化妆品调查问卷范文
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关于化妆品的调查问卷管理与经济学院市场营销081 7 戈国敏一、调查说明:您好!为了更好的了解大众化妆品的使用情况,我们需要很多数据进而进行调查。
感谢您能耽误几分钟时间阅读这份问卷,感谢您的热情参与。
请您仔细阅读下列问题,并根据您的实际情况做出选择,答案的选择对您无任何影响,我们会对本次问卷进行严格的保密,调查结果仅供研究之用。
在此向您致以诚挚的谢意!二、基本情况1、您的性别:()A、男B、女2、您的职业:()A、公务员B、学生C、白领D、行政人员E、销售人员F、其他3、您的年龄:()A、20岁以下B、20至30岁C、30岁至40岁D、40岁以上三、问卷内容(一)单选题:1、您的月收入()A、1000元以下B、1000—1500元C、1500—2500元D、2500—3000元2、您使用化妆品的频率()A、每天B、经常C、偶尔D、从不使用3、您每个月购买化妆品的费用()A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200元以上4、您经常购买什么类型的化妆品()A、护肤B、彩妆C、面膜D、其他5、.您去买化妆品考虑的最主要的因素()A、功效B、价格C、品牌D、包装6、您的皮肤属于()型?A、油性B、干性C、中性D、混合性E、不清楚7、您选择化妆品的原因()A、价格便宜B、使用效果C、朋友推荐D、品牌效应8、您现在使用化妆品的主要功效是()A、保湿B、美白C、祛斑D、祛豆E、其他9、您平时注重身体哪一部分的护理()A、头发护理B、面部护理C、眼、唇护理D、身体护理10、11、如何判断一化妆品质量的好坏()A、口碑B、广告宣传C、专家介绍D、其他12、购买化妆品时,您对化学成分或包装文字说明有留意吗()A、十分注意B、经常注意C、偶尔注意D、从不注意(二)多选题1、您现在有什么皮肤问题()A、皮肤干燥B、皮肤暗淡无光C、有眼袋和黑眼圈D、有痘痘E、有皱纹F、皮肤松弛G、其他2、您认为现在化妆品市场存在的最主要的问题()A、价格非常高B、假冒伪劣的产品多C、虚假宣传D、售后服务E、其他3、请问您一般使用以下哪类化妆品:()A、唇彩/唇膏B、眼霜C、美白类D、抗皱类E、去斑类F、滋润类G、去痘类H、防晒类I、去死皮类J、收缩毛孔去黑4、您喜欢使用下列哪种品牌?A、蓝蔻B、倩碧C、资生堂D、SK-ⅡE、玫琳凯F、欧莱G、玉兰油H、旁氏I、雅芳J、美宝莲K、小护士L、大M、李医生N、妮维雅5、您使用的化妆品有()A、洗面奶B、去角质C、乳液/面霜D、眼霜E、其他6、您从什么途径得知化妆品的促销活动()A、报纸杂志B、亲友/同事C、电视广告D、互联网E、其他7、您购买化妆品的目的()A、美丽B、健康C、礼貌D、突出个性E、其他8、您购买的化妆品主要用于()A、基础护肤B、日常彩妆C、保养D、修复E、其他(三)排序题1、您买化妆品主要考虑的因素是()A、功效B、价格C、质量D、时尚E、品牌2、当您购买化妆品时,请对化妆品店最吸引您的特点排序()A、品种多B、环境好C、态度好D、质量好E、价格合理F、服务周到G、售后服务(四)问答题1、您对于使用的化妆品有哪些要求?2、请您谈谈对化妆品消费的看法。
化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)[五篇范文]第一篇:化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)化妆品市场调查问卷化妆品市场调查问卷尊敬的女士/先生:您好!我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动,希望能取得您的帮助与支持!非常感谢!【说明】以下均为选择题,请标红您认为的选项;需要阐述的部分请填写在横线上。
-----------------------1、您对消费化妆品的态度是?□主动消费□出现某种肤质状况后才考虑使用□周围朋友劝说□没有兴趣□比较排斥2、您目前所使用的化妆品主要是?【品牌名:________________】□国内品牌□日韩品牌□欧美品牌□记不清了3、您一般是在哪里购买化妆品?□个体化妆品店□商场品牌专柜□电视购物□网店□美容店□其他________________4、您平均多久购买一次化妆品(单品)?□1个月□3个月□半年□半年~1年□1~2年□2年以上5、您经常购买的化妆品都有哪些类型?□护肤□彩妆□两样都有6、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些?(可多选,限选3项)□品牌知名度□功效□价格□其他:________________7、您经常使用的化妆品(单品)价格位于哪个范围之间?□50元以下□51~100元以下□101~200元□201~400元□401~600元□601~1000元□1001元~2000元□2000以上8、您在购买化妆品时比较接近哪种情形?□一冲动就买了□体验后很喜欢所以买□货比三家后才买□比较会犹豫很久才买9、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目?