业务管理考核科目及评分管理知识标准
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业务员管理制度及考核标准
1. 员工招聘与培训:
a. 制定招聘要求和流程,包括对员工的学历、工作经验、专业背景等要求的设定;
b. 设计培训计划,包括新员工入职培训和持续培训,以提升员工的销售能力和服务质量;
c. 建立员工绩效考核机制,以激励员工的学习和发展。
2. 业务目标与指标:
a. 设定年度销售目标和季度销售指标,根据公司发展需求和市场情况设定合理目标;
b. 拆分销售指标到个人和团队层面,确保目标能够落地,并建立清晰的绩效考核体系。
3. 业务流程与规范:
a. 设定销售业务流程和规范,包括客户拜访、客户跟进、报价、合同签订等各个环节的操作流程;
b. 提供标准化的文档模板,以提高工作效率和准确性。
4. 市场活动与推广:
a. 协助市场部门策划和执行市场活动,如展览、推广活动等;
b. 建立销售与市场部门的密切合作机制,以提升销售团队的市场敏感度和推广能力。
5. 客户关系管理:
a. 建立客户档案和维护客户关系的机制,确保客户信息的完整性和及时更新;
b. 设定客户回访和满意度调查的要求,以提高客户满意度和忠诚度。
6. 绩效考核标准:
a. 根据销售指标和业绩,制定个人和团队的绩效考核标准;
b. 考核因素包括销售额、客户满意度、销售成本控制等。
7. 奖惩机制:
a. 设立奖励机制,包括绩效奖励、销售冠军、团队合作奖等,以激励员工的积极性和成长;
b. 设立惩罚机制,对未达标或违反公司规定的行为进行相应处理。
以上是制作业务员管理制度及考核标准的基本内容,具体的制度和标准应根据公司实际情况进行调整和完善。
业务部管理考核方案一、目的为进一步促进公司业务的发展,提高公司和业务人员的经济效益,创建一个双赢的局面,为公司的长期稳定发展打下坚实的基础,特制定本管理方案。
二、原则1、公司的发展和业务员个人的发展同步协调;2、能者上,庸者下,谁能充分利用时间谁就能有更多的成功的机会;3、以奋斗者为本,充分体现“多劳多得”的奖惩机制。
三、业务活动纪律1、遵纪守法,不得从事有损公司形象及利益的活动。
2、保守公司商业秘密,违者追究经济和法律责任。
3、必须以公司的名义开展业务活动,严禁私自串单、炒单,违者开除并扣除所有佣金及奖金,情况严重的送交司法机关处理。
4、不得低于公司规定的底价进行交易(有总经理审批同意的除外)。
5、必须严格按照公司规定交易单价、付款方式进行交易。
6、客户应收款到期超过30天未收到,停止与该客户的业务往来,转入重点追款阶段,由相关业务员和业务主管担任主要责任人追收货款。
四、业务员的义务1、遵守公司各项规章制度。
1.1严格遵守公司的出勤制度,没有出差任务的,必须回到公司打卡上下班,没出差任务又没打卡的,视为缺勤。
1.2在三水区内外出办事或拜访客户的,必须先回公司打卡再出去,否则视同缺勤;1.3每次出差或外出必须提前一天《外出申请单》,交由主管领导审批,并报备行政人事部;1.4出差回来后两天之内要提交《出差报告》到主管领导审阅,并由专人保管《出差报告》,做为绩效考核的一个重要依据。
2、严格遵守公司业务活动纪律2.1每天填写《业务日/周报表》。
2.2每礼拜未填写下礼拜《业务计划表》。
2.3客户资料及时整理和更新《客户详细资料表》。
2.4每月根据《业务日/周报表》及《业务计划表》进行总结(客户工作是否按计划,有否效果)。
3、不断学习,积极认真参加公公司培训,提高自身业务技能和素质。
4、认真对待和积极配合公司的各项考核。
五、业务人员考核1、考核原则:业绩为主,工作能力,态度考核相结合2、考核指标(详见考核表)3、考核方式:分级考核和年度考核相结合。
企业管理考核内容及评分标准目标本文档旨在确定企业管理考核的内容和评分标准,以促进企业良好运营和员工发展。
考核内容以下是企业管理考核的主要内容:1. 绩效管理:评估员工在岗位职责上的表现和成果。
重点考察目标设定和达成情况、工作质量与效率、团队合作和项目管理能力等。
2. 领导能力:评估管理层在领导和指导员工方面的表现。
考核项包括目标设定和沟通、激励与激励、决策能力和团队管理能力等。
