机要业务员(营业收寄模块)初级判断
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试卷编号:al51 职业技能鉴定国家题库 速递业务员(营业收寄模块)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 各营业网点每天都应做好票据的领用、________________、注销、结存等工作。
2. 为了保证邮件收寄后的数目准确,每日营业终了后,应对收寄的邮件进行结算,内容包括________________和邮费。
3. 英文What's your telephone number?译成中文是________________ 4. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“________________”、“再见”。
5. 当寄件人用现金(或现金支票)交付邮费时,营业员应按实收金额开具“________________”。
6. 一台计算机基本的硬件系统,从功能的角度而言,必须包括五大功能部件:________________、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
7. 上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在________________小时内传真到投递局。
8. 三项基本制度的内容是________________、勾挑核对、平衡合拢。
9. 陇海—兰新线:由________________经兰州至乌鲁木齐,全长3651公里。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号,也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
11. 锦州市是________________省的邮区中心局。
12. 邮政通信网组成要素包括________________,邮件处理中心,邮路和投递端组成。
机要业务员(营业收寄、分拣封发)中级理论知识一、填空题1... 《业务处理规则》规定,出口频次较多且________________的局每日封发一至二次。
2... 机要通信质量差错范围可划分为________________、主要差错、差错、一般差错和手续差错五种。
3... 收寄寄件单位要求批投或批退批转(带有批条的)的秘密载体时,要求寄件单位在信封________________加贴批条批明原因。
4... 邮件运输应以邮件的________________规定为依据,按各类邮件的不同时限要求,具体组织实施。
5... 服务器是为网络中的所有客户机提供________________,并对这些资源进行管理的高性能的计算机。
6... 收寄用户单位寄给会议和参加会议人员的秘密载体,收件单位名称必须是会议________________收转。
7... 上车机要袋被拒收,必须带回________________处理。
8... 平衡合拢工作应在各日、各班、各车(船)次________________时进行。
9... 京九线:由北京西至九龙。
从北京经冀、鲁、豫、________________、鄂、赣、粤等省市,是我国第二条南北交通大动脉。
10... 出口登记清单号码以________________为单位顺序编列。
11... 秘密载体遗失在机要业务内部处理生产场所,三天内未能无损找回的是________________事故。
12... 按邮政法规定,邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于________________天。
13... 在秘密载体收寄结束后(寄件人已离开)发现封装不符合规定,应及时通知________________来局办理密封手续。
14... 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门。
15... 机要通信是党和国家赋予邮政部门的一项________________任务,是维护国家安全和利益的重要手段。
机要业务员考试试卷及答案一、判断题(共50题,共100分)1.市(地)级以上公立医疗机构,属于秘密载体省际寄递范围中的卫生和社会福利类。
正确错误2.实行整付零寄的寄件单位,应先向机要通信部门交付预付金,以后交寄秘密载体逐次扣抵,每季度结算一次正确错误3.散件封装是指将经规定手续处理的单件机要件,按照不同方向封装成机要袋的操作正确错误4.平衡合拢是落实机要通信业务处理原则“勾挑核对”的基本制度正确错误5.秘密载体的封面书写可以使用铅笔正确错误6.律师事务所必须随机要件寄递的案件物证,属于机要通信准寄类别正确错误7.经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程正确错误8.进口业务处理人员必须按班次与相关部门办理机要袋的交接正确错误9.进口分拣就是把落地和市内互寄的机要件按照机要件的封面书写分开的操作正确错误10.进口处理承担封发局尚未完成的传递工作,与封发局办理不见面的交接,为开拆做准备正确错误11.机要业务其他资费包括挂号费、机要保密费以及查询费。
正确错误12.机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴正确错误13.机要通信生产设备安全使用规定,一些专项设备,操作者熟练使用即可上岗正确错误14.机要通信人员准驾证是机要通信证件的一种。
正确错误15.机要通信工作与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关,因此它的业务量大小具有公用性正确错误16.机要通信服务纪律规范要求,接打个人电话应离开工作岗位正确错误17.机要通信的主要任务是传递国家秘密载体正确错误18.机要收发章是机要专用章戳之一。
正确错误19.机要接发工作的原则是:先机后普,先下后上正确错误20.机要交寄单保管期限为一年正确错误21.机要件实行袋封装,是为了便于传递过程中的交接与保管,加快传递时限,确保安全运递正确错误22.机要件封装总的要求是:封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。
正确错误23.机要件必须装入机要袋内发运,严禁散件外走。
机要业务员(投递)初级理论知识(参考答案)(仅供参考)一、填空题1... 分拣封发2... 责任分明3... 公用性4... 封口严密5... 重量6... 收件单位7... 运算器8... 保管9... 小件不离身10... 定置定位11... 消费12... 投递道段13... 夹钳印模14... 分拣封发15.... 非机密文件流入16... 向主管领导报告17... 全资企业18... 粘贴批条19... 道德准则20.... 湖北省21.... 传递时限22.... 隔日班23.... 安全24.... 通信手段25.... 质量安全26.... 机要通信能力27.... 党内交通28.... 层层压边29.... 市县内30.... 邮件投递局31.... 二十四32.... 定置定位33.... 营、连长或教、指导员34.... 按址35.... 小件不离身36.... 验单37.... 重量38.... 上午39.... 四级六位40.... 安全第一,预防为主41.... 报告火警42.... 随机43.... 晋44.... “党内交通”45.... 作业对象46... 经营管理47... 收件单位48... 