自我参照效应对广告传播效果的影响与运用
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自我参照效应自我参照效应是指:在接触新东西的时候,如果它与我们自身有密切关系的话,学习的时候就有动力,而且不容易忘记。
记忆的自我参照效应是指记忆材料与自我相联系时的记忆效果优于其它编码条件的现象,这种优势主要体现在以回忆经验为特征的R反应(“记得”)上。
其研究范式主要有经典范式、自传体提取范式和R/K范式。
记忆的自我参照效应存在多种理论解释,最主要有:精细加工说、组织加工说及双过程说。
影响记忆的自我参照效应的因素主要有:参照他人的亲密程度、回忆方式、个体差异、刺激材料的性质。
西方一些研究表明,自我参照的记忆成绩优于参照母亲的记忆,本研究以中国大学生为被试,得到参照父亲和母亲的记忆与自我参照有同样好的成绩,显著优于参照名人的记忆,并且父母之间元差异。
这支持了独立型/依赖型自我概念模型中的东方文化下的自我概念包括父母的观点。
在接触新东西的时候,如果它与我们自身有密切关系的话,学习的时候就有动力,而且不容易忘记。
美国历史上最出色的政治家之一安德鲁·杰克逊,曾经于1837年出任美国总统。
在他妻子死后,杰克逊对自己的健康状况变得非常地担忧,家中已经有好几个人死于瘫痪性中风,杰克逊因此认定他必会死于同样的症状,所以他一直在这种阴影下极度恐慌地生活着。
一天,他正在朋友家与一位年轻的小姐下棋。
突然杰克逊的手垂了下来,整个人看上去非常地虚弱,脸色发白,呼吸沉重,他的朋友走到他身边。
“最后还是来了,”杰克逊乏力地说,“我得了中风,我的整个右侧瘫痪了。
”“你是怎么知道的呢?”朋友问。
“因为,”杰克逊答道,“刚才我在右腿上捏了几次,但是一点感觉也没有。
”这时,和杰克逊下棋的那位姑娘说道:“可是,先生,你刚才捏到的是我的腿啊!”不要以为这种错误的恐慌只会出现一位垂垂老去的人身上,实际上它在我们每个人的身上都存在,只不过表现的形式与程度不同而已。
之所以这样说,是因为每个人都会受到一种“记忆的自我参照效应”的影响。
结合消费实际情况与体验论述参照群体在营销中的运用参照群体(reference group)是指在购买决策中对个体有影响的、被视为自己参照的他人或社会群体。
其对个体的兴趣、态度、价值观等方面均有影响。
在营销中,参照群体的影响可以被充分利用来促进产品的销售,提高品牌的知名度。
消费者在购买产品时,往往会参考其他人的意见和经验。
这些人可以是家人、朋友、同事、名人或者是在社交媒体上的陌生人。
参照群体对消费者具有以下几种影响:1. 信息获取和整合。
消费者会通过参照群体了解产品或服务的信息和评价。
2. 规范行为。
参照群体对消费者的行为有一定的规范作用,会影响消费者是否购买、购买什么样的产品以及怎样购买等方面。
3. 引导消费者态度和行为。
通过参照群体,消费者会建立起各种认知和态度,从而决定是否购买某种产品或服务。
针对参照群体在营销中的运用,企业可以考虑以下几种策略:1. 社交媒体营销。
社交媒体上的用户交流频繁,企业可以利用社交媒体上的口碑效应,建立品牌形象,影响消费者的购买决策。
2. 名人代言。
企业可以通过名人代言的方式,借助名人的影响力来促进产品销售。
3. 用户评论。
企业可以鼓励用户在购买后对产品或服务进行评论,这样可以让潜在买家获得更多的信息和评价,提高购买意愿。
4. 精准定位。
针对不同的参照群体,企业可以推出不同类型的产品和服务,以满足不同参照群体的需求。