3. 创新与改进:评估员工对业务流程和工作方法的改进和创新能力。
考核项包括提出创新建议、改进工作流程、解决问题的能力等。
4. 客户关系管理:评估员工与客户之间的关系管理和服务质量。
考核项包括客户满意度、与客户沟通和处理投诉的能力等。
5. 组织与规划:评估员工对工作时间、资源和任务的组织和规划能力。
考核项包括时间管理、任务分配和安排的能力等。
6. 团队合作:评估员工在团队合作和协作方面的能力。
考核项包括沟通与协调、支持他人和解决团队冲突的能力等。
评分标准为了对员工的表现进行客观评估,以下是企业管理考核的评分标准:- 优秀(90-100分):在各项考核内容中表现出色,达到或超越预期目标,对企业的发展有积极贡献。
- 良好(80-89分):在大多数考核内容中表现良好,达到预期目标,并为企业运营做出一定贡献。
- 一般(70-79分):在部分考核内容中表现一般,需要进一步提升个人业务水平和能力。
- 不足(60-69分):在多个考核内容中表现不足,需要加强能力和提升岗位职责履行情况。
- 不合格(0-59分):在多数考核内容中表现不符合要求,对企业运营没有贡献。
评分标准可根据实际情况进行适当调整,以确保评估体系的公正性和有效性。
结论企业管理考核内容及评分标准的制定有助于管理层了解员工的表现,鼓励员工全面发展并提升企业整体运营水平。
请根据实际情况制定具体的考核计划和评分细则。
以上是根据你提供的信息制定的企业管理考核内容及评分标准文档,希望能对你有所帮助。
...(1〕逐案评分〔每件调查件以 100分为总分值,按照以下每个单项扣分,扣完为止〕1〕调查工作是否合规A.未按调查通知书中调查原因及调查重点要求开展调查工作〔 50分〕;B.未在合理期限内完成理赔调查工作且没有合理说明的〔30分〕;C. 调查过程中发现的疑点未进一步调查〔20分〕。
2〕调查报告内容是否符合要求A. 核保生存调查报告中要素记录不全〔每发现一项扣20分,以 50分为止〕;核保生调报告要素: XX状况、财务状况、职业和环境状况;B. 调查结论未提示发现风险〔40分〕。
3〕是否获取应取得的调查资料A.抽生调件、高保额件及生调通知书中要求做询问笔录的,无询问笔录且调查报告没有合理说明原因〔 20分〕;B.对外部机构的证物调查未取得相应证明材料,如对医疗机构的调查未取得病历等书面资料的原件、复印件或摘抄件,调查报告没有合理说明原因〔 20分〕;C.案卷中资料与调查报告中列明的资料不符,有缺少或错误情形〔 20分〕。
5、统计周期月度。
〔三〕理赔调查质量达标率(1〕逐案评分〔每件调查件以 100分为总分值,按照以下每个单项扣分,扣完为止〕1〕调查工作是否合规A.未按调查通知书中调查原因及调查重点要求开展调查工作〔 50分〕;B.未在合理期限内完成理赔调查工作且没有合理说明的〔30分〕;C. 调查过程中发现的疑点未进一步调查〔20分〕。
2〕调查报告内容是否符合要求A. 核保生存调查报告中要素记录不全〔每发现一项扣20分,以 50分为止〕;核保生调报告要素: XX状况、财务状况、职业和环境状况;B. 调查结论未提示发现风险〔40分〕。
3〕是否获取应取得的调查资料A.抽生调件、高保额件及生调通知书中要求做询问笔录的,无询问笔录且调查报告没有合理说明原因〔 20分〕;B.对外部机构的证物调查未取得相应证明材料,如对医疗机构的调查未取得病历等书面资料的原件、复印件或摘抄件,调查报告没有合理说明原因〔 20分〕;C.案卷中资料与调查报告中列明的资料不符,有缺少或错误情形〔 20分〕。
业务管理及绩效考核管理知识制度二、业务管理1. 业务目标设定(1)组织层面:根据组织的发展战略和目标,确定年度和季度的业务目标,并进行分解到各级部门和员工。
(2)部门层面:根据组织层面的目标,制定部门的年度和季度的业务目标,并确定责任人和计划完成时间。
(3)个人层面:根据部门层面的目标,制定个人的年度、季度和月度的业务目标,并明确工作重点和具体任务。
2. 业务执行(1)任务分配:根据个人的业务目标,将任务合理分配给相关员工,并要求员工按时完成和提交工作成果。
(2)沟通协调:定期召开会议,及时沟通和协调各部门和员工的工作进展情况,解决工作中的问题和困难,确保业务执行的顺利进行。
