扫雪应急预案

扫雪铲冰突发事件应急处理预案

为进一步做好扫雪铲冰工作，确保局机关各项工作有序开展，制定本预案。

1、领导机构

监管局项目部成立“扫雪铲冰领导小组”，负责扫雪铲冰工作的具体安排。

组 长：项目经理

副组长：客服主管

成 员：项目部全体人员

2、启用条件

当下雪时启用本应急预案。

3、处理程序

（1）责任范围：市监狱局机关办公楼外部区域、停车场及门前三包区域。

（2）时间要求：必须在早8:30分前处理完毕。

（3）如遇下小雪时，由外围保洁员及保安队员负责将办公楼大厅入口至两个主要入口清扫出一条2米宽的通道，并在大厅门内放置警示牌、铺好防滑设备。

（4）通道扫出后依次清扫车道、停车场、南门区域和门前三包区域积雪。

（5）楼内保洁员要随时清洁所辖区域的卫生，确保正常使用。

（6）如下大雪时，项目部全部员工将参加扫雪铲冰工作。

（7）如有其他部门需要清扫工具时，由客服主管指定专人发放和收回，做好工具清洁及数量统计工作，做好记录。

冬季防滑扫雪应急预案

（一）目的

为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将园区内游客的出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将责任区内的积雪清扫干净，确保辖区内办公和游园秩序正常，特制订应急预案如下。

（二）各岗位责任分工

现场总指挥：管理处负责人

一组组长：

组 员：

责任区域：

二组组长：

组 员：

责任区域：

后勤保障人员：

职 责：负责及时提供扫雪工具、防滑地毯以及做好早饭、医药箱备用等相关后勤保障工作；

（三）扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：3个、铁锹：6把、扫帚：6把、三轮车：1辆、工业盐：15袋。

（四）扫雪程序

1、随时关注天气情况。

2、如在夜间降雪，需要提前上班清扫积雪，管理处负责人，电话通知其他员工提前上班扫雪。

3、雨雪天气所有人员的通讯必须保持畅通，随时待命，大雪天气所有员工必须主动前往管理处参加扫雪工作。

4、如白天出现下雪天气，管理处负责人应在第一时间组织员工负责辖区内的扫雪工作。

5、清扫顺序，大雪：首先将公园的主路口及次入口清扫出来、然后将主路及卫生间门口，清理出一条小道，并撒上化雪盐，保证行人和车辆的出入安全，在逐渐向两边拓宽。小雪：将人员分布在园区各主要路段，及时清理，及时撒上化雪盐。

6、园区、办公区及室内卫生间做好地面防滑工作，及时铲除地面结冰，放置防滑地垫，并设置“小心地滑”警示牌。

7、雨雪天气持续时间较长时，在园区主要路面洒工业盐，保证行人和车辆正常出入。

8、所有员工必须服从命令听指挥，在扫雪工作中不得推诿，消极怠工，否则视情节轻重给予处罚。

9、所有员工雪天上下班途中应注意交通安全，作业时应注意操作安全。

（五）后续工作

1.管理处负责人继续关注天气情况，如遇到夜间突然降温，第二天早上要提前在园区主要路面洒工业盐，防止路面结冻。

2.白天上班，将清扫出来的积雪，向两边堆放，待主要路段清扫完成后，再将统一堆放的积雪运送到指定地点，不得影响到园区的整体环境。（如用融雪剂的积雪，不得堆放在绿化带内）

冬季防滑扫雪应急预案

一、目的

进入冬季多雪季节，为确保在冬季雨雪天气能及时清扫积雪，将示范区行人和车辆出行危险降到最低，保证出现大雪后，能及时组织员工迅速将卫生责任区内的积雪清扫干净，确保小区内秩序正常，特制定应急预案如下。