总之,在营销中,企业可以通过充分利用参照群体的影响来提高销售额和品牌知名度。
但需要注意的是,在使用参照群体营销策略时,企业需要注意不要过分曲解和夸大参照群体的意见和影响,避免误导消费者。
一、选择广告反复的注意事项?什么样的字体易读性最高? 宋体哪种颜色匹配的易读性最高? 黄色背景黑色文字多种媒体的心理特性? 报纸:阅读积极性、保存性、可信性、搞认知卷入和单调呆板。
;杂志:读者针对性强、反复性、视觉吸引力强和引人注目;广播:以便性、收听被动性、感染力强和容易记忆;电视:刺激丰富、刺激多变性、体现充足性和情景塑造的逼真性;互联网:积极性、逼迫性、信息丰富、刺激变化多端、信息不可靠;路牌:简洁性、欣赏性;霓虹灯:简朴易记、引人注目、欣赏性;邮寄:针对性强、有亲切感、接触率高;包装:标志性、与商品调和、视觉冲击力;手机:接受以便、被迫性、可靠性差。
不同媒体最佳的广告位置?小型媒体广告的长处?具有流动性,渗入力强;具有亲和性,容易被接受;能被反复接触联想记忆的措施? 接近联想、相似联想、对比联想和关系联想颜色的作用? 使人产生某种心理联想和唤起某种情感对风趣广告效应的结识?风趣引起受众对广告的注意;提高受众的广告接触率,增进受众对广告、品牌形成良好的态度,减少受众对情报信息的理解和记忆效果。
在什么状况下强调语言,在什么状况下强调画面?当你要推销的产品注重外形时或是想要使产品导致人们情感上的联想时,应当强调画面;当需要注重事实、论述部分很重要、新品宣传和强调所要采用行动时,应强调文字。
广告中呈现结论合用的状况?产品用途单一、专业复杂的产品、受教育水平低缺少专业商品知识的消费者、不会导致高卷入的产品或广告手机短信的三个特点?接受信息的以便性;被迫性和信息的不可靠性。
“知晓→理解→喜欢→偏好→信服→购买”层次效果模型是谁提出的?Lavidge & Steiner 二、填空与名词解释差别感觉阈限:刚刚能感觉出两个同类刺激之间的最小差别量。
绝对感觉阈限:刚刚能引起感觉的最小刺激量。
冲动性购买的4个特性:冲动性、强制性、情绪性和对后果的不在乎性。
记忆:是对输入信息进行编码、储存和提取的过程前摄克制:是指先学习的材料对后学习材料的记忆所发生的干扰作用;后摄克制:是指后学习的材料对先学习材料的记忆所发生的干扰作用。
自我概念、自我—品牌联结对广告利益诉产生的本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!0引言广告是商家吸引消费者的主要手段之一,它可以促使消费者建立对广告中的产品/品牌的良好态度,进而转化为购买行为。
广告在阐述产品/品牌的核心利益时,是应该采用侧重传递产品/品牌特性信息的策略(理性利益诉求)还是侧重传递产品/品牌的情绪/情感体验的策略(感性利益诉求)?虽然这两种利益诉求方式都有可能促使消费者形成积极的广告态度和品牌态度(广告效果),然而由于品牌主张、受众特征、市场特点等因素的影响,企业在选择广告的利益诉求方式时,通常会在理性诉求和感性诉求上有所抉择。
找准目标受众是广告成功的前提条件,为此,一个行之有效的策略就是区分不同类型的广告和不同特征的目标受众群体,然后进行精确匹配。
顺着这一思路,广告利益诉求方式的选择需要重点考虑广告目标受众的特征。
虽然学术上对广告利益诉求有效性的研究较多,然而关于是感性诉求抑或是理性诉求导致更好广告效果的结论尚未统一(Chan,1995;1996)。
