海尔冰箱农村市场营销策划方案
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海尔冰箱营销活动策划方案一、背景介绍海尔冰箱作为家电领域的知名品牌,一直以来都在以创新、智能的产品赢得消费者的青睐。
然而,当前市场竞争激烈,消费者对冰箱的需求已从简单的存储食物扩展到更多的功能和个性化需求。
因此,海尔冰箱需要制定一系列营销活动策划方案来推广其产品,并提高其市场占有率。
二、目标群体分析1. 家庭主妇:主要负责购买家电产品,对冰箱的使用频率较高。
2. 年轻夫妇:关注时尚、节能和智能化等特点,愿意为优质冰箱付费。
3. 市场重要区域:选择一些人口密集且经济发达的城市作为重点营销区域。
三、活动策划1. 新产品发布会a. 时间和地点:选择一个适当的时间和地点进行新产品发布会。
b. 新产品介绍:展示海尔新推出的智能冰箱,重点介绍其功能、特点和与传统冰箱的区别。
c. 媒体邀请:邀请相关媒体和行业专家参加发布会,提高产品曝光度。
2. 促销活动a. 价格优惠:在特定时间段内,对指定型号的冰箱给予一定的价格优惠,吸引消费者购买。
b. 家居建材展:参加家居建材展,并设立展位展示冰箱产品,同时与其他家电品牌合作推出套餐优惠。
c. 旧换新:推出冰箱旧换新活动,旧冰箱可享受一定折扣价购买新冰箱。
3. 品牌推广a. 电视广告:在央视和地方电视台投放海尔冰箱广告,突出产品的智能化和节能特点。
b. 社交媒体宣传:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台宣传海尔冰箱,发布产品图片、功能介绍和用户评价,吸引潜在消费者的关注。
c. 公益活动:与慈善机构合作,开展家电回收活动,引起公众对环保的重视,并加强品牌形象宣传。
4. 服务互动a. 产品试用:选择一些有影响力的消费者进行产品试用,并邀请他们分享使用体验和评价,增加产品的口碑。
b. 线下体验馆:在重点城市设立线下体验馆,供消费者实际体验海尔冰箱的功能和特点,并提供售后服务。
c. 在线客服:设立在线客服平台,及时回答消费者的问题和解决售后服务需求,提高品牌信任度。
四、营销目标与成效评估1. 销售目标:提高海尔冰箱的市场占有率,实现销售额增长10%。
海尔冰箱广告文案篇一:海尔冰箱农村市场营销策划方案海尔冰箱中国农村市场营销策划方案20XX年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争,决定实施对国内冰箱市场的战略转移,将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
对此,顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要,对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式,在一年多的时间里共进行4次营销调研。
调研对全国不同省份地区采用入户调查,4次共发放问卷88105分,共回收问卷73797份,有效问卷共65845份。
并采用SPSS软件对调查数据进行处理和分析,建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上,经过不断的市场推广试验总结,最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。
一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
一、市场分析和目标目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95%,在个别城市已达到99%,而调查显示的农村冰箱拥有率是22.7%,说明在城市冰箱市场已趋成熟时,农村市场仍处于导入阶段,两者普及的程度相差10多年。
