订单有效性分析

订单流程与管控办法完整版doc（二）引言概述：订单流程与管控办法是企业内部管理和运营的一个重要环节，它关乎着企业的销售和交付效率，以及客户的满意度。

为了帮助企业更好地管理订单流程，本文将从五个方面详细介绍订单流程与管控的相关内容，包括订单接收、订单审核、订单执行、订单交付和订单评估。

通过有效的管控办法，企业可以提高订单处理效率，降低错误率，并最大程度地满足客户需求。

正文内容：一、订单接收1. 设置订单来源渠道，如电话、电子邮件、在线购物平台等。

2. 设立统一的订单接收部门或岗位，负责接收和记录订单信息。

3. 明确订单接收流程，包括订单信息采集、确认和反馈等环节。

4. 建立订单接收的标准操作规范，确保订单信息的准确性和完整性。

5. 实施订单接收的信息系统化管理，提高订单处理的效率。

二、订单审核1. 设立订单审核团队或岗位，负责对接收的订单进行审核。

2. 制定订单审核准则，包括订单合规性、客户资质等方面的审核标准。

3. 完善订单审核流程，明确审核的时间节点和责任人。

4. 采用订单管理系统进行审核，提高审核的准确性和效率。

5. 设立审核不通过的处理机制，包括订单退回、修改等措施。

三、订单执行1. 确定订单执行的责任部门或岗位，包括生产部门、采购部门等。

2. 制定订单执行计划，明确订单的执行时间和任务分工。

3. 实施订单执行过程的管理和监控，及时解决订单执行中的问题和障碍。

4. 加强与供应商和物流公司的协调和沟通，保障订单的顺利执行。

5. 运用项目管理工具，监控订单的执行进度和质量。

四、订单交付1. 定义订单交付的标准和要求，明确交付方式和时间节点。

2. 设立订单交付团队或岗位，负责订单的物流安排和跟踪。

3. 优化订单交付流程，包括仓储、包装和运输等环节。

4. 加强与物流公司和客户的协调，确保订单按时交付，并及时解决交付中的问题。

5. 建立订单交付的绩效评估机制，对订单交付进行监控和改进。

五、订单评估1. 设立订单评估团队或岗位，负责对订单进行评估和反馈。

现代物流仓配一体化虚拟仿真实验》实验报告do实验目的与要求：本实验旨在解决物流专业人才培养过程中的问题，实现国家培养卓越人才和创新人才的战略目标。

采用3D仿真、VR、人机交互等技术，自主研发了“现代物流仓配一体化虚拟仿真实验教学项目”，以培养学生信息处理、协同作业、系统优化、研究创新的能力为目标。

实验原理：本实验采用模块化设计，以满足顾客需求的订单驱动为出发点，以物流数据信息协同处理为核心，以基于数据决策分析的分拣环节为重点。

利用人机交互、3D仿真模拟等技术为学生提供一个开放、灵活、逼真的研究环境。

实验过程与步骤：1.登录项目网站2.选择“现代物流仓配一体化虚拟仿真实验”，下载虚拟仿真客户端并安装，进入实验前可以查看操作说明和操作视频，然后点击“进入实验”。

3.根据操作提示，实验者需完成配送中心情境认知、数据协同化分析和仓配一体虚拟作业三项实验内容。

4.配送中心情境认知：选择“总经理”角色，进入3D虚拟场景，按F3键进行配送中心情景认知，双击屏幕右侧的作业区域按键，对应的作业区域就会变为黄色，同时屏幕左侧会弹出该区域的介绍，依次点击作业区域进行研究。

3.信息流认知：了解仓配中心内信息的流动，需要认识入库信息流、出库信息流和库内作业信息流。

单击屏幕右侧的信息流按键，可以看到从控制中心的操作电脑发射出信息流线到达各个作业设备。

再次点击信息流名称，则收起该信息流。

4.设备认知：在“F3”飞行视角漫游时，鼠标指针放到相应设备上，该设备会变为绿色，双击鼠标弹出该设备介绍的对话框进行研究。

研究完后关闭对话框，依次找到表中所列设备进行设备认知研究。

5.完成“设计/记录”中的仓库设备分析表：点击屏幕右上方的“设计/记录”，找到“①设备认知”填写仓库设备分析表，在3D场景中参观仓库，找到对应的设备，识别并记录设备的数量信息。