(可多选,限选3项)□现场试妆□赠品试用□答疑解惑□其他:________________10、您一般喜欢在什么时候用彩妆?(可多选,限选3项)□每天□朋友聚会时□节日/假期□逛街时□说不上来11、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品?□建议过□没有建议过□记不清了12、一提到化妆品,您能否立刻想起哪个品牌?□能【品牌名________________】(若选择此项,请答接下来两道题)□不能13、该品牌给您印象最深刻的是?(可多选,限选3项)□系列产品丰富□功效明显□价格合理□口碑较好□品牌名气大□其他:________________14、以下这些化妆品品牌中,您知道的有哪些?(可多选)□资生堂□欧莱雅□高丝□DHC□碧欧泉□JUJU□安娜苏□纪梵希□倩碧□THEFACESHOP□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□植村秀□多芬□兰芝□凡茜□SASA□嘉娜宝□Max Factor蜜丝佛陀□SKINFOOD□蒙巴拉□香奈儿□SKIN79□美宝莲□玉兰油□娥佩兰□迪奥□娇韵诗□NUXE 欧树□自然堂□迪奥□雅顿□其他:________________15、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是?(可多选)□优惠活动多□店面形象好□产品陈列新颖□报刊/杂志宣传□网络搜索□他人介绍□店员招呼□其他:________________16、以下这些化妆品品牌中,您经常购买的品牌有哪些?(可多选,限选5项)□资生堂□欧莱雅□高丝□DHC□碧欧泉□JUJU□安娜苏□纪梵希□倩碧□THEFACESHOP□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□植村秀□多芬□兰芝□凡茜□SASA□嘉娜宝□Max Factor蜜丝佛陀□SKINFOOD 化妆品市场调查问卷□蒙巴拉□香奈儿□SKIN79□美宝莲□玉兰油□娥佩兰□迪奥□娇韵诗□NUXE 欧树□自然堂□迪奥□雅顿□一个都没有□不关心品牌□其他:________________17、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括?(可多选,限选3项)□《瑞丽》□《时尚·伊人》□《昕薇》□《嘉人》□《薇薇》□《都市丽人》□女人我最大□康熙来了□我是大美人□越淘越开心□都不怎么看□其它________________18、您主要的休闲娱乐方式包括?(可多选,限选3项)□卡拉OK□看电影□逛街/购物□听音乐□阅读□上网□网购□宅在家里□看电视□美容□运动健身□旅游□打牌□其他________________19、您主要注重化妆品的那些功能?(可多选,限选4项)□美白□保湿□补水□防晒□彩妆效果□抗皱□祛黑眼圈□祛眼袋□收缩毛孔□祛痘及痘印□抚平皱纹□其他________________-----------------------个人信息A、您的性别:□男□女B、您的年龄:□18~22岁□23~28岁□29~35岁□36~40岁□41~50岁□50岁以上C、您的身份:□白领□公务员/教师□个体户/私企主□家庭主妇□学生□其他________________D、您的月收入范围:□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000~15000元□15000~30000□30000元以上E、您每个月平均的个人花费:□500元以下□500~1000元□1000~1500元□1500~3000元□3000~5000元□5000元以上-----------------------再次感谢您的参与和支持!祝您一切顺利!第二篇:化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)化妆品市场调查问卷荣格销售员化妆品市场调查表荣格销售员店号EN:姓名:联系电话:尊敬的女士/先生:您好!我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动,希望能取得您的帮助与支持!非常感谢!-----------------------1、您对消费化妆品的态度是?□主动消费□出现某种肤质状况后才考虑使用□周围朋友劝说□没有兴趣□比较排斥2、您目前所使用的化妆品主要是?【品牌名:________________】□国内品牌□日韩品牌□欧美品牌□记不清了3、您一般是在哪里购买化妆品?□个体化妆品店□商场品牌专柜□电视购物□网店□美容店□其他________________ 4.你所用的化妆品效果如何?□很好□一般□没效果□其他()5.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷?□品目繁杂不便于选购□价格偏高钱多是花在品牌上□功效不够广告虚假□售后服务不够 6.化妆品促销你喜欢的方式?□现场打折□送实物礼品□现金返还□送贵宾卡、送抵价券 7.你希望有何种售后服务?□讲座□信件回访□答谢会□其他()8.你如何看待名人代言化妆品广告?□可信□多数可信□半信半疑□ D多数不可信□不可信 9.