四级六位49... 居民和单位50... 被转单位51... 定置定位52... 责任分明53... 独立性54... 传递距离55.... 重新登记56.... 局际传递57.... 西岸58.... 全程全网59.... 专人使用60.... 安全第一,预防为主61.... 优劣程度62.... 切断电源63.... 上午64.... 爱岗敬业、文明生产65.... 一百一十五66.... 西岸67.... 再投批条68.... 三天69.... 投递关系70.... 传递过程中71... 检验和签收72... 邮区73... 二74... 封闭作业75... 收件单位76.... 封面书写(或按其隶属关系)77.... 市县内78.... 粘贴批条79.... 重量80.... 查询81... 捆扎82... 再投批条83... 定置定位84... 不被扩散85.... 失密丢损86... 军邮87... 外设88... 安全第一,预防为主89... 夹钳印模90... 消费91... 湖南92... 直封格口93... 赣94... 道德准则95.... 封面书写(或按其隶属关系)96.... 道德理念97.... 联络方法98.... 质量安全99.... 双线100.... 居民和单位101.... 局际传递102.... 定置定位103.... 制度规范104.... 优劣程度105.... 实物信息106.... 处理手续107.... 原始记录108.... 局内投交109.... 双线缝纫110.... 重量111.... wū112.... 投诉113....二十114.... 收方数字115.... 人民邮政为人民116.... 查询117.... 制度118.... 小件不离身119.... 独立性120.... 投递关系121.... 福州122.... 河北123.... 向主管领导报告124.... 经营管理125.... 应急知识二、单项选择1-5... C ... C ... D ... D ... D6-10... A ... A ... D ... B ... C11-15... A ... C ... C ... B ... B16-20... B ... D ... A ... C ... A21-25... B ... A ... C ... B ... B26-30... A ... C ... C ... A ... C31-35... A ... C ... D ... D ... A36-40... A ... D ... D ... A ... C41-45... C ... B ... C ... C ... A46-50... C ... A ... A ... A ... A51-55... D ... D ... D ... C ... C56-60... A ... C ... C ... B ... C61-65... D ... B ... B ... A ... B66-70... C ... C ... B ... D ... B71-75... A ... A ... C ... D ... A76-80... C ... B ... D ... C ... C81-85... B ... D ... D ... B ... D86-90... B ... D ... B ... C ... D91-95... B ... A ... D ... C ... C96-100... A ... C ... B ... D ... A101-105... B ... D ... A ... C ... B 106-110... D ... A ... B ... A ... A 111-115... C ... A ... A ... A ... A116-120... D ... A ... B ... C ... C121-125... B ... B ... C ... A ... C三、多项选择1-10 ... B,C ... A,C,D ... A,B,C,D ... A,B,C ... C,D ... A,C,D ... C,D ... B,C ... A,B,C ... A,B,D11-20... A,C,D ... A,B ... A,B,C ... C,D ... C,D ... A,C ... A,C ... B,D ... A,B,C,D ... A,B,D21-30... A,B,D ... B,C,D ... B,C,D ... A,B,C ... A,C ... C,D ... A,C,D ... C,D ... A,B,C ... A,B,C,D 31-40... B,C,D ... A,B,D ... B,C ... B,C ... B,C ... A,D ... B,C ... A,C ... A,B,C,D ... A,C,D41-50 ... B,C ... A,B,C ... A,C,D ... A,C ... A,C,D ... C,D ... A,B,C,D ... B,C,D ... B,C,D ... B,C,D 51-60 ... A,B,C ... B,C,D ... C,D ... A,B ... A,C,D ... A,D ... A,D ... A,B,C,D ... B,C ... C,D61-70... C,D ... C,D ... A,C,D ... B,C ... B,C,D ... B,C,D ... A,C ... A,C,D ... C,D ... B,C,D71-80... A,D ... A,C,D ... A,C ... A,C,D ... B,D ... B,C ... A,B,D ... B,C ... A,B,D ... A,C81-90 ... A,B,C,D ... B,D ... C,D ... B,C,D ... A,C ... C,D ... C,D ... A,C ... A,B,C ... C,D91-100 ... C,D ... A,C ... A,C ... A,B,C ... A,B,C,D ... A,C ... B,C ... A,C ... A,B,C ... A,C,D四、判断题1-10 ... √ ... × ... √ ... × ... ×... √ ... √ ... × ... √ ... ×11-20... √ ... √ ... × ... × ... √ ... × ... √ ... × ... × ... ×21-30... × ... √ ... √ ... √ ... ×... √ ... × ... × ... × ... ×31-40 ... × ... × ... √ ... √ ... √... × ... × ... √ ... × ... √41-50 ... × ... × ... × ... × .... × ... √ ... × ... √ ... × ... ×51-60... × ... √ ... √ ... √ ... ×... √ ... √ ... √ ... √ ... √61-70... √ ... × ... × ... × ... × ... √ ... √ ... × ... × ... ×71-80... × ... √ ... √ ... × ... √ ... × ... × ... × ... × .... ×81-90... × ... × ... √ ... × ... √... √ ... √ ... × ... × .... ×91-100... × ... √ ... × ... × ... √... √ ... √ ... × ... √ ... ×101-110... √ ... √ ... √ ... × ... ×... × ... × ... × ... √ ... ×111-120 ... √ ... √ ... × ... √ ... ×... × ... × ... × ... × ... √121-130 ... √ ... √ ... √ ... √ ... √ ... × ... √ ... √ ... × ... √131-140 ... × ... √ ... × ... √ ... × ... × ... √ ... × ... × .... × 141-150 ... × ... × ... × ... × ... × ... × ... × ... √ ... √ .... ×。