6.完成“设计/记录”中的区域布局：在“设计/记录”中完成“②区域认知”，将各个作业模块拖动到空白的区域布局图中，完成对配送中心的作业区域布局。

反映订单与收入之间关系的指标订单与收入之间关系是企业运营过程中重要的指标之一。

通过分析订单与收入的关系，可以帮助企业了解销售情况、预测未来收入、优化运营模式，从而提升企业竞争力。

在这篇文章中，我将详细介绍反映订单与收入之间关系的几个重要指标。

首先，我们来讨论销售额指标。

销售额是企业销售产品或服务所获得的总收入。

它可以通过订单的数量和单价来计算得出。

销售额指标可以反映企业销售活动的效果和销售业绩的好坏。

当销售额增长时，说明订单数量或单价增加，这对企业来说是一个积极的信号。

然而，销售额仅仅是一个总体指标，不能直接反映订单与收入之间的具体关系。

接下来，我们来讨论订单量指标。

订单量反映了企业在一个特定时间内接到的订单数量。

订单量的增加可以帮助企业提高收入。

订单量也可以被用来评估市场需求的增长趋势，从而指导企业投入和生产规划。

当订单量增加时，企业可以通过增加生产能力或改善供应链来满足增长的需求，从而提高收入。

另外一个重要的指标是平均订单价值。

平均订单价值是指订单的平均金额。

通过计算平均订单价值，企业可以了解每个订单对企业收入的贡献程度。

当平均订单价值较高时，说明每个订单的销售金额较大，能够带来更高的收入。

企业可以通过提高产品的附加值、定价策略的优化等手段来提高平均订单价值，从而增加收入。

此外，还有一个关键的指标是订单的转化率。

订单的转化率是指潜在客户转化为实际订单的比率。

通过计算订单的转化率，企业可以了解营销活动的有效性，找出影响订单转化的因素，优化销售渠道和客户关系管理。

当订单的转化率较高时，企业能够更有效地将潜在客户转化为实际收入。

除了以上几个指标，还可以考虑订单的周期和订单的回款速度。

订单的周期是指从客户下单到订单实际完成的时间。

订单的周期可以反映企业的生产和供应链效率，及时处理订单可以保证收入的及时到账。

订单的回款速度是指企业收到客户付款的速度。

当订单的回款速度较快时，企业能够及时获取资金流动，提升企业的经营能力。

物流储存与配送作业优化方案参赛队名称：08队主管：08A信息员：08B理货员：08C理货员：08D目录一、工作准备 (1)二、运输作业计划 (3)（一）运单填制（上门提货自营运输情境） (3)（二）车型选择 (3)（三）线路选择 (3)（一）运单填制（业务外包给第三方物流公司送货上门运输情境） (4)（二）车辆选择 (5)三、出入库作业方案 (6)（一）入库作业方案 (6)1.物动量ABC分类 (6)2.收货检验单 (8)3．货物组托示意图设计 (8)4. 编制托盘条码（CODE39） (11)5. 上架存储货位图绘制 (11)6. 就地堆码存储区规划 (13)（二）出库作业方案 (13)1.订单有效性分析 (13)2.客户优先权分析 (14)3库存分配计划 (15)4.拣货作业计划 (17)良好拣货作业计划能够减少拣选路程、缩短拣选时间、提高拣选效率。

制作拣货作业计划主要包括重型货架区拣货作业计划和电子货架区拣选作业计划： (17)（1）重型货架区拣货作业计划 (17)（2）电子货架区拣选作业计划 (19)5.月台分配示意图 (19)四、车辆调度以及配送路线优化 (21)（一）配送路线优化设计 (21)（二）配装配载方案 (25)五、作业计划 (26)（一）作业计划（甘特图） (26)（二）设备租赁计划 (26)（三）应急预案 (27)七、预算表 (27)八、外包委托书 (28)九、结束语 (29)一、工作准备根据本方案设计和实施的需要，本队对队员的分工及工作安排如下：见表1-1所示。

