客户订单有效性分析
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订单有效性分析案例
万家乐超市采购订单
其中该客户应收账款为125万元,信用额度为150万元,本次订单额为4550 ,则有
1250000+4550=1254550 小于1500000*(1+15%)=172500
所以此订单有效
三星超市采购订单
其中该客户应收账款为152.5万元,信用额度为180万元,本次订单额为48480 ,则有
1525000+48480=1573480小于1800000*(1+15%)= 2070000 所以此订单有效。
但是,其中的联想电脑由于库房无此货物,此单项试为无效。
大华商贸有限公司采购订单
红日超市采购订单
其中该客户应收账款为9.8万元,信用额度为10万元,本次订单额为6480 ,则有
98000+6480=162803大于100000*(1+15%)=115000所以此订单无效
四季发商贸有限公司采购订单
其中该客户应收账款为199.5万元,信用额度为200万元,本次订单额为18160 ,则有
1995000+18160= 2013160小于2000000*(1+15%)=2300000
所以此订单有效。
但是,其中的联想电脑由于库房无此货物,此单项试为无效。
大华商贸有限公司采购订单
其中该客户应收账款为4.8万元,信用额度为6万元,本次订单额为3780,则有
48000+3780=51780小于60000*(1+15%)=69000
所以此订单有效。
抖店有效订单评判标准的相关标准和规范1. 引言抖店是一家电商平台,在用户下单后,需要对订单进行评判,以确定是否为有效订单。
有效订单是指用户真实购买商品并完成支付的订单。
本文将详细描述抖店有效订单评判标准的相关标准和规范,包括标准的制定、执行和效果等。
2. 标准的制定抖店有效订单评判标准的制定需要考虑以下因素:2.1 订单信息评判有效订单的第一步是获取订单信息。
抖店应该明确收集哪些信息,并确保这些信息能够准确反映用户购买行为。
2.2 订单状态抖店应该定义不同的订单状态,包括待支付、已支付、已发货、已收货等。
这些状态可以帮助评判订单是否为有效订单。
2.3 支付方式不同的支付方式可能会对订单的有效性产生影响。
抖店应该明确支持哪些支付方式,并根据支付方式设置相应的评判标准。
2.4 用户行为分析通过分析用户行为,可以识别出潜在的欺诈行为。
例如,重复下单、使用虚假身份等都可能表明该订单不是有效订单。
抖店应该制定相应的用户行为分析标准。
2.5 客服核实客服核实是评判订单是否有效的重要环节。
抖店应该明确客服核实的流程和标准,例如电话确认、邮件确认等。
3. 标准的执行抖店在执行有效订单评判标准时,需要考虑以下方面:3.1 自动化处理抖店可以利用技术手段对订单进行自动化处理。
例如,使用机器学习算法对用户行为进行分析,自动识别潜在的欺诈行为。
3.2 人工审核除了自动化处理外,抖店还需要进行人工审核。
人工审核可以通过客服团队来完成,他们可以根据标准对订单进行仔细审查。
3.3 异常情况处理在执行有效订单评判标准时,可能会遇到一些异常情况。
例如,用户支付后取消订单、退款等情况。
抖店应该制定相应的异常情况处理流程,并确保执行过程中能够及时发现和解决这些异常情况。
4. 标准的效果评估为了确保有效订单评判标准的有效性,抖店需要进行定期的效果评估。
4.1 数据统计抖店可以通过统计数据来评估有效订单评判标准的效果。
例如,统计有效订单的比例、欺诈订单的比例等指标。
“现代物流—储配方案的设计与执行”储配方案设计与实施第16组组长:梦遥组员:袁贺袁梦莹一、工作准备1、队员分工队长(主管):主要负责方案整体的制定和应急情况的处理,对团队负责队员A:主要负责数据分析和信息录入,对主管负责队员B主要负责图表制作和预算分析,对主管负责2、工作安排二、入库作业计划3.物动量ABC分类表(见附表)HP显示器35箱3*2*6 第六层摆5个HP显示器(大)50箱2*2*7(两个托盘)HP显示器(大)2*2*6 第六层摆2个冬枣49箱5*3*4 第四层摆4个水晶富士25箱5*2*3 第三层摆5个海南香蕉45箱2*4*3海南香蕉2*4*3 第三层摆5个HP显示器特大10箱2*1*5水晶嘎啦36箱3*4*3 香蕉王28箱2*3*3香蕉王2*3*2会理石榴(大)16箱2*4*26.编制托盘条码共需要13个托盘CODE3912345671 CODE3912345672 CODE3912345673 CODE3912345674 CODE3912345675 CODE3912345676 CODE3912345677 CODE3912345678CODE3912345679 CODE3912345680 CODE3912345681 CODE3912345682 CODE3912345683三、出库作业计划7.订单有效性分析无效订单处理8.客户优先权分析经由图表分析得出,客户优先权依次为:三星超市、老王超市、雨花超市、鑫叶商贸有限公司、永生商贸有限公司9.库存分配计划表缺货订单处理无效订单处理10.拣选作业计划拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥拣货单拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹。