(3)监督检查:建立业务执行的监督机制,通过定期检查、抽查等方式,对部门和员工的工作进行监督和评估,发现问题及时予以纠正。
3. 业务绩效评估(1)考核指标制定:根据业务目标和工作任务,制定可衡量的考核指标,明确各项指标的权重以及评分标准。
(2)绩效评估过程:对员工的工作态度、工作质量、工作效率和工作成果等方面进行绩效评估,包括自评和上级评估。
(3)绩效结果反馈:将绩效评估的结果及时反馈给员工,并与员工进行一对一的面谈,明确员工的优点和不足之处,并提出改进意见和建议。
三、绩效考核管理1. 考核周期(1)年度考核:每年年末对员工进行全面的年度绩效考核,评估员工的整体绩效表现。
(2)季度考核:每个季度对员工进行局部的绩效考核,评估员工对业务目标的达成情况。
(3)月度考核:每个月对员工的工作情况进行简要的考核,评估员工的工作进展和表现。
2. 考核内容(1)工作态度:评估员工的工作积极性、责任心和团队合作能力等方面。
(2)工作质量:评估员工的工作方法、工作精度和工作效果等方面。
(3)工作效率:评估员工的工作效率、工作安排和时间管理等方面。
(4)工作成果:评估员工的工作成果、目标达成情况和绩效贡献等方面。
3. 考核结果处理(1)绩效等级划分:根据绩效评估的结果,将员工的绩效等级划分为优秀、良好、及格和不及格等级。
业务管理考核标准是企业对员工进行绩效评估的重要依据,它能够有效地衡量员工的工作能力和业绩表现。
以下是一些常见的业务管理考核标准:1.业务知识:员工需要具备深入了解本岗位业务和相关法律法规的知识,及时了解和掌握业务发展动态,市场竞争情况。
他们应能够运用业务知识解决实际问题,提供有效的解决方案。
2.工作组织:评估员工的工作计划制定、执行和调整能力,以及任务分配和协调能力等。
这包括员工是否能够合理安排工作时间,高效地完成工作任务,以及是否能够根据工作进展情况及时调整工作计划。
3.问题解决:在解决问题过程中能够灵活运用各种方法和技巧,有效解决复杂问题。
这包括员工是否能够快速识别问题,分析问题原因,并采取适当的措施解决问题。
4.团队合作:能够积极主动地与团队成员合作,共同完成工作任务。
良好的沟通能力,能够有效与团队成员和上级交流。
具备良好的团队协作精神,能够协调团队内部关系,解决团队冲突。
5.客户满意度:客户满意度是衡量业务管理绩效的重要指标之一。
员工需要关注客户需求,提供优质的产品和服务,以提高客户满意度。
6.销售业绩:对于销售人员来说,销售业绩是衡量其业务管理能力的重要指标之一。
员工需要通过积极拓展市场、提高销售额等方式来实现销售目标。
7.成本控制:员工需要合理控制成本,提高企业的盈利能力。
这包括节约资源、降低采购成本、提高工作效率等方面。
8.创新能力:员工需要具备创新意识和创新能力,不断提出新的想法和方案,推动企业发展。
9.学习能力:员工需要具备持续学习的能力,不断提升自己的业务水平和综合素质。
这包括参加培训、阅读相关书籍、关注行业动态等方面。
10.自我管理能力:员工需要具备良好的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理、压力管理等方面。
这能够帮助员工更好地应对工作中的挑战和压力。
总之,业务管理考核标准应该综合考虑员工的业务知识、工作能力、工作态度、团队协作能力等多个方面,以全面准确地评估员工的绩效表现。
业务员管理制度及考核标准(一)业务员管理制度及考核标准简介在一个公司中,业务员是公司的重要骨干力量,他们的表现直接影响着公司的销售业绩和发展。
为了提升业务员的工作效率和团队协作能力,制定一套科学合理的业务员管理制度及考核标准至关重要。
业务员管理制度1.岗位职责明确–清晰明确的岗位职责可以让业务员知道自己需要承担的责任和任务,避免工作职责模糊不清。
–岗位职责应与公司的销售目标和战略相匹配,确保业务员的工作与公司的发展方向一致。
2.工作规范与流程–设立一套明确的工作规范和流程,确保每个业务员按照规定的流程执行工作。
–工作规范和流程应包括客户拜访、产品销售、合同签订等环节,以提高工作效率和精准度。
3.信息共享与沟通机制–建立一个高效的信息共享与沟通机制,使业务员之间可以及时交流经验和问题。
