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市场营销的定义市场营销是指企业在市场环境中，通过市场调研、产品策划、价格定位和推广活动等一系列手段，针对目标消费群体，实施产品销售和品牌推广的过程。
市场营销旨在满足消费者需求，提高产品销售额和市场份额，增强企业品牌竞争力。
市场营销的重要性市场营销在现代商业中具有举足轻重的地位。
它不仅帮助企业发现市场机会，还能够促进产品的销售和品牌的推广。
市场营销的主要目的是理解并满足消费者需求，提供符合市场需求的产品和服务。
通过市场营销，企业可以建立起与消费者的良好关系，提高产品和品牌的认知度，从而增强企业的市场竞争力。
市场营销的要素市场营销的要素包括产品、价格、渠道和推广。
产品是市场营销的核心，它必须具备差异化的特点和优势，能够满足消费者的需求和期望。
价格是指企业为产品设定的交易价格，它既要覆盖成本，又要考虑市场的需求和竞争情况。
渠道是指产品销售的渠道和方式，企业需要选择适合自己产品定位和目标消费群体的销售渠道，以提高销售效率。
推广是指通过广告、促销活动、公关等手段，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和影响力。
市场营销的步骤市场营销包括市场调研、市场定位、产品策划、价格定位和推广活动等步骤。
市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段，企业可以通过问卷调查、访谈等方式获取相关数据和信息。
市场定位是确定产品在市场中的定位和目标消费群体，以便进行针对性营销。
产品策划是根据市场需求和竞争情况，对产品进行差异化设计和功能优化，以满足消费者需求。
价格定位是根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的销售价格。
推广活动是通过广告投放、促销活动等方式，向消费者传递产品信息，提高产品的认知度和购买欲望。
市场营销的方法市场营销方法有很多种，可以根据企业的需求和市场情况选择适合的方法。
常见的市场营销方法包括广告宣传、促销活动、公关策略、互联网营销等。
广告宣传是通过媒体渠道向消费者传递产品信息和品牌形象，提高产品的知名度和认知度。
市场营销是什么
市场营销是指企业和组织为了满足消费者需求和实现盈利目标而进行的一系列活动和策略的过程。
它涉及市场调研、产品设计、定价、促销、销售渠道管理等多个方面，旨在通过满足目标市场需求，达到销售增长和市场份额扩大的目标。
首先，市场调研是市场营销的重要基础。
通过调查收集消费者的需求、喜好和购买行为等数据，企业可以了解市场潜力、目标客户群体的特点，并制定相应的营销策略。
其次，市场营销还包括产品设计和定价策略。
根据市场调研的结果，企业可以设计出满足消费者需求的产品，并制定适当的定价策略。
产品设计包括产品功能、外观设计、品牌定位等，定价策略包括市场定价、差异化定价、折扣促销等。
第三，市场营销还包括促销活动和销售渠道管理。
促销活动通过广告、促销赠品、特价促销等手段吸引消费者购买产品，提高销量。
销售渠道管理涉及选择合适的销售渠道和与渠道商合作，确保产品能够顺利地流通到消费者手中。
最后，市场营销还需要建立良好的客户关系。
通过建立客户数据库、定期与客户进行沟通和保持关系，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并获得客户的忠诚度和口碑推广。
总的来说，市场营销是企业为了满足消费者需求，实现销售增长和市场份额扩大而进行的一系列活动和策略的过程。
它涉及
市场调研、产品设计、定价、促销、销售渠道管理和客户关系建立等多个方面。
通过科学的市场营销策略，企业可以提高市场竞争力，实现可持续发展。
什么是市场营销市场营销是现代企业经营活动中的重要部分，随着市场经济的发展越来越受到各行各业的重视。
但是，什么是市场营销呢？本文将从市场、营销的概念入手，探讨市场营销的含义、目的、方法等方面。
一、市场的概念市场是指买卖双方进行交易的场所，也是进行生产与消费的基础条件。
在市场上，企业通过销售产品或服务，获取一定的收入和利润。
在市场经济的管理中，市场是用于生产、分配、交换以及决定价格的基础。
市场不仅指卖方和买方对商品和服务的交易，还包括竞争、供应链、消费者的需求、品牌影响、资源分配等一系列复杂的关系和过程，因此市场并不等于商店或超市等实体场所，而是更广泛的一个概念。
二、营销的概念营销是一种管理过程，是处理产品、服务和经济、文化等交换活动的管理。
