物流部主管绩效考核

工作主动性
工作主动，配合、支持、服从公司的一切安排及其他临时性的工作。
50%
5分
对公司下达任务推委、消极扣2分/次；不服从工作安排，本项不得分，情节严重，取消本月考核。
合 计
100%
100分
备注：1.本考核对象为物流部主管。
2.本考核金额为元，考核总分为100分，即考核分值为元/分。
3.考核工作由财务总监协助人力资源部完成，上报总经理审核、批准。
保证发出产品无破包装鼠咬破过保质期凉席无明显质量问题无人为配错货及书写错地址等行为
物流主管岗位绩效考核
物流主管岗位绩效考核
物流主管月绩效考核表
岗位
物流主管
所 属 部 门
物流部
月份
考 核 时 间
被 考 核 人
得分
考 核
内 容
考核
指标
标准要求
权重
标准分评 分 标 准岗位主要业绩80分生产
任务
当日订单出货率达100%
1、按流程、标准执行
2、处理问题及时性、有效性
100%
10分
处理问题不及时，延误工作扣4分/次；
如遇到严重事故未及时处理及上报，导致损失增加，取消本月考核。
工 作
态 度
10分
工作责任心
敬业、模范带头
严格遵守公司各项规章制度，不迟到、早退、上班时间不外出。
50%
5分
迟到、早退扣2分/次；请假扣1分/次；上班私自外出或上班无故脱岗超半小时，本项不得分。
20%
16分
客户投诉以上任何一点，扣1分/次，如月累计不超5次，则额外奖励20分，本项允许得负分。
人员
管控
每周至少开3次早会；
控制小组出勤状况，保证正常生产秩序。

市场
新市场开发
3
考核期内市场增长应符合战略要求。
客户管理
客户流失率
4
考核期内客户流失率控制在5%以内。流失一个客户扣1分。
客户投诉
2
投诉按年度营业额目标计算每300万计1次，按投诉处理。超出1次扣一分
客户满意度
2
根据客户满意度应达到80%，否则计0分
人力资源管理
员工持证率
2
考核期内达到90%。差1%扣1分。
2、强化管理过程监控
（1） 各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出准确的考核和评价是各级管理者重要的管理工作之一，绩效考核工作必须贯穿于日常管理工作始终。
（2） 人力资源部负责全公司绩效考核方案的编制修订工作，并对绩效考核过程进行监督和控制，具体操作由各项目/职能部门实施。
五、仓储部绩效考核表
四、考核的对象。
仓储部主管
五、考核人员
公司人力资源部考核专员组成的测评小组，直接上级以及自己
五、考核过程控制
1、量化考核与公平、公正、公开原则相结合
（1） 全部考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标通过民主评议，即由考核小组综合考核(职能部门经理/主任级以下员工的考核除外）的方式进行考核。
（2） 成立绩效考核小组（人力部职员，以及物流部总经理），对于已量化的指标，直接根据员工指标完成情况给出考核分数，而主观评判成分较明显的指标，原则上应由考核小组讨论最终确定考核分数，从而得出公平公正的考核结果。
资质管理
运营资质
4
考核期内相应资质是否完成，没完成扣除绩效分值。
管理方面认证
4
考核期内管理方面认证是否落实。每2年一个认证，按照原有认证日期计算。
安全管理

物流管理部绩效考核指标一、前言物流管理部是现代企业不可或缺的重要部门之一，它负责物流供应链的规划、组织、实施和控制等各项工作。

随着经济的不断发展和竞争的加剧，企业对物流服务水平和效率要求越来越高，物流管理部在这一点上承担了重要的责任。

为了能够衡量物流管理部的绩效和不断提高其管理水平，需要建立一套科学的绩效考核指标体系。

二、指标体系的分类物流管理部绩效考核指标可以从以下几个方面进行分类：1.效率指标：包括货物周转时间、仓储利用率、运输利用率等，主要衡量物流流程的快速性和效率。

2.质量指标：包括客户满意度、正常出货率、损失率等，主要衡量物流服务的质量和可靠性。

3.成本指标：包括物流成本率、人力成本率、运输成本等，主要衡量物流服务所需的成本是否控制在合理范围内。

4.创新指标：包括新品发掘率、新技术应用率、自主技术研发等，主要衡量物流管理部的创新能力和推动力。

三、指标的具体内容1.货物周转时间：以货物从进入仓库到离开仓库的时间为基准，以天数计算，反映了物流运作的快慢程度，如果货物周转时间长，说明物流运作效率低下。

2.仓储利用率：以物料仓库中实际存放的货物数量与仓库总容量的比例为基准，反映了物流管理部对于仓库的合理利用程度，如果仓储利用率低，说明仓库的容量闲置率高，影响了物流成本。