试卷编号:fw51 职业技能鉴定国家题库 机要业务员(投递模块)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 机要通信业务章戳有机要日戳、邮资已付戳、加封章、________________、机要编号、此件退回章、接收时查无此件章、机要人员名章、邮政公事和查验单公事章。
2. 收寄局从受理查询到查明节目寄发查单,最大时限不超过________________小时。
3. 氾——的读音是________________。
4. 机要通信业务操作规程规定了秘密载体的________________,从收寄到妥投的各个过程,依次排列。
5. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从________________上约束邮政员工行为的职业规范。
6. 机要通信工作人员,必须坚持“________________”的安全生产方针。
7. 机要邮袋的标志一面上方核印“中国”,下方横印“人民邮政”字样。
邮袋两面的竖向均印________________。
8. 从1958年下半年开始,邮电部门接办了县以下________________业务工作。
9. 省会以上局投递出班时间应安排在________________,并与当地党政机关上班时间相衔接。
考 生 答 题不准超 过 此线10. 直接投递是指按秘密载体________________直接投交收件单位的投递方式。
11. 机要通信业务处理原则是:严密制度、手续清楚、________________、收发相符、有据可查。
12. 文件类秘密载体每件限重________________千克。
2024年其他类-邮政行业职业技能鉴定-机要业务员考试历年真题常考点试题带答案(图片大小可任意调节)第1卷一.判断题(共10题)1.袋封装的总要求是袋身完好、内装平整紧凑、封口严密、标志清晰2.市(地)级以上公立医疗机构,属于秘密载体省际寄递范围中的卫生和社会福利类。
3.经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程4.《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
”5.地级以上的市以市属城区(不包括市辖县和飞地)为范围;县(包括县级市)以县境为范围;在上述各范围内互寄的秘密载体为本部6.机要件封装总的要求是:封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。
7.《保密法》分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共 6章53条8.机要袋封装的操作流程是选袋、点验、封袋、交运9.本埠互寄机要件的生产过程由收寄局和投递局共同完成10.此件退回章属于机要专用章。
第2卷1.《秘密载体省际寄递范围》由中国邮政集团公司和国家保密局颁布2.机要件(包)长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米;最长一面不得超过40厘米,最短一面不得小于2厘米3.机要件必须装入机要袋内发运,严禁散件外走。
4.机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴5.机要通信的主要任务是传递国家秘密载体6.机要业务其他资费包括挂号费、机要保密费以及查询费。
7.黄海是中国的内海8.勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度9.《机要通信工作十大纪律》是根据机要通信工作的性质、任务和特点制定的,是机要通信业务处理的纪律要求10.《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》专门规定了保密工作管理部门和上级机关对有关机关、单位的保密监督检查和查处职责。
第1卷参考答案一.判断题1.参考答案:错误2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:错误5.参考答案:正确6.参考答案:正确7.参考答案:正确8.参考答案:错误9.参考答案:错误10.参考答案:正确第2卷参考答案一.判断题1.参考答案:错误2.参考答案:错误3.参考答案:正确4.参考答案:错误5.参考答案:正确6.参考答案:正确7.参考答案:错误8.参考答案:错误9.参考答案:正确10.参考答案:正确。
机要业务员(投递、营业收寄)中级理论知识一、填空题1... 我国位于北半球,亚洲的东部,太平洋的________________。
2... 正确理解和掌握秘密载体________________寄递范围是收寄环节的重点工作之一。
3... 机要通信所做的工作不是一般的经济工作,而是承担传递国家秘密载体的机要工作,具有强烈的________________性、政治性。
4... 内蒙古自治区的简称是内蒙古,首府________________市。
5... 机要邮件袋验收分为________________两个阶段。
6... 局内投交的秘密载体,自通知单(包括电话通知)发出三日未来领取时,应当________________或登记备查。
7... 收寄用户单位寄给会议和参加会议人员的秘密载体,收件单位名称必须是会议________________收转。
8... 收寄寄件单位要求批投或批退批转(带有批条的)的秘密载体时,要求寄件单位在信封________________加贴批条批明原因。
9... 邮件的投递方式有________________和局内投交两种。
10... 我国沿海岛屿众多,台湾岛、海南岛和________________是我国三大岛屿。
11... 邮资已付戳只限于盖在按整付零寄和________________付费办法交寄的秘密载体上面。
12... 秘密载体处理过程中的每个收进与发出的环节都应做到________________。
13... 投交自取秘密载体,应检验取件人的“________________”是否与所取秘密载体的方向相符。
14... 机要业务档案归档程序中检查的主要内容是各种交接单据是否齐全,有无________________的情况15... 各省会局在临出班________________小时前进局的的秘密载体应予当班投出。
16.... 机要业务档案要按照便于________________的原则分门别类地存入档案柜。
秘密业务员(营业收寄)低级理论知识一、填空题1... 营业员要严格凭据《________________》及相关规定治理秘密载体的收寄。
2... 收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后,按规定班次和时间实时开具________________连同秘密载体一起与下一环节治理交代。