以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲的崛起,迅速占据了国内约20%的冰箱市场份额。
在城市冰箱市场中,以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。
同时,冰箱市场处于供大于求的状况,竞争趋于白热化。
在激烈的市场竞争状况下,海尔认识到:只有抢先占有农村市场,才能占得市场先机。
同时,有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长。
市场的宏观环境渐趋有利。
中央把增加农民收入视为扩大内需的重点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰箱市场的有利因素。
海尔小冰箱活动策划方案一、活动背景随着人们生活水平的提高,冰箱作为现代家庭必备的家电产品,已经成为了人们生活中不可缺少的一部分。
随着市场的竞争日益激烈,海尔冷链产品作为海尔家电旗下的明星产品,秉承着高品质、节能环保的特点,赢得了消费者的广泛认可。
为了进一步提升海尔小冰箱在市场上的知名度和销量,海尔冷链部门决定策划一场系列活动,通过线上线下相结合的方式,让更多的消费者了解了解海尔冷链产品,增加消费者的购买欲望,促进销售增长。
二、活动目标1. 提高品牌知名度和影响力,树立海尔冷链产品的高品质形象。
2. 增加产品销量,提升市场份额。
3. 建立稳定的促销渠道,增加渠道合作伙伴的数量和质量。
4. 提升客户满意度,加强客户忠诚度。
三、活动策划1. 线上推广活动(1)海尔小冰箱微信公众号活动推广:通过海尔冷链微信公众号发布活动,分批次发布抽奖活动、优惠券领取、品牌活动报道等内容,吸引用户参与互动。
(2)社交媒体合作:与知名社交媒体平台合作,进行产品推广和抽奖活动。
2. 线下实体推广(1)特卖会:与线下大型购物中心或连锁店合作,举办海尔小冰箱特卖会。
提供优惠价格、现场演示和介绍产品特点,吸引消费者购买。
(2)品牌合作活动:与知名品牌合作推出联名限量版海尔小冰箱,吸引消费者购买。
(3)线下体验活动:在各地设立海尔小冰箱体验馆,消费者可以免费体验产品功能,提供购买咨询。
3. 与渠道合作推出一系列的渠道合作政策,吸引更多的合作伙伴加盟,提高销售渠道的覆盖率和销售能力。
4. 售后服务(1)提供售后服务承诺,放心购买。
(2)开展客户调研,了解客户的需求和意见,及时改进产品和服务。
四、活动执行1. 组织策划小组:成立策划小组,负责具体活动方案的制定和执行。
2. 分工合作:根据活动内容,明确每个小组成员的任务和责任,确保活动的顺利进行。
3. 资金预算:根据活动需求,编制详细的资金预算,确保活动的可行性。
4. 资源整合:整合各种资源,包括人力、物力、财力等,以确保活动的顺利进行。
海尔冰箱营销方案设计
海尔冰箱作为海尔家电系列产品家庭非常必要的冰箱,是百家冰箱中知名度最高、产
品最成熟的一款冰箱。
一个冰箱的营销是一个非常重要的环节,下面是海尔冰箱的营销方
案设计。
一、物料的推广——主要是通过实体媒体和网络媒体,像电影、广播、报纸、宣传画、电视、杂志等线下实体媒体,以及各类网站、微信、微博等网络媒体把我们的品牌消息传
递出去,增加消费者对海尔品牌的知晓度和认知度;
二、知名度拓展——通过定期在各大媒体发布新闻、节目,以及和其他企业联合把品
牌推广到全国各个地区,扩大知名度;
三、对消费者进行游戏营销——通过网络竞答等,让消费者参与到冰箱等海尔产品相
关活动中来,增进消费者对品牌的认可度,从而达到海尔产品营销的目的;
四、提供全方位的服务——创建会员服务,降低客户服务的门槛,为消费者提供更完
善的服务,给用户带来更多的安全感;
五、给予优惠——通过定期组织促销和折扣活动,给消费者有利可图的价格,进行品
牌价值的提升;
总的来说,海尔冰箱的营销方案要在传播的媒体、营销的活动以及服务的完善度上重
点努力,以达到营销效果。
