业务流程图和判定树习题及答案.精讲
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业务流程考核试题答案一、选择题1. 业务流程考核的主要目的是()。
A. 评估员工个人能力B. 提升整个业务流程的效率C. 降低企业运营成本D. 增强团队协作能力答案:B2. 在业务流程考核中,以下哪项不属于流程优化的基本原则?A. 确保流程的连续性B. 增加流程的复杂性C. 提高流程的灵活性D. 强化流程的监控机制答案:B3. 业务流程再造的核心目标是()。
A. 减少员工数量B. 降低产品的质量标准C. 重新设计核心业务流程D. 增加不必要的管理层次答案:C4. 关于流程图的说法,以下哪项是错误的?A. 流程图是一种图形化表示业务流程的工具B. 流程图有助于清晰地展示流程中的各个步骤C. 流程图无法表示流程的时间顺序D. 流程图便于发现流程中的瓶颈和改进点答案:C5. 在进行业务流程考核时,以下哪项措施有助于提高考核的公正性和准确性?A. 仅依赖主观评价B. 仅依赖客观数据C. 综合运用主观评价和客观数据分析D. 忽略员工的个人意见答案:C二、判断题1. 业务流程考核只针对个人业绩,与团队协作无关。
(错)2. 持续改进是业务流程考核的一个重要组成部分。
(对)3. 业务流程再造意味着对现有业务流程进行细微调整。
(错)4. 流程图可以帮助员工更好地理解他们的职责和任务。
(对)5. 业务流程考核的结果不能作为员工培训和发展的依据。
(错)三、简答题1. 简述业务流程考核的基本步骤。
答:业务流程考核的基本步骤包括:确定考核目标和范围、收集和分析流程相关数据、设计考核指标和标准、实施考核、评估考核结果并提出改进建议、根据考核结果进行奖励或者纠正措施。
2. 说明业务流程再造的意义。
答:业务流程再造的意义在于通过对现有业务流程的根本性重新思考和彻底翻新,以期在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善,从而提高企业的竞争力和市场响应能力。
3. 描述流程图在业务流程考核中的作用。
答:流程图在业务流程考核中的作用主要体现在:将复杂的业务流程以直观、简洁的图形方式展示出来,帮助考核者和被考核者清晰地理解流程中的每个环节和它们之间的关系;便于发现流程中的非增值活动和瓶颈环节,为流程优化提供依据;有助于培训新员工,使他们快速掌握工作流程。
选择题:
数据流程图(DFD)主要用于表示什么?
A. 程序的执行流程
B. 系统的数据结构
C. 信息系统中数据的流动和处理过程(正确答案)
D. 软件的测试过程
在数据流程图中,使用哪种符号来表示数据流?
A. 矩形
B. 箭头(正确答案)
C. 圆圈
D. 平行四边形
下列哪个不是数据流程图的基本组成元素?
A. 数据存储
B. 数据流
C. 处理过程
D. 程序代码(正确答案)
在绘制数据流程图时,通常从哪个层次开始?
A. 详细设计层次
B. 顶层图(正确答案)
C. 底层图
D. 中间层次图
数据流程图中的“处理”通常用来表示什么?
A. 数据的存储位置
B. 数据的流动方向
C. 对数据进行的具体操作或处理过程(正确答案)
D. 数据的来源
下列哪个符号在数据流程图中用来表示外部实体?
A. 矩形
B. 箭头
C. 圆圈(正确答案)
D. 平行四边形
在绘制分层数据流程图时,父图与子图之间的关系是什么?
A. 完全相同
B. 父图包含子图的所有细节
C. 子图是对父图中某个处理的细化(正确答案)
D. 无关
数据流程图的主要作用是什么?
A. 描述系统的物理结构
B. 描述系统的逻辑功能(正确答案)
C. 描述系统的开发过程
D. 描述系统的测试方法
在数据流程图中,数据存储通常使用哪种符号来表示?