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢?□使用一个牌子的全套产品□各个牌子择优使用10、您平均多久购买一次化妆品(单品)?□1个月□3个月□半年□半年~1年□1~2年□2年以上11、您经常购买的化妆品都有哪些类型?□护肤□彩妆□两样都有12、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些?(可多选,限选3项)□品牌知名度□功效□价格□其他:________________13、您经常使用的化妆品(单品)价格位于哪个范围之间?□50元以下□51~100元以下□101~200元□201~400元□401~600元□601~1000元□1001元~2000元□2000以上14、您在购买化妆品时比较接近哪种情形?□一冲动就买了□体验后很喜欢所以买□货比三家后才买□比较会犹豫很久才买15、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目?(可多选,限选3项)□现场试妆□赠品试用□答疑解惑□其他:________________16、您一般喜欢在什么时候用彩妆?(可多选,限选3项)□每天□朋友聚会时□节日/假期□逛街时□说不上来17、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品?□建议过□没有建议过□记不清了化妆品市场调查问卷18、一提到化妆品,您能否立刻想起哪个品牌?□能【品牌名________________】(若选择此项,请答接下来两道题)□不能19、该品牌给您印象最深刻的是?(可多选,限选3项)□系列产品丰富□功效明显□价格合理□口碑较好□品牌名气大□其他:________________ 20、以下这些化妆品品牌中,您知道的有哪些?(可多选)□资生堂□欧莱雅□高丝□碧欧泉□安娜苏□天狮□倩碧□安利□雅诗□贝佳斯□荣格□罗麦□多芬□兰芝□凡茜□嘉娜宝□香奈儿□美宝莲□玉兰油□娇韵诗□自然堂□雅顿□其他:________________21、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是?(可多选)□优惠活动多□店面形象好□产品陈列新颖□报刊/杂志宣传□网络搜索□他人介绍□店员招呼□其他:________________22、以下这些化妆品品牌中,您经常购买的品牌有哪些?(可多选,限选5项)□资生堂□欧莱雅□高丝□荣格□碧欧泉□安娜苏□倩碧□宝格丽□雅诗兰黛□贝佳斯□婵真□罗麦□多芬□兰芝□安利□天狮□嘉娜宝□香奈儿□美宝莲□玉兰油□娇韵诗□自然堂□雅顿□一个都没有□不关心品牌□其他:________________23、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括?(可多选,限选3项)□《瑞丽》□《时尚·伊人》□《昕薇》□《嘉人》□《薇薇》□《都市丽人》□女人我最大□康熙来了□我是大美人□越淘越开心□都不怎么看□其它________________24、您主要的休闲娱乐方式包括?(可多选,限选3项)□卡拉OK□看电影□逛街/购物□听音乐□阅读□上网□网购□宅在家里□看电视□美容□运动健身□旅游□打牌□其他________________25、您主要注重化妆品的那些功能?(可多选,限选4项)□美白□保湿□补水□防晒□彩妆效果□抗皱□祛黑眼圈□祛眼袋□收缩毛孔□祛痘及痘印□抚平皱纹□其他_______________26、大型化妆品公司都生产日化用品和保健品,您是否关注过这些产品?答:-----------个人信息A、您的性别:□男□女联系方式: B、您的年龄:□18~22岁□23~28岁□29~35岁□36~40岁□41~50岁□50岁以上 C、您的身份:□白领□公务员/教师□个体户/私企主□家庭主妇□学生□其他________________ D、您的月收入范围:□3000元以下□3000~5000元□5000~8000元□8000~15000元□15000~30000□30000元以上 E、您每个月平均的个人花费:□500元以下□500~1000元□1000~1500元□1500~3000元□3000~5000元□5000元以上-----------------------荣格集团再次感谢您的参与和支持!祝您一切顺利!第三篇:手机市场消费者调查问卷消费者问卷调查(手机)先生/小姐:您好!我们正在进行一项有关品牌方面的研究,希望您能就如下问题提供宝贵意见,非常感谢!一、你所知道的手机品牌种类有:。
化妆品消费调查问卷模板化妆品消费调查问卷模板引言:最近,随着人们生活水平的提高,化妆品在日常生活中的作用越来越重要。
针对化妆品消费的调查是了解消费者需求和市场趋势的重要途径。
本文将为化妆品消费调查问卷提供一个模板,以帮助研究者设计和实施调查。