同时,要注重品牌的建设,消费者的认知,增加知名度以及经
济的收益。
只有实施有效的营销策略,才能实现海尔冰箱在市场的优势地位,提升海尔品
牌的效益并获得市场份额和经济及社会效益。
市场营销策划方案关于冰箱1. 介绍:冰箱是人们日常生活中必不可少的家电产品之一。
它的主要功能是用于储存和保鲜食品和饮料。
随着人们生活水平的提高和对食物品质的要求不断增加,冰箱已经成为一个不可或缺的生活必需品。
在本市场营销策划方案中,我们将探讨针对冰箱市场营销的各种策略和方法。
2. 市场分析:2.1 市场规模与增长趋势:根据最新统计数据显示,全球冰箱市场规模达到了1000亿美元,预计年均增长率将保持在5%以上。
2.2 消费者需求分析:消费者对冰箱的需求主要集中在以下几个方面:容量大、节能、保鲜、智能化、多功能等。
2.3 竞争对手分析:冰箱市场竞争激烈,主要的竞争对手包括海尔、美的、格力、西门子等品牌。
这些公司凭借自身的品牌影响力、产品质量和售后服务等方面占据了市场的一部分份额。
3. 市场营销策略:3.1 定位策略:在市场定位上,我们将选择差异化竞争策略。
通过产品的特色和创新来满足消费者的多样化需求。
3.2 目标市场:根据消费趋势和需求的变化,我们将主要关注以下几个目标市场:家庭市场、学生市场、办公市场等。
3.3 产品策略:我们将注重产品的品质和创新。
通过引入智能化技术、提高能效、扩大储存空间等来增加产品的竞争力。
3.4 价格策略:价格是消费者购买冰箱的一个重要考虑因素。
我们将采取灵活的定价策略,根据不同的目标市场和消费者群体制定具体的价格。
3.5 渠道策略:我们将通过线上和线下渠道来进行销售。
在线上渠道上,我们将建立自己的官方网站和电商平台,提供在线购买和售后服务。
在线下渠道上,我们将与大型家电零售商合作,通过专卖店和实体店销售产品。
4. 市场推广策略:4.1 品牌建设:品牌是市场竞争的核心。
我们将通过广告营销、品牌形象塑造、合作推广等渠道来建设和提升我们的品牌。
4.2 广告推广:通过电视、报纸、广播、户外广告等媒体渠道进行推广。
同时,我们还将拓展社交媒体平台,利用微博、微信、抖音等进行推广,吸引更多的潜在消费者。
海尔冰箱营销方案21. 引言作为一家领先的家电制造商,海尔集团一直以来致力于不断创新和改进产品,以满足消费者的需求。
本文将详细介绍海尔冰箱的营销方案,以提高其市场份额和品牌影响力。
2. 市场分析在进行营销活动之前,对市场进行全面的分析至关重要。
通过深入了解目标市场,我们可以制定出更具针对性和有效性的营销策略。
2.1 目标市场首先,我们需要确定海尔冰箱的目标市场。
根据市场研究数据显示,海尔冰箱主要针对家庭用户和商业用户。
家庭用户更注重产品的外观、功能和价格,而商业用户更关注产品的耐用性、运行效率和售后服务。
2.2 竞争对手分析另外,我们还需要进行竞争对手分析,以了解目标市场上其他竞争对手的优势和劣势。
通过与竞争对手的比较,我们可以找到海尔冰箱的优势和差距,并制定相应的营销策略。
3. 营销策略基于市场分析的结果,我们制定了以下的营销策略。
3.1 产品定位海尔冰箱作为一款高品质的家电产品,应该注重产品的定位。
我们将海尔冰箱定位为功能强大、外观时尚、品质可靠的冰箱品牌。
在产品设计和制造上,我们将注重符合用户需求和市场潮流的特点,以满足客户的购买欲望。
3.2 价格策略针对家庭用户和商业用户的不同需求,我们将制定不同的价格策略。
对于家庭用户,我们将提供实惠的价格,并提供多种选择,以满足不同消费者的需求。
对于商业用户,我们将注重产品的性能和耐用性,并提供有竞争力的价格。
3.3 渠道策略为了更好地销售海尔冰箱,我们采取多渠道销售的策略。
除了传统的实体店铺销售之外,我们还将加强线上销售渠道,与电商平台合作,提供便捷的购买途径。
此外,我们还将与家电连锁店合作,在全国范围内推广和销售海尔冰箱。
3.4 品牌推广品牌推广是提高品牌知名度和影响力的重要手段。