虽然Chandy等(2001)指出感性诉求广告较理性诉求广告更加有效,但是这一基于西方文化背景的研究结论是否适用于东方文化尚待检验。
事实上,东西方文化背景下的个体在自我概念形态上存在显著差异,然而少有研究对自我概念在广告利益诉求方式有效性影响中的调节作用进行探讨。
自我概念是决定个体在不同情境中所体验到的情绪以及驱使个人采取不同行动的重要动机因素(Markus and Kitayama,1991)。
追溯相关文献,自我概念的两种基本形态为独立自我(independent self)和互依自我(interdependent self);独立自我的个体强调的是人的独立性和分离性,个人行为多源于自己内在的思想和感觉;互依自我的个体强调个人与他人的关联性与互依性,把自我看成是社会关系的一部分(Markusand Kitayama,1991)。
自我参照效应是指当信息与个体自我相关时,个体对这些信息的加工和记忆效果优于其他信息。
近年来,自我参照效应在心理学、教育学、市场营销等领域得到了广泛关注。
为了探讨自我参照效应对记忆的影响,本实验以大学生为被试,通过自我参照和外部参照两种实验范式,考察自我参照效应对记忆的影响。
二、实验目的1. 探讨自我参照效应对记忆的影响;2. 比较自我参照和外部参照两种实验范式对记忆的影响;3. 分析自我参照效应的影响因素。
三、实验方法1. 实验被试:选取某高校60名大学生,男女比例均衡,年龄在18-22岁之间。
2. 实验材料:实验材料包括自我参照材料(如被试的姓名、家乡、兴趣爱好等)和外部参照材料(如名人、动物、食物等)。
3. 实验程序:(1)自我参照组:将被试分为两组,每组30人。
向自我参照组被试展示自我参照材料,如被试的姓名、家乡、兴趣爱好等,要求被试阅读并记忆这些信息。
(2)外部参照组:向外部参照组被试展示外部参照材料,如名人、动物、食物等,要求被试阅读并记忆这些信息。
(3)回忆测试:在实验结束后,对所有被试进行回忆测试,考察他们对所记忆信息的回忆效果。
4. 实验数据收集:记录被试在回忆测试中的正确率,并计算每个被试的自我参照效应指数。
四、实验结果1. 自我参照组被试的回忆正确率为80%,外部参照组被试的回忆正确率为60%。
自我参照组的回忆正确率显著高于外部参照组(p<0.05)。
2. 自我参照效应指数在自我参照组为0.67,在外部参照组为0.33。
自我参照组的自我参照效应指数显著高于外部参照组(p<0.05)。
1. 自我参照效应对记忆的影响:实验结果表明,自我参照效应对记忆具有显著的正向影响。
当信息与个体自我相关时,个体对这些信息的加工和记忆效果优于其他信息。
2. 自我参照和外部参照实验范式的比较:自我参照组的回忆正确率和自我参照效应指数均显著高于外部参照组,表明自我参照范式在实验中具有更好的效果。
自我参照效应例子
嘿,朋友们!今天咱就来讲讲自我参照效应的例子。
你知道吗,自我参照效应可太有意思啦!
就说买衣服吧,我每次去逛街,看到一件衣服,第一反应不是这衣服本身好不好看,而是我穿上会咋样啊!这难道不就是自我参照效应吗?我会在脑子里想象自己穿着那件衣服的样子,是显得更精神了呢,还是反而有点奇怪呀。
还有选手机壳的时候也是!那些花里胡哨的手机壳摆在那,我会想哪个跟我的风格更搭呀。
比如说,有个超级可爱的粉色手机壳,我可能就会想,哎呀,我这“女汉子”风格不太适合这么萌的吧。
再举个例子,去旅游选景点的时候。
朋友说那个山风景特别好,可我会想,我去爬那山会不会累得半死啊,我能不能爬到山顶呀。
这不就是在以自己为参照去考虑嘛!