A. 矩形(正确答案)
B. 箭头
C. 圆圈
D. 平行四边形。
1.某货运站的收费标准如下:设收费W 元,邮件重量N 公斤 (1)收费地点在本省,则快件每公斤6元,慢件每公斤4元; (2)收费地点在外省,则在25公斤以内(含25公斤)快件每公斤8元,慢件每公斤6元;如果超过25公斤时,快件每公斤10元,慢件每公斤8元。
试根据上述要求,绘制确定收费标准的判断树、判断表 2.试绘制商场到货处理的业务流程图和数据流程图。
其中,商场到货的处理步骤如下:(1)商场根据供应商送来的发货单及货物,经与订货合同相对照,审核发货单。
与合同不符的发货单及货物退回供应商。
(2)收货处理:在审核发货单后,对货物进行质量检查。
质量不合格的货物及发货单退回供应商;对质量合格的货物开入库单,将货物送仓库,入库单存档,并发送一份给财务科。
1、 某货运站的收费标准如下: (1)判定树(2)判断表收费W本省外省快件慢件N<=25N>25快件 快件慢件 慢件W=6*N W=8*N W=6*N W=10*N W=8*NW=4*N(2)数据流程图1.请根据下述的处理逻辑画出判断树、判断表:某公司货运收费标准是:本地货运每吨运费10元。
外地货运每吨运费20元,距离500公里(含)以上每吨加运费5元。
外地货运量100吨(含)以上时运费增加5%。
设收费标准W元,里程L公里,货运量N吨。
2.请绘制供应科编制材料供应计划的业务流程图和数据流程图。
其中,编制材料供应计划的处理过程如下:(1)计算生产材料用量。
供应科根据生产科提供的生产计划和工艺科提供的材料消耗定额,计算出各种产品的材料需要量,经分类、合并后,得到生产材料用量表;这个表除保存自用外,还要复制送厂部。
(2)计算材料净需用量。
根据生产材料用量和库存文件中材料起初库存、储备定额等数据计算材料净需用(采购)量表,并保存。
(3)制定采购资金计划。
根据材料净需用量表中需要采购的各种材料数量,及库存文件中各种材料的价格计算采购所需资金,形成采购资金计划,并送财务科。
流程图例题与答案Creating a process flowchart is essential for businesses to visualize the steps involved in a particular process, helping to identify bottlenecks and inefficiencies. 流程图可以帮助企业清晰地呈现特定流程中涉及的步骤,有助于识别瓶颈和低效之处。
It provides a structured way to document and communicate complex processes, making it easier for team members to understand and follow. 它提供了一种结构化的文档和传达复杂流程的方式,使团队成员更容易理解和遵循。
When creating a process flowchart, it is important to first identify the start and end points of the process. 在创建流程图时,首先要确定流程的起点和终点。
This helps in defining the scope of the process and setting clear boundaries for what needs to be mapped out. 这有助于定义流程的范围,并为需要绘制的内容设定清晰的边界。
Next, break down the process into smaller, manageable steps, allowing for a more detailed analysis of each stage. 接下来,将流程细分为更小的、可管理的步骤,以便更详细地分析每个阶段。
Incorporating decision points and possible paths within the flowchart is crucial to demonstrate the different outcomes based on certainchoices. 将决策点和可能路径纳入流程图中至关重要,以展示基于某些选择的不同结果。
管理信息系统应用题1.请根据以下订货业务处理过程画出管理业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出催货请求;否则填写订货单送供货单位;供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知单。
解:订货业务处理流程图2.请将下列决策处理过程用以决策树及决策表表示出来。
铁路货运收费标准如下:(1)若收货地点在本省以内,快件每公斤5元,慢件每公斤3元。
(2)若收货地点在外省,且重量小于或等于20公斤,快件每公斤7元,慢件每公斤5元;反之,若重量大于20公斤,超重部分每公斤加收1.5元。
解:决策树如下:决策表如下:3. 用图书、作者两个实体及其属性和联系构建E -R 图,并转化为关系数据模型。