我们将通过以下几个方面进行品牌推广:•广告宣传:通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行海尔冰箱的广告宣传,提高产品的曝光率和知名度。
•社交媒体:积极开展社交媒体营销活动,与消费者进行互动,提高品牌关注度。
冰箱市场营销策划方案一、市场调研1.1 市场概况:了解冰箱市场的规模、竞争对手、消费者需求和趋势等相关信息。
1.2 目标市场分析:确定目标市场,并分析该市场的消费者特点、消费习惯、购买偏好等。
1.3 竞争对手分析:调查竞争对手的产品特点、价格策略、渠道分布、广告战略等,以便更好地制定市场营销策略。
二、产品定位2.1 市场定位:根据市场调研结果,确定产品的目标市场定位,选择适合的市场细分。
2.2 产品特点:根据消费者需求和市场竞争情况,确定产品的核心竞争力和差异化特点。
2.3 品牌形象:打造冰箱品牌形象,塑造品牌价值,提升品牌知名度和美誉度。
三、价格策略3.1 定价策略:根据产品定位和市场需求确定价格策略,如高端定位选择溢价定价策略,中端定位采用竞争定价策略,低端定位则选择低价策略。
3.2 促销策略:针对不同的市场细分和消费者群体,制定相应的促销策略,如打折、满减、赠品等,以刺激购买欲望。
四、渠道策略4.1 渠道选择:根据产品特点和定位选择适合的销售渠道,如电商平台、家电专卖店、大型超市等。
4.2 渠道管理:建立良好的渠道合作关系,提供培训和支持,确保产品顺利销售。
五、推广策略5.1 广告宣传:通过媒体广告、户外广告、电视购物、电商平台等途径进行产品宣传,提升品牌知名度和认可度。
5.2 促销活动:举办促销活动,如限时优惠、团购、抽奖等,吸引消费者参与,提高销量。
5.3 社交媒体营销:利用社交媒体平台,建立企业账号和专业营销团队,通过发表文章、发布活动等方式进行品牌推广和产品宣传。
六、售后服务6.1 售后保修:提供全面的售后保修服务,延长产品使用寿命,提高用户满意度。
6.2 售后反馈:收集用户对产品的使用体验和建议,及时处理用户意见和投诉,改进产品和服务质量。
七、评估与反馈7.1 销售数据分析:定期收集、分析销售数据,了解产品销售情况和市场趋势。
7.2 营销效果评估:通过市场调研、市场反馈等方法,对市场营销策略的效果进行评估,并及时调整和改进策略。
海尔冰箱中国农村市场营销策划方案2000年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争,决定实施对国内冰箱市场的战略转移,将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
对此,顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要,对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式,在一年多的时间里共进行4次营销调研。
调研对全国不同省份地区采用入户调查,4次共发放问卷88105分,共回收问卷73797份,有效问卷共65845份。
并采用SPSS软件对调查数据进行处理和分析,建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上,经过不断的市场推广试验总结,最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。
一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
一、市场分析和目标目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95%,在个别城市已达到99%,而调查显示的农村冰箱拥有率是22。
