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有线电视技术1广电两大主题对运营支撑系统（OSS ）提出新的需求随着三网融合在国内的不断推进，全国各地有线运营商都加快了网络整合、双向改造以及新的高清互动增值业务的发展，有线电视行业的业务结构正在发生快速的变化。
而在视频业务关联行业，以消费电子厂商的智能电视、电信运营商的IPTV 和更多第三方OT T T V 运营商持续给予有线运营商巨大的竞争压力。
在这样的形势下，如何加强运营层面的业务管理、网络管理等，以支撑有线运营商顺利完成业务转型、并为未来业务的支撑管理奠定基础，已经成为有线运营商迫在眉睫的事情。
传统的后台支撑模式显然已经无法满足广电系统全业务以及未来多屏分发的运营需求，在向全业务的综合运营商转型的过程中，巩固和完善自身的运营支撑系统成为了广电运营商的首要任务，唯有在运营支撑上大幅度提高自己的能力，才能在未来激烈竞争中生存。
由于中国的国情造成的各地运营商规模小、业务单一等特点，使得广电网络运营商在OSS 建设领域落后电信领域近10年。
目前广电大部分运营商的网络离集中化管理差距很大，后台管理中心对于网络故障的感知能力极弱，仅仅依靠维护人员的人海战术去维护，目前效率低下，还将在后续发展中遭遇“客户满意度低”的问题，目前面向网络的OSS 运营支撑能力尚且不足，更不用说要求极高的面向用户的OSS 运营支撑能力。
所以，广电OSS 建设是非常迫切的。
目前，已经有一批先知先觉的广电运营商已经开始投入OSS的建设，行业人士都认为OSS 建设是有线运营商在网络双向改造以及业务结构转型两大主题下急迫需要完成的“基本任务”。
1.1网络双向改造根据格兰研究《中国有线数字电视运营季度监测报告-2012.Q1》显示，截止到2012年3月底，我国有线双向网络覆盖用户达到6836万户，各地有线网络运营商稳步推进本地有线网络双向化改造工作。
截至目前，我国有线电视双向网络覆盖用户数占全国有线电视用户的33.92%，双向网改实际渗透用户占全国有线电视用户的8.39%。
40《广播电视网络》 2020年第3期 总第363期1 引言5G 技术作为移动通信领域的革命性技术，已成为国家经济社会战略发展的重要组成部分。
宏观层面上，5G 应用不仅能够拉动投资、引领科技创新、实现产业升级，而且能够极大地改变人们的生产和生活方式。
在新技术、新产业的驱动之下，广电行业将5G 作为其转型的重要契机，在工信部向广电网络批准5G 频谱并下发商用牌照之后，行业内运营商都在积极投入5G 网络的建设和新业务运营探索，开展试验网建设。
在此过程中，广电网络运营企业逐渐认识到自身基础网络建设运维能力和频率、技术、内容等资源以及文化传播创意能力在5G 业务运营方面的优势，与此同时也发现在移动网络建设、网络运维优化、业务持续运营方面等诸多领域需要提升和完善之处。
为了适应5G 网络建设和业务运营的需要，广电企业需要在运营管理模式、技术支撑建设等方面进行相应的能力提升。
业务运营信息化支撑能力是目前网络运营商支持业务顺利有序开展的核心资源。
5G 网络本身的建设运维管理和其承载的各类新形态业务运营都对企业的业务运营支撑水平提出了更高的要求。
由于5G 网络组网模式、网元类型、业务开通、运作模式和前几代移动网络有较大区别，还因其承载的新业务在客户管理、计费方式、产品管理模式等方面与传统业务相比也有显著不同，因此即使是传统的移动通信网络运营商也需要对自身的业务运营支撑体系进行重构或优化。
广电运营商作为移动网络建设运营的新晋成员，在网络管理和相关业务运营信息化支撑方面的经验相对较少，更需要对支撑体系架构进行重新审视，有针对性地进行系统改造和运营实践。
另一方面，无论在网络建设还是IT 支撑方面，需要考虑的过渡和兼容问题相对较少，可以充分采纳目前业内最新的技术研究成果和技术，客观上也是广电网络按高标准规划建设5G 网络全业务运营支撑体系的一个优势。