它不仅仅是销售商品或服务，还包括策划、实施、控制和评估的一系列过程。
营销可以说是商业的核心，是企业为了顾客带来价值而创造、传播和管理产品、服务或品牌的活动。
营销的目的是为了达到企业的经济利益以及满足消费者的需求。
三、市场营销的含义市场营销是一种以市场为导向的管理方法，它为企业在市场上竞争提供了决策和方向。
市场营销主要包括产品设计、流通渠道、价格、广告和服务等方面的策划与实施。
市场营销的目的是通过使产品或服务在市场上获得优势地位、提高市场占有率，以最终实现企业的经济利益。
市场营销不仅仅是产品销售，而是从消费者和市场的角度出发，将市场分为不同的消费群体，并制定和实施不同的营销计划和战略。
营销不是企业强制消费者购买某种产品或服务，而是在满足消费者需求的基础上，通过创造和净化市场，形成一个互利的市场环境。
市场是一个相对开放的环境，市场的认知和接受是消费者行为的重要动力。
营销活动旨在满足消费者的需求，使消费者认知到产品或服务的价值，并且购买了解到的信息。
市场营销可以说是企业与消费者之间进行交互的桥梁，通过让企业成为消费者的主动选择，实现市场双赢。
四、市场营销的目的市场营销的目的是确保企业在竞争激烈的市场中生存并取得成功。
市场营销名词解释大全一、市场营销（Marketing）市场营销是企业为实现盈利目标，以顾客为中心，通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望，运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段，促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。
二、市场调研（Market Research）市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息，以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。
市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息，有助于企业做出正确的市场决策。
三、目标市场（Target Market）目标市场是指企业面向的特定顾客群体，该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。
确定目标市场是市场营销中重要的一步，有助于企业有效地投放资源，针对特定市场开展市场推广和销售活动。
四、市场细分（Market Segmentation）市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。
通过市场细分，企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求，提供个性化的产品和服务，从而提高市场占有率和消费者满意度。
五、差异化营销（Differentiated Marketing）差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场，并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。
通过差异化营销，企业能够更好地满足不同目标市场的需求，并提高品牌的差异性和市场竞争力。
六、品牌定位（Brand Positioning）品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。
通过品牌定位，企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象，提高品牌忠诚度和市场竞争力。
七、营销渠道（Marketing Channel）营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。
营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等，通过建立有效的营销渠道，企业能够将产品迅速送达市场，提高销售效率和途径选择。
市场营销是什么市场营销是指企业或组织为了实现销售目标，通过市场研究、产品设计、定价、推广和销售等一系列活动，以满足消费者需求，提高产品或服务销售额的一种商业活动。
市场营销是一个涵盖广泛的领域，它涵盖了市场的各个方面，包括目标市场的选择、消费者行为的研究、产品开发与创新、品牌策略与管理、渠道选择与管理、定价策略、销售促进和沟通策略等。
市场营销的核心是客户需求的理解和满足。
