经销商细则(下载)
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经销商部分规章制度
第一条经销商资格。
1.1 经销商必须具备合法的营业执照,且经营范围包含相关产品的销售。
1.2 经销商必须有一定的销售经验,并对所销售的产品有一定的了解和认知。
1.3 经销商必须遵守国家相关法律法规,并遵循公司的经销政策。
第二条经销商合作。
2.1 公司与经销商之间的合作关系应建立在平等、互利、诚信的基础上。
2.2 公司应向经销商提供必要的产品信息、市场支持和培训服务,帮助经销商提高销售能力。
2.3 经销商应积极宣传和推广公司的产品,并根据公司的要求完成销售任务。
第三条价格政策。
3.1 经销商必须严格执行公司的价格政策,不得私自调整产品价格。
3.2 经销商应根据市场情况合理制定销售价格,不得恶意压低价格竞争。
3.3 经销商应及时向公司反馈市场价格情况,以便公司调整价格政策。
第四条售后服务。
4.1 经销商应负责对所销售的产品进行售后服务,包括维修、更换等。
4.2 经销商应及时向客户提供产品使用和维护的相关知识和技术支持。
4.3 经销商应妥善处理客户投诉和纠纷,维护公司形象。
第五条违约处理。
5.1 经销商如违反上述规定,公司有权采取相应的处罚措施,
包括终止合作关系、追究法律责任等。
5.2 经销商如发现其他经销商有违规行为,应积极向公司举报,协助公司维护市场秩序。
5.3 公司有权根据市场情况和经销商的表现对规章制度进行调
整和完善。
以上规章制度自颁布之日起生效,经销商应严格遵守,如有违反,公司有权做出相应处理。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年白糖经销商合作协议细则本合同目录一览第一条合作协议概述1.1 合作双方1.2 合作期限1.3 合作范围第二条白糖供应2.1 白糖质量标准2.2 白糖数量与供应周期2.3 白糖价格与支付方式第三条经销商权利与义务3.1 经销商的权利3.2 经销商的义务第四条合作双方的沟通与协调4.1 沟通渠道4.2 协调机制第五条市场支持与服务5.1 市场推广5.2 售后服务第六条违约责任6.1 违约行为6.2 违约责任承担第七条争议解决7.1 争议解决方式7.2 争议解决地点与适用法律第八条合同的生效、变更与解除8.1 合同生效条件8.2 合同变更8.3 合同解除第九条保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 泄密责任第十条知识产权保护10.1 知识产权归属10.2 知识产权保护措施第十一条不可抗力11.1 不可抗力事件11.2 不可抗力事件的影响与处理第十二条合同的转让12.1 转让条件12.2 转让程序第十三条合同的终止13.1 合同终止条件13.2 合同终止后的处理第十四条附则14.1 合同的解释权14.2 合同的修订14.3 合同的签署地点与日期第一部分:合同如下:第一条合作协议概述1.1 合作双方1.2 合作期限本合作协议自双方签署之日起生效,有效期为_______年,自合同生效之日起计算。
合作期满后,如双方同意续约,应签订新的合作协议。
1.3 合作范围双方同意在_______(国家/地区)范围内开展白糖的分销业务,具体包括但不限于_______(销售渠道/市场/产品类型等)。
第二条白糖供应2.1 白糖质量标准乙方应保证供应给甲方的白糖符合_______(国家标准/行业标准/地方标准)的要求,并提供相应的质量检验报告。
2.2 白糖数量与供应周期乙方根据甲方提供的销售预测和市场需求,保证在合同期限内供应甲方所需的白糖数量。
经销商规章制度范本最新
《经销商规章制度范本最新》
第一章总则
为规范经销商的行为,维护公司形象,保障合作双方的权益,特制定本规章制度。
第二章经销商的基本要求
1. 经销商应具备合法的经营资格和财务实力。
2. 经销商应遵守国家法律法规和公司制定的经销商管理规定。
3. 经销商应积极开发市场,推广公司产品,提高产品占有率。
4. 经销商应保证良好的售后服务和维护公司品牌形象。
第三章经销商的权利
1. 经销商有权按照公司规定经营和销售产品,并享有相应的利润。
2. 经销商有权获得公司提供的产品宣传资料和市场支持。