一、个人信息1. 性别:- 男性- 女性2. 年龄:- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45岁以上3. 教育程度:- 初中及以下- 高中/中专- 大专/本科- 研究生及以上4. 职业:- 学生- 上班族(公司职员)- 个体经营者- 自由职业者- 其他(请说明)二、化妆品消费习惯5. 你每天使用化妆品的频率是多少?- 从不使用- 偶尔使用- 每天使用- 每天使用多次6. 你使用化妆品的主要目的是什么?(可多选)- 提升外貌魅力- 遮盖肌肤瑕疵- 保护肌肤健康- 修复肌肤问题- 其他(请说明)三、购买决策因素7. 你购买化妆品时最看重的方面是什么?请按重要性排序。
- 品牌声誉与口碑- 商品价格- 产品质地和效果- 化妆品成分与安全性- 产品包装和设计- 推荐或评论- 其他(请说明)四、购买渠道偏好8. 你通常在哪里购买化妆品?(可多选)- 实体店- 线上电商平台- 品牌官方网店- 化妆品专柜- 社交电商平台- 其他(请说明)9. 你对线上购买化妆品的信任程度是多少?- 非常信任- 信任- 不太信任- 不信任- 无所谓10. 在购买化妆品时,你更倾向于选择何种购买方式?- 线下实体店购买- 线上网购- 社交电商购买- 其他(请说明)五、产品意见与建议11. 你对当前市场上的化妆品产品是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 你对目前市场上的化妆品消费环境有何意见或建议?(请在下方留言栏中填写)结语:以上是一个化妆品消费调查问卷的模板,研究者可以根据具体研究目的和需要进行适当的修改和补充。
通过这样的调查问卷,我们可以更加了解消费者的需求和购买习惯,进一步指导化妆品产业的发展方向和产品创新化妆品消费调查问卷尊敬的受访者:感谢您参与我们的化妆品消费调查问卷。
一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高,化妆品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解消费者对化妆品的需求和偏好,我们特此进行了本次化妆品调查问卷。
以下是本次调查的结果分析。
二、调查对象基本情况本次调查共收集有效问卷500份,其中男性100份,女性400份。
年龄分布如下:18-25岁150份,26-35岁200份,36岁以上150份。
职业分布如下:学生300份,白领100份,其他职业100份。
三、调查结果分析1. 皮肤状况认知调查结果显示,有70%的受访者对自己的皮肤状况有一定了解,30%的受访者表示不太了解。
其中,女性受访者对皮肤状况的认知程度高于男性。
2. 皮肤类型调查发现,有60%的受访者属于混合型皮肤,30%的受访者属于干性皮肤,10%的受访者属于油性皮肤。
3. 使用化妆品的目的在化妆品使用目的方面,有80%的受访者表示为了改善皮肤状况,20%的受访者表示为了追求美观。
4. 经常使用的化妆品品牌调查结果显示,受访者最常使用的化妆品品牌前三名依次为:兰蔻、雅诗兰黛、SK-II。
5. 购买化妆品的价位在购买化妆品的价位方面,有60%的受访者表示愿意购买中高端产品,30%的受访者表示愿意购买中等价位产品,10%的受访者表示愿意购买平价产品。
6. 购买化妆品的渠道调查结果显示,受访者购买化妆品的主要渠道为:线上购物平台(60%)、实体店(30%)、代购(10%)。
7. 购买化妆品时关注的因素在购买化妆品时,受访者最关注的因素依次为:产品质量(70%)、品牌口碑(50%)、价格(40%)、功效(30%)。
8. 售后服务调查结果显示,受访者最希望获得的售后服务为:退换货服务(70%)、产品使用咨询(50%)、积分兑换(30%)。
四、结论本次调查结果显示,消费者对化妆品的需求呈现出多样化、个性化的特点。
在今后的化妆品市场发展中,企业应关注以下方面:1. 提高产品质量,满足消费者对高品质化妆品的需求。
女大学生化妆品调查问卷5篇第一篇:女大学生化妆品调查问卷女大学生化妆品调查问卷您好,女大学生是化妆品市场的消费主力之一,为进一步了解女大学生对化妆品的需求、购买使用情况,特进行此次调查。
1.您认为自己的皮肤属于那种类型()A.干性,肤质薄,皮肤干燥无光泽,易敏感B.油性,油脂旺盛,毛孔粗大,皮肤暗黄C.混合型,在面部T区(额、鼻、口、下颌)呈油性,其余部位呈干性,2.您是否有自己固定购买的品牌()A.是,有B.否,没有C.不确定,会经常更换不同品牌3.您能接受的化妆品的价位()A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上4.您从什么途径了解化妆品的信息()[可多选]A.报纸杂志B.朋友推荐C.电视广告D.网络广告E.其他5.您选购化妆品时是否会受明星广告的影响()A.是,会B.否,不会6.您购买化妆品考虑的主要因素()[可多选]A.品牌知名度B.价格C.使用效果D.产品包装E.其他7.您更认可哪个地区的品牌()[可多选]A.国产B.韩国C.日本D.美国E.法国F.其他8.您通过以下何种方式购买化妆品()A.商场专柜B.专卖店C.网购D.其他9.您经常使用的化妆品有哪些()[可多选]A.彩妆B.面膜C.护肤品D.其他10.在选择化妆品的过程中,您更注重哪方面的功效()[可多选]A.祛痘B.补水C.美白D.防护E.其他11.您对通过食疗改善肤质有何看法()A.愿意尝试B.不会轻易尝试C.持观望态度12您倾向购买以下那种化妆品()A.药妆B.植物提取类C.胶原蛋白等生物提取类D其他13.您认为现在化妆品市场存在的主要问题()A.价格虚高B.假冒伪劣C.虚假宣传D.其他感谢您抽出宝贵的时间参与到我们的调查当中,谢谢您的合作!第二篇:女大学生化妆品调查问卷女大学生化妆品调查问卷您好!我是xx公司的访问员。