3.运输利用率：以车辆运输时间为基准，按照车辆时刻利用率计算，反映了物流车辆的利用率程度，如果运输利用率低，说明运输车辆利用率低下，影响了物流效率。

4.客户满意度：以客户调查结果为基准，反映了物流服务的可靠性和用户体验，如果客户满意度低，说明物流服务存在问题，需要进行改进。

5.正常出货率：以订单履行成功的总数占总订单数量的比例为基准，反映了物流管理部的订单履行能力，如果正常出货率低，说明订单履行效率低下。

6.损失率：以财务损失额占货物运输总价值的比例为基准，反映了物流服务的安全性和风险控制水平，如果损失率高，说明物流安全控制存在缺陷。

指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货，
导致客户投诉的情况；2.发生延误时，需将情况反馈
2.配送延误次数
至销售部，或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数；特殊情况经批准，可不计入；3.小于或等于任
务值计满分，超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数；2.小于或等
3.配送差错率
于任务值计满分，未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
GS指标（35%）
工作内容
考核方式
权重分值 工作产出 检查时间 检查频次 考核得分
1.库房日常管理
库房收发存相关记录全面、准确、及时；库房区域划 分、标识清楚，所辖物料摆放整齐
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定，未完成按1
分/项扣减，未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
重大人身伤害、财产损失事故（重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故）
目标值
考核方式
0发生
NNI指标发生时， 绩效考核为0
考核人：
数据源 综管部
仓储物流主管月度考核表
部门
PMC部
被考核人
协议签订时间
考核人
考核起始时间
考核完成时间
KPI指标（65%）
指标定义/计算公式
任务值
1.库房账实一致率
1.账实一致率=盘点一致的项目数/盘点项目总数；2. 大于或等于任务值计满分，未达目标值得分=实际完 库房账实一致率≧98% 成值/任务值*权重分值

5
运输计划完成率=实际完成的运输量÷计划运输 量×100%
出现一次不准确扣5分，扣完为止。（准确是 5 指所运输物资的品种、规格、数量以及目的地
5
到 运达 输等 作完 业全 破符 损合 率运 =（货运单输的过要程求中）人为原因造成 的破损数量÷运输总量）×100%
单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业 5 量÷计划单位工时作业量）× 100%
5
及 要时 求进 作行 业改 过进 程。 中零（6安S是全指事整故理，（出SE现IR一I）次、事整故顿， 扣5分，最多扣20分。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识 5 、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力
、 主沟要通指能公力司、要问求题的解通决用能类力素、质团（队公合司作可精根神据以自 5 我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚
单 定位 期工 对时 设作 备业 及量 车（ 辆吨 进/行工维时护）、=保货养物、作保业洁量；÷作并 5 建立设备、车辆档案、做好各项检查记录，不
得因为设备或者车辆故障，影响正常的运输作
成本控制 总储运费用控制率
物流部门管理制度 的执行情况
团队管理
作业资料及信息管 理 日常工作管理 6S管理
物流安全
发 各展 项、 作生 业活 记关 录爱 提、 交成 准长 确辅 性导 及支 及持 时） 性等 ，具 保有 存较 的高 完 3 整性。包括进货单、发货单、交货验收单、运
输 检作 查业 时日 发报 现表 不、 良运 项输 ，作 一业 项月 扣报 1分表，、最盘多点扣报5表分、。 2 推行6S管理，按照计划实施各项检查工作，并
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与

年度评估
年度考核
销售和服务抽查记录
季度统计
年度考核
11
经销商满意度
经销商满意度评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）＜目标值，不得分；
经销商满意度调查表
年度评估
年度考核
12
第三方物流服务提供商满意度调查表
第三方物流服务提供商满意度评分的算术平均值
1）=目标值,得100分
2）＜目标值，不得分；
第三方物流服务提供商满意度调查表
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低万元， 加分，最高分；
3）高于目标值万元，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
发货报表和库存报表
月度统计
季度考核
7
运输过程损失比率
运输过程的产品损坏件数／运输产品总件数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低百分点， 加分，最高分；
3）高于目标值百分点，不得分；
物流管理部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
பைடு நூலகம்部门费用与预算的差异率
实际发生的成本费用／预算成本费用×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低百分点，加分，最高分；
3）超出目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
费用明细科目及预算资料汇总
月度统计
4）介于其中按线性关系计算
货品运输记录
月度统计
季度考核
8
库存动态表、出入库单据完成的及时率
完成库存动态表、出入库单据延迟的天数
1）=目标值,得100分

