业务员每日工作流程-40页PPT资料
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业务员每天的工作流程8:15:到公司打开电脑、收,回复;8:25:参加公司的统一晨会,做好自我调整工作,利用晨会学习知识,调整状态,抱着积极、乐观、学习的心态参加晨会;8:40:参加部门的统一晨会,了解部门的动向,同事之间的业务进展,学习一些业务技能;和同事分享业务技能和工作乐趣;9:10:对照昨天晚上写出的今天要做的工作,以及昨天设定的今天的工作目标来开展工作。
9:20:预约客户,确定今天一天的工作时间安排和路线安排。
10:00—17:00:与客户的沟通的时间1、如果当天主要是拜访客户,则要保证每天拜访4--5家以上的客户,和10家以上的客户保持沟通和联络。
在安排拜访的客户的时候,最好是安排路线或者是方向一致的客户,这样会比较节约时间,如果当天有拜访客户的话,最好早点出去,利用好中午的时间。
2、如果当天主要是以访问客户为主,则当天的量访问至少在80个以上,只有保证了数量此才有可能出质量,其中能进行有效沟通的客户数量至少是在20家以上。
3、客户和我们合作,是需要时间和过程的,不是一蹴而就的。
所以作为一个优秀的业务人员,他的客户一定要有一定的层次和比例,他每天的工作要围绕“客户进展的不同的阶段”进行,要有当天签单的客户,还要有当天把业务向前推进的客户,同时也要有新的客户资源补充进来,这样才不至于出现客户断层。
一般来说,按照以下的工作顺序会比较好:A、先把当天可以签单的客户搞定,这样当天的业绩就有了保证;就有心情去做其他的事情。
(2家以上的客户)B、接着,和能够向前推进的客户进行联络,具体详细地和这些客户沟通,了解客户的需求,介绍我们的产品,做好铺垫工作,同时有针对性的进行我们产品的推荐,促成签单,或者是为后期的签单做准备;有意向的客户,一般联系的好的话,没有什么意外的状态,从发现他明确的意向到签单的时候,大约是一周的时间。
(5家以上的客户)C、给一些已经合作的客户打,处理款项,稿件的事情,或者是联络感情和推荐新的产品和业务;(视情况而定,一般是5家左右)D、和新客户沟通和联络,一般只是了解新客户的情况,进行简单的自我介绍,让新客户对我们的公司以及对我们个人有一个认识即可。
业务员每日工作计划业务人员工作内容流程及要求一、工作内容及流程1、准备工作:a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具:答应客户应办未办事项2、早9点之前出发。
4、晚16:40到公司。
(1)、销售员汇总个人业绩以及一天的总结。
(拜访客户的情况;收获和市场的难题)(2)、新客户加入档案做好记录以便下次拜访(3)、信息整理反馈二、工作要求销售人员在前一个工作日内必须准备收集有效的客户资料(公司行业,公司性质),进行分析,为第二日的工作进度作准备(每天的准备的资料和信息需要负责任进行核实确认忽悠作弊的一律惩罚,严重的做辞退处理)电话销售和预约每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚(特殊情况说明)1、每天按照工作计划和详细的方案拜访(根据业务员的销售情况暂不做具体的数据)2、每天晚会需要汇报业务员的日工作总结。
3、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题(包括客户的问题),销售额5、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。
6、业务人员在工作时间内不得随意窜区或做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
7、每周一所有业务人员必须做到个人一周工作的指标;目标认真详细填写,早会上交负责人。
三、有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。
有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
四:每天;每周的工作总结所有业务员需用书面形式进行呈现总结电话销售:电话销售包含两部分,1)、电话预约、电话拜访1、电话预约,每个工作日晚上要提前准备好50个有效的资料,作为第二天电销的资料,2、每天要联系二十个有效客户资源签单10个(能够签单的企业)网络销售:个人送事业和实体、企业送商城1、个人送事业以网络销售和传单为主(传单加上拜访)网络销售直接面对论坛贴吧、QQ等网络平台寻找客,每天不得低于20个意向客户;签单10个;传单不得低于20个意向客户,签单不得低于10个2、实体、企业送商城:以传单;电话;预约;拜访结合为主。
团聚网业务员工作流程一、联系商家联系商家,通过电话预约或者直接登门拜访。
做好路线规划,行程规划,登记好《拜访客户名录》。
方法1,向商家介绍团聚团购网,详见《团聚团购网介绍》《业务员与商家商家谈话和注意事项》。
2,携带公司《宣传画册》,向客户展示公司资质,取得客户信任。
3,通过与客户交谈,认真填写好《调查表》。
目标通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内分类目标全部客户。
访问要求1.访问数量。
每日至少拜访5个客户。
2.拜访频率。
保证每季度访问全部客户2次。
3.记录报告。
在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
每日工作流程准备工作(8∶45~9∶30)1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日谈判重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。
3.将每次拜访时间控制在30分钟以内(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。
下午工作(13∶00~17∶30)1.开始下午工作。
2.16∶00前返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。
二、设计团购套餐了解商家热销产品以及产品零售价,业务员针对此产品的特性,向商家分析此今日产品在团购网行业的情况与市场,随后确定团购套餐详情。
套餐设计填写:1、商家自己设计填写套餐表2、本网站与商家合作设计套餐。
3、商家可以通过电子稿的形式与网站进行交流。
三、签单业务员将《调查表》提交业务经理,把重点商户标明,由业务经理审核判定,能否签单。
1、商家提交团购信息2、经理审核3、与商家电话联系4、上门洽谈四、签订合同与商家约定合同签定日期,并预约摄影师。