3. 经销商有权获得公司对其进行专业培训的支持。
第四章经销商的义务
1. 经销商应定期向公司提供销售情况和市场需求情况的报告。
2. 经销商应配合公司的市场推广活动和产品推广工作。
3. 经销商应遵守公司的价格政策,不得私自调整产品价格或进
行擅自的促销活动。
4. 经销商应保守公司商业机密,不得泄露公司产品和业务信息。
5. 经销商应按时结算货款,不得拖欠货款。
第五章经销商的奖惩机制
1. 公司将对表现突出的经销商给予奖励,包括提供额外的市场推广资金、培训机会等。
2. 公司对违反规定的经销商将给予相应的处罚,包括警告、降级、取消合作资格等。
第六章附则
1. 本规章制度自颁布之日起生效,并作为双方合同的附件,双方需遵守。
2. 公司保留对本规章制度的最终解释权。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX医疗设备授权销售合同:经销商合作管理细则本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1 授权方名称及地址1.2 经销商名称及地址1.3 医疗设备的定义第二条:授权范围2.1 授权方授权经销商在指定区域内销售医疗设备2.2 经销商的销售权限及销售区域2.3 授权方对经销商的独家授权期限第三条:销售目标及销售条件3.1 经销商的年度销售目标3.2 经销商的销售价格及折扣政策3.3 经销商的销售渠道及推广活动第四条:采购及支付4.1 经销商向授权方采购医疗设备的数量及价格4.2 经销商的支付方式及支付期限4.3 授权方对经销商的信用政策第五条:售后服务及技术支持5.1 授权方向经销商提供售后服务及技术支持的范围5.2 经销商的售后服务责任及承诺5.3 授权方对经销商的技术培训及指导第六条:质量保证6.1 医疗设备的产品质量标准6.2 授权方对医疗设备质量的责任6.3 经销商对医疗设备质量的检查及反馈第七条:知识产权保护7.1 授权方对医疗设备的所有权及知识产权7.2 经销商对医疗设备的使用及宣传限制7.3 经销商对医疗设备知识产权的保护责任第八条:合同的变更与终止8.1 合同变更的条件及程序8.2 合同终止的条件及后果8.3 合同终止后的权利与义务处理第九条:违约责任9.1 授权方违反合同的责任9.2 经销商违反合同的责任9.3 违约赔偿的计算及支付方式第十条:争议解决10.1 合同争议的解决方式10.2 诉讼管辖法院及法律适用第十一条:合同的生效、终止和解除11.1 合同的签订及生效日期11.2 合同的提前终止及解除条件11.3 合同解除后的权利与义务处理第十二条:保密条款12.1 双方对合同内容及商务谈判的保密义务12.2 保密信息的范围及期限12.3 违反保密条款的后果第十三条:不可抗力13.1 不可抗力的定义及范围13.2 不可抗力事件对合同履行影响的责任免除13.3 不可抗力事件的处理程序第十四条:其他条款14.1 双方约定的其他权利义务及约定14.2 合同的修改及补充方式14.3 合同的完整性和单一解释权第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1 授权方名称及地址:授权方全称为【授权方全称】,注册地址为【授权方注册地址】。
经销商管理制度(全文完整版)经销商管理制度一、总则1.1 目的本经销商管理制度的目的是规范经销商的行为,建立和维护公司与经销商之间的良好合作关系,促进销售业绩的持续增长。
1.2 适用范围本制度适用于所有与本公司有经销关系的经销商。
二、经销商的资格条件2.1 注册资格经销商必须是合法注册的企业或个体经营者,并且符合相关法律法规的要求。
2.2 经验与能力经销商应具备一定的行业经验和销售能力,对产品和市场有一定的了解和认知。
2.3 资信状况经销商应具备良好的信用记录,无不良信用记录或违法违规行为。
三、经销商的权利和义务3.1 权利3.1.1 经销商有权利从公司采购产品,并以适当的价格销售产品。
3.1.2 经销商有权利使用公司提供的营销资料和品牌形象,以及享受公司提供的市场推广支持和培训。
3.2 义务3.2.1 经销商应按照公司的要求进行产品的销售,并积极推广和宣传公司的产品。
3.2.2 经销商应遵守相关法律法规,并保护公司的知识产权和商业秘密。