7%,说明在城市冰箱市场已趋成熟时,农村市场仍处于导入阶段,两者普及的程度相差10多年.以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲的崛起,迅速占据了国内约20%的冰箱市场份额.在城市冰箱市场中,以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。
同时,冰箱市场处于供大于求的状况,竞争趋于白热化。
在激烈的市场竞争状况下,海尔认识到:只有抢先占有农村市场,才能占得市场先机。
同时,有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长.市场的宏观环境渐趋有利。
中央把增加农民收入视为扩大内需的重点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰箱市场的有利因素。
农村购买力的提高。
冰箱营销策划总方案一、市场分析随着生活水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高。
冰箱作为家庭必备品,在人们的生活中起着重要的作用。
然而,在现如今竞争激烈的市场环境中,冰箱市场也面临激烈的竞争和挑战。
因此,我们需要通过有效的市场分析来了解市场的需求,并制定相应的营销策划方案。
1. 目标市场分析冰箱的目标市场主要包括家庭用户和商业用户两大类。
家庭用户以居住在城市和城市周边地区的家庭为主,他们对冰箱的需求主要集中在食物存储和保鲜方面。
商业用户包括超市、餐饮企业、酒店等,他们对冰箱的需求主要集中在商品存储和展示方面。
2. 竞争对手分析冰箱市场竞争激烈,主要竞争对手包括海尔、美的、格力等知名品牌。
这些品牌在产品品质、售后服务等方面都具有一定的优势。
此外,还有一些小型冰箱品牌,通过低价策略来吸引消费者。
3. 市场需求分析冰箱市场的需求主要体现在以下几个方面:(1)产品性能:消费者对冰箱的关注点主要包括能效、保鲜效果、噪音等。
(2)外观设计:消费者对冰箱的外观设计也有一定的要求,对颜色、款式等都有个人喜好。
(3)功能配置:消费者对冰箱的功能配置也有一定的需求,如冰箱内部布局、冷藏室和冷冻室的划分等。
(4)售后服务:消费者对售后服务的要求越来越高,要求快速响应和高效率解决问题。
4. 市场趋势分析冰箱市场的发展趋势主要表现在以下几个方面:(1)智能化:随着科技的发展,消费者对冰箱智能化的需求越来越高。
(2)节能环保:消费者对冰箱的能源消耗和环保程度也有较高的要求。
(3)小型化:随着房屋面积的缩小,小型冰箱在市场上的需求也越来越大。
二、商品策划基于市场分析的结果以及市场趋势的发展,我们制定以下商品策划方案来满足消费者的需求。
1. 产品定位我们希望将冰箱定位为高性能、智能化和节能环保的产品。
通过提供卓越的产品性能和外观设计,满足消费者对冰箱的要求。
2. 产品系列划分为了满足不同消费者的需求,我们将产品分为家庭系列和商业系列两大类。
海尔冰箱营销方案海尔冰箱是一家知名的家电品牌,具有良好的信誉和市场口碑。
为了进一步巩固和扩大海尔冰箱的市场份额,提高品牌影响力,我们制定了以下营销方案。
一、市场调研市场调研是一个有效的决策依据,我们需要对冰箱市场进行调研和分析,了解消费者的需求和喜好,以确定产品定位和市场策略。
通过调研,我们可以了解竞争对手的产品特点和定价策略,以及市场上的发展趋势和潜在机会。
二、产品优势海尔冰箱具有多项产品优势,我们将重点突出这些优势来吸引消费者。
例如,我们可以强调海尔冰箱的节能环保特性,包括低噪音、低能耗、健康食材保鲜等功能,以满足现代消费者对环保和节能的需求。
此外,我们还可以强调产品的智能功能,比如智能温控系统、手机远程控制等,提升消费者的使用体验。
三、价格策略价格是消费者最关心的因素之一,我们需要制定一个合理的价格策略,既能保证产品利润,又能满足消费者的需求。
我们可以通过市场调研和竞争对手的定价情况来制定差异化的价格策略,例如给予一些特定型号的冰箱一定的折扣,以吸引价格敏感的消费者。
四、渠道拓展渠道拓展是一个重要的营销手段,我们需要通过各种渠道来推广和销售产品。