哎呀,这种情况在生活中简直太多啦!就像我们选电影看,会考虑自己是不是喜欢这种类型;我们选餐厅,会想想自己的口味。
你瞧,自我参照效应不就是在我们的生活中无处不在呀!它就像一个小跟班,随时影响着我们的决定和想法。
我们总是不自觉地把自己放在中心,用自己的标准和感受去衡量一切。
它虽然有时候可能会让我们有点“小纠结”,但也正是因为有了它,我们才更了解自己呀,才能做出更适合自己的选择。
所以啊,自我参照效应可真是个神奇又有趣的东西呢!。
名解1、文化:①文化是特定民族的生活方式,包括基本生活特性,食物和衣饰,居住和建筑,经济和交通,个人和家庭的活动,社会和政府形式,宗教、科学和福利,性和繁殖方式。
②文化也是历史学的一个重要概念,它指的是一个特定人群的传统和历史遗传特性。
2、跨文化沟通:是指在不同的文化背景下,人与人之间信息、情感、思想的传递。
3、词汇假设:如果人类的某一个活动或者环境中的某一事物,对我们的生存和发展有着特别重要意义的时候,相对而言有关这一事物的词汇就会较多。
4、高情境的沟通文化:强调在很多情况下沟通的情境、信息和意义的交换不是由你说的语句和内容来决定的,而是由你表达的方式、手势、语调、语速等情境性的因素来决定的。
5、低情境的沟通文化:强调沟通的方式是直接的、明确的,它的意义应该是直接由字面表达的。
6、激化现象:重复呈现人们先前比较喜欢的事物可以导致比较积极的评价;反之,重复呈现人们先前比较不喜欢的事物可以导致更加消极的评价。
7、中央路径的说服:指的是人们主动、系统的思考一个问题,他们对观点、论据、证据、理论更感兴趣,如果这些信息很弱,人们就很容易找到反对理由,从而达不到影响的效果。
如果这些信息很强,他们就很可能被说服。
8、边缘路径的说服:不需要人们关注论据本身,而是去关注那些不需要动脑子的线索。
9、自我参照效应:当信息与我们的自我概念有关时,我们会对它进行非常快速的加工,而且能记忆的很明确,保存的非常好。
10、自我焦点效应:自己比别人更重要。
我们人类常常把自己看做一切的中心,并且直觉的高估别人对我们的注意度。
在现实情况下,真正注意到我们的人要比我们认为的少的多。
11、接触文化:通常鼓励身体的接触,允许对话双方之间身体的接近甚至触摸亲吻;12、非接触文化:通常不鼓励身体的接触,对话双方之间隔得较远;一、跨文化沟通的特点:寻求共同点、强烈的投入感、沟通中断的顾虑、谈判的持续性二、语言的跨文化差异维度:词汇的差异、对话距离的差异、语言使用的差异、非言语成分三、两种沟通风格的差异:第一,沟通双方是否能推测到对方的意思。
参照群体实际上是个体在形成其购买或消费决策时,用以作为参照、比较的个人或群体。
(1)名人效应名人或公众人物如影视明星、歌星、体育明星,作为参照群体对公众尤其是对崇拜他们的受众具有巨大的影响力和感召力。
对很多人来说,名人代表了一种理想化的生活模式。
正因为如此,企业花巨额费用聘请名人来促销其产品。
研究发现,用名人作支持的广告较不用名人的广告评价更正面和积极,这一点在青少年群体上体现得更为明显。
运用名人效应的方式多种多样。
如可以用名人作为产品或公司代言人,即将名人与产品或公司联系起来,使其在媒体上频频亮相;也可以用名人作证词广告,即在广告中引述广告产品或服务的优点和长处,或介绍其使用该产品或服务的体验;还可以采用将名人的名字使用于产品或包装上等作法。
(2)专家效应专家是指在某一专业领域受过专门训练、具有专门知识、经验和特长的人。
医生、律师、营养学家等均是各自领域的专家。
专家所具有的丰富知识和经验,使其在介绍、推荐产品与服务时较一般人更具权威性,从而产生专家所特有的公信力和影响力。