3.2.3 经销商应及时向公司提供销售数据和市场信息,以协助公司进行市场分析和决策。
四、合作条件与销售政策4.1 合同签订经销商与公司之间应签订经销合同,明确双方的权利和义务。
4.2 价格政策公司将提供给经销商一定的销售价格优惠,具体优惠政策将在合同中明确规定。
4.3 销售目标和奖励机制公司将制定销售目标和奖励机制,对达成销售目标的经销商给予一定奖励和激励。
五、经销商的管理与评估5.1 业绩评估公司将定期对经销商的业绩进行评估,包括销售业绩、市场覆盖等指标。
5.2 经销商培训公司将提供必要的培训支持,提升经销商的销售和管理能力。
六、奖惩措施6.1 奖励措施对于表现优秀的经销商,公司将给予一定的奖励和激励,包括奖金、优先供货等。
6.2 惩罚措施对于违反合同和规定的经销商,公司将根据情节轻重采取相应的惩罚措施,包括降低销售优惠、终止合作关系等。
附件:1、经销合同样本2、销售价格优惠政策3、销售目标和奖励机制细则4、经销商业绩评估表5、经销商培训计划法律名词及注释:1、经销合同:指经销商与公司签订的合同,明确双方的权利和义务。
经销商部分规章制度
第一条经销商资格。
1.1 经销商必须具有合法的营业执照,且经营范围包括相关产品或服务。
1.2 经销商必须具有良好的商业信誉和经营能力,能够按时履行合同义务。
1.3 经销商需遵守国家相关法律法规和公司规定,不得从事违法活动。
第二条经销商合作。
2.1 经销商需与公司签订合作协议,明确双方的权利和义务。
2.2 经销商需按照公司的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自改变产品价格或销售方式。
2.3 经销商需积极配合公司的市场推广活动,提升产品知名度
和销售量。
第三条经销商管理。
3.1 公司有权对经销商进行定期或不定期的考核,包括销售业绩、售后服务等方面。
3.2 经销商需按照公司要求提供销售数据和市场反馈信息,协助公司进行市场分析和产品改进。
3.3 经销商需妥善保管公司提供的产品和资料,不得私自转让或泄露给第三方。
第四条经销商权利。
4.1 经销商有权享受公司提供的产品培训和市场支持服务。
4.2 经销商有权根据市场需求和公司政策调整销售策略,但需提前向公司报备。
4.3 经销商有权要求公司提供合理的售后服务和技术支持。
第五条经销商违约。
5.1 若经销商违反合作协议或相关规定,公司有权暂停或终止与其的合作关系。
5.2 经销商如有违法违规行为,公司有权报警并追究其法律责任。
5.3 经销商因自身原因导致的产品质量问题或售后服务纠纷,需承担相应的责任。
本规章制度自颁布之日起生效,经销商应严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。
公司保留对规章制度的最终解释权。
经销商部分规章制度
第一条,经销商合作协议。
1.1 经销商与公司签订合作协议后,双方应当遵守合作协议的各项规定,共同维护合作关系的稳定和发展。
第二条,产品销售。
2.1 经销商应当按照公司规定的价格和销售政策销售产品,不得私自调整价格或进行捆绑销售等违规行为。
2.2 经销商应当积极开展产品销售和推广工作,提高产品知名度和市场份额。
第三条,市场宣传。
3.1 经销商在进行市场宣传时,应当遵守公司的品牌形象和宣传要求,不得发布虚假或误导性的广告信息。
3.2 经销商应当积极参与公司组织的市场宣传活动,提升品牌
知名度和美誉度。
第四条,售后服务。
4.1 经销商应当为客户提供优质的售后服务,及时解决客户的投诉和问题,维护公司的品牌形象和声誉。
4.2 经销商应当定期组织售后服务培训,提高售后服务人员的技能和服务水平。
第五条,违约处理。
5.1 经销商如有违反合作协议或违规行为,公司有权根据情节轻重给予警告、罚款或解除合作协议等处理措施。
5.2 经销商如发现其他经销商有违规行为,应当及时向公司举报,配合公司进行调查处理。
第六条,其他事项。
6.1 经销商应当遵守国家相关法律法规,不得从事违法违规的活动。
6.2 经销商应当保护公司的商业机密和知识产权,不得泄露公
司的商业秘密或侵犯公司的知识产权。
以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反将受到相应的处罚。
同时,公司保留对规章制度的最终解释权。