物流部主管绩效考核细则赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

物流经理绩效考核指标一、业绩指标。

1. 成本控制方面。

物流成本可关系到整个公司的钱袋子呀。

就像咱们过日子一样，得会省钱。

物流经理得在运输成本、仓储成本这些大头上下功夫。

比如说运输成本吧，他得去找性价比高的运输公司，不能光看便宜，还得保证货物能按时、安全地送到。

仓储成本也不是个小事情，仓库空间怎么利用最划算，货物怎么摆放能减少损耗又方便找，这都是物流经理要操心的。

要是他能在不影响物流服务质量的前提下，把成本降下来，那可真是厉害得不要不要的。

2. 物流效率。

这就像快递小哥送包裹一样，越快越好，但又不能丢三落四的。

物流经理要确保货物能快速地从供应商那里到达公司，再从公司送到客户手上。

订单处理的速度要快，不能让订单在系统里躺半天没人管。

货物的装卸、运输、配送每个环节都得像上了发条一样，一环扣一环，顺畅得很。

要是因为物流效率慢，导致客户等得不耐烦，那可就不好啦。

3. 货物准确率。

这个就相当于考试不能粗心大意。

物流经理要保证发出去的货物和订单上的一模一样，数量对、规格对、品种也对。

不能客户要个红色的小物件，结果送来个蓝色的大物件。

货物在运输和仓储过程中的损耗也要控制在合理范围内，要是老是出现货物丢失或者损坏的情况，那可就像厨师做菜老是把菜炒糊了一样，是不称职的表现呢。

二、管理指标。

1. 团队管理。

物流经理手下可是有一帮小伙伴的，他得像个大家长一样。

要关心员工的工作和生活，让大家开开心心地工作。

员工培训也不能少，得让大家不断提升自己的能力，就像给手机升级系统一样，这样整个团队才能更有战斗力。

而且团队里要是有矛盾，他得像个和事佬一样，把矛盾化解掉，让大家团结一心。

要是团队氛围不好，大家都垂头丧气的，那物流工作肯定也做不好呀。

2. 供应商管理。

供应商就像是物流经理的合作伙伴，得好好相处。

物流经理要挑选靠谱的供应商，就像找对象一样，得找个合适的。

要和供应商保持良好的沟通，要是供应商那边出了问题，他得能及时协调解决。

物流部主管绩效考核细则赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

物流部绩效考核与奖励方案
背景
为了提升物流部门的绩效，并激励团队成员更好地发挥工作能力，制定一个科学合理的绩效考核与奖励方案是必要的。

本文档将提出一个物流部绩效考核与奖励方案，以便能更好地评估团队成员的工作表现，并给予相应的奖励。

绩效考核指标
为了全面评估物流团队的工作表现，可以采用以下指标进行考核：
1. 准时交付率：反映团队是否按时完成交付任务；
2. 成本控制率：评估团队在物流运作中的成本控制能力；
3. 客户满意度：反映客户对物流服务的满意程度；
4. 运输效率：评估团队在物流过程中的运输效率。

绩效考核方法
为了对团队成员的绩效进行评估，可以采用以下方法：
1. 考核结果自评：团队成员可以对自己的工作进行自我评估，并填写相应的绩效考核表；
2. 领导评定：主管领导可以根据团队成员的实际表现，对其进行评定，并给出相应的评分。

奖励方案
根据绩效考核的结果，可以给予团队成员相应的奖励，以激励其工作积极性和提升工作效能。

奖励方案可以包括以下内容：
1. 绩效奖金：对绩效优秀的团队成员给予额外的奖金激励；
2. 奖励旅游：对绩效良好的团队成员进行团队旅游奖励，提高团队凝聚力；
3. 表彰证书：颁发表彰证书，以表彰绩效出色的团队成员；
4. 晋升机会：根据绩效考核结果，提供晋升机会给予表现突出的团队成员。