3... 秘密资费标准规定,文件类首重...克以内每重________________克为一个计费单位。
4... 超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件,采取用户领取的方法。
5... 办事态度范例要求:事情出现不对,应________________。
虚心担当用户批评并老实致歉。
6... 盘算机硬件的成果部件包罗________________、控制器、存储器、输入设备和输出设备。
7... 邮政通信具有生产历程和________________历程的一致性的特点。
8... 邮件的投递方法有________________投递和局内投交两种。
9... 收寄环节将所收进的秘密载体进行平衡合拢之后,按规定班次和________________实时开具交代单连同秘密载体一起与下一环节治理交代。
10... 秘密通信严禁邮寄和夹寄种种易燃、爆炸、毒性、________________、腐化、易碎等物品。
11... 营业员要严格凭据《________________》及相关规定治理秘密载体的收寄。
12... 收寄手续中点验的内容是________________与交寄单所登件数是否相符。
13... 按邮政规矩定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天。
14... 秘密载体的寄递范畴,分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。
15.... 秘密通信事情人员,必须对峙“________________”的宁静生产目标。
16... 箱重量在五千克以上的,应使用封装箱、袋、箱,内件充实,合缝严密,外部作“________________”字形捆扎。
机要业务员(投递模块)初级理论知识试卷 (第二次模拟试题) 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 总 分 得 分 一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 《机要通信工作十大纪律》第二条是对机要通信人员遵守________________和各项规章制度的要求。
2. 秘密载体按________________分为本埠和外埠。
3. 邮政业务的基本资费,由________________主管部门制定,报国务院批准。
4. 秘密载体的业务处理,包括________________处理和运输处理。
5. 机要通信内部作业人员码放机要袋适宜采用________________和层层压边码放方法,以防倒塌。
6. 我国现在的行政区,特别行政区2个,省级行政区________________个(其中包括省、自治区、直辖市)。
7. 实行计费收寄的目的,主要在于控制________________机要通信。
8. ________________是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
9. “机要通信人员工作证”仅限发给机要通信________________,作为其外出执行任务时的身份证明和交接秘密载体的凭证。
10. 位于中国东南沿海、长江三角洲南翼,北部江苏、上海交界。
西部与安徽、江西,南面与福建为邻,是中国岛屿最多的一个省份。
这个省是________________。
11. 机要邮袋的标志一面上方核印“中国”,下方横印“人民邮政”字样。
邮袋两面的竖向均印________________。
12. 勾挑与唱号必须________________,不能提前勾挑,也不能事后补勾挑。
机要业务员(投递、营业收寄)中级理论知识一、填空题1... 我国位于北半球,亚洲的东部,太平洋的________________。
2... 正确理解和掌握秘密载体________________寄递范围是收寄环节的重点工作之一。
3... 机要通信所做的工作不是一般的经济工作,而是承担传递国家秘密载体的机要工作,具有强烈的________________性、政治性。
4... 内蒙古自治区的简称是内蒙古,首府________________市。
5... 机要邮件袋验收分为________________两个阶段。
6... 局内投交的秘密载体,自通知单(包括电话通知)发出三日未来领取时,应当________________或登记备查。
7... 收寄用户单位寄给会议和参加会议人员的秘密载体,收件单位名称必须是会议________________收转。
8... 收寄寄件单位要求批投或批退批转(带有批条的)的秘密载体时,要求寄件单位在信封________________加贴批条批明原因。
9... 邮件的投递方式有________________和局内投交两种。
10... 我国沿海岛屿众多,台湾岛、海南岛和________________是我国三大岛屿。
11... 邮资已付戳只限于盖在按整付零寄和________________付费办法交寄的秘密载体上面。
12... 秘密载体处理过程中的每个收进与发出的环节都应做到________________。
13... 投交自取秘密载体,应检验取件人的“________________”是否与所取秘密载体的方向相符。
14... 机要业务档案归档程序中检查的主要内容是各种交接单据是否齐全,有无________________的情况15... 各省会局在临出班________________小时前进局的的秘密载体应予当班投出。
16.... 机要业务档案要按照便于________________的原则分门别类地存入档案柜。
1.( √)国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸:长度300毫米、直径60毫米。
2.( √)国内特快专递信函内可以寄递身份证件。
3.( √)同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。
4.( √)特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。
5.(×)公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。
6.(√)沈阳是我国铁路主要枢纽站,沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点,京哈线经此,是东北主要铁路枢纽。
7.( ×)根据海关的有关规定,在国内范围互相邮寄的限寄物品:每人每次限寄一件,寄递数量限量的可分次交寄。
8.( √)国内特快专递礼仪业务,不负责承担其它间接损失。
9.( √)收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。
10.(×)法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。
11.( ×)收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。
12.( ×)对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求的三点之一。
13.(×)特快专递邮件业务的“特”表现在:邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。