答:E -R 图如下:转换成的关系数据模型如下:图书(ISBN ,书名,出版社,价格) 作者(身份证号,姓名,出生地) 写作(ISBN ,身份证号,定稿时间)4. 试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图:储户将填好的取款单及存折交储蓄所,经查对存款账,将不合格的存折和取款单退回储户,合格的存折和取款单被送交取款处理,处理时要修改存款账户和现金账,处理的结果是将存折、利息单和现金交储户,同时将取款单存档。
图书作者写作出版社ISBN书名姓名出生地身份证号定稿时间价格N M5.某企业负责处理订货单的部门每天能收到 40 份左右的来自顾客的订货单,订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。
假定这些订单由:“订货单处理”处理逻辑进行处理。
试根据这一业务情况写出数据字典中的“订货单”数据流定义。
数据流名称:订货单编号DFO01简述:顾客送来的订货单数据流来源:“顾客”外部实体数据流去向:“订货单处理”处理逻辑数据流组成:订货单编号 + 顾客编号 + 产品编号 + 数量 + 订货日期 +交货日期流通量:40份左右/天6.试根据下述情况制出表格分配图。
采购部门准备的采购单为一式四份:第 1 张送供货方;第 2 张送交收货部门,用于登入待收货登记册;第 3 张交会计部门作应付款处理,记入应付账;第 4 张留在采购部门备查。
流程图练习题(1)1.下列图形符号属于判断框的是________.2.下列关于流程线的说法①流程线表示算法步骤执行的顺序,用来连接图框;②流程线只要是上下方向就表示自上向下执行可以不要箭头;③流程线无论什么方向,总要按箭头的指向执行;④流程线是带有箭头的线,它可以画成折线.其中正确的有________.3.如图所示的流程图的输出结果是________.(第3题)(第4题)4.如上右图图的作用是交换两个变量的值并输出,则①处应为________.5.下列所画4个流程图是已知直角三角形两直角边a,b求斜边c的算法,其中正确的是________.6.如图,对本题流程图表示的算法,描述最准确的是________.①可用来判断a,b,c是否为一组勾股数;②可用来判断a,b,c之间大小顺序;③可用来判断点(a,b)是否在直线x=c上;④可用来判断点(a,b)与圆心在原点,半径为c的圆的位置关系.7.解决下列几个问题,只用顺序结构画不出其流程图的是________.①利用公式1+2+3+…+n =n (n +1)2计算1+2+3+…+100的值;②当p (x 0,y 0)及直线l :Ax +By +C =0一定时,求点p 到直线l 的距离d ; ③求函数f (x )=2x 3-3x 2-x -1当x =-1时的函数值;④求函数y =⎩⎪⎨⎪⎧x -1,x >0x 2,x ≤0当x =x 0时的函数值.8.(2011年南京高一检测)如图,该流程图的运行结果S =________.(第9题)(第8题) (第10题) 9.运行如图所示的流程图,输出的结果是________.10.下列框图用来求点p (x 0,y 0)到直线l :Ax +By +C =0的距离d ,图中①处为________.11.给出流程图如图,若输出的结果为2,则①处的处理框内应填的是________.12.下图算法的功能是________.(第11题)(第12题)13、.写出下列流程图的运行结果.(1)则x=______;(2)则ω=______;(3)若R=1,则y1=________.12.如图阅读下列两个求三角形面积的流程图,回答问题.(1)图①的流程图输出结果S是多少?图②中若输入a=4,h=3,输出的结果是多少?(2)对比一下两个流程图你有什么发现?13.下列语句表达中是算法的有________.①从济南去巴黎可以先乘火车到北京再坐飞机抵达;②利用公式S =12ah 计算底为1,高为2的三角形的面积;③12x >2x +4; ④求M (1,2)与N (-3,-5)两点连线的方程可先求MN 的斜率,再利用点斜式方程求得.14.下列四种叙述为算法的是______________.①在家里一般是妈妈做饭 ②做米饭需要刷锅、淘米、添水、加热这些步骤 ③在野外做饭叫野炊 ④做饭必须要有米15.下列各式中S 值不可以用算法求解的是________. ①S =1+2+3+4;②S =12+22+32+ (10002)③S =1+12+13+…+11000;④S =1+2+3+4+….16.已知A (-1,0),B (3,2),下面是求直线AB 的方程的一个算法,请将其补充完整:第一步,____________________________.第二步,用点斜式写出直线AB 的方程y -0=12[x -(-1)].第三步,将第二步的方程化简,得到方程x -2y +1=0. 17.结合下面的算法:第一步,输入x ;第二步,判断x 是否小于0,若是,则输出x +2,否则执行第三步; 第三步,输出x -1.当输入的x 的值为-1,0,1时,输出的结果分别为________,________,________.18.