经销商管理规定为充分发挥产销双方的资源优势,促进和扩大公司产品销售的规模,并保证产销双方的利益,特制定本《经销商管理规定》。
一、具有一定规模公司或具有较好社会关系的个人签订经销协议后,正式成为公司指定地区或领域的经销商。
二、经销商的基本条件:(一)认同公司的经营理念;(二)三年以上建材、建筑业的专业背景;(三)专注于建筑事业的发展;(四)能够独立运作工程项目,并完成一定规模的综合销售任务;(五)具有广泛的销售网络、社会关系及良好的商业信誉;(六)有一定的资金实力,有良好的管理、营销能力;(七)能够有效地向客户提供本公司产品相关的服务;(八)能够及时收集并反馈用户的需求信息。
三、经销商应遵守公司的相关营销管理制度,共同维护品牌的发展及公司的产品形象,在销售和施工过程中不得违反工艺操作,严禁掺假使假,严禁以次充好。
四、经销商如何开展工程业务(一)一般工程业务流程:工程信息收集选择目标客户重点公关制订项目销售计划样板制作投标合同签订项目施工与管理工程结算工程收款。
(二)工程业务开展的关键事项:1、不盲目追求不适合公司体系的工程业务2、工程项目一经确定,即要全力以赴3、注意在工作过程中收集相关资源,如施工队伍4、签订合同前应详细了解工程条件,注意规避风险5、注重施工过程中的安全管理、成本管理和质量管理五、如何准确有效的订货(一)、正式订货前详细核算工程用料,并征求区域经理意见(二)、详细阅读所订产品技术手册及施工工艺(三)、阅读经销协议中的相关订货条款(四)、订货只能以书面形式发至公司商务部(五)、订货单中应详细注明订货需求(六)、运输破损时应在签收单中注明,并拍照记录六、如何快速获得服务支持(一)、公司对外职能部门主要职责:1、市场部——负责北京以外的全国外埠市场的统一开发和管理;2、区域经理——隶属公司市场部及各大区总监,为经销商提供全面销售支持,但区域经理无权从事以下工作:1)直接操作工程订单;2)参与经销商内部管理;3)代为经销商直接管理工程施工;4)与经销商之间有直接利益往来;3、商务部——负责经销商各类订单的接收、处理和收款;4、技术部——负责技术咨询和施工指导;5、生产部——负责产品生产、运输及样品样板制作;紧急事务、特殊情况或权责不明事务可直接向市场部负责人寻求帮助。
机动车销售管理制度细则第一章总则第一条为规范机动车销售管理行为,增强市场竞争力和经济效益,制定本细则。
第二条机动车销售管理制度适用于各类机动车销售企业,包括汽车4S店、汽车经销商、二手车交易市场等。
第三条本细则所称机动车包括汽车、摩托车、电动车、轻便摩托车等。
第四条机动车销售企业应当依法注册登记,取得合法经营资质,严格按照法律法规开展经营活动。
第五条机动车销售企业应当遵循市场化、规范化、诚信经营的原则,维护行业形象和消费者合法权益。
第六条机动车销售企业应当建立健全内部管理制度,严格执行各项规章制度,落实责任,确保销售活动合乎法律法规和企业规章制度。
第七条机动车销售企业应当加强员工培训,提高销售人员的业务水平和服务意识,促进销售业绩的提升。
第八条机动车销售企业应当依法纳税,合理开展广告宣传,严禁虚假宣传和价格欺诈。
第二章销售活动管理第九条机动车销售企业应当根据市场需求和企业实际情况,合理确定销售目标和销售计划,保证销售业绩的完成。
第十条机动车销售企业应当建立健全产品销售档案,确保产品质量和售后服务跟踪记录。
第十一条机动车销售企业应当遵循公平、公正、公开的原则,积极参与市场竞争,保护消费者的知情权和选择权。
第十二条机动车销售企业应当建立健全销售合同管理制度,明确产品价格、售后服务、退换货政策等相关内容,确保合同履行的责任和义务。
第十三条机动车销售企业应当规范价格管理,严禁价格欺诈和不当低价竞争行为。
第十四条机动车销售企业应当加强市场监测,定期进行市场调研和竞争对手的分析,及时调整销售策略和产品结构。
第十五条机动车销售企业应当加强库存管理,合理控制库存量,确保产品畅销和资金周转。
第三章售后服务管理第十六条机动车销售企业应当建立健全售后服务体系,提供车辆质量问题的售后服务和技术支持。
第十七条机动车销售企业应当落实三包政策,依法保障消费者的售后服务权益。