订单监控分析报告近年来,随着互联网和电子商务的迅猛发展,订单监控分析在商业运营中起着越来越重要的作用。
本报告将对订单监控分析的重要性及其实施方法进行探讨,并提出相应的建议。
首先,订单监控分析对于企业经营和效率提升有着显著的影响。
通过对订单的监控和分析,企业可以及时了解销售情况、订单处理效率,以及供应链的稳定性和可靠性。
通过有效的订单监控分析,企业可以实现及时调整和优化生产计划、提高订单处理速度,从而提升客户满意度和盈利能力。
其次,订单监控分析还可以帮助企业识别市场趋势和顾客行为特征。
通过对订单的分析,企业可以了解何种产品最受欢迎、哪些地区的销售最好,从而指导企业的产品定位和市场推广策略。
此外,通过分析客户下单时间、下单频率等信息,企业还可以识别出具有较高价值和忠诚度的优质客户,进而有针对性地提供个性化的服务和优惠,提高客户的粘性和忠诚度。
实施订单监控分析的方法可以有多种。
首先,企业可以建立一套完整的订单管理系统,实现订单的实时监控和跟踪。
订单管理系统应具备强大的数据收集和分析能力,能够准确记录每一笔订单的详细信息,并能够根据需求进行灵活的报表生成和数据可视化展示。
其次,企业可以利用数据挖掘和机器学习等技术,对订单数据进行深入分析。
通过建模和算法的应用,企业可以挖掘出订单数据中的有价值信息,为企业决策提供科学依据。
最后,企业还可以建立采购和供应链管理系统,实现对供应商的订单跟踪和监控。
这样一来,企业可以准确了解供应商交货的时间和质量,及时采取措施避免订单延误和缺货。
综上所述,订单监控分析对企业的经营和效率提升具有重要意义。
通过订单监控分析,企业可以及时了解销售情况、优化生产计划、提高客户满意度,从而获得竞争优势。
为了实施订单监控分析,企业可以建立完善的订单管理系统,利用数据挖掘和机器学习等技术进行深入分析,建立采购和供应链管理系统。
希望本报告的内容能够对企业实施订单监控分析提供一定的参考和指导。
仓储与配送方案优化设计队伍名称:新侨学院代表队队长:黄旭队员:朱欣琦、刘孝勇、杨春丽目录一、工作准备——————————————————3二、物动量分析—————————————————4三、客户订单有效性分析及优先权分析———————5四、库存分配计划表———————————————6五、货物组托——————————————————7六、月台码放——————————————————14七、费用结算——————————————————14一、工作准备根据题目的要求,我对进行合理分工,分工及任务分配如下:职务姓名任务分配队长黄旭方案的总策划、决策人及监督管理、信息的录入队员1 刘孝勇方案设计、货品堆码、组托队员2 朱欣琦方案设计、客户优先权分析、搬运二、物动量ABC分类物动量ABC分类原则:根据已存货物储存位置确定货区,在同一货区中根据物动量的高低来进行物动量ABC 分类。
物动量ABC分类:根据已存货物,我队将货区分为三个区域,分别为食品区、电器区、百货区,物动量分类如图所示:图一三、客户订单有效性分析及优先权分析客户有效订单分析原则:本配送中心仓库管理员,会收到传真、电子邮箱、纸质订单等,根据收到的订单信息进行分析有效性,其原则如下:(1)订单信息的完整性:即包括客户名称、联系地址、联系方式及需要货物的名称规格型号单价等;(2)订单信息的正确性:即包括正确的货物需求信息,如订单供货日期不能早于当前日期;(3)订单信息的有效性:即包括订单所需货物不能违反国家法律法规所违反的违禁物品。
(4)其他:根据给定的客户信誉度,忠诚度,满意度等进行分析。
家乐福:120+(120*5%)-(125.8+0.147)=-0.04 <0乐购:62+(62*5%)-(64.35+0.792)= -0.042 <0联华:40+(40*5%)-(41.6+0.402)=-0.002<0农工商:20+(20*5%)-(20.5+0.249)=0.251>0经分析由于家乐福客户类型为重要,客户等级为A级;联华超市为母公司所以家乐福超市和联华超市的订单为有效订单。
配送中心接受的订单有三种:有效订单、问题订单、无效订单。
表4-1 订单界定表
有效订单问题订单无效订单
1、客户信息完整的订单
2、客户信息金额、数量一致的订单
3、没有重复的订单
4、现有库存能满足客户需要
5、客户信誉度好1、客户信息金额、数量
不一致的订单
处理方法:注明错误处,
交由主管签字改正为有
效订单
1、客户信息不完整的订
单
2、客户联系不上的订单
3、有重复的订单
4、仓库没有库存的订单
现甲、乙、丙公司三个客户的订单如下:
甲
商品王老吉北京红牛康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶百事可乐需要量2箱1箱3箱1箱2箱3箱
乙
商品王老吉北京红牛康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶
需要量3箱1箱1箱1箱3箱
丙
商品康师傅绿茶农夫山泉伊利纯牛奶百事可乐
需要量5箱1箱2箱50听
根据三个客户的订单进行汇总,如表4-2所示:
表4-2 有效订单汇总
序号货品名称库存量单价
订单量(箱)
剩余库存甲公司乙公司丙公司
1 王老吉 5 36
2
3 0
2 北京红牛 5 50 1 1 3
3 康师傅绿茶10 19 3 1 5 1
4 农夫山泉20 12 1 1 1 17
5 伊利纯牛奶10 30 2 3 2 3
6 百事可乐15 28 3 50听9箱22听
经订单有效性分析后可知:甲、乙、丙三个客户信息完整,仓库有库存,客户信息、数量、金额正确,所以甲、乙、丙三个客户订单为有效订单。
一、订单有效性分析
客户订单信息汇总表
累计应收账款均未超过信用额度的15%,均为有效订单。
但从总量上看,蒙牛牌奶粉、蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片的库存总量小于5家客户的需求总量,其中红日超市一家对蒙牛牌奶粉的需求量(50箱)超过库存量(36箱),可视为无效订单。
二、客户优先权分析
虽然红日超市订单视为无效,但蒙牛牌奶粉、蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片两类商品的库存仍小于需求总量,无法同时满足4家客户的需求,现对四家客户优先权进行等级分析。
客户满意度:高为1,较高为0.8,一般为0.5
客户忠诚度:高为1,较高为0.8,一般为0.5
信用额度:A为1,B为0.8,C为0.5
计算公式:
客户优先权得分=评价指标×权重
1、万家乐超市:0.2×0.22+0.3×1+0.3×0.5+0.2×0.8=0.654
2、三星超市:0.2×0.24+0.3×1+0.3×1+0.2×0.8=0.808
3、四季发商贸:0.2×0.33+0.3×1+0.3×1+0.2×1=0.866
4、大华商贸:0.2×0.21+0.3×0.8+0.3×0.8+0.2×0.5=0.622
客户优先权顺序:四季发商贸>三星超市>万家乐超市>大华商贸。
因此,应首先处理四季发商贸、三星超市、万家乐超市3家客户订单。
三、库存分配计划表。
“现代物流—储配方案的设计与执行”储配方案设计与实施
第16组
组长:梦遥
组员:袁贺
袁梦莹
一、工作准备
1、队员分工
队长(主管):主要负责方案整体的制定和应急情况的处理,对团队负责
队员A:主要负责数据分析和信息录入,对主管负责
队员B主要负责图表制作和预算分析,对主管负责
2、工作安排
二、入库作业计划
3.物动量ABC分类表(见附表)
4.制定货物组托示意图
水晶苹果27箱 2*4*4 第四层摆3个
显示器 35箱3*2*6 第六层摆5个
HP显示器(大)50箱2*2*7(两个托盘)
HP显示器(大)2*2*6 第六层摆2
个
冬枣49箱5*3*4 第四层摆4个
水晶富士25箱5*2*3 第三层摆5个海南香蕉45箱2*4*3
HP显示器特大 10箱2*1*5
水晶嘎啦36箱3*4*3
香蕉王28箱2*3*3
香蕉王2*3*2
会理石榴(大)16箱2*4*2
6.编制托盘条码 共需要13个托盘
三、出库作业计划
7.订单有效性分析
无效订单处理
8.客户优先权分析
经由图表分析得出,客户优先权依次为:三星超市、老王超市、雨花超市、鑫叶商贸有限公司、永生商贸有限公司9.库存分配计划表
缺货订单处理
无效订单处理
10.拣选作业计划
拣货单
拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹
核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥
拣货单
拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹
核查时间:2014年10月15日核查人:梦遥
拣货单
拣货时间:2014年10月15日拣货人:袁梦莹
核查时间:2014年10月15日 核查人:梦遥
拣货单
拣货时间:2014年10月15日 拣货人:袁梦莹
核查时间:2014年10月15日 核查人:梦遥 11.月台分配示意图
四、外包准备
12. 外包委托书
外包委托书
我小组先委托作为我小组储存与配送作业方案设计为外包业务合法代理人,我小组与该代理人签订立行储存与配送作业方案设计外包协议,时间从 2014年10月15日到 2014年11月15日,该委托人的授权范围为:按照我小组要求,对储存与配送作业方案设计外包业务全权负责。
在整个外包业务过程中,该代理人执行我小组授权行为,均代表我小组,与本小组的行为具有同等法律效力。
本小组将承担该代理人的全部法律后果和人法律责任。
代理人无权转让代理权,特此委托。
代理人姓名:委托人姓名:
省份证号码:委托小组成员签字:
日期:(代理人签字样本) 2014年10月15日日期: 2014年10月15日
五、编制计划
13. 作业计划
本小组计划用120分钟完成所有作业,按照时间先后顺序编制作业计划及预案处理,如下表:
14. 预算表
根据作业过程中所涉及到的各种租赁成本和人工费用,本小组做了如下预算:。