本文将根据5G 网络的基本组网特点和目前新业务形态对业务运营信息化支撑的需求分析广电网络在进行信息化平台规划建设过程中需要解决的关键问题，并结合目前重庆有线5G 试验网络规划建设情况讨论运营支撑信息化平台规划重点和实施策略。
1.移动BOSS系统应用介绍：随着我国电信市场竞争格局的形成，竞争的焦点从资源竞争逐渐转向了以加强IT技术建设为标志的质量竞争，市场和业务的竞争成为运营商成败的关键。
BOSS系统由于能全面提升企业运营效率、降低成本、增强企业核心竞争力及管理决策的科学性、及时性等，使得电信运营商纷纷构建自身的运营支撑体系，以期在市场竞争中取得优势。
BOSS是业务运营支撑系统（Business Operations Support System）的简称，它涵盖了以往的计费、结算、营业、账务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。
移动BOSS系统一般采用“两级三层”的结构，“两级”指的是：集团公司建成一级业务中心，负责总部一级的业务支撑；省公司负责建设全省集中的BOSS系统，全面接管该省的计费、结算、营业、账务和客户服务等原有系统的功能；地市一级只作为系统的接入，不再存放数据和提供业务应用。
“三层”指的是：系统由集中的数据核心层、灵活的业务逻辑层和开放的接入层构成，其中数据核心层又分为数据和服务两个子层，业务逻辑层包含业务函数和业务过程两部分。
而经过几年的发展，如今BOSS的功能已由"业务支撑"向"业务核心"转变，不再局限于业务提供、计费等后台支撑作用，而成为了创造营收的核心动力。
无疑，对于电信运营商来说，完善的BOSS是为客户提供优质服务、从而在激烈竞争中立于不败之地的有力武器，同时也是加强管理、使运营商不断发展的工具。
此外，当今的电信业的竞争不只是在电信运营企业之间的进行，而是整条产业链的竞争。
电信运营商企业网的外延也不断扩大，其用户不仅是企业内部的管理者和员工，也包括了企业外部的合作伙伴，甚至包括企业的客户，如供应链管理系统、人力资源外包、客户服务系统和企业电子商务系统。
然而，所有这些全新的变化要求我国的电信企业必须寻求更加先进的BOSS系统。
广电BOSS系统的架构作者：孙悦来源：《卫星电视与宽带多媒体》2020年第04期【摘要】广电BOSS系统，要将客户作为中心，并且以市场作为重要的导向，坚持灵活简单的原则，同时要具有很强的前瞻性。
本文針对广电BOSS系统的架构做出了进一步探究，计费以及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统、决策支持系统、广电BOSS系统建设的核心设计给出了详细的分析。
【关键词】广电;BOSS系统;架构业务运营支撑系统BOSS，为当前广播电视运营商最关心的一项课题。
利用对综合业务运营支撑系统的有效构建，可对目前分散的业务系统进行有效整合，组合和打包了各项业务、视频节目以信息等。
借助电信行业当中的业务组合、优惠以及打包政策，使得数字电视走出了目前存在的困局，BOSS系统的构成包营业、财务、计费以及客户服务等。
系统之间可以借助统一的信息总线，实现有机整合的目标。
1. 广电BOSS系统概述BOSS系统（Business&Operation Support System），为业务运营支持系统，属于有线数字融合以及宽带等业务信息化管理的一种综合业务服务支撑平台。
该平台对前台销售、业务流程、数据管理以及客户服务等综合业务管理系统给予了支持、BOSS系统经过集团的统一建设，将管理和维护进行了集中。
此外对于系统管理的应用，包括省级管理模式和市级管理模式。
省中心负责对所有用户的综合账务、计费、结算、产品管理以及统计分析进行负责，各个省辖市属于省中心的逻辑节点，利用对权限的设置，可以对本点营业网点数据进行统计和采集，同时负责客户服务技术。
BOSS系统，从本质上来说属于电信企业开展所有经营活动当中需要应用的管理平台，对企业各项经营活动当中的环节给予了有效约束。
BOSS系统最突出的特征便是，系统的集成化程度非常高，将分离的不同业务进行了系统的融合，使其有所串联，构成了一个整体。
这样便使得内部业务以及外部业务的流程能够实现统一和顺畅。