我们正在进行一次有关化妆品的调查,希望占用您的一点时间。
您只需要根据您自己的经验来回答,没有对错之分。
一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)45岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)白领(3)自由职业者(4)其他二、化妆品使用情况4. 您是否经常使用化妆品?(1)是(2)否5. 您每天使用化妆品的时间大约是多久?(1)10分钟以内(2)10-30分钟(3)30分钟以上6. 您购买化妆品的主要目的是?(1)提升个人形象(2)改善皮肤状况(3)社交需求(4)其他7. 您购买化妆品时,最关注的因素有哪些?(可多选)(1)品牌(2)功效(3)价格(4)安全性(5)口碑(6)包装(7)其他8. 您平均每月在化妆品上的消费金额是多少?(1)100元以下(2)100-300元(3)300-500元(4)500元以上9. 您通常购买化妆品的渠道有哪些?(可多选)(1)实体店(2)线上购物平台(3)专柜(4)代购(5)其他三、化妆品使用体验10. 您对目前使用的化妆品整体满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为化妆品的哪些方面需要改进?(1)功效(2)安全性(3)价格(4)包装(5)品牌知名度(6)其他12. 您是否使用过以下化妆品?(1)护肤品(2)彩妆(3)香水(4)其他13. 您对以下化妆品类别的使用频率如何?(1)护肤品:每天(2)彩妆:每天(3)香水:每天(4)护肤品:每周(5)彩妆:每周(6)香水:每周(7)护肤品:每月(8)彩妆:每月(9)香水:每月(10)护肤品:偶尔(11)彩妆:偶尔(12)香水:偶尔14. 您是否关注化妆品的成分和成分表?(1)非常关注(2)关注(3)一般(4)不关注15. 您是否了解化妆品的保质期和使用方法?(1)非常了解(2)了解(3)一般(4)不了解四、市场与趋势16. 您认为化妆品市场在未来几年内的发展趋势如何?(1)快速增长(2)稳定发展(3)缓慢增长(4)衰退17. 您是否愿意尝试新的化妆品品牌和产品?(1)非常愿意(2)愿意(3)一般(4)不愿意18. 您认为哪些因素会影响您对化妆品品牌的信任?(1)品牌知名度(2)产品质量(3)价格(4)广告宣传(5)其他19. 您对以下化妆品行业现象有何看法?(1)过度包装(2)虚假宣传(3)假冒伪劣产品(4)其他感谢您参与本次调查,您的宝贵意见将有助于我们更好地了解化妆品市场及消费者需求,为我国化妆品行业的发展提供有益参考。
尊敬的参与者:您好!为了更好地了解广大消费者对化妆品的需求和偏好,我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地满足市场需求,提供更优质的产品和服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)45岁以上3. 您的职业:(1)学生(2)上班族(3)自由职业者(4)其他4. 您的月收入:(1)2000元以下(2)2000-5000元(3)5000-10000元(4)10000元以上二、化妆品使用情况5. 您是否化妆?(1)经常化妆(2)偶尔化妆(3)从不化妆6. 您化妆的频率是:(1)每天(2)每周几次(3)每月几次(4)很少化妆7. 您化妆的主要目的是:(1)提升颜值(2)修饰瑕疵(3)增加自信心(4)社交需求(5)其他8. 您在化妆时最关注哪些方面?(1)妆容效果(2)化妆品质量(3)化妆品品牌(4)化妆品价格(5)其他三、化妆品购买情况9. 您购买化妆品的渠道:(1)实体店(2)网上购物(3)朋友推荐(4)美妆博主推荐(5)其他10. 您购买化妆品时最关注的因素:(1)化妆品品牌(2)化妆品质量(3)化妆品价格(4)化妆品口碑(5)其他11. 您购买化妆品的平均价位:(1)50元以下(2)50-100元(3)100-200元(4)200元以上12. 您是否经常购买化妆品试用装?(1)是(2)否四、化妆品使用心得13. 您对目前使用的化妆品满意吗?(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意14. 您在使用化妆品过程中遇到过哪些问题?(1)过敏(2)皮肤干燥(3)化妆品质量问题(4)妆容不自然(5)其他15. 您认为目前市场上的化妆品存在哪些不足?(1)产品种类单一(2)产品质量不稳定(3)价格较高(4)宣传过度(5)其他五、其他16. 您希望化妆品企业在哪些方面进行改进?(1)产品研发(2)产品质量(3)价格策略(4)售后服务(5)其他17. 您认为化妆品广告对您的购买决策有多大影响?(1)非常大(2)较大(3)一般(4)较小(5)没有影响感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国化妆品市场现状,完善化妆品监管体系,保障消费者用妆安全,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 您的学历:(1)初中及以下(2)高中/中专/技校(3)大专(4)本科(5)硕士及以上二、化妆品消费情况4. 