第十八条机动车销售企业应当建立健全投诉处理机制,及时解决消费者的投诉和纠纷。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年经销商销售奖励分配细则合同版本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1 经销商1.2 销售奖励1.3 分配比例1.4 合同期限第二条:销售奖励的计算与分配2.1 销售业绩计算方法2.2 奖励分配标准2.3 奖励发放时间第三条:奖励金额的计算与支付3.1 奖励金额计算公式3.2 奖励支付方式3.3 奖励支付时间第四条:经销商的销售业绩要求4.1 年度销售目标4.2 季度销售目标4.3 月度销售目标第五条:奖励的等级与金额分配5.1 等级划分5.2 各等级奖励金额5.3 特殊情况处理第六条:奖励的暂停与撤销6.1 奖励暂停条件6.2 奖励撤销条件6.3 奖励恢复条件第七条:合同的生效与终止7.1 合同生效条件7.2 合同终止条件7.3 合同终止后的奖励处理第八条:合同的履行与违约责任8.1 经销商的履行义务8.2 经销商的违约责任8.3 奖励分配方的履行义务8.4 奖励分配方的违约责任第九条:争议解决方式9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 仲裁解决9.4 法律途径第十条:合同的修改与补充10.1 修改条件10.2 补充内容10.3 修改后的合同生效时间第十一条:保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 违约泄露的后果第十二条:不可抗力12.1 不可抗力事件12.2 不可抗力事件的处理第十三条:法律适用与争议解决13.1 合同适用的法律13.2 争议解决方式第十四条:其他约定14.1 合同的签署地点与时间14.2 合同的副本数量与保管14.3 合同的传递方式与生效第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1 经销商:指与奖励分配方签订合同,并根据合同约定进行销售活动的企业或个人。
1.2 销售奖励:指根据经销商的销售业绩,按照本合同约定的计算方法和分配比例给予经销商的经济奖励。
1.3 分配比例:指销售奖励在扣除相关费用后的分配比例,具体比例在本合同第二条中约定。
2009年A-bike smart经销商管理制度1.目的明确成为经销商的选择条件和流程、经销商的基本权利和义务、考核标准,如何更好地为消费者提供服务,实现用户忠诚度的不断提升。
2.经销商层级A-bike smart在全国范围内的经销商均为一级经销商,不再下设第二层级。
3.内容3.1总则A-bike smart经销商是指:与A-bike中国总代理商签署经销合同,经A-bike中国总代理商授权,依据合同约定并遵照A-bike smart经销体系的各项规章政策,在双方约定的区域和范围内合法销售A-bike smart产品的具有独立法人资格的经济实体。
3.2 经销商的基本权利和义务3.2.1经销商的基本权利A-bike smart经销商在经销合同有效期内,享有以下权利:在授权范围内享有A-bike smart品牌标识的使用权;在授权区域内销售A-bike smart产品并获取利润;享有A-bike中国总代理商提供的相关培训及参加相应级别会议的权利;享受A-bike中国总代理商提供的产品及售后方面的服务支持;对A-bike中国总代理商工作人员违反合同和公司政策的行为进行投诉并获得答复的权利;下一年度的A-bike smart经销商选择中,享有同等条件下的优先权;对A-bike中国总代理商的各项销售政策在执行的前提下提出意见和建议的权利。
3.2.2经销商履行的义务1、遵守法律法规,认可产品内涵和文化遵守国家和地方的法律法规,依法经营。
具有和A-bike中国总代理商积极合作的态度,认可A-bike smart的产品内涵和文化,坚持共同发展的原则,维护A-bike产品的品牌形象,忠实履行合同。
接受A-bike中国总代理商的监督、管理和考核。
2、配置必要资源,积极开拓市场配置与销售任务相适应的资源,包括人力资源、仓储资源、运输资源、财务资源、信息资源。
积极推广和销售A-bike smart产品,完成合同约定的销售任务;积极配合新品上市推广,努力调整产品结构。
4、维护市场秩序,抵制违法行为严格遵守授权的销售区域,遵守价格体系;抵制和配合打击侵权、假冒伪劣产品和不正当竞争等违法行为。