二、防滑、扫雪组织机构

组长：童自达

副组长：冯晓磊、王艳、于长利

组员：环境部、秩序部、客服部、工程部、办公室全体成员

三、扫雪铲冰防滑主要工具

推雪板：20个 铁锹：20把 大扫帚：20把 垃圾车：2辆（向工地借用手推车） 平板车：1辆。

四、扫雪程序

1、秩序部值班负责人负责在冬季每日收集天气预报，环境主管负责督促保洁公司将每次除雪的物料提前备齐。

(夜班值班人员及时通报夜间情况)。

2、如在夜间降雪，夜班值班人员电话通知组长、副组长，并尽量通知其他员工提前上班扫雪。

3、在其他员工未到之前由秩序部值班人员负责组织并召集秩序队员先进行主路扫雪，扫雪工具从物业办公室三楼领取，并由秩序部负责人负责发放，做好领取记录。 4、如白天出现下雪天气，物业服务中心值班人员在第一时间内组织当班的工作人员，负责园区的积雪清扫。

5、清扫顺序：首先将园区入口道路（至少清扫出足够一辆机动车行驶的道路），台阶及主要出入口（至少清扫出足够两人并排行走的宽度）清扫出来，再清扫停车场出入口，保证行人和车辆的出入安全。

6、清扫出来的积雪，堆放在边道两侧，待主要道路清扫完毕后，统一将堆放的积雪清运到指定地点，不得影响园区的整体环境。

7、同时做好地面防滑工作，对结冰路面及时除冰，在出入门口放置防滑地垫，并设置“小心地滑”的指示牌。

五、区域分级

清雪分一级区域、二级区域，按清理流程先清理一级区域，再清理二级区域。

一级区域：湖滨路主路、环岛、石钉路、车场道路、停车位、售楼处四周行走道路、样板间外围道路、售楼处至食堂道路。

二级区域：下沉庭院、沙滩木栈道、码头、露台、泳池。

六、各部门职责

1、保洁公司全力负责现场积雪清扫和倾倒。

冬季扫雪应急预案

一、目的

为保证降雪天气业主、车辆出行安全及园区内环境的整洁。确保物业公司的外在形象，提升服务品质。

二、应急小组

由区域经理任组长，成立小区冬季积雪清扫应急工作小组

三、雨雪天气清扫范围及清扫人员

清扫范围：物业楼、小区内各道口区域及车库各出入口、小区内一级路、二级路、各宅间路、景点区域。

清扫人员：管理处全体人员

夜间下雪时，由秩序部主管带领秩序维护人和维修人员及洒水车司机对小区主要路口及车库出入口，及时撒融雪剂、洒水车及时喷洒工业盐

遇极端天气，保洁人员、秩序维护人员6:30赶到现场组织清扫，其他部门人员6:30赶到现场参加清扫。

保洁绿化部主要负责：东西区单元门至楼前路的清扫及剩余主干道、景观路。

秩序维护部主要负责：各车库出入口、门岗出入口的清扫、东西区两侧主干道半圆弧道路。

客服部、行政部、市场部、财务部负责：物业楼、西区2号岗—西7—西6—公厕—西2—西3—西4。

工程部、房修部、消防维保、电梯维保负责：东区24号楼东侧—东28—东32—东31楼后—东30—东26—东22—东20—东16—东11—东12—东18—东区西门。

三、公共区域保洁

遇极端天气，全天温度保持在2度以下，为防止滑倒产生伤害，楼宇内公共区域采取无水清洁，公共厕所暂停使用。

根据天气变化，进入0度天气后，绿化用水停止使用，正常排空后关闭。

四、公共区域防冻问题

管家及秩序巡逻人员加强公共区域管道巡查，发现冻裂现象及时通知相关部门进行处理，尽快修复，保证居民供水正常。

为入住的业主，经业主同意，管家及时关闭其水管锁闭阀，减少水管冻裂造成的损失。

五、检查

积雪清扫完成后，由行政部主管牵头对扫雪情况进行检查考核，视考核情况进行奖惩；

对清扫积雪过程中出现的薄弱环节，进行原因分析，进一步完善积雪清扫的实施组织措施。

六、清扫要求

1、不得在果壳箱、垃圾桶周围堆放积雪，禁止向积雪堆上倾倒垃圾、杂物和污水，禁止向路面等区域撒垃圾、渣土等杂物。