通过市场研究，企业能够了解消费者的需求、偏好和购买行为，并根据这些信息来开发符合市场需求的产品或服务。
通过产品创新和优化，企业可以提高产品的竞争力，增强市场占有率。
市场营销还包括品牌策略与管理。
品牌是企业在市场上与其他竞争对手区分开来的重要工具。
通过品牌塑造，企业能够建立起良好的企业形象和品牌认知度，从而赢得消费者的信任和忠诚度。
渠道选择与管理是市场营销的另一个重要方面。
企业需要选择合适的渠道来销售产品或服务，并通过渠道的管理来确保产品能够顺利地流向市场，从而实现销售目标。
定价策略也非常关键。
企业需要根据产品的竞争力、成本、市场需求和消费者购买意愿等因素来确定适当的价格。
合理的定价策略能够帮助企业实现销售量和利润的最大化。
销售促进和沟通策略是市场营销的重要手段。
企业需要通过广告、促销活动、公关等方式来传达产品的优势和价值，吸引消费者的注意，并促使他们购买产品或服务。
总之，市场营销是企业为了实现销售目标，满足消费者需求，提高产品或服务销售额而进行的一系列商业活动。
它涵盖了市场的各个方面，包括目标市场的选择、消费者行为的研究、产品开发与创新、品牌策略与管理、渠道选择与管理、定价策略、销售促进和沟通策略等。
同时，市场营销的核心是客户需求的理解和满足，通过市场研究和产品创新，企业能够开发出符合市场需求的产品或服务，从而提高企业竞争力和市场占有率。
什么是市场营销市场营销是一种商业活动，旨在推销产品或服务，增加销售额和市场份额。
市场营销是为了满足消费者需求、提高品牌知名度以及有效地利用市场机会。
本文将介绍市场营销的基本概念和主要目标，并探讨一些常见的市场营销策略和方法。
市场营销的基本概念市场营销是一种综合的概念，通常包括产品、定价、渠道和推广。
市场营销的基本目标是满足目标市场中消费者的需求和期望，实现公司的利润最大化。
产品市场营销中的产品是指公司提供给消费者的物品或服务。
产品营销涉及确定产品的核心、附加和实际的产品特性，以及如何差异化产品以满足消费者需求。
定价定价是一种战略性决策，涉及为产品或服务设定价格以最大化利润。
定价策略可以根据供求关系、成本和竞争等因素进行制定。
渠道渠道是公司用来将产品输送到目标客户手中的通路。
它包括批发商、零售商和经销商等，这些渠道可以直接或间接地将产品送到消费者手中。
推广推广是一种广告和宣传活动，旨在吸引目标市场中的消费者购买产品。
市场营销人员可以使用广告、促销、公关和个人销售等方式来推广产品。
市场营销的主要目标市场营销有多个主要目标，其中一些最重要的目标包括：1.增加市场份额：通过提高产品的知名度和口碑来赢得更多的消费者，从而增加公司在市场中的地位。
2.满足消费者需求：市场营销可以通过了解目标市场中消费者的需求和偏好来定制产品，以满足他们的需求和期望。
3.提高品牌知名度：公司可以通过推广等活动来提高自己品牌的知名度和认可度。
4.提高销售额：市场营销可以吸引更多的消费者购买公司的产品或服务，从而提高销售额和公司利润。
5.跟踪市场趋势：市场营销人员需要时刻关注市场趋势和变化，以便及时制定适当的营销策略。
常见的市场营销策略和方法市场营销策略和方法有很多种，以下是一些比较常见的：1.品牌营销：通过推广和整合营销等方法来提高公司品牌的知名度和认可度。
2.内容营销：通过制作有价值的内容来吸引潜在客户的关注和兴趣。
3.社交媒体营销：利用社交媒体平台来与客户互动和沟通，提高品牌知名度。
市场营销的概念及意义市场营销是指企业为了实现盈利目标，通过了解和满足客户需求，与客户有效沟通和交换价值的过程。
它涉及到产品、价格、渠道、促销等多个要素，旨在创造并交付价值，以满足客户需求并达到企业利润最大化的目标。
市场营销的意义在于帮助企业建立品牌形象、开拓市场、增加销售额并提高利润率。
一、市场营销的概念市场营销是企业和客户之间的交流和互动过程。
它涵盖了市场调研、目标客户分析、产品开发、定价策略、渠道管理、促销活动等环节。
市场营销的核心是以客户为中心，通过满足客户需求来实现企业利润最大化。
市场营销包括市场分析、市场策划、市场开发和市场维护等环节。
通过市场分析，企业可以了解客户需求和竞争对手情况，为制定市场策略提供依据。
市场策划包括产品定位、目标市场选择、市场细分和市场调研等步骤。
市场开发是通过市场推广、广告宣传等手段引导客户购买产品或服务。
而市场维护则是与客户保持长期的关系，提供售后服务，提升客户满意度和忠诚度。
二、市场营销的意义1. 建立品牌形象：细致的市场调研可以帮助企业了解客户对产品的需求和喜好，从而产生针对性的品牌推广，树立品牌形象。