–推行团队会议、工作报告等形式,定期汇总业务员的工作成果和遇到的困难,以便及时进行解决和改进。
4.培训与发展机制–为业务员提供系统的培训计划,包括产品知识、销售技巧、谈判技巧等方面的培训,提升业务员的专业素养和综合能力。
–鼓励业务员参加相关行业的研讨会、学术交流会,通过与同行的交流学习,开拓眼界。
考核标准1.销售业绩–以实现销售目标为核心,考核业务员的销售业绩。
–销售额、销售数量、销售增长率等指标作为考核的重要依据。
2.客户满意度–重视客户的反馈和评价,通过调查问卷、客户回访等方式评估业务员的客户满意度。
–根据客户的满意度评估,及时跟进客户的需求和问题,提升客户关系。
3.团队协作–评估业务员在团队协作中的表现,包括与其他部门的沟通合作、赞助支持、知识分享等方面。
–通过团队协作的表现,促进业务员之间的合作和团队效能的提升。
4.个人能力与发展–评估业务员在个人能力与发展方面的表现,包括专业知识的掌握、工作技能的提升等。
–鼓励业务员自我提升,通过参加培训、学习新知识等方式不断完善自己。
总结一个科学合理的业务员管理制度及考核标准,可以有效提升业务团队的整体水平和工作效率。
一、业务员绩效考核制度(一)目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标.3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据.(二)适用范围仅适用于本公司的业务员。
(三)绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
(四)绩效考核1、考核实施主体:董事会相关人员负责组织,营销部主管协助处理。
2、考核时间:分月度,季度,年度考核3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
4、考核方法:关键绩效指标考核法5、润滑油业务员的主要工作职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成公司的销售任务。
其具体工作职责如下: (1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率.(2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。
(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。
(5)建立良好的客户关系,维护企业形象.B、业务员关键绩效考核指标(表格中的XX请根据公司的现实情况及绩效计划填写,权重2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。
比如:某业务员的月度销售目标达成率为90%,业务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。
达到100%,为合格.超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。
其他的回款率,新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为业务员的直接上级。
一、薪资结构和提成方案业务员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,福利、保险比例较低,基本工资所占比例也不高。
业务人员的薪酬、提成与考评管理办法2012-1-1 为了规范业务员的营销行为,激励业务人员的工作热情,强化业务的开拓业务能力,特制定如下考核办法:一、业务考核内容:1.是否完成公司下达的业务指标;2.是否能及时得到有价值的信息;3.是否按合同要求回收货款,无坏呆帐或死帐;4.是否具有市场开发能力、业务规划及市场变化预见能力;5.对公司的忠诚度。
二、业务员要求1.业务员试用期一般为1-3个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。