当然,在运用专家效应时,一方面应注意法律的限制,如有的国家不允许医生为药品作证词广告;另一方面,应避免公众对专家的公正性、客观性产生质疑。
(3)“普通人”效应运用满意顾客的证词证言来宣传企业的产品,是广告中常用的方法之一。
由于出现在荧屏上或画面上的证人或代言人是和潜在顾客一样的普通消费者,这会使受众感到亲近,从而使广告诉求更容易引起共鸣。
象宝洁公司、北京大宝化妆品公司都曾运用过“普通人”证词广告,应当说效果还是不错的。
还有一些公司在电视广告中展示普通消费者或普通家庭如何用广告中的产品解决其遇到的问题,如何从产品的消费中获得乐趣等等。
由于这类广告贴近消费者,反映了消费者的现实生活,因此,它们可能更容易获得认可。
(4)经理型代言人自70年代以来,越来越多的企业在广告中用公司总裁或总经理作代言人。
例如,克莱斯勒汽车公司的老总李·艾柯卡(Lee Iacocca)在广告中对消费者极尽劝说,获得很大成功。
关系自我参照效应
关系自我参照效应是指人们对自己与他人之间的关系进行评价时,倾向于以自身为参照点,从而影响其评价标准和结果的现象。
这种效
应影响着人们对亲密关系、亲子关系、友谊关系以及职场关系等方面
的评价和感受。
通过自我参照,人们会往往会比较自己和他人之间的关系,从而
对其进行评价。
例如,在恋爱关系中,一个人可能会将自己的行为和
感受与伴侣的行为和感受相比较,进而判断是否对伴侣满意。
在职场中,一个人可能会将自己的表现与同事进行比较,来评估自己在团队
中的地位和表现。
然而,关系自我参照效应也会带来一些负面影响。
例如,在夫妻
关系中,如果一个人将自己作为参照点,就可能会带有偏见和自我中
心的思维方式,从而影响了双方之间相处的质量和理解。
在职场中,
如果一个人过于关注自己和同事的比较,可能会导致攀比心理和不健
康的竞争。
因此,要避免关系自我参照效应的负面影响,我们需要更加客观
地看待自己和他人之间的关系,不要过于关注自己的立场和利益,要
注重他人的感受和需求,以合作和包容的心态去建立和维护各种关系。
自我参照效应对广告传播效果的影响与运用杨英新(河北师范大学新闻传播学院,河北石家庄050024)[摘要]自我参照效应是近年来心理学的研究热点,如果将这些成果恰当的应用到广告研究中,必然对广告传播效果取得最大化大有益处。
自我参照效应可以通过提升信息加工深度、引发积极情感、形成记忆错觉等因素,促进广告传播效果的形成与提升。
在实际广告操作上,可以多运用第二人称、设置与消费者自我相关的问题情境、运用回顾型和预期型自我参照,同时注意东方文化下自我参照的延展。
[关键词]自我参照效应;广告传播效果;记忆[中图分类号]F713.8[文献标识码]B[收稿日期]2012-08-07[作者简介]杨英新(1979-),河北师范大学新闻传播学院讲师。
研究方向:广告与消费心理。
[基金项目]河北省社会科学基金项目阶段性成果(HB12XW007)。
一、自我参照效应在心理学研究中,“自我”一直是备受关注的主题。
在自我的结构中,包含了人经验的特殊信息以及个人的特性。
心理学家Rogers 等人发现,如果人们记忆的信息能够与自我联系起来,记忆效果明显要好,这便是自我参照效应(self-reference effect)。
自我参照效应在许多心理学实验中得到证实,其中最经典的实验是,给被试呈现一些词汇,并判断不同的问题,一种为自我参照组,比如“这个词形容你合适吗?”,另一种为他人参照组,比如“这个词形容克林顿合适吗?”,还有一种为表面编码组,比如“这个词与??押韵吗?”。
结果发现,在后来的记忆测验中,自我参照组对先前词汇的记忆效果最好。