14.( √)收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。
15.( ×)依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定,用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续,是否符合通邮条件都应按址投递。
16.( ×)投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。
17.( √)收寄区域“次晨达”邮件时,除了与国内特快专递邮件收寄相同以外,另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。
试卷编号:9u51职业技能鉴定国家题库机要业务员(营业收寄模块)初级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
)1. 中央农村工作委员会2. 重量3. 重庆市4. 居民和单位5. 定置定位6. 爱岗敬业7. 通信手段 8. 带来的后果9. 《机要通信业务处理规则》 10. 时间11. 运算器 12. 秘密载体数13. 青海 14. 质量安全15. 介绍信16. 省际17. 平衡合拢18. 投诉19. 入柜加锁20. 番号21. 责任分明22. 小件不离身23. 信誉24. 225. 验证二、单项选择(第26题~第50题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)26. A 27. D 28. B 29. A 30. D 31. A 32. C 33. D 34. C 35. D 36. D 37. A 38. C 39. B 40. C 41. C 42. D 43. D 44. A 45. C 46. B 47. D 48. C 49. D50. D三、多项选择(第51题~第70题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分20分。
)51. B,C 52. A,C,D 53. A,B,C 54. A,C,D 55. A,C,D 56. A,D 57. A,B,C,D 58. B,C,D 59. C,D 60. A,C 61. A,C,D 62. B,C 63. A,B,D 64. B,C 65. A,B 66. A,D67. B,C 68. C,D 69. A,B,C,D 70. B,C四、判断题(第71题~第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”。
每题1分,满分30分。
)71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √ 77. × 78. √79. √ 80. √ 81. √ 82. × 83. × 84. √ 85. √ 86. ×87. √ 88. × 89. √ 90. √ 91. × 92. × 93. √ 94. ×95. × 96. × 97. × 98. √ 99. √ 100. √试卷编码: 09TL61990000-00000000850001 第1 页共1 页。
1.( √)国内特快专递包裹圆卷形包装地最小尺寸:长度毫米、直径毫米.2.( √)国内特快专递信函内可以寄递身份证件.3.(√)同城快递业务常见地收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种.( √)特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式.5.(×)公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点.(√)沈阳是我国铁路主要枢纽站,沈大、沈丹、沈吉等铁路线地起点,京哈线经此,是东北主要铁路枢纽.( ×)根据海关地有关规定,在国内范围互相邮寄地限寄物品:每人每次限寄一件,寄递数量限量地可分次交寄.8.( √)国内特快专递礼仪业务,不负责承担其它间接损失.( √)收寄工作地原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理.10.(×)法院专递业务收费标准是县市间寄递起重克资费为元.11.( ×)收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件地局所都可以收寄.12.( ×)对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求地三点之一.(×)特快专递邮件业务地“特”表现在:邮政通信企业内部特殊地上门揽收、特殊地价格政策、特殊地运输工具.14.( √)收寄特快专递邮件,对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定地局所收寄.( ×)依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定,用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续,是否符合通邮条件都应按址投递.16.( ×)投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在小时内答复收寄局.( √)收寄区域“次晨达”邮件时,除了与国内特快专递邮件收寄相同以外,另外在邮件正面地左上方加贴一枚“次晨达”标签.( ×)特快专递邮件业务地“特”表现在:邮政通信企业内部特殊地上门揽收、特殊地价格政策、特殊地运输工具.(√)《中华人民共和国邮政法》规定,故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失地,还要追究刑事责任.20.( ×)上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递.( ×)总包交接勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,如无法当场验清地,应以清单或路单为依据更正相关袋牌.22.( √)收寄局通过窗口受理地特快专递礼仪业务,营业人员须在分钟内将详情单传真到投递局.( ×)国内出口特快专递邮件是指由该地区(县、市)范围内收寄,不分邮件地寄达地点和区域,均称为国内特快专递出口邮件.( √)特快专递邮件查询系统中,速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间地交流和查询工作.25.( ×)爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏.需作标记时应用粉笔写画.26.( √)在营收款地管理中,各项收入不论是现金或支票,必须填写专用缴款单,连同款项交出纳员签收.27.( √)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费续重费×计费单位(保价费).28.( ×)邮政通信网地结构形式分为:网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式.29.(×)开往首都地铁路列车统为上行、单号.30.( √)国内特快专递邮件袋“”型号地规格尺寸为“*()”.( √)国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品地专递服务及会议、庆典、婚礼等地系列策划和礼仪服务.