除了传统的实体店和电商平台,我们还可以通过与一些家电连锁店和超市合作,增加产品的曝光度和销售机会。
此外,我们还可以选择与房地产开发商合作,在新房的购房者中进行冰箱产品的推广和销售。
五、宣传活动宣传活动是提高品牌知名度和吸引消费者的有效方式。
我们可以通过电视广告、网络推广、户外广告等渠道进行冰箱产品的宣传。
此外,我们还可以与一些知名艺人或者健康食材品牌合作,进行联合宣传活动,以增加产品的曝光度和影响力。
另外,我们还可以在一些商场或社区举办产品体验活动,邀请消费者亲自体验海尔冰箱的优势和功能。
六、售后服务售后服务是消费者购买冰箱产品时考虑的重要因素之一。
我们将致力于提供高质量、高效率的售后服务,并建立一个完善的售后服务体系。
我们将加强对产品的质量监控和检验,确保产品质量可靠。
海尔冰箱中国农村市场营销策划方案2000年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争,决定实施对国内冰箱市场的战略转移,将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
对此,顾问公司根据海尔冰箱农村市场营销战略的需要,对农村冰箱市场的需求特征、竞争状态、消费者行为、网络渠道、促销方式、广告宣传、村镇消费习惯、区域消费文化等涉及制定营销策略的信息进行随机抽样问卷调查、整村整队分群问卷调查和电话跟踪调查等调查方式,在一年多的时间里共进行4次营销调研。
调研对全国不同省份地区采用入户调查,4次共发放问卷88105分,共回收问卷73797份,有效问卷共65845份。
并采用SPSS软件对调查数据进行处理和分析,建立了海尔农村冰箱市场营销数据库。
在充分调查的基础上,经过不断的市场推广试验总结,最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。
一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征,分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
一、市场分析和目标目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95%,在个别城市已达到99%,而调查显示的农村冰箱拥有率是22.7%,说明在城市冰箱市场已趋成熟时,农村市场仍处于导入阶段,两者普及的程度相差10多年。
以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲的崛起,迅速占据了国内约20%的冰箱市场份额。
在城市冰箱市场中,以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。
同时,冰箱市场处于供大于求的状况,竞争趋于白热化。
在激烈的市场竞争状况下,海尔认识到:只有抢先占有农村市场,才能占得市场先机。
同时,有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长。
市场的宏观环境渐趋有利。
中央把增加农民收入视为扩大内需的重点,改造农村电网,改善农村交通、通信设施等,都成为培育农村冰箱市场的有利因素。
农村购买力的提高。
近几年我国农村人均收入保持连续增长,到目前,农民手中储蓄存款约达9000亿元,这部分资金形成了很客观的购买力。
二、市场推广策略调查结果显示,海尔的产品能否进入农村市场并占有一席之地,在很大程度上取决于5个因素:产品质量是否过硬,能否经久耐用,是否有完善的服务措施,能否提供全方位的服务;价格是否合理,能否满足农民的需求;企业是否运用了正确的促销策略,真正贴近农民;企业能否因时、因地制宜地搞好销售;企业是否与农民消费者“打”成一片,赢得真心。
(一)产品策略:实用、耐用1.降低冰箱科技含量,生产价低耐用的冰箱产品。