二、自我参照效应促进广告传播效果的心理机制(一)提升信息加工深度,成为记忆提取线索人对有关自我的信息极为敏感,也极为感兴趣,如果广告信息中能够成功引发自我参照,可以有效提高信息的加工深度,从而使受众对广告内容进行更加仔细的思考。
从认知的角度来看,自我是一种早已储存着的心理结构,它高度精细化,当外界信息触碰到它时,这个结构马上会被激活,并迅速与这个信息建立联系。
在后面的回忆中,这种联系能够成为提取记忆的线索。
广告鼓励受众将产品与自我或自我经验联系起来,使广告信息与自我产生关联的过程,实际便成为了自我参照的过程。
(二)引发积极情感从情感的角度来看,人的自我概念中充盈着丰富的情感体验,几乎所有涉及自我的认知过程,都会或多或少的产生情绪情感唤起,这种情绪情感有别于其他情绪情感,因为它的体验更为深刻,也更为敏感。
因此,当广告唤起了消费者的自我意识,便也唤起了某种情感。
根据心理学家的发现,有关自我的回顾性体验常伴随着苦忧参半的复杂情绪,但其中正面情绪反应居多,比如高兴、温暖、感激、安全等,当受众心中萦绕着这类积极情感时,其对广告中产品的好感度将会有所提升。
(三)形成记忆错觉广告中的自我参照有时会引发受众的某些想象,这些想象可以混淆事件来源,同时还使人们产生了对事件的熟悉感,最终导致记忆错觉,也就是,即使广告描述的事件不曾真实发生在自己身上,但受众经过多次广告信息的接触后,也可能产生记忆偏差,以为广告中的场景自己经历过,出现记忆的重建或扭曲。
这个过程可能拉近广告产品与受众的心理距离,从而增加了他们对广告商品的好感。
三、自我参照效应在广告传播中的运用策略(一)用第二人称取代第三人称自我参照效应缘于人们对自我的重视。
心理学家发现,在所有的声音中,人们对自己名字的反应最为迅速,即使是在嘈杂的环境里,也可以保持着对自己名字的警觉。
当然,广告不可能叫出受众的名字,但它却可以和受众对话,如果能够在广告语言表述中多用第二人称———“你”,而不是第三人称,则能够引发受众的注意,同时激发起他们对广告信息的深入思考。
比如,宝洁产品的广告经常在广告开篇,就运用第二人称描述消费者可能出现的生活情境,或直接用第二人称发问。
比如,“很高兴看到第2012年第8期(总第404期)商业经济SHANGYE JINGJINo.8,2012Total No.404[文章编号]1009-6043(2012)08-0128-02128--你洗碗,只不过你的方法错了”(唐尼洗洁精),“许多产品都宣称具有去除皱纹的功能。
你该如何选择?”(欧蕾去皱霜),“假如你是止汗剂的使用者,你一定有很多牢骚。
”(西克理止汗剂)(二)设置与自我相关的问题情境有时广告虽然没有第二人称的叙述,但如果成功抓住了消费者平日生活中经常遇到的问题情境加以描述,也可能激发起自我参照,并激发起强烈的解决问题的愿望。
比如,汰渍洗衣粉为了引发受众对产品强大清洁力的注意,让主人公讲述自己的故事———“我是家中最小的女孩,从小到大都穿姐姐的旧衣服”,这曾经是不少多子女家庭出现的一幕,汰渍敏锐的观察生活,并为如何将旧衣服变的焕然一新提供了解决之道。
又如,包替清洁剂广告指出“对付真正的污垢,光靠海绵是不行的”,克利尔洁面乳表达了很多年轻人的苦恼———“脸上青春痘不断,所以我使用各种不同的香皂。
但是我的脸上仍然充满油腻肮脏。
”如果广告所选取的问题情境在真实的同时,还具有普遍性,受众就会容易产生自我参照。
(三)运用回顾型自我参照所谓回顾型自我参照是指,运用怀旧诉求,鼓励受众连结广告与以往的自传式经验。
这些经验能够在人的认知中建构起自我、情绪、个人意义的综合感受。
回顾型自我参照又可以分为两类。