通过有效的市场营销，企业可以建立良好的品牌声誉，提高产品或服务在市场中的认知度和美誉度。
2. 开拓市场：市场营销有助于企业开拓新的市场和拓展新的客户群体。
通过市场调研和目标市场分析，企业可以了解市场的潜力和竞争状况，根据市场需求制定相应的推广策略，以吸引新的客户进入市场。
3. 增加销售额：市场营销的主要目的是提高产品或服务的销售额。
通过与客户的交流和互动，企业可以主动了解客户需求，根据需求进行产品创新和改进，提高产品的竞争力。
通过巧妙的定价策略和促销活动，企业可以增加产品销量并实现销售额的增长。
4. 提高利润率：市场营销的最终目标是提高企业的利润率。
通过市场分析和客户需求调研，企业可以进行产品定位和目标市场选择，避免资源浪费和市场竞争。
通过有效的市场推广和成本控制，企业可以降低销售成本，提高利润率。
什么叫市场营销_市场营销学什么市场营销是一个广泛的概念，它涉及到各种商业活动和策略，旨在满足消费者的需求和实现企业的利润最大化。
市场营销学是研究市场营销相关理论和实践的学科，通过研究市场规律、消费者行为和竞争环境等因素，帮助企业制定并实施有效的市场营销策略。
市场营销的基本概念市场营销是指企业通过产品和服务的创造、定价、推广和销售等一系列活动，满足消费者需求、实现企业利润最大化的过程。
市场营销的核心是关注消费者，以他们为中心开展各种活动。
市场营销的重要性市场营销对企业发展起到决定性作用，它可以帮助企业实现以下目标：1. 了解市场需求：市场营销通过市场调研等手段获取消费者需求信息，帮助企业了解市场需求，进而针对性地开发产品。
2. 提高竞争力：市场营销能够帮助企业识别自身的竞争优势，差异化产品和服务，从而提高企业在市场上的竞争力。
3. 建立品牌形象：市场营销通过有效的品牌推广和传播，使消费者对企业的产品和品牌形象产生认同感和忠诚度。
4. 实现销售增长：市场营销通过有效的销售渠道和推广策略，可以提高产品销售量，实现企业的销售增长和收益提升。
市场营销的基本原理市场营销学研究了一系列的市场营销原理和方法，来指导企业的市场营销活动：1. 市场细分：将大市场细分为更小的市场细分群体，根据不同的需求设计不同的市场营销策略。
2. 目标市场选择：根据市场细分的结果，选择最有潜力和最适合企业的目标市场，并制定相应的市场营销计划。
3. 定位与差异化：确定产品或品牌在目标市场中的定位，并通过差异化策略使产品在市场中展现独特的竞争优势。
4. 产品策略：包括产品的设计、开发、定价、包装等方面，在满足市场需求的基础上提供有竞争力的产品。
5. 促销策略：通过广告、促销活动、公关等手段，提高产品的知名度和销售量。
6. 渠道策略：选择合适的销售渠道，保证产品能够顺利地进入市场并达到最终消费者。
7. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提供满足客户需求的售前售后服务，以提高客户忠诚度。
台湾百龄牙膏大陆市场营销计划书郁金新0501411224目录前言 (2)一、市场环境分析 (2)二、市场细分 (5)三、目标市场的选择 (7)四、产品研发 (7)1、产品设计 (7)2、包装设计 (7)3、品牌战略 (7)五、产品定价 (9)六、促销策略 (9)1.促销活动 (9)2.公关活动 (10)3.广告策略 (10)4.广告表现 (11)5.广告文稿 (12)6.媒介战略 (15)七、投资效益分析 (15)前言中国是牙膏生产和消费的大国,l999年全国牙膏总产量达28亿多支,人均消费量2.33支,是世界上最庞大的牙膏市场.随着人民物质文化生活水平的提高,人们将越来越重视牙齿健康和个人清洁卫生.因此牙膏的市场容量还将扩大.虽然,目前牙膏市场竞争激烈,但是仍然存在着相当巨大的潜在市场.现在中国人均牙膏年消费量为2.33支,200克左右,北京市为3.03支,但都与发达国家人均500克的消费水平相距甚远. 其原因主要是刷牙率不高.中国政府提出刷牙率在2000年达到城市85%,农村50%的目标,说明现有的刷牙率比这个目标还低得多,所以这其中有一个很大的潜在市场.另一面,北京市有24.4%的人每天只刷一次牙,其刷牙的频率还有待提高.从1991年开始,中国政府规定每年9月1日为"全国刷牙日",倡导普及刷牙和增进牙齿卫生.并在中小学生中推广普及刷牙教育,特别是提倡儿童从3岁起开始刷牙,这必然会增加牙膏的需求量.特别是它立足于未来,对未来的市场结构有很大影响.所以中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的,即使按政府的保守估计以每年7%的速度增长,也将形成一个巨大的市场.