业务员试用期后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
2.公司专、兼职业务员须经公司培训并认定合格后方可上岗。
3.业务员统一归业务部门管理,并实行分级考核,原则上分为经理级、主管级、业务员,具体考核标准见附件《各级别业务人员任务量标准》,并在一定范围内对业务员进行授权。
4.业务员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、注重团队合作、肯吃苦、业务知识丰富、熟练掌握推销技艺、身体健康。
5.业务员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为业务人员的岗位职责和公司营销主管或经理分派的任务。
四、开展业务的规程1.公司按期制定各业务部门或业务人员的业务任务量,业务员一般自主地进行业务活动。
2.对每次访问(包括上门、电话、传真或电子邮件)的客户,均应做好记录,并定期或不定期汇报主管或转交主管委派的助理,按公司规定获得主管和其他同事的协调、配合与后援支持。
3.业务主管和业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。
4.业务员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成合同或协议交易。
5.业务员上门推销须带足公司资料、名片、背景材料等,最好事先了解更多的所要上门客户的基本情况。
6.拟签订的协议合同时,如客户没有特殊要求时,应以公司规范合同文本为准。
7.洽谈合同的各条款时,授权范围内的业务员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及时请示公司业务主管或相关商务部门。
业务员管理规章制度及考核《业务员管理规章制度及考核》一、制度规定1. 业务员的职责:业务员应当积极开展销售工作,达成销售目标,并且维护客户关系,提高客户满意度。
2. 工作时间:业务员的工作时间为每周五个工作日,每天工作时间为8小时,需要在工作时间内完成销售任务。
3. 客户信息保密:业务员需谨慎保管客户信息,并且禁止泄露客户信息给其他竞争对手或未经授权的第三方。
二、考核标准1. 销售业绩:业务员的销售业绩是最重要的考核标准之一,需要达到公司规定的销售目标。
2. 客户满意度:客户满意度是另一个重要的考核指标,业务员需要及时处理客户投诉,并且提高客户满意度。
3. 工作态度:业务员的工作态度也是考核的重要因素,包括工作积极性、团队合作能力等。
三、管理措施1. 奖惩制度:对于业务员的优秀表现,公司将给予相应奖励,包括奖金、表彰证书等;对于业绩不佳或违反规定的行为,将进行相应的惩罚,包括降薪、停止晋升等。
2. 培训支持:公司将定期进行业务培训,帮助业务员提高销售技巧和客户沟通能力。
3. 激励机制:公司将设立销售激励计划,提供更有吸引力的奖励措施,激励业务员更加努力完成销售任务。
四、执行情况考核公司将定期对业务员的执行情况进行考核和评估,包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面的表现。
根据考核结果,公司将对业务员进行奖惩和激励措施,帮助业务员提高工作绩效,达成公司销售目标。
五、结尾业务员管理规章制度及考核是企业销售管理的重要组成部分,通过科学的制度规定和严格的考核措施,能够有效提高业务员的工作绩效,帮助企业实现销售目标。
希望公司的业务员们能够严格遵守规章制度,努力提高业绩,为企业发展做出贡献。
业务员管理考核标准一、业务部合格及淘汰考核指标1、能源金属部1.1、合格考核标准能源金属部业务员业绩量,每三个月总业绩量清零一次,不叠加,不累计。
合格业务员的考核标准其单位贡献值需为正值,如下表1-1所示,其单位贡献值为正值≥0元/时,其考核才算合格,综述,能源金属部业务员的合格标准为每月单位贡献值≥0元/h,三个月为一个考核周期,其单位贡献值为三个月的单位贡献值的均值即≥0元/h。
{反推公式:F*E=15%A-(a+b+d+e+f)-2%A,其中F=0即可。
