入口，及时撒融雪剂、洒水车及时喷洒工业盐

遇极端天气，保洁人员、秩序维护人员6:30赶到现场组织清扫，其他部门人员6:30赶到现场参加清扫。

保洁绿化部主要负责：东西区单元门至楼前路的清扫及剩余主干道、景观路。

秩序维护部主要负责：各车库出入口、门岗出入口的清扫、东西区两侧主干道半圆弧道路。

客服部、行政部、市场部、财务部负责：物业楼、西区2号岗—西7—西6—公厕—西2—西3—西4。

工程部、房修部、消防维保、电梯维保负责：东区24号楼东侧—东28—东32—东31楼后—东30—东26—东22—东20—东16—东11—东12—东18—东区西门。

三、公共区域保洁

遇极端天气，全天温度保持在2度以下，为防止滑倒产生伤害，楼宇内公共区域采取无水清洁，公共厕所暂停使用。

根据天气变化，进入0度天气后，绿化用水停止使用，正常排空后关闭。

四、公共区域防冻问题

管家及秩序巡逻人员加强公共区域管道巡查，发现冻裂现象及时通知相关部门进行处理，尽快修复，保证居民供水正常。

为入住的业主，经业主同意，管家及时关闭其水管锁闭阀，减少水管冻裂造成的损失。

五、检查

积雪清扫完成后，由行政部主管牵头对扫雪情况进行检查考核，视考核情况进行奖惩；

对清扫积雪过程中出现的薄弱环节，进行原因分析，进一步完善积雪清扫的实施组织措施。

六、清扫要求

1、不得在果壳箱、垃圾桶周围堆放积雪，禁止向积雪堆上倾倒垃圾、杂物和污水，禁止向路面等区域撒垃圾、渣土等杂物。