一、市场环境分析(一)企业本身的目标和资源百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾有相当的知名度,产品已进入成熟期,但是对大陆市场则完全是一种新产品. 百龄的独特之处是味感咸,因为它的配方中含有"盐"的成份.我国古代医学认为"盐"具有杀菌清毒作用.在配方中加入"盐"的成份,使百龄成为洁齿护齿佳品,但又有别于国内市场上的各种香型和药物牙膏.百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表高品质的牙膏.百龄作为一家老牌号的企业,她关心大众健康,对牙齿保健有十几年的经验.这些对国内消费者无疑具有较强的诱惑力.随着中国人均消费水平的提高,以及国内牙膏市场竞争的加剧,国内牙膏厂也纷纷进行技术改造,开拓新产品,增进国产牙膏的更新换代.在这种情况下,百龄牙膏首选北京市场为进军大陆的突破点,确定了百龄是促进社交生活的高品质牙膏的观念,以"轻松自信,让牙齿更亮丽"作为推广口号,展开全面的市场推广策划.百龄对大陆市场完全陌生,因此首先就要增强它的知名度.作为一种新产品发售,先在北京市场上取得经验,然后再推广全国.1,近期目标:投入北京市场,获得80%认识率.(3—5个月)2,中期目标:取得北京市场20%以上的份额,并逐步向东部大中城市推广.(1—2年)3,长期目标:1.取得全国市场20%以上的份额.(二)竞争者状况1,国内主要牙膏品牌的市场占有率品牌产地类型价格包装占有率%中华上海香型0.90/63g 2.10/128g铝管11.4黑妹广州香型 1.00/638 3.00/150g铝管8.9蓝天北京香型0.75 铝管8.7两面针柳州药物0.90/63g 铝管8.5洁银广州药物 1.10/63g 铅管8.3小白兔杭州儿童0.86/63g 铝管 5.4白玉上海药物0.83/63g 铝管 4.6狮王青岛香型 1.50/90g 铝塑 2.3高露洁美国香型8.40/1208 铝塑 1.9黑人美国香型 6.00/120g 铝塑 1.7美加净上海香型 1.80/90g 铝塑 1.43上海防酸上海药物0.65 铝管 1.4上海特效上海药物0.65 铝管 1.3一见喜福州药物0.90/63g 铝管0.75目前,中国一共有二十几个品牌的牙膏,主要有中华,蓝天,黑妹,洁银,两面针,冷酸灵,白玉,美加净,狮王,一见喜,小白兔等.另外市场上还有少量进口牙膏,如黑人,高露洁等.上海是我国最大也是历史最悠久的牙膏生产基地,上海产中华,白玉等老牌号产品已经拥有了相当巨大而稳定的消费者,但是,近年来广州,柳州,杭州,青岛等城市的牙膏业异军突起,奋起直追,开创了自己的名牌,形成同上海牙膏共享市场的局面.2,牙膏品类的划分随着中国人均消费水平的提高以及牙膏市场竞争的加剧,中国的牙膏越来越走向专门化,细分化.牙膏生产已初步形成格局,可大致划分为三大块:一类是各种洁齿爽口型的香型牙膏(如中华,黑妹);一类是与防治牙病相结合的各类药物牙膏,特别是发挥古代医学知识的各类中药牙膏.由于牙病在我国的普遍性,人们对药物牙膏的心理接受力越来越强.这类牙膏主要有两面针,上海防酸等.—类专供儿童使用的牙膏,如小白兔儿童牙膏.3,竞争状况由于市场竞争机制的引入,牙膏市场的竞争也愈演愈烈.目前,国内的牙膏市场已基本被分割完毕.1999年北京销售量前六位的牙膏品牌分别是中华,蓝天,洁银,黑妹,两面针,小白兔,占北京市牙膏销售量的44.1%.其中三种类型的牙膏分布均匀,中华,黑妹是香型牙膏,洁银,两面针是药物牙膏,小白兔是儿童牙膏.这些品牌占据市场,成为消费者心目中的名牌,它们之间争夺市场的斗争激烈,造成其它品牌打入的困难.此外,国内出现了合资牙膏,如福州一见喜,青岛狮王,它们生产中高档牙膏,工艺先进,包装精美,虽然它们还不能被普遍接受,但是由于其高品质而拥有一定层次的消费者,具有相当的竞争优势.另外,国外的名牌牙膏,如黑人,高露洁,Crest佳齿等也纷纷看好中国市场.除直接吸引一些高消费阶层外,还寻求合作途径,如佳齿就与广州签订了合作意向书,这就更加剧了牙膏市场的竞争.为适应形势,国内牙膏厂也纷纷开拓新产品,进行技术改造,增进国产牙膏的更新换代.黑妹牙膏推出浓香型;中华牙膏加强产品系列化,采用最新配方,推出89型中华牙膏,89型中华透明牙膏,89型中华儿童彩条牙膏,89型白玉牙膏,增强了产品竞争力.但是从总体看来,国产牙膏普遍需要更新换代.竞争还促使国产牙膏的进一步细分化,出现了有各种特殊疗效的牙膏,如男子汉牙膏可用于去烟渍等.99年中华,两面针,黑妹等名牌牙膏再次发动广告攻势,冷酸灵虽为新兴品牌,但是广告攻势很猛,以更确切的市场定位进行诉求,以求保住自己的市场份额.4,竞争者划定作为一种新产品,百龄上市很可能触及所有品牌牙膏的利益.