例:0*176=A*15%-(2000+250+2200)-2%*A,可算出A≈3.5万元,其中3.5万为本月净入金量。
}1.2、淘汰标准三个月考核周期中单位贡献值均值为负值的业务员均淘汰。
投资部单位贡献值计算明细表1-1王某某入金3.5万单位:元销售总额 A 35000总收益B=A*15%(1%)5250费用合计C=(a)+(b)…+ 5150员工底薪 a 2000电话通讯费 b 250佣金(2%)(3%*A*7%) C 700租赁费 d2200 66497/100办公费 e 110523/100 管理费 f 39423/100 计算收益D=B-C 100总时间E=x+y 176正常工作时间x 176加班时间y 0当月单位时间核算F=D/E 0.57 (≈0)累计单位时间核算G人均销售额H=A/I 35000人员I 1月度预期目标J备注租金752㎡*2.3*365=631304元装修费44万+其他6万=50万分摊到3年/50万=166666元。
631304+166666=797970元797970/12=66497元。
2、益疆贷部2.1、合格考核标准益疆贷部业务员业绩量,每三个月总业绩量清零一次,不叠加,不累计。
合格业务员的考核标准其单位贡献值需为正值,如下表1-2所示,其单位贡献值≥0元/h时,其考核才算合格,综述,益疆贷部业务员的合格标准为每月单位贡献值≥0元/h,三个月为一个考核周期,其单位贡献值应为三个月的单位贡献值的均值即≥0元/h。
业务管理考核科目及评分管理知识标准1. 综合业务能力:包括业务理解能力、业务分析能力、业务解决能力、业务协调能力等。
2. 项目管理能力:包括项目规划能力、进度控制能力、资源调配能力、团队管理能力等。
3. 客户关系管理能力:包括客户分析能力、客户沟通能力、客户满意度管理能力等。
4. 人员管理能力:包括员工招聘能力、员工培养能力、绩效评估能力、团队建设能力等。
5. 资源管理能力:包括资金管理能力、物资管理能力、合作伙伴管理能力等。
6. 风险管理能力:包括风险识别能力、风险预测能力、风险应对能力等。
7. 信息管理能力:包括信息收集能力、信息分析能力、信息保密能力等。
8. 市场开拓能力:包括市场调研能力、产品推广能力、竞争分析能力等。
二、评分管理知识标准1. 综合业务能力评分标准:- 业务理解能力:对所负责的业务具备全面了解和深入理解,能够准确把握业务需求。
- 业务分析能力:能够对业务进行分析,找出问题和瓶颈,并提出解决方案。
- 业务解决能力:能够迅速、有效地解决业务中遇到的问题和挑战。
- 业务协调能力:能够协调各个部门和团队,推动业务的顺利进行。
2. 项目管理能力评分标准:- 项目规划能力:能够对项目进行合理的规划,确定目标和里程碑,并做出详细的计划。
- 进度控制能力:能够有效地控制项目进度,及时调整和处理延误情况。
- 资源调配能力:能够合理调配项目所需的各类资源,提高资源的利用率。
- 团队管理能力:能够有效地领导和管理项目团队,使团队成员发挥出最大的潜力。
3. 客户关系管理能力评分标准:- 客户分析能力:能够准确分析客户需求和行为,制定相应的销售策略。
- 客户沟通能力:能够与客户进行有效的沟通和交流,建立良好的合作关系。
- 客户满意度管理能力:能够有效地管理客户满意度,及时解决客户的问题和投诉。
4. 人员管理能力评分标准:- 员工招聘能力:能够根据岗位需求,筛选和招聘合适的员工。
- 员工培养能力:能够制定员工培训计划,并有效地进行培训和提升。
公司经营治理考核步伐为适应不停深入生长的体制革新的需要,全面推广企业经营理念,正确对峙企业经营偏向,范例治理行为,落实治理制度,实现经营目标,取得预期的经营结果,特制定一冶建安公司考核治理步伐。
一、考核依据:1、公司下发的各项治理尺度、事情尺度、作业尺度和各项规章制度。
2、公司步伐文件。
3、公司及各构造、部室、项目(经理)部、经济实体单元制定的各项经营治理方案步伐。
4、公司办公会、施工例会等经营治理集会的集会纪要提出的要求和决定。
5、各级单元经营承包条约及各岗亭人员的上岗竞聘书中的各项指标和答应。