写出求方程2x +3=0的解的算法步骤:第一步____________,第二步____________,第三步____________.19.已知函数f (x )=⎩⎪⎨⎪⎧x 2-x +1 (x ≥2),x +1 (x <2),设计一个算法求函数的任一函数值.第一步 输入x ;第二步 ______________________________________; 第三步 输出x 2-x +1; 第四步 输出x +1.流程图练习题(2)1.如图所示的流程图中含有的基本结构是________.(第1题)(第4题) 2.下列函数求值算法中需要用到选择结构的是________.①f (x )=x 2-1; ②f (x )=2x +1;③f (x )=⎩⎪⎨⎪⎧x 2+1 (x >1)x 2-1 (x ≤1); ④f (x )=2x .3.某算法的程序框图如图所示,则输出量y 与输入量x 满足的关系式是________.4.①已知圆的半径,求圆的内接正三角形的边长;②求方程ax +b =0(a ,b 为常数)的根; ③求三个实数a ,b ,c 中的最小者.解决上述问题必须用选择结构的是________.5.已知函数y =2|x |,如图所示是表示给定x 的值,求其相应函数值的流程图,若输入log 122,则输出结果为______.(第5题) (第6题) 6.(改编题)指出流程图的运行结果:若输入-4,则输出结果为________.7.已知函数f (x )=⎩⎪⎨⎪⎧4x (0<x ≤5),20(5<x ≤9),56-4x (9<x <14),求f (a )(0<a <14)的算法中,需要用到条件结构,其中判断框的形式是________.8.给出一个流程图,如图所示,其作用是输入x 的值,输出相应的y 的值.若要使输入的x 的值与输出的y 的值相等,则这样的x 的值的个数有________.(第8题) (第9题)9.阅读如图所示的流程图,回答问题:若a =50.6,b =0.65,c =log 0.55,则输出的数是________.10.已知流程图:若输出的数是3,则输入的数x =________.11.(2011年盐城质检)下图的作用是判断输入数x 的奇偶性,则②处应为________.(第10题) (第11题) 12.如图流程图的功能是________.(第12题)13.画出求函数y =⎩⎪⎨⎪⎧x 2+1(x ≥0)-x 2+1(x <0)的值的流程图.解:11.已知下列算法:(1)指出其功能(用算式表示);(2)画出该算法的程序框图.①输入x ;②若x >0执行③,否则执行⑥;③y ←2x +1;④输出y ;⑤结束;⑥若x=0执行⑦;否则执行⑩;⑦y ←12;⑧输出y ;⑨结束;⑩y ←-x ;⑪输出y ;⑫结束.12.某居民区的物业部门每月向居民收取卫生费,计费方法如下:3人和3人以下的户,每户收取5元;超过3人的住户,每超出1人加收1.2元.设计一个算法,根据输入的人数,计算应收取的卫生费,并画出流程图.流程图练习题(3)1.算法中通常有三种不同的基本逻辑结构,下面说法正确的是________.①一个算法只能包含一种基本逻辑结构;②一个算法可以包含三种基本逻辑结构的任意组合;③一个算法最多可以包含两种基本逻辑结构;④一个算法必须包含三种基本逻辑结构.2.解决下列问题需用循环结构的是________.①求函数y=|x-1|的函数值;②求函数y=2x,在x=1,2,3,…,10时的函数值;③求1+2+3+…+10的值.3.(2010年高考湖南卷)如图,是求12+22+32+…+1002的值的程序框图(即流程图),则正整数n=________.(第3题)(第4题)4.算法流程图如图所示,其输出结果是________.5.已知下列说法①选择结构中,根据条件是否成立有不同的流向;②循环结构中循环体根据条件是否成立会被反复执行;③循环结构的形式只有一种.其中正确的是________.6.如图所示的流程图,若输入m=4,n=6,则输出a=________,i=________.(第6题)(第7题)7、(2010年高考天津卷改编)阅读上边的程序框图(即流程图),运行相应的程序,则输出s的值为________.8.如图是计算1+3+5+…+99的值的流程图,那么在空白的判断框中,应填入________.(第8题)(第9题)9.某篮球队6名主力队员在最近三场比赛中投进的三分球个数如下表所示:队员i 12345 6三分球个数a1a2a3a4a5a6上图是统计该6名队员在最近三场比赛中投进的三分球总数的程序框图(即流程图),则图中判断框应填________,输出的s=________.(注:框图中的赋值符号“=”也可以写成“←”或“:=”)10.(2010年高考江苏卷)如图是一个算法流程图,则输出的S 的值是________.(第10题) (第11题)11.某流程图如图所示,该程序运行后输出的倒数第二个数是________.12.阅读如图所示的流程图,若该框图是计算“A 4+A 5+A 6”的值,那么判断框中应填________.(第12题)(第13题)13、 (2010年高考福建卷改编)阅读如图所示的程序框图(即流程图),运行相应的程序,输出的i 值等于________.14.如下图所示的四个流程图,都是为计算2222100642++++ 而设计的,正确的流程图序号为_________;图③中,输出的结果为__________________________ (只须给出算式表达式).15.现欲求12151311-++++n 的和(其中n 的值由键盘输入),下左图已给出了其流程图的一部分,则其中①应填 ,②应填 .是 否。