您是否经常使用化妆品?(2)否5. 您平均每月在化妆品上的消费金额为:(1)100元以下(2)100-300元(3)300-500元(4)500-1000元(5)1000元以上6. 您购买化妆品的渠道:(1)实体店(2)线上购物平台(3)代购(4)其他7. 您购买化妆品时,主要考虑以下哪些因素?(可多选)(1)品牌(2)功效(3)价格(4)口碑(5)包装(6)产地(7)其他8. 您是否经常更换化妆品品牌?(1)是9. 您更换化妆品品牌的原因:(1)效果不佳(2)产品过敏(3)品牌宣传(4)价格因素(5)其他三、化妆品安全及监管情况10. 您是否了解我国化妆品监管政策?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般了解(4)不太了解(5)完全不了解11. 您认为我国化妆品监管政策在以下方面还需加强?(可多选)(1)产品抽检力度(2)违法处罚力度(3)信息公开透明度(4)监管人员素质(5)其他12. 您对以下化妆品安全问题有何看法?(可多选)(1)产品成分标注不清晰(2)产品宣传夸大其词(3)产品含有禁用成分(4)产品质量不稳定(5)其他13. 您认为以下哪些措施有助于提高化妆品质量安全?(可多选)(1)加强企业自律(2)提高产品抽检频率(3)严格处罚违法行为(4)加强消费者教育(5)其他四、其他14. 您对此次问卷调查有何建议或意见?感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快![问卷结束]。
尊敬的顾客:您好!为了更好地了解您的需求和消费习惯,以便我们提供更优质的服务和产品,我们特此设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于市场分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46岁以上3. 您的职业:()学生()白领()自由职业者()其他二、化妆品使用情况4. 您是否经常使用化妆品?()是()否5. 您平均每周使用化妆品的频率是:()每天()每周3-4次()每周1-2次()偶尔使用6. 您购买化妆品的目的是:()护肤()彩妆()香水()其他7. 您最关注的化妆品功效是:()保湿()美白()抗衰老()防晒()其他8. 您是否关注化妆品的成分?()是()否三、品牌及产品选择9. 您购买化妆品时最看重哪些因素?()品牌知名度()产品功效()产品品质()价格()其他10. 您购买化妆品时是否会有品牌偏好?()是()否11. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的品牌是:()请填写品牌名称12. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的系列是:()请填写系列名称13. 您在专柜购买化妆品时,最常关注的单品是:()请填写单品名称四、购买渠道及售后服务14. 您在专柜购买化妆品的频率是:()每月()每季度()每年()偶尔15. 您在专柜购买化妆品时,最关注的支付方式是:()现金()刷卡()支付宝()微信支付()其他16. 您在专柜购买化妆品时,最关注的售后服务是:()退换货政策()售后服务咨询()会员积分()其他17. 您对专柜化妆品的售后服务满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意五、其他建议18. 您认为专柜化妆品在哪些方面还有待改进?()请填写您的建议19. 您对我们专柜的满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意再次感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!。
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第一篇:化妆品调查报告20xx年,国内消费市场运行总体平稳并呈前低后高、小幅回升态势。
全年实现社会消费品零售总额300931亿元,同比增长10.7%,扣除价格因素,实际增长10.6%。
消费品市场规模首次突破30万亿元,在较大基数上实现了稳步增长。
从20xx年突破20万亿增至30万亿只用了3年时间,比从10万亿到20万亿加快了1年,而此前从1992年的1万亿到突破10万亿更是用了16年。
同时,消费对国民经济增长的贡献率进一步提升至66.4%,比20xx年高15.4个百分点,充分发挥了经济增长“稳定器”和“压舱石”的作用。
20xx年全年,全国社会消费品零售总额300931亿元,比上年增长10.7%。
其中,限额以上单位消费品零售额142558亿元,增长7.8%。
在商品零售中,12月份,限额以上单位商品零售额14484亿元,同比增长8.8%。
其中化妆品类零售额204亿元,同比增长5.9%。
20xx年全年,限额以上单位消费品零售额142558亿元,同比增长7.8%。