二、考核内容:内容分为以下几类1、根本职能考核凭据公司构造和经济实体各职能部室的职责分工、治理尺度和《根本职能考核评分尺度》,重点考核构造部室对项目(经理)部、经济实体的治理、监视和办事职能是否落实到位,考核经济实体后方治理部分的治理职能落实情况。
接纳季度考核方法,执行单元由审计监察部担当。
2、底子事情考核凭据建安公司《项目施工治理步伐》汇编文件及其后印发的有关经营治理的相关文件精神,针对项目(经理)部和经济实体进行项目法施工和经营治理历程,进行的底子治理事情查抄考核。
接纳月考核方法。
执行单元由公司构造各职能部分担当。
3、经营治理业绩考核主要凭据公司各项经营筹划指标,经营承包责任书、承包条约、岗亭竟聘书等文件资料,对公司各部分、各经济实体和各项目(经理)部的各项考核评价,包罗指标完成情况考核、答应实现情况考核、审计兑现考核等。
考核期的摆设:构造、经济实体一般为季度考核和年度考核,项目(经理)部为年度考核和竣工考核。
须要时穿插中间抽查考核。
执行单元由审计监察部担当。
三、考核尺度:1、根本职能考核评分尺度,见附表一。
2、底子事情考核处罚尺度,见附表二。
3、经营治理业绩考核评分尺度,见附表三。
四、考核结果与员工收入挂钩要领:1、底子事情考核接纳违规罚款方法,将违规罚款额落实到相关责任人,在支付月人为时全额扣除,年薪制和责任人为制人员的扣款额,在进行兑现(或预兑现)时予以扣减。
第二部分业务管理(300分占总分75%)(办公室)一、行政管理(120分)1、协调各科室、分所行政、业务工作,草拟工作计划、总结、工作报告、文件,安排综合性会议。
(20分)未按时完成,每次扣5分。
2、组织安排好所务、办公会议,及时督促会议决议的执行情况。
(10分)未及时安排好相关会议,每次扣2分。
3、组织开展文明行业、文明单位创建工作,做到资料、台帐齐全、完整。
(30分)4、加强质量管理,做好考勤登记和各种会议参会人员出席情况考评记录。
(10分)未做好考勤统计,扣2分,未做好会议登记,每次扣1分。
5、及时收集资料,按时完成大事记的编写。
(10分)未完成扣10分。
6、卫生监督宣传工作(30分):卫生监督简报、信息全年不少于5期;常熟日报卫生园地栏目全年12篇以上;及时向上级提供信息,全年12次以上;做好各部门信息上报、统计、核实工作。
每少一次扣2分。
加强与新闻单位联系,做好重大事件新闻报道,全年不少于12次。
每少一次扣2分。
全年提供卫生监督信息150分,未完成按得分折算(满分10分)。
8、卫生知识培训(10分):扎扣负责各行业负责人、卫生管理人员卫生知识培训工作,做好从业人员卫生知识培训证明的发放工作。
二、人事管理(40分)1、及时做好全所工作人员专业技术职务、技术等级的晋升、聘任工作,不发生差错。
(10分)出现差错每次扣5分。
2、做好新进工作人员的招聘工作,按时办理新进工作人员的人事代理、转正定级工作。
(10分)未按时办理,每次扣5分。
3、做好全所职工的工资晋升、调整工作,及时办理到龄人员的离退休手续,不发生差错。
(10分)出现差错每次扣5分。
4、做好职工的继续教育工作,负责外出学习的登记和管理,做到及时、正确。
(10分)未及时登记每次扣2分。
三、文书、档案管理(60分)1、及时做好文书收发、来往文件的拟办、批办、催办工作;做好图书、印鉴等管理工作(30分)出现差错,每次扣2分。
2、做好档案管理工作,定期督促科室、分所业务资料、行政许可案卷、行政处罚案卷的归档。
公安消防部队院校招生
军事考核科目及评分标准(一)
(2010年2月修订执行)
共2大项7小项。
一、体能(55分)
二、技能(45分)
三、考核要求
(一)负重攀10楼
1.着装:参考人员统一着灭火防护装具(包括战斗服、头盔、手套、战斗靴、安全带、空气呼吸器、呼救器)。
2.场地器材:在高10层的训练塔1楼最低台阶处标出起点线,10楼台阶标出终点线。
在训练塔一侧标出空气呼吸器和水带放置区。
3.操作程序:参考人员在训练塔一侧站成一列横队。
(1)听到“第一名出列,准备器材”的口令,参考人员行进至器材放置区,佩戴好空气呼吸器,持两盘水带在起点线前站好(1只脚可踩在1楼第1个台阶上)。
(2)听到“开始”的口令,参考人员迅速沿楼梯向上攀登,直至到达10楼终点喊“好”。
4.操作要求:个人防护装具佩戴齐全,持带方式不限,冲出终点携带水带完好。