表1-1队员分工表封面设计队员分工表货物组托示意图设计入库工作计划编制托盘条码作业计划（甘特图）编制应急预案入库理货验货组托扫描出库拣货月台分货指挥并实施出入库工作现场6S管理监督与执行车辆调度与路线优化配装配载方案设计预算表编制出入库信息录入电子标签拣货货物打包订单有效性分析客户优先权分析库存分配计划表制作拣选作业计划月台分配示意图租赁作业入库作业出库拣货出库作业ABC分类上架存储货位图设计租赁作业入库作业出库拣货出库作业2 / 29二、运输作业计划（一）运单填制（上门提货自营运输情境）公司向南京市供应商B采购大宗商品，本企业上门提货，具体派车提货的时间定为2015年4月17日，具体信息见表2-1 公路运输单：表2-1 公路运输单制单人 : 受理日期: （二）车型选择通过对运输货物的统计计算，货品信息如下：（如果多种货物可列表表示）总重量为：总体积为：由此可以判断，需要的车辆吨位在吨以上，容积在以上方可完成运输。

据统计，卖家订单平均流失20%！但绝大部分卖家都很少关注这20%。

其实减少有效订单流失只是举手之劳而已，主要就是看你有没有更细心去做，认真对待每个订单就能轻松让流失减少30%。

很多网店掌柜常常忽略拍下未付款的订单，不做催付工作使得订单有效率下降，白白流失很多订单。

当然，提高订单有效性，不单只是做催付工作那么简单，这个涉及一套完整的订单系统问题。

下面我就结合自身的工作经验和大家分享“如何打造高效的付款成功率”，纯操作实战经验，实操性很强的技巧分享。

付款篇未能付款的常见原因：1. 拍下考虑一下，对比其他产品。

2. 价格太贵，在考虑一下。

3. 卡里余额不足或者支付受限。

4. 支付工具问题，比如U盾不行，丢失证书。

5. 其他问题等等………订单付款的几种常见方式：1. 支付宝余额2. 网银付款包括：快捷支付卡通、信用卡3. 代付方式4. 汇款方式顾客下单后只要未付款就表示不一定会购买，但是多少还是有意愿，针对这样的请，想提高订单有效性和提高当天付款率需要用些技巧。

1) 首先客服在线接待时，顾客下单后，客服主动提醒顾客付款：a）“亲，请问待会可以完成付款吗？我这边可以为您审单，方便仓库提前为您配货。

”b)“亲，您拍下的这款宝贝待会可以完成付款吗？我们当天订单在4点之前付款的都可以安排发出哦”分析：顾客大部分直接付款，或者会跟你说明不能付款的原因，比如：卡里不够钱、支付受限、U盾不在身边、时间不够要下班回家付款等等，这些客服要备注订单：示范：4.15 阿华卡里余额不足。

备注有利于做催付工作，同时客服每天要登记不能当天付款的原因，做个汇总报表，我们可以针对这些问题制定出一些解决方案。

2) 巧妙借用活动时间紧迫感，比如限量版仅限今天付款有效。

3) 遇到新手买家，客服要耐心指导付款操作，可以在淘宝服务中心找图解教程，让顾客更加容易上手。

最后提醒卖家切记过度催付，表达不能太生硬，或者要挟，如果顾客反感表现不良的情绪，伤的是自己。

仓储与配送方案优化设计队伍名称：新侨学院代表队队长：黄旭队员：朱欣琦、刘孝勇、杨春丽目录一、工作准备——————————————————3二、物动量分析—————————————————4三、客户订单有效性分析及优先权分析———————5四、库存分配计划表———————————————6五、货物组托——————————————————7六、月台码放——————————————————14七、费用结算——————————————————14一、工作准备根据题目的要求，我对进行合理分工，分工及任务分配如下：职务姓名任务分配队长黄旭方案的总策划、决策人及监督管理、信息的录入队员1 刘孝勇方案设计、货品堆码、组托队员2 朱欣琦方案设计、客户优先权分析、搬运二、物动量ABC分类物动量ABC分类原则：根据已存货物储存位置确定货区，在同一货区中根据物动量的高低来进行物动量ABC 分类。