5、做好售后服务,避免危机发生树立服务消费者的理念,及时反馈并处理所辖销售区域内的产品质量和服务投诉,积极配合政府行政部门质量抽检等工作,承担危机公关事件处理的义务,协调各方面资源避免危机事件发生。
6、维护市场形象,管控市场资产规范使用广促资料,充分宣传展示公司产品和文化;加强现代渠道品项、陈列、促销管理。
7、完善物流体系,保障市场供应储备合适库存,执行额定库存管理;加强仓储管理,管控产品日期,做到先进先出,改善物流配送工作,确保产品及时配送。
8、建立信息系统,跟踪产品流向记录准确的进销存数据;建立产品销售台帐,能够追踪产品销售流向。
3.3 经销商的选择3.3.1经销商应该具备的基本条件1、独立的企业法人单位,在国家工商局正式注册(三证齐全),具有独立账号,具有折叠自行车的相应经营范围,能独立开展对外经营业务;2、具有良好的商业信誉,在当地有良好的社会关系及企业信用,无不良记录或者商业欺诈行为;3、具有操作授权市场相适应的资源配置,财务状况良好;4、经销商必须具有积极的合作态度,认可A-bike产品文化和内涵;5、具有一定的相关行业销售经验,具有一定的销售网络和终端管控能力;6、承诺履行本手册规定的经销商的各项义务。
3.3.2经销商的选择程序选择和更换经销商需要依据招商程序进行。
招商程序的原则是“公开、公平、公正”。
招商程序如下:1、招商由项目招商小组负责组织实施;2、申请加入A-bike smart经销体系的企业根据申请对象下载并填写相关申请表,填写完整后邮寄至指定地址或发送电子邮件到指定邮箱;3、通过初步筛选的申请者,将收到A-bike中国总代理商提供的报价;4、申请者进行深入市场评估,并提交详细市场调查报告和市场营销计划书;5、申请方代表人与中国总代理商招商小组面谈;6、双方确定经销合作意向;7、申请者正式通过售后服务水平的考核并缴纳保证金之后,授权协议正式生效;8、经销商按照要求提交资料,总代理商公布联系方式至官方网站。
3.3.3经销商合作关系的解除当经销商有不履行经销商义务;违反合同情况较为严重;双方经营理念发生分歧;经营情况有较大变化;经营业绩不理想等情况,A-bike中国总代理商将终止《经销合同》,具体情况适用经销合同的约定。
3.4经销商履约保证金管理3.4.1履约保证金1、履约保证金是经销商履行合同和义务的保证。
合同到期后6个月,如经销商遵守公司的各项规定,无违约行为,公司将履约保证金无息返还经销商。
如有违约,从保证金中扣除违约金后将剩余部分返还经销商。
2、经销商应在协议签订之日起3日内向公司交纳履约保证金。
保证金交纳到位后,本合同生效,经销商取得相应授权。
3.4.2 09年保证金交纳额度09年经销商应缴纳保证金8000元,入货时款到发货。
3.4.3 保证金其他规定1、经销商可自行将履约保证金汇往我公司指定的账号上,汇款时需写明汇款用途:“履约保证金”,同时将汇款凭证传真至我公司招商小组。
2、经销商上交履约保证金不得由业务人员代汇款,如业务人员代汇款出现未达账款,我公司不承担任何责任。
经销商汇出的履约保证金金额必须与合同里填写的保证金金额相符并及时与招商小组核实。
3、我公司给经销商出具履约保证金收款凭证,请经销商收到后妥善留存。
双方解除合作时,如完成销售任务且遵守公司相关规定,返还经销商交纳的履约保证金金额时,需返回公司给开具的保证金收款凭证。
3.5资源配置要求A-bike smart经销商必须按照合同的约定配备相应的资源,以保障销售任务的完成,经销商资源配置标准如下:3.5.1人员配置要求1、要求经销商至少配置销售经理或主管2名,全面负责A-bike smart在指定区域的业务拓展、销售业务管理工作。
2、要求经销商至少配置售后维修人员1名,为所有正版车的消费者提供统一标准的售后服务。
3、必须配备物流和仓储管理人员确保与我公司实现及时的销售和维修数据对接。
3.5.2库房配置要求经销商应该配置符合要求的库房以保证业务的正常进行,同时经销商应该配备适当的库存,保证市场的供货的连续性和平衡市场销量的波动性。
3.6 广促物料使用我公司用《广促物料通知单》的形式向经销商告知物料的种类、数量、设计方案。
同时提供参考供应厂家和价格,由经销商进行采购。
3.7经销体系支持3.7.1数据平台支持用以跟踪A-bike smart产品的物流流向和销售情况。