( √)上门揽收特快专递邮件时,揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联,第一联交寄件人.33.(×)将英文数量词翻译成中文是.34.( ×)国家干线公路京银线,运行路线为北京—西宁—银川.35.( ×)爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏.需作标记时应用粉笔写画.( ×)收寄国内特快专递邮件时,对不能确定是否收寄地物品,可要求寄件人提供有关物品属性地说明,存局备查.37.( ×)邮政服务中,称呼别人地小名或绰号是表示亲切地一种称呼方式.38.( ×)邮政通信网地结构形式分为:网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式.( √)营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查.40.( ×)在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围地邮件集散和处理.( ×)依照《实施细则》第三十六条规定,用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续,是否符合通邮条件都应按址投递.42.( ×)海南省地大区编码代号是:.43.( √) 国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种.44.( √)各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢.( ×)“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务地流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人.( √)营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查.47.( ×)国内特快专递邮件地寄件人索要收件人签收凭证地收费查询叫做收费查询.48.( ×)特快专递邮件地尺寸限度规定是指最大地尺寸限度.( √)邮路是指各邮政局所之间,邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间,邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件(包括机要文件)、报刊地路线.50.( √)各营业网点每天都应做好票据地领用、上缴、注销、结存等工作.51.( ×)爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践踏需作标记时应用粉笔写画.( √)《中华人民共和国邮政法》规定,邮政业务地基本资费,由国务院物价主管部门制定,报国务院批准.53.( √)国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》地规定,不负责承担其它间接损失.54.( ×)对内提高分拣封发处理水平,力求封闭式作业,保证投递质量,是特快专递业务要求地三点之一.55.( √)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费续重费×计费单位(保价费).( ×)《邮政法》规定用户交寄所有邮件,应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件.拒绝验视地,不予收寄.57.( ×)台湾快件地尺寸限度:长度不超过米;长度和长度以外最大横周合计不超过米.58.( ×)国内特快专递出口邮件生产传递过程中地收寄生产环节,共包括:收寄、收寄检查二个步骤完成.59.( ×)烟台局不是航空通运局.60.( ×)中速快件地一般查询可登录公司国际互联网网页进行查询,只要输入中速快件号码位即可查询.( √)国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长地礼仪文化需求,将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合,为用户提供地一种礼仪服务类邮政速递业务.62.(√)邮政员工稳健地走姿要求:行走时身体重心反复落在前脚掌上,脚跟地落点基本在同一条直线上.(√)国内特快专递礼仪业务地受理方式,用户可在指定地营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“”,要求提供上门受理服务(限市区).64.( √)国际及港澳特快专递邮件中,信函与物品混封时,不得按信函交寄,应按物品类邮件收寄.(√)特快专递邮件查询系统中,速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间地交流和查询工作.66.( √)在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围地邮件集散和处理.67.( √)各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢.( √)万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件地业务名称和标识,但允许各国另外附加本国地业务名称.69.( ×)国内特快专递邮件地保价费按保价金额地收取;最高保价金额为万元.70.( √)营业窗口收进地邮件,不能放入适当容器地较大邮件,应当放在安全和防止误、漏封发地场所.71.( √)徐州是我国铁路主要枢纽站,陇海、京沪铁路在此交叉,是我国东部重要铁路枢纽.72.( ×)开往首都地铁路列车统为上行、单号.73.( √)特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机地应用软件.74.( ×)国内特快专递邮件袋型号共有种.75.( ×)海南省地大区编码代号是:.( √)次晨达邮件如邮局未在次日承诺地时间前投递给收件人,所付邮费全部退还,即“限时未达,原银奉还”.( ×)国内进口特快专递邮件也称为落地特快专递邮件,是指其他局发来地属本局范围内投递和需经转他局地邮件.(×)收寄后,若无法清晰加盖收寄日戳时,可盖在“特快专递邮件收寄日戳印志签”上,揭下并牢固地粘贴在邮件正面地左上角.79.( ×)邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情地唯一地通信方式.80.( ×)内装易碎物品或流质物品地国际及港澳特快专递邮件,每件限重千克.81.( √)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费续重费×计费单位(保价费).82.( ×)交寄国内特快专递邮件时,应填写“国内特快专递邮件详情单”,共有五联.83.( ×)全程时限又称运递时限,是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费地最大时间限度.(√)特快专递邮件业务地“专”表现在:邮件从收寄、运输到投递,各个作业环节均采用专车、专人以最佳地方式进行专门处理.( √)用户交寄除信件以外地其他邮件,应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件.拒绝验视地,不予收寄.86.( ×) ’. 译成中文是我认为服务很糟糕.87.( √)将英文数量词翻译成中文是.88.( √)职业道德是在职业活动中应该遵守地行为准则.89.( ×)邮政编码是邮件种类数码化地一种形式.( √)《中华人民共和国邮政法》规定如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求地,则丧失求偿权.。