总结
物流部绩效考核与奖励方案的制定将有助于激励团队成员的工作积极性，并提升整个部门的工作效能。

通过科学合理的绩效考核指标和方法，以及有吸引力的奖励方案，将能够建立一个高效的物流团队，为公司的发展做出更大的贡献。

绩效考核表
被考核人 主考核人 序号 KPI细化指标 考核周期 绩效目标值 1 2 3 帐、物、卡一致（准确率） 收、发货（料）准确率 各种票据、单据入账及时性 、准确性 货物准时送达率 100% 100% 2个工作日内 职位 职位 绩效目标设定 指标解释 帐目相符，抽盘或检查时物，账，卡准确率 100%，每低于1个百分点，扣5分； 每错1次，扣减5分； 每延期一个工作日，扣减2分； 根据发货单要求，及时联系物流公司发货。 完成每月物流费和发货量统计工作；每延期 一天，扣减4分；
10
核实人： 核实人： 主考核人：
优秀 □良好 □合格 □基本合格 □不合格 绩效专员接收/日期
4Leabharlann 月度100%5仓库管理（5S管理）
按照制度执 对照5S管理制度，每有一处不符合，扣减1 分； 行 预算内 每超出预算1个百分点，扣5分 内部管理、跨部门合作信息流转的及时性、 有效性（生产部、采购部、销售部） 考核分数
7 8
物流成本预算控制 运营管理与跨部门配合
扣分项 加分项 考核结果 被考核人签字/日期 说明：1、加分项和扣分项由部门提报，人力行政部核实；2、 最终得分：
； 评定等级： □优秀 □良好 □合格 □基本合格
核表
部门 考核时间段 分值 绩效达成结果 绩效达成 值 数据来源方 财务部 销售部/采购部 采购部/销售 部/财务部 销售部 分管领导 总经理/总 （主考核 裁 数据提供 人） 人
15
20
10
20
10
部门/分管领导
0
15
分管领导 生产部/采购 部/销售部

物流公司仓库主管绩效考核表
我很乐意帮助您编写物流公司仓库主管的绩效考核表。

以下是一个简单的模板，您可以根据实际情况进行调整。

考核指标
评分标准
以下评分标准为每个指标的考核等级：
绩效考核表
请根据每个指标的实际表现，给出相应的评分：
总结
根据以上评分，对仓库主管的绩效进行总结，并提供反馈和建议。

请按照以上结构填写绩效考核表，评估仓库主管的工作表现。

当然，您也可以根据实际情况进行调整和修改。

祝您顺利完成绩效考核！。

知识与技能
5
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性）。

愿望与态度
5
主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态度等等。

出勤扣分处罚扣分奖励加分综合得分
评价等级
评语及建议
晋升意见
他评人签名：日期：
签名
日期：
日期：
日期：
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。

依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在 任 职
[ ]续签劳动合同,自 年 月 日至 年 月 日[ ]升职至 任[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为[ ]辞退
自评人签名：
领导签名：考评负责人签名：合计
知识、技能与
品质
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司。

物流主管岗位月度绩效考核表（KPI）被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分考核标准考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度销售计划实际完成率：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。

职务职责工作计划完成20%月度实际完成工作数：月度计划完成工作数：销售主管完成率达到100%的评5分，一项未完成评4分，二项未完成的评3分，三项未完成的评2分，四项未完成的评1分，四项以上未完成的评0分。

部门管理费用控制20%部门管理月度实际费用：部门管理预算费用：报表统计费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。

收发货品差错率10% 分发货品出错或不及时的次数：销售主管次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。

仓储安全性10% 考核期内出现一般性仓储事故的次数：销售主管运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数：销售主管工作关系员工管理10% 考核期内部门员工绩效考核平均分：销售主管平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。

