三三增员法
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新员工培训三三法每年年底,大量的人员流动似乎已成了制造企业的一个定律。
老员工的离职,新员工的不熟练,而年底又恰逢很多情况是处订单量大且交期急的状况,在众多因素的共振下,势必会影响到作业效率,作业质量,甚至员工抱怨,而作为各部门的管理者,也似乎被这些情况也是弄得烂头焦额,不知所措。
那么,问题来了,带来这一系结果的状况是什么呢?如果没有老员工的离职,还会出这这些状况吗?很显然,新员工培训好不好会是一直接的因素。
仓库在年底也容易产生这种局面。
比如新员工效率慢,出库错货,未按先进先出等状况。
如何有效的培训新入职的仓管员,也就成了仓库管量者的一项必修课程。
究竟如何培训会达到预期的效果呢?我总结了以下培训经验,与同行共勉。
简单的讲,培训的核心就是三件事,讲给员工听,做给员工看,总结效果。
估计这三件事第一件与第二件是大部分企业都在做的事,但第三件可能又很少人在做了。
确实,我们有时往往会忽视掉这一步,可能我们在长篇大论的给员工讲仓库的作业流程,讲注意事项,讲细节,也有可能我们在仓库现场也带领新员工演示给其操作,但是新员工究竟有没有弄清楚,弄明白你所讲的与你所做的,却是无从得知。
有些企业会有一个培训考试,当然这也算是第三件里的总结效果了,但我认为总结效果更重要的是管理者与新员工的一次共同交流,而不只能限于一纸试题。
总结效果应该是反向的操作,让新员工讲给我们听,做给我们看。
第一点是我们培训很容易忽略的,这样员工没有方向感。
我一直主张员工入职是怎样的。
比如,仓库与PMC,仓库与采购,仓库与车间,仓库与财务,仓库与品管等,有些是双向关系,有些是单向关系。
而清楚自己要做些什么事,也就是岗位职责要求了,我们的每个岗位职责要求都有一定的原则来支撑,然后再加以细节方面的填充。
我相信每个部门都有各自的岗位职责文件。
那仓管员的岗位职责有哪些呢?我从五个大的方面来概述了,收(入),发(出),储存,单据,账物。
这五方面的相互关系,在仓储环节的地位。