物动量ABC分类：根据已存货物，我队将货区分为三个区域，分别为食品区、电器区、百货区，物动量分类如图所示：图一三、客户订单有效性分析及优先权分析客户有效订单分析原则：本配送中心仓库管理员，会收到传真、电子邮箱、纸质订单等，根据收到的订单信息进行分析有效性，其原则如下：（1）订单信息的完整性：即包括客户名称、联系地址、联系方式及需要货物的名称规格型号单价等；（2）订单信息的正确性：即包括正确的货物需求信息，如订单供货日期不能早于当前日期；（3）订单信息的有效性：即包括订单所需货物不能违反国家法律法规所违反的违禁物品。

（4）其他：根据给定的客户信誉度，忠诚度，满意度等进行分析。

家乐福：120+(120*5%)-（125.8+0.147）=-0.04 <0乐购：62+(62*5%)-（64.35+0.792）= -0.042 <0联华：40+(40*5%)-（41.6+0.402）=-0.002<0农工商：20+(20*5%)-（20.5+0.249）=0.251>0经分析由于家乐福客户类型为重要，客户等级为A级；联华超市为母公司所以家乐福超市和联华超市的订单为有效订单。

产品订单交付的工作总结
在现代商业环境中，产品订单交付是企业运营中至关重要的一环。

它不仅关乎
客户的满意度，也直接影响到企业的声誉和利润。

因此，对产品订单交付的工作进行总结和分析，可以帮助企业更好地理解和改进自己的运营流程。

首先，产品订单交付的工作总结需要对整个交付流程进行梳理和分析。

这包括
从接收订单、生产制造、库存管理、物流配送到客户反馈等各个环节。

通过对每个环节的效率、准确性和成本进行评估，可以找出存在的问题和改进的空间。

其次，需要对订单交付过程中的关键指标进行监控和分析。

比如订单处理时间、交付准时率、退货率等指标可以帮助企业了解自己的交付表现，并及时发现问题。

通过对这些指标的分析，可以找出影响交付效率和质量的关键因素，并采取相应的措施进行改进。

另外，产品订单交付的工作总结还需要对员工的表现和培训进行评估。

员工的
素质和技能直接关系到订单交付的质量和效率。

因此，通过对员工的表现和培训情况进行总结，可以找出员工的优势和不足，并制定相应的培训计划和激励机制，提高员工的综合素质和工作效率。

最后，产品订单交付的工作总结需要及时对改进措施进行跟踪和评估。

改进措
施的实施并不是一劳永逸的，而是需要不断地跟踪和评估效果，并及时调整。

通过对改进措施的跟踪和评估，可以及时发现问题并进行调整，确保改进措施的有效性和持续性。

总之，产品订单交付的工作总结是企业持续改进的重要一环。

通过对交付流程、关键指标、员工表现和改进措施的总结和分析，可以帮助企业更好地理解和改进自己的产品订单交付工作，提高客户满意度和企业竞争力。

仓储物流的订单处理提高准确性和速度的方法仓储物流是指将产品从供应链的一部分转移到另一部分，包括仓库管理、订单处理和物流配送等环节。

订单处理是整个物流过程中至关重要的环节，它直接关系到准确性和速度。

本文将探讨仓储物流订单处理如何提高准确性和速度的方法。

一、提前准备工作在实施订单处理前，需先对仓储物流系统进行提前准备工作。

首先，确保系统稳定性，确保服务器设备能够顺畅运行，确保操作系统和软件版本的升级完善。

其次，维护数据的完整性，包括备份数据、检查数据完整性和修复数据错误等。

二、优化订单录入流程订单录入是订单处理的关键步骤之一，对其进行优化可以提高准确性和速度。

可以通过以下方法实现：1. 采用自动化技术，如OCR（光学字符识别）技术，将订单中的文字信息快速转换为电子数据，减少人工录入错误的可能性。

2. 利用条码扫描仪，将订单上的条码信息扫描并导入系统，简化录入过程，提高准确性。

3. 在录入界面设置必填项和有效性校验，确保订单信息的完整性和准确性。

4. 引入智能推荐功能，根据历史数据和客户特征，自动填充常用信息，减少重复录入的时间和错误。

三、自动化流程控制通过自动化流程控制，可以实现订单处理过程的自动化，减少人工干预，提高速度和准确性。

1. 利用仓储物流管理系统，实现订单的自动分拣、打包和送货等操作，减少人工操作环节，提高处理速度。

2. 引入自动化设备，如自动化分拣机器人和输送带系统，实现物流流程的自动化控制，减少人工操作，提高准确性和速度。