3.7.2市场信息服务我公司数据分析系统及时收集区域内的各种市场信息,经过筛选后及时向经销商提供有助于其业务作业的资讯。
帮助经销商分析当地需求,共同努力提升销售量和顾客满意度。
3.7.3培训我公司为经销商提供产品知识和售后服务培训,方便经销商更好地开展销售工作。
3.7.4数据分析服务协助经销商分析数据,并通过数据的分析得出指导销售工作的依据。
3.8经销商业务管理经销商有义务接受A-bike中国总代理商的业务管理的指导,维护A-bike品牌形象、开拓市场。
同时A-bike中国总代理商也有义务对体系成员进行培训和引导,对其业务进行管理。
3.8.1销售业绩管理经销商应该完成合同约定的销售任务,销售任务的完成情况是评估经销商经营情况的最基本的也是最主要的指标。
经销商在完成销售任务的同时应该积极的提升产品结构,按照A-bike中国总代理商的规划推广主品。
3.8.2价格体系管理1、公司价格实行三级价格即:经销商价格、营销服务代表价格、集中采购价格;2、经销商价格、营销服务代表价格由公司统一制定,集中采购订单的价格根据对产品的定制需求和采购量由双方协商制定价格。
3、价格调整策略由A-bike中国总代理商制定,经销商有义务遵守合作期内的现行价格标准。
4、A-bike中国总代理商对消费者公开指导零售价,经销商不得以低于指导零售价的价格销售,否则视为违规操作。
3.8.3销售信息管理经销商须于每月10日和25日快递已出售商品的代理商联和《客户购买记录》至A-bike中国总代理商。
3.8.4 售后服务质量管理经销商需遵循的售后服务流程如下:1.提供《售后服务申请表》给顾客填写并签字提交;2.全面检查整车,提出必选维修的部件和可选维修部件清单,即《售后服务登记表》,并报价给顾客(报价依据:《维修手册》);3.经顾客签字同意并付款后,开始维修;4.修理完毕再全面检查整车,确保所有必选部件都已恢复正常运转;5.通过传真发送填写完整的《售后服务登记表》发送至我公司。
3.8.5形象建设1、经销商形象建设经销商店面需带有A-bike smart统一VI标识。
2、市场形象建设合理规范使用广促物料,充分宣传展示公司产品和文化;根据我公司提供的售后服务标准流程进行规范;快速推广新品。
3.8.6销售人员培训1、经销商须按照我公司的销售人员培训标准和考核标准来管理其销售团队,只有经过培训和考核合格的销售人员方可上岗。
2、经销商须建立销售人员激励机制和考评机制,优胜劣汰,保持销售团队的活力。
3.8.7危机公关处理1、消费者投诉信息反馈经销商作为最贴近市场的销售机构,需要第一时间与消费者联系且必须面谈,然后将谈判结果30分钟内反馈给公司相关业务人员,并确保客观中立地转达顾客所反馈的信息。
2、媒体介入市场上如果发生媒体介入或者媒体采访事件,不得以任何形式接受采访,更不得做任何内容的承诺,取得对方的联系方式后婉转谢绝,以最快的速度通知A-bike中国总代理商招商小组。
3、危机公关处理不当的经销商应该按照合同约定承担违约责任。
3.9市场秩序维护市场秩序是关系A-bike中国总代理商战略目标的顺利实施,也关系到经销商利润,这需要所有经销商共同努力,在保护自己市场同时尊重他人区域。
3.9.1市场秩序管理1、经销商向其无经销权的市场销售A-bike smart产品达到5件的即视为窜货行为,销售区域由经销合同为准。
如发现向某区域客户运送产品的车辆在途中向其它市场卸货,无论数量多少,直接视为窜货。
2、窜货可由下列方式证明:(1)窜货产品的批号、数量、种类、运输工具等。
(2)窜货行为发生的具体时间、窜货存放的地点、价格情况等,需照片证明。
3、窜货事件的处理(1)处理原则:公正、公平、公开、及时、有效。
(2)处理时限:窜货事件查证属实后在48小时内给予处理解决。
(3)各销售中心市场内部窜货、砸价事件由招商小组根据相关制度进行处理。
(4)对跨区域的窜货事件由招商小组组织调查取证和处理。
(5)我公司将对窜货行为按照合同约定进行严厉处理。
3.9.2抵制侵权、造假和不正当竞争行为1、经销商未经本公司允许,不准私自使用商标、包装、造型及其它公司注册的项目,更不准私自制造或销售假冒A-bike产品或不正当竞争产品,如发生此类行为,如情节严重将解除双方合作关系、扣除其保证金并移交司法机关处理。