其中化妆品类1-12月份零售额xx亿元,同比增加8.8%。
第二篇:最新*品市场调查报告恶*肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。
尽管人类经过了近百年的努力,在恶*肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验,但全世界每年仍有900万新发癌症患者,每年有500万人死于癌症。
我国是一个癌症多发*国家,现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。
癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。
开发研究生产疗效好、广谱*强、副作用小的抗癌*物仍然是医学界的重要课题。
我国抗肿瘤*物的研究开发始于上世纪50年代末期,上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。
40多年来,我国抗肿瘤*物生产已由个别品种发展到系列化产品,研发和销售也有了长足的进步。
关于化妆品的调查问卷管理与经济学院市场营销081 7 戈国敏一、调查说明:您好!为了更好的了解大众化妆品的使用情况,我们需要很多数据进而进行调查。
感谢您能耽误几分钟时间阅读这份问卷,感谢您的热情参与。
请您仔细阅读下列问题,并根据您的实际情况做出选择,答案的选择对您无任何影响,我们会对本次问卷进行严格的保密,调查结果仅供研究之用。
在此向您致以诚挚的谢意!二、基本情况1、您的性别:()A、男B、女2、您的职业:()A、公务员B、学生C、白领D、行政人员E、销售人员F、其他3、您的年龄:()A、20岁以下B、20至30岁C、30岁至40岁D、40岁以上三、问卷内容(一)单选题:1、您的月收入()A、1000元以下B、1000—1500元C、1500—2500元D、2500—3000元2、您使用化妆品的频率()A、每天B、经常C、偶尔D、从不使用3、您每个月购买化妆品的费用()A、50元以下B、50—100元C、100—200元D、200元以上4、您经常购买什么类型的化妆品()A、护肤B、彩妆C、面膜D、其他5、.您去买化妆品考虑的最主要的因素()A、功效B、价格C、品牌D、包装6、您的皮肤属于()型?A、油性B、干性C、中性D、混合性E、不清楚7、您选择化妆品的原因()A、价格便宜B、使用效果C、朋友推荐D、品牌效应8、您现在使用化妆品的主要功效是()A、保湿B、美白C、祛斑D、祛豆E、其他9、您平时注重身体哪一部分的护理()A、头发护理B、面部护理C、眼、唇护理D、身体护理10、11、如何判断一化妆品质量的好坏()A、口碑B、广告宣传C、专家介绍D、其他12、购买化妆品时,您对化学成分或包装文字说明有留意吗()A、十分注意B、经常注意C、偶尔注意D、从不注意(二)多选题1、您现在有什么皮肤问题()A、皮肤干燥B、皮肤暗淡无光C、有眼袋和黑眼圈D、有痘痘E、有皱纹F、皮肤松弛G、其他2、您认为现在化妆品市场存在的最主要的问题()A、价格非常高B、假冒伪劣的产品多C、虚假宣传D、售后服务E、其他3、请问您一般使用以下哪类化妆品:()A、唇彩/唇膏B、眼霜C、美白类D、抗皱类E、去斑类F、滋润类G、去痘类H、防晒类I、去死皮类J、收缩毛孔去黑4、您喜欢使用下列哪种品牌?A、蓝蔻B、倩碧C、资生堂D、SK-ⅡE、玫琳凯F、欧莱G、玉兰油H、旁氏I、雅芳J、美宝莲K、小护士L、大M、李医生N、妮维雅5、您使用的化妆品有()A、洗面奶B、去角质C、乳液/面霜D、眼霜E、其他6、您从什么途径得知化妆品的促销活动()A、报纸杂志B、亲友/同事C、电视广告D、互联网E、其他7、您购买化妆品的目的()A、美丽B、健康C、礼貌D、突出个性E、其他8、您购买的化妆品主要用于()A、基础护肤B、日常彩妆C、保养D、修复E、其他(三)排序题1、您买化妆品主要考虑的因素是()A、功效B、价格C、质量D、时尚E、品牌2、当您购买化妆品时,请对化妆品店最吸引您的特点排序()A、品种多B、环境好C、态度好D、质量好E、价格合理F、服务周到G、售后服务(四)问答题1、您对于使用的化妆品有哪些要求?2、请您谈谈对化妆品消费的看法。
3、您对化妆品的发展有何建议。
附录:一、调查目的了解当前社会的大众对于化妆品的使用情况,以及各种化妆品所占的市场份额,分析目前的化妆品市场概况,以利于厂家能更好地生产出符合消费者需要的产品,满足消费者需要。
二、调查方法(1)调查对象:行人(2)调查问卷:调查问卷50份,有效问卷50份(3)调查问卷的分发:直接进行街头访问(4)数据处理:调查结果的数据由自己整理三、调查内容1、性别2、年龄3、个人月收入状况4、使用化妆品的频率5、每月用于化妆品的开销6、经常购买的化妆品类型四、调查结果1、调查人员的性别构成:在50名调查对象中,男性占九人,比例为18%,女性占四十一人,比例为82%。
由此可知,女性使用化妆品的比率为82%,男性所占比率为18%,女性对于化妆品的使用率要远远超过男性,所以男性化妆品的市场空缺还比较大,有待商家进一步的开发。
2、调查者的年龄组成:在所有的调查者中,20岁以下的为5人,占比例为10%。
20岁至30岁的为25人,所占比例为50%。