开发农村市场产品,须注重科技含量的“平民化”取向,只有以“平民化”的面目才能取悦农民。
通过对全国15个省市10362户农民家庭的产品需求调查,海尔投放农村的冰箱需做到:减少产品中不必要的功能设置,防止功能多余造成闲置;从大多数农民的消费能力出发,实施产品档次的多元化配置;合理提高冰箱产品的民俗文化品味。
实施产品档次的多元化配置,合理提高冰箱产品的民俗文化品味。
根据调查了解的农村家庭使用和结婚需求的特点,以及对冰箱一些指标的具体要求,海尔设计开发“囍”系列和“福”系列两大系列六个品种的冰箱。
这些冰箱的容积从160升到216升,每个系列分三个档次,考虑到农村家庭中冰箱的使用条件及使用用途的特殊性,增加一些实用和适应性功能。
2.健全售后服务网络,消除农民的后顾之忧。
海尔的售后服务网络是强大的,但在农村三级市场还不够完善。
为了弥补农村市场服务落后的状态,海尔以巡回维修大篷车和小分队形式深入农村,进行宣传和实际维修服务。
(二)价格策略-中低价位据调查,74.6%的农村家庭只能接受中低价位的产品,希望的价位是1600-1800元,能接受的价位是2000-2200元。
因此,营销活动中将“囍”系列160、180、200升产品定价在1600-1800元;将“福”系列186、196、216升产品定价2000-2200元之间。
为防止“窜货”和“乱价”,对于“囍”和“福”系列的产品外包装上有明显的专供XXX农村地区的标示。
(三)渠道策略-一对一上门销售在营销活动实施的第一年,根据农村市场的特点和海尔销售网络的现状采取的策略是:减少中间环节,实现渠道扁平化,增加对三级市场管理的同时,增加三级市场的销售网点数量,尤其是扩大县一级的营销网络;派营销代表辅助经销商,加强销售网络功能,但效果不太明显。
接着又进行两次有针对性的大规模的市场调查表明,农民对冰箱需求一般属于被动购买,光有渠道还不够,还要能唤起农民的购买欲望。
而市场试验表明定点、定区域由冰箱市场部、当地海尔工贸和经销商联合进行一对一上门销售是一种行之有效的方法。
不但能迅速提高销售业绩,还能节省大量延伸销售网络成本费用。
(四)促销策略-贴近农民,做农民式促销1.一对一促销人员职能农村冰箱市场不是一个成熟的市场,仅有适销对路的产品、适当的价格、方便购买的销售渠道还不能激发人们购买冰箱的欲望,还必须通过一系列促销活动进一步刺激消费者的需求,促成购买行为。
这就要求“推”式促销与“拉”式促销必须同时进行,相互配合,相互补充。
为此,推销人员要做到:对半年内有冰箱需求的消费者要直接上门入户推介海尔冰箱,确定消费者对冰箱购买的准确信息;对一年内有需求的要不断跟踪促销;对两年内有需求的要建档,并利用节假日等当地特有的风俗习惯的机会以海尔文化和品牌为主题进行宣传,建立良好的品牌和产品形象;根据不同地区和村庄的特点开发消费领袖。
要详细地向他们介绍海尔产品的优点、使用常识,用热情服务的精神打动他们,用尊重与友好的行为与他们建立良好的关系,使他们成为海尔冰箱的义务宣传者;要进行市场调查。
推销人员直接接触市场,每一次入户既是促销也是调查,及时捕捉到珍贵的市场信息,为进一步的促销做好数据和信息准备。
2.广告宣传通过调查了解到:广告在促使农村消费者注意、认知、了解、购买品牌的过程中起到重要作用。
由于农村消费者的文化素质、风俗习惯、媒体接触、价值观和审美情趣等都有自己的特点。
因此,海尔冰箱面向农村消费者的广告宣传力求因地制宜,有所创新。
3.注重口碑宣传调查显示:有20.4%的现有冰箱农民家庭购买冰箱时是接受了亲戚朋友的介绍和推荐,即口碑宣传。
所以促销人员要抓住消费领袖和现有冰箱消费者,利用亲朋好友以及左邻右舍对他们评价的信任,提高海尔冰箱良好的口碑形象。
4.营业外推广营业外推广能够高效地促成消费者的购买行为,在一定时期内提高销售业绩。
农村冰箱市场有着典型的淡季、旺季之分,春节前夕和处于结婚高峰期的秋冬季节是家电消费的旺季。
调查显示:农村家庭购买冰箱的时间都集中于5-6月份和10-12月份。