第3章习题一、选择题1)下列哪个选项不是需求分析的特点A)问题确定难C)交流共识难B)需求稳定性D)完备一致难2)软件质量必须从需求分析开始,在()加以保证。
A)开发之前B)开发之后C)可行性研究过程中D)整个开发过程3)SA 方法的基本思想是A)自底向上逐步抽象B)自底向上逐步分解C)自顶向下逐步分解D)自顶向下逐步抽象4)DFD 是常用的进行软件需求分析的图形工具,其基本符号是A)输入、输出、外部实体和加工B)变换、加工、数据流和存储C)加工、数据流和数据存储和外部实体D)变换、数据存储、加工和数据流5)判定表和判定树是DFD 中用以描述加工的工具,他通常描述的对象是A)逻辑判断B)层次分解C)操作条目D)组合组件6)系统流程图用于可行性分析中的( ) 的描述A)当前运行系统B)当前逻辑模型C)目标系统D)新系统7)在程序的描述和分析中,用于指明数据来源、流向和处理的辅助图形是A)数据结构图B)DFD C)业务结构图D)其他图8)U/C 矩阵是用来进行()的方法A)系统开发B)系统分析C)子系统划分D)系统规划9)需求规格说明书的作用不应该包括BA)软件设计的依据B)用户与开发人员对软件要做什么的共同理解C)软件验收的依据D)软件可行性研究的依据10)业务流程图是描述( ) 的工具A)逻辑系统的处理过程C)某个软件运行过程B)程序系统的处理过程D)某个具体业务的处理过程11)下面关于需求分析目的叙述,哪个选项是错误A)逐一细化软件的设计步骤B)面向用户获取并分析需求C)检查和解决不同需求间的矛盾,尽量达到均衡和优化D)确定软件的边界,以及软件与环境的相互作用方式12)下列哪个选项不是结构化分析具体步骤A)构建原系统物理模型C)建立新系统物理模型B)抽象原系统逻辑模型D)进一步补充和优化13)下面关于需求报告和需求规格说明书两者之间区别的叙述,哪个选项是错误的A)用户需求报告对外,需求规格说明书对内使用B)用户需求报告是合同的产物,需求规格说明书是立项建议书的产物C)通过用户需求报告可产生需求规格说明书D)需求规格说明书从业务领域的角度定义高层的需求14)下列哪个选项不属于需求分析的任务A.确定总体目标及组织结构1附件3:阶段测试题排版格式B.深入领域分析,画出业务流程图C.确定系统逻辑模型D.确定功能需求,完成功能结构图及点列表15)下列哪个选项不属于需求分析的任务A.获取性能需求,列出性能点列表B.明确系统规模和目标C.确定系统运行环境及界面D.修正开发计划和新系统方案16)下面是关于开展需求分析工作技巧的叙述,哪个选项是错误的A) 需求分析是分析师与设计师双方进行配合的项目,需要密切交流合作。
业务流程图例题在进行业务流程图的绘制之前,我们首先需要明确业务流程图的概念和作用。
业务流程图是一种用来描述企业内部或跨部门之间业务流程的图表,通过图表的形式清晰地展示了各个环节的流程和关联,帮助人们更好地理解和把握业务流程,从而实现流程的优化和管理的规范化。
在实际应用中,业务流程图通常被用于制定业务流程改进方案、指导员工操作、规范管理流程等方面。
接下来,我们以一个简单的例题来说明如何绘制业务流程图。
假设我们要描述一个简单的请假流程,包括请假申请、审批和记录三个环节。
首先,我们需要确定流程的起点和终点。
在这个例题中,流程的起点是员工发起请假申请,终点是请假记录的归档。
接着,我们需要确定整个流程中的各个环节和它们之间的关系。
在这个例题中,包括请假申请、审批和记录三个环节,它们之间的关系是依次进行,即请假申请完成后进行审批,审批完成后进行记录。
然后,我们可以开始绘制业务流程图。
在绘制业务流程图时,我们可以使用流程图的标准符号和线条来表示各个环节和它们之间的关系。
比如,用矩形框表示活动或操作步骤,用菱形框表示决策点,用箭头线表示流程的方向等。
在这个例题中,我们可以用矩形框表示请假申请、审批和记录三个环节,用箭头线连接它们表示流程的先后顺序。
在绘制业务流程图的过程中,我们还需要注意一些细节问题。
比如,要确保图表的整体布局清晰、简洁,各个环节之间的关系清晰明了,符号和线条的使用规范统一,文字和标识的内容准确清晰等。
这些都是保证业务流程图质量的关键。
最后,绘制完成后,我们可以对业务流程图进行审阅和验证。
通过审阅和验证,我们可以确保业务流程图的准确性和完整性,以及它是否符合实际业务流程的规律和要求。
如果有必要,我们还可以对业务流程图进行修订和完善,以确保它能够真正发挥作用。
综上所述,业务流程图的绘制是一个相对简单但又非常重要的工作。
通过绘制业务流程图,我们可以更好地理解和把握业务流程,从而实现流程的优化和管理的规范化。
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