其咸口味可能与各种香型牙膏进行竞争,而其护齿作用可能夺取部分药物牙膏的市场.但是,其主要的竞争者将是各种洁齿爽口的香型牙膏.市场上存在的香型:香蕉菠罗香型,柑桔型,浓香型,薄荷香,加浓薄荷型.主要竞争者的市场定位及广告诉求点:中华:定位为温馨家庭使用的牙膏.CF采取感情诉求,突出家庭生活之温馨,和谐;黑妹:定位为城市青年使用的牙膏.诉求点是美与城市生活(CF);两面针:定位为对牙齿疾病有特效的牙膏,理性诉求;洁银:定位为家庭使用的洁齿护齿牙膏.感情诉求点广告词:"新的一天,从洁银开始".5,竞争战略地位综合以上分析,我们建议,百龄采取市场补缺者的战略定位.其具体做法是:强化百龄含"盐"消毒的差异性,用差异化战略强占市场分额.(三)百龄的问题点与机会点1,问题点(市场阻碍)牙膏市场分割完毕,新的品牌很难打入;消费者购买力总体水平较低,百龄来自高消费的台湾,价格不易接受;市场调查结果表明,14.8%的消费者有固定品牌习惯;拒绝使用新产品;百龄的咸味需要消费者习惯.2,机会点(市场空档)政府以法规形式规定"全国爱牙日",并加强对儿童的教育,爱护牙齿的观念将越来越普及;随着人们物质文化生活水平的提高,人与人的各种交往增加.刷牙将不仅仅是健康的需要,而更重要的是塑造自我形象之需要,故需寻求高品质之牙膏;两岸关系正成为大陆群众关心的热点问题,可以有效借势,进行注意力的炒作;百龄是台湾产品,开发大陆市场有可能为两岸关系带来正面影响,有利企业形象树立.二、细分市场1,消费需求:(1)洁齿:消费者希望有洁白的牙齿,以维持美的形象.是较高层次的心理需求.(2)牙齿保健:消费者的主要目的是为了防治牙病,以维持健康生活状态.(3)口腔卫生:消除口臭,烟渍等,亦是形象的要求.(4)治疗牙病:我国约有30.5%的人患有不同程度的牙病(常见病为牙龈出血,牙周炎,龋齿,牙齿肿痛),这部分消费者使用牙膏的目的就是为了治疗牙病.2,消费习惯:(1)时间:按长期的生活习惯,人们一般在早上起床后晚上睡觉前刷牙.如有午睡习惯,在午睡后也可能刷牙.(2)频率:24.2%的人每天只刷一次牙,即早起后;大部分人每天刷牙两次,早晚各一次;少数人每天刷牙三次.(3)品牌喜好:14.8%消费者使用固定的品牌;85.2%的消费者随意变换品牌.(4)方式:在家庭中,一般是所有家庭成员共同使用同下品牌,部分家庭为幼儿购买专用儿童牙膏.3,购买情形(1)购买决策者:在家庭中,妻子或母亲与61.2%.购买地点:中小型百货商店84.5%;少数人在大型百货商店购买;另一部分人在日杂零售店购买.(2)购买决策因素:a,习惯:牙膏是小型日用品,购买风险并不大,人们往往倾向选择自己熟悉的品牌,习惯的口味.b,实用:消费者考虑牙齿保健的作用,经常转换使用不同牌号,避免产生抗体.c,方便原则:正因为牙膏价值小,风险小,消费者为了图方便省事可能就近购买.d,广告影响:消费者对品牌的熟悉过程和程度,要受到广告的影响.但习惯后受广告影响少.(3)购买方式:a,经常性购买,即用完后再买.b,家庭购买多喜欢大号(120g以上);个人购买多喜欢小号(63g).4,价格承受力(1)购买力:同发达国家相比,中国仍然是低收入国家,人均收入1999年为1804元,购买力较低.北京市的人均收入水平高于全国平均水平,为2397.1元,其中月收入500一1000的中等生活水平的家庭占63.9%,高收入家庭比低收入家庭的比例小.(2)消费结构:北京市民的文化层次高于全国平均水平,但其消费结构仍属低层次消费,消费的前三位为食品,衣着,日用.其中用于日用的为575.8元/人.(3)价格承受力:北京市人均年消费牙膏3.03支,牙膏的乎均价格为2.4元/支(大号),是基本合适的.最高的价格承受力不超过4元/支.三、目标市场的选择采取聚焦差异取胜战略.市场定位1,区域市场定位以北京为市场突破口,逐步向东部大中城市推广,继而占领大陆市场.2,目标市场定位使用者:20—40岁之中青年,中等以上收入者;购买者:上述年龄层,主要为中青年妇女;影响者:使用者之父母,子女,亲友,同事.目标市场对象分析:A,20一40岁之中青年,中等收入以上者可分为三类:20一25未婚青年;25—35已婚青年,子女在10岁以下;35—40已婚中青年,子女在10岁以上.B,此阶层多为管理人士,公司职员,商店营业员,行政人员,科教文卫人员,生意人,社会交往较多;C,注重家庭和乐,朋友情谊,领导,同事关系,以及在社交中的自我形象;D,平时忙于工作谋生养家,休息时看电视,报刊杂志;假日享受家庭之乐或参加朋友聚会,外出郊游,其中妇女喜欢逛商店;E,注重实际,价格是重要考虑因素.