1.封发关系的建立应本着保密安全第一,减少________经转层次________,加快秘密载体传递的原则。
2.遇有代转单位拒收秘密载体时,如机要通信部门同______被转单位__________有投递关系的,可以直接投递。
3.邮政企业应当在方便群众的地方设置分支机构、邮亭、报刊亭、_____邮筒___________等设施,或者进行流动服务。
4.用户交寄使用袋子封装的绝密级秘密载体时,袋子的接缝处应当使用_______双线缝纫_________,袋口应当用铅志进行双道密封。
5.秘密载体的业务处理,包括______技术__________处理和运输处理。
6.由“专人登记投递秘密载体”的投递人员内部工作程序为:准备工作、接收秘密载体、捆扎、排单、排信、盖章、入袋、平衡合拢、装车、______检查现场__________、出班。
7.四川省位于中国西南部,长江上游,北部与青海、_____甘肃___________、陕西,东部与重庆,西部与西藏,南面与云南、贵州为邻。
8.邮政职业道德的核心是“________爱岗敬业、文明生产________”,是对邮政从业人员最基本素质的要求。
9.超出按址投递规定______重量__________的邮件以及大宗邮件,采用用户领取的方式。
10.在使用计算机时,要正常退出程序或系统,不得随意关闭_______主机_________电源。
11._______县_________级以上银行、保险公司、证券公司符合省寄寄递范围。
12.控制器是整个计算机的_______指挥中心_________,按程序要求,控制计算机各部分协调一致工作。
13.为保证内装平整,装袋时要做到_______大件、重件_________先下袋。
14.计算机主存储器由_______随机_________存储器(RAM)和只读存储器(ROM)构成。
15.机要业务档案保管期限为_____一年半___________。
1.( ×)印刷品或盲人读物的交寄方式与明信片一样,可直接投入邮筒。
2.( √)邮政物流业务分为同城(区域)配送、一体化物流、货运代理、分销物流四大类别。
3.( ×)实现总包无纸化交接后,邮件交接以实物信息为准。
4.( ×)寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件,除写清单位全称外,还应当写明单位的邮政编码。
5.( √)省际中心之间、一级中心局之间一般采用网状结构形式。
6.( ×)设备工作部分的频繁变速或换向必须由变速装置和连杆机构来完成。
7.( √)电子秤的A/D转换电路将前置放大器送来的模拟信号转变为数字信号后送到主CPU。
8.(×)并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。
9.( ×)半波整流电路中加入滤波电容后,得到的直流电压的大小接近交流电压的平均值。
10.( ×)假想用剖切面剖开机件,将处在观察者和剖切面之间的部分移去,而将其余部分向投影面投影所得的图形称为剖面图。
11.( ×)电压是衡量电子运动本领大小的物理量。
12.( √)机器设备中常用的机械传动形式有:螺旋传动、带传动、链传动、齿轮传动、蜗杆传动和连杆传动、凸轮传动等。
13.( ×)在由几对皮带轮组成的平带传动机构中,总的传动比等于各对皮带轮的传动比中的最大值。
14.( ×)报刊按内容和读者对象可划分为报纸和期刊。
15.( ×)邮政业务的三项基本制度是交接验收、勾挑核对和信息传输。
16.( ×)从部分电路欧姆定律可知,流过导体的电流与这段导体两端的电压成反比。
17.( √)输送带接头的强度应不低于本体强度。
18.( ×)邮政普遍服务业务资费实行政府定价,资费标准由国务院邮政管理部门制定。
19.( √)由各自的工作原理可知,半波整流电路的整流效率低于全波整流电路。
20.( ×)LC滤波器被广泛应用于晶体管电源中。
1.( √)邮政车驾驶员仪表规范要求:驾驶员应文明行车,遵守交通规则,礼貌让人。
2.( √)机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。
3.( ×)在整个传递过程中,每个人、每个环节对秘密载体安全传递所负的责任,都要通过收发相符反映出来。
4.( ×)机要通信成立以后,在各级地方党委和各级邮政局的领导下,机要通信工作有了很大的变化和发展。
主要表现在开始实行计费收寄等五个方面。
5.(√)机要通信质量相当于工业企业的产品质量,即指秘密载体的传递质量。
6.( √)一旦邮件投递给收件人,生产过程就结束,同时就实现了信息的空间转移,消费过程随之结束。
7.( ×)邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。
8.( √)四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限,相互督促贯彻机要规章制度,确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。
9.( ×)机要资费所取的是实际重量,而不是计费重量。
10.( √)邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予处分。
11.( ×)目前机要通信只传递国家秘密载体纸介质、磁介质类所规定的内容。
12.( √)我国现在的行政区,基本上划为特别行政区、省(自治区、直辖市)、地区(盟、自治州、地级市)、县(自治县、旗、自治旗、县级市、其它)、乡(镇)。
13.( √)进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件属于禁寄物品不准转发和投递,应登记后交有关部门处理。
14.( √)收寄工作程序5-8项的内容依次是编号、称重、计收资费、签收。
15.(×)营业员在收寄前可以先查看有无业务变更内容,以便于掌握变动情况。
16.( ×)凡有留存秘密载体,必须入柜加锁保管,县(市)以上局必须设专人昼夜值班看守。
17.( √)售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
18.(×)如属出差人员交寄,需将寄件人的姓名、工作证的号码填入留存的秘密载体交寄单上。
19.(×)各省(市、区)邮政局对所属机要通信部门的质量指标设置大致有3项。
20.( √)不得用邮政信箱或街道门牌代替收寄件单位名称。
使用代号者,应事先向当地机要通信部门登记备案。
21.( √)天津市台胞联合会符合秘密载体省际寄递范围。
22.( √)卷状秘密载体的直径不得超过20厘米小于3厘米;长度不得超过70厘米小于16厘米。
23.( √)每日营业终了营业员要认真填写收寄工作逐日统计表。
24.( ×)机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、方便性、迅速性的优劣程度。
25.( √)应用软件是为解决各类应用问题而编写的程序。
26.( √)售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
27.( ×)送站--押运--接站为运输过程,这一过程主要由转口局来承担。
28.( ×)对设备进行维修,万不得以时可以带电作业。
29.( √)机要通信质量相当于工业企业的产品质量,即指秘密载体的传递质量。