备注：。

每超%分扣3分
运营费用比率=所支付的汽运铁路航空运费/支出总额（%的比例只是普遍发货运费比例，待知晓公司相关数据后便可准确计算）
二、日常工作物流网络体系建设
3、货物准时送达率。
10分
合理调度部门的人力物力，不发生工作断档的状况
每次2分
4、由物流内勤准确及时协助统计部门的各项费用支出。
10分
每月5日内完成费用统计工作。
每月5日内完成记录
四、其它方面
8、客户有效投诉次数
10
每发生一次扣2分，扣完为止
9、有关部门有效投诉次数
5
每发生一次扣2分，扣完为止
每延迟一天2分
5、进行物流公司的运输效率评价分析
5分
每月对第三方物流的工作进行数据统计，每季度进行发运效率评价分析。月度数据统计5日内，季度分析季后10日内
每延迟一天2分
6、账Байду номын сангаас相符率
5分
三、部门行政管理
7、部门人力成本控制的有效性
5分
根据工作的需要编制人员需求计划每季度
增加人员时提前一周编制
记录本部门的员工的工作状态和评价。
物流部主管绩效考核细则
物流部主管绩效考核表（岗位考核项）
项目
考核内容
单项
积分
标准
扣分标准
一、物流费用与流程管理
1、订单处理及时率
30分
外阜订单：上午完成的订单，下午必须发出，下午完成的订单，第二天上午必须发出。
每延迟一单2分，每发生一次延迟投诉3分
2、单位物流成本
20分
平均发货费用不得超过货物价值的%

物流主管安妮案例,制定绩效考核方法物流主管安妮案例，制定绩效考核方法的相关参考内容如下：一、制定绩效考核指标1. 准确率：衡量安妮物流主管在物品出库、配送过程中的准确度。

2. 时效性：衡量安妮物流主管在物流运输过程中的及时性，包括及时完成订单、及时配送等。

3. 成本控制：衡量安妮物流主管在物流操作中的成本控制能力，包括节约成本、降低损耗等。

4. 服务质量：衡量安妮物流主管在客户服务、投诉处理等方面的表现。

5. 团队管理：衡量安妮物流主管对下属团队的管理能力，包括工作分配、培训指导等。

二、绩效考核方法1. 直接观察法：直接观察安妮物流主管在工作中的表现，并根据设定的指标对其进行评分。

例如，观察安妮在物流操作中的准确率、及时性和成本控制能力，评估其工作表现。

2. 反馈调研法：定期向下属、同事及客户等相关方收集对安妮物流主管的评价，并将评价结果用于考核。

例如，通过匿名调研方式，收集下属对安妮的团队管理评价，并将评价结果综合考虑。

3. 成果评估法：根据安妮物流主管的工作成果和数据进行量化评估。

例如，根据配送准时率、损耗率和客户满意度等数据指标评估安妮的工作绩效。

4. 360度评估法：通过对安妮物流主管的上级、同级、下级和客户等多方面进行评估，综合考虑各方评价结果。

例如，通过面谈、问卷调查等方式，收集各方对安妮的评价，然后综合评估其绩效。

三、绩效考核流程1. 设定绩效目标和指标：明确安妮物流主管的工作目标，并根据不同指标制定具体的绩效评估标准。

2. 数据收集：定期收集安妮的工作数据和相关调研反馈，确保评估的客观性和准确性。

3. 绩效评估：根据收集到的数据和反馈，使用相应的绩效考核方法对安妮物流主管进行评估。

4. 绩效反馈和面谈：根据评估结果，向安妮提供具体的反馈和改进建议，并进行面谈，就绩效结果与安妮进行沟通和讨论。

5. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，对安妮进行奖励和激励，例如提升薪资、晋升职位等。

6. 绩效改进计划：对安妮在评估中存在不足的方面，制定改进计划，帮助其提升工作绩效。

交接
10%
未履行交接制度不点数不登记一次扣2分。
行政
5%
违反公司规章制度上报造成生产延误一次，扣1分。
货物管理
15%
核对商品名称数量，写错货物明细及厂家造成入库时货品明细与厂家品类库存不符，错一次扣3分。退货与清单明细不符一次扣3分。发货与发货明细不符一次扣3分。
制度执行与员工管理
15%
员工违反纪律情况不及时沟通及处理每次扣0.5分;本部门员工有严重违反规章制度被处罚的每人次扣2分；本部门员工考核徇私舞弊打人情分的每次扣5分；本部门员工绩效考核低于70分的每人次扣2分.
快递物流仓库主管考核绩效标准
考核项目
权重
考核细则
发货控制
10%
有货情况下无特殊原因延迟出货一次，扣1分。无单据私自发货一次分全扣。
盘存
15%
货物与库存帐目不符，差异按每品类区别错一类扣1分。
安全控制
20%
发生货物丢失，每次扣10分；违反消防管理制度的每次扣10分；货品保管不善造成过期未及时退厂、损坏等按厂家计数，一厂一次扣5分。