30岁至40岁的为15人,所占比例为30%,四十岁以上的为5人,所占比例为10%。
由上表可知,化妆品的使用人群主要为20岁到40岁之间,其中又以20岁到30岁之间的人最多,这说明20岁到40岁之间是人们最注重保养的时候,所以可以对这个年龄段的人多进行宣传。
3、月收入调查:在调查者中,1000元以下的为7人,所占比例为14%,1000—1500元的为18人,所占比例为36%,1500—2500元的为10人,所占比例为20%,2500—3000元的为15人,所占比例为30%。
由上图可知,月收入为1000-1500的人所占的比例最高,而去除一些必要的生活开支,可用于购买化妆品的费用就不多了,所以一般的人都难以选择价格过高的化妆品,所以市场上,中等化妆品的需求量会比较大。
4、化妆品使用频率调查:在调查者中,每天使用的人数为9人,所占比例为18%,经常使用的人为7人,所占比例为14%,偶尔使用的人为27人,所占比例为54%,从不使用的人为7人,所占比例为14%。
由上可知,对于化妆品的使用频率,偶尔使用的人数所占的比率最大,每天使用的人数所占比率则不高,通过对这个问题的调查可以得知,很多人的护肤意识并不是很高,商家可以在这个方面多多进行宣传。
5、每月用于化妆品的开销的调查:在调查者中,每月用于化妆品的开销为50元以下的占15人,所占比例为30%,50—100元的为20人,所占比例为40%,100—200元的为10人,所占比例为20%,200元以上的为5人,所占比例为10%。
由上图可知,每月用于化妆品上的花费为50-100元的最多,可以看出,人们并不打算在这个方面花费太多,但是可以提高人们的护肤意识,使人们增加在这个上面的花费。
6、经常购买的化妆品类型:在调查者中,经常购买护肤品的人数为20人,所占比例为40%,经常购买彩妆的人数为15人,所占比例为30%,经常购买面膜的人数为5人,所占比例为10%,经常购买其他化妆品的人数10人,所占比例为20%。
由上表可知,人们对于化妆品的类型的选择,还是选择护肤的人比较多,所占比例有20%,而面膜的话,相对而言,选择的人就会比较少一些了,可以知道,人们对于皮肤的保养还是最为看重的。
五、结果分析与对企业的建议1、结果分析:在这次调查中,女性所占比例为82%,男性为12%。
比较而言,从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对女性,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在从不使用化妆品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量比较可观,占到全体的14%。
通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用化妆品的原因主要为:“认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。
”“平时太忙,没时间化妆”和“不会化妆”,尽管她们不使用化妆品,但大部分的人都没有认为“在这方面花钱不值得”,这说明不使用化妆品或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看,“认为不必刻意修饰”是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,化妆品会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。
而“没时间化妆”和“不会化妆”这两点对与我们来说,也有很大的商机。
没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是人们普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。
2、对企业的建议:进入化妆品市场,我们建议分为三个阶段:第一为形象宣传阶段;第二为形象维护阶段;第三为诱导购买阶段。
具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女性做为突破的重点,然后带动男性,最后才是整个的市场。
在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期人们已经对化妆品产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,经常举行进行一些化妆品知识宣传。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。
我们可以在促销活动中采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,我们考虑到化妆品产品的成本很高,在派发中可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等。
在“在购物影响者”的身上,我们也要花一定的工夫。
在营销过程中,我们要让消费者积极溶入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励消费者积极的参与。