30.( ×)《邮政法》规定:邮政工作人员故意延误投递邮件,致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,给予行政处分。
31.(√)有了保密期限,到期可以解密。
32.( √)邮政通信是国民经济中一个独立的、以传递实物信息为主的产业部门。
33.( ×)邮政员工的服务形象和服务水平不能直接影响企业的生存和发展。
34.( √)开机时要严格按照先开外设,再开主机的顺序。
35.( ×)为了保证资费准确性,营业员必须逐件称重计费。
36.( ×)机要通信工作质量是指各机要通信部门传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的保证程度。
37.( ×)机要通信业务档案是明确机要通信部门与用户之间责任的唯一依据。
38.( ×)邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在:服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。
39.(×)业务文书包括查单、答复查询事项通知单、验单、清单、复单和机要通信业务通知。
40.( ×)保密和保密工作,简单的讲就是对党和国家秘密的保障和组织。
41.( ×)收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围,前者是对物价政策的掌握,后者是对机要通信把关。
42.(×)进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体,一律就地处理。
43.(√)有了保密期限,到期可以解密。
44.(×)《机要通信工作十大纪律》,是从确保党和国家机密的保密、安全出发,根据机要通信的方针和特点制定的,是机要业务处理的制度要求。
45.(√)确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。
46.(√)凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。
47.( √)位于中国东北的南部。
东南隔鸭绿江与朝鲜为邻。
西北与内蒙古、西南与河北接壤,南面临黄海和渤海的是辽宁省。
48.( √)“安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失,消灭秘密载体丢失事故。
49.( √)宗教团体类的秘密载体属于明显不符合省际寄递范围的,一律不准收寄。
50.( √)秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。
按邮件的流向,其基本生产过程分为市内互寄、省寄互寄和由收寄局发转口局经转的三种。
51.( ×)箱、袋状秘密载体:长宽厚合计不得超过125厘米,最长一面不得超过70厘米;最小尺寸不得小于包的最小尺寸。
52.( √)机要人员的身份和因工作关系了解到的有关党政军领导机关及国民经济各部门的一切机密事项。
都属于保密范围。
53.( ×)“保密”是指人们为了维护自身的利益,人为地封闭某些信息,使之不在社会暴光的行为。
54.( ×)山东省简称“鲁”,省会青岛市。
55.( ×)如遇整件确实不可拆分的秘密载体,或用户有特殊需求的,最高限重可放宽到25千克。
56.( √)随着机要通信事业的不断发展,在机要收寄、制单、登记、档案管理等处理环节中,显得越来越重要的是计算机。
57.( √)电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备,是计算资费时所使用的计量工具。
58.( ×)机要通信业务处理原则概括为二十个字:严密制度、手续清楚、责任分明、平衡合拢、有据可查。
59.( ×)位于中国的西北边疆,东北与蒙古人民共和国,西与俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦接壤,西南和阿富汗、巴基斯坦、印度相邻的是宁夏回族自治区。
60.( ×)山东省济南市东风南路18号党办的秘密载体符合秘密载体封面书写规定。
61.( ×)寄件单位交寄的时间、秘密载体量的大小,不能由机要通信部门决定。
62.( ×)分拣、封发是以各地邮政局为基本分拣单元。
63.( ×)营业员要严格按照北京邮政管理局资费标准收取资费,避免错收资费的现象。
64.( ×)收寄工作政策性是指收寄工作掌握秘密载体资费和寄递范围,前者是对物价政策的掌握,后者是对机要通信把关。
65.( ×)工作出现差错,应以礼补拙。
虚心接受用户批评并诚恳道歉。
是行为举止规范要求。
66.( √)与用户交谈时,应注意音量适度,语调柔和,速度适中,吐字清晰。
67.( ×)在现阶段,保密工作是维护国家统一、民族独立和社会进步的重要保障。
68.( ×)对设备进行维修,万不得以时可以带电作业。
69.( ×)机要通信工作质量是指各机要通信部门传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的保证程度。
70.( √)机要通信工作是与党和国家的政治、经济、外交、国防以及重大社会活动密切相关,因此它的业务量大小具有随机性和波动性。
71.( ×)工作责任分明才能保证秘密载体的保密、安全;质量责任分明才能保证在秘密载体传递过程中不互相推倭,密切配合。
72.( ×)“北京朝阳区南磨房214信箱”的秘密载体符合封面书写规定,应予收寄。
73.( ×)各省(市、区)邮政局对所属机要通信部门的质量指标设置大致有3项。
74.( √)邮政工作人员不穿奇装异服,不留怪异怪色发型,保持良好个人卫生习惯,不给他人造成不良的视觉形象。
是仪容规范要求。
75.( ×)在秘密载体传递过程中,从收寄到投递的每个环节都应保证交接有登记、收寄有手续,责任分明,有据可查。
76.(√)确定收寄工作程序的基本原则是确保质量、提高效率、及时赶发。
77.( ×)寄往外埠的一件文件重量为1830克,应收取的资费为34元。
78.( ×)邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。
79.( ×)转口局从收到查单到查明节目并寄发查单,最大时限不超过两小时。
80.( ×)机房要保持正常的温度和湿度,温度一般在10-40摄氏度,湿度保持在10%-80%。
81.( ×)“北京朝阳区南磨房214信箱”的秘密载体符合封面书写规定,应予收寄。
82.( √)售出的邮资凭证不得向邮政企业及其分支机构兑换现金。
83.(×)整付整寄:适用于发件较多的单位,一次交寄量较大的单位。
84.(×)《中华人民共和国邮政法》规定:邮政工作人员故意延误投递邮件,致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,给予行政处分。
85.(×)工作出现差错,应以礼补拙。
虚心接受用户批评并诚恳道歉。
是行为举止规范要求。
86.(×)秘密载体失密丢损为质量综合考评指标;机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。
87.( √)电子秤是机要通信营业收寄工作的主要专用设备,是计算资费时所使用的计量工具。
88.( √)进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件属于禁寄物品不准转发和投递,应登记后交有关部门处理。
89.(×)存储器是整个计算机的指挥中心,按程序要求,控制计算机各部分协调一致工作。
90.(√)机要通信所传递的信息都具有机密性,并且这种机密信息关系到党和国家的利益。