5.计时时间:从发出“开始”信号至参考人员两脚冲出终点时止。
(二)原地攀登挂钩梯上四楼
1.着装:参考人员统一着灭火防护装具(包括战斗服、头盔、战斗靴、安全带、呼救器)。
2.场地器材:在高4层的训练塔上,使用3架挂钩梯联挂
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形成攀登通道,训练塔上设置安全保护绳一条,地面设保护人员三名,2、3、4层窗口有专人固定挂钩梯。
3.操作程序:参考人员在起点线一侧3米处站成一列横队。
(1)听到“第一名出列”的口令,参考人员行进至训练塔前成立正姿势。
(2)听到“准备器材”的口令,参考人员系好安全绳,做好准备。
(3)听到“预备”的口令,参考人员一只脚蹬在最低梯蹬上,双手抓住梯蹬,做好操作准备。
(4)听到“开始”的口令,参考人员迅速向上逐级攀登,直至进入四楼窗内,双脚着地后,面向窗外举手示意喊“好”。
(5)听到“入列”的口令,参考人员跑步下楼入列。
4.操作要求:动作要迅速,攀登梯子时,双手不得同时脱离梯蹬。
安全绳须经三人以上吊拉、检查合格后方可使用。
保护人员不得故意用力拉。
5.计时时间:从发出“开始”信号至参考人员进入四楼双脚着地喊“好”时止。
(三)一人三盘水带连接
1.着装:参考人员统一着作训服、穿制式胶鞋、戴头盔、扎安全带。
2.场地器材:在长55米、宽2.5米的平地上,标出起点线
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和终点线。
在起点线前1米、1.5米、8米、13米、33米处分别标出器材线、分水器拖止线、水带甩开线和甩带线。
器材线上放置水枪一支,65毫米内扣式或卡式接口水带三盘、分水器一只。
3.操作程序:参考人员在起点线一侧3米处站成一列横队。
(1)听到“第一名出列”的口令,参考人员行进至起点线成立正姿势。
(2)听到“准备器材”的口令,参考人员检查器材,携带水枪,回原位站好。
(3)听到“预备”的口令,参考人员做好操作准备。
(4)听到“开始”的口令,参考人员迅速向前,手持水带。
先甩开第一盘水带,一端接上分水器接口,另一端接上第二盘水带,然后双手持两盘水带跑到13米甩线处,甩开第二盘水带,并与第三盘水带连接,跑到33米甩带线处,甩开第三盘水带,接上水枪,冲出终点线喊“好”,成立射姿势。
4.操作要求:水带不应出线。
接口不得脱口或卡口。
分水器不应拖出0.5米。
必须在铺带线路内完成全部动作。
5.计时时间:从发出“开始”信号至参考人员完成全部操作任务冲过终点线,成立正姿势喊“好”止。
(四)救人结绳法
1.着装:参考人员统一着作训服,穿制式胶鞋,戴头盔,扎安全带。
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2.场地器材:在室外平地上标出起点线,距起点线4米、5米处分别标出器材线和操作线,在器材线放置4米小绳3条、20米长绳2条,绳索打开,一端和器材线平齐,在操作线放置架离地面高1米、直径10厘米、长度4米的圆管1根和假人2具,假人面朝上,脚和操作线平齐。
3.操作程序:
(1)参考人员在起点线一侧3米处站成一列横队。
(2)听到“第一名出列”的口令,参考人员行进至起点线成立正姿势。
(3)听到“准备器材”的口令,参考人员做好器材准备。
(4)听到“预备”的口令,参考人员做好操作准备。
(5)听到“开始”的口令后,参考人员跑至器材线拿起小绳在横杆上完成卷结、双绕双结、腰结的结绳法。
然后用长绳在对应的2具假人身上分别完成三套腰结、双套腰结身体结索,
完成
起点线
器材线
操作线
4米绳
20米绳
4米
5米
后成立姿喊“好”。
(6)听到“收操”的口令,参考人员收起器材,放回原位,成立正姿势。
(7)听到“入列”的口令后,参考人员跑步入列。
4.操作要求:
(1)卷结、腰结要打半结加固。
(2)半结绳索余长应在10厘米到30厘米之间,不能过长或过短。
5.计时时间:计时从发令“开始”至参考人员完成全部操作任务,成立正姿势喊“好”止。
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