个人回顾型自我参照主要从个人本身的经验出发,重点在于激发人们对过去经历,以及生活经验所引发的怀旧情绪。
比如,在邦迪创可贴《成长难免有创伤》系列广告中,创作者选取了少年失恋、童年伙伴的小矛盾、孩子得不到想要的玩具几个很多人在成长中都曾经历过的“心理创伤”事件,与产品“快速愈合创口”的诉求巧妙结合,引发了强烈的回顾性自我参照。
而集体回顾型自我参照则是一群具有相同文化、历史、生活经历的人,由于具有相似的记忆、经验而产生的怀旧情绪。
佐丹奴曾经推出一款限量发行的T恤,很快被抢购一空,卖点是在T恤上印上80后再熟悉不过的中学英语教材中的人物———LiLei和HanM eimei(李雷、韩美美)。
如今,这些中学生已经步入中青年,他们消费能力强,感性时尚,成为集体怀旧最活跃的激发对象。
可见,回顾型自我参照广告和产品设计如果能够准确识别出怀旧事件,同时表达的朴素真诚,而不矫揉造作,就会一石激起千层浪,实现传播效果的优化。
(四)运用预期型自我参照回顾型自我参照旨在让受众取回过去的记忆,而预期型自我参照广告则旨在让受众想象未来可能的体验,这些想象的获得,常通过运用使受众感同身受的照片、图片以及触动人心的文字来实现。
比如,在广告中展示旅游风景图片,鼓励观众想象美好的旅行体验;展示模特纯净如水的肌肤,鼓励受众想象自己用了某化妆品后皮肤的变化;展示汽车内部空间,鼓励受众想象自己坐在车内的舒适惬意等。
预期型自我参照广告实际上是在感官上和心理上将受众置于行动者或参与者的位置。
(五)注意东方文化下自我参照的延展近年来,心理学家发现自我参照效应具有文化差异。
在东方文化下,人的自我概念具有互赖性(interdepen-dent),他们把自我看成社会网络中的一员,强调通过维持与社会网络的和谐关系来定义自我,重视个体与社会的关系,是一种公共的自我意识;而在西方文化下,人的自我概念具有独立性(independent),他们把自我看成独立的,有自主性的个体,认为人应该与众不同,强调自我与社会环境的分离,是一种稳定的、单向的自我。
由于互赖性自我非常重视自我与他人相互依存的关系,所以东方人的自我概念常将母亲等较为亲近的熟人纳入其中。
心理实验发现,与自我参照一样,母亲参照和朋友参照同样能够产生明显的记忆优势。
这个发现给广告创作者的启示是,在针对东方受众创作广告时,运用母亲和朋友这些元素,也同样可以产生类似自我参照的效果,加深广告的记忆效果。
这也正是一些以母亲形象为主题的广告,在东方社会取得良好传播效果的原因之一。
至今还有许多消费者清晰记得早年的威力洗衣机广告———《献给母亲的爱》,广告描述了长大成人的女儿回忆小时候母亲在小溪边洗衣的辛劳,她回到故乡,为母亲送去了洗衣机。
近年多次获得广告大奖的台湾大众银行广告———《母亲的勇气》,讲述了一位母亲为了给远嫁他乡,刚生了孩子的女儿炖鸡汤,不懂外语,从没出过远门她,孤身一人不远万里从台湾辗转奔赴国外,期间的艰辛和执着令人落泪。
这些以母亲为题材的广告,之所以能引发东方受众的强烈共鸣和深刻的记忆,原因之一就在于,广告创意抓住了东方人的心理特点,即在东方人的自我结构中,与其他角色相比,母亲占有重要的位置,母亲参照可以产生与自我参照类似的效果。
四、结语自我参照效应是近年来心理学的研究热点,如果将这些成果恰当的应用到广告研究中,必然对广告传播效果最大化的取得大有益处。
这就需要广告学者时刻保持对最新心理学研究的敏感,做到为我所用,同时也需要激发起心理学者对广告传播这一应用领域的研究热情,实现跨学科的对话。
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