根据淡季、旺季的特点,制定了不同的营业外推广手段,充分发挥营业外推广的促销作用,抓紧时机,提高海尔的市场份额。
农村消费者不了解冰箱的使用和各种功能,组织海尔大篷车深入农村现场演示海尔冰箱的使用方法、功能,讲解冰箱使用注意事项,同时开展认知冰箱的消费教育。
运输麻烦是农村消费者购买家电的一个难题,一对一促销过程中重要的环节就是送货上门。
冰箱送上门后安装调试,消费者使用满意后付款的措施更易赢得农村消费者的信任,有利于海尔冰箱的口碑和品牌形象建设。
根据不同的用户和时间地点,为冰箱的消费者和潜在消费者,送上一点小小礼物,开展情感营销。
例如春节前为农民送上财神挂历和“福”字;为结婚而购买冰箱的,送上一对大红的“囍”字,对“十一”购买冰箱的农民送上几个编制袋,这都将给农村消费者带来意外的惊喜,带去好的心情。
5.公共关系策略-海尔,真诚到永远农村消费者是一个比较感性的群体,他们爱憎分明,如果有哪个企业给他们留下了好的印象,打动了他们的心,获得了他们的好感,他们将成为这个企业永远的忠诚的支持者。
相反,这个企业在农村将永远没有市场。
因此要十分注重与农民建立起良好的公共关系,塑造良好的公众形象。
海尔为农民举办知识讲座、维修队免费放电影、送科普读物,组织符合民俗的文艺演出等等,使他们赢得农村消费者的信赖。
6.营销组合的整体相互作用在策划海尔冰箱农村营销策略时,为实现所确定的市场目标,必须综合发挥营销组合的作用,但单靠促销、价格或产品都无法达到海尔冰箱提高农村市场占有率的目标。
因此,一对一策略要充分考虑到营销组合要素的关联性和相互作用。
“囍”和“福”两个系列冰箱产品在农村市场的供不应求证明了产品策略是正确的,同时还说明在制定产品策略时充分考虑消费者对产品价格承受能力是正确的。
通过减少不必要的功能降低生产成本,又通过一对一直接上门销售减少销售环节费用,保证两个系列的冰箱价位在1600-1800元和2000-2200元之间,适应农民对海尔冰箱对价格的预期,也为海尔冰箱在农村市场赋予价格上的竞争优势。
一对一入户促销还将渠道功能和促销有机结合起来,充分发挥海尔农村冰箱价格上的优势,辅以营业外推广手段,使海尔冰箱在短期内农村市场的占有率有了较大的提高。
三、一对一营销策略业绩成效1.市场推广在2001年调查分析的基础上,海尔2002年2月份对全国33个重点村庄实施一对一营销策略。
实施过程中,科特公司在山东随机选择500户农民做了市场试验。
后期实施中,海尔冰箱的入户有效率为94%。
考虑到山东市场对海尔的重要性,2002年5月海尔对山东26个重点村庄进行了全面一对一营销活动,入户有效率87%。
2002年10月在山东省77个实施一对一营销的村庄抽取5个村庄的1267家农户作为样本,进行一对一营销效果跟踪调查,海尔冰箱市场占有率提高了7%。
2.商业成效考虑冰箱销售在农村处于导入期和市场开拓期,海尔公司对冰箱在农村销售就没有确定销售额目标。
初期的目标重点是建立海尔冰箱在农村市场的品牌和文化形象。
调查表明:海尔冰箱在农村市场的第一提及率和第二提及率都有提高,说明海尔在农户心目中还是有较高地位的。
原来由于销售网络、促销分离,每台销往农村市场的海尔冰箱平均销售费用约150元,实施一对一策略后降为每台50元。
一对一入户销售在降低销售费用方面效果显著。
这个结果正好符合海尔公司希望一对一营销策略能够降低农村市场的销售费用的期望。
获奖档案该案例在首届“中国杰出营销奖”案例评选中获得490分的总评得分。
“中国杰出营销奖”执委、清华大学经济管理学院教授李飞认为:海尔这个案例的独到之处在于瞄准目标市场,先做市场调查,在了解了农民消费者的需求后,特别为他们开发生产适用的新产品或进行产品改良,产品的通路、价格和促销都是根据农村市场的需求来做的。
现在仍有很多企业产品已经出来了,才去决定产品如何定价,产品该卖给谁,怎么分销和促销,这都是违背市场的做法。
案例简介:海尔冰箱农村落市场营销策划。
国大中都市家庭冰箱具有率已超出95%,而农村落冰箱具有率是22.7%。