四、产品研发1,品牌形象定位根据对牙膏市场环境,目标市场对象的分析,为区别竞争品牌的市场定位,百龄在大陆市场以全新定位出现:百龄是促进社交生活的高品质牙膏.百龄的这个定位是以高姿态出现而避免同竞争品牌正面交锋的策略,同时力图改变旧有消费观念和习惯.产品功能定位带咸味的更具有杀菌洁齿作用新一代保健牙膏.2.传播定位1,百龄可洁白牙齿,美化形象,建立良好个人形象;2,百龄可建立在社交生活中的信心;3,百龄独特品味,与追求独特之心态相应.3.营销组合策略(一)产品策略1,产品组合策略采用大小两号包装规格(大号120g,小号65g)同时推向市场.2,产品包装策略膏体用铝塑包装,用深蓝,浅蓝,白色三种标准色,以洁净清爽之感,并印上百龄口号和标志;外盒采用高级纸板精印,采用深蓝,浅蓝,白三种标准色,以醒目色块标示其咸味,连同百龄口号和标志,(上同)并加上条形编码.大小号上分别印"家庭型"和"个人型";每个盒内附一张百龄卡,以示百龄的亲切问候,并收集反馈.(二)定价策略1.采取高品质,中等定价的渗透定价策略;2.家庭型3.20元/支;个人型:1.60元/支.(三) 渠道策略1,渠道的选择分销路线:百货公司→消费者.选定北京市各区主要的大中型百货公司为零售点;并包括各超级市场和北京屈臣氏个人购物商店.各零售点采取统一的POP设计,包括货架和悬帜.2,渠道的管理折扣25%,分期支付如能保持适当的存货水平付给5%;如能完成销售定额再付给5%;如能向顾客提供有效服务再付给5%;如能正确报告顾客购买水平再付5%;如能适当管理应收帐款再付给5%;销够1000个奖励500元;G. 留成销售总额的5%用作广告投放.五、产品定价1.采取高品质,中等定价的渗透定价策略;2.家庭型6元/支;个人型:3元/支.六、促销策略1,促销活动百龄上市时间:2007年8月15日,统一上市.上市前一周即播发预先广告(电视,报纸)活动目的:打开知名度,鼓励尝试;活动主题:百龄幸运揭盖活动内容:从8月l 5日一9月1日,凡买百龄牙膏者当场开启包装,进行双重抽奖:(1)如发现牙膏头的园形粘模上印有百龄标志,可得一个漂亮的百龄学生书包,作为家长送子女的新学年礼物.(1:20)(2)牙膏的包装盒内还有一张百龄卡,回答好简单问题后就可以参加第二期抽奖;(3)一次性购买十支(大号)百龄牙膏,即可获得一个精美百龄购物手提袋.2,公关活动A,制作小册子和宣传单内容:百龄的企业状况,产品特点,及百龄对牙齿健康的观念.目的:在百龄的各项公关,促销活动中分发,增进了解.时间:7月30日经费:1万元.B,百龄Party:内容:百龄上市前一夜,邀请百龄销售人员,包括批发管理人员,百货公司管理人员,柜台销售人员,选一北京市中等歌舞厅举办Party,百龄高级管理人员与其联欢.目的:促进百龄销售人员对百龄的了解,增进感情交流,要求他们以良好的态度和优质的服务对待百龄顾客. 时间:8月14日经费:1万元.C,爱牙日内容:9月1日全国爱牙日,赞助卫生部开展宣传与咨询活动;在天坛公园建一个临时建筑,模拟人的口跨结构,以形象生动富于娱乐性的方式宣传爱牙.目的:树立百龄关心公众健康的形象,并增进公众了解.时间:9月1日经费:1万元.D,赞助奥运代表团内容:争取2008年中国奥运代表团专用牙膏之称号,并随队赠送每个运动员一套百龄个人用品;目的:以"台湾的信心"鼓励运动员,借此扩大知名度.经费:10万元.E,百龄爱牙博士内容:设立"百龄爱牙博士",在北京市中小学进行巡回宣传.目的:配合国家教委在中小学生中普及牙健康教育的规定,影响未来消费者.时间:2月14日经费:1万元.3.广告策略1,广告目标建立80%之品牌知名度;争取20—40岁消费者.树立百龄是促进社交生活的商品质牙膏的观念.改变消费者认为牙膏都是香味的观念,使之认同百龄威味.2,广告策略预售期:以理性诉求做预备说明,加强悬念;发售期,配合百龄促销,以感性诉求和理性诉求结合;巩固期:以感性诉求,加深企业印象.3,广告创意创意理念:现代生活中,人与人之间的交往越来越频繁,只有对自己,对别人都充满信心,才能在交往状态中确立自我,善待他人.这时,也需要牙齿不"拆台".健康,清洁的牙齿,是自我的一大形象标志.百龄定位为促进社交生活的高品质牙膏,其意正在于令牙齿健康洁白,令自我充满信心,迎接生活的每一个挑战.创意口号:轻松自信,贯彻每一天.拥有轻松与自信的心,让牙齿更亮丽!咸咸的,很特别哟!(用于口味之诉求)4,广告表现(1)CF表现:预售期:企划意图:通过预告百龄之来临,在消费者心目中造成悬念,吸引注意;表现方式:以手势模拟对话表现百龄来临(十秒)发售期:企划意图:通过广告诉求,教育消费者认同百龄之咸味,树立高品质观念,提高知名度.