3. 引入物联网技术，将仓储设备与订单处理系统连接，实现设备状态的实时监控和故障自动报警，提高处理效率。

四、优化仓库布局良好的仓库布局可以提高订单处理的准确性和速度。

以下是一些优化仓库布局的方法：1. 合理划分存储区域，将相似商品存放在一起，便于快速取货和配送。

2. 设立快速拣货区，将热销商品或常用商品集中放置，缩短取货时间。

3. 优化货架布局，合理利用空间，降低取货时间和错误率。

2012年山东职业院校技能大赛高职组现代物流—储配方案的设计与执行竞赛考核细则（裁判专用）实施储配方案赛段总的原则是：必须执行储配方案，若现场实施与储配方案不一致，必须修改计划，修改计划应由主管提出并实施，选手应同时修改手中3份计划。

方案修改时，3名选手应停止作业，工作时间连续计算。

一、入库作业1.入库单信息录入入库信息录入正确，无其他费用发生；入库信息录入错误，每错一条扣罚成本1元。

2.租赁作业设备（1）托盘租赁每个托盘租金20元；入库作业需用11个托盘。

（2）地牛租赁每队可租赁2台；按时间计费，计费标准1元/台分钟。

（3）叉车租赁每队只能租赁1台；按使用次数计费，5元/台次。

叉车使用：重叉上，空叉下计一次；空叉上，重叉下计一次；空叉上，空叉下计一次；重叉上，重叉下计两次。

（4）货位占用货位占用每个30元，共需要11个货位，每多占一个货位要增加成本30元。

3.组托选手需按事先绘制的组托示意图组托，若不能按组托示意图组托，裁判有权要求选手修改方案，修改后与操作一致。

（1）货物跌落按货物全价扣罚；出现货差按货价40%扣罚；货物倒置按货价30%扣罚；货物挤压按货价20%扣罚。

计算表如下：序号货品编码/条码货品名称单价(元\箱)货物跌落（元\箱）货物短缺（元\箱）货物倒置（元\箱）货物挤压（元\箱）1 6901521103123 奥利奥夹心原味饼干180 180 72 54 362 6902774003017 青岛啤酒纯生400 400 160 120 803 6903148042441 TIPO鸡蛋奶油面包干300 300 120 90 604 6917878007441 伊利金典纯牛奶260 260 104 78 525 6918163010887 好丽友薯愿薯片160 160 64 48 326 6920855052068 康师傅红烧牛肉面240 240 96 72 487 6920855784129 红烧肉罐头290 290 116 87 588 6920907800173 瓜子110 110 44 33 229 6932010061808 松花蛋52 52 20.8 15.6 10.410 6932010061815 苦杏仁72 72 28.8 21.6 14.411 6932010061822 小粒咖啡480 480 192 144 9612 6932010061839 可可豆420 420 168 126 8413 6932010061846 葡萄籽油60 60 24 18 1214 6932010061853 沙丁鱼罐头180 180 72 54 3615 6932010061860 营养粥80 80 32 24 1616 6932010061877 爆米花56 56 22.4 16.8 11.217 6932010061884 西点蛋糕80 80 32 24 1618 6932010061891 章鱼小丸子144 144 57.6 43.2 28.819 6932010061907 水果罐头160 160 64 48 3220 6932010061914 沙拉酱170 170 68 51 3421 6932010061921 果酒240 240 96 72 4822 6932010061938 奶粉700 700 280 210 14023 6932010061945 牛奶60 60 24 18 1224 6932010061952 腐乳50 50 20 15 1025 6932010061969 鹏海鲜锅底90 90 36 27 1826 6932010061976 干拌面110 110 44 33 2227 6932010062065 蒙牛纯牛奶420 420 168 126 8428 6939261900108 薯片80 80 32 24 16（2）每托盘至少粘贴2个条码，每少粘贴1个条码，扣罚10元。