表现方式:示范式.(30")主题:轻松自信,贯彻每一天;口号:咸咸的,很特别哟!模特:一位清洁,美丽,令人愉快的青年妇女,要求牙齿整齐,洁白;配音:模拟自然声音.巩固期:企划意图:通过表现生活中人与人交往之片断.建立百龄长久之品牌形象,实现百龄产品定位; 表现方式:以系列化方式,表现现代人的生活经验;(求职,情人,朋友,结婚等)主题:拥有轻松与自信的心;场景:现实生活中的实际场景;模特:精神面貌清爽,充满信心和活力的中,青年男女(随情景而选定)配音:现场模拟音及轻松的背景音乐.(2)平面广告表现:NP(报纸):企划意图:通过理性诉求,提供信息,表现百龄之USP(独特性销售主张)主题之一:如果你不相信我们会关心你的牙齿,难道你希望看到这个 (龋齿模)主题之二:如果你不认为咸是一种创意,难道你会选择这个 (一支红辣椒)主题之三:如果你不喜欢我们的包装,难道你宁愿喜欢这个 (一个用完的铝牙膏卷)正文:由每个主题引发,最终归结到"自信心"口号:拥有轻松与自信的心.杂志:企划意图:以感性诉求同理性诉求相结合,提供信息并建立企业形象.主题:拥有轻松与自信的心.POP吊旗:企划意图:以感性之形象,配合促销活动主题:拥有轻松与自信的心.咸咸的,很特别哟!海报:企划意图:树立企业形象并促进现场销售.主题:让牙齿更亮丽,拥有轻松与自信的心!(3)广播广告表现:企划意图:通过声音形象揭示百龄之特点,并显示百龄定位点. 主题:拥有轻松与自信的心.故事:与青年人生活相关的事.模特声音:亲切形象,略带夸张,富于表现力;音响:自然拟音;音乐:轻松浪漫的抒情音乐,并谱写企业名音乐.5,广告文稿(1)电视广告文案:CFl以手势模拟两个人的对话,道出百龄之到来,吸引注意.声音:以两男音对话,要求略微快速,以示滑稽.甲:有没有听说,一种全新的台湾牙膏即将在北京上市!乙:它的味道咸咸的,很特别哟!甲:还要进行幸运揭盖大抽奖!合:请注意八月十五,全市各大百货店！男:台湾百龄.CF2示范型女声:将一份轻松与自信加一点感觉在里面(流水声)维护你我的心让牙齿更亮丽让个性更光彩全新设计的铝塑包装好清爽咸咸的,很特别哟!(男中音)百龄牙膏轻松自信,贯彻每一天!CF3朋友聚会场面模特为30多岁男性(轻松室内乐)(男旁白)开怀时刻你也许会突然想起牙齿的烟渍和口臭…………而觉得尴尬放松一了2百龄牙膏让牙齿更亮丽不再对你有任何负担(轻松室内乐)百龄牙膏拥有轻松与自信的心!CF4企业形象公司开表彰大会,初次上台在众人面前讲话的阿宣很紧张.他的女朋友悄悄向他眨眼作小动作,鼓励他对自己有信心.音响:现场效果音此类故事可系列化音乐声起(男音旁白)将一份轻松与自信加一点感觉在里面维护你我的心百龄牙膏沿平滑桌面推出定格(前同)(2)广播广告文案:男一:海边的风柔柔的,(幻想状)她轻轻地向我走来,微风砍动她的长发,海浪吻着她的双脚,她笑了,笑得那么灿烂,我向她伸出双臂,露齿一笑…男二:老兄!别做梦了,你的满口大黄牙,准会把她吓跑的! 男一:那,我永远也请不到小美了 !女声:放松一下!用百龄牙膏,让你的牙齿更亮丽,随时挥洒个性的风采!敲门:吟,吟女声:阿明在吗男声:哇,小美——音乐:百龄牙膏!童声:咸咸的,很特别哟!(3)报纸广告文案:NP1标题,l号黑体;正文:5号宋体;版面:1/4版.也许你担心牙齿被虫蛀,也许你为牙齿上的烟渍,口臭而苦恼——放松一下!百龄让牙齿更亮丽,不再对你有任何负担.轻松自信,贯彻每一天!NP2也许你已经习惯了香甜的味道,那么,换一换口味吧.你当然不希望它是辣的.咸咸的,很特别哟!6,媒介战略A,媒体策略(1)促销,公关活动之预告,以报纸为主,辅以海报,DM文案,小册子等;(2)广告以CF为主,报纸为辅,杂志次之,配合海报:POP吊旗;(3)广告密集期:8—12月,注重知名度及UPS诉求,12月以后,广告建立企业形象,以CF为主.B,媒介组合及时间运用七、投资效益分析市场推广费预算预计北京市今年牙膏销售总量可达2500万支,根据市场预测,百龄可达到20%的市场占有率,即达到500万支销售量,利润可达750万元.本年度推广费总预算按本年度营销利润的25%支取.推广费为:750万×25%=187.5万其中:市场促销费: 7万(不含宣传品制作)公关活动费: 16万广告制作费:CF 1—4 40万印刷品 l0万媒介运用费:电视 260次×2000元=52万广播 150次×200元=3万报纸 60次×2500元=22.5万广告公司佣金:180万×15%=27万总计177.